Simple ways to protect yourself from scams
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访问grammarly.com/enterprise,了解为什么7万个团队信赖Grammarly。您正在收听NPR的Life Kit节目。大家好,我是Marielle。Kelly Richmond Pope是Bruno Mars的超级粉丝。她喜欢这首歌《24克拉魔法》,还有很多其他的歌。所以2017年,当她意识到Bruno Mars要来她所在的城市演出时,她就登录了Ticketmaster。那天宇宙都在对她微笑,因为她以相当便宜的价格买到了令人惊叹的VIP前排座位。

我在想,哦,我捡到宝了。所以我和我的表妹一起去看Bruno Mars的演唱会。我们超级兴奋。我们进去,穿过联合中心的大门,然后我们的票上被盖了一个大大的“X”。票是假的。当我回去思考发生了什么时,我买票的网站看起来确实与传统的Ticketmaster网站有点不同。所以本该是危险信号的是,我怎么会拿到这些绝佳的座位呢?这几乎就像......

如果你能以每张100美元的价格买到Taylor Swift或Beyoncé的演唱会门票,而且还是前排座位。这就是这笔交易有多划算。

她最终在推特上联系了真正的Ticketmaster,他们为她和她表妹免费提供了前排座位,以弥补所有的麻烦。但关键是,Kelly被骗了。值得注意的是,你知道她做什么工作吗?她是德保罗大学的法证会计学教授。我的专业领域是欺诈、法证会计和白领犯罪。是的。换句话说,就是骗局。她的专业就是骗局。所以,即使是研究骗局的人也会被骗。

骗子无处不在,尤其是在网上。2022年,据估计有88亿美元的损失是由于欺诈造成的。这些骗子想要你的钱,也想要你的个人信息。

他们能用这些信息做什么呢?他们可以用它来开信用卡,申请贷款。我甚至采访过一些白领罪犯,他们以别人的名义申请抵押贷款。即使你认为自己很谨慎,这种情况永远不会发生在你身上......每个人都容易受到骗局的攻击。Amy Nofziger是一位注册欺诈检查员,也是AARP欺诈受害者支持部门的主任,该部门专注于影响50岁以上人群的问题。

她负责监督他们的欺诈热线,他们会接到各个年龄段的人打来的电话。

Amy说,关于谁会被骗有很多误解。人们认为是被骗的人没有受过教育,没有资源,见识不广。但根据我二十年的经验,无论你是医生、律师、CEO还是老师,这真的无关紧要。今天的Life Kit节目全是关于骗局的。我们将讨论如何发现危险信号并主动保护自己,以及如果你是欺诈或身份盗窃的受害者该怎么办。

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正如Amy所说,任何人都可能被骗。这是我们的第一个要点。要明白,这可能会发生在你身上。这些警告不仅仅是针对有记忆问题的人或不了解技术的人。

骗子想要你的钱,无论你有很多还是只有一点。罪犯会偷任何人的东西,无论你只有5美元、500美元还是50万美元。此外,正如我前面提到的,他们可能想要你的个人信息,比如你的社会安全号码,这样他们就可以盗用你的身份,然后以你的名义承担债务。另一件事是,你的年龄无关紧要。针对你年龄段的骗局有很多。

回到我们前面提到的Kelly Richmond Pope。她是一位大学教授,她警告她的学生注意奖学金骗局。如果你正在上大学或研究生院,并且你看到一个奖学金广告,这个奖学金可能会要求你提供很多关于你的信息。它可能会问你是否有纳税申报表,你有没有?你的名字是什么?你的生日是什么?你父母的名字是什么?你母亲的娘家姓是什么?你多大了?你在哪里上学?有时......

你不知道这是一个假的奖学金。它根本不存在。同样的情况也可能发生在虚假的求职申请或假装提供学生债务减免的网站上。

另一种常见的骗局涉及加密货币,有人告诉你他们有一个很好的机会让你投资加密货币,然后他们偷走你的钱。Amy说,有时这始于一条简单的错号短信。你的设备会收到一条短信,上面写着:“嘿,你今晚来吃饭吗?”作为一个善良的人,你会回信说:“对不起,我想你打错号码了。你是谁?”

他们会回信说:“哦,这不是Sally吗?哦,对不起。你知道,我以为我有我朋友Sally的电话号码。但你听起来真好。你在哪里?”谈话很流畅,他们会问你一个看似无害的问题,比如:“你喜欢做什么消遣?”我喜欢打棒球。我喜欢做这个。哦,我涉足加密货币。我从我的阿姨那里学到的,她是一位,你知道的,世界知名的加密货币投资者。

也许你一直想知道你是否错过了整个加密货币的事情。接下来你就会把钱转到这个人的数字加密货币钱包里,然后你再也见不到它了。

还有一些冒充骗局,你会接到一个电话或短信,对方假扮成某个机构,比如你的银行或政府机构。这可能是来自某人的短信,说你有一个来自邮政服务的包裹在等着你。这可能是有人打电话给你,说他们来自缉毒局,他们发现了一辆以你的名义和社会安全号码租用的汽车,里面有毒品。

无论是什么,冒充骗局都很猖獗。这些骗局可能是复杂的。我们的一位制作人最近接到一个电话,对方说:“嘿,这是你的银行。我们认为你的账户上出现了一笔欺诈性收费。是你进行的这笔购买吗?”所以她登录到她的网上账户,看到那里确实有一笔来自那个地方的欺诈性收费。

但感觉有点不对劲。电话里的人把她的名字念错了,并索要个人信息,所以她挂断了电话,直接拨打了银行的电话。事实证明,打电话的人是一个骗子,他们可能已经进行了欺诈性收费。很聪明,对吧?

这让我们得到了第二个要点。了解骗局的危险信号。Amy说,如果有人联系你,无论他们声称是谁,都要仔细倾听。如果他们要求付款,这是一个危险信号。如果他们在谈话的任何部分要求或提到预付礼品卡、政府卡,请停止。

如果他们提到任何关于二维码或自动取款机的事情,请停止。如果他们提到任何点对点应用程序,如Venmo、Cash App或Zelle,请100%停止。政府不会使用Venmo收款。如果他们提到社会安全号码或医疗保险号码,你知道的,我们需要为此进行合法验证,请停止。

另一个危险信号是要求你去自动取款机取钱或去商店寄给他们东西。请停止。就在那里停止。

现在,这是一个非常具体但很常见的例子。如果他们声称是国税局,请停止。你应该打电话给国税局。国税局通常通过老式的蜗牛邮件与纳税人联系。但这些电话利用了我们的恐惧和不确定性。当你接到国税局的电话时,你会想:“哦,我的天哪,我付了吗?我没有付吗?如果我不付会发生什么?”所以他们知道你会如何回应。这让我们得到了另一个危险信号。

骗子经常会试图激发你的情绪。他们想让你感到害怕或紧张,这样你就不会做出清晰的头脑判断。这些感觉应该让你提高警惕。

这种情况发生在浪漫骗局中,你在线上与某人聊天,他们告诉你他们被困在另一个国家,他们的护照被偷了,例如,他们只需要你通过Venmo给他们足够的钱回家。这种情况也发生在绑架骗局中,有人假装他们绑架了你的家人。如果你感到情绪高涨,请注意。另一个危险信号是紧急性。电话里的人是否说有些事情需要立即紧急处理?

这是另一个骗局的迹象。在那些时刻,不要害怕挂断电话。摆脱这种情况。从字面上摆脱这种情况。挂断电话,删除电子邮件,然后检查一下。Amy说,一般来说,你应该像对待现实生活中的陌生人一样对待你在网上或通过电话遇到的每一个人。所以想象一下,你在市中心,有人跑过来对你说:“哦,我的天哪,我现在有一个......”

对你来说最好的加密货币投资机会。你想去见见我的阿姨吗?因为她可以投资你的钱,对吧?或者有人跑过来对你说:“哦,我的天哪,你是我见过的最漂亮的人。”

我想我爱上你了。如果你面对面,你会说:“现在离我远点。”一旦你走开了或挂断了电话或断开了联系,并且你想调查一下这是什么,请小心。比如说,你收到一封包含奖学金机会的电子邮件。不要立即点击电子邮件中的链接,只需做一些研究。Kelly建议你找到一种方法,使用三到五个其他来源来验证奖学金的真实性。

很多时候,当我们绝望的时候,我们不会进行验证。骗子利用的就是我们的绝望、忙碌和缺乏时间。现在让我们来看一个不同的场景。假设你接到一个电话,对方声称是你的银行。

你会挂断电话,直接打电话给银行。这一点很重要。不要仅仅搜索客户支持号码,因为骗子会在网上发布虚假的客户服务号码。所以当一个人去,你知道的,搜索引擎并输入PNC银行的电话号码,无论是什么,并只说PNC银行客户服务时,

罪犯正在发布这些虚假的客户服务电话号码。你打电话给他们,以为你在和你的实际银行通话,因为你做了尽职调查。你拨打了这个号码。你查过了。但这是一个假号码。所以总是拨打银行卡背面或账户对账单上的号码。政府机构、航空公司和其他机构也是如此。确保你访问的是他们的正确网站,并通过这种方式找到号码。

现在,如果你认为你只有在浏览互联网时才面临风险,那就大错特错了。

想象一下。你正在小路上行走,一个十几岁的孩子走过来对你说:“哦,我的天哪,我的手机丢了。我需要打电话给我妈妈来接我。我能借用一下你的手机吗?”当然可以。这是我的手机。你知道的,你看到他们在拨打电话号码。但实际上他们所做的是,他们已经进入了你的Venmo或其他点对点应用程序,他们基本上只是将钱从你的账户转到他们那里。这让我们得到了第三个要点。主动保护自己免受诈骗和欺诈。

所以Amy在这里说的第一件事是,如果一个陌生人想借用你的手机......首先,把它放在扬声器上,你拨打电话号码,你控制你的手机,但也要始终退出任何银行应用程序。这意味着Venmo和Cash App以及其他任何东西。每次你使用完这些应用程序后,都要确保你退出了这些应用程序。

这只是你可以采取的许多预防措施之一,以保护自己免受诈骗。是的,有些事情会很不方便,而且看起来像是矫枉过正,但是......

在我们的财务安全和保障方面,我们需要做同样的事情来应对诈骗和欺诈。Amy的另一个建议是,设置你的手机静音或阻止来自未知号码的来电。这是一件简单的事情。你可以进入手机设置,那里有一个开关,上面写着“将未知来电发送到语音信箱”。这意味着任何不在你联系人列表中的人给你打电话都会直接转到语音信箱。

有些人会对我说:“如果很重要怎么办?”好吧,如果很重要,他们会给你留言。此外,重新考虑你在网上分享的信息,例如,在你的社交媒体账户上。想想看。有多少人去度假并告诉全世界他们正在度假?

你所做的只是提醒全世界你不在家。所以你必须考虑我们如何让自己容易受到诈骗,因为我们比以前更容易受到诈骗。要非常小心你分享的内容,还要考虑将你的社交媒体账户设为私密。

此外,Kelly说,定期检查你的银行账户是否有欺诈行为。我个人也尝试做的一件事是,每两周花一个小时进行深入调查。查看所有交易。查看我所有的信用卡借方、贷方,看看,确保那里的所有内容都是有效和合法的。只要有可能,就检查一下。

使用你的信用卡而不是你的借记卡。如果有人对你的信用卡进行欺诈性收费,你最多要承担50美元的责任,而且通常你一分钱也不用付。但如果有人获得了你的借记卡信息,他们可以从你的支票账户中直接取钱,然后在你解决所有问题之前,你就无法使用这笔钱了。

此外,根据你举报欺诈的时间,你可能要承担更多的损失。所以我总是尽可能多地使用我的信用卡,然后在月底付清信用卡余额。你每年可以从三大主要信用机构免费获得一份报告。在一年中使用这些报告来查看是否有人以你的名义进行了收费或开设了账户。更好的是?冻结你的信用。

这可以确保没有人可以以你的名义开设信用卡或贷款。这是我们两位专家都推荐的做法。要冻结你的信用,你将访问每个主要信用机构的网站,创建一个账户,并请求冻结。你可以对另外几个较小的信用机构做同样的事情。

Amy的信用被冻结了。我把它放在那里。我知道我的信用是安全的。如果我确实需要再融资或贷款,我就解冻它。这就是他们所说的。他们说解冻它。

我会告诉公司解冻10天,我的债权人可以检查我的信用,然后它会自动再次冻结。如果你有孩子,也要考虑冻结他们的信用,因为他们也可能是目标。我读到过一些关于孩子的故事,他们一直生活着,他们18岁了,他们意识到所有这些信用卡都是以他们的名义开设的,他们的信用被毁了,因为有人......

盗用了他们的身份,他们甚至都不知道。人们一直在被骗,这可能也会发生在你身上。第四个要点,如果你真的被骗了,请举报。如有必要,请采取措施从身份盗窃中恢复过来。向当地执法部门、总检察长办公室举报。在欺诈监视网络热线向我们举报。

你需要支持,你需要指导你该做什么以及去哪里。这当然取决于你成为受害者的骗局类型。例如,如果你成为信用卡欺诈的受害者,他们会告诉你:联系你的金融机构,在你的信用报告上设置欺诈警报。

如果你成为涉及礼品卡的骗局的受害者,你知道的,你可以得到指导,立即拨打礼品卡背面的号码,告诉他们它被用于欺诈,看看是否还有剩余资金。这里的不利消息是,如果你在骗局中损失了钱,你可能拿不回来。这就是罪犯喜欢他们要求的付款方式的原因。因为从预付礼品卡中取回钱......

通常不会发生。取回你存入加密货币自动取款机的钱并不一定会发生。但这并不意味着它不会发生,但这并不意味着你不应该举报。有时,你能做的最好的事情就是学习如何保护自己,并建立新的障碍。我们最后想说的是,如果你被骗了,请宽恕自己。你是一个犯罪的受害者。故事结束。

你需要帮助、支持、善良、同情和指导。你需要一个可以哭泣的肩膀。你需要一个支持小组,就像你成为入室盗窃的受害者一样。她说,作为骗局的受害者,你可能会担心人们会说这是你的错,你应该早点知道。这就是我们作为一个社会对欺诈受害者所做的。我们责怪他们。

所以我们AARP真正想要做的是让这些受害者走出阴影,说:“走出来,分享你的故事,举报你的罪行,因为这样我们和这场斗争中的其他人才能了解这个问题的严重性。”好了,是时候回顾一下了。

要点一,要明白,无论你的年龄、收入或技术水平如何,你都可能被骗。而且有一些骗局是针对像你这样的人的。要点二,了解骗局的危险信号。你接到电话、电子邮件或短信,有人要求你提供金钱或个人信息。他们要求你去某个地方,比如自动取款机或邮局。他们让这项任务看起来非常紧急。所有这些都是危险信号。要点三,

要点三,主动保护自己免受诈骗和欺诈。检查你的银行账户交易和你的信用报告是否有可疑活动。冻结你的信用,只要有可能就使用你的信用卡而不是你的借记卡。要点四,如果你真的被骗了,请举报,如果需要,请采取措施恢复你的身份,并善待自己。

更多Life Kit内容,请查看我们的其他节目。我们有一个关于如何提高你的信用评分的节目,还有一个关于如何分摊账单的节目。你可以在npr.org/lifekit找到它们。如果你喜欢Life Kit,而且你永远听不够,请订阅我们的时事通讯,网址是npr.org/lifekitnewsletter。此外,我们喜欢听到你的声音。所以,如果你有节目创意或反馈想分享,请发送电子邮件至[email protected]。

本期Life Kit节目由Claire Marie Schneider制作。我们的视觉编辑是Beck Harlan,我们的数字编辑是Malika Gribb。Megan Cain是我们的主管编辑,Beth Donovan是我们的执行制片人。我们的制作团队还包括Andy Tegel、Margaret Serino和Sylvie Douglas。工程支持来自Becky Brown。特别感谢David Myman和Marty DeLima。我是Mariel Segarra。感谢收听。

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