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cover of episode vol.34 职场非暴力沟通 | 如何用NVC应对加班、抢功、甩锅?

vol.34 职场非暴力沟通 | 如何用NVC应对加班、抢功、甩锅?

2025/6/1
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有限水平

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
波哥
追追
Topics
波哥:最初我对非暴力沟通在职场中的运用持怀疑态度,因为职场环境高压且注重效率。但通过在阿里等企业的培训实践,我逐渐确信非暴力沟通可以应用于任何场景,包括职场。这源于我对非暴力沟通践行的不断圆融,以及看到它在企业中产生的积极影响。我个人的观念也在过去一年有所成长,从最初最不想做职场话题,到现在乐于分享职场非暴力沟通的经验。

Deep Dive

Chapters
本期节目探讨了如何运用非暴力沟通的四步法(观察、感受、需要、请求)来应对职场加班。嘉宾分享了自身经验,并从不同角度分析了如何与老板沟通,以及如何根据老板的信任度调整沟通策略。
  • 非暴力沟通四步法:观察、感受、需要、请求
  • 根据老板信任度调整沟通策略
  • 提出替代方案而非直接拒绝
  • 表达真实感受和担忧

Shownotes Transcript

写在前面

本期是非暴力沟通的职场特辑,1年前在邀约波哥的时候,他还对职场是否可以运用非暴力沟通感到困惑,这一年间,他的团队走进大厂为大家带去了十几场非暴主题的工作坊,在近距离接触了大厂人的心理状态之后,他确信地说职场中NVC非暴力沟通完全可以给予职场人帮助,因此这场播客碰撞自然而然产生了。

当然,波哥曾经也是高阶职场经理人,本身在这个话题上也有很多个人的见解,更重要的是他对生命探索的热忱和对推广非暴的使命感,让本期播客的聊天充满了滋养和感动。

注:非暴力沟通(NVC,Nonviolent Communication)

听完本期节目,也可移步上一期非暴科普特辑《vol.17 非暴力沟通 | 是快速跳出情绪的办法,更是抵达爱与慈悲的路径)》

本期嘉宾

波哥:非暴力沟通践行及推广者

shownotes

00:00 开场 & 嘉宾介绍

  • 波哥非暴力沟通实践进展:吴晓波频道课程上线,自我接纳度显著提升
  • 节目初心:从理论到实战,分场景拆解职场非暴应用

04:10 【场景一】老板临时要求加班,如何说“不”?

  • 原有工作未减量+周末加班需求
  • 非暴四步拆解
  • 观察:突发任务未调整优先级(10:14)
  • 感受:委屈(被忽视)、愤怒(不公平)
  • 需要:工作生活平衡/被看见/公平
  • 策略:提出替代方案(调休/增援/延期),而非单纯拒绝
  • 进阶技巧:→ 判断老板信任度,决定沟通深度(17:22)→ 若遇强硬拒绝,袒露真实脆弱:“您这样的决定让我对未来合作有些担心”(22:10)

30:02 【场景二】遭遇同事抢功,如何破局?

  • 合作成果被独占汇报,长期竞争关系加剧矛盾
  • 非暴拆解:
  • 感受:委屈/憋屈、愤怒、疑惑
  • 需要:公平、和谐的关系、安全
  • 策略:表达”我的贡献未被提及,我觉得不公平”(38:51)
  • 化解“敌人形象”(43:00)

50:45 【场景三】跨部门甩锅大战,如何止损?

  • PM模糊需求导致项目延期,反指责执行方能力不足
  • 非暴拆解
  • 观察:拉通会议明确需求变更节点(56:48)
  • 感受:“方案反复修改让我对专业判断产生怀疑”(1:03:30)
  • 需要:责任清晰/团队信任/效率保障/公平
  • 策略:要求复盘维护公平、袒露脆弱建立链接