EP1863【吳淡如】學會目標管理，腦袋華麗轉型
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这是广告光靠自学就可以让你变成一个厉害的人两天就变成厉害角色如果你想看到老师的话老师都在你面前知识卫星的老师有 80%都上过人生实用商学院我很了解他们的实力知识卫星也是台湾数一数二的知识平台现在你有一个方法可以听到所有的老师

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很厉害的老师有好序列谈判专家刘碧荣创业家林明璋

他讲的有关于财报曾经卖超过两亿元还有奖品牌的汪志谦工业设计师乔楚谢荣雅那就请你看看资讯栏连结哦欢迎收听人生实用商学院今天我们来谈管理现在管理之父彼得德鲁克

他讲的很多话很有道理那我最近呢又把他精华片稍微整理了一遍就得到了几个精髓不管是在事业上或者是在人生管理上说不定你也可以用上来

彼得·德鲁克是谁呢他是生于 1905 年在 2005 年过世相当相当的长寿活了 96 岁了他是在 1909 年生于维也纳 1937 年移居美国后来呢就以教书还有咨询为业他也算是

美国最早的有名的咨询专家他一辈子写了 39 本书光在哈佛商业评论发表文章就发表了三十几篇比如说我们现在要发商学博士的论文如果你可以发在哈佛商业评论哇那也是要拍拍手就是你已经盖了一个章得到一颗星星你的博士论文应该可以开题了

他的书曾经被翻译为 30 多种文字传播到 130 个国家几乎没有一个国家不出版他的作品

那他提出的最有时代意义的概念叫做目标管理简称叫 MBO 但是你就不用管这个简称好了我当时第一次念上学院的时候我心里在想怎么那么多简称反正就是目标管理那这已经变成了现代管理学很重要的组成部分

如果彼得·德鲁克的书你只想读一本的话有人说那就读管理的实践好了因为彼得·德鲁克的确是发明管理这一词的第一人在他之前西方对于管理的陈述是非常有限的在他之后只要谈管理学都有他的影子

那我们就来看看彼得德鲁克管理思维的十大精要好吗这样就等于你读完他的 39 本书了第一管理者必须要注重成效

什么叫做管理者呢不是说你的官位高你就是管理者你要对这个公司企业或组织负有责任而且能够对这个经营的成果负责的人才是管理者

不只是高管像我们这种 freelancer 就所有的知识工作者都应该像管理者一样工作和思考甚至我也觉得就算你是家管你也要像管理者一样思考怎么样管理我的家你绝对不能把自己放在一个小角落当灰尘一样否则这个家也还是管理不好的

每个人都要有成效作为工作标准成效不是效率哦也就是你能够发挥你的专长然后产生不一样的效果那这才叫做管理那怎么样才会很有成效呢他就提出了时间管理还有聚焦贡献请看那个贡献而不是看你很忙忙没有用啊要

Do something 就是你要做一些事情让别人感觉到有受益发挥你的长处还有时间管理里面有个守则叫要事优先你总不会先做不重要的事吧但是事实上我真的常常看到很多人专门在讨论不重要的话然后为了要拖延不要做那个重要的事情还有有效的决策

第二呢企业不可缺少的是效能而不是效率效能跟效率有什么不同效能就是它有产生一些能量而且呢它能够达到结果效率是以正确的方式做事情而效能是做正确的事

这不太一样哦就这件事说不定完全是错的不过你以正确的方式做完它你很有效率但是做完之后没用效能呢就你先要做正确的事也就是做正确的事之后才能再思考以正确的方式做事

领导者应该是以你属下做正确的事情所以先判断哪一件事情是我们值得来做的所以呢你领导的才华与能力是以领导者的做事的成果来判定的

也许你有失败那这个就变成你没有效能了当然你也不可能一直都成功对不对可是如果你做事大部分都失败那一定是你的脑袋的方向有问题不一定是你的做事的程序或方法错误怎么样能够有效能还是要提到时间管理对不对更要提到系统的思考

其中的核心工作呢就是你要设定目标啊也要激励啊如果你要领导别人的话设立激励的机制还要做绩效的评估你不能像这个古代昏庸的皇帝一样这个人啊每次你看他就高兴所以呢你就什么事情都派他去做那你就是一个昏君了重点在于他有没有把这件事情做好

其实我在读历史的时候也常常发现一个人如果太偏心于某一个人那肯定他后来都会被当成昏君因为偏心了他以为他什么事都全部都可以做得好然后他做不好的时候你也不想听你讨厌的人把事情做不好你就斩首这国家怎么一个乱字了得也就是你可能要看能力而不是看你个人的喜悟

第三呢管理者最重要的能力叫做用人你要先考虑一个人能做什么而不是考虑这个工作的要求是什么对人的多样化要有绝对的包容性不能够说你一进来我就要把它改造成我要的那个四四方方的样子你不是在率领军队

更何况就算率领军队你也不会用一个糊涂鬼去当发炮兵对不对你要雇用一个人的手你就要雇用他整个人这是彼得德鲁克说的有效的领导者你对人的任命和提拔都是以能力为基础用人呢是为了发挥别人的长处所以你不要一直把眼睛放在别人的弱点

企业应该对人的判断力支付报酬而不是对无过错支付报酬这常常会变成公务机关的问题或者是我都没请假那我就是一个好学生是这样吗有时候对孩子也是一样你用彼得德鲁克的思考来想哦

你常常就在想说他到底能够考第几名如果要考上台大他需要点点点点点可是你有没有考虑过他能做什么呢他真正想做什么他的才能在哪里而不是只是考虑一个孩子当我的孩子就要这样那么你就是一个不善管理别人的人当然我曾经看到很多人很会对小孩或员工下命令但问题是

他自己也常常莫衷于事那他下的命令哪里来呢就是用社会大众的标准而来或随便像捡漂流木那样的捡来别人说什么他就要求他的属下就听他命令的人这样做其实那个就是最无效的管理会让听你命令的人知道你昏庸无能而且感觉到无所适从第四以最快的速度适应变化

尤其到现在你看他身在 19 世纪初的人因为他 2005 年去世现在变化很可怕绝对不是彼得德鲁克可以预见的但这句话到现在非常有用我们没有办法左右变革彼得德鲁克说只有走在他前面事实上我觉得这句话应该换成我们没有办法左右各种改变

只能有时候要一步一驱走在他后面而不是跟他背道而驰比如说 AI 来了但是你很排斥你不要用但老实说 AI 这个东西很妙你也许比人家晚用一点你会发现一个更好用的新软体可是你对于新的未来你要有赞许的态度支持的态度而不是排斥的态度第五学习能力就是你的核心竞争力

现在知道为什么也一直努力在学习其实我觉得学习非常有趣不是只说去念什么硕士博士但是因为那种系统学习是一个比较有考核标准你不太容易放自己水的所以我比较喜欢系统性的学习可是我常常在学一些我会规定自己学一些东西很多人真的没有学习能力了

我前不久啊就是看到某家公司他们的企划每次写那个访问稿都东贴西贴东拷贝西拷贝然后呈现的结果还真的非常的好笑

那我后来我就忍不住了我说你要不要去看呢假设你是保健食品那你去收听某一个医师他讲的保健单元甚至国外也有这样子的节目或书你不会从书中去截取一段来让公司假设你现在要行销的是益生菌的话那你可能就可以去讲了

长跟大脑的关系的新的研究报告别人都说了你只要借用别人的知识都可以可是我觉得我大概可以从改进来看看一个人有没有学习曲线他就是没有学习曲线的他在干什么他没有方针继续在 Google 里面大海捞针的搜寻然后自己拍脑袋说哎呀这就是这个了

其实拍脑袋有用嘛其实不学习人是不会进步的有时候啊你的脑袋就是空的再怎么拍也还是不会太有脑袋知识在很多地方会出现有的时候是在书中那有些时候呢是在生活里面那你的学习能力要把它归纳起来当成自己的所以一个人的学习能力就是他的核心竞争力

再来第六点如果你要当一个好的管理者的话你一定要做到抓大放小

这也是我鼓励自己久了之后这件事就会变成习惯我也是一个常常为小事钻牛角尖的人尤其在年轻的时候我后来把自己培养的有一点大而化之其实不是因为我不敏感因为身为一个作者不太可能不敏感可是如果你一直在被那些小事所吸引的话你就会乱了你的主轴彼得德鲁克讲的是哦

你应该管人要有原则比如说对于那些很聪明的知识型员工啊你就只要做最简单的管理就好了也就是啊

让他狂热工作的方法是给他们更多的自由和责任对小孩是不是也是这样如果他已经很聪明你在管什么管搞不好成绩就是比你先好啊那你就要给他更多的自由更多的责任我想他也会要求他自己其实一个小孩当他发现他比父母聪明很多的时候我恭喜你

你不要去打架了自信他其实已经知道他将来不能靠你他自己一定会好好存活的但是很多父母常常在这时候反而想压榨小孩说你眼中还有没有我啊你会不会把我放在眼里真的不必要

你不要去一直阻碍如果别人是有方向感的不要去阻碍一个员工就是阻碍的话就会证明你是怕人家功高震主但是很多人常常这么做他说呢在为管理人员做出决策权设定限度的时候有一个简单的规则凡没有以文字明确规定划分规较高层次

管理部门的所有职权都归较低层次的管理部门所有这真的很绕口令也就是说没有规定说一定要经过总经理的比较下面的阶层都可以决定其实这样老板也才能自由不是吗第七管理不是管理人而是领导这怎么说呢他说啊

员工才是一个企业或公司的主人那你的功能就是要让平凡人一起做出不平凡的事情来所以管理者必须尊重某一个员工然后你的方向他们愿意进行而不是把他们管得死死的

第八第八如果大家有听见就好了也不会有那么多企业就一直在低着头捡地下的米就突然发现前面撞壁了为什么呢创新就是决定企业的生死存亡他说企业就公司只有两件事要做一个是行销一个是创新

创新呢当然研发也是属于创新的其中一个内容也就是你一边在想要把你目前有的东西卖得最好但是你一边一定要在找到底有没有新的路当然创新呢他当时也已经给了一个定义说你要为顾客创造新的价值这是对公司而言

人不也一样吗你一边要把自己行销出去你要赚你现在的钱但是你也必须要做创新就是为你自己创造新的价值第九啊蛮有趣的叫没有反对意见就不做决策

有效的决策要避开两个误区叫做过分相信经验还有过分相信自己如果你要做一个决定的时候你自己想一想你只要逃过这两点应该就是一个好决策了

决策还是最重要的如果你没有决策人就会活得跟苍蝇一样就哪里看起来有粪便的香味就往哪里飞第十企业是创造客户而不是创造利润其实这也是叫你不要去赚短时间的钱因为你需要的是客户啊如果你东西不好客户上当了可是他不会回来哦

他说当你在迷茫的时候你要问自己问题我们的工作到底是什么我们的工作将来会是什么我们的

工作应该是什么然后你慢慢的就可以找到你做这件事的意义还有它的宗旨很多人说全世界的管理者都应该要感谢彼得·德鲁克他贡献了毕生的经历你看 96 岁来清理我们社会中的角色还有公司企业的关系哦

那他自己的人生也都做到这一点就是他非常有效能他写了三十多本书他能够有多少影响他就有多少影响他是

管理学还有营销管理里面的一个祖父也是一个巨大的英雄希望你对上面这个十个精髓有所体会谢谢你收听人生实用商学院

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