On a High Note: With Guests Maurice Schweitzer & Matthew Polly
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回想一下最近的一次假期。你最清楚地记得旅行的哪些部分？可能是某个令人兴奋的时刻。一次旅行的高潮或低谷。也许是与海豚一起游泳或一个夜晚的烟火表演。或者可能是你的旅游巴士抛锚了。或者可能是多年来第一次见到一位老朋友，或者和他们一起笑得肚子疼。你可能不会立即想起你乘坐优步去机场的细节。或者你与一位为你提供餐厅推荐的礼宾人员进行的闲聊。这并非偶然。

这是因为我们的大脑以一种有趣的方式选择性地保留了过去经历和记忆的某些部分，同时丢弃其他部分。在本集中，我们选择关注人们记住经历的方式中的一种可预测的扭曲。我们这样做部分是为了纪念一段非常特殊的记忆：伟大的丹尼尔·卡尼曼的记忆，他是诺贝尔奖获得者、国际畅销书作家、多次参加Choiceology节目的嘉宾，也是本节目核心领域——行为经济学的共同创始人。

行为经济学。在我们结束上一季播客节目录制时，丹尼于2024年春天去世了，我们制作了这一集节目来纪念他。我们今天要深入探讨的话题是丹尼在他职业生涯后期研究的一个话题，它可能对我们体验和记住人生中最美好的时刻、医疗程序的设计方式以及我们如何……

甚至我们如何记住我们最喜欢的名人的生活方式都有影响。著名动作片演员李小龙的突然去世震惊了香港许多人。在他成为香港演员之前……我是凯蒂·米尔克曼博士，这是Choiceology，查尔斯·施瓦布的原创播客。这是一个关于我们决策背后心理学和经济学的节目。我们为您带来关于高风险选择的真实而令人惊讶的故事，然后我们研究这些故事如何与行为科学的最新研究联系起来。

我们这样做是为了帮助你做出更好的判断，避免代价高昂的错误。李小龙，你对他的看法是他功夫的守护神。这是马修。嗨，我叫马修·保利。我是畅销书《李小龙：一生》的作者，一本关于已故伟大李小龙的传记。我们邀请马修参加节目，将李小龙的记忆与他更完整的人生故事进行比较。

马修从小就是李小龙的忠实粉丝。在我成长的过程中，《李小龙的龙争虎斗》是我最喜欢的电影，他是我追随的一位明星。我追随得如此之远，以至于我去了中国的少林寺，在那里我与僧侣们学习了二年多的功夫。那么，是什么让马修如此着迷于这位动作英雄呢？

这始于他广为人知的起源故事。李小龙是一个有点叛逆的孩子。他是他家里的害群之马。他的哥哥是一位刻苦的学生，而李小龙总是惹麻烦。他有一小群男孩跟着他，他们会参与街头斗殴。李小龙喜欢认为自己是香港最厉害的街头斗士。

大约14岁的时候，他遇到一个比他更厉害的男孩。李小龙无法忍受有人比他更厉害的想法。于是他问他，你怎么这么厉害？那个男孩说，我在文师傅手下学习。于是李小龙说，你为什么不带我去见这位师傅？他出现了，但他留着油光锃亮的头发。他戴着太阳镜。教练说他看起来像一个猫王式的人物。

于是他们把他赶出了课堂。所以李小龙不得不以一种更加谦逊的方式回来，恳求他们教他。李小龙最终确实从这位师傅那里接受了正规的武术指导，但他不会长期利用它来为自己谋利。至少不是他预期的那样。他父母在李小龙18岁时将他送往美国，以遏制他的街头斗殴和与警方的冲突。

他在西雅图完成了高中学习，然后在华盛顿大学学习哲学和戏剧。哲学部分值得注意。

李小龙的语录充斥着互联网。我经常遇到一些人说，你知道，我对他的武术不感兴趣，但他的哲学确实触动了我。所以李小龙身上有一个方面，他是一位哲学家战士。他是大脑和勒布朗的结合体。这是他标志性形象的一部分，也使他成为文化领域中一个独特的人物。因此，李小龙最著名的语录是“像水一样”。

好的，记住这句标志性的名言：“像水一样”。我们会再回到它。在20世纪60年代中期，李小龙发展了他自己的武术，称为截拳道。它融合了古代功夫、击剑、拳击和哲学，强调实用性和适应性。他想向广大观众介绍这种新的风格。

他的突破是在1966年，他被选为电视剧《青蜂侠》中的超级英雄助手加藤。尽管该剧只播出一季就被取消了，但李小龙的名气却越来越大，他开始向史蒂夫·麦奎因和卡里姆·阿卜杜勒-贾巴尔等好莱坞明星教授截拳道。从那里，他继续担任电影武术指导和动作导演，最终在20世纪70年代初主演了香港长篇动作电影。

《精武门》和《猛龙过江》使李小龙成为超级巨星。他已经成为东亚最大的明星。他会打电话给他的朋友说，我比披头士乐队还大。他无法在街上行走而不会被围攻。他是……

在香港，他完全是他们见过的最大的明星。所以他确实有这种认为自己是世界之王的感觉。他正处于盛名之巅。然后，1973年7月20日，悲剧发生了。李小龙那天早上在香港与澳大利亚演员乔治·拉赞比会面，讨论一个电影角色。

后来，他去看望了他的女朋友，台湾女演员丁佩，并抱怨头痛。服用丁佩的处方止痛药后，李小龙躺在丁佩的床上，再也没有醒来。尽管努力抢救，但他还是在32岁时被宣布死亡。

官方的死因是大脑肿胀，原因是对止痛药过敏。今天是7月21日星期日。现在有一条特别报道。武侠电影明星李小龙昨晚11点30分突然去世。他享年32岁。这是一个如此戏剧性和过早的结局，特别是对于一位身体状况极佳、正处于迅速崛起为国际巨星的人来说。

粉丝们感到震惊。许多人无法接受对他死因的官方解释。谣言开始四起。直到今天，50多年过去了，忠实的粉丝们仍在争论李小龙死因的细节和真相。最后，武术爱好者周四聚集在香港维多利亚港，纪念李小龙逝世50周年。

在短短几年内，从他在《青蜂侠》中的出现，到他在香港动作电影中的明星演出，再到他在32岁时的突然去世，李小龙作为武术传奇的地位得到了巩固。事实上，随着电影《龙争虎斗》在他去世六天后上映，他的名气甚至更大了。

他的电影《龙争虎斗》是西方电影公司制作的第一部武术电影。它在票房上获得了4亿美元的收入。这是一系列非凡的事件，使李小龙成为美国乃至世界家喻户晓的名字。他的影响力一直延续至今。

李小龙被认为是武术的伟大推广者。在李小龙之前，可能有1万名美国人练习空手道。李小龙之后，有数百万人。所以每次你经过一个购物中心，看到一个跆拳道馆，那是因为李小龙推广了这项运动和艺术形式。他是好莱坞亚裔美国演员的先驱。

他的遗产超越了武术电影，激励了一代又一代的表演者和粉丝。因此，公众心目中李小龙的形象是一位文化创新者，他也是一位哲学天才和世界上最伟大的战士。

结合在一个1.7米高的普通人身上。因此，他已成为每一个被欺负的男孩的偶像，他们认为，如果我学习武术，我就能像李小龙一样厉害。问题是，李小龙的巅峰名气和他过早的去世往往会扭曲我们看待和记住他人生故事的方式。许多非李小龙铁杆粉丝认为他是历史上最伟大的武术家之一。

东方哲学的灯塔，以及一个从不犯错的人。任何做成惊人事情的人往往都会被抬高到超出他们实际成就的程度。每隔一段时间，就会有人超越人类，达到这种原型的地位。他们成为过去战士神话或亚瑟王式的人物。

因为他是一位现代英雄，而且他生命中的许多事情都被记录在案，我们知道，李小龙这个人，而不是李小龙这个超人动作英雄，是一个复杂而易犯错的人，就像我们其他人一样。他的故事远不像流行叙事那样简单明了，从他出生的地点到他真正开始出现在电影中的时间。

所以很多人不知道李小龙出生在旧金山，这是因为他的父亲是一位演员。他是一位舞台演员，曾来美国巡演。所以李小龙的第一部电影，他以三个月大的婴儿的形象出现，扮演一个女婴。什么……

这告诉我们，李小龙的电影生涯真正始于六岁，他从一开始就是一名演员。他来自一个演艺世家。他就是那样的人。这就是他的身份认同。武术是他十几岁时感兴趣的事情。

令人惊讶的是，这位与香港、中国文化和武术有着如此紧密联系的标志性名人，在20世纪60年代末和70年代初似乎突然成为电视和电影明星，实际上却出生在美国，并且从他生命的开始就参与了电影制作，而不是功夫。

李小龙出生在旧金山，但他的父母在他大约五个月大的时候搬回了香港，那是他们的家。他在二战期间的日本占领下生活在那里。战争结束后，他开始了童星的职业生涯。他不是动作明星。事实上，恰恰相反。人们经常说他是香港的麦考利·卡尔金。他不拍功夫片或动作片。他演的是悲剧片和喜剧片。他通常是一个心地善良的孤儿。

因此，李小龙在香港成长在一个优越的背景下。他上了很好的学校，会说英语，并且出演了近20部电影，真正确立了自己年轻偶像的地位。他的早期银幕生涯不仅与他最出名的事情大相径庭，而且也是通往他看似一夜成名之路的漫长道路。

虽然李小龙确实在年轻时成为了一名熟练的武术家，但他对武术的贡献并不一定在于将传统的功夫介绍给西方，而是将其改编成更容易被流行文化接受的东西。李小龙是武术的创新者，因为武术是一种非常保守的艺术形式。

其理念是，你的师傅告诉你的任何事情都是法律，这是因为它代代相传。你不应该像在任何其他艺术形式中那样找到你自己的个人真实的声音。你应该按照你被告知的那样去做。

因此，李小龙确实有一种西方的感觉，那就是你应该将风格适应你作为个体所需和想要的东西，并通过武术艺术来表达自己。所以在很多方面，他就像一个60年代的嬉皮士，将这种解放意识带到了东方武术。把李小龙想象成一个嬉皮士反文化人物很有趣。

但与传统的武术大师相比，他就是这样。在我们集体的记忆中，李小龙被视为一位奇特的僧侣式人物，他不仅带来了格斗技巧，还将东方哲学带入了主流流行文化。我们记得李小龙是一位坚忍不拔、富有哲理的少林僧侣。

他完全是一个硬汉，不可战胜，但也非常聪明，非常孤僻。事实上，李小龙本人并非如此。他成长为一名演员。他非常有魅力。他喜欢参加群体活动并讲粗俗笑话。随着年龄的增长，他喜欢作为名人的生活方式。他有一件长长的貂皮大衣。他拥有一辆保时捷。他死的时候，死在他情妇的床上。

所以这些都不是战士僧侣的行为。这些是典型的20世纪70年代名人的行为。因此，他作为从山上走下来向我们传授智慧并打败坏人的形象，非常像电影形象，成为了他个人传记的一部分，尽管他的个人传记非常典型地反映了20世纪60年代或70年代的好莱坞演员。

所以我们对李小龙的集体记忆并不完全准确。还记得那句话吗？那句被认为是李小龙被尊为战士僧侣的名言？像水一样？

有趣的是，这是直接摘自老子《道德经》的，任何在香港长大的15岁孩子都会知道，因为它是一部基本教材。就像爱你的邻居一样。“像水一样”是一句非常常见的短语。然后他把它教给了编剧斯特林·西利芬特。斯特林·西利芬特为李小龙写了一个角色，其中李小龙说，像水一样。

然后李小龙重复了这句话。所以它变成了一个完整的循环，李小龙使用这个非常常见的短语。现在它已经被归功于他，以至于香港抗议者最近争论说他们应该像水一样对抗政府。因此，李小龙对古代道家格言的推广已成为他遗产的一部分。

那么，为什么我们对李小龙动作英雄的集体记忆与李小龙这个人的细致入微的故事如此不同呢？部分原因在于他的表演能力以及电影业和流行文化的炒作。但也可能是因为我们编码记忆的方式。在回忆李小龙时，许多粉丝主要回忆起他名气的高峰期，也就是他成为国际名人的那段人生，以及他戏剧性和悲惨的结局。但他的故事中的大多数其他细节都被遗忘了。

像许多英年早逝的名人一样，想想詹姆斯·迪恩、瑞弗·菲尼克斯、塞莱娜或艾米·怀恩豪斯，我们的记忆往往围绕着他们在事业巅峰时期的形象以及对他们悲惨结局的回忆而凝聚。但当我们想起他们时，我们往往不会记得他们故事的其他部分。李小龙是一位杰出的人物。

但我们对他的事业巅峰和终结的关注，在我们对他的短暂人生更完整轨迹的集体记忆中留下了不准确的印象。李小龙对某人说，我从来都不是圣人，但我也不像其他人那么坏。我认为他想到的是，他和史蒂夫·麦奎因以及当时的其他好莱坞演员是朋友。他们是他的学生。

与史蒂夫·麦奎因相比，李小龙是一位圣人。但当然，与他的形象相比，他几乎是一个标准的20世纪60年代的好莱坞演员。他有婚外情。他吸毒。他花的钱比他赚的多，所以他总是经济拮据。他脾气暴躁，他知道这一点，他也试图控制，但他会发脾气，参与他不应该参与的争吵。他对人们说了一些话，并破坏了友谊。而且

所以他是一个像我们其他人一样有缺陷的人。另一方面，他非常有魅力、有爱心，而且非常友好和慷慨。所以李小龙就像任何一个正在成为他想成为的人的年轻人一样。但在他悲惨地死于32岁时，他当然还没有达到开悟的境界。他还有很长的路要走。马修·保利是传记《李小龙：一生》的畅销书作者。

你可以在节目说明和 schwab.com/podcast 中找到这本书的链接。我们对李小龙人生的集体记忆说明了我们都有一个倾向，即忽略过去经历的许多方面，或者在这种情况下，忽略一个角色的许多方面，但也放大并以特别生动的记忆来回忆某些可预测的组成部分，特别是高峰和结尾。

这种记忆偏差首先是由已故伟大的经济学诺贝尔奖获得者丹尼尔·卡尼曼发现的，他于今年早些时候在90岁高龄去世，此前他拥有辉煌而富有成效的职业生涯。丹尼的巅峰时期，他将因此而被人们铭记，发生在上世纪下半叶，当时他与心理学家阿莫斯·特沃斯基共同撰写了一系列开创性的论文。

这些论文描述了人们可靠地使用的一系列思维捷径，现在被称为启发式和偏差，这些捷径会在判断中产生可预测的错误，而这项工作为当时新兴的行为经济学领域奠定了基础。在他生命的最后几年，他成为了一位知识界的名人，获得了诺贝尔奖、总统自由勋章，撰写了名为《思考，快与慢》的超级畅销书，以及

并成为迈克尔·刘易斯畅销书《错失的契机》的焦点。值得注意的是，丹尼与芭芭拉·弗雷德里克森共同进行的研究本可以帮助他预测这样一个事实：我们将主要记住他事业的巅峰成就和最终的名人地位，而不是那个父亲险些被驱逐到纳粹集中营、全家在法国维希的一个鸡舍里找到避难所的年轻男孩。

或者作为一位完美主义的学者，他永远无法决定一个想法是好是坏？或者作为芭蕾舞爱好者或完美烹制的海鲈鱼爱好者？我想深入探讨一下原因。这与所谓的“高峰—终点规则”有关。我的下一位嘉宾对这一记忆规则如何影响我们坚持具有挑战性目标的意愿以及我们如何利用它来使生活和工作更易于管理方面进行了一些引人入胜的研究。

莫里斯·施韦策是宾夕法尼亚大学沃顿商学院我的同事。他是沃顿商学院运营、信息和决策专业的塞西莉亚·延库教授。嗨，莫里斯。非常感谢你今天抽出时间与我交谈。我很高兴来到这里。我只想从请你定义高峰—终点效应开始。你将如何定义这种现象？当然。高峰—终点效应是一种有趣的效应，它实际上是由丹尼·卡尼曼的大量工作引发的。

当我们回忆某个事件时，我们往往不会将其回忆成对发生的事情的完整回顾。相反，我们的评价特别受高峰的影响。想象一下飞机飞行，你遇到了一些颠簸，这可能是这次飞行的高峰部分。然后是结尾，可能是你的行李延误了，

这两个时刻，这两个经历片段对你的整个事件回忆的影响特别大。有趣的是，它也被称为持续性忽略，因为事件的全部持续时间往往对我们如何回忆某件事的影响不大。因此，我们真的受到这个高峰和这个结尾的影响

而不是刚刚发生的事情的全部长度。这意味着我们实际上可能会犯一些错误。也就是说，我们回忆事件的方式可能与我们对事件的点对点体验并不相同。

我喜欢这个。我总是想到去看费城人队的比赛，因为我们都住在费城。如果有一个非常精彩的比赛，我会记住它，而不是记住六个小时什么也没发生。最后，如果他们赢了，我更有可能去看下一场比赛。

如果有那种令人兴奋的高峰，我会忘记我不得不忍受的那些可能比较沉闷的时刻。这对你来说也是总结吗？或者你会举其他例子吗？嗯，就是这样。所以，

我认为它为我们提供了真正影响人们所拥有全部体验，或者至少是他们所回忆的体验的机会。丹尼进行了一些研究，他最终使事情客观上变得更糟，但在回顾中却变得更好。他用冷水做了一个实验。冷水实验让参与者将手臂放入14摄氏度的冷水中60秒。这令人不快地寒冷。

他还让人们换手，在14摄氏度的冷水中做同样的60秒，然后又增加了30秒，温度升高到15摄氏度。仍然令人不快，但程度较轻。然后当他让人们说，好吧，你们经历了这两个体验，你们会选择第二次做哪个？现在我们要再做一次。

65%的人选择了较长的实验。这是一个客观上更糟糕的较长体验，但由于结尾的原因，在回顾中似乎不那么令人厌恶。所以我想要从这里开始，因为我认为这是一个非常简单的例子。

很容易想象的研究。这是一个如此迷人的研究。我想谈谈你最近的研究，这项研究在一个非常不同的背景下研究了高峰—终点效应。但在我们开始之前，我实际上只想问你一些关于机制的问题。你认为我们是否对为什么人们如此关注高峰和结尾，而不是以更理性的方式整合他们所有的经历有很好的了解？我认为这是一个很好的问题。我

我认为我会回到我们的记忆力不太好的想法。即使我们的记忆力真的很好，我们也会被对一切的完整回忆所束缚。所以如果我问你这样的问题，如果你在住宿期间住在酒店，你能记住你的房间号码吗？你会说，当然，我能。但如果我问你，好吧，想想你住过的最后10家酒店。你的房间号码是多少？

对大多数人来说，他们会说，我不知道。退房后，我把这些信息放到删除文件夹中，然后继续前进。我认为大多数我们的经历也是如此。飞行，你知道，你飞过多少次飞机？你坐过多少次车？你能回忆起所有这些经历吗？我认为发生的事情是，在我们的记忆中，我们只是删除了大部分内容，而且

坦率地说，大部分内容并不重要。你知道，三年前你进行了一次公路旅行，在旅程的三分之二处你正在听什么歌？这并不重要。我认为我们使用这些启发式方法来简化记忆，这些方法在很大程度上是有用的。我认为高峰和结尾可能是

在我们试图捕捉我们所拥有的大部分体验时，关注的合理之处。这是一个非常简洁明了的总结，对我来说很有意义。你能告诉我们一些关于你自己的最新研究吗？这项研究在这个志愿服务的不同背景下研究了高峰—终点效应。当然。所以我和波利·康和戴维·丹尼尔斯一起分析了大约200万条文本对话

超过14000名志愿者为危机文本热线进行了对话。所以在这里，那些正在经历某种危机的人，有点像危机热线，文本热线允许他们发短信寻求帮助。我们有五年的数据和大量的短信。所以人们正在为各种危机发短信。我们所做的分析是

对人们所经历的所有不同危机进行分类。志愿者后来对其中一部分进行了分类。其中一种危机特别强烈。因此，最严重的危机更令人筋疲力尽，更费力，更困难，对话更长，而且更有可能导致顾问辞职。

所以我们确实看到了最困难对话的强烈难度所产生的影响。我们所做的是观察高峰，我们将其描述为连续。所以如果连续进行了几次非常困难的对话，人们更有可能辞职。所以如果连续两次，他们更有可能辞职。

而不是分散开来。所以如果有一个相对容易的对话，一个极其困难的对话，那就是一个连续。这个连续，如果我们以一个极其困难的对话结束，那也会使辞职的可能性更大。因此，我们发现连续两次紧张、困难的对话使辞职的可能性增加了约22%。

但在我们的数据中，因为人们是随机分配的，我们在五年内进行了如此多的对话。我们看到有些人连续进行了三、四、五、六、七次，一直到八次。那些连续时间很长的人辞职的可能性增加了约100%。所以在这种情况下，辞职是一个严重的问题。

这个环境中的所有顾问都接受过培训。他们接受了超过30个小时的培训，但留住他们仍然是一个巨大的挑战。是的，我喜欢这个。并且对思考我们如何安排任务或如何分配工作的影响是如此清晰和重要。这是一个伟大的研究。是什么让您和您的合作者对在这个环境中重新审视这种经典的高峰—终点效应偏差感兴趣？

好吧，我们对思考任务的排序感兴趣。而且，正如你所知，凯蒂，我们过去一起做过工作，我一直对辞职很感兴趣。也就是说，是什么导致人们坚持不懈，是什么导致人们辞职。在动机方面，我

我们知道一些事情。我们知道付给人们更多钱是好事。给予人们更多自主权是有帮助的。但是对于许多工作来说，很难同时运用所有这些方法。在这里，对于一些类别，例如志愿者、护士、教师、呼叫中心员工、产品经理、IT项目经理，有很多类别的人员一直在不停地离职

在这里，我们感兴趣的是思考，是否存在相对简单的干预措施？我们能否理解是什么驱动了这种行为，即离职仍然是许多组织工作场所的主要特征？

所以，从考虑组织的影响来看，我很想知道，鉴于您对峰终定律的研究，以及我们在本次对话中较早讨论过的卡尼曼及其合作者的更经典的研究，您在您的个人生活中或职业生活中是否有所不同，或者是否会推荐其他人可能有所不同，以及我们的听众甚至可以考虑在做出选择时有所不同？

分配任务？是的，我认为这是一个好主意。因此，我们考虑我们正在跑的差事、我们与同事进行的谈话，或者只是我们在工作中执行的任务，以认识到其中一些任务比其他任务更耗费精力和更紧张。而且

当我们在困难的音符上结束时，这对我们来说更难。当我们依次做困难的事情时，它会让我们更加筋疲力尽。因此，我认为把事情混合起来，这是我们从数据中发现的一个明确的含义。并在高音符上结束，而不是低音符。以高音符结束是很棒的。如果我们要跑一系列差事或要开一系列会议，

如果我们能把它分解一下，分解一下就能产生很大的不同。我们没有衡量心理健康，但我猜想，如果我们能把事情分解一下，即使我们有很多困难的任务要做，它也能改善我们的福祉和幸福感。

我喜欢这样。所以我们必须以不同的方式思考排序和结论，因为我们在一天结束时或体验结束时会强加这种主观视角。它不仅仅是对所有这些体验的纯粹整合。它确实是那些最艰难、最漫长的时间以及我们回忆的结局。这真的很有帮助，莫里斯。我还想问一个不同的问题。

几个问题，因为我们想在本季做一期关于峰终效应的节目部分原因是，这是丹尼·卡尼曼留给我们的许多非常重要的发现之一。我认为他最近的去世让这个领域的每个人都感到非常难过。当然，他过着漫长而富有成效的一生，我们对此感到非常高兴。并且已经举行了许多庆祝活动。但是，你知道，我们多次邀请他作为嘉宾参加节目，三月份失去他真是令人心碎。我认为

可能对我们的许多听众来说，当然对我们来说也是如此。你能谈谈丹尼的研究贡献对你意味着什么，以及你将如何记住他吗？是的，当然。他真的是一位令人难以置信的思想家，有很多有创造力的见解，但我认为在他的一生中始终保持着谦逊。他和阿莫斯彻底改变了我们的思维方式，

那些并非完全理性的想法具有广泛的影响。我认为它们在学术界产生了冲击波，影响了经济学和金融学，当然还有我们的领域和市场营销。我的意思是，它太广泛了。但对于政策，我认为还有组织行为，我们已经开始理解

人类如何互动。就像在这里，我们正在讨论峰终定律和条纹结束定律，我们可以以非常非常有帮助的方式来组织我们所做的工作。我喜欢这样。我真的很感谢您抽出时间谈论您的工作，也谈论丹尼及其遗产。非常感谢您，莫里斯。我会在这里结束。谢谢。

莫里斯·施韦策是沃顿商学院我的朋友和同事，在那里他是运营、信息和决策的塞西莉亚·延·库教授。他也是一本很棒的书《朋友与敌人：何时合作，何时竞争以及如何在两者中取得成功》的作者。您可以在节目说明和 schwab.com/podcast 中找到他的研究链接。

丹尼·卡尼曼的见解在各个领域都有实际应用，但他在研究中探讨的偏差和启发式方法在我们财务生活中尤其有害。有关如何更好地处理重要的财务决策以及如何防范在金钱和投资方面可能导致错误的思维捷径的提示，请查看“金融解码器”播客。您可以在 schwab.com/financial-decoder 或您最喜欢的播客应用程序中找到它。

虽然我们在本集中讨论了峰终定律，但我们实际上并没有告诉您关于这个主题最著名的研究。它是由丹尼·卡尼曼、唐纳德·鲁德尔迈耶和乔尔·卡茨于 2003 年发表的，它涉及一项关于结肠镜检查的实验。这项研究是在结肠镜检查不涉及完全镇静的时代进行的，因此患者可以感觉到医生将内窥镜插入他们的后部以检查结肠中是否有任何癌症迹象时的情况。

正如您可能想象的那样，这非常不舒服，而且该程序的结束通常特别令人不快。

凭借对峰值和终点如何扭曲我们对体验记忆的了解，丹尼和他的合作者提出并测试了延长结肠镜检查的最后阶段，即将内窥镜留在患者体内的时间比所需时间稍长一些，但这并没有造成很大的不适。因此，这项研究中的一半患者（约 300 人）进行了典型的结肠镜检查。

而另一半则进行了比平时更长的结肠镜检查，其结束时间延长，这是一种涉及极少疼痛的程序虚假结束。其余程序相同。猜猜发生了什么？接受行为学指导的额外结束结肠镜检查的患者认为它不太令人不快，将整个体验的等级定为较低，并且五年后更有可能回来进行下一次结肠镜检查。这太了不起了，对吧？

我希望您能记住的是，除了您应该进行结肠镜检查外，体验中最好或最坏的时刻（无论哪个最极端）在事后都被过分强调了，最后的部分也是如此。这可能会扭曲我们对工作的记忆，导致我们在负面高峰体验后辞职，如果将这些体验分解开来，本可以更好地忍受。它还会扭曲我们对医疗程序或其他不舒服体验的记忆。

在本集中，我们认为它甚至会扭曲我们对名人的记忆，导致我们专注于他们生活的巅峰和终点。这种偏见会损害我们的毅力和健康。但是一旦我们像丹尼那样理解它，它就可以成为一种资产，因为它教会我们如何安排我们的一天、我们的假期、我们的工作以及我们的医疗程序，以改善人们对它们的记忆。

通过故意分解负面体验并在高音符上结束，您可以改变您对事情的回顾方式，使其变得更好。因此，下次安排一天的会议或假期时，请记住这一点。我希望这种见解能让您的生活变得更好一些。就像我们在本节目中为您带来的许多见解一样，这要感谢已故的伟大丹尼·卡尼曼的研究，我们很幸运能在地球上拥有他。我们都非常感谢您，丹尼。

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