Deep Dive
Shownotes Transcript
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我正在会议室等待与客户会面，我看到接待区咖啡桌上放着一本杂志。在 90 年代后期，Debbie Millman 正在为公司提供品牌咨询。她拿起一本《快公司》杂志，封面让她眼前一亮。这与她以前见过的任何东西都不一样。
这是一个设计非常大胆的封面，橙色和非常强烈的色彩。封面看起来像汰渍洗衣粉的广告，上面印着醒目的蓝色字母。但它上面写的是“一个叫做你的品牌”。一个叫做你的品牌。
从这一刻起，你将以不同的方式看待自己。你不是通用汽车的员工。你不是通用磨坊的职员。你不会终身属于任何公司，你主要的从属关系也不是任何特定的职能。你的身份并非由你的职称定义，你也不会局限于你的职位描述。从今天开始，你就是一个品牌。
封面故事讲述了现代市场对我们企业自我构建的新要求。我被这种品牌思维所吸引。它似乎非常性感。这似乎是一种以更大、更重要、更具雕塑感的方式利用你自身的方式。从那时起，它就成为了一种口头禅。
如果你想在你的职业生涯中取得成功，你需要建立你的个人品牌。领英上充斥着个人品牌建议，你可以雇佣顾问、教练和影响者来帮助你建立你的 Instagram 品牌。个人品牌的概念听起来可能无害，甚至可能有用。毕竟，在竞争激烈的世界中，为人所知是件好事。但试图建立一个品牌是错误的做法。
人们可以拥有品牌，他们可以创造品牌，他们可以管理品牌，他们可以设计品牌。但是，一旦你开始将自己构建成一个品牌，我相信你就会放弃作为人类最好的一切。你不是产品。你不需要把自己包装成闪亮的产品进行营销。你想要建立的是声誉。我是亚当·格兰特，这是我的播客《工作生活》，与 TED 合作推出。
我是一名组织心理学专家。我研究如何让工作不那么糟糕。在这个节目中，我们探讨如何释放人和工作场所的潜力。今天，我们要讨论反对个人品牌建设的论点。本期节目由 WorkHuman 的 Human Intelligence 赞助。这是一个针对人力资源领导者的很好的问题。在 AI 成为主流的两年里，它实际上在多大程度上赋予了你改善员工敬业度的能力？员工福祉或文化变革呢？
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他们希望你将他们与特定的价值观联系起来。苹果的品牌植根于设计和创新。耐克的品牌围绕着运动和卓越。亚马逊的品牌专注于客户至上。当你建立个人品牌时，你会将同样的逻辑应用于自己。
发展个人品牌可以帮助你在竞争激烈的市场中脱颖而出。投资你的个人品牌就是投资你的未来。在当今的数字环境中，拥有强大的个人品牌不再是可选的。这是必不可少的。这是必不可少的。这是必不可少的。你需要这样做。你必须这样做。你在等什么？在我拥有个人品牌之前，我什么都不是。你希望人们将你与特定的价值观和美德联系起来。
因此，你确定你的目标受众并想出一个理想的形象。也许你想在广告行业中被认为是富有创造力的远见者，或者在制造业中被认为是质量控制大师。你将你的标语放在你的所有社交媒体资料上。你将你赢得的所有奖项都发布在你的动态上，并加上标签“#blessed”。你要求人们点赞你的帖子以提高其受欢迎程度。你正在执行一项策略，将你的形象投射给你的受众。问题就在这里。
我强烈反对有人渴望成为一个品牌的想法。这是故意的，但也是虚假的。我认为个人品牌是一个矛盾的修辞说法。当有人试图创造个人品牌时，他们是在制造一种非个人的感知。Debbie Millman 在视觉艺术学院教授一门课程。
她讽刺地将其命名为“一个叫做你的品牌”。当我们将自己定位为一个品牌时，我们实际上是在强迫自己投射出我们认为大多数人会认可、钦佩和认同的形象。个人品牌从根本上来说是一种表演。它关乎你看起来的样子，而不是你是什么样子。
这就是事情开始变得奇怪的地方。如果有人想冒险将自己呈现为这个被制造出来的实体……
那么他们就有可能创造出一种感知水平，这种感知水平是并且永远不可能维持的，仅仅是因为他们是人。我的意思是，想想看。制造的品牌很难保持一致性、相关性和受人喜爱。而我们却被期望作为一个每天甚至都无法以相同方式出现的人来做到这一点，仅仅是因为他们有不同的情绪。
或者因为他们可能会生病？或者因为他们可能会增重？或者因为他们可能会嫁给错误的人？我的意思是，拜托。个人品牌有可能会将你的形象置于你的身份之上。你的注意力集中在你希望如何被看到，而不是你想要成为谁。你的决定是基于你想要投射的印象，而不是你想要培养的性格。即使你认为你可以解决这个问题，还有另一个原因让你对个人品牌保持警惕。很少有人能做到这一点。
在一项针对跨国公司的最新研究中，人们填写了一份关于他们个人品牌的调查问卷。他们评估了他们在创造积极的公众形象和在各自领域为人所知方面取得的有效性。那些认为自己创造了强大个人品牌的人认为自己更成功、更易于就业。
但他们在客观指标上并没有做得更好。他们的绩效评级并没有比他们的同龄人高，也没有获得比他们的同龄人更高的报酬。我认为自己将成为一个品牌，以这种方式推销自己，不太可能带来诸如更多金钱和晋升之类的外部职业成功。Mark Bolino 是俄克拉荷马大学的管理学教授，也是印象管理方面的领先专家。
印象管理包括使用行为来在其他人眼中创造某种形象。你试图让人们以某种方式看待你。因此，你参与某些类型的行为来促进这种形象。为了建立个人品牌，首选行为是自我推销，宣传你的才能和成就。
这在特定时间和地点是合适的。在求职面试中，自我推销是完全合适的。研究表明，在面试的背景下，这是自我推销奏效的唯一地方。
但事实证明，自我推销在大多数情况下都是无效的，在某些情况下甚至适得其反。我阅读和自己研究过的关于自我推销的大部分内容都指出了许多缺点。当人们对你不了解时，它最有效。在工作场所，人们对你的了解很多。因此，你日常的行为才是真正重要的。
当你试图推销你的个人品牌时，你会冒三种风险。第一，它会让你看起来自私自利。自我推销违反了谦逊的社会规范。研究表明，当人们不断宣传自己的成就时，他们会被视为傲慢、不友好和以自我为中心。你希望被视为胜任的，但很多时候你被视为自负。如果你是女性，那么反弹会更强烈。
不幸的是，由于将女性定位为谦虚和以他人为中心的性别刻板印象，人们对女性的自我推销的反应比对男性的反应更负面。女性在使用自我推销时可能会被视为更有能力，但她们会被视为不那么热情。所以这是一个真正的双刃剑。少数族裔经常面临类似的挑战。
有一项关于非洲裔美国员工使用自我推销的研究，结果完全适得其反。因此，人们对那些自我推销和那些从事印象管理的人的判断并不一定公平。推销个人品牌的第二个风险是它会让你看起来虚假。精心策划、闪闪发光的个人品牌实际上会损害你的信誉。
有证据表明，当一切看起来都过于完美时，可能会让人对你的真实性产生怀疑。真实性是印象管理的关键。因此，任何时候你看起来都不真实，事情都会适得其反。我们信任那些真实、脆弱和多方面的人，而不是那些看起来像是在管理自己公关的人。一个明显的例外是社交媒体影响者，但他们是专业的表演者。
他们的个人品牌实际上就是他们的工作。他们知道这一点，他们的观众也知道这一点。推销个人品牌的第三个风险是它会让你看起来缺乏安全感。研究表明，普遍的吹嘘是自恋的标志。那些对自己的成功和地位充满信心的人不需要不断地宣扬自己有多伟大。
心理学家长期以来发现，这会产生一个悖论。这个悖论是，最胜任的人不需要自我推销，而最不胜任的人却是那些最热衷于自我推销的人。当然，这并不意味着你应该完全忽略你的形象。有充分的证据表明，那些根本不考虑印象管理的人最终会限制自己的成功。我认为，与其专注于打造品牌，不如专注于打造作品集更有成效。
这是 Debbie Millman 课程的一个主要主题。是的，这是一种精心策划的自我构建与发展揭示原创思想的作品集之间的区别。我认为分享你是谁是一件很棒的事情。如果你展示你的性格，如果你正在建立声誉，
那就太好了。当你开始将这种行为定位为一个品牌时。我认为那时它就会成为问题。告诉我建立声誉和建立个人品牌之间有什么区别。建立声誉是通过从你的工作中去除自我来完成的。
你正在向公众提供你的想法。它们是你的想法。它们是你的绘画。它们是你的文章。它们是你的音乐。它们是你的表演。它们不是你，但你创造了它们。这就是你提供的。这就是你分享的。
当你创造了一个个人品牌时，你并不是真正地分享你自己。你分享的是你自己的投射。因此，你和你所投射的东西之间存在障碍。当你分享你的作品时，你实际上是在分享你制作的东西。当你分享你的个人品牌时，你分享的是你构建的东西。这有很大的区别。与其推销自己，不如专注于推销你的想法。
与其痴迷于你如何被感知，不如专注于你能如何做出贡献。自我推销说：“看看我，我很棒。”想法推销说：“看看这个，我有一些值得分享的东西。”这是我从开始在社交媒体上发帖的那天起就一直在思考的事情。你可能认为我有一个个人品牌，但我从未打算建立一个。我做出了一个有意识的决定，不去宣传成就或奖项。事实上，我的目标是尽可能少地发布关于我自己的信息。
当人们抱怨我没有讲述足够的个人故事时，我认为这是一个好兆头。我一直专注于分享见解，有时是我的见解，但更经常的是通过关注其他人的工作来分享。如果人们想把某些东西看作是一个品牌，那就让他们这么做吧。人们可以随心所欲地思考。我认为更重要的是要了解你如何在世界上展现自己，你如何生活、参与和为世界贡献你的想法。
形象不应该成为你的目标。它应该是你追求目标的副产品。但有时你的贡献是看不见的。有时人们不知道你创造的价值。那么，你如何确保你正在建立你的声誉呢？休息后我们将详细讨论。
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他说，关于军队一件有趣的事情是，你实际上会在你的制服上佩戴很多你的简历。勋章、徽章、标签，它们都在讲述一个故事。但这些荣誉并没有讲述完整的故事。因此，当 Chevy 第一次见到他的新老板，一位海军上将时，他做了一件大胆的事情。他提交的简历不仅包括他的成就。
它还包括以下内容：我被拒绝的教育机构。哈佛大学两次，教育研究生院和商学院，斯坦福大学，康奈尔大学，北卡罗来纳大学，纽约大学。Chevy 写了一份失败的简历。
除了学校的拒绝之外，它还包括他未被提名的奖项、他未获得的职业机会以及他选择的领导失败。当我担任一个小规模特种作战团队的团队领导时，
我被免除了该职位，指挥官试图给我一份将军级别的不当行为备忘录，这是一种实际上会结束军官职业生涯的文件，把我赶出军队。西尔斯学校，这是一所生存学校。我不得不去那所学校两次。他的简历甚至包括个人失败。我对我的大女儿表现出了过多的脾气。我对我的妻子缺乏情感上的支持。
我没有与我的生身父母建立更好的关系。当 Chevy 想出创建一份失败简历的想法时，人们警告他不要这样做。他们说这会毁了他的名声，他会失去上级的尊重。但他还是分享了他的失败简历，这促使他的新老板分享了他与自己孩子之间的一段经历。他们立即建立了联系。不是因为我们是军人。不是因为我要为他工作。
而是因为我和他分享了一些东西，除非我和他分享，否则他无法知道。我认为这帮助我在工作中获得了地位和即时的信任。我想知道这是否是一个孤立的事件，但 Chevy 没有就此止步。他将他的失败简历发布在领英上，供全世界观看。人们纷纷跑来告诉我，Chevy，你知道你对自己做了什么吗？你知道你刚刚毁了自己的职业生涯吗？
Chevy 没有删除帖子，而是与他在军事学院教授的一班学员分享了他的失败简历。反应非常积极。他们中的许多人开始谈论他们生活中发生的事情，并且更加愿意不仅来找我，而且来找他们的同龄人。
我的意思是，这里的信息你肯定是不引以为傲的。是的，绝对是。那么，你当时感觉如何呢？所以每次我都有同样的感觉，我感觉在那一刻，我知道我是谁，我很自信。你知道，我有了关于正直的想法。它可以追溯到整数的词根。我想成为一个整体，对吧？所以我想展示所有的一切。所以我对这一点很有信心，好吧，我确实会展示我的真实面目。
这可能会让人紧张，但这也没关系。Chevy 现在是美国陆军中校，他与他一起工作的每个人都分享了他的失败简历。告诉我继续这样做的人比告诉我不要这样做的人多。我认为这让我保持谦逊。它至少让我对其他人负责，因为他们看到了那些事情。通过分享他的失败，Chevy 并不是试图建立一个品牌。他旨在展现他的性格。
这是建立品牌和建立声誉之间的关键区别。品牌是你希望如何被看到的精心策划的形象。声誉是你是什么样子的完整视图。你不仅仅是想给人留下好印象。你试图帮助人们对你形成准确的印象。而做到这一点的最好方法是诚实地对待自己。你可能还没有准备好与全世界分享你的失败简历，但建立强大的声誉是关于在你分享的关于你自己的信息中创造平衡。
它包括展示你的局限性和你的天赋，以及对他人和对自己的关心。你专注于增加价值，而不仅仅是虚荣心。有很多方法可以让人们看到你的工作，而不会显得自吹自擂。事实上，如果你不分享你创造的有趣、有用的东西，你就是在对世界不负责任。但建立强大的声誉是深思熟虑地分享的问题。Mark Bolino 最喜欢的技巧之一叫做双重推广。双重推广是指……
我会推销自己，但我也会同时推销其他人。所以我可以说类似这样的话：“哇，我和亚当一起完成了那篇论文。他在数据分析方面非常出色，他帮助我获得了该期刊的发表或顶级发表，或者他帮助我获得了我正在寻求的某种宣传。我获得了对某件事的认可，但我同时也在认可帮助我的人，或者我同时也在推销其他人。”
当人们知道你支持他人时，他们就不太可能对你取得的成功感到威胁。不安全感经常阻止人们分享功劳，但这是一种错误的做法。提升他人也会提升你。最重要的是试图帮助他人。你试图激励他们。你试图提升他们。你可能同时也会受益，但另一个目标是你在帮助他人。因此，主要动机的感知非常重要。
当然。是的。如果人们只是凭直觉说，这个人只是为自己着想，那么我认为这就是你从其他人那里得到所有这些负面归因和评价的地方。你知道，你不会被视为讨人喜欢，你会被视为有点吹牛，诸如此类的事情。因此，如果你从事销售工作，并且想要宣布你达成了一笔大交易，请感谢给你推荐的人。
如果你是一位作家，你可以专注于分享你最新故事中的关键见解，而不是它所获得的奖项，并关注那些帮助你完成它的人。还有一种方法可以分享你的成就，而不会显得令人难以忍受。问问 Snoop Dogg 就知道了。当他在好莱坞星光大道上获得自己的星星时，他发表了一篇病毒式传播的演讲。他感谢了他的粉丝，他感谢了他的导师，然后他做了一件意想不到的事情。- 至少我想感谢我自己。我想感谢自己相信自己
这叫做幽默吹嘘，它实际上得到了研究的支持。在六项研究中，求职者和企业家在开玩笑地谈论他们的能力时，在获得聘用和资金方面更加成功。举个例子，我拥有将咖啡因输入转化为生产力输出的良好记录。它同时传达了自信、热情和谦逊。
但最好的推广方式是你自己不必做的推广方式。是的，是的，没错。当我们听到人们推销自己时，我们往往会对其不屑一顾。当其他人称赞你时，它更可信。也许一位经理会在领导会议上提到你的技能。
或者一位同事在与另一位同事的谈话中随意赞扬你的工作。甚至有一些研究表明，即使第三方对你被提升有一些兴趣，他们仍然会更赞赏这种自我推销。所以是的，如果你可以避免自我推销，而让其他人为你做这件事，那将会更有效。归根结底，人们是否愿意推销你取决于你所赢得的声誉。
这取决于你的行动而非你的说法。我们的形象是我们所有行为的累积效应。这是那些行动胜于雄辩的事情之一，对吧？我的意思是，人们看到你的行为，你如何定期行事。这才是真正重要的。在我的职业生涯中，我经常做的一件事就是公开我的失败。这是我对学习和成长的承诺的表达。
从第一天起，我就坦诚地谈论了我课堂上的尴尬时刻以及我在演讲和书籍中做出的错误决定。但我从未将主要的低谷都放在一起。直到现在。我三年级都没能进入初中篮球队，然后被高中足球队淘汰了。我大学一年级时未能通过基础写作考试。我共同创立了哈佛大学第一个在线社交网络，但未能创立Facebook。我没有完成我作为NCAA跳水运动员的四年。
我的第一份教职申请被弗吉尼亚大学拒绝了。当一位创始人在我班上时，我没有投资Warby Parker。连续三年，我多次被拒绝参加TED演讲。而且我第一次上电视时看起来不像个正常人，结果被吉米·金梅尔嘲笑了。就个人而言，当我的孩子们不高兴时，我常常未能表现出同情心。我经常直接跳到解决方案。我一直未能按时参加与家人的活动。
正如几个月前在这个节目中讨论的那样，当我与妻子艾莉森一起散步时，我经常忘记等她。现在正在努力解决这个问题。建立声誉不是要制造形象。而是要以正直为先。赢得尊重的最佳方式是将你的日常行为与你持久的价值观保持一致。
本集由布列塔尼·克罗宁制作。我们的团队包括达芙妮·陈、康斯坦萨·加利亚多、格雷塔·科恩、格蕾丝·鲁宾斯坦、丹妮拉·巴拉雷佐、班班·程、阿莱汉德拉·萨拉萨尔和罗克珊·海拉什。我们的事实核查员是保罗·杜宾。我们的节目由莎拉·布鲁格雷混音。汉斯·戴尔·苏和艾莉森·莱顿·布朗创作的原创音乐。
感谢以下研究人员及其同事提供的证据。谢尔盖·戈巴托夫关于个人品牌资产。艾莉森·费加尔和劳里·鲁德曼关于自我推销的风险。安娜·布鲁克关于美丽的混乱效应。
向史蒂维·莱恩、加布里埃尔·亨特·张和伊齐·卡特致敬，感谢他们借出他们的声音。
感谢汤姆·彼得斯将个人品牌推向市场，无论好坏。
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