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Vol.02 南京人怎么去卷美国咖啡| 采访美国冲煮冠军张玮弘

2024/11/7
logo of podcast 咖啡搞钱|咖啡创业避坑指南

咖啡搞钱|咖啡创业避坑指南

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
张玮弘
顾沁如
Topics
张玮弘: 我在美国休斯顿开了两家咖啡馆,一家在郊区,一家在市区。选址时,我更注重停车方便和品牌形象,而非客流量和竞争压力。郊区店租金6000美元/月,有60个座位,雇佣11-12名员工,最低工资10美元/小时,另有小费收入,员工整体收入在22-24美元/小时。运营方面,我们使用一体化系统管理收银和库存,没有采用外卖模式,因为难以控制咖啡品质和送达时间。顾客更看重咖啡师的个人魅力和社群维护,回头客占比70%。我注重产品品质和顾客体验,而非大众点评等平台的评价。未来计划开设第三家店,融合快慢节奏的消费体验,并尝试将咖啡比赛元素融入其中。我注重员工培训,并通过与冠军交流等方式提升团队技能和凝聚力。在选豆方面,我偏好干净的口感,并会根据市场和个人喜好不断调整。我们也开始向其他咖啡店供应咖啡豆,并提供相应的培训和建议。在品牌运营中,我们利用AI工具辅助文案创作,保持品牌调性的一致性。 Catherine顾沁如: 本期访谈旨在为咖啡行业创业者提供思路和经验。张玮弘的分享,展现了在美国开咖啡馆的可能性,也揭示了选址、运营、人员管理、市场差异等方面的关键因素。他成功的关键在于对产品品质的坚持、对顾客体验的重视以及对团队的有效管理。与中国市场相比,美国咖啡市场更注重咖啡师的个人魅力和社群维护,外卖文化不发达,顾客对咖啡品质和服务有较高要求。

Deep Dive

Chapters

Shownotes Transcript

欢迎大家来到我的咖啡播客第二集。

本期播客,我们会在评论区随机选取三位评论,赠送由Fishtank提供的全国通用公交卡一张。可以在全国330个城市坐公交的小卡片,南京公交8折地铁95折+90分钟内享受换乘优惠,地铁换公交——公交0元、公交换地铁——地铁-1元;

配金属挂环,可以当做钥匙扣,也太酷了吧!

欢迎大家积极评论!

是一个超级可爱的Fishtank周边哟~ 很开心第二期邀请到另外一个南京咖啡人,张玮弘。在聊天过程中,他说“只要拿出一点点中国人卷的劲儿,在美国开咖啡馆都能做的挺好的”。本期我尝试多在数字中寻找真相,希望可以给大家还原一个移民创业的可能性,当然,玮弘本身就是一个特别聪明的人,能直接发现问题,解决问题,可能是他做这个生意做的挺好的一个主要原因。

目前Blendin Coffee的业务形态:两家已开的咖啡馆(年营业收入200w美元左右),第三家装修过程中,独立咖啡烘焙厂也在筹备过程中。

【主播介绍】

Catherine顾沁如

从业咖啡13年,三种身份不断变换的旅程。

【生豆公司创始人】2012年创办了意可坊咖啡,一直担任品牌产地寻豆和采购工作,年飞行10w公里,为了寻找好咖啡风味说走就走,上山下海的“咖啡猎人顾娘娘”。【WCE咖啡赛事国际代表】去各个国家组织咖啡赛事,在一线见证咖啡冠军们诞生。【Sensory Pro咖啡感官讲师】教你用感官的语言,阅读咖啡的精彩。

【本期嘉宾】

张玮弘的自我介绍:

“大家好,我是张玮弘,Blendin Coffee Club的创始人,也是一位对咖啡充满热情的咖啡师。我在2024年获得了美国咖啡冲煮大赛的冠军,多年来也一直担任BoP国际咖啡评审,是一名Q Arabica Grader以及SCA AST全科认证训练师。我热爱前往各大产区寻豆,发现那些独具特色的风味,总会被其中的独特体验所吸引——这种让人眼前一亮的感觉,正是精品咖啡的迷人之处。希望能通过我的努力,让更多人感受到一杯好咖啡背后的故事与魅力!”

【本期timeline】

03:06 介绍一下你自己吧,什么时候去的美国?为什么想入行做咖啡?

04:25 资金来源是什么?

04:44 店铺位置选在哪里?(周边环境,客流量,竞争压力大不大)

06:05 座位多少?租多大的地方?

08:18租金的支出是多少?

10:13 在美国经营一个咖啡馆,营业执照,食品安全,消防,环境评估这类需要做吗?

11:07人工成本大概是多少钱?薪资结构是怎样?

14:09第二家店选址各方面相较第一家店的区别?

14:37 有没有类似大众点评的成本?

16:31美国是否有咖啡的外卖文化?

18:15 每一杯咖啡的成本有核算吗?月度销量数据做到多少能够守住成本?

19:13 杯子和物料卡片等成本高吗?设计师是谁,是自己吗?

20:31 即将开启新的业务,有对人工消费的预估吗?

21:58 把BC咖啡比赛气氛融入门店,顾客会喜闻乐见吗?

23:48  门店的库存管理,进销存管理,收银系统都是如何使用的?

25:32 堂食杯or外带杯?客人在意吗?

29:00 美国市场是否会因为咖啡师的个人魅力和社群维护而选择咖啡馆?

33:37 人员管理是什么模式?人员流动大吗?会用什么留住咖啡师?

37:23 收银有二维码吗?还是人来点单?

38:05 慢生意和快生意的经营理念区别,自己更适合什么?

40:50 会有客人点一杯咖啡坐一下午吗?客人会默认自动续杯吗?

42:24 有想过怎么设计一个客户进店的理由吗?

45:00 咖啡好不好喝这种评价,会有怎样的差别呢?

47:28 美国生意难维持吗?会焦虑吗?需要制造人气吗?

48:16 菜单设计是什么样的?主要产品有哪些?

51:12 国内市场可能还不愿意接受机器冲煮,更愿意接受手工咖啡。你的感受呢?

53:43 什么时候开始打比赛的?比赛带给你了哪些帮助?

56:31 得到冠军那次做了哪些正确的事呢?

58:25 对咖啡豆定向发酵原料是否致敏的担心。

60:20 美国咖啡店有粉丝经济吗?

61:09 有计划卖咖啡豆吗?

61:46 买家会追逐一些咖啡豆吗?

62:11 觉得自己烘焙选品咖啡豆的风格是什么?

63:46 美国开始使用AI用在咖啡品牌中吗?是如何使用的呢?

65:57 感谢weihong坦诚的分享😊

67:16 读完博士之后,本来的工作状态应该是什么样的?

【本期制作】

shownotes:Layla是老王,顾沁如

音频剪辑:Layla是老王

你还可以在以下地方找到我:

小红书/抖音/视频号:咖啡猎人顾娘娘

【商务&投稿】

[email protected] 本期嘉宾咖啡店的门店地址:

Sugar Land店:

8410 Highway 90A, Building B, Sugar Land, TX 77478, USA

Allen Pkwy店:

3201 Allen Pkwy, Ste 170, Houston, TX 77019, USA

张玮弘的冲煮赛世界赛照片 烘焙咖啡豆的张玮弘 Blendin店内在冲煮机上使用melowdrip做冲煮咖啡的出品