EP1993【吳淡如】做一個只要活著、就不會被危機打倒的人
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很奇妙的是大概十年前就有人问我我的头发到底是真的吗还是戴假发天哪那时候我可没有现在这么老呢这是广告但是这也是真的广告其实我家头发本来也不少但是我爸爸我弟弟啊全部现在头发都剩的很少

那么我为什么可以硕果仅存呢三年前我就加入一位牛津大学博士的计划然后总而言之我到目前也只能用他制作的洗发精那他又为我把他的专利改成了三倍的生态所以呢我到现在从来没有烦恼过头发变少的问题那这里不方便说些什么

但是请看人生使用商学院本则 PO 文的资讯栏他绝对没有药性也绝对没有造性他就是氨基酸的洗发精那么他的发明人牛津大学的陈博士他的头发也还很多很多但是我们两个人都是五年级的前段班哦所以说真的这真的也不是广告好总而言之请看资讯栏哦

这是广告这是两个年轻人合作的他们喜欢做很难的事于是就制造出了非常美味的豆浆农村香不是广告词而已喝过的人都说好也是我心目中的台湾前三名他叫做豆豆先生

豆豆先生采用高雄 10 号的非基改的黄豆其实现在大部分的黄豆有 97%都是基改的但是他们非常坚持大家喝了就知道了请看资讯栏连结这一次有黑芝麻大打折扣而且还有丰富的赠礼等你哦欢迎收听人生实用商学院我手上有一本书

叫做抛弃 B 计划其实就是破釜沉舟的意思要破釜沉舟才能释放你全部的人生的潜能

这本书是麦特希金斯写的他是一个白手起家的连续创业者什么叫连续创业者呢你也可以说第一种叫做连续失败者因为他每一次的创业都不成功才连续创业但是第二种呢就是他每次创的业啊他可能就动足到某种先机或者解决消费者的

某一种痛点大家还没有留意的后来等他做大了之后被别的大公司看到于是就把他并购了拿了很多钱走人再连续创业无论如何他是哈佛大学商学院的高阶主管教师他教人家的课叫做超越直接面向消费者那他也有很长的一段时间当政治幕僚的经验

看起来他应该不是连续失败者否则就算三折功可以成两亿大概也当不了哈佛的老师那我要读的这个是他欣然接受每个危机的建议我们每个人都很怕危机甚至就在那里躲在防空洞里面等对不对西金斯他想的不是这样你来听听他的故事 911 事件当天早上他担任纽约市

市长办公室的新闻秘书才几个月当时他正在世贸中心几条街外准备要开记者会就在这时候第二架飞机就撞上了双子塔他不知道市长在哪回到市政厅想办法连接他

一踏进大门就听到巨大的爆炸声音每个人开始尖叫两栋大楼正在倒塌两天之后他跟小布希总统一起回到事故的现场这是总统首次视察事发的地点我觉得这总统也来得有点慢就是了那他说呢我看到呢我在倒塌前插上电的仪器就本来要开记者会的嘛

机器彻底被压扁了他和同事站立的区域早已经灰飞烟灭就是一片的废墟之后一百天他忙于处理媒体对史上最严重恐攻的反应几乎都没有睡觉

从卡达的君主到英国首相等世界主要领导人都来了在他带领之下见证世贸的遗址亲眼目睹这场暴行支援美国采取军事的行动我们搭建可以俯瞰现场的看台制作的壁画上画了在恐攻中失去公民的 91 个国家的国旗的确很严重哦

很多人在这个状况之中去世了包括 91 个国家的人民他说我们需要盟友允许我们使用他的基地和领空这就是为什么要招待各国领导人的原因这个行程几乎反复的天天的进行跟白宫密切合作

双方都有默契他们的目标就是要让各国的元首感同身受而且愧疚只能靠着黑色幽默保持理智说带领世界级领袖的导览是自由女神之旅

这个过程其实很辛苦而且是难以置信的悲剧他常常只想躲在被窝假装自己只是做了一场可怕的噩梦可是却亲临现场而且每天都要走一遍他知道自己可以挺过来

最后改变自己所有的认知他后来就回想起其实痛苦的童年他的母亲的去世反而让他在各种状况之下都处遍不禁当然没有人想要这种悲哀的礼物但是这个礼物其实同时也给你开了一扇门他说一个人要有什么样的能力第一培养应对危机的能力而且要利用危机当成攀登新巅峰的机会

密西根大学有个心理学家叫巴巴拉佛列德里克森他的研究证实以积极的情绪面对危机不止在当下有帮助而且还可以让你有长期的弹性提高应对未来挑战能力也就是你不要躲啊他在研究大学生对 911 事件的反应去发现如果这些人可以集中精神维持正面情绪他反而容易度过

怀抱着负面情绪就是心里一直有这个愿读的人受影响的时间越久难道不是这样吗我相信你也知道往好的方面想积极寻找带来希望的时刻就可以抵御抑郁和压力

坚韧的人从每个负面环境都想要汲取正面意义就能够成长也就是说你要把危机当成一个化险为夷的转机几乎每一种不舒服的状况都可以重新定义只要你活着你就用有机会代表就是我不行了这是一种就是让乐观的惯性思考把你的悲哀打倒了

那第二点就是那未来的危机怎么办呢即使危机还没有发生但可能发生你常常很忧虑对不对真正的破釜沉舟心态是利用危机带来的清晰思路

不要真的等到他真的来了四面楚歌其实很多人就是会未雨绸缪你要相信你自己不是无计可施比如说挽救公司的业务解除灾难的时候你要有创意更灵活的调度不要一直都在讲程序跟规矩最后成果都会很出色

我真的也看过一些公司明明很大呀像 HP Inter 可是他们在重要的应该采取对的策略的时候因为灰犀牛是慢慢来的嘛他也不是遇到黑天鹅结果呢他们并没有处理的很好他们采取的是一种头痛一头脚痛一脚的措施而不是去寻找新策略他后来呢就发明了一套危机的处理指南怎么说呢

叫做啊面对一切从最坏的情况往回推也就是身为一个乐观主义者你要去想最坏的状况是什么然后你大概可以怎么样一点一滴的挽救自己了

比如说以公司来说跟人来说都一样先活下去你如果去看历史上那些打不死的公司后来还可以活个百年的这绝对不是偶然掌舵的人他做决策的时候他要先活下去才能找到出路而不是等死也不是在那里等着跟危机一起死就

他们一定要做一些什么啊

而不是一直去掩饰就没这回事大家都很好他没有这样子的状况一想到失去一切都要活下去他想到的是一家披萨店比如说呢美国东岸连锁披萨店叫做 M 的披萨由这个迈克拉斯托里亚经营啊

这么多年来这位拉斯托里亚在各方面都为员工挺身而出比如说 2020 年 3 月病毒开始肆虐的时候他没有因为害怕而休业只希望这波能够结束因为他知道这是千载难逢的机会可以实践公司所宣称的价值观而且努力的争取大家能够活着的理由不是那些

口号啊或者是内容很空洞的 IG 贴文所以呢他们跟很多公司一样大家也常这样做没有冻结工资或裁员他还立刻为员工的时薪加上一美金聊胜于无嘛而且呢为员工眷属还有医院的工作人员提供免费的披萨

在大众交通停驶的时候他可以报通勤的费用那放宽病假的时间照顾孩子也可以请病假因为其实那时候去好像有的时候也没有什么用了他让每个员工提供有薪假当然这样做呢不是没有代价他那时候本来是在急速的扩张起那他当然停止扩张减少其他的可能开支了

因为他知道挨过危机的最佳方式就是加倍的重视员工确保他们能够同舟共济那当然这个清冠一次持续了两三年餐饮业度过的时间比较久可是呢他也在这个时候去证明了这公司是在消费者的心中可以赢得好感呢而且他们有很坚强的信念呢

这个拉斯托里亚也证明了不管面对什么危机他是一个值得跟随的领导者他说想象一下你碰上了最真实的严重的灾难你要去做哪些事情才能度过难关是不是要担心资金的短缺那你就平常要有一些资产可以在紧要关头的时候出售比如说虽然我也蛮喜欢

比如说房子啊什么的这些具体的资产可是一定要留下应急的现金那么公司并不是一直都是顺风顺水的也许你有一天也可能把它关起来嗯

如果你不想关那你就要对你的员工好让他们有他们的忠诚度不要让恐惧阻挡你跟员工坐下来进行真诚的交流甚至也不要让恐惧阻止你在投资或者是理财上就一招被蛇咬就一直怕草绳事实上从投资你可以看到不管是 911 还是新冠现在该回来的到底有没有回来呢当然有回来而且

在危机进场或者是持续性没有上市信心的人他可能还赚得更多再来一招叫做

如果今天要从零开始你会做什么呢其实有时候我也会想想如果我什么都没有我可以东山再起吗其实如果失去了现金我觉得可以失去了脑袋我大概就不可以了比如说呢就有一位牛奶吧的克里斯蒂娜托西他说呢他有开朗阳光的个性面对新冠病毒爆发强制关店的状况哦

很多人就是想办法减少损失撑到店铺重新开张那他就问自己说我真的要这样吗结果他的答案就是必须这样的时候那就另外开一条路就是电子商务你知道反而在新冠的期间呢假设你还来得及开或者你有足够的观念来开的话

反而在这时候网购做得非常非常的好很多的网红带货也是这时候窜起来的而事实上如果你习惯在网路上买东西的话你大概也没有办法变成一个像以前一样爱逛街的人现在百货公司的一楼这些国际的化妆品专柜大概就代表了这一点再也没有人在母亲节或者是节日党的时候

去买保养品像办大拜拜一样然后去最高楼层换正品或礼券然后下来再买了那他后来也开了 IG 的直播节目为他的品牌打下很好的知名度所以你要怎么样渡过危机呢一果断的采取行动就是开另外一扇门而不要把它视为一座墙

再来被迫关店怎么办你要调整方向去看一下因应顾客当下的需求不要再用已经过时的商业模式你要不断去思考商业模式的问题假设开店的话其实如果是一个人你也要不断的思考现阶段的理财问题我也正在思考我知道 AI 时代的理财是跟之前也不一样的

还有你是不是愿意站到最前线跟客户交谈或激励团队呢还是只是在逃避自愿自爱在那里吃光你的家产呢还有你是不是能够给自己再出发的自由

我觉得他的这本书写得非常非常的励志叫做抛弃 B 计划其实我觉得题目取得不好因为他没有叫你抛弃 B 计划他叫你说假设 A 计划不见的时候你就 BCDEFG 就一直在找计划然后破釜沉舟的去做直到成功为止谢谢你收听人生实用商学院希望对你有帮助今天是勇敢的一天

没有什么能够将一天视轻松的一天因为今天又可以今天又可以好好吃个饭做我爱做的事唱我爱唱的歌吃完想吃的饭尽量过得简单做我爱做的事唱我爱唱的歌吃完想吃的饭过得简单尽量过得

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