EP1835【吳淡如Ｘ陳建丞】47歲還能夠華麗轉身！換跑道雖然難但永不嫌遲
吳淡如人生實用商學院
Deep Dive
新高橋藥局是如何從傳統藥局轉型進入保養品市場的？
新高橋藥局從1978年創立，最初以傳統藥局形式經營，主要銷售奶粉、尿布等商品。30年前，陳建丞的父親前往日本參訪，學習美妝概念並引進藥局，逐漸轉型為藥妝店形式。2015年，陳建丞創立醫美保養品牌Dr. Cink，從電商起家，推出6個產品，主打小藍瓶保濕精華液，並通過口碑行銷和免費試用策略，成功打入保養品市場。
Dr. Cink在疫情期間面臨了哪些挑戰？
疫情期間，Dr. Cink面臨店員比客人多的窘境，每月虧損達7位數。為應對挑戰，品牌轉換策略，從保養品轉向保健品，並持續專注於產品品質和口碑行銷，最終成功轉虧為盈。
Dr. Cink的小藍瓶與其他精華液有何不同？
小藍瓶主打保濕功能，使用米萃激光素作為核心成分，類似於肌膚的「水泥」，能鎖住水分並增強皮膚屏障。其分子細膩，吸收快速，適合與粉底液搭配使用，提供持久的保濕效果。
陳建丞在創立Dr. Cink時，父親的態度如何？
陳建丞的父親雖然擔心品牌投資的風險，但最終支持他的決定。陳建丞通過詳細的提案和目標說明，說服父親並獲得支持。父親的開放態度與其早年吸收日本經驗並轉型藥妝店的背景有關。
Dr. Cink如何在競爭激烈的保養品市場中脫穎而出？
Dr. Cink通過專注於產品品質和口碑行銷，成功在彩妝界建立知名度。品牌還注重服務品質，每月提供至少8小時的教育訓練，並在百貨公司一樓精品戰區設櫃，提供專業的專櫃服務，與開架品牌區隔開來。
Dr. Cink的未來發展方向是什麼？
Dr. Cink希望提供一條龍式的服務，並持續專注於專業與人際互動的溫度。品牌計劃保持高品質的教育訓練，並在健康產業中維持人與人之間的連結，即使AI技術發展，仍重視專業服務的價值。
Dr. Cink的明星產品有哪些？
Dr. Cink的明星產品包括小藍瓶保濕精華液、花蜜露、抗皺精華、千日緊膚魚子晶萃等。其中，小藍瓶以其保濕功能和米萃激光素成分廣受歡迎，而花蜜露則使用花蜜酵母，提供獨特的護膚體驗。
Dr. Cink如何應對同業競爭？
Dr. Cink通過保持產品品質和服務熱忱來應對同業競爭。品牌專注於本質，並持續創新，確保產品與服務能滿足消費者對價格和品質的敏感需求。
- 新高橋藥局47年歷史，從高雄起家。
- 陳建丞二代接班，創立醫美保養品牌Dr. Cink。
- 從傳統藥局轉型，以電商起家，產品服務差異化策略。
- 獲得英國美妝奧斯卡獎項。
- 在台灣百貨公司一樓國際精品戰區設櫃。
Shownotes Transcript
很有名的公司恩扬科技的牛樟芝他们已经做 12 年了在牛樟芝的贩卖上面拥有非常多的专利那牛樟芝到底吃什么呢我想有需要的人就是有需要推荐的是牛樟芝的子食体
还有金明家的牛樟芝叶黄素以及滋补胶囊牛樟芝的喷粉那么保健食品是绝对不能当医疗用的在这里一定要提醒你如果你有兴趣的话这次厂商送的非常非常好满额有各种好礼
而且还有一个大礼也就是一朵真正的价值万元的牛张枝请你看资讯栏的连结如果有任何问题的话恩阳科技的刘总经理还有他们的医师会在群组里面来回答你请加入 LINE 的群组哦
这是广告你家里还需要年菜吗这是一个很好的机会两家上市公司提供给我们的也就是东森还有金华酒店那么百福佛跳墙加上金华酒店的细墩胡掌宝这两样在酒店里卖起来要 7980 元那原汁原味这次呢要给我们发售 300 套我说的时候应该剩下 100 多了吧两套
只要 1668 元也就是 7980 元变 1668 元精华酒店有相当的品质保证请你放心请看资讯栏的连结听到的时候就表示还有这是广告这个行李箱法文应该叫做 Voyage 也就是旅行胖胖箱小熊这次去伦敦游学总共 20 天我就帮他选了南瓜色的胖胖箱第一是可以
好好的放东西第二是用了这个颜色比较不会丢掉当然你也可以选比较低调的黑色那它有第五个轮子这样比较好支撑有三个提把比较好拿而且它还有海关的锁还有 YKK 的防爆拉链以及非常厚的合金拉杆重要是它很轻那么一个只要 2000 多元总共
有 200 多个有各种颜色请你看资讯栏的连结哦我们只有 72 小时的发售权利
欢迎收听人生使用商学院今天我们请到了一位非常诚恳的总经理那他也是第二代了但是他也是第一代因为他也开创了另外一个局面这是台湾医美保养品牌 Dr.Sync 达特圣克相信这四个字你应该有听过的总经理陈建成你好你好
哈囉各位人生實用商學院的聽眾朋友大家好我是達特聖克 Jack
今天很高興可以來到淡路姐的節目達特聖課是起源於 2015 年開始其實我們的背景就是從傳統藥局起家 46 年前 1978 的新高橋藥局對 沒錯北部的人對新高橋沒有那麼熟悉但你們本來的基地在哪裡我們是從高雄起家的
那高雄呢它在之前都是一些就是传统的一些区域小药局啦那早期我们都是卖奶粉尿布然后来做吸引导客用那其实在 30 年前我爸爸他就开始去日本参访所以有很多不一样心得所以他其实也有学到一些东西就是用美妆的概念过来
引进传统药局是你爸爸还是你不对你爸爸用美妆引进传统药局就是让他开成药妆店形式但这个厂牌还是你创办的对没错还有我们也有做线上的一个就是品牌所以也是
其實達特聖課在也是說實在是剛開始也是在線上起家的那比較特別的是因為我們也是有口碑相傳出來那達特聖課剛開始只有六個產品而已三支精華液三個面膜那比較知名的就是我們的小藍瓶那時候就是我們就往新密那一邊下去做推廣
我们在推广的时候就是用一个方式就是让新米他们就是免费下去试用然后那时候就是成本也很高啊对非常高但是就是我们是希望可以赢得品质的口碑小蓝瓶跟人家小中瓶的区别在哪里
因為我們是原液然後是做保濕對所以我們當初是主打在就是粉底液再加上就是我們的小藍瓶保濕精華液其實你說小藍瓶它是
米的是另外一种叫做米翠激光素但是你像这个小蓝瓶应该就是也是精华液但像米翠激光素你说你用到神经西安我一听就知道这个东西很贵是对对对因为像米翠它的一个作用它是像我们在在盖房子的时候它需要水泥
那我们的肌肤在锁水的部分也需要水泥那我们在用小蓝瓶的时候除了吸收渗透进去我们希望它不要可以是让水分保湿可以持久所以我们就用我们的米粹激光素它就像肌肤的水泥一样可以把你的皮肤的屏障给它锁住几岁需要水泥
其实我都觉得我需要干净因为其实我们在保湿部分我们会比较着重是因为我们人有 80%以上都是水分是的所以我们希望所水但有时候外面很水里面也进不去对所以必须要有内在补充这是吃的吗对难怪因为神经系
我知道神经心肝一定有用的因为我曾经跟就是我自己的那个博士班同学他们就曾经在谈听到他们两个在谈神经一个说他主张用神经心肝另外一个坚决反对因为神经心肝太贵对不对没错要用这个要很大勇气对因为我们是有一包有
180 的米粽里面的一个成分对对对那其实我们神仙西安是原料全部就是源自于日本米对因为很多人就是喜欢日本米对那我们的原料不是 SK2 帮日本米打了一个很好的广告
对很好的形象那直接撕开就好了 OK 我现在正在努力吃吃看等一下会不会变得比较碰盔我对一张实验品很有兴趣好所以哪一个是你们卖最好的商品其实起初的时候就像我们刚刚跟丹卢姐介绍的就是我们的小蓝瓶那在疫情的时候就精华液对我只要听到小什么瓶都知道是精华液没错那
在疫情的时候我们就就是转就是刚刚有讲到就是我们有转换策略那我们就从保养保健品下去着手对对对那就是在保健部分我们就往那个米翠保湿一样就跟我们小兰刚开始发展的一样从保湿系列开始发展嗯
所以其实你们也是慢慢的在尝试产品但是你们是以父亲而言他本来就是用日本的药妆店在模型所以你们本来的东西就是比一般的药局除了药之外多了保养品对不对所以在你还没有创自己品牌的时候你们新高桥药局就是在目前是
我很想知道药妆店是卖保健品比较多还是卖保养品比例差不多是多少像传统的区域药局来讲大部分都是往 OTC 就是调剂药品然后还有一些保健食品为主像开架的会比较偏向药妆店像现在有进驻的 Mazmodo 就是松本青
有一些日系体系的药局就慢慢进来我觉得他们可能搞不好保养跟保健搞不好都一比一了其实大部分社区药局还是会以专业为主
就是以调剂为主因为他们大部分都是有跟诊所合作的对对对没错那你就变成大众药群要走日本的药妆店的路线我刚刚吃的感觉是蛮好吃的为什么要吃吃看呢因为不好吃的话不管告诉我那些东西会死我碰破我都不吃有的就吃起来
就那个粉太大粒有没有然后一直下去我还会我对生态类的粉状我会反胃因为它没办法消化你们的挺好的是是谢谢所以有做过这样很贵吗因为放神经西安都很贵还打了一个日本制对当然现在就是来节目一定会特别折扣因为如果没有给我们的听众很大折扣的都不敢来对对对
好 那么这达特圣客相信大家都有听到还有主要是这两个产品那除了疫情之外因为你自己开创品牌品牌跟本来你在做铜路而且是传统铜路有什么不一样那你有遭过爸爸的反对吗其实做品牌的时候其实
我本身是比较喜欢做品牌的对因为其实我一直想要开创不一样的品牌商品可以从台湾走出去那其实自己在疫情前也有下去尝试所以那时候有往马来西亚然后还有泰国还有越南下去做发展然后呢
然后那边都有带雨伞这三个国家都有各自的棘手问题对没错那时候我们大概走没有多久其实就遇到疫情了但是我觉得这种东西就是热情我还是想要继续持续下去但你现在主要还是在台湾的销售度最好目前还是台湾占八成吧对没错其实还是要自己的基地要把
那个脚步扎实对对对可是像你这样你家有几个兄弟姐妹啊我一个姐姐
所以你只有一个你家只有一个男生吗对对只有一个男生其实那你我跟你说有个这样状况我现在问到二代的转型问题对我有个朋友他住台北最贵的那个房子他就是家里只有他一个男生是然后他是我的学弟他很好笑人是很高义其实我觉得他也蛮会做生意可是爸爸都叫他不要动因为他会跟他讲说你看你
地宝不就买给你了吗然后通路我们家都有因为在还没有疫情之前的确一切都还是蛮稳定的他说你就守成就好可是他真的好痛苦他觉得说我就是没有要守成那我家一直被养着有什么不同可是做什么爸爸都反对
都叫他守城你有没有遇过这种状况不过你父亲看起来比较不一样因为他本身就是一个很会去吸收别人的经验然后改变自己通路的人他本来也是药师嘛没错没错所以你有没有遇过这种阻碍爸爸
爸爸都说放手去做吧孩子其实我爸爸算是还蛮支持我的但是他当然就是因为为父一定都会非常担心就是说因为他也自己没有碰过这些事情然后他也会他不是做品牌的做通路啊没错而且品牌投资真的是不小所以我也必须要去找一些投资人下去做 Balance 所以那时候我在做品牌的时候也是用很多 proposal 下去跟他说明
大概會我們的目標會是怎樣所以在做品牌跟通路的部分是
完完全全非常感觉不一样而且做品牌其实才是很烧钱的如果你既然已经有通路结果你会发现光自己的通路根本不够现在你还要去付费给别的通道对不对你本来从收钱的人变成花钱的人有没有花到爸爸说那干嘛刚开始炒创的时候的确是这样子
那我们之前其实在药局蛮稳的因为包括就是说在社区的调剂药局其实都有一些调剂之来客你们还有这一块对对对所以跟很多医生合作对没错多元化发展还是还是就是比较好的这边缺那边有赚对然后就是比较稳然后其实我爸也是有
比较 concern 就是说为什么想要做这些事情那当然要用很大力的下去说服他那也就是他也后续也是觉得慢慢有起色所以就慢慢满支持的什么时候转亏为盈的
因为前面都是投资对前面都投资其实我还蛮 lucky 的因为我们打了一年多之后就有打对方向那其实我们的受众也非常 focus 在彩妆界所以那时候有用口碑的方式口口相传所以其实在 20
2016 2017 左右我们就是转亏为盈就才两三年现在也快十年了对没错你从青少年已经变成那个对两个小孩的父亲所以整个创业过程中也是你自己的那种家庭独立过程对没错
那目前你觉得面临什么挑战因为我发现因为只要那个产业的那条链有利可图每个人都来做 doctor 什么东西的对没错那你怎么因应呢因为其实在台湾
其实应该是算全世界因为都是商品过剩然后我是觉得未来的一个挑战一定就是同业竞争这是难免的但是我觉得就是要做好本质然后保持热忱
所以呢就这也是一家已经在台湾台湾制的保养品中他的品质算是挺好的刚刚我已经看到了像你的小蓝瓶啊我刚刚一直在抹我的手还有这个植物性的神经西安你也敢用而且你还有都有日本的特许专利技术对不对就自己的供应链也控制的挺好的嗯
那么你未来是想要有什么样的愿景和梦想哦
其實也是希望就是說可以一條龍式的服務因為我們當初為什麼會選擇在專櫃設櫃也是希望跟開架剛開始有不一樣的一個服務品質是有專人有訓練過的人幫你做服務所以我們其實每個月都有至少八個小時以上的教育訓練服務對對對那其實在
在未来我觉得还是专业为主因为虽然 AI 一直发展但是就是说人与人的温度我还是希望可以保佑所以尤其是在做健康产业的部分好
我现在正在试用这个酵母的对对我们的花蜜对等于是酵母的青春露对对这个味道非常新跟人家那个日本的伟大的就是用米做的那个酵母有什么区别我们这是用花蜜酵母
味道不错对对对是用球篮的花蜜酵母所以现在我们也有彩妆师就是非常喜欢用这一瓶是是对对对挺大瓶的对对挺大瓶像你们在网路上本来在自己药局卖多少也是 1280 那 CP 值蛮高的是但我们这里一定有朋友要买其实我跟你讲我们有时候也被
有时候厂商卖他们就是自己卖的但是我都会试用看看我很知道其实即使大家是在同样的地方竞争消费者就变得对价格越来越敏感对品质也越来越敏感你就是要比别人好一点至于好在哪里那是一个其实还是一个客观感受的问题不要让人家觉得说你的产品跟别人都一样那就没有那个了
对对但我觉得你的整个三个东西我试起来之后它的分子比较细对是不是对像我这种什么贵的东西我全部用过我自己就是神农市场你的分子都做得挺细的是谢谢你看一下就吸收了对吸收非常快是对好
一个大男生来做这个产业不简单但他们家是有药局的荣耀的那好吧那就要提供多少折扣你自己回去思考一下保证就是最佳折扣那有什么产品除了刚刚那两种你可以说一下还有我们
我们有本来只有六种现在我只有看到几种其实产品真的是要精不用多对没错所以我今天特别把我们的明星商品还有精选的特别拿上来就包含就是说我们的小蓝瓶
你看神经西安我有兴趣因为我知道那是很贵的东西对对对而且它不奶吃我其实不能够吃其他的粉就是这个粗的粗的不行所以在日本他们在调这些原料的时候非常的讲究又仔细这个我们也飞好几次日本下去跟他们对样是对对好
那就这个是什么这个是古光干钛对古光干钛吃美白是对是我们光脆对所以现在有些东西是光从皮美白现在是日本人证明没有用了一定是搞这古光
而且果然甘蔡听说会比较好睡是吗也是然后还有我们主要还是维生素 C 你这个维生素 C 如果吃这个就不用再吃维他命了它有 143 毫克很多的因为其实我们都要求剂量品质要到主量是好那么就加油请大家看资讯栏的连结
非常谢谢新高桥药局这是 1978 年的品牌后来创建的医美保养品牌 Dr.Sync 达特圣克的总经理陈建成谢谢谢谢 谢谢大路姐
这是广告 Dr.Sync 达特圣克是台湾荣获英国美妆奥斯卡奖项的品牌也是唯一在台湾百货公司一楼的精品战区设柜的台湾制的医美级保养品牌那它也是新高桥连锁药局的连锁品牌特别适合手女的保湿还有敏感肌现在采取
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