#664 - All about the Amazon Ships In Product Packaging Program
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许多亚马逊卖家都在抱怨平台上不断上涨的费用。但您知道有一些项目实际上可以降低您的亚马逊费用吗？今天，我们将直接从亚马逊了解其中一个项目。这有多酷？我认为非常酷。

大家好，欢迎收听 Helium 10 推出的《认真卖家播客》的另一期节目。我是主持人布拉德利·萨顿，正如您所看到的，这是一期特别节目。我们现在正在拉斯维加斯的 Prosper 展览会上直播，展览会尚未开幕。所以，这里的人群很稀疏。我们清除了整个展位。

我们这里有一位来自亚马逊的非常特别的嘉宾。您能向观众介绍一下自己吗？- 很高兴见到大家。我叫克尔斯滕·弗雷海特，我负责亚马逊可持续包装的北美部门销售合作伙伴参与工作。

这名字真长。天哪。但缩写是什么？这样更容易记住。是的。所以我们今天要讨论的是 SIP，也就是亚马逊的“产品包装发货”计划，是我们可持续包装产品套件的一部分。很好。好了，我想这样你们更容易记住。现在，我问所有我的客人，你知道，有点像，你首先在哪里出生和长大？是的。所以……

我发现很多人认为这相当独特。

但我是一个西雅图本地人，所以出生和长大都在西雅图，我现在仍然和我的两个儿子住在一起。是的，一辈子。我的两个儿子，我的丈夫，对于那些熟悉亚马逊的人来说，我们是一个非常喜欢狗的文化，如果我不谈谈我美丽的巧克力拉布拉多犬米卡，我会感到很遗憾。然后我们还有一只毛茸茸的猫叫麦克，如果我不把它加进去，我的孩子们会非常失望的。所以是一个多宠物爱好者家庭。让我们谈谈这个。

让我们谈谈你在亚马逊的背景。你现在在亚马逊工作多久了？是的，我在亚马逊工作了六年多一点。那是什么颜色？那是黄色的徽章。黄色的徽章，明白了。你在五年后获得你的黄色徽章。我做过各种不同的角色。它始于销售，因为我的背景是销售和咨询，主要是在软件和技术方面，并从亚马逊企业开始。

然后转向各种项目，然后也转向项目和运营管理角色。然后大约一年前，

我有机会与我的老板，我现在的老板交谈，他试图告诉我关于可持续包装计划以及什么是 SIP 的信息。我从未听说过它，也不熟悉它，甚至不知道包装工程是一门学科和一个实际的学位，因为我现在整个团队都是包装工程师，这是有道理的，因为我们正在与像您这样的卖家合作，重新设计包装，并

允许将更好的包装送到客户家门口。所以当我走过的时候，我与我之前的经历建立了一些有趣的联系。我从一家点对点化学公司开始，我的一个产品线是粉末涂料。当时我没有反思，但现在反思一下，安全地将粉末涂料送到客户手中，并与供应商和最终客户合作，

重要的是它被密封，盒子内部的完整性被很好地密封，这样你就不会有任何水分、温度控制等问题。因此，安全地将盒子送到客户手中是我们分销中非常重要的一部分。所以现在看看这个，以及我们在 SIP 计划中做的一些事情，它确实有一个有趣的联系，让我回到了我的根源。然后我最终和我的丈夫聊了一个小时。

在与我的老板谈论我对包装的所有这些想法之后，我将如何创新，我将如何与客户和卖家打交道。在那一个小时的最后，我对自己笑了笑，心想，

我必须接受这份工作，不是吗？这就是一切的开始。所以只是一个充满激情的亚马逊人，致力于构建新的项目和流程，并将我对真正为我的客户关系带来卓越的热情带给我们的卖家。喜欢它。喜欢它。然后我认为，当我们看待我的团队为卖家提供的价值时，我们有机会降低卖家的成本。

提升卖家的品牌，然后也以环境可持续性的章程为我们所做的一切的核心，我认为这很酷。是的，太棒了，现在

我记得你之前问我关于我销售的产品时，当你发现著名的棺材架时，你的眼睛亮了起来。是的，我太兴奋了。你有一个朋友，对吧？谁对这些东西感兴趣。我也是。是的。所以布拉德利和我昨晚实际上谈到了这个，因为我不知道你是否认为这是一个玩笑。你知道，有时当人们说，“哦，棺材架”。所以我有一个住在街上的邻居，我的一个好朋友。

每年万圣节都会全力以赴。我必须和布拉德利分享一些照片。这是一个非常大的制作。人们来到我们的社区只是为了看这个。而且她显然是一个非常大的哥特式主题，全年都是，不仅仅是万圣节。我告诉布拉德利，这将是我朋友的绝佳礼物。所以它在我的清单上

九月份她生日的礼物，正好赶上万圣节。但有趣的是，当我们考虑“产品包装发货”计划是如何产生的时，当我们考虑北美履行链时，对吧，对于像您这样的卖家来说，

将这样的产品运送到我的朋友那里，我们都欣赏亚马逊带来的快速交付和速度。但是当我们考虑这一点时，这个产品来自您，卖家，或者对于其他产品，它直接来自制造商，或者它可能去一个重新包装商那里重新包装，以获得更好的电子商务设计。然后它送到亚马逊进行包装、分类和通过我们的分销网络发货。

在此过程中，这样的产品可能会获得额外的包装，无论是气泡膜

添加的袋子、额外的材料，或者一个外箱。它的真正目的是安全地将此产品送到客户手中。所以当它到达我女朋友家门口时，它处于良好的原始状态。她有你品牌的这个令人惊叹的产品。她可以告诉我她对此有多高兴。看着整个链条，我们心想，好吧，

有很多包装浪费和很多额外的材料。我们如何才能做得更好？我们如何才能将产品直接发送到

直接通过亚马逊，而无需所有这些额外的包装。然后这个想法是，也许有些产品可以无需任何额外的包装就发货。这就是 SIP 计划诞生的起源故事。基本上，正如她之前在开头所说，你知道，这代表“产品包装发货”。所以如果我想注册这个，Capcom，

特定的包装，这实际上现在是一个双包装，这里面是棺材架，然后这是我的包装，现在对我来说，这实际上是……我的意思是，这个……这个……这个有点乱，它绕着世界转了几圈，但如果我有一个非常结实的盒子，它不是我的包装的一部分，就像这个实际上是，嘿，我希望他们把它当作礼品盒，是的，但如果这只是一个普通的包装，“产品包装发货”的意思是

这个，你只需要贴上运输标签并交给承运人，不需要额外的包装。这基本上是过度简化，但简而言之，这就是这个计划的重点。是的。简而言之，直接送到客户手中，使用其原始包装。我们将进一步讨论由此带来的某些好处。然后还有一些注意事项，因为并非每个产品

布拉德利和我对此也进行了讨论，当您有高度收藏的物品时，或者包装本身就是产品的一部分，您想要这种体验，或者它是一个礼物，我不想让她立即看到棺材，我确实想要那个亚马逊外箱。我们确实有能力让消费者隐藏产品，或者也许不参与该计划更有意义。好的。那是我刚才想到的一件随机的事情。好吧，我……

如果我刚订购这个，好的，太好了。我有点为此而推销。现在这将直接贴在这里。但是，假设我订购了四五件东西，其中三件来自当地配送中心设施。

现在，这是否意味着它仍然将是三个单独的包裹，或者这仍然可能只是被放入一个装有我的其他东西的更大的盒子中？是的，这是一个很好的问题。因此，我们的大部分 SIP 计划都是基于单次发货，对吧？当单个产品直接运送到客户手中时。当我们谈论多次发货和多次发货放在一起时，有时出于整体成本的考虑，我们确实会进行合并。

运输成本和效率，以及客户的速度，在将多种产品放在一个盒子里是有意义的。好的，现在我知道我们稍后会谈到定价，但如果我将其注册到其中，它仍然被放在另一个盒子里，我会失去我获得的折扣吗？

好问题。他已经开始谈论成本了。我只是看看我的……我们稍后会谈谈成本，但如果我现在不问这个问题，我会忘记的。这是一个很好的过渡，我们可以立即谈谈成本，因为我认为对于我们大多数卖家来说，第一个也是最重要的问题是这要花多少钱？我认为

Raleigh 刚才问的问题非常重要，因为我们希望卖家参与该计划。因此，我们根据入库情况为您提供成本节省，因为我们不希望您因任何事情而受到处罚。

我把隐蔽物放在我的礼品盒周围，因为我不希望有人看到包裹，或者可能是其他消费者的行为。因此，我们确实希望奖励卖家为重新设计包装以及在我们计划中进行认证所付出的努力。好的。所以我想，当亚马逊卖家考虑任何类型的计划时，

在亚马逊，他们的第一个问题是，嘿，这对我有何好处？心态。没关系。这是可以理解的。总是考虑利润率。所以我认为卖家想到的主要好处是

我是否有任何经济激励？那么你能谈谈这个吗？我认为 SIPP 计划的一个好处是它对我们的卖家来说是有成本效益的。作为一名长期卖家，我认为你自己也看到了这一点。我们已经完成了棺材的例子，并且……

我们向卖家提供这些成本节省的方式是，我们实际上根据那些经过认证的入库货物来降低履行费用。在北美，这些费用可能高达 1.32 美元，在欧洲可能高达 1.54 欧元。我们在美国、加拿大和欧盟五国，即西班牙、意大利、德国、法国和英国。

因此，运送到任何这些市场都可以作为船运计划的一部分获得资格。那些……我本来想说，

好了。所以这是卖家在做损益表时会看到的履行费用的直接成本节省。间接成本呢？然后也许您可以举一些现实生活中的例子，说明哪些人已经发现了这些好处。喜欢这个问题，因为它比仅仅是履行费用的初始美元返还更进一步。我们看到许多卖家说，一些间接节省，

实际上将产品移动到较小的分类层。通过减少体积和正确调整包装来实现较小的费用层结构。这是获得额外成本节省的另一种方式。然后还有意外准备之类的事情，我们可能会在该产品周围放一个袋子，并

向您收费，对吧？如果您将此作为 SIP 认证计划的一部分，您将消除这些意外准备费用。然后此外，如果包装尺寸合适且适合您的产品，

产品损坏的可能性会降低。然后让我们谈谈，你知道，我显然还没有注册该计划。那么你能谈谈其他已经注册的品牌以及他们与你的经验吗？我认为我最喜欢的部分是直接从我们的卖家那里听到我们的计划所产生的影响的故事。它确实让我的工作栩栩如生。我们必须重点介绍我们的一个卖家 Go North。我们

我们有一个关于他们羊毛猛犸象毯的例子，他们重点介绍了毯子的耐用性、寿命以及包装外部的完整性。他们注册的第一个产品之一，自 2023 年 11 月以来，他们一直是 SIPP 客户。从那时起，他们已经能够注册 200 种不同的产品。

因此，他们节省了 280,000 美元的履行相关成本。我认为最好的事情之一是他们能够将这笔钱再投资到他们的业务中。因此，我们也允许推动业务增长，我认为这太棒了。太棒了。这太……

对于你们这些数学天才来说，是 25 万美元。所以现在，你知道，我们不仅仅是在谈论成本节省，而且，你知道，可持续性对许多人来说也很重要，如果它对你来说不重要，也应该如此。好处是什么？我们如何将可持续性与该计划联系起来？是的。因此，为了融入另一个卖家的例子，我们有一家名为 Cool Life 的卖家。

他们非常注重优质奢华行李，但也拥有巨大的可持续发展章程。他们在美国或北美以及欧洲市场运送了大约 1200 件产品。他们已经成功地将 90% 的产品注册到 SIP 计划中。哇。

他们自 2016 年以来就存在了。在 2024 年，通过 SIP 计划以及其他可持续发展举措，他们实现了每月 500 万美元的销售目标。

在 2024 年。因此，真正帮助推动了他们的品牌增长和当年的流量。所以我认为另一个好处是，当我们考虑品牌时，你知道，很多人真的想传递这种价值。当您通过另一家正在发货的公司销售时，

您作为品牌对交付过程以及产品到达方式的控制权会丧失。所以就像，我认为这是一个可以真正帮助的计划。那么你能谈谈一下，嘿，就像我们依赖亚马逊来交付一样，这很好。它仍然会完好无损地到达，但从品牌的角度来看，

SIP 计划实际上可能会让您更好地控制产品如何到达客户手中。我认为许多卖家可能没有在 SIP 的背景下考虑过这一点。而且

当您想到您的家门口出现棕色盒子而不是棕色盒子时，当您在消费者与您的品牌进行第一次互动的那一刻，拥有您的品牌和信息以及非常醒目的东西时，人们可能会感到高兴。我认为这非常强大。是的。

我总是觉得好笑的例子之一是云纸的例子。在盒子的外面，它写着“这种纸张可以节省树木”，这总是让我有点想笑，因为它太有创意了。该产品是竹纸巾。所以外面非常引人注目。然后当你打开盒子……

里面有一个二维码，你可以去了解更多关于他们的品牌，了解更多关于他们的章程的信息。此外，这也是一种让消费者参与品牌活动的好方法，而不仅仅是购买，我认为这是一种区分品牌的绝佳方式。然后当您考虑整体客户体验时，您还消除了所有额外的包装。

甚至额外的亚马逊外箱，想想在节假日或回收利用没有到来的时候的回收箱，因为下雪了。我们有这个问题。我在南加州没有这个问题。在西雅图。你的回收已经四周没有被取走了。所以仅仅从这一点来看，它是一种更好的整体客户体验。是的。与可持续性联系起来，但真正将您的品牌置于客户体验的最前沿。是的。仅仅从个人的角度来看，我有一个……

糟糕的记忆。我为此而臭名昭著。但无论如何，有时我会忘记我从亚马逊订购的东西，然后我稍后会记住。但随后发生的事情是，也许一周后，我会问我的家人，嘿，X 或 Y 是否到达了？然后他们会说，哦，我不知道。但我认为我们确实收到了一个亚马逊盒子。但是，

它只是一个棕色盒子，这很好，但你不知道里面是什么。如果您不记得自己订购了什么并且失去了兴奋感，但如果我的棺材架以棺材形状的盒子送达，而我一直在等待它，

我会说，你知道，有人会来找我说，嘿，谁订购了这个棺材架？你知道，他们通常不会打开盒子，或者嘿，如果我说，嘿，我的棺材架。对。哦，是的。我看到了。就在这里。但是，你知道，所以当你只依赖于，你知道，外部包装时，你会失去这一点。是的。然后我们还看到像有趣和独特的品牌体验，我们的盒子实际上是可逆的，它变得有趣。

产品本身更大的组成部分。或者我也在宠物产品中看到，盒子变成了一个猫玩耍屋，你实际上可以把它重新折成一个给你的猫玩耍的房子，我认为这总是一种重新思考包装作为产品一部分的好方法，但以一种有趣和引人入胜的方式。我喜欢它。可逆盒子。我必须研究一下。我以前从未听说过。是的。

好的，我们一直在谈论从卖家的角度来看，你知道，从客户的角度来看。该计划还有哪些影响？是的，所以，你知道，可持续性是我们所做一切的核心，也是章程，对吧？SIP 计划如何产生的历史，即消除材料和浪费。自 2015 年以来，我们每批货物的包装重量减少了 43%，这……

超过 300 万公吨。

为了更直观地理解它，我的家乡西雅图，它相当于 285 根太空针的重量，如果你能想象一下的话。自 2020 年以来，我们还消除了 80,500 公吨的一次性塑料，因为减少塑料是一项巨大的举措。而且我们也从我们的卖家那里听到很多。

然后在 2023 年，我们能够在全球范围内运送 12% 的包裹

全球范围内无需任何额外的亚马逊包装。哇，太棒了。首先，该计划已经存在多久了？是的，该计划作为卖家的 SIP 已经存在一段时间了。自 2024 年 2 月以来一直可用。哦，所以它仍然相对较新。说到新的，2025 年该计划有什么新内容？是的，我们谈到了该计划的整体好处。但是当我考虑时

与卖家互动并让他们采用新产品或计划，易用性以及完成这项工作需要多长时间。因此速度和整体易用性。我们尝试改进这一点的几种方法是通过我们卖家中心门户网站的增强功能。其中之一是我们的产品系列分组。因此，在卖家中心，我们列出了所有符合条件的

您卖家产品组合中符合条件的产品，我们更进一步地对类似的 ASIN 进行分组，因此也许可以考虑一件尺寸大致相同、颜色相似的 T 恤，并且您有

10 种不同尺寸的产品，它们都大致在同一个袋子里。能够运行一次测试，然后使用单次测试注册所有这些产品，可以大大减少注册所需的时间。这是第一点。然后第二点，从整体产品组合来看，我们现在有一个一键式报告

或者您可以看到整个 ASIN 列表、认证日期、资格以及一般产品组合分析。之所以如此重要，是因为它使您可以轻松查看从 ASIN 角度来看的最高成本或最高收益，然后真正决定要从哪些 ASIN 开始，以便您在开始参与 SIPP 时可以为您的业务做出最佳决策。

好了。所以也许我们的一位听众已经准备好参加这个计划了。他们去哪里注册，流程是什么？所以再次，就像考虑易用性和速度一样，我们有四个简单的步骤来注册，但是。

退一步说，我们实际上已经通过不同的属性、机器学习识别了我们履行网络中的许多不同的 ASIN 和产品，并使用了 AI 建模来预先注册网络中的一些产品。因此，您可能会发现您的一些产品已经注册，您可以通过卖家中心查看所有这些信息。但是对于您可能想考虑注册的 ASIN，或者您可能不

确定从哪里开始。首先是了解您的 ASIN 产品组合。同样，我们有一键式报告。我们还有 ASIN 系列分组可以为您协调该列表，并让您了解可能要从哪里开始。您的一些产品可能非常容易转换，或者今天可能已经符合要求。因此，从产品组合分析开始。第二，

真正将这些产品组合在一起，使其尽可能简单。因此，识别那些可能相似、重量范围在一定范围内、包装类型在一定范围内的 ASIN，并且我们在我们的网站以及卖家中心都列出了不同的要求。因此，再次尝试让您尽可能轻松地浏览并了解从哪里开始。然后从那里开始，一旦您确定了您的 ASIN 或您的 ASIN 分组，进行测试。我们

我们希望确保对每种产品进行测试，以确保其能够承受电子商务履行。我们希望确保您的产品不会因损坏率而损坏，显然是为了最终消费者的体验。需要记住两件事。如果它小于 50 磅，并且不锋利、不脆弱，也不含少量

液体，则有资格进行自我测试，这是一个不错的选择，因为它免费。所以我们都喜欢这个。它很容易完成。您只需提交视频和测试结果，然后我们就可以通过我们的实验室对其进行认证。如果它不符合这些要求，并且易碎、液体、锋利，则需要通过 ISTA 6 认证的实验室进行测试。我们在我们的网站上提供了资源，并且

然后如果由于某种原因您不熟悉这种测试过程，我们可以提供帮助的其他领域。外包装可以使用哪些材料？显然是纸板箱等等。你说过一些不锋利的东西，所以我不能有像木头一样的东西，你知道，可能是盒子。但是，例如，在这个棺材架品牌中，我有一个蝙蝠形状的浴垫。而且

显然它不脆弱，所以对我来说，这将是一个候选者，它合格吗？还是不合格？如果我们细分一下，需要考虑两件事，您有刚性包装，然后我们有柔性包装，对于刚性包装，它必须是六面的

盒子必须足够坚固。因此，再次通过该测试过程，瓦楞纸或任何材料是否足够坚固以保护产品？这其中很大一部分也取决于包装内部的内容，对吧？所以在设计时要记住所有这些。当我们考虑柔性包装和刚性包装时，密封至关重要，对吧？我们希望确保包装不会打开，并且我们的产品不会，你知道，

在履行中心分开或掉出来。所以这可能是最关键的部分之一。然后当我们查看柔性包装时，我们会考虑突出部分或切口以及不利于电子商务履行的不同事物。我也会考虑

Funko Pops，对吧？你是 Funko Pop 的忠实粉丝。我的儿子也是。想想那个切口窗口。此外，Funko Pops 也可能具有很高的收藏价值。是的。这些类型的产品，您可能想放在一个额外的盒子里，或者也许……

不参与该计划。但是当我们谈论柔性产品时，那些符合所有这些柔性要求的软线产品。你能为我定义一下吗？你刚才说了一个在新闻中出现的词。当我阅读亚马逊时，这是我第一次听说硬线产品和软线产品。我第一次看到它时，我想，这是什么？所以非常简单，你能解释一下硬线、软线吗？我想软线变化很大。

通俗地说，如果你想到柔软的东西，想想一件 T 恤，想想一条浴巾，想想服装方面的某些东西。这些产品往往被大量包装或柔性产品包装，并且风险非常低

损坏。因此，非常适合我们的计划。我只会注意到，我们建议使用不透明包装，再次是为了隐蔽、客户隐私，以及在一些不透明包装上展示您的品牌的好方法。然后是硬线，你会想到更多

玩具的例子，也许是更重、更笨重的物品，比如家具，因为它们在等级结构中会更高，所以可以节省更大的成本。因此，也是“产品包装运输计划”的理想选择。所以在做了评估、测试和所有准备工作之后，实际的角色是什么呢？是的。同样，在SIPP应用程序的卖家中心。

非常简单。一旦你完成了所有这些，你的测试准备好了。只需批量上传，你就可以注册，特别是如果你有更大的ASIN分组列表。也许你一次用一份测试报告注册100个或更多ASIN。所以，同样，易用性和效率。我是否需要库存已经在亚马逊才能注册？或者，比如说，我刚拿到一个全新的产品。是的。

我没有送货。我需要等待注册吗？是的，我们需要测试和认证，因为我们在入库时会给你记入贷方，所以需要在之前进行认证。是的，否则我已经支付了其他费用。是的，因为如果你考虑一下，也许测试失败了

你可能需要重新设计，或者只是一个需要更新的密封件。最好在发送到亚马逊之前重新设计，这样你就可以充分利用你在重新设计过程中所做的所有努力。所以，伙计们，这就是一个项目，你知道，有时你们这些悲观主义者会说，“哦，不，亚马逊只想向我们收取更多费用”，或者

或者，“嘿，伙计们，我们刚刚做了一整集节目。我们正在讨论一个实际上可以节省你费用的项目，而且实际上，你也知道，为了可持续性。”所以，伙计们，这绝对值得一看。我想如果有人想问一些额外的问题，他们可以像在卖家中心那样输入SIPP，或者

一堆文件和东西会出现，资源？是的，SIP可以通过卖家中心的“可持续发展中心”访问。同样，我们还有我们的SIP仪表板和应用程序

你可以开始注册流程并直接注册。我只是想强调一下，当我们谈到可持续发展以及你最终客户的价值时，客户正在要求这一点，对吧？在一项消费者调查中，69%的消费者在过去两年中一直在更多地考虑可持续发展问题。

80%的人希望购买更多可持续的产品，80%的人实际上愿意为可持续品牌支付更多费用。所以，当你考虑到这一点以及降低成本、提高品牌知名度和品牌形象的价值时，

以及满足消费者在可持续发展方面的需求和愿望。它将所有事情都完整地结合在一起。太棒了，太棒了。非常感谢你今天加入我们。感谢你的邀请。让我知道你的故事，伙计们。你们有多少人已经参与了这个项目？请在下面的评论中分享你们的经验。几个月后，你会看到……

我们中的一个人在会议上，比如你会参加亚马逊加速器吗？我猜以后会。是的，我和我的团队都会去。来找我们，让我们知道你是从这个播客中了解到的，并让我们知道你的感受。我们将在下一集中与大家见面。我们很乐意听到你的故事。非常感谢。Helium 10为电子商务企业家提供了40多种工具。我知道，试图弄清楚你将如何学习如何使用所有工具，或者甚至知道你想从哪些工具开始，这可能会让人感到不知所措。

因此，对于一个完全免费的课程，它将指导你学习成为Helium 10专家的所有必要知识，请访问Helium 10学院。网址是h10.me/academy。