From Coffee to care: how RichTech Robotics sees robots changing lives
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Today we’re joined by Matt Casella, President of Richtech Robotics, to explore how AI-driven robots like ADAM are transforming hospitality, healthcare, and beyond. We&apos;ll dive into the exciting potential of robots with personality, the human side of automation, and Matt’s vision for a future where humans and robots seamlessly collaborate. Also, don’t forget to subscribe to IE+ for premium insights and exclusive content!</context> <raw_text>0 欢迎来到今天的Lexicon节目。我是克里斯托弗·麦克法登，有趣工程的撰稿人。今天我们邀请到Rich Tech Robotics总裁马特·卡塞拉，探讨像Adam这样的AI驱动机器人如何改变酒店、医疗保健等行业。我们将深入探讨个性化机器人的巨大潜力、自动化的“人”性一面，以及马特对人机无缝协作未来的展望。

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我很好，克里斯。感谢您的邀请。非常感谢。很荣幸。为了我们观众的利益，您能简单介绍一下自己和您的过去吗？当然。我叫马特·卡塞拉。我是RichTech Robotics的总裁。RichTech Robotics是一家机器人和人工智能公司，专注于通过一系列机器人平台为酒店和服务行业的需求提供服务。

非常好。那我们就直接进入正题吧。Rich Tech Robotics最近推出了ADAM，对吗？A-D-A-M，ADAM？没错。是的，ADAM。我们把这个机器人称为ADAM。它被称为世界上第一个类人AI驱动机器人。您能告诉我们ADAM背后的一些关键技术创新以及它与其他现有类人机器人的区别吗？当然。ADAM大约是在……

三年前开发的。我们在2022年的CES上首次亮相。是的，它被定位为世界上第一个AI驱动的双臂类人机器人咖啡师。Adam可以冲泡咖啡、调制鸡尾酒、无酒精鸡尾酒，以及你能想到的任何类型的饮料。

这是通过各种技术进步实现的，对吗？所以我们有车载摄像头，可以让Adam识别其工作范围内的所有物体，无论是制作任何饮料所需的配料和工具，还是走近下单的顾客，他都可以通过车载LLM开始与他们进行引人入胜的对话，从而处理

真正与前来光顾的客人进行一次成功的谈话，并通过各种进步来拓宽他的能力。他有一个……我看到了机器人。

来自我的罪孽。他有一个类人的脸吗？是的，是的。所以他被称为类人机器人，对吧？所以他有两条胳膊，当你看着他时，你会发现他有一些人类的特征。但是，如果你真的要看他，你的观众可能会在谷歌上搜索Adam，他们会看到他看起来像

相对来说像一个鸡蛋形状。你知道，你会认出眼睛是在头顶上。然后他具有双臂功能。而且他是静止不动的。他不会像特斯拉的Optimus机器人那样四处走动，等等。这确实是故意为之的。对我们来说，我们认为有大量的任务，

高达80%的任务，我们认为人类可以完成的任务，我们认为Atom机器人或其他类人机器人可以从静止位置完成，无论是坐在办公桌旁还是站在柜台旁。我们真的想专注于此，专注于此，专注于稳定Atom能够执行各种任务的能力。今天是饮料，明天可能是各种各样的额外任务。是的。

很好。我的意思是，现在看看他。我首先想到的是，你看过《超能陆战队》吗？是的。我之前听过这个说法，当然。是的，有点像。是的。这有点离题，但我很好奇您对此的看法。对于类人机器人，像这样的机器人，您认为未来的发展方向是这种卡通风格的机器人外观，还是试图模拟人类的外观？

还是说，你知道的，我认为当我们开发Adam时，有人谈到了恐怖谷效应，对吧？所以这种想法是，不想让机器人看起来和你我完全一样，或者它会，你知道的，那是一个人还是不是一个人？这会引起某种情绪。我认为，呃，

我们处于一个非常有趣的位置，因为我们Rich Tech Robotics专门专注于酒店和服务行业，对吧？这意味着我们将与公众互动。因此，我们必须非常小心地处理客户对这种体验和情绪的感知，对吧？我们进入了一个领域，我认为酒店业

有点落后了，对吧？我的意思是，我已经从事这项工作多年了，试图在厨房自动化、酒店和烹饪等领域开发空间。在这个领域，酒店服务业落后于工业领域，对吧？在仓库或制造业中有一种做事方式，对吧？无论什么更便宜、更好、更快，你都可以降低到那个水平。但是

但是，当你在谈论酒店业的机器人和自动化时，你必须担心这些事情，但你同时也必须关心我的产品将如何被前来体验我们服务、体验我们服务的客户所接受，对吧？在酒店和服务领域，体验就是产品，对吧？所以当你采取措施使其自动化时，你真的需要小心你如何

你如何看待它。因此，要非常小心地考虑Adam是如何被感知的，并让他成为一个，你知道的，他，他，Adam被称为，好吧，我称他为“他”，但Adam被称为“可爱”，对吧？友好。这些都是我们从体验过Adam的客户那里听到的形容词。我认为这很重要。

它平易近人。我很乐意走近那个机器人并向它要东西。好吧，它会引发情绪，对吧？它会引发人们想要积极回应的情绪，或者你想要它，你知道的，当你看到它时，我们还有一个叫做Scorpion的机器人，它有点前卫，但它的用例更多的是夜生活，更多的是，你知道的，葡萄酒、鸡尾酒等等。所以它有点，所以它引发的情绪略有不同。

哇，这很公平。好的，关于这个话题，像Adam这样的服务机器人正在改变酒店业和医疗保健等行业。您能分享这些机器人现在正在执行的其他具体任务以及它们如何改变工作流程或客户体验的例子吗？您已经谈到了一些。

当然。我认为在Ridge Tech Robotics，我们专注于想要建立一个自动化生态系统，对吧？对我们来说，这意味着继续提供解决方案，让我们的客户，无论是餐馆老板、酒店运营商还是医院运营商，甚至进入汽车服务行业，真正灵活地进行他们感到舒适的自动化以及他们想要如何自动化

我认为这是一个广阔的领域，对吧？当我们考虑自动化时，你可以考虑走一条完全自动化的道路，周围没有一个人。这就是体验。然后你可以走到光谱的另一端，那些至少想表现出没有自动化的人。但这些人仍在谈论他们如何从自动化中受益。也许是在餐厅的后厨。

或酒店的后厨。但是人们可以选择自动化的各种方式。你可以有一个Atom，并将Atom与领班结合起来，对吧？所以你可以让生产机器人Atom与能够为你的客人提供服务的领班互动，并且更加自动化。你可以让Atom与咖啡师一起工作，以帮助实现额外的自动化。

额外的容量，以真正保持鸡尾酒的供应。这绝对是体验的一部分。然后你也可以在各种各样的环境中引入自动送货，这仍然是我们业务的重要组成部分。

无论是领班还是我们的Titan机器人，它们的有效载荷能力都更高。因此，它们在酒店或医院等场所工作，搬运大型、更重的物品，更重的货物，无论是它们搬运的大量床单，并与

与酒店的客房服务人员一起整理床铺，无论是搬运垃圾。这实际上已经扩展到了汽车服务行业。因此，Titan的有效载荷能力更高。我们有MedBot机器人，它部署在医院。因此，MedBot具有电梯功能，对吧？它能够在医院的楼层之间上下移动、导航。目前，它主要用于横向

将药物从现场药房运送到整个设施的护士站。显然，这需要及时进行，对吧？他们不能在护士站储存这些药物。所以你只是不断地循环往复。这就是我们认为现在有巨大益处的领域，对吧，现在有很多有意义的工作、有意义的小时，可以腾出

给医院工作人员或餐厅的服务员，让他们真正投入更多时间来服务他们的顾客。如果我们能够自动化一些这些重复性的任务，这些任务不一定能为顾客或病人（在这种情况下是医院的病人）带来很多直接的价值，

我认为这就是我们现在所处位置的令人兴奋之处，RichTech Robotics所处的位置是，我们目前已经部署了300多台机器人，并且我们将继续快速增加所有平台上的数量，无论是送货、地板清洁还是像Atom和Scorpio这样的生产力机器人。我们稍后会详细讨论工作岗位问题。我现在只是在想，当这些机器人越来越多地

当它们在劳动力市场中越来越多时，你会遇到什么样的阻力，尤其是在酒店业。你认为可能会出现一场运动吗？我试图思考如何表达这一点。就像你有一些小型啤酒厂，人们喜欢这种精酿啤酒。

你认为我们会发现像酒吧这样的地方会说，不，我们所有的员工都是100%的人类吗？我认为酒店和服务业的伟大之处和令人兴奋之处在于，每个人都有空间。就像我之前提到的那样，酒店和服务的整个理念是创造一种体验和环境。

那么，像你提到的那样的人会存在吗？绝对的。对。我可以对你说，嘿，克里斯，我们去吃个汉堡吧。对。你刚刚对我的意思有了一个印象。对。但我可能会有不同的想法，环境、汉堡的类型等等。所有这些都是这些卖给我们汉堡的地方为了提供服务而选择的不同特征。对。你，你，你可能认为也许我们应该开车经过，拿走它，

一袋汉堡，然后去公园坐着吃。也许我的意思是让我们去Ruth's Chris坐在酒吧里吃一个非常高级的美味汉堡，对吧？所以所有这些都是酒店和服务业的人们为了向他们的客人和客户提供他们相信会回来的体验而做出的选择。所以是的，会有挑战吗？会有不同立场的人吗？绝对的。但也会有人说，是的，有……

一种非常简单的方法可以让我在我的空间中安装这个送货机器人，因为这让我可以让我服务员留在楼下，对吧？我的，这个小型精酿啤酒厂的伟大之处是什么，对吧？这是，这是很酷的，这是很酷的酿酒师，他知道各种各样的东西，对吧？我想让他来回跑，维护，维护，维护啤酒厂的后方，还是我想让他在阳光下与我的顾客交谈，对吧？当我们有，当我们有，

一个可以来回搬运啤酒或其他东西的机器人。我的意思是，我，

最近参加了一个会议，对吧？我坐在那里与某人会面，我们正在吃午餐会，并谈论机器人。服务员，我认为服务员可能人手不足。那里只有一位男士，在他停下来为我们服务之前，他进进出出厨房门20次，因为我数过了。这不是他的错。我认为他被要求做的事情太多了，对吧？但是

但是他不断地来回跑，对吧，去为某人拿额外的设置或其他东西，这有帮助吗？这是增值的吗？还是他应该能够更专注于我们并改善我们的体验？这就是酒店服务业的伟大之处，我认为

每个人都有位置。我相信，我希望会有更多机器人制造商向这个领域提供解决方案，因为我认为人们对这个领域自动化和机器人的舒适度越高，这对每个人来说都是一个胜利。我们非常高兴成为最早进入这个领域的公司之一。酷。我的意思是……

这并不具有讽刺意味，但它可能会导致我们在未来更加社交。好吧，我认为你触及到了一些我确实相信的东西。我认为我们所有人，通过COVID，对吧？我的意思是，我们刚刚庆祝，这词用得不对，但我们刚刚过了COVID五周年纪念日。

COVID，对吧？我们都看到了发生了什么。这影响了每个人，但它确实影响了酒店业，确实影响了食品和饮料业。将第三方送货技术提前了很多年。然后我们都到了一个地步，我们认为，好吧，我想我们再也不会去餐馆了。我们只需要把玛格丽塔酒送到家门口就行了，就是这样，对吧？这就是我们所需要的。

我认为这不是一个很好的解决方案。我想出去吃饭。我们有四个孩子。我想找个保姆，带我妻子出去吃饭，而不是一直在我家的餐桌上吃饭，对吧？她也会这么想。我想带我的孩子们去一个有趣、酷炫的地方，而不是开车经过，然后把我们的食物带到其他地方，对吧？所以我真的相信自动化将打开工具包，

给一群很有创造力的人。酒店和服务业的人非常有创造力，对吧？他们总是在思考如何为他们的客人创造一个很棒的体验。现在允许他们真正使用现在体现在这些机器人中的机器人技术和人工智能，将真正打开工具包。我相信，我真的很相信，我希望我能告诉你所有这些方法

他们将开始使用它，但我认为我们还没有看到它们。我认为对我来说，这真的是我工作中最令人兴奋的部分，那就是我们可以与我们的客户一起努力寻找解决方案，以及我们如何将机器人硬件、人工智能的力量结合起来，然后为他们提供解决方案，你知道的，真正赢得顾客。是的。

是的，因为我们很可能处于各种不同机器人设计的巨大爆炸的边缘。Netflix上有一部新电影，我不知道你是否看过，叫做《能源状态》之类的。它之所以在我的脑海中很新鲜，是因为我昨晚才看完。无论如何，没有……我得去看看。……机器人的设计。有一个魔术师的，一个理发的。是的，我当时就想到了。是的，我能看到这将是它的未来。是的，让它成为现实。那将非常酷。绝对的。绝对的。

是的，一定要和你孩子们一起看。我认为他们会喜欢的。好吧，是13岁。我会的。小心点。无论如何。我们将查看它。我们已经回答了下一个问题。我将跳过它。关于人工智能，您的机器人拥有哪些人工智能能力？您如何看待人工智能在未来五到十年内在机器人技术中的发展？我们谈到了Adam的车载摄像头，对吧？NVIDIA Jetson Aura Nano。所以他的……

Adam能够使用机器视觉来识别其工作空间中的物体，无论是工具、配料还是人员，并能够执行我们为他设计的任何任务。实际上，机器视觉现在已经变得如此强大。过去你必须计划，对吧？你必须计划。

计划所有动作并编程所有动作，将它们移动到坐标平面上并将其放下。现在他可以识别任何障碍物，避障，自动路径规划，那种，你知道的，那种进步允许更大的

更快地开发任务。显然，他加载了LLM，可以真正定制到我们为其设置的任何特定任务或环境。NVIDIA Isaac Sim，所以这些机器人的规划和训练，对我来说真的是

什么会推动这一点？我的意思是，将人工智能如此迅速地引入现实世界，是能够比以往任何时候都快得多地训练这些机器人，能够在线运行成千上万次模拟。

能够让他们安全地编程并安全地部署到现实世界中。这真的是一种，这将是未来几个月和几年的大力推动。对我们来说，本地化人工智能，

对吧，进入这些，进入这些不同的机器人形式，呃，很重要，为此，我们已经，我们已经开发了，呃，你知道的，一个大学加速器项目，或者我们正在努力与全国一些领先的大学合作，呃，为他们提供一些硬件，我们的硬件，他们可以开始使用它来训练他们的，呃，训练他们的模型，并真正开发，呃，屡获殊荣的解决方案。我认为我们对Adam的思考方式以及

和蝎子，他们今天真的是人工智能服务平台，他们是饮料，是咖啡师或调酒师，但是明天我认为，你知道的，这是一个，这是一个……

广阔的空间。我明白了。那么，您是否认为将来能够拥有这样的AI服务机器人，它配备了某种基础知识包，然后您可以根据工作进行培训？这就是，我的意思是，这就是我们正在努力的方向，对吧？培训，这很酷的部分，不是在未来，而是能够由，你知道的，由

普通人，对吧？由那些需要培训他们下一个员工的人，对吧？他们可以，他们可以培训这些机器人，这真的很强大，对吧？所以我们不需要，呃，

你知道的，计算机程序员来编程这些机器人，但实际上他们可以是现实世界中的、现实生活中的情况，培训，适应各种新的环境。我认为这就是你开始克服不想自动化障碍的地方。我认为你描述的环境，

你描述的环境，你知道的，小型啤酒厂或其他什么，你知道的，反对这一点。我认为我相信，我们也谈到过这一点，这种抵制

或者也许是酒店业迟迟没有采用自动化和机器人技术的进步的原因是，他们都不想一样，对吧？所以你不想采用一种解决方案，因为每个人都有同样的解决方案。它没有什么不同。它看起来很冷。它看起来很无菌。所有这些东西都不表示温暖、温馨、有趣、热情好客，对吧？对。

通过这种新型培训，通过能够采用不同形式的机器人技术和自动化并对其进行培训，并真正使其符合您的环境、解决方案和产品。

这是令人兴奋的部分。我认为这就是我们，我相信这就是我们前进的方向。同样有趣的是，如果他们能够开发出一种通用人工智能，它会像某种角色一样发展。你可能在同一个单元里有两个机器人。

每个机器人都有自己独特的小性格。它可以自己发展。我认为绝对的个性，对吧？我的意思是，这正是你想要达到的目标，我认为我们将到达一个地步，那就是所有这些小细节都在这些机器人的训练中展开，它们会继续体验，对吧？我的意思是，如果我们得到的机器人正在通过他们的经验学习和接受培训……

所以它会到达一个它们确实发展出略微不同的地步。当然。如果他们与客户互动，他们会有不同的谈话。是的。是的，这会自然而然地发生，不是吗？自然地。对。可以这么说。是的，很公平。好的。因此，人们常常担心自动化会取代就业岗位。那么，Rich Tech Robotics是如何解决这些担忧的？您如何看待机器人补充而不是取代人类工人？

所以我们现在专注于让我们的机器人投入世界工作。今天这种方法效果最好，我相信在不久的将来也是如此，那就是与人类一起工作，对吧？所以无论是Adam，他作为一名咖啡师工作，但柜台后面还有其他收银员和其他工作人员，

与Adam一起工作，无论是送货机器人，它负责将药物从药剂师那里送到医院各个护士站的护士那里。我们相信这是正确的方法，对吧？但是这些工作中有很多任务需要重复性地完成，而这些任务并没有真正带来高附加值。我们可以自动化这些任务

并允许仍然参与这些运营的人类从事更高价值的工作。我相信这是正确的思考方式。我认为这是正确的做法，原因有几个。首先，我认为，你知道的，我们谈到了COVID。我认为我们在酒店和服务行业看到了很多情况，我们削减了很多服务，迫使在这些行业工作的人做更多的事情，呃，

这变得很困难。我认为这降低了服务水平几个档次。所以我相信，将自动化和机器人技术重新添加到其中，可以提升服务水平。呃，

我认为这是正确的做法。然后还有，你知道的，人们会谈论，好吧，这些是你正在取消的低级别入门级工作。好吧，让我们考虑一下，也许随着机器人技术和自动化的引入，我们可以，我们可以提升入门级工作的水平，对吧？我认为这是正确的思考方式，要有，你知道的，并且要有增长型思维，对吧？说，

我们不必停滞不前。这不一定是我们对入门级职位的要求。我们可以提升它，因为现在我们有了自动化。我相信这就是事情发展的方向，对吧？涨潮时，所有船只都将受益。这将是我的下一个问题。是关于入门级工作的。我的第一份工作之一是在酒吧做酒保。是的。

我有很多重要的技能与人交谈。失去它将是一件很遗憾的事情，但这不会被取代，因为你仍然想要人与人之间的互动。不，我的意思是，我认为……我真的很相信我有一个乐观的态度，对吧？我认为我需要，而且我确实如此，我想，这是我的天性。但是你考虑一下这如何……

使可以开设的企业民主化，对吧？我的意思是，你现在不必成为一个去为别人工作的人，但也许现在开设和启动你自己的酒店业务的入门成本，你离拥有酒吧运营就更近了，对吧？你可以把它做成你想要的样子。我认为最棒的部分

我谈到过的是，在这个酒店业领域，你试图赢得顾客，你必须创造一个很棒的体验，才能让人们一次又一次地选择你。无论是你的食物味道更好，还是酒店更干净，还是病人的治疗效果更好，无论是什么，这些都是事情，这些都是将要达到的指标。而你不能仅仅说，它只会

冷冰冰的、无菌的、看起来毫无温暖和吸引力，我认为这不会成功。作为这些企业的经营者，你仍然需要非常关注你的客人以及你将如何为他们提供良好的体验。另一个在我脑海中浮现的东西是像保安这样的角色，这将非常适合机器人，对吧？

好吧，我的意思是，你可以拥有的眼睛越多，对吧？摄像头、机器人，你知道的，四处巡逻。是为了提供更多的门卫安全，就像我们称他们为保安一样。我不确定你是否称他们为美国人。当然。是的。那将是很棒的。绝对的。或者急救，因为并非酒吧里的每个人都接受过急救培训。所以如果这些机器人也可以接受急救培训，它们就不会惊慌失措。绝对的，对吧？是的，很有趣。是的。

我的意思是，我认为有很多方法可以使我们的世界更安全。我的意思是，我认为任何时候你引入新技术，人们都会非常担心坏人会做什么。

我认为这是人的天性，但我认为可能性和好处将继续引导我们走向正确的方向。非常同意。关于这个话题，那么，在医疗保健等敏感行业部署机器人时，您如何确保安全、安保和合规性，特别是考虑到先进人工智能系统自主性的提高？

嗯，这，我的意思是，这是一个非常非常敏感、棘手的问题。因此，我们的机器人收集到的任何信息都不会被存储，对吧？所以我们确实有，亚当会在人们走进来时识别，但它不会识别那是你或我，也不会存储这些数据。我的意思是，这是我们需要意识到的。

遵守。显然，在医疗保健环境中，有很多障碍需要克服，以确保我们遵守规定。而我们目前并不在医疗保健环境中。我们没有直接与这些病人互动。这是关键的一点，我们能够监控和维护药物的保管链，这样它就能从药剂师

到护士，对吧？有，有多个检查点，确保有人为因素参与其中，这样，这样，这种责任仍然是，是得到维持的。但它会，这将继续发展。我们没有任何机器人直接与病人一起工作，但我知道其他人这样做。而且我知道那是，你知道，那是，

将继续成为每个人的首要任务。绝对的。但它也有好处。我的意思是，它不一定会犯错，比如去给我拿X毫升这个

它不应该，对吧？我的意思是，当你谈论药物或谈论调酒师倒酒时，它应该是这样，对吧？我的意思是，你以前是调酒师。我的意思是，你知道，这是精确到毫升的。但是是的，我认为有很多东西。我认为我们刚才谈论的一个重要的事情是，机器人可以为我们提供的自由。而我认为最大的方式

我认为未来是这样，可能是老年护理，让人们能够在家里住更久，你知道，真正地提供这一代人所需的帮助，我认为这是，这是伟大的。我们都活得更长了，我认为人们会希望能够更长时间地保持他们的自主权，拥有一个机器人伴侣是，

如果我们能做到的话，对很多人来说可能是有意义的。特别是如果它降低了老年护理的成本。养老院做了很多好事，但从我的角度来看，它们的存在本身就令人遗憾。应该是家人照顾。我知道这并不像那样容易，但是是的，一个价格相对适中、可以帮助你的机器人，这样你就不用把父母送进养老院了。

绝对的。我认为这对每个人来说都是一个额外的好处。它会给每个人带来这种舒适感。我的意思是，最重要的是记忆，对吧？记忆对许多老年人来说是一个难题。我认为这可能是家人认为最好的办法是把他们送到一个可以24/7监控他们的家，对吧？我的意思是，那是

这似乎是最好的办法。但是如果你可以通过自动化，通过机器人技术，开始为他们提供这项服务，那么你也许可以让他们在家里住更久，这将是一个更好的结果。就我个人而言，我妈妈不必搬进养老院，但她搬进了我们大家一起长大的家庭住宅，然后搬进了一个较小的公寓，但她讨厌那里。

不幸的是，她在搬进去后不久就去世了。我认为这只是其中的一部分，你知道，这是，这是，有很多东西与那个地方联系在一起，你知道，那种感觉，你必须去别的地方，因为无论出于什么健康原因，这都不是一种好的感觉。而且它可能对，嗯，对，对，

这个人的能力或意志。我认为是这样。这很有道理。我们是群居动物。从出生到死亡，我们都会作为一个家庭单位在一起度过时光。看起来你活得会更久。对吗？我不知道。我同意。不管怎样，有点悲伤，我很抱歉听到这个消息。从你的角度来看，哪个行业在未来十年中最有可能从机器人技术和自动化中受益，为什么？

这是一个很难回答的问题。我认为有，你知道，从我个人的角度来看，我认为是酒店业。我认为是这样，原因有几个。首先，我认为它落后得太远了，还有很长的路要走。对。我认为这是，这是一个重要因素，我相信这里会有一个大的转变。是的。

我认为酒店业，由于我们讨论过的所有原因，酒店业和服务业，因为我们已经进入了一个阶段，詹森·王称之为机器人技术的Chat GPT时代，现在有了这种本地化的AI，他相信，我也相信，我们将看到这些领域中新的机器人解决方案的爆炸式增长。我认为

我们可以开始用一些机器人进行区分，定制解决方案，这在酒店和服务业环境中非常有效，在这些环境中，你试图找到一个定制的解决方案，一个在所有这些企业中都有差异化的解决方案，而不是，比如说，汽车行业，在那里，汽车沿着装配线移动，无论你谈论的是丰田还是福特，

对吧？没有什么真正的区别。你和我并不关心汽车是如何沿着装配线移动的，只要我们得到我们想要的汽车就行了，对吧？亚马逊，

亚马逊有大量的机器人，但我们不在乎。我不在乎包裹是如何在上午8点前送到我家的，我只在乎它能送到。而且我不会看到它在途中发生了什么，它从货架上取下来，装进盒子里，封好，然后装上卡车，所有这些都是自动化的。这没关系。我不与之互动。所以，是的，我的意思是，这会改进并向前迈进吗？绝对的。但是

将机器人带到现实世界中，我认为这是下一波浪潮。我认为我们可能仍然处于早期采用者的阶段，这些人是这些企业的运营者，他们正在做出这些选择。但大多数情况下，我能够进行这样的对话，人们在这些环境中看到过机器人，无论是我们自己的还是竞争对手的，他们

他们可以说，哦，是的，我们在这里看到一个送货机器人，或者我们看到了这个，或者我们看到了那个。所以我们正处于人们对此更舒适的阶段，我相信这是，我希望接下来会有一波浪潮。你认为我们距离

能够拥有业余爱好者机器人技术的能力还有多远，就像人们可以自己组装电脑一样……我说得有道理吗？是的，当然，当然。你知道，我不知道这还有多远。它通常可能会比我想象的要快到来。但我们还有几年的时间。但我认为有了这些……

随着人工智能的进步，它使事情变得如此迅速，对吧？我的意思是，这是，这是真正的速度，速度是令人兴奋和令人畏惧的任务，对吧？那就是事情正在改变。改进将变得如此迅速。我们将，我的意思是，我不知道。我的孩子们，你知道，从13岁到8岁，嗯，

他们能，你知道，在他们的一生中，他们能，他们会，他们能拥有机器人，一些个人机器人吗？绝对的。对。我的意思是，有多少人有一个iRobot在房间里四处走动，吸尘，你知道，吸尘他们的地板？很多。对。那么，下一步是什么呢？我的意思是，厨房设备和机器人之间的融合正在不断蔓延，对吧？我来自餐厅，厨房方面的事情。

而且，你知道，现在的厨房设备如此智能，对吧？它真的只是处于成为机器人的边缘，许多这些部件都是如此。所以，我的意思是，我认为它会，你知道，这就是我看到的发生的方式。我

我不相信我们会看到成群的类人机器人走上街头，就像我们会看到那些，你知道，那些，无论是厨房还是厨房设备还是真空吸尘器，它们正在变得更智能，并且具有更多功能，也许它们现在是移动的，对吧？也许，也许它们现在可以在一个空间内导航。所以它，

这将继续是一个进化过程，我认为我们在Rich Tech Robotics对此感到兴奋。是的，绝对的。我的意思是，这种事情需要某种形式的部件标准化，就像USB-C，你知道，用电缆，不同的部件让你混合。除非你是苹果，否则你每两年就可以更换一次电缆，让每个人都扔掉所有东西，对吧？是的，说得对。好的，最后一个问题。是的。

你对RichTech Robotics和更广泛的机器人市场的愿景是什么？你有什么特别兴奋的即将到来的创新或项目吗？即将到来的项目，我简要地提到了这个大学加速器项目。对我来说，这是一个非常令人兴奋的项目。我认为在这个领域发生了很多事情，而且它受到了如此多的关注。

听到这些大学里发生的事情，并能够与其中一些大学合作，这真是令人兴奋，这对于我们来说意味着什么，希望如此。我的意思是，这不仅仅是为了慈善。这真的是为了帮助我们提升即将到来的能力。在Rift Tech Robotics，我认为我们非常高兴能够继续拓宽

自动化解决方案的组合，包括机器人和人工智能驱动的解决方案，实际上我们可能在我们三个垂直领域内保持不变，即生产、清洁、交付。这就是我们，这就是我们如何看待，那个你可以

通过结合这些不同类别中的解决方案，你真的可以开始自动化任何你想要的设置，无论是Atom还是Scorpion，或者可能是下一代武装机器人。但是有了

有了像视觉能力这样的东西，嗯，本地化的AI与之结合。这，这真是，真是令人兴奋。而且我认为这是，这是速度，而且我，你知道，我相信我们前进的速度足够快，可以跟上它，但是，这是，这是令人兴奋的事情，是挑战，是跟上，跟上，嗯，

即将到来的进步。酷。继续给你的机器人命名，继续给他们起酷酷的名字。蝎子。如果我有一个酒吧，我肯定会买一个蝎子。绝对的。绝对的。这就是我所有的问题。还有什么你想补充的吗？我们还没有谈到。不，我认为这很好。我们在RichTech Robotics非常高兴能成为这波浪潮的一部分。我认为这是一个独特的位置

介于普通大众和这场机器人革命之间，并帮助引导这场革命。因为我认为我确实，我真的很乐观地看待即将到来的所有好处，我很高兴能成为其中的一部分。说得很好。那么，马特，感谢你的时间。这非常有趣。

很好。非常感谢你，克里斯。感谢你的时间。另外，别忘了订阅IE Plus，获取高级见解和独家内容。