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向
向阳
姜
姜宁
@向阳 ：我负责DeepFlow开源项目的社区管理，我们采用open core模式。开源的契机是拓展海外和互联网市场，将开源作为营销工具。决策过程历时半年，最终决定开源是因为DeepFlow产品独特，且公司希望开拓新的市场。开源后，公司资源分配发生变化，QA团队需处理来自内部和社区的bug，产品需求来自内部和社区，这提升了产品竞争力并缩短了反馈周期。开源后，公司新增一名专职社区运营人员，但核心开发仍由原研发团队负责，社区反馈的bug和需求会纳入研发流程。开源后的目标逐渐清晰，从最初的拓展市场，到关注feature request数量、use case数量、用户参与度等指标，并建立了DevRel角色来协调和管理社区互动。企业与社区的关系应建立在信任和平等合作的基础上，而非单纯的商业交易或市场营销。我们将社区用户分为对项目感兴趣的潜在用户和积极参与的企业用户，并通过微信群等渠道与用户沟通，对关键用户进行重点维护，促进Use Case的产生和分享。开源并非直接的商业模式，而是市场手段或软件分发手段，Open Core模式能平衡开源和商业利益。开源带来的收获包括提升工程师个人能力、拓展市场、改进产品、提升研发效率和团队士气。想在企业内部做开源，应认真对待每一个环节，持续积累经验，并正确看待社区反馈，选择合适的渠道解决问题。
@姜宁 ：企业做开源决策时，应明确开源并非直接盈利模式，而是拓展市场、提升产品竞争力、降低研发成本的手段，并需考虑核心代码保护和生态建设。开源不是提升公司估值的银弹，而是提升研发效率的有效手段，企业应重视知识工人的效率提升。开源成功的关键在于建立顺畅的沟通机制，高效解决问题，并避免将开源视为提升估值的银弹。企业选择开源项目时，应避免将开源视为提升市值或增加开发者数量的途径，而应关注高效解决问题和与用户有效互动。
Deep Dive
本节探讨了企业选择开源的动机，特别是云杉网络选择开源DeepFlow项目的决策过程。他们考虑了开源带来的风险和收益，最终决定将开源作为拓展海外市场和吸引互联网公司用户的营销工具。
- 云杉网络选择开源DeepFlow的契机是拓展海外市场和吸引互联网公司用户
- 开源被视为营销工具
- 决策过程考虑了风险和收益，以及产品在市场上的独特性