吳
吳淡如
吳淡如: 我引用郭毅林的观点,认为话说不清楚通常有两种原因。第一是口语表达能力不佳,大脑和嘴巴无法同步,或者缺乏足够的词汇量,导致表达不流畅。第二是逻辑能力不佳,无法清晰地组织思路。不过,我认为情绪因素也不容忽视,例如缺乏自信、害怕被批评、追求完美或者为了讨好他人而隐藏真实想法,这些都会影响表达的清晰度。我在与日本人沟通时,就发现他们常常为了避免冲突而使用复杂的否定句式,让人难以理解其真实意图。我认为,要改善表达能力,首先要听清楚问题,抓住重点,然后简洁明了地回答,避免啰嗦和跑题。在职场上,清晰的表达能力非常重要,能够帮助我们更好地沟通协作,提升工作效率。
郭毅林: 我认为话说不清楚的人,要么是口语表达力不佳,要么是逻辑力不佳。表达力不佳可以通过练习改善,但逻辑力不佳的人不适合当主管。逻辑不佳的人无法精准沟通,也无法做好管理领导工作。话说不清楚可能是因为情绪因子在作祟,例如缺乏自信。情绪因子之二是内在法官的压制,完美主义者在表达前会自我批判。内在法官的自我批判会让人在表达时迷失方向。情绪因子之三是讨好心,为了迎合他人而隐藏真实想法。讨好型的人在沟通中闪烁其词,容易被误判为逻辑不好。应该提供更从容和安全的环境, 帮助员工觉察是否受低自信、完美主义或讨好性格的影响。
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