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cover of episode EP1976【吳淡如】有情緒價值的東西才會大賣！

EP1976【吳淡如】有情緒價值的東西才會大賣！

2025/5/24
logo of podcast 吳淡如人生實用商學院

吳淡如人生實用商學院
AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
吳
吳淡如
Topics
吳淡如：我认为在商品同质化的时代，情绪价值是至关重要的。就像我购买的LaBubu，它不仅仅是一个玩具，更代表了一种流行和年轻的心态。情感是具有强大威力的，它能让人们产生共鸣和亲近感。一碗姜汤不仅仅是暖身，更承载着家的温暖和亲人的关怀。情绪价值是主观的，因人而异，但也有共性，能引起社会情绪的共鸣。情绪价值可以用公式来表达：生理唤起+认知标记+心理账户。生理唤起是指商品能引发强烈的情感反应，认知标记是人们对商品赋予的定义和理解，而心理账户则决定了顾客是否愿意购买以及愿意支付多少钱。如果商品没有认知标志，就不值得做。咖啡的生理唤起是提神，认知标志是品味。人们对不同来源的钱有不同的消费态度，赌博赢来的钱和辛苦赚来的钱会被放在不同的心理账户中。购买虚拟产品是为了满足心理需求和情绪价值。不同商品对应不同的心理账户，人们对馒头和世界冠军面包的消费预期不同。评估商品是否具有情绪价值，需要考虑生理唤起、认知标记和心理账户。购买明星周边商品是为了满足情感需求和心灵共识。现代人购买的是心情，销售的是好心情。

Deep Dive

Chapters
本段落解释了情绪价值的含义，并以生活中常见的例子，如拉布布公仔、冬天的一碗姜汤，以及校园民歌等，说明情绪价值并非商品本身的功能价值，而是消费者主观的情感体验。
  • 情绪价值是 2025 年重要的商业武器
  • 情感是强大的语言，满足情感需求创造价值
  • 情绪价值的主观性，因人而异

Shownotes Transcript

有人說情感是神的語言， 因為人有情感的需求，所以情緒就有了價值， 在商品同質化的時代，情緒價值正是2025年最重要的商業武器！ 從一隻可愛的小公仔到一碗冒著熱氣的薑湯，再到饅頭和麵包， 今天用生活中最簡單的例子， 來解構「情緒價值＝生理喚起＋認知標記＋心理帳戶」的公式， 就讓我們來理解新世紀的發財之道！

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