最开始想做“维权”这个话题,是因为我和九回都有点“维权斗士”那味儿。我自认是一个日常生活中很好相处的人,但一旦转换到消费者的角色上,我就有点较真。消费了,就希望自己的消费行为被尊重,一旦被冒犯,也一定会投诉。不为别的,我觉得总要有人来“伸张正义”。九回也有不少类似的经历。我俩把这个话题发进(新建立的)听友群,没想到收到了不少听友的响应。索性就聊聊那些年我们“维权”的事儿吧。这里有我们失败的经历,也有成功的,一些消费教训顺便送给大家。希望听完这期,大家还愿意跟我们做朋友。(苏打)【本期时间线】01:27 来自听友群听友的一段经历:我挑的大龙虾,端上桌发现不是那一只!03:10 网购多了,大家的烦恼也多了04:31 一次愤愤不平的网购经历:“我怎么影响二次销售了?”06:32 买手机和电器的物流不能送货上门吗?14:40 维权,要的是有态度的反馈15:22 苏打在打车平台维权后成为了至尊会员!20:14 九回:遇到了司机拒载宠物上车,咋回事?23:01 满意的维权:补偿得当28:19 小区里的装修声永远让人无法忍受29:38 苏打:最近经历了一次基层民主的胜利33:40 维权究竟是为了什么?35:17 平台的人性化功能值得点赞36:24 该投诉时就投诉!37:02 服务人员如何面对投诉?43:10 无论是平台还是商家,“尊重”才是留住消费者的最好态度PART 2:46:40 本周推荐:电影:《宇宙探索编辑部》:他是谁,他为什么要寻找外星人?《伊尼舍林的报丧女妖》:马丁麦克唐纳的剧本非常值得细品《巴比伦》:发疯的年代和发疯的人们,一部很抓马又浪漫的杰作《晒后假日》:不一样的父女故事电视剧:《怒呛人生》:亚裔的压抑与疯狂综艺:《锵锵行天下》第三季:从江南开始的这一季,让人思考一些当下的问题书籍:张天翼 《如雪如山》:只有女性才懂的日常细节其他感受:北京环球影城:人造的快乐【本期主播】九回/苏打【本期剪辑】九回【本期文案】苏打【本期音乐】1、Alan Jackson - Look At Me2、松田光由 - breeze3、Emanuele Giunti - Kids Adventures【欢迎加入听友群】:方法1:添加小助手(ID:Jiuhui_99或 Sodafeelfeel)拉你入群。方法2:关注公众号ForExample为例,回复“听友群”三个字,即可获取入群通道。大家可以在喜马拉雅、网易云音乐、Apple Podcast(播客)、小宇宙电台 、百度随音订阅收听《莫干山路口》。感谢关注我们并与我们互动,及时获取播客内容及有趣的线下活动体验。让我们下个路口再见吧!