吴
吴淡如
吴淡如：我认为消费者愿意为商品支付更高的价格，不仅仅是因为商品的实用价值，更重要的是商品所承载的情感价值。
例如，金门高粱酒的价格远高于普通高粱酒，其原因在于金门高粱酒拥有独特的历史文化和品牌积淀，这些都构成了它独特的情感价值。消费者购买的不仅仅是酒本身，更是这种情感体验。
同样，奢侈品如香奈儿包包、爱马仕包包等，其高昂的价格也并非仅仅源于其材质和工艺，更重要的是其所代表的社会地位、身份象征和时尚潮流，这些都满足了消费者彰显自我的心理需求。
总而言之，消费者为商品支付溢价，是基于商品所带来的情感价值，而这种情感价值主要体现在保障感、愉悦感和彰显性三个方面。
保障感是指商品能够带给消费者安全感和可靠性，例如购买保险；愉悦感是指商品能够带给消费者快乐和满足，例如购买美食；彰显性是指商品能够提升消费者的社会地位和身份认同，例如购买奢侈品。
因此，企业在设计和销售商品时，需要充分考虑消费者的情感需求，才能更好地提升商品的价值和销量。只有当商品能够满足消费者的情感需求时，才能真正打动消费者，并使其愿意为商品支付更高的价格。
Deep Dive
顧客購買商品時，考量的並非僅僅是商品的實用價值，更重要的是商品背後所蘊含的情緒價值。此情緒價值包含保障感、愉悅感和彰顯性三個要素。只有同時兼顧這三個要素，才能夠提升商品的價值，讓顧客心甘情願地付出更高的價格。
- 顧客購買商品時，重視商品背後的情緒價值，而非僅僅是實用價值
- 情緒價值包含保障感、愉悅感和彰顯性三個要素
- 酒類商品是情緒價值的最佳體現，因為它能帶來生理喚醒、麻醉感和社交價值
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