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E025.悬而未决(上)|放下内耗思维,与不确定性和解

2024/9/13
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自成音浪

AI Deep Dive AI Insights AI Chapters Transcript
People
赵姚静
Topics
赵姚静: "悬而未决"指的是努力没有得到及时回应,缺乏确定性结果,导致焦虑和注意力分散。这种焦虑源于对未知的恐惧,包括不可预测性、未知与危险的关联、对控制感的追求以及心理防御机制的启动。 过度追求确定性是内耗的根源,因为不确定性是人生常态。过分追求确定性会让人成为"安全感的奴隶",导致持续的焦虑和内耗。内耗的来源包括对自身能力的过高期望(对内理想化),以及对环境、人际关系和他人行为的完美化期待(对外理想化)。对内理想化导致焦虑、自我怀疑和逃避;对外理想化则导致愤怒和冲动决策。 过分追求确定性还会导致"全或无"思维,即非黑即白的极端认知方式。这种思维方式会绝对化地评价事物,追求完美,忽视中间状态,并导致情绪化反应。"全或无"思维会降低自我效能感,影响人际关系,并阻碍问题的解决。 我们需要接受世界的不确定性是常态,而非追求确定性。人类追求确定性是生理和心理的本能,但我们需要学习反本能行为,在不确定性中做出最优决策。放下内耗不等于不思考,而是指避免过度反复思考和焦虑,专注于可控因素,保持情绪稳定。 皮斯令: 悬而未决的焦虑感源于对未知的恐惧,这是一种人类的本能反应。我们常常将未知与危险联系在一起,并试图控制结果,这都加剧了焦虑。 过分追求确定性是内耗的最大来源。人们往往会对自身和外界抱有不切实际的期望,导致焦虑和愤怒。这种过分追求确定性还会导致全或无思维,让人们在决策时陷入两难,无法客观地看待问题。 面对不确定性,我们需要调整心态,接受不确定性是世界的常态。与其追求确定性,不如专注于可控因素,例如自身优势和劣势,并保持情绪稳定。亚马逊创始人杰夫·贝佐斯就是一个很好的例子,他敢于在不确定性中做出决策,专注于创造价值,最终取得了成功。

Deep Dive

Key Insights

Why is the pursuit of certainty considered the root of inner turmoil?

The pursuit of certainty often leads to inner turmoil because it creates unrealistic expectations and constant anxiety about outcomes. When individuals focus excessively on achieving a specific result, they become trapped in a cycle of overthinking and self-doubt, which drains mental energy and prevents them from taking decisive action. This mindset can also lead to avoidance behaviors, such as procrastination or refusal to confront challenges, further exacerbating feelings of inadequacy and stress.

What is the psychological impact of 'all-or-nothing' thinking?

'All-or-nothing' thinking, or black-and-white thinking, severely impacts psychological well-being by reducing self-efficacy and fostering negative emotions like anxiety and anger. This cognitive distortion leads individuals to view situations in extremes, ignoring nuances and middle ground. It can result in self-doubt, strained relationships, and impulsive decision-making, as people struggle to tolerate ambiguity or complexity in their lives.

How does uncertainty affect human decision-making according to the prospect theory?

According to the prospect theory, humans tend to avoid risk when faced with uncertainty, even if the potential reward is greater. This behavior, known as loss aversion, means people are more sensitive to potential losses than to potential gains. As a result, they often choose safer, more certain options, even if those options offer lower rewards, to minimize the fear of loss.

What strategies can help individuals cope with uncertainty without falling into overthinking?

To cope with uncertainty without overthinking, individuals should focus on accepting the inherent unpredictability of life and concentrate on factors they can control. This involves setting realistic goals, maintaining emotional stability, and avoiding excessive rumination. By adopting a problem-solving mindset and staying open to multiple solutions, people can reduce anxiety and make more effective decisions in uncertain situations.

How did Intel's CEO, Andrew Grove, handle uncertainty in the face of competition?

Andrew Grove, Intel's CEO, faced uncertainty during intense competition from Japan in the 1980s. Instead of fixating on whether to abandon the memory chip business, he shifted focus to developing a new business line—microprocessors. This strategic pivot allowed Intel to thrive in a new market. Grove's approach highlights the importance of embracing uncertainty, exploring alternative solutions, and avoiding prolonged indecision.

Chapters
本段落解释了"悬而未决"状态的含义,以及这种状态下焦虑产生的根源。焦虑源于对未知的恐惧、对不可预测性的担忧以及对控制感的渴望。
  • 悬而未决是指努力没有得到及时回应,结果不确定的状态
  • 焦虑的本质是对未知的恐惧
  • 未知意味着不可预测性,让人难以准备
  • 人们倾向于将未知与危险联系起来
  • 人们追求控制感,不确定性会引发焦虑
  • 心理防御机制会在面对不确定性时启动

Shownotes Transcript

生活永远不可能一成不变过度追求确定性才是人生混乱的开始哭吧哭吧眼泪我帮你擦不用假装放的下抱紧吧不要说话热烈的纯白无瑕能盖住伤疤

大家好,这里是《自成英浪浪》我是主张对外仗线走天涯的赵姚静我是主张天涯何处无芳草的皮斯令那我们今天想要跟大家聊的一个话题呢就是《悬而未决》

那什么是悬而未决呢其实就是在我们处理事情的时候如果付出的努力没有得到及时的回应没有收到确定性的结果那这个时候就是一个悬而未决的状态而在状态里其实我们常常会陷入到一种非常焦虑甚至没有办法集中精力去做其他任何以外的事情的就比如说在等待一份工作 offer 的时候

比如说我们考试等成绩这个过程或者是在一段恋爱期间尤其是比较不顺畅的一段感情你在等待最终那个抉择的结果的时候或者一个比较重大的项目中不确定这个项目落定的情况怎么样在我们任何没有得到最后那个结果之前中间这一个漫长的等待过程其实就是一个选而未决的状态

但是其实这个状态里最难受的就是焦虑感对这个让我想到我最近刚看了一部美剧《人生副本》它讲它里头有一个设定很有趣就有点符合我们这种宣传味觉的一个状态它有一个穿越的 box 因为是一个科幻系列这个 box 它可以带你去任何你潜意识想去的地方

这个男主他就是被这个 box 带到了另一个时空他自己原来的人生相当于被别人偷走了就被他另一个时空的他自己偷走了他就非常努力想要回到他自己原来的前身边结果他在这个 box 里头他无数次的去尝试努力他都没有回到原来的时空因为他觉得很匪夷所思就明明内心深处非常渴望想要去到的那个地方他就早都回不去

这种状态其实对他来说就是一种悬而未决他这种无止境的不确定性甚至让他差一点做出一个错误的决策他去了一个也是另一个时空看到了自己在跟自己另一个时空的妻子儿子的生活甚至想把那个人干掉取代他

就这种就这个也是一种悬而未决其实是他每一次振作努力以后却要忍受下一次他不确定自己会去到哪一个失控的状态对其实我们讲到悬而未决我最近也是看了李旦的旦总的直播间嘛

也有很多投稿都是悬而未决的故事比如说我跟这个人怎么样不知道以后还要不要继续走下去比如说这种都是不知道以后怎么样因此而感受到焦虑的这么一个状态其实我们悬而未决的这种焦虑感都是来自于我们不知道现在怎么样

现在做这件事情的结果会怎么样所以我们希望想其实是因为我们希望有一个期望的结果这个结果它不一定说能够满足然后带给我们的这种焦虑选而为觉其实焦虑本质就是一种面对未知的恐惧我觉得人其实是一种很特殊的动物我们对未知是具有非常深刻的恐惧的可能不如动物都会

首先因为确实未知就意味着不可预测包括它的结果啊走向和发展它是不明确的所以当我们面对这种情况的时候大脑其实它会试图预测未来以便做好相应的准备就比如说在现实生活中我们常见到的大家劝结婚说如果你不结婚你以后就

就死到家里都没有人对就是这种其实这是一种预测大脑本身对未来做了一个预测但是这种未知本身的特性就是因为你的信息不是那么健全嘛所以这种预测并不是准确的结果它不等于准确的结果但是它

预测出来的不好的内容就会导致个体产生一个很焦虑的情况因为大家都会怕产生对自己不利的结果因此在面对这种未知的时候会特别的焦虑同时很多时候我们会自动把未知和危险两件事情结在一起因为我感觉这有一点回归到原始状态是我们的一种本能这种本能才让人类在这种大自然的环境中生存下去

因此这种天然的把未知等于危险的这种连接也是深深的存在在我们的基因里的第三点我感觉就是面对这种未知的恐惧还有一点就是我们的控制欲就是对控制感的一种追求吧我觉得也是人类天生追求控制感的这种心理需求因此当遇到这种悬而未决就在等待时期状况的时候我们会天然的想要去控制结果的发生还有一个我觉得也会回到我们前几期讲到心理防御机制的启动

就是因为血压味觉其实相当于对我们产生一个威胁性的事件的信号了因此面对血压味觉的时候

我们的心理防御机制就会自动启动应对这种不是可能包括就不同的人他会有不同的反应会有否认会有回避也会有过度思考等等当然也会有一些人很好的处理这种问题就用我们前面讲过那种积极的防御机制的方式比如说他会可能继续提升或者继续去收集更多的信息他会积极每一个人反应是不一样的就会让我想到其实虽然在生活的事件里就是悬而未决是一种

没有那么具象化的存在它会以一个比较长期的志向的方式这样发生但是我们在生活里其实是会刻意追求一些觉而未觉突破的这种恐惧的爽点的比如说攀岩这种运动那

尤其是在你不确定攀岩路线不断单爬探寻新的路线你也不知道你下一个落脚点在哪不知道你能爬到哪的时候其实这就是生活中一种刻意追求悬而未决突破未知恐惧的这种爽点的运动感觉我们对于这种未知的这种恐惧其实还源自我们的一种归因绝对的好结果和绝对的坏结果

我们会去在这两种只有两个选项对对在这两种情况下去做准备如果是我预测可能是坏的我就赶紧防御或者逃离如果说觉得是觉得是好的对我就会赌一把但是你看其实在我们生活中所谓的确定性笃定性它其实是典状的比如说前面我们举的例子说在等待一个工作的 offer 你拿到 offer 那一瞬间就是一瞬间的事情

但拿到 offer 往前不管是你投简历然后经历面试等待 offer 的过程还是你拿到 offer 以后在这个企业是否确定你真的会有一个很好的发展就只有拿 offer 那一瞬间还是笃定的而往前和往后全都是未知的其实学二位学在我们的生活里是一个太大的常态了但是感觉我们就是过度追求确定性这种就反倒会让我们去不停的内耗

是的因为既然选而未决是常态所以如果你要追求非常太之外的东西那一定会势必产生很不好的后能其实我们讲内耗内耗的很大最大的一个罪魁祸首就是在追求确定性

我就想到有一本书叫开掉思维的墙它里面有一段例子就是一个女生她来找古典老师寻求职业规划的一个咨询因为她在小城市做老师工作稳定薪资不高身边的朋友也都挣着差不多的工资在差不多的时间选择结婚生子因此她一方面她是不满足现状的她不想像他们一样守着没有一眼望到头的工作也没有什么大的成就就这样一直碌碌无为道老但另一方面

他又不敢放弃小城市这种铁饭因为其实他的生活听起来是很稳定很安逸的他也担心辞职到新的城市以后找不到好的工作然后他也想以前也想过说我要考研改变人生但又担心那考试要准备准备考试需要花时间那考不上了又怎么办呢就这样他就会在一次次的思维摇摆中就开始变得郁郁寡欢

就终究沦为这种就他会抑郁嘛会疲惫嘛就沦为这种安全感的努力了其实就是一种他在追求有一个笃定的结果说白了看他上述的选择无非就是他不确定每一个选择会有什么样的结果因此他也不敢做选择但是他在想做选择和不确定结果之间不断的在内耗

最终让自己在这种状态里非常的难受其实就很像说他不管做哪个选择他都觉得这个选择背后一定对应一个他想要的结果

和一个不好的结果对他如果说这个结果他不是百分百的确定说我能得到那他对他就会进入到拧巴的一种状态就我好像似乎想要那个但是我又不愿意承担说结果里头可能还会有一个想法所以这个古典老师就给他说了一句话一个人如果过分追求确定性往往就会沦为安全感的奴隶

真的我觉得我们真的很容易被所谓的安全感这个词绑架或者说我觉得我们之前对于安全感这个词赋予了太多的好的一方面那大家就觉得我就应该追求安全感不管是我们小时候你看我小时候就是第一次出家门就出远门出来上大学我妈当时对我的所有路程

就非常的担心那种所谓对于安全感的执着其实会让他非常的焦虑

但他没有想过我在路上我肯定就对你出个门都有可能不小心还会被车撞了呢对这不是很正常的事情吗他没有办法接受这个他就觉得啊你就要稳稳当当的到达一个地方对于这种安全感的执着真的会让人这种确定的安全会让人这种还比较涉及生死的那你就像很多人比如说在感情里的对安全感的追求嗯

你微信秒回支持秒回应我要确定你不会背叛我很多人在这种更加不虚的没有具象化呈现的世界里也会很追求安全感其实这么说起来我当时还蛮喜欢一句话网上老说嘛安全感是自己给自己的

我们总是把安全感寄托于外在的一些东西可能外面的意外会让我不安全或者怎么样那包括感情里头我们把安全感寄托于他做了什么会给我提供一种安全感但实际是安全感是我们自己对自己给自己的

对那我们说到其实就是因为这种安全感追求确定性导致的内耗来源与上面讲的安全感的事情其实也就是两个方面一个就是对内一个其实就是对外对内其实就会体现在比如说对自己的这部分理想化因为其实在我们追求确定性的过程中有一个非常体的现象就是我们希望这个确定性的结果是本身对自我价值是有一个很高的体现的它能够体现我的价值我拿到这个工作因为它好

或者我进入到的这段婚姻质量高其实本质上都是对自己的一个理想化甚至是一个过分的理想化对自己的能力和表现会产生一个过高的期望那这种理想化不光会体现在对成功的一个渴望上还包括自己形象的塑造比如说这件事情的结果影响到我在某一个事件中的地位啊或者别人的形象以及对他人评价的过分关注我今天这个 presentation 我做好没做好别人会怎么评价我啊

其实还比如说它会体现在一些这种过分理想化首先一个会源于我们经常会有一些不切实际的期望比如说对前期事件就设定了一个过高的目标就希望自己在各个方面都能达到完美的状态

我就要做到这个 100 分 20 分都不行就得 100 分但是这种希望其实是超出了自己实际能力和努力的范围的所以在追求目标的过程中就会频繁的受挫第二个就是自我形象的维护了就太关注别人的评价了希望别人在别人眼里自己是一个完美无瑕的状态因此当导致可能这个结果不好会引起别人对我的批评或者别人对我失望的时候他会有一种强烈的负面情绪比如说羞耻

比如说愤怒那理想化了自己之后呢我们的焦虑情绪其实是会逐渐加剧的那这种焦虑它不仅来自于说我们对失败的一个恐惧以及对成功的渴望之间它是有一个冲突的那可能还来自于我们对自我价值的一个怀疑以及对未来不确定性的一个担忧那具体表现呢第一个是我们会持续性的担忧因为我们

自己设定的目标或者说我们能够得自我形象的一个实现我们很担心自己没有办法达到所以说这种担忧就会让我们陷入一种很持续的紧张和不安的状态第二个呢我们在追求目标的过程中如果一旦受挫我们就会开始陷入到自我怀疑怀疑自己的能力怀疑自己的价值

这是我们在不管是比如说考学的过程中或者说我们在感情里头其实是非常典型的尤其是比如说我们在感情里一旦我们没有如愿的说我努力了但是我没有获得一个我想要的一个感情的结果其实这个就会让我陷入到怀疑我是不是哪不好或者我哪做的不对

那第三个就逃避我们会为了去减轻这些焦虑感其实就也是一种防御嘛我们会采取一些逃避的行为比如说拖延放弃或者说去找借口

比如说我们在感情里如果说你正在经历一个感情的矛盾或者冲突那其实这个时候我们在没有办法确定这个走向的一个是一个好的结果的状态下我们可能会选择避免去跟他产生冲突可能就会回避就不愿意去跟他聊去沟通去解决这个问题那其实都是会让我们加剧我们内心的一个焦虑和内耗的这么一个因素第二种内耗流言就是对外的

其实它会有一点点类似于产生愤怒情绪的一种内耗也是因为对外界一个过分的理想化就像前面说的我们把安全感寄托在别人身上一旦别人没有满足我们想要的反馈就会觉得对方你这个人不靠谱或者怎么样

其实我们在探讨追求确定性如何导致内耗的时候特别是愤怒这一个情绪产生还是挺值得关注的我们常常理解的更多的内耗可能会是焦虑但其实愤怒也是一种我们其实对外界会有一个完美的渴望的

但是现实生活是不会符合我们的预期的包括现实的外在的环境以及我们面对到的人际关系但凡没有符合预期就会引发内心的冲突和不满到这种愤怒情绪的产生而且比如说对这种外界过分理想化的表现第一个就是绝对化要求哦

就是希望外界环境人际关系或者他人的行为符合我们绝对化的这种期待的认为一切都应该按照自己的理想状态发展但是忽略了现实的复杂性多样性以及自己的认知并非一定是正确的所以它就很容易导致一种失望和愤怒的状态我就想到之前我有过一个比较熟悉的同事吧

他当时和我的一个朋友不知道他们之间出了什么问题但是我那个朋友可能后续就想逐渐淡化跟他的关系当时我那个同事因为知道我跟我那个跟那个人是朋友嘛他就要求我

因为那个人已经拒绝接他电话了我这个同事要求我去帮他联系那个同事并且问清楚为什么他不愿意再跟他继续交流了但我当时我当然拒绝他这个请求了因为我觉得首先那个人是我的朋友第二这个是你们之间的事情跟我没有关系我也不想参与进去他当时就非常的愤怒而且不能理解就发了十几个那种轰炸性的微信大概意思就是

我信任你我才对你提这个要求的而且你们好你们关系那么好我才找你就他按照他对别人的这种理想化的要求要求我但凡对你提出要求你就应该来帮我第二点其实是对他自己无能的一个愤怒他因为他不知道该怎么跟你提出的要求你又不帮我对你凭什么不帮我你为什么不帮我你跟他关系好我才找你的我觉得我信任你我才找你的你凭什么不帮我

所以外界是有一个过分理想化的期待的第二种就是这种理想化的期待还表现为完美主义倾向任何的细微瑕疵都难以容忍其实就容易像我们在项目合作之间对合作方的那种完美无瑕的要求其实很多细小的琐碎的东西可能并不会影响整个结果的输出但是在过程中常常会有人就关注这种特别细节的

季节的这种是否有瑕疵或者怎么样这种就会让自己在面对现实的时候会容易产生这种挫败感和愤怒还有一个就是忽视现实限制过分理想化的人就很难看到现实中的这种限制和挑战他们认为就是只要努力就能克服一切困难但是忽略了很多客观条件

你是没有办法通过努力就克服的因此如果当现实满足不了他的期待的时候他就会产生这种愤怒那这种愤怒其实也会在导致选而未决过程中因为你产生了这种愤怒的情绪而你因此很容易做出一些冲动性的决定那你就会更进一步加剧内耗所以我们讲内耗这种对内对外对内理想化对外是过分要求过高就

是在我们整体选人位决做决策的这个过程当中会容易产生内耗的这么两个因素那其实我们这种过分的去追求确定性它也会导致我们陷入一种全或无的思维这前面我们讲的只有两个选项好和不好

对或不对其实全国无思维也称为非黑即白思维或者两极化的思维它是一种非常极端的认知方式那这种思维方式它倾向于把事情或者情况简单的划分为两个极端而忽视了中间地带和多样性

那就要求事物必须符合各局队的标准否则就会被视为完全相反的另一面就简单化的看待所有的事情像我们前面讲的防御机制里面分裂的机制也是这样对

具体软或无思维的一个表现形式第一个就是绝对化的评价我们可能会用比如说我总是做事情他从来没有对过就这种绝对的好或不好的语言去评价事物或者人物

而忽略了事情本身的一个复杂性和多样性以及人他在不同情境下的一个不同表现其实我们对于那种中间地带的一个耐受是没有的完全没有的

第二个就是完美主义倾向刚才我们说了对内对外他们一个是对自己要求很高对外部世界包括对他人的要求也非常高所以他追求一些完美的结果包括对细节的一个完美的控制的追求一旦没有达到他的一个预期的标准就会感到沮丧或者失败而

忽视了自己在过程中的一个努力进步以及收获第三个我们会忽视中间状态就在面对问题的时候很难看到问题和情况的复杂性和多面性只关注最极端的两个结果

比如说我们在评价我们自己的表现的时候要么就觉得自己完全成功要么就觉得自己彻底失败那这个成功和失败的标准又是什么呢那其实就是一些社会外在的一些评判的标准那其实对人的评价是非常单一的是的

对最后一个就是情绪化的反应由于我们会过度的简化事物追求决策化那这种持权或无思维的人往往会比较情绪化的应对问题比如说我们刚刚说的对内和对外的这种对内的这种自己自我的一种内耗情绪对外的一种会因为别人做了什么或者外在事物超出是自己的掌控会很容易易怒愤怒

其实都会是一种情绪化的表达所以这个时候就陷入到面对小人味觉时最痛苦的一种情绪化的感知其实当陷入到这种状态的时候就是这种全货无思维它我觉得影响危害还蛮大的当人生我觉得从一个就是概率选择的角度来说当人生面临只有两个选择的时候那这个人的人生就是人生道路已经非常窄了

其实这种全货物的想想还挺可怕的明明是条条大路通过你跟我说你只能走这两条道你是独木桥还是走阳关道对你只有两条路就很可怕其实它的影响危害很大首先第一个就是自我效能感会严重的降低当你陷入这种全货物思维的时候那你对自己的能力和价值一定会产生很大的怀疑长期下去就会形成这种自卑焦虑

严重的心理问题你就会有很大的不配得感或者是很焦虑面对什么样的挑战你都觉得我没有办法进行哪怕那不是一种挑战第二点就是它也会影响人际关系因为你只有全或无只有黑和白这种思维方式在人际交往中很容易导致偏见和误解人会因为一点点小时就对他人产生不满或者敌意那是严重影响人际关系的和谐的

比如人家稍微做一点点小事你说哇真的好好的不行但还有一点点没有满足期待就会觉得他其实也不是什么好人

对一个人的评价只有好人和坏人之分这个让我想到了我们小时候的一种价值判断和认知观就会觉得我跟他好我们全世界天下第一好他是世界上对我最好的人这个人你一旦发现他哪一点可能不符合你的价值判断你会觉得不行这个人不能做朋友就完全不好就一定不好我一定要远离他

小朋友的这种人全国中也有这样的人比如说你们曾经因为一个项目或者一件事情的讨论上会有分歧我成熟的人他会觉得这只是一件事情他不会单纯的因为分歧对人产生什么样的质疑但是有这种全后无私的的人他就会因为你跟我产生过分歧因此你就是我的敌人

从今以后任何事项他都不跟你合作对这样的人在职场里其实也蛮常见的那这样的其实但凡他接触到的项目和合作的方向多了我觉得很多人就会慢慢的不再愿意与这样的人合作因为他其实这种思维会让他带着情绪在事情里面这种人其实他的合作模式是会

没办法其实是没有办法个人进行团队合作的我就说我前两天举个例子吧我前两天跟我们同事前面我们讲职场的那一期对对对李主任他其实当时平时提前十分钟要跟客户做 pray 他提前十分钟跟我说我们十分钟之后跟客户一起开会你给他讲一下那个方案

我当时真的是有但是我是会有情绪嘛因为正常你在任何工作中没有人会跟你说提前十分钟来跟你说马上我们要开一个会这个会上你需要做发言没有这样的合作方式吧所以我当时是会有点生气但是我其实是很冷静很理智的跟他说我说你这十分钟太短了而这个事你是不是昨天应该跟我说一声我好准备这个事情我说

或者内部先协调先内部确认对什么样的会议时间可以再跟客户沟通是我说你现在你跟他去协调一下你至少给我 30 分钟时间我准备一下我在讲这个事情的解决方案我也在跟他表达说以后请你把你的工作习惯改一下你提前一天指挥我这个事我好准备因为毕竟做回来的不是他他觉得用别人他自己不用准备但是他没有想到别人是需要提前准备的对

这个人他的一个思维方式就会觉得我是在否定他这个人我是在质疑他这个人他就会启动一种你只是单纯的不想配合他工作而已对对他就会启动一种防御机制叫做我也是很临时的我不知道你这边会怎么怎么样他开始甩锅到我身上仿佛是我不愿意配合工作一样我就

他就是很典型的全货无这个时候他来向我提一个请求我没有百分百的那说 OK 现在我十分钟我马上就可以

我让他去给我多写条 20 分钟出来他就会觉得我在我在他也对外界有一个不合理的理想化期待给一个人都要满足他所有的需求而且对自己也是他担心的是你对他这个人有敌意对也是他对自己有一种不合理的期待对

他在这个过程中其实是会影响我下一次跟他的一个合作的判断的我觉得这个人他的工作习惯包括合作机制是会出问题的他就是让我家跟他工作起来非常觉得不顺畅他就影响了我们的工作工作同事关系啊没错而且其实在下一个危害也是挡到你刚才这一点他就会阻碍问题的解决因为他这种思维他看不到问题的多样性和复杂性

他其实是缺乏这种认知和思考能力的因此当发生就他有这种全或无思维的时候当别人提出了一个解决方案而他看到的只是别人在拒绝合作对所以其实当我们就过分追求确定性的时候这种内耗这种全或无的思维并不会让学而未觉得到一个你想要的好结果其实

我们首先要接受这个世界是不确定的不确定它是常态你看刚才李主任他的一个行为他觉得十分钟之后开会他可以他觉得全世界都可以这就是一种确定他没有想过说别人有别人的安排和习惯所以这种就会让他比如说当我提出了一个我给了他一个不确定性之后他就会陷入到一种继续的内耗中

世界的不确定性其实我们从很多方面都可以就是地来也都在聊这个话题嘛那哲学上我们有发展变化的观念对吧人不能两次踏入同一条河流那在物理学量子物理学里头有一个叫测不准原理它就是揭示了微观世界的一个随机性

包括在佛教里头也一直在禅宗里讲的无常包括一个空性观念告诉我们世界是无常变化的你不知道你今天了之后明天能不能起来当然这是一个非常极端的说法但确实是这样的其实我们当下产生的所有的想法这一刻的我们和下一刻的我们其实它都

都是在变化的所以面对这种不确定的一个世界的长滩我们是要去保持一种时时刻刻去观察说一刻和下一刻又发生了什么变化比如说我们自己包括我们自己今天的我和明天的我有什么变化要保持这种对不确定性的敏锐观察

而不要说我试图在这种不确定性中去追求确定性对不确定性是世界的常态但是人类却天生追求确定性因为我们讲到前面不是提到内耗这件事情吗大家不要听到这就觉得那我就追求确定性以上状态我权重我是不是太弱了不是陷入到内耗这其实就陷入到前面对自己理想化的期待里面了其实不要因为自己太弱而内耗因为追求确定性确实是人类本能

我们人类对人确定性的追求它是来源于生理和心理力养的方面的就从生理来说比如说我们的大脑结构和生理机制因为大脑结构中这个杏仁核和恐惧和焦虑的反应它是有关的当它在感知不确定的时候它就会产生应激反应促使我们寻求控制感和安全感那这种应激反应源自进化的过程中我们的祖先需要在危险的环境中迅速做出判断避免潜在威胁因此

追求确定性是本能而我们今天提供的话题就是教大家在洞察到这一切之后去做反本能的行为那第二个就是心理需求上刚才讲生理嘛第二个就是心理需求上认知心理学家丹尼尔·卡尼曼和阿波斯特沃斯基提出的前景理论

就指出人们在面临不确定的情景时也会倾向于避免风险那尽管这种行为未必有利于做出最优决策所以真的做最优决策要求的就是我们要反生理和心理的

本能啊我我们打打个比方说比如说我们玩游戏的时候特别能够感受到啊假如说这个游戏有两个选项第一个就可以直接拿拿走一千块钱第二个啊你可以选择 50%的概率赢两千块钱但是也有 50%概率什么都不拿那这种情况下其实大多数人会选择直接拿一一千块钱那即

那即使说第二个选项的期望值其实也是 1000 块钱 1000 块钱也就是说那个前景理论它的核心其实是我们很常听到的一个词叫做叫做损失规避我们人他本能的会害怕损失即便是潜在的损失这个也比他们更期待

获得可能的收益那种恐惧大得多就是说我们对于可能的损失是更敏感的所以在选择做决策的时候我们会倾向更安全更确定的选项也就是说选风险较低的即使风险较低它的收益跟风险收益相比更低一些

那还有一个选项就是比如说你肯定会损失一千块钱第一个选项那第二个选项就是你有百分之十的可能可能会损失两千块钱但是你也有百分之五十的可能不损失任何东西那在这种情况下人人的选择会倾向于第二个选项也就是说他会倾向于冒险去获得那那那一千块钱但是

对那个损失你看你也是不确定会发生的比如说我们大部分会选买什么重疾险那种生死保险但那个概率其实是意外发生的概率很低但是你不能说人中有一死你买的不是百分百会死的概率比如说只要你一死就会给你一大笔钱不是这个你选择是意外发生的概率即使那个概率很低我们仍然会愿意花很多钱去规避这种风险

这也就是前面说的这个前景理论就是我们愿意支付一定的代价来避免不确定性给我们带来的损失其实也是我们人类在追求确定性的一种本能对

让我突然想到以前我自己叫什么经历过面见过的一件事情当时应该是我们的一个算亲戚里的姐姐吧面临两个相亲对象的选择我当时刚毕业我是听大人们给她分析的两个相亲对象有一个人学历不错长相也不错吧整体来说算高富帅我觉得对

另一个相亲对象呢相对来说经济实际也还可以但是长相什么的都比较平比如说当下我刚毕业那个时候我感觉我毫不犹豫会做出的第一个决策我一定会做出第一个决策高富帅有更好的选择但是所有的长辈对但是所有的长辈给他提出的是第二个选择原因就是因为高富帅稍微的诱惑口可能会变成诱惑口啊

而第二个人因为平平他可能看起来更有安全感更像一个老师而当下确实那个姐姐后面因为对我来说我的价值观我肯定选择我有感觉的那个但是可能也是但是有的人他可能真的在这方面产生不了那么强烈的情感冲动他真的选择了后者规避风险那后者多年以后对他风险低但是其实前者前者在多年以后他找了一个跟自己条件相当的

算一个白富美吧两个家族结合现在还蛮好的生了三个孩子后者是当时也是在新创业的路上吧后期起来了以后和同公司的以前的秘书吧后面其实又对就是你懂的好就其实当下做这个选择的时候我当时对我的价值观就还蛮震惊的就有一个虽然也算是我们世俗对异性评价的价值观更好的但你为什么会因为第二个评你就觉得前一个风险大

就选择了那个当下觉得瓶子有安静感但是其实事实证明多年以后其实后面这个瓶子它也是具备有很大的隐性风险的就是这种当下的风险评估仅仅凭借外表就做了评估而没有更多的信息去猜我们真的在做这种损失就对于损失的恐惧真的大于我们去冒险追求那些收益

是的其实这个也很像第一个游戏里面就是家长决策你直接拿走那一千块吧虽然前面这个是两千块但是他也有可能最后你一毛都不得对所以让我想到这个确实在生活中还是挺常见的当然了前面我们讲这种内耗思维就大家一听好吧那前面就是内耗内耗等于想太多很多短视频也会给这个等号内耗等于想太多那我干脆啥也别想了

那就 let it go 吧行不行就我其实对于这个网上有一种说法就是说你先别要想那么多了什么好的美的有的没的你先做干了再说对对怎么样但是其实我是觉得这只说完了前半句话会给人一种误导你不能只干一样

其实我们对于不确定性的耐受它更要求我们去思考那这个思考不等于内耗的那种我今天想要 AA 得不到我要怎么样怎么办呀我有想要 BB 怎么它不是这种思考其实你

对不能陷入到另一个极端说你怕内耗那我干脆不要想我直接无脑干这是一种很极端我们所谓的不要内耗是不要内耗的思考但是你思考还是要的那其实内耗的思考它有几个很重要的特点一个是过度反复思考然后说了 A 不行怎么怎么办从 A 已经 A 开始想到了头从 B 开始又想到了头这种

过度的反复思考和焦虑它会导致你没有办法去做出行动的决策同时它也会引起你的一些情绪的波动消耗你的心理能量那最后的结果就是它会导致你整体的效率很低增加你个人心理压力

导致你没有办法去进行一个个人的成长包括你去解决你实际当下面临的问题对就在前面像我们讲的如果在你的思考过程中你发现出现了焦虑愤怒这种跳脱于客观思考事件存在的不良情绪的时候其实这就是一种内耗的思考了其实可以跟大家举一个简单的例子就英特尔的前 CEO 安德鲁格罗夫他在自己的自传中有说过

他曾经就陷入到过这种内耗思考中当时是 20 世纪 80 年代吧那个时候英特尔面临了来自日本的一个激烈的挑战和竞争在内存芯片业务这个领域当时任英特尔总裁的安德鲁格鲁夫他就一直在考虑说那里一个艰难的抉择嘛因为日本他当时的制造技术以及成本都非常低他采用这种策略去打

然后英特尔的市场份额就急剧下降他就一直在思考说那我们是不是要放弃内存芯片业务也在去预设最坏的情况最坏的情况他也焦虑不安反复权衡各种可能的风险这种内耗其实就导致了他在决策时候非常的犹豫虽然说最终他做出了退出内存芯片市场的这么一个决策转而说他们去做微处理系这个业务

其实转向也给英特尔带来了一个新的范畴就让他重新在一个新的领域做了崛起但其实他自己在自传中也说这个过程其实消耗了他非常大量的心理能量如果说他没有那种消耗的过程就是他更快的去做出决策那其实更有效的去帮助整个企业去做转向其实这个决策里最有意思的部分在于前面他的思考方式是放弃还是不放弃

在放弃和不放弃之间对他做了一个他做权衡的时候是焦虑不安是消耗能量的但是最终你看他中间出现了一个受不确定性的变动他专注了解决方式他转而做微处理器

这个决策就不再是说我放和不放而是在我放和不放之间我有其他的解决方案所以这个有意思的部分就在于这我们很多时候做电耗的思考原因就在于只有两个结果的选择而没有中间处理方式就是我如果但凡他的思考方式是当如果日本企业凭借先进的制造技术和地成本策略来占领芯片市场的时候

我如何解决这个问题我的解决方案就是转向一个新的业务他可能还可以就此考虑转这个业务那个业务都可以去尝试因为我的优势是什么我现有优势是更加支持于这个是最有意思的部分其实最后回来我们再说到你接受了不确定性之后你要怎么去思考而不是去内耗

你刚刚的整体分析他的一个思维其实就是我们在不确定性接纳不确定性的状态下我们的思考应该是首先你要承认这个事情不管说我放不放弃那对于我来说未来都是不可控的我要去发展新的业务只要是一个新的业务它的结果都是不确定的那我接受了这个之后我就可以专注于可控因素我能够控制什么我的优势是什么我的劣势是什么怎么去规避

自己的去采讯行动

同时保持一个稳定的情绪所谓的稳定的情绪因为你不在内耗中你就不会去对自己产生质疑怀疑害怕恐惧你的决策里不会包含情绪的引导而是真的专注于客观现状做出一个比较好的决策对应也有一个势力亚马逊的创始人杰夫贝佐斯他在 2000 年的时候他决定进入一个全新的领域总计算

当时的亚马逊还在做电商业务他这个转向的决定也最终催生了亚马逊的网络服务业务当时云计算的概念其实还很新市场前景也非常不确定而且他周围的许多人都对这个决定表示怀疑就觉得风险很大亚马逊可能会因此遭受巨大的损失什么的

他没有因为这些未知的风险而去内耗他也没有因为周围的人怎么评价这个事情去怀疑他坚定的觉得他要选择这个不确定性专注于去创造新的价值

因为他当时是看到了企业对于大规模计算资源的需求并且认为他的这个新的业务可以填补这个市场空白所以他带领团队一步一步去完成这个新的业务的开发然后将一个内部项目发展成为一个全球领先的云服务平台他的这种在不确定性下专注于解决问题的这次真的就很是我们需要借鉴的一个能力吧

那么上期我们就到这里了下期我们来给大家讲讲如何塑造这样的赢家心态呢

不想看到别人撒过的谎到处流沙