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间奏:21向上管理

2024/6/11
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产品经理十日谈

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Roy
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Roy: 向上管理是与上级保持良好配合,达成共同目标并同时尽量达成个人目标的实践。它并非反动,而是现代企业中所有权与经营权分离的必然产物,基层员工需要与上级协调以满足客户需求。 做不好向上管理的原因有三:一是缺知识,管理知识获取途径有限;二是缺实践,职场氛围保守,缺乏安全感;三是环境复杂,不同世代对权力距离的认知差异大。 向上管理的四个关键词是:关系、利益、规则和底线。保持关系,关键在于避其厌恶,不一定投其所好;对齐利益,找到个人利益与领导利益的交集,并把共同利益的蛋糕做大,面对利益冲突,学会利益交换,但避免用旧筹码与新领导谈利益交换;建立规则,运用规则做好工作过程管理,避免被动背锅,规则的本质是权责对等;守住底线,设置安全线,给自己选择的余地,在领导人品有问题或故意针对下属时及时止损。 向上管理的终极意义在于自我成长,而不是一味迎合领导。做好管理不容易,需要向上管理、向下管理以及管理同级。选择工作时,要根据自身情况权衡好行业/平台和好领导的重要性。优秀的向上管理会让企业表现出一号位的样子。

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费尽力气做的工作,领导看不见。终于看见了,领导又总是找一个刁钻角度,挑一堆毛病,让人挫败。一天派下来十个事,没有优先级,不知道先做哪个。昨天说往东,今天变成往西,没个定数,工作无法下手。三周的工作量,一周要出结果,总是为难人……怎么我就碰不到靠谱领导呢?怎么才能和领导好好配合,顺畅完成工作呢?本期讲讲这个总让人头疼的话题——“向上管理” [01:52]第一部分,为什么需要向上管理,以及向上管理的内涵。 [06:12]第二部分,为什么大家的向上管理普遍做得都不太好。缺知识,缺实践,环境复杂。 [10:02]第三部分,向上管理的思路与方法之我见。 --[10:30]1、保持关系。不一定投其所好,但要避其厌恶。 --[14:19]2、对齐利益。站在领导和个人利益的交集上看问题,把共同利益的蛋糕做大。面对利益冲突,学会利益交换。避免拿旧筹码,和新领导谈利益交换。 --[20:47]3、建立规则。运用规则,做好工作过程管理,避免被动背锅。规则的本质是权责,识别好权责不对等。 --[25:47]4、守住底线。设置安全线,给自己选择的余地。 [27:43]第四部分,发散思考。 --[27:48]1、做管理不容易,遇到Nice管理者,且行且珍惜。好行业vs好领导,怎么选。 --[29:07]2、企业是什么样子,取决于它的一号位。优秀的向上管理,会让企业表现出一号位的样子。 --[30:05]3、当我们这一代人成为上级时,我们会把职场塑造成什么样子?希望大家记住自己的初心,推动世界变得更加宽容。 本期节目提到的参考书目和理论。 1、彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》  https://u.jd.com/48inwvq 2、委托代理理论(Principal-Agent Theory) 3、契约理论(Contract Theory) 4、权利距离(Power Distance) 欢迎关注我的微信公众号《青禾茶室》,关注即可获取主播微信号,添加微信可加入主播的闲聊群哦!