#632 - Life-Saving Amazon Business
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今天我们邀请了一位比较新的卖家，他将分享自己如何在亚马逊上起步的经历。一切始于他尝试开发产品来拯救自己的狗狗，而这却意外地为他打造了一个品牌，甚至引起了亚马逊的注意，亚马逊还在其网站上刊登了他的励志故事。是不是很酷？我觉得非常酷。

大家好，欢迎收听Helium 10出品的Serious Sellers Podcast播客。我是主持人Bradley Sutton，本节目将以完全真实的、即兴的、未经排练的方式，与大家探讨电商领域各个级别的认真卖家们所使用的认真策略。这是Santiago首次以英语参与Serious Sellers Podcast，虽然他之前参加过我们的西班牙语节目。Santiago，你好！

非常好，非常感谢你邀请我。你在哪里？你刚才说那边是晚上9点30分。你现在在哪里？我在法国巴黎。既然这是你第一次参加节目，让我们深入了解你是如何到达这里的。Santiago Galvez这个名字听起来不像法国名字。那么，你是在哪里出生和长大的呢？是的，我出生在哥伦比亚，并在哥伦比亚读完高中。高中毕业后，我搬到了美国，在那里上了大学。

在宝洁工作了……你在哥伦比亚的哪个地方？我在波哥大。好的。那你几岁搬过去的？我19岁搬过去的。好的，所以你所有的学生时代都在哥伦比亚，然后你去了美国工作或上学，或者两者兼而有之？

主要是因为我想去一所航空学校，对吧？我实际上获得了我的第一个航空维护学位。所以我过去曾为固定翼飞机工作，也曾为DHL工作，修理飞机等等。但是，你知道，当航空业变得有点像工会的时候，一切都变了。而我不太喜欢工会。所以我转行做了生意，获得了我的商业学位。

你在哪里上的学？我在辛辛那提的泽维尔大学读本科。哦，我的天哪。我知道那个吉祥物。那里的吉祥物是什么？火枪手。火枪手。是的。是的。是的。他们一直有一支非常棒的篮球队。是的。好的。疯狂三月是我的月份。就是这样。就是这样。然后你从那里获得了学士学位吗？

是的，我从那里获得了学士学位。然后我刚毕业的时候，宝洁就给我提供了一个职位。我在宝洁工作了大约15年，主要负责开发他们的品牌，并将一些美国品牌扩展到亚洲。

这是一家很棒、很棒、很棒的公司，我学到了很多东西，它真的让我成长为一个能够从零开始将品牌发展成数十亿美元品牌的人。那么，你当时是宝洁的全职员工，然后你从那里去了另一家公司，或者你开始创业，或者转变是怎么发生的？

在我为宝洁工作期间，我搬到了亚利桑那州的凤凰城，并在凤凰城获得了我的研究生学位。毕业后，我在百事公司担任便利店和加油站渠道总监，工作了大约三年。

在美国。之后，我在ADM从事人类补充剂领域的工作。就在那时，我的狗生病了。这让我深入研究了宠物行业，以及如何真正帮助我的狗，因为它血液中感染了细菌，而我当时正在努力

寻找解决方案，但市面上的产品并没有什么效果。我们现在说的是哪一年？那是三年前。所以那是2022年。是的。你当时还在美国吗？还是已经在欧洲了？我……

- 我当时在美国，是的。- 好的，所以你当时在一家公司工作，然后你的狗开始出现这些健康问题，然后，所以当时你只是在为自己寻找解决方案，以帮助你的狗，然后这导致了什么？- 是的，所以没有什么真正能帮到它，我的一位朋友是兽医，他告诉我：“听着，市场上就是这样。

呃，目前市场上的益生菌，呃，是益生菌或好细菌，但由于各种原因，当它到达狗的消化道时，它无法存活。所以我当时想，伙计，让我们来拯救我的狗吧。

你没有孩子，对吧？没有，没有孩子。你的狗就像你的孩子一样。是的，它就像我的孩子。是的，Tango。它现在14岁了，还很健康。我很高兴。是的，带你的史宾格犬来吧。所以我们只是字面意义上，我当时正在为这家公司工作，同时进行研究并制定这个配方来拯救我的狗。

我们制作了一些样品，给狗吃了，这是唯一能帮助它的东西。所以这是我生命中一个巨大的转变。当我说，听着，我一直想拥有自己的事业。我的狗生病了，这很悲伤，但这对我来说是一个巨大的机会，你知道，这是命运带给我的，一个能够真正帮助狗狗的新配方。

我们开发了它，我辞去了工作，完全成为了一个企业家。等等，这跳跃得有点太大了。所以你当时是全职工作，全职工作。现在，

你是那种，我只会专注于此，或者我会辞去工作，而亚马逊还没有收入吗？或者你已经开始从亚马逊或其他在线渠道获得收入了吗？或者你只是想，不，我必须专注于此，这就是我为什么辞职的原因？或者你辞职是因为你已经开始获得一些替代收入了吗？不，不。我的心态是……

事情永远不会完美无缺。如果我开始试探水温，我可能会在这里做10%，在那里做10%。所以我的心态是，让我们全力以赴，对吧？这样我才能真正专注于它。

所以我辞去了工作，两个月后我就推出了我的品牌。现在我们还在三年前左右吗？还是我们现在在什么时候？是的。好的。是的。大约两年前半我们推出了。所以你有一些积蓄，我猜，你知道，这不像你的银行账户是零，然后你就说，哦，我全力以赴。如果我无家可归，那就无家可归吧，但是好的。有一些积蓄。然后你就说，让我们开始吧。然后，嗯，

在美国制造？是的。是的。在俄克拉荷马城。所以它离达拉斯很近。是的。我当时就在那里。是的，不。所以我有一些积蓄，我只是想全力以赴，你知道。我只是，我全力以赴了。而且

这是一个我永远不会后悔的决定。我是最快乐的人。我正在帮助狗狗。最令人欣慰的事情是看到狗主人发来的评论和邮件，他们说，哦，我的上帝，Max又活跃起来了。或者，你知道，我的狗不再有消化问题了。就像，伙计，这些事情太令人欣慰了。他们就像，这让我很开心

我不会通过销售棺材架来获得这些信息。我无法感同身受。我无法感同身受。有点。好的。那么你销售的第一个完整日历年是什么时候？是2023年，还是你在2023年中开始的？所以2024年是你的第一个完整日历年吗？完整的日历年是2023年。好的。完整的日历年。是的，是的。然后你在那第一年的销售额是多少？

我的意思是，大约4万美元。好的。你知道我的意思吗？它才刚刚起步。那么利润呢，你知道，这显然不足以替代你的工作。所以，你是有大量的积蓄，还是你不得不寻找其他形式的收入，或者转变是怎么样的？是的，不，我有一些积蓄。我有一些积蓄让我继续下去。此外，就像我们有更多盈利的积蓄。

呃，可持续增长，尤其是在补充剂方面，消费者需要大量的教育，嗯，这是一个非常有竞争力的领域，嗯，还有另一个因素，你必须真正理解，如果任何听众都在补充剂领域，那就是你必须始终牢记产品的终身价值，对吧，就像呃，你

你可能不会在销售的第一包产品时赚钱，但是当人们回来并继续补充你的产品时，你才会真正变得可持续。所以确实需要一些时间才能做到，首先，教育，其次，才能通过消费者的终身价值获得盈利。

Helium 10的Blackbox拥有世界上最大的亚马逊产品和关键词数据库，仅次于亚马逊本身。我们拥有超过20亿种产品和数百万个来自不同亚马逊市场的关键词，从美国到澳大利亚到德国等等。

使用我们强大的过滤器搜索此数据库中的机会点，你可能希望将这些机会点用于你的第一个或下一个在亚马逊上销售的产品。更多信息，请访问h10.me/blackbox。别忘了，使用我们的特殊代码SSP10，你可以在Helium 10上终身节省10%。在我们回到亚马逊之前，我没有看到故事的一部分，比如是什么让你去了欧洲？是什么让你搬到欧洲的呢？

更多的是个人原因。我在巴黎认识了一个女孩，我们只是……这听起来像一部Netflix电视剧。好的。是的，是的。但这就像生活中发生的事情是有原因的。当我搬到欧洲时，我开始意识到消费者的每次获取成本要低得多。为什么？因为补充剂领域……

在欧洲受到更多限制。因此，并非所有品牌都能进入。因此，在竞争较少的情况下，每次获取成本实际上低于美国，对吧？所以这就是原因之一，好吧，我们是长期增长。你知道，我在欧洲。我真正想利用的是能够

利用较低的每次获取成本来扩展业务。那么你已经在欧洲推出产品了吗？还是还在计划中？或者你已经推出了？不。是的，是的。你是什么时候开始的？我们已经上线了。

大约三周前。我们开始在英国。在英国，我们是通过美国商家发货的，这是不可持续的。别担心，这是因为我们正在等待英国的增值税到位。好的。

对于法国，我们已经是FBA了。现在，是相同的ASIN吗？还是由于配方、要求、包装等方面的不同，你必须使用不同的ASIN？或者你使用的是与美国市场完全相同的ASIN？是的，是的。这是一个非常好的问题。我使用的是完全相同的ASIN，原因有几个。一个原因是让亚马逊能够

将评论从一个国家分享到另一个国家，这使得你的新市场转化率更容易提高。所以这是我真正想利用的东西。我能够做到这一点的另一个原因是我的美国配方也是在这里被接受的。所以我什么都不用改变。所以我真的很幸运。

所以我目前正在整个欧洲使用相同的ASIN。是的。所以这确实是一个巨大的好处。我建议所有听众这样做，如果你在补充剂领域，尝试继续使用相同的ASIN，因为这将极大地帮助你提高转化率，当你继续进军所有市场时。现在在美国方面，需要多长时间才能盈利？一年，补充剂需要一年。是的，是的。

主要是因为教育，推出一个新品牌，对吧？这总是具有挑战性的。这需要很多，是的，教育。人们不想轻易尝试，我的狗是我的孩子，对吧？对于宠物主人来说也是一样的，对吧？他们想确保自己谨慎。他们想确保没有任何东西会伤害他们的狗，对吧？所以这确实需要大量的教育。但是当你看到订单进来后，

在亚马逊上，当，好吧，这个用户名已经有20次购买，30次购买了。就像，好吧，所以你就在那里建立了忠诚度。这需要时间。所以，大约需要一年时间才能在补充剂领域真正盈利。你的故事也出现在亚马逊网站上，上面讲述了你的品牌故事等等。然后我相信在我的笔记中，有人给了我，它

上面说，现在你60%的购买量，我认为，来自订阅和保存。这是准确的吗？是的，这是我们的核心业务。订阅和保存是亚马逊提供给我们的一个工具，我看到一个价格表。一旦有人在那里销售补充剂，如果你是一个新品牌，尤其是在自有品牌方面，

一旦你能够加入订阅和保存，我强烈推荐这样做，因为它确实会带来更多支出、更多忠诚度。你确实会有一些流失，你知道我的意思吗？因为人们注册，然后他们只想获得第一笔订单的额外折扣，然后他们回来，他们没有回来，然后你看到他们后来又回来了。但这绝对是这项业务的核心业务。那么这是关键吗？

也许这就是为什么你盈利需要很长时间的原因，因为你的每次获取成本非常高，但是随着订阅和保存的增长，它帮助你提高了盈利能力。

没错。好的。所以宠物补充剂与人类补充剂非常相似，你的每次点击成本可能非常高。但是你只是指望从订阅中获得经常性收入。没错。没错。这就是长期价值。这就是为什么我提到你可能不会在第一或第二盒产品上赚很多钱，主要是因为每次点击成本是一个非常有竞争力的东西。

领域，我的意思是，补充剂可能是亚马逊部门或类别中每次点击成本最高的类别之一，所以如果你有任何，你知道，听众都在补充剂和自有品牌领域，你必须牢记这一点，就像你知道，可能不是第一盒，但忠诚度和亚马逊提供的订阅和保存工具，它实际上确实会帮助你盈利。你认为事后看来，还有什么可以做得不同以

更快地盈利吗？没有多少人像你一样有耐心，可以等一年才能盈利。你会改变什么吗？还是这有点像，嘿，你必须，如果你要进入补充剂这个竞争激烈的利基市场，你必须准备好进行为期一年的战斗来建立你的客户群？是的，是的。这是一个非常好的问题。我认为我建议的是

对于品牌的创始人或所有者来说，你必须用你的配方来试探水温，你必须确保你会从消费者那里获得非常好的反馈。幸运的是，我做到了。但要记住的是现金流，对吧？如果你一次性从制造商那里购买大量产品，因为你购买得越多，

他们给你的产品价格就越便宜。所以，如果你试图从一开始就最大化你的流程，并试图通过批量购买来获得最便宜的产品或最经济的价格，

但是你没有足够的周转率来销售所有这些产品，而且它过期了，那么你就会有很多损失，对吧？因为这种产品确实会过期。所以我建议从一开始就创业的品牌，尤其是在补充剂领域，要记住

如果你购买的数量较少，你可能无法获得最低成本，但至少如果你从较小的订单开始，那么你就可以开始真正了解你的产品周转率是多少。然后你最终可以在你的产品过期之前更好地进行估计。所以我强烈建议关注现金流以及他们从一开始就购买的数量，这样他们才能真正试探水温。你可能一开始需要支付更多费用才能获得较少的数量，

但最终从长远来看，这将得到回报，因为你真正开始了解每种配方的产品周转率是多少。哪一个周转率较低，哪一个周转率较快，等等。让我们谈谈你的定价策略。我刚刚查看了你的店面。我看到每一个，你都有删除线价格。现在除非亚马逊出现错误，否则这意味着……

按照标价，你在过去90天内以该标价进行了购买？或者你是如何保持该删除线价格的？是的。所以我有，所以在节日期间，我实际上是以34.95美元的价格销售的。现在我们已经进入1月份，我将其降至29.95美元。

以便继续提高周转率。当你看到29.95美元时，这是一种心理作用，一旦你超过30美元的价格门槛，3.0，

就像你确实赚取了更多利润，但你的周转率下降了，对吧？我能够做到这一点，主要是因为在10月、11月第四季度，我的价格是34.95美元。但现在我正在将策略改为29.95美元，以便能够提高周转率。

然后上面写着，订阅时额外享受30%的折扣。那么这是你一直都有的优惠券，还是你目前正在进行的促销活动？这是始终存在的。然后只有在他们开始订阅时，第一次订单才会有。之后，只是标准的5%或10%的折扣，或者类似的东西？没错。没错。我的意思是，我正在……

我的意思是，90%的人在获得优惠券后会继续购买。我的意思是，你确实会看到一些流失，但他们会继续留下来。而且这种产品里面有30个小袋或30包。所以它实际上可以使用30天。所以每30天，他们都会回来。除非他们有两条狗或三条狗。但是是的，这是一个策略。你从第一笔订单开始就享受30%的折扣。

之后，是的，这是一个常规折扣。你告诉我们的第一个产品是你如何制作它的故事。是益生菌吗？那是你的第一个产品吗？每日益生菌，是的。好的。那么你随后销售的所有其他产品也是你以你的狗为出发点吗？或者你只是在进行一般的市场调研，并试图弄清楚如何扩展品牌？或者你其他一些开始销售的产品的起源故事是什么？

所以对于Tango来说，每日益生菌是我最初用在Tango身上的配方。当Tango服用它时，我们正在与它的一些皮肤问题作斗争。所以然后兽医说，好吧，你需要给它服用omega-6和omega-3，但是要和益生菌一起服用，这样它才能更好地吸收。

omega-3和omega-6。所以这有点像，如果你吃omega-3和omega-6，但它没有被身体吸收，那么它就会从另一端排出。它不会有益，对吧？所以这就是为什么将益生菌与增量成分组合在一起，这就是它对整体健康有益的原因。所以我有了这个。所以有这种成分，但是对于Tango来说，我一直在给它服用omega-6和omega-3。所以它给了我一个想法，

好吧，为什么我不像，让我们只保留原来的产品，但是让我们再添加三种益生菌的扩展产品，并添加增量成分来帮助

帮助吸收，组合将有助于吸收营养。所以我用Euromonitor和其他，其他Kantar和其他，其他来源进行了一些研究。我确实看到了，你知道，镇静是宠物主人面临的最大问题之一。另一个是髋关节问题，尤其是对于老年犬。而且，

以及用于过敏和皮肤问题的omega-3和omega-3。这就是为什么我提出了，好吧，让我们从我们现有的一个配方扩展到四个配方，原因之一是，我一直在给它服用omega-3和omega-6，除了产品之外。然后另外两个是镇静和髋关节。这主要来自我看到的资源。太棒了。

这是一个正在发展的市场和发展中的机会。我注意到你的店面，你实际上把自己和Tango放在了最显眼的位置。什么……

这是你早期就决定的事情吗？因为，我的意思是，你花了一些时间，你得到了一些非常好的，这是一个好莱坞级别的店面，有一些灯光等等。这是我在达拉斯的房子。不，但这是我真正想分享的东西。他们，嗯，

社区的故事真的喜欢，嗯，你知道，我推出这个品牌真的是因为我真的很想改善狗狗的健康，并为我之前没有解决方案的问题提供解决方案，所以我确实，我确实，嗯，我确实聘请了一家营销公司来制作这个简短的视频，以及我们是如何出现的，所以是的，这是一笔小小的投资，能够传达这个故事。你是否对你的商店关注者进行任何促销活动？就像我看到你正在做亚马逊一样，只是查看你的整个故事。我看到你正在做一些亚马逊帖子等等。你是否能够利用你的商店关注者进行广告宣传？

我可以通过亚马逊关注者来关注他。我的意思是，我们可以进行促销，然后是那些流失的人，那些还没有购买的人，或者他们访问过但没有购买的人。所以你可以创建这些促销活动来真正重新定位他。但这只是限制了，我的意思是，除非有什么我不知道的东西，否则你无法购买。

我可以在亚马逊生态系统中定位任何人，对吧？所以，是的。你是否在建立亚马逊社区？或者你在亚马逊之外是否有社交媒体的存在？你是否正在做一些插入卡来建立这个等等？是的，是的。所以我确实有一个直接面向消费者的网站，pedicultures.com。

我的意思是，我有Instagram和Facebook。我的意思是，它们是真正创造意识的伟大工具。我的意思是，为了完全透明，很多时候我看到我们会在Instagram和Facebook上做一些广告。他们甚至会访问网站。但是很多时候他们最终会在亚马逊上购买产品。

由于某种原因，对吧？我认为他们只是喜欢两日达或一日达，或者他们只是感觉更舒服，尤其是一个新品牌。但是是的，长期策略最终是继续发展percochos.com的受众。现在，我们大约有2000名关注者。很多人

在邮件列表中，以及在Instagram和Facebook上。但这也是我们尝试做的事情。我们也在包装盒内使用了你提到的Insta卡。

上面写着，你知道，学习一些关于教育和技巧的知识，以帮助你的狗狗，对吧？他们有二维码，最终会将他们带到我们的博客。然后我们不断更新技巧等等，为宠物宠物。我们试图以此来建立一个社区，是的。你目前来自美国亚马逊的收入百分比是多少，与你的网站或你正在做的其他任何事情相比？

我不是说美国，我可能会说大约70%。好的，这比我想象的要低。那么其他的30%来自哪里？主要来自你的网站，还是你在其他平台上？大约10%。

网站10%。嗯，还有10%，petcoaches.com网站10%。还有10%，petcoaches.com.mx网站10%，这是墨西哥方面。我们在墨西哥取得了巨大的成功。顺便说一下，对于在YouTube上观看节目的观众，我戴着我的墨西哥棒球帽。我的父母在墨西哥的马萨特兰有一所房子，这是那里的球队，Venados，呃，

我想今天的主題要用紅色。但是，如果我在馬薩特蘭，在我父母家，我需要為我的狗弄點東西，我就去你的墨西哥網站。訂單從哪裡來？從哪裡發貨？我們在俄克拉荷馬城生產產品。然後從那裡，我們把它運到克雷塔羅。在克雷塔羅，我們有3PL。

他們負責庫存，一旦我們收到墨西哥消費者的訂單，3PL就會將其運送到消費者所在地。你在墨西哥亞馬遜上也做FBA嗎？還是現在只是從我們這裡發貨？我們現在還沒有做墨西哥亞馬遜，我們只是在履行……PetCultures……有一些……

亞馬遜的墨西哥監管比美國亞馬遜更混亂一些。所以那裡有點逆風。他們失敗了。他們說，因為這是我們的成分。這是一種我們幾乎是為狗開發的益生菌，但它們不被認為是藥品。

在墨西哥，但它們不被美國或任何其他國家認為是藥品。然後發生的事情是，當我們在那裡推出時，他們說，哦，不，不，這些成分是藥物。我說，不，它們不是藥物。所以我們現在正在與他們來回溝通，以真正澄清這一點，因為它只是一個補充劑。它不是藥物。所以現在我們只是利用percochos.com.mx網站訂單。儘管我們已經與墨西哥亞馬遜澄清了這一點，是的。

嗯哼。主要就是這樣，是的。最喜歡的Helium 10工具？我真的很認為關鍵字追蹤器是核心。我的意思是，它確實讓你了解你的關鍵字的表現。知道你的表現以及如何追蹤非常重要。我認為有些東西，我不知道是否已經推廣到所有級別，但關鍵字追蹤器中的熱力圖，我認為是無價的，因為它確實讓你看到趨勢和圖形、顏色，實際上，你知道我的意思嗎？我是一個視覺型的人，對吧？為了完全透明。所以能夠看到事情朝著正確的方向發展，甚至朝著正確的道路發展，它真的向我大喊，好吧，這就是我們需要關注的，我們需要關注那個。

但是Helium 10有很多很棒的工具。Atomic，你只需節省大量時間就能夠創建，甚至從你的商品列表或產品列表或你正在追蹤的關鍵字中，幾乎自動創建一些活動。實際上，我認為它比進入賣家中心一個一個地做要節省大量時間，而且很耗時。尤其當你同時銷售和管理幾個市場時。

所以節省時間非常重要，而且它的準確性也很高。所以它非常棒。現在，你知道，有些人可能會認為Helium 10 Elite，嘿，那只適用於那些銷售多年、擁有七位數或八位數銷售額的賣家。你是一個相對較新的賣家。你一直是Elite會員。那麼，作為一個較新的賣家，成為那個社群的一份子是如何使你受益的呢？

哦，我的上帝。我的意思是，非常大，因為它是一種感覺，它是一個社群，對吧？就像我們一樣，你知道，在星期五聯繫，而且有點像更多的分享。我們，我的意思是，我們，我們不只是嚴格地討論Helium 10，對吧？我們談論的是有效的事情，有效的事情，對吧？例如，

你知道，上個星期五我們在談論，嘿，你知道，有一些評論與產品本身無關。但我們得到了一星或兩星。他們在談論運輸，或者他們在談論與它完全無關的事情。

然後有另一個人提出，哦，是的，使用這家公司實際上讓那些人讓那些評論被刪除，因為它們與產品本身無關。所以只是分享，與其他Elite會員重新應用，我認為這真的無價，並且真正了解其他逆風，其他……

其他賣家也有。它讓你感覺你並不孤單，對吧？所以這是一個非常好的社群。我真的很喜歡它。好吧。如果有人想加入並參加這些與Santiago的電話會議，h10.me/elite。

呃，你們可以加入那個社群。我們將在下一週在德國的Elite研討會上見到你們，因為我們將在下一週在德國，呃，下週在Elite研討會上。我們每季度都會舉辦線下研討會。如果任何不是Elite會員的人想加入，呃，你們可以，你們可以獲得更多信息，h10.me/Berlin。你們將能夠親自見到Santiago和我，Kevin King也會在那裡。所以根據你何時收聽這個節目，這將在1月24日播出。所以還有一些時間可以購買門票。呃，呃，

可能有一個50%的折扣券，但仍然低於100歐元。顯然，Elite會員不必支付

如果他們去的話。但如果你們在歐洲，看到你們中的任何人會很酷。現在，未來會怎樣？你現在正在不同歐洲市場推出產品的過程中。你會繼續擴展這個品牌，嘗試創建不同的品牌，轉到其他平台嗎？下一個是什麼？我們在2025年初。如果我們要有一個播客，希望我們有，我們

2026年初，你希望能夠說你完成了什麼，呃，今年？是的。我認為，你知道，呃，

發展品牌的方法是，你知道，你必須讓更多人購買你的產品，對吧？或者用相同的用戶獲得更多利潤。我真正關注2025年的事情是真正利用亞馬遜擁有的泛歐計劃，它實際上允許你在整個歐洲擴展，這將使我只需兩個增值稅就能接觸到所有歐洲市場。

呃，註冊。呃，所以這是一個巨大的機會，呃，我真的很關注2025年，能夠，能夠，能夠利用歐洲市場儘可能多。呃，所以這就是我期待的，它也觸及市場，呃，因為它是一個受過教育的市場。他們也會有資金來，呃，來，來，你知道，呃，

照顧他們的寵物，讓我們這樣說吧。但這絕對是我真正想要達到的，並利用比北美低的每客戶獲取成本。所以這是2025年我真正關注的事情。

好的。太棒了。如果你要給出一個30秒的技巧或某種策略，它可以是關於一個住在歐洲的外國人。它可以是關於亞馬遜的，可以是關於補充劑的，可以是關於任何事情，你知道，照顧寵物，任何事情。你想用什麼策略來結束這個話題？

我實際上要竊取我9月份在西雅圖與我們的朋友Kevin King學習的策略。他做了一個演示，說

當你真正開發一個品牌，並且你想確保你，你搜索一個產品，你試圖做一個自有品牌時，從你將真正告訴你的消費者的兩秒鐘故事開始，這將幫助你說服他們。對。我認為擁有那個，擁有兩秒鐘，從具有兩秒鐘的營銷視頻開始，這將真正有助於擁抱它。

並轉化消費者，如果你從那裡開始，我認為其他事情會結合在一起。很多時候，這是一個事後的想法。對我來說，Believer Anatomy實際上是一個事後的想法。然後我意識到，哎呀，夥計，這就像最重要的關鍵。從那裡開始。你知道，我們總是說，從最終目標開始。那麼，如果我們說從最終目標開始，為什麼我們不從真正能幫助轉化人們的兩秒鐘視頻開始呢？我認為這是一個非常寶貴的機會

Kevin Kin 9月份在西雅圖給出的建議。我認為這是我想真正迴響並與其他自有品牌所有者分享的東西。我想從兩秒鐘的視頻開始。你的產品有什麼不同，你能在兩秒鐘內說出來，它能幫助你轉化你的消費者？所以我認為這是我想真正

確保我迴響並與其他所有者分享的。好吧。Santiago，非常感謝你加入我們。而且，你知道，我們將在一週多一點的時間裡見到你。然後，就像我說的，希望在2026年，讓我們把你帶回來，讓我們看看你列表上的那些你已經完成的事情，也許還有更多。所以這就像一個計劃。所以我們期待著。