你们的品牌宣传活动是否达到了最佳效果?可能没有,马库斯。我对自己很诚实。我理解。
如果你只在活动结束后获得见解,那么答案很可能是否定的。为了做出最佳的活动决策,实时衡量至关重要。这就是 Synth 的 Lucid Measurement 的用武之地。在 synth.com/insights 了解实时品牌提升衡量的强大功能。网址是 C-I-N-T.com/insights。
大家好,今天是 6 月 16 日星期一。珍妮、瑞秋和各位听众,欢迎收听《Behind the Numbers》,这是一档由 Synth 提供支持的营销视频播客。本节目将帮助您在每周一和周五大约 20 分钟的时间内,了解媒体、营销和技术领域最新动态。感谢您的收听。我是马库斯,今天我和两位嘉宾一起,他们都来自纽约。我们有我们的所有研究副总裁珍妮弗·皮尔森。感谢邀请我。当然。我们还有一位简报分析师瑞秋·沃尔夫。嘿,
嘿,马库斯,很高兴来到这里。你好。今天的趣闻。所以,我很快地,我在之前的节目中提到了这个。我不是在重复使用材料,但我确实顺便提到了这一点,但我对此进行了更深入的挖掘。所以,一茶匙蜂蜜代表了 12 只蜜蜂一生的工作。
我知道珍妮的表情说明了一切。瑞秋就像,“是的,这听起来差不多。”一生的工作,瑞秋。要有同情心。我只是在想,我一生中消耗了多少蜜蜂,也就是蜜蜂的产量?没错。是的。数百万只蜜蜂。是的。蜜蜂需要拜访 2000 朵花才能酿造一茶匙蜂蜜。
勤劳的工人。他们是。不像人。不过,还有一个事实。根据世界野生动物基金会的数据,接近 90%,也就是所有野生植物,以及 75% 的全球主要作物都依赖于动物授粉。每三口食物中就有一口,三分之一的食物依赖于蜜蜂等传粉者。依赖授粉的作物比不授粉的作物更有价值五倍。
此外,《蜜蜂电影》是一部很棒的电影。我真的很想谈谈。但我们没有时间。今天的真正主题:2025 年夏季旅行最有趣的变化方式。与去年相比。它将与 200 年前大相径庭。好吗?不是真的。瑞秋,六个月前你还在写这样的标题:“随着消费者优先考虑体验,2025 年预计会出现创纪录的旅行需求。”
世事变迁。你刚刚发表了一篇题为“面对不确定性,美国消费者重新考虑旅行计划”的文章。情况一直很好。你知道,根据美国运输安全管理局的数据,2024 年美国旅客数量创历史新高,比两年前增长了 17%。但在你最近的一篇文章中,你指出,根据最近为《The Points Guy》进行的哈里斯民意调查,略多于一半的美国人表示,目前的经济状况、关税、物价上涨等都影响了他们的年度旅行计划
。所以我认为我们可以列出一个清单,一个关于 2025 年夏季旅行将以三种最有趣的方式发生变化的共识清单。所以瑞秋和珍妮将试图说服我和听众,他们的理由应该列入共识清单。珍妮,你可以先来。今年夏季旅行将发生的一种变化是什么,必须列入清单?
我认为必须列入清单的是不确定性。所以我不想抢了瑞秋刚刚写的文章的风头。但我确实认为,我们一直在看到的许多调查都表明,美国成年人只是不确定他们今年夏天会做什么。例如,我们有一项银行利率调查,
每年他们都会问,你会去旅行吗?这个百分比每个夏天都会波动。即使在许多调查中,我们也看到 60% 的人会旅行,40% 的人会旅行,50% 的人徘徊在这个数字附近。但在今年的银行利率调查中,有 23% 的人不知道他们是否会去旅行,而去年为 18%。我认为这是同比增长最大的跳跃,
每个人都不确定未来会怎样,以及他们的财务状况将决定他们能做什么。是的。我的意思是,我认为是万豪的首席执行官。他说的几乎是一样的,对吧?人们实际上是在尽可能地等待做出这些决定。所以他说,现在休闲和商务旅行的预订窗口为 21 天。如果你想想看,如果你正在计划你的暑假,那可不是
很长的时间,特别是如果你有孩子,而且有很多事情需要计划,是的,所以,目前,人们选择坚持下去,选择继续执行这些计划,但预订窗口如此之短的事实意味着它随时都可能改变,是的,是的,所以这是一个很好的观点,通常是不确定性
这就是你想要列入清单的吗?是的。好的。这是我的共识。我认为这是一个公平的观点。瑞秋,你写过人们正在采取一种观望态度,我认为这是一个很好的说法,一种观望的旅行方式。同样的调查或同样的调查员,46% 的美国人有明确的计划在今年夏天旅行,低于去年的 53%。
之前,还有一些其他数据,我认为来自你二月份的另一篇文章,根据会议委员会的数据,计划在未来六个月休假的美国人的比例跌破 40%,这是自疫情以来首次出现这种情况,所以我认为不确定性是一个公平的观点,瑞秋,你想补充什么吗?所以我的
观点与之类似,但更具体一些,也就是说,成本将成为今年的关键。由于不确定性,人们真的会尽可能地寻找优惠。与此同时,由于需求如此不确定,许多航空公司,例如,正在利用折扣来吸引人们购买机票。
所以我认为,这将以几种不同的方式表现出来。首先,这意味着国际旅行减少,国内旅行增加。这将意味着更多的公路旅行和更少的航班,也许是更短的住宿而不是为期一周的郊游。所以所有这些都会影响人们今年夏天的旅行计划。看看这张图表,“面对经济不确定性,美国消费者重新考虑旅行计划”,你真的可以看到
很多人计划缩减他们的旅行。有 20% 的人已经或将比他们计划的旅行更少,另有 19% 的人计划缩短他们的旅行时间,14% 的人正在改变他们的目的地,所有这些都来自为《The Points Guy》进行的哈里斯民意调查。所以你知道,人们显然有几种不同的方法来节省今年夏天的旅行费用。是的。
是的,而且似乎正在发生一种分层现象。我认为你也在写这方面的内容。中低收入人群的旅行人数减少了,对吧?根据德勤的数据,今年夏天,年收入低于 5 万美元的家庭约占旅行者的 18%。两年前这一比例为 31%。所以从 31% 下降到 18%。
瑞秋,你说航空公司知道这种情况正在发生,他们实际上正在利用这一点。你刚才说达美航空公司的大部分运力将用于高级座位。
我认为他们的目标是,他们真的正在调整所有计划,以适应高收入消费者仍然相当强劲的需求。但我认为真正有趣的是,美国银行的一些数据显示了不同人群的支出是如何分配的。而所有收入水平中都强劲的一个部分是邮轮。
这是低收入家庭今年实际支出将超过去年的一个领域。所以我认为,你知道,这又是对价值的追求,对吧?人们认为邮轮是一种更经济实惠的度假方式。所以,你知道,像这样的事情今年将出现需求激增。是的,太令人震惊了。我们写过它们的讣告。是的。
对。疫情。是的。它们卷土重来。是的。我还认为,新闻中有很多关于航空公司和机场以及航空旅行问题的报道。所以我认为邮轮是一个很好的例子,人们正在转向。我们还看到很多数据表明公路旅行,你刚才提到了瑞秋公路旅行,在旅行类型清单上排名很高,尤其是在夏季,夏季公路旅行是,
相当普遍的,我认为这在收入方面也是如此,我们正在查看美国银行的研究或德勤马库斯是的,是的,嗯,所以成本成本是关键珍妮还有一个名额在名单上,所以我必须把它列入名单,或者可能取消一些东西,嗯,你想补充什么?我认为人工智能,我不能谈论
旅行计划,而不提及旅行者和计划者今年夏天比以往任何时候都更关注人工智能。我认为,这在以后的每一年都会如此。美国旅行者中生成式人工智能在行程规划中的使用情况,这来自德勤的一项调查。而且
它显示出增长。它查看了去年和今年的情况。越来越多的旅行计划者正在使用 Gen AI 来规划他们的行程。所以,特别是年轻一代,比如 Z 世代和千禧一代,今年有 23%。所以你想列入清单的是使用人工智能来规划行程?是的。好的。
我在这里要稍微反驳一下。所以,就总数而言,它从 10% 上升到 15%。显然,年轻人这样做更多,老年人这样做更少,但从 10% 上升到 15%。所以并不是很多人,但也不是没有。
另外,你认为他们在做什么?这仅仅是发现吗?我想象他们还没有使用人工智能进行大部分预订。对。这是真正的规划。就像你说的,发现,至少从我们看到的一些调查来看,获得餐饮建议,获得短途旅行或一日游活动的建议。这似乎很受欢迎。好的。但你是对的。是的。
我本来想说,目前它还不是很大一部分人口。是的。但我确实看到它在增加。对不起,继续,瑞秋。哦,不,我只是想说,我试过几次使用 Gen AI 来生成行程。这很有趣。我的意思是,
一方面,我认为这取决于你对它的用途。如果你只是想要一个大致的概述,我觉得它可能更擅长这些事情。如果你试图深入研究细节,例如预算或酒店推荐等方面,我觉得它可能会有点失败。但我认为,作为一个起点,正如我们在零售领域的其他 Gen AI 应用中看到的那样,我觉得它是一个人们可以开始的好地方。
是的。好吧,我们还有一个空缺。我把它排在第三位。就今年与去年相比,旅行将发生变化的方式而言,我首先是不确定性,其次是成本为王,然后是使用人工智能来规划行程。瑞秋,祝你好运。好的。还剩一个名额。不是还剩一个名额,而是一次机会来进入名单。
所以我想说,这可能与去年没有太大区别,但我认为它仍然会产生重大影响。我们可以直接进入节目的结尾。我已经把自己排除在外了。我希望你能把我赶出房间。但我对这种现场旅游趋势非常感兴趣。所以基本上,人们……
正在利用这些现场活动作为旅行的借口。所以去年我们看到 ERAs 巡演有很多这样的情况。那是最大的事件。今年我们在某种程度上看到了碧昂斯的牛仔卡特巡演,但体育旅游也绝对在上升。今年早些时候,我们在德国举行了冠军联赛决赛。俱乐部世界杯即将来到美国。所以我认为这将成为一个相当大的驱动力
兴趣,特别是正如我们所说,经济不确定性可能会导致人们重新考虑旅行,但这些活动是说服人们迈出这一步的好方法,是的,是的,很多人为了 F1 赛车而旅行,现在这更受欢迎了,嗯,这是一个很好的珍妮,我很抱歉,没关系,这是一个很好的,人工智能被从名单上删除了,但我认为第三个,我有两个给你
这显然会列入名单,因为我负责它。但第一个是,2025 年本应是旅行的丰收之年。我认为这是一个叙事,我认为,
你没有问过这个问题,瑞秋,你关于旅行的许多文章之一。看起来你基本上现在就是一个旅行分析师了。我知道。我们需要一份旅行简报。不是。我们可以有一份。预计 2025 年将有 52 亿人乘飞机旅行。根据国际航空运输协会(IATA)的数据,这增长了 7%。这是它首次达到 50 亿人次,你当时说。在 2025 年初,美国人计划旅行更多,56%。
或者至少相同数量,30%,根据 IPX 1031 的数据。所以我们不认为这是一个故事,这实际上本应是旅行的一件大事,而现在不是,这是一个故事吗?是的,我认为……
这仍然将是伟大的一年,只是不如公司预期的那样大。我的意思是,国际航空运输协会还刚刚下调了整个航空业的盈利预测。我认为他们削减了大约 6 亿美元。但他们也指出,就利润而言,这仍然将是创纪录的一年,对吧?所以至少,你知道,
在某种程度上,存在需求的热点。你拥有高收入消费者,国际旅行仍然相对强劲。从全球角度来看,我认为需求相当高。这些旅行者是否会来到美国是另一个问题。但我认为总的来说,你知道,就旅行而言,需求相当有韧性。
哦,有趣的是,你可以查看二月份的调查,然后查看四月份的调查,这是两个不同的故事,其中很多与关税新闻何时发布以及一些旅行限制等有关,所以我认为它适合,你知道,调查受访者可能是反复无常的,也许这是正确的表达方式,但我确实认为我们将在这里看到很多波动,所以我认为这是一个很好的
观点,可能会取消现场活动。可能已经取消了。好吧,让我们取消其中一个。这是我的第二次尝试。所以你提到了这一点,瑞秋,所以我希望你能和我一起签署,取消你试图列入我要求你提出的清单中的另一件事。所以我们的凯伦·雅各布斯正在撰写关于反美情绪的文章
随着政府的关税旨在使该国减少对外国产品的依赖,这种情绪正在蔓延。她说,美国的全球好感度下降了 20 分
根据晨间咨询的数据,在很短的一段时间内,从 1 月到 3 月,珍妮当时说,来自加拿大的观点下降了 44 分,法国下降了 33 分,英国下降了 31 分,根据 YouGov 的数据,更多加拿大人建议你应该避免去美国,而不是建议你去美国,这对很多原因来说都是一件大事,但嗯,没有一个比……更重要了,
去年加拿大是美国游客最多的国家,达到 2000 万人次。其次是墨西哥,为 1700 万人次。到第三名英国的差距很大,他们没有送来。
我们来是因为我们想来。如果我离开英国,你去美国。根据国际贸易管理局的数据,400 万美元。所以我认为这是一件大事,反美情绪将影响旅行。世界旅游与旅游理事会的一项估计显示,由于这些反美抵制,美国今年可能会损失多达 125 亿美元的国际游客支出。
所以,是的,我认为这将对国内酒店业产生巨大影响。而这一天的观点非常引人入胜,因为你再次写到它,但你必须做其他事情。我知道这并不全是关于旅行,瑞秋。但在那篇文章中提到的那个来源,你还说,是美国吗?是的。将会下降?
对吗?是的,这是正确的,是的,唯一一个对该国的旅行需求将低于去年的国家,是的,我的意思是,这是一个非常明显的迹象,200 个国家,它是对的,是的,这令人震惊,嗯,瑞秋已经同意我的观点,嗯,我知道我只是,我只是把自己踢出了名单,是的,珍妮,你出局了,好像你不需要更多令人信服的证据,但我确实有一些其他的数据点,我认为它们很棒,其中一些来自瑞秋的文章,一些来自嗯
凯伦的文章。其中一篇说,2 月底旅游经济学的研究修正了展望,预计今年入境美国游客数量将下降 5%,而此前的预测为增长 9%。所以预计会增长 9%,然后这被修正为负 5%,你开始看到这种情况发生了。有很多数据点表明这种情况已经发生。国际航空运输协会代表
几百家不同的全球航空公司。北美 2 月份的国内和国际旅行都下降了。根据美国国家旅游和旅游办公室的数据,3 月份海外游客赴美人数同比下降 12%。国际游客减少也损害了美国航空公司的利益,他们表示他们的第一季度盈利预测下降了。他们向下修正了。然后是在非常重要的加拿大,那里有很多数据,
加拿大航空公司表示,4 月份美国入境预订量同比下降 10%。在 4 月至 9 月的旅游旺季,加拿大人选择去其他地方。根据美国海关和边境保护局的数据,4 月份从加拿大前往美国的人数同比下降 15%。开车过境的人数下降得更多。
珍妮,现在可以说更多了。这是一些很好的数据。都是瑞秋的数据,对吧?具有讽刺意味的是,瑞秋,你被排除在名单之外了。我不知道。你被排除在名单之外了吗?这将去哪里?所以我们有不确定性,成本为王,然后 2025 年本应是旅行的丰收之年,现在不会是,但仍然会相当不错。我们认为这就是我们本集的时间,非常感谢我的嘉宾。首先感谢珍妮。
很高兴来到这里。谢谢。然后是瑞秋。谢谢,马库斯。这很有趣。感谢整个编辑团队和所有收听《Behind the Limits》的听众,这是一档由 Synth 提供支持的新型营销视频播客。订阅和关注有时会感觉太好了。留下评分和评论据说会改变人生。所以请随意。
莎拉将在周三来到这里,嗯,不,她不会带任何东西。相反,她将与一位特邀嘉宾谈论在零售业采取 DEI 或骄傲立场意味着什么,以及这如何影响公司。这是真的吗?是的,这是真的。下周的剧集。