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感谢收听我的《每日来电》播客。您可以在 Sirius XM Triumph 111 频道收听我周一至周五下午 2 点至 5 点（东部时间）的现场广播节目。朱莉，欢迎来到节目。谢谢，劳拉博士。我很高兴能和你谈谈。

谢谢。发生了什么事？嗯，大约两年前，我有一份高层职位。大约两年前，我有一个我称之为刻薄老板的人。他来自东欧，声音很刺耳。他冲我发难，斥责了我整整 45 分钟。而且。

在那之后，我开始在早上出现一些恐慌发作，尤其是我知道要和他通话的时候。嗯，我以为我会被解雇。我脑子里全是这些东西，疯狂的东西，然后它消失了。现在两年过去了，我们又回到了这里。但这次是因为我有一个刻薄的客户。

所以现在恐慌发作又开始每天早上了。所以这似乎与一些有权势的人对我刻薄导致我恐慌发作有关。从逻辑上讲，我知道这些都不是真的。我脑子里的声音只是，你知道，你将被解雇。你知道什么是不真实的？你本可以被解雇。我知道。好的。我可以插一句吗？是的。正是你的软弱导致了恐慌发作。是的。是的。

正如你所描述的那样，在一次袭击之后，持续了 45 分钟，我会去人力资源部门或律师那里。是的，我去过人力资源部门，但是，你知道，没有去律师那里。但我承受的比我应该承受的更多。人力资源部门做了什么？好的，我们不能同时说话，因为那样我们谁也听不见对方。你意识到这一点吗？是的。好的，所以慢一点。人力资源部门发生了什么？好的。

我把情况告诉他们。我不知道他们是否和他谈过。好的，停。他确实变得好了一点。停。天哪，我不应该说三次停。我真的不应该。来吧。你的软弱使你无法了解后续情况。现在，让我描述一下小猫。小猫是如此可爱和甜美。当它们害怕并且被逼到墙角时，它们的背部会拱起来。

它们会发出嘶嘶声，爪子会伸出来。你去人力资源部门却没有后续行动。你没有像小猫那样照顾好自己。是的。现在你遇到了一种情况，有人以某种方式对你粗鲁或不当。而你没有变成一只小猫，而是出现了恐慌发作。你攻击你自己。嗯哼。

所以，你需要和你老板和那个特定的客户坐下来，说，这是我无法接受的行为。也许你可以找到一个人，我的老板，你可以找到其他人来处理这个特定的客户，让客户就在那里。你不会有恐慌发作。

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我知道你可以在一次通话中帮助我，或者我可以做三年的治疗。真可爱。好吧。哦，该死。你可能说得对。好的。所以你现在准备召集那个客户和你的老板开会了。好的。不要提前告诉他们会议的内容。只需召开会议即可。好的。然后在会议上说，我们今天开会是因为我必须……

我认为我应该被替换为这个客户的……无论你是什么，因为我认为这个客户对我不满意，因为这个客户的行为是这样的。所以如果这个客户对我不满意，让我们让他们其他人来与他们合作。自信、舒适、强大。好的。我记下来了。很好。我很高兴你这么做了。对。喜欢这个。而且面带微笑，就像在街上叫我坏名声的女人一样。我笑了。嗯哼。

这让她泄了气。表现得像那样的人期望你屈服或发疯。而我没有。我赢了。喜欢这个。我喜欢你说我攻击的是我自己而不是他们。对。好的。我现在知道我需要做什么了。这就是我要做的。太棒了。一直面带微笑。

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