The Performance Paradox: How an Elite Athlete Built a $10M Business Breaking Every Rule | Rob Fraser
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一个职业自行车运动员是如何从赢得比赛转向建立一个价值 1000 万美元的袜子帝国的？Rob Fraser 透露了 OUTWAY 的不为人知的故事——从在街角卖袜子到规模超过八位数，从经历几乎致命的商业危机到在体育和创业中都取得巅峰表现。学习那些反直觉的心智模型，这些模型将世界级运动员转变为商业奇才，将不起眼的袜子变成了百万美元的革命。

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Somewhere.com https://www.somewhere.com/ Overlap：https://www.joinoverlap.com/ </context> <raw_text>0 十年来，我每天醒来都非常清楚地知道自己想用生命做什么，以及要去哪里。我喜欢这样。我每天醒来都充满热情，我的内心告诉我，这就是目标。

这就是我如何获得它，以及我将要去哪里。然后几乎在一夜之间，当我离开这项运动时，它就消失了，你的身份也消失了。你知道，在我退役的前一天，它还在。我带来了 Razer、Fresh Onced、CCI、STS、IT。

第二天一切都消失了，在接下来的几年里逐渐消退，因为你不再出现在赛场上了，朋友们仍然是朋友，但你不会在共同的兴趣爱好中见到他们了。你知道，这导致了我一段黑暗的时期。我想，我接下来的人生要做什么？

欢迎来到知识项目，您的主持人是 Shane Parrish，在一个知识就是力量的世界里。这个播客是您的谈话指南，掌握其他人已经想通的最佳方法。如果您正在收听它，这意味着您还不是支持会员。

会员可以提前访问，没有广告，我个人在谈话结束时的感想，可以访问从我阅读的书籍中精心编辑的摘录，以及更多内容。查看节目说明中的链接了解更多信息。我今天的嘉宾是 Rob Fraser，OUTWAY 的创始人兼首席执行官。

OUTWAY 是一个快速发展的直接面向消费者的品牌，正在颠覆高端性能袜子市场。Rob 的创业之旅是克服障碍和扩展业务的典范。短短几年内，OUTWAY 就从初创公司发展成为数百万美元的成功案例。该公司实现了令人印象深刻的同比增长，从五位数、六位数、七位数，现在达到了八位数的收入。

Rob 能够专注于重要的事情、建立强大的品牌和执行扩展策略，这为有抱负的和经验丰富的企业家、管理者提供了宝贵的见解。作为对我们听众的特别优惠，想要亲身体验 OUTWAY 产品的人，Rob 提供了 30% 的折扣，只需访问 outway.com 并使用结账时的代码 SHANE。准备好进行一场关于体育和商业之间相似之处、公司扩展以及克服挑战和实现宏伟目标所需心态的启迪性对话吧。是时候倾听和学习了。有太多播客，而时间却不够。

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我的意思是，心态实际上归结于个人使命。我的意思是，如果你考虑做这两件事，无论是体育运动还是任何困难的事情，拥有某种内在的理由、某种动力或某种个人驱动力，某种东西会真正推动你前进，并将你吸引到那个目标。很多人谈论建立有韧性的心态或建立更强大的心态。

我确实认为，当然，尝试教授或学习它可能有一些好处，但我真的认为这是你只能通过经历它才能学到的东西。当你经历那些艰难的时刻并克服这些困难时，那是因为你在乎某些事情。所以，这就是个人使命。

所以，当我从事体育运动时，我的目标是成为一名有竞争力的职业自行车运动员，并实现我设定的不同目标。所以，无论是从伤病中恢复还是从挫折中恢复，目标都比我正在应对的痛苦、压力以及不前进的想法大得多。你知道，我关注的是我生活的其他方面。

有时你不会全力以赴，因为那里没有个人使命。没有理由去努力，你并不一定会把这种心态带到你的每件事中，但在那些更大的目标中它确实很有帮助，商业也是如此，你知道，我最终认为，在任何更大的目标中取得成功都取决于你长期坚持不懈、有韧性的能力。我认为是延长了时间范围。

人们总是谈论技巧和快速获胜的方法，以及如何缩短时间线，而我最终认为这可能会导致偶尔的快速成功，但不会带来长寿。在商业和体育运动中，成功是建立在长寿之上的。这确实与心态有关，因为在任何值得做的事情的道路上，都会有许多起起伏伏和曲折，对于小型企业来说，情况更是如此。

动力从哪里来？我们是天生就有动力吗？这是通过追随……

我们的热情而发展起来的吗？我的动力始于童年，进入青春期和十几岁早期，我的个人旅程实际上是，我想向世界展示我能做到。我的童年有点以我无法成功完成任何我下定决心要做的事情为标志。我是一个超重的孩子，我喜欢运动，但我从未能找到自己擅长什么，所以我参加了所有学校的运动队，棒球队、排球队等等，而我不仅没有入选，我总是第一个被淘汰的人。

所以我总是被淘汰，这甚至更糟糕，因为我会尝到在那里是什么感觉，所以随着时间的推移，这开始培养了一种动力，你知道，当我找到自己擅长的事情时，我会全力以赴，我会去赢得胜利，因为当我环顾四周时，我当时的感觉是，我在这些领域没有取得成功。每个人似乎都在获得某种程度的认可，你知道，对我来说，作为一个孩子和成长过程中，这就像也许这就是我应该努力争取的东西，而我却无法做到。所以这开始积累起来。

所以当我很早就发现自己擅长骑自行车时，我想，我会全力以赴。我认为，当我回顾过去时，这种动力实际上是想被接纳，感觉自己终于加入了俱乐部，我终于擅长某件事了，然后我不希望只是擅长。

我希望自己变得伟大。我认为这在某种程度上也破坏了它。但是，这就是我从这种被接纳的感觉中获得的，你知道，一种因为长期无法做到而产生的不服输的精神，看到我的同龄人做到了，并认为这就是……

成为俱乐部成员、被接纳的感觉。有一件事，实际上是两件事，对我来说很重要，那就是能够在如此年轻的时候不断失败并继续前进，你一次又一次地成为第一个被淘汰的人，但你并没有放弃，我认为很多人都会放弃。我认为这与你追求的认可有关。你有没有一个得到关注的兄弟，或者出于其他原因，你努力争取某种……被注意到？

是的，完全正确。我的意思是，是的，我有一个弟弟，在我们的童年时期，他几乎完全相反。他非常擅长体育运动，这对他来说是轻而易举的。你知道，我们是一个冰球世家。我们在一个非常传统的家庭中长大，围绕着学校和十岁左右的孩子，冰球是重头戏。

而我的弟弟非常擅长，你知道，冰球对他来说是轻而易举的，而我不那么擅长，你知道，我勉强能进入选拔队，所以看到这一点，就像，哦，我的父母真的非常重视体育运动，特别是冰球。而我的弟弟非常擅长，而我却不行。而我的父母很棒。

当然，他们爱我，但我想要变得优秀。我想在某些方面让他们感到骄傲，对吧，不仅仅是在学校里，而且享受它，你知道。我只是不明白，在学校里学习这些东西有什么意义。

我当时想，你学习这些东西是因为……这对我来说并不真实。我太享受了。然后我确实喜欢运动，但是冰球对我来说并不是那么回事。

所以，能够一次又一次地失败，我认为你每次都会做出选择，无论这会阻碍你还是推动你前进。最终，我早早就决定让它推动我前进。我一直坚持这样做，因为这是你学习最重要教训的地方，你可以从胜利中学习。

但是，我讲述的故事中许多最重要的教训，以及我一生中反思的内容，都来自所有失败或挫折，而这确实随着时间的推移建立了一个如此庞大的教训和见解的基础，从而推动我前进，你知道，我很感激所有这些失败。当时它们非常困难。当你经历它们时，你希望它们消失。我一直发现，一年后、三年后、五年后，你会越来越感激这些机会。

昨晚你告诉我，竞技体育比商学院更好。跟我谈谈这个。是的，它是商业的训练场。

是的，是的。我认为对生活也是如此。老实说，我认为你知道体育教会你什么。最终，体育会教会你必须努力工作。

如果我们以跑步为例，你不能只是出现然后跑马拉松，对吧？你可以到达起跑线。任何人都可以到达起跑线，但很明显谁做了准备，谁没有。在竞技体育中，至少在我作为一名竞技自行车运动员的经历中，我五次入选国家队，大约十年时间在世界各地参加自行车比赛。这教会了我很多东西，最重要的是失败。

韧性就像，就像你如何……我们会一年可能参加十次比赛，也许只有一两次获胜，所以你失败的次数比成功的次数多？你如何处理这种情况并继续前进？你如何处理伤病？但更重要的是，你如何建立人脉？所以我也是自己管理自己。

所以我进行谈判，签订合同。我负责预订全球物流。你知道，当我十六岁、还在高中时，我被选入我的第一个国家队，我收到了一封电子邮件。所以我刚刚赢得了一场全国比赛，并被选入当年的国家队，我甚至不知道世界锦标赛是什么。我对这项运动如此陌生，如此新。

我收到了国家队的电子邮件，内容是：“嘿，你被选入意大利下个月举行的世界锦标赛队伍了，我们希望你能来。”我记得回信说：“不，我不能，我还有学业。”因为我不知道，我太陌生了，然后我把邮件给我的父母看，说：“你做了什么？”他们说：“回信告诉他们你会去的，我们会跟学校谈谈，让你离开。”然后我就去了。我进入了国家队。

这导致了……我去了意大利。我跳上飞机，到达德国参加训练营，我不知道自己在哪里，只是被扔进了深水区，就像一个年轻的孩子一样，跳上飞机，最终到达欧洲，甚至在那时都不知道欧洲在哪里。令人尴尬的是，如果你让我在地图上指出意大利，我会很费劲。

所以这就像我被扔在那里，你如何处理这种情况？你如何结识新朋友？然后你如何运用所有这些教训？我们之前谈到过建立有韧性的心态。你如何学习在事情变得艰难时继续前进？体育会教会你这些。

你知道，商学院，我认为很重要。我不想贬低它，但他们教你……你知道，所有你可以阅读和学习的东西，对吧？所以所有这些策略和常识，以及你如何运用它。但我认为，最终在商业中，我学到的是，你可能什么都知道，但当事情变得糟糕时，你将如何反应，对吧？

你将如何与人交谈、谈判、建立人脉和创造性地思考？这些都是我在体育运动中学到的许多教训，例如，你如何利用你过去的经验来发挥优势？像我所经历的那些困难是如此令人难以置信。我认为，如果我把这一切都归结为一个明确的答案，那就是它教会我，一切都是靠努力得来的，而不是理所当然的。

一个职业自行车运动员是如何从赢得比赛转向建立一个价值 1000 万美元的袜子帝国的？Rob Fraser 透露了 OUTWAY 的不为人知的故事——从在街角卖袜子到规模超过八位数，从经历几乎致命的商业危机到在体育和创业中都取得巅峰表现。学习那些反直觉的心智模型，这些模型将世界级运动员转变为商业奇才，将不起眼的袜子变成了百万美元的革命。

《大脑食物》时事通讯每周日都会提供可操作的见解和有见地的想法。阅读只需 5 分钟，而且完全免费。了解更多信息并在 https://fs.blog/newsletter/ 注册

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Somewhere.com https://www.somewhere.com/ Overlap：https://www.joinoverlap.com/ </context> <raw_text>0 你必须努力工作。没有工作的替代品。事情几乎从未按计划进行，你需要弄清楚它，然后建立如此多的技能，在压力下表现出色，与人交谈，并且只是沉浸其中，无法摆脱它。

我只是认为这是一个非常宝贵的经验。你知道，我们今天将讨论的一切以及我在商业中所做的一切，都是建立在体育事业的基础上的。你知道，我没有上商学院，当然，我读过所有书籍并试图学习常识。而且我做到了，但是，我过去十年在商业中汲取的教训，实际上我带到商业中的思维方式，与我在参加体育比赛时的思维方式相同。

多谈谈准备或定位在体育和商业中的作用。两者之间似乎有很多相似之处。

是的，在体育运动中，我从来都不是最有天赋的运动员，大多数体育运动都是我创业倾向的体现，因为就像我说的，我在一个体育世家长大。我认为，当我回顾过去时，如果那时我接触过商业，我会进入商业领域并做一些更具创业精神的事情。但我从小就没有创业的榜样，我甚至不知道那是什么。

就像我说的，传统的家庭，普通的工作和体育运动。所以，好吧，我有所有这些倾向，你想追求一个宏伟的目标，愿意承担风险，在体育运动中展现韧性。你可以非常成功。我的超能力是准备和定位。

在起跑线上，我该如何比其他任何运动员都更有准备？我该如何研究赛道？我该如何利用我所知道的在上个赛季即将发生的事情，在家中复制它并进行练习和学习，同时知道我处于劣势？

你知道，我在山区骑自行车长大，但我是在安大略省皮克林长大的。安大略省皮克林没有山。那么你该如何竞争呢？那些住在世界各地，住在山区的人，我称之为“BC 孩子们”，那些住在不列颠哥伦比亚省，拥有所有山脉的人。

你真的需要弄清楚如何让它发挥作用，而我让它发挥作用的方式是，我会在我的房子后面的山坡上建造一小段，大约 15 秒的赛道。这让我学到了精确性，以及在高水平上执行以及在重要时刻执行的重要性，定位自己并做好准备，以便在比赛到来时，我能够做到最充分的准备。这远在实际赛事开始之前就开始了。那是提前研究赛道，开始准备，进行所有休赛期的训练，所有这些，对我来说，当你到达起跑线时，无论是在体育运动还是商业中，你都做了你能做的一切来为此做好准备。这通常对我有用，因为在这些情况下，压力越大，你所知道的越多，你所做的越多，如果你没有做好充分的准备，压力就会压倒你所有的天赋，这绝对是正确的，执行能力非常重要。

我认为另一个相似之处是，从外部看，体育运动看起来非常性感。商业看起来非常性感。但从内部看，它有点一团糟。

在体育运动中，作为一个职业运动员或竞技运动员，这完全是一团糟。光鲜亮丽，你看到的只是冰山一角，你看到的是它进展顺利的 1% 的时间，对吧？

你站在领奖台上，你看到这些人成功了。但你没有看到清晨的训练，你没有看到伤病。你没有看到倒退，没有看到随之而来的心理健康问题。

同样，在商业中，你看到了头条新闻，但你没有看到导致这些新闻的原因以及我们都读到的运动员在商业上的成功。这些往往是十年一夜之间取得成功的案例，对吧？人们对此进行了美化，并对此寄予厚望，并认为，你知道，这就是商业，或者这就是体育运动。

我认为这有点具有破坏性，因为它真的错过了这些努力的真正本质，那就是艰苦奋斗和漫长的时间才能到达那里，以及我们如何才能让更多的人进入这个世界，他们想要一个捷径。我只是认为这是错误的信息，也是错误的方法来处理这些事情。延长这些事情的时间表非常重要，并且真正地给予你应有的尊重。

你用胶带把断裂的休息架绑在自行车上以进行比赛。

是的。我的意思是，我们这项运动的运作方式是，你整个冬天都在训练，基本上在夏天进行比赛。所以你花了大量时间为比赛做准备，你只有三个月的比赛时间，你会不断受伤，你只需要想办法让它发挥作用。然而，在一年中最重要的比赛之一之前，我的手指骨折了。

没有长期损伤，只是处理疼痛，在我的脑海里，比赛结束后我会处理这个问题，就像我努力工作，不会放弃这个挑战一样。我只是问自己，要完成这件事需要什么？你知道，我无法抓住车把。我没有力气，所以我想我会用胶带把它固定住，因为一切都指向这一刻，我不会退缩，如果我能做到，如果我还清醒着，我就会在那里，我认为这是那些许可证，最终，我们之前谈到了韧性，以及做困难事情的那种心态。

我谈到了，你只需要去做。这教会了我，你可以做到。你知道，那种感觉太疯狂了。但最终，你到达那里，你做好了准备，你知道你准备好执行时，疼痛就会消失。我认为经历那些艰难的时期非常重要，并且意识到你可以从另一边走出来，因为最终，你开始随着时间的推移来锻炼这种能力，并能够处理随之而来的高压力的事情，并在其中保持冷静。我会非常惊讶，如果人们可以在不经历艰难时期的情况下学会这样做。

经历艰难时期，甚至经历了赛后身份认同危机，你和我谈到了这一点，是的。

十年来，我每天醒来都对我想用我的生活做什么以及我将去哪里有一个非常清晰的想法。而且我喜欢这样。我每天醒来都心中充满热情，说，这是目标。这就是我如何实现它。

然后几乎在一夜之间，我离开了这项运动，它消失了，你知道，在我退役的前一天，我是罗布·弗雷泽的高空走钢丝者，第二天，我是罗布·弗雷泽。那是什么？我已经把自己定义为一名自行车运动员这么久了，我的整个身份就是那样，我的朋友网络也是那样，你知道，我的朋友们来自世界各地。

我们会在赛季期间、休赛期初见面，并在同一个地方。这是我们所有人都会说的共同语言。这就是一切，第二天，它消失了，在接下来的几年里，它逐渐消失，因为你不再出现在赛场上了，朋友们仍然是朋友，但你不再见到他们了。

共同的兴趣开始消退。你知道，这导致了我一段黑暗的时期。我想，我现在要怎么过我的生活？我当时二十出头，所以我的余生还在我面前。

但我感到非常迷茫，你知道，因为我只是，我真的不知道该做什么，没有那个宏伟的目标的想法是可怕的，它真的导致了这段时期，我试图弄清楚我将如何度过我的余生，这有时听起来有点荒谬，但我只是有点，是的，这是这场身份认同危机，你如何重塑自我？你如何围绕某些东西建立一个新的网络，你知道，甚至知道，我擅长什么？你知道，我没有去上大学，也没有完成大学学业。

你知道，我没有做过任何其他的职业工作。我做过一些零工，但骑自行车是我的生活。当然，你可以从事教练工作或其他工作，但这并不是我的热情所在。这真的是关于实现一些宏伟的目标，而不是控制我的命运。是的，我花了两年时间试图解决这个问题，弄清楚它，这真的很有意义。

当您开始创业时，它就有了意义。

这项业务是出路。所以在那两年里，我尝试了很多事情，我申请工作，最终进入了我居住的不列颠哥伦比亚省维多利亚的当地学院学习体育管理。

我认为合乎逻辑的一步是在体育领域发展职业生涯。就像我说的，教练工作就像，这是我的技能。我说，我该如何在未来应用它？这里合乎逻辑的事情是什么？所以，学习体育管理，我获得了一份在加拿大体育学院的工作。

我与未来的奥运选手一起工作。从表面上看，我正在做那些典型的退役运动员会做的事情。而我内心已经死了。我只是觉得，这营地。

你知道，我正在做应该做的事情？这就是每个人所说的，对吧？而我当时想，如果这就是我的余生，我不确定我能不能做到，你知道。当时我正在读研二，我只是有点，是的，我读的是四年制课程，还有三年时间，但我开始觉得，它很快就要结束了，现实生活就要来临了。

我将很难深入职业生涯，并沿着我真正不想走的道路走下去，我不知道我怎么会想到的，但我出于某种原因，在工作日里听了一周的《从优秀到卓越》。嗯，帝国，这听起来太俗套了。太常见了。

我读了那本书，它真正教会了我，我记得当时我正绕着当地的球场散步，我听书比看书多。这个想法，听书，真的给了我一个想法，哦，我认为我有一些技能。他说的话有道理。

我理解这一点。我认为我可以做到，商业听起来很有趣。而我当时对它的理解是，哦，这是商业运动。

就像，这是一件我可以尝试竞争的新事物。我早早获胜，但只是一个宏伟的目标。这对我来说太令人兴奋了。

我就像一条新的道路。这有更长的职业生涯，更多的收入机会。这令人难以置信地令人兴奋。这逐渐演变成我该如何留在体育界。但另一方面，你知道，我不会成为教练或运动员，这是一种更常见的道路。

我能否在体育领域建立一个企业或品牌？我该如何继续这场派对？这是一种想法，同时也有一个新的宏伟目标，并试图创造一些东西。

为什么是袜子？

袜子，尤其是在自行车运动中，是文化的重要组成部分。所以在自行车运动中，当你参加一个团队时，这是一项个人运动，或者个人比赛。但你参加一个团队，这个团队，无论是国家队还是你的赞助团队，你都会得到一套装备。

所以你们看起来都一样。你和你的队友看起来一样，袜子是你可以穿任何你想要的东西的区域。所以我总是穿颜色鲜艳的袜子。

实际上，我有一个袜子赞助商。这是我的父母最终能够在山上认出我的方式，因为你看到一群骑车的人从山上下来。我会穿非常鲜艳的袜子，比如粉色和蓝色，你可以看到，然后说，好吧，那是罗布。

除此之外，这是一种表达个性的方式，对吧？就像，好吧，你在一片相同之中。我该如何展现一点自我呢？所以袜子已经融入我的血液中了。

所以我把这种心态从体育运动带到了现实世界。在学校里，我会在健身房里穿那些袜子。在我拥有袜子生意之前，我就被称为“袜子哥”。呃。

所以当它变成时候，我想，我必须开始创业，我开始考虑，我了解什么？我喜欢什么？我认为哪些方面可以改进？我当时喜欢露露柠檬和红瓶子之类的品牌，它们对我来说是顶级品牌，运动员们在营销他们的产品方面做得很好。

我喜欢这些品牌的一切。就像，我不是技术人员。我没有特别的技能。我就像一个珍珠，这似乎是我可以进入并理解的任何领域，我有一些技能，我可以在那里做一些事情，你知道，什么是最简单的形式，至少，你知道，我当时的想法是，啊，我有点了解袜子，袜子似乎是一个不错的起点，因为在投资方面风险相对较低，我需要投资多少才能开始。这是所有这些事情的结合。

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Somewhere.com https://www.somewhere.com/ Overlap：https://www.joinoverlap.com/ </context> <raw_text>0 我或许现在就能讲个故事，说说为什么袜子会是如此不可思议的商机，当时我觉得，袜子？还不错。你知道，我觉得袜子可以改进。结果，当我进一步深入研究后，我发现袜子市场中存在着多么巨大的机会。

最终，你的洞察力是，全世界都在转向运动休闲风格。我们正朝着穿着方式越来越不传统、不正式，越来越实用化的方向发展。现在，例如，我们就可以看到瑜伽裤的流行，它改变了裤装的穿着方式。

我观察了袜子这一品类，嗯，它们仍然是针对特定用途的。运动袜是运动袜，正装袜是正装袜，瑜伽裤下穿的袜子也是专门设计的。这就是我的想法。

看看瑜伽裤，它有多么百搭。你可以穿着它锻炼，也可以穿着它打扮得漂漂亮亮。开始。我，我当时想，多么实用、棒极了，而且时尚的一件单品。

所以，为什么我们的袜子不像那样呢？这就是一个简单的想法。我对此有点痴迷。

这可以改进。我记得我第一次尝试的时候，我之前从未想过袜子的问题。我的意思是，我是那种去商店买东西的人，会想，我能买到最便宜的袜子是什么？穿上它们。

它们能遮住你的脚。这就是它们的作用。然后我试穿了你的一双袜子，我不记得我是怎么拿到第一双袜子的，你把它给了我。

然后我立刻上网搜索。我扔掉了抽屉里所有的袜子。我只是订购了一堆新的袜子。我从未想过一双好袜子和一双坏袜子之间的区别，我现在仍然不知道，但我只知道你的袜子感觉真的很好。一双好袜子和一双坏袜子之间有什么区别？

所以你说的情况并不罕见，如果你想想一般的袜子。世界上最糟糕的礼物就是给孩子的袜子，你的父母总是会给你……

作为圣诞节的礼物，如果你表现不好。是的，没错。

几乎是一种惩罚。然后成年后，你学会了几乎讨厌这种产品，并在百货公司勉强买一双。事后想想，没有人真正考虑过他们的袜子。

所以我们生活在一个这样的世界里：90% 以上的人都在思考他们穿的每一件衣服，除了最重要的一件东西，真的，我不喜欢……那双与你接触地面的袜子，对吧，它对你的感觉至关重要，你的站立、行走和你做的每一件事。这个品类竟然如此不受关注，这非常有趣。

但是什么让你们的袜子与众不同呢？我的意思是，有很多像你平时会买的普通袜子一样的东西，它们只是质量低劣，一样，它们不是无缝的。所以它们会产生摩擦点和起球。

它们通常可能是低品质的棉花。所以它们会吸收汗水，导致起泡。还有很多其他的问题。

如果你看看，你知道，任何好的运动袜。通常情况下，它们是无缝的，它们是吸湿排汗的。它们会有支撑性。

所以会有支撑性。精心设计的支撑结构有助于减轻中足疲劳。会有战略性的缓冲设计。所以，比如，脚在哪里与地面接触？我们可以说上好几天。

但最终，我想解决的问题是，我想要一些非常舒适的东西，可以在各种不同的运动或活动中使用。它源于我个人的需求，对吧？就像我说的，我在上学，我在工作，我还在训练。

在保持活跃的过程中，我当时在做一些兼职工作，我想要一双袜子。我可以做所有这些事情，因为我提到的骑行袜，我会穿着它们上学，它们不适合跑步。它们会从脚踝处滑下来，不够贴合。

所以我当时想，这让我有了这样的发现，为什么它不好？最终，一双好袜子应该具有支撑性。它们应该好看。你应该感觉良好。而且你应该几乎可以在任何场合穿着它们？我的意思是，这看起来很明显，但当时并非如此。

太疯狂了。它们几乎也像是压缩袜，对吧？就像它们在你脚周围感觉真的很好。

你的脚感觉很舒服，是的，这就是微妙的平衡，就像给你的脚一个拥抱。但你怎么不让它太紧？你怎么让它适用于各种各样的脚型？我们并不总是完美，但这就是目标，它应该贴合腿部而不滑落，但它也应该很容易脱下来，不留下痕迹，这是一件很难做到的事情。

我们一直在努力改进这一点，但我认为我们已经找到了一个很好的平衡点。你的故事并不罕见。人们通常会买一双，因为我们的很多袜子都有有趣的设计。

我们很早就意识到，袜子是……就像我提到的，骑行袜是人们表达自我的方式。在这一点上，人们有不同的表达方式，无论是庆祝他们喜欢的动物，还是一两件自然景观，或者他们最喜欢的食物。所以我们发现，这在数字上真的很难，因为我们主要是在线销售，我们也在实体店销售，但主要是在线销售，占了大部分业务。

我们如何通过电脑屏幕或手机屏幕来让你相信袜子穿起来很舒服，而不用把它穿上你的脚？这真的很难。一个更容易的方法是给你一个情感上的回应，比如，我喜欢猫，例如，我想买那双袜子，因为它上面有猫。

但我们知道，这是你穿过的最好的袜子。所以这个人买了那双袜子。所以他们喜欢这个设计，他们穿上它，然后就像你一样，他们回来后说，哦，我的天哪，我甚至不知道袜子可以感觉这么好，他们用它换掉了他们的袜子。

这完全符合我们的使命，就像我们对业务的愿景一样，就是要取代所有袜子。我坚信，我们应该能够制作出一款很棒的全天候高性能袜子，人们可以根据他们喜欢的长度和材质，用它来装满整个抽屉。你早上不应该再纠结穿什么袜子了，那双袜子可以满足你的一切需求。

你创业的时候有其他生意吗？我在大学二年级的时候开始创业。我只是有了这个想法，你知道，我只是想开始创业。

我当时真的在听那本书，躺在床上，有点，你知道，经历着我夜间的身份认同危机，某种行动迟缓的危机，就像我，我只是想开始创业。我有点兴奋，打开我的苹果备忘录，开始思考不同的品牌名称，然后去上学。我和我在大学里认识的好朋友聊了聊，嗯，和一位同学建立了很好的友谊。

我们一起完成了所有的课程作业。我们实际上还一起做了一份课外的兼职。我当时为一个品牌做一些营销工作。我让他参与进来做一些实地营销，因为我们和朋友相处得很好。我们一起工作很有效率。我并不指望这个生意会成功，因为，就像，可能性有多大？这是一个，像前运动员那样的人，有点，不太擅长学习，没有商业经验，他定了一个目标，要建立一家袜子公司。

每个人都觉得我疯了，有些人现在仍然这样认为，对吧？所以，就像，和朋友一起做这件事会更有趣，顺便说一句，就像，世界上有很多理由要和别人一起创业，因为这将与一个朋友一起做，我在高速公路上学到了这一点，但你知道，最终，我当时没有问自己一个问题，我认为这对企业家来说非常重要，对一般人来说也是如此，那就是如果一切顺利会怎样？人们通常会关注的是负面影响。

他们会想，如果事情搞砸了会怎样？这很公平。人们想要保护自己，而这些最终都是冒险的尝试。但我当时没有问自己，如果一切顺利会怎样。

因为如果你仔细想想，我总是试图告诉年轻的企业家，什么会更痛苦，因为我没有努力而失败，还是因为我努力了却没有抓住机会而失败，那会更痛苦得多。如果在我的自行车生涯中发生过那种事，我会感到非常痛苦。所以，就像，我现在正在非常努力地工作，而不是重复同样的错误。

但是，是的，我与一位商业伙伴一起开始了这项事业，当我把它当作一件我们正在做的事情时，一切都很顺利。但最终，随着它开始吸引一些关注，就像我说的，我并没有指望它会成功。但这并不意味着我没有全力以赴。

你知道，我非常痴迷。一旦我决定去做，我就全心全意投入了，我读了所有我能找到的商业书籍，就像我说的，我具备了企业家的特质。我只是不知道它们在我的运动生涯中已经存在了这么久，就像我现在在商业中发现的那样。

我只是对此着了迷。我的商业伙伴并非如此。那不是他的风格。你知道，他不一定……我认为他不会认为自己是那种工作狂。随着事情开始发展，我们很幸运地取得了一些早期的成功，生意开始运转起来。

嗯，你知道，第一年我们获得了六位数的收入，大部分都是通过在城里四处兜售袜子获得的。我还在学校里挨家挨户地推销袜子，卖给老师们，就像，你知道，如果你不买，我们就不算朋友。这就是我起步的方式。

最终，一年后，事情开始变得真实起来，就像常见的故事一样，工作需要占用晚上和周末的时间。你知道，很明显，这与他的价值观相冲突。你知道，我们一开始并没有讨论过我们对这件事的期望是什么，因为我们只是为了好玩才做这件事。

我们是朋友。我们只是想玩得开心，尝试一下，打发时间。在学校期间，我们一直都认为我们会继续上学，然后继续下去，但对我来说，情况很快就发生了变化。

就像，哦，不，我能做到。你知道，就像，我真的很喜欢这个。这里有一个巨大的机会。所以最终，这种紧张关系开始加剧，在我们沟通能力之间出现了差距，因为我当时只是在不断地学习知识，并试图以如此快的速度学习，因为我对此很痴迷。

我们很难就我们想要什么达成一致，最终导致他离开了公司，退出了公司。我们没有任何正式的……为此，我们可以签订一份股东协议。我们没有……我们在公司成立时几乎犯了所有错误，这很容易做到，因为几乎没有很好的资源来帮助企业家，最终，获得适当的法律协议是很昂贵的。

当我们开始创业时，我们每人投入了 1000 美元，对吧，1000 美元用于库存，这就是我们所拥有的一切，没有钱用于法律协议或律师，而且你正处于创业的蜜月期，当然，你永远不会和你合伙人吵架，对吧？一切都很棒。它会成功的。但当事情变得真实起来时，这些事情就变得非常重要了，至少要讨论一下，但我们没有讨论。所以他离开了公司。

没有解决方案，这导致了一段时期，我不得不弄清楚如何解决这个问题，这非常混乱，最终……达成了协议，买断了他的股份，这大约是在创业两年半后，2018 年 3 月，他正式离开了公司。我获得了完全的控制权。这就是我……就像我是真正的老板一样，我决定贷款来完成这件事，大约是 15 万美元，这太疯狂了，对吧？

记住，我们最终达成了一致，我没有那么多钱。我有学生……我的银行账户里根本没有钱。但我对此非常坚定。

我们谈到了心态和继续前进的意愿。我去城里所有的银行，只是……我只是说，我有信用卡，我有透支额度，我有学生贷款……我的岳父……我的妻子……他就像，好吧，我们来贷款吧，我能够通过所有这些各种高利率、高风险的融资渠道筹集到这笔资金，因为我不想让别人冒险。你知道，我愿意承担这个责任，把它扛在我的肩上，然后……而这样做实际上……我的岳父后来联系我说，嘿，听着，我很感激你想要这样做，但你不需要永远把钱还给我，我对此永远感激不尽，因为这是一种信任投票，它让我能够继续前进。我很自豪能够在几年内还清债务，我们很快就还清了债务，而且条款是……

无论如何，我更喜欢这样。但我喜欢……我接受。

是的，是的，当然。但是我非常确信，就像，如果生意亏损了，我会不惜一切代价把钱赚回来。我把这些事看得非常重，就像人们对我、我的员工或投资者下注一样，我非常认真地对待这些事。你应该专注于此，就像善待那些相信你、支持你的人一样。

第一个相信你的人是谁？

我妈妈，是的。我上大学然后辍学了。这在我们家造成了很大的裂痕，因为上大学是安全的选择。

那是已知的道路，你知道的，我爸爸是做保险的，我妈妈……当我们小时候，情况非常传统，就是上学、找工作、组建家庭。所以全身心投入自行车事业的想法，当时只是一个梦想。而且它还没有成为现实，这是一个很大的裂痕。

但是妈妈，我能感觉到，她内心深处是这么想的，“我知道你能做到，我知道你会想明白的。”因为我总是对父母说，我昨天也跟你说过，每当我设定这些大目标时，我都会同时持有两种信念。一种信念是，我绝对相信自己能做到。

我毫不怀疑自己能解决这个问题，但我不知道该怎么做。我无法清晰地表达出来，这对父母来说非常困难，因为他们会说，“安娜，我相信你，但我需要看到一些东西。计划是什么，伙计？”是的。结果它成功了。

在商业中也是一样，我不知道自己能不能做到，但我确实知道我能做到，而且会成功的。我妈妈就像在旁边说，“你知道的，我知道你会想明白的。”这非常重要。她一直都在我的身边支持我。当然，她也是第一个相信我并理解我与众不同的人。

你知道，她理解我从小就对事情充满热情，而且我认为她也没有一个框架来处理这些事情，因为根本就没有讨论。就像我小时候有很多小事情，我自己的小自行车修理店。我在卧室的衣橱里建了一个办公室。

我一直都在做这些。我只是不知道我在做什么。我痴迷于建立业务的想法。

我组建自行车队。我会把所有的孩子都带进去。我们组建团队。

我在组织人。我们有时间表。所以我一直在组建团队、领导团队、建立小型企业。我只是不知道我在做什么，创业、建立企业，这对我来说是自然而然的事情，也是我喜欢做的事情。所以她知道我与众不同。所以当我要走一条不同的道路时，她鼓励我这样做，我对此永远感激不尽，因为你知道，有时候很难只相信自己。

你周围的人对你的幸福和实现目标非常重要。

我认为，这与谈论商业、生活，总的来说是一样的。就像你希望你周围的人朝着同一个方向努力，对吧？就像你想要有目标的人，你想要能够交换和分享见解。你想要能够互相鼓励。

拥有一个强大的支持网络的力量有时是双刃剑，因为虽然强大的支持网络会推动你前进，并教你一些你不知道的事情，但有时你也会开始试图与别人攀比。特别是当我开始在商业上取得一些成功后，我的网络开始扩大。我开始与比我成功得多的人交朋友，这几乎让我感到不安全。在我创业前的五年里，我相对默默无闻，也不认识任何创业的人。

我当时非常真实地做自己想做的事情，并设定我认为可以实现的目标。然后我沉浸在这个世界里，人们的想法更大，一方面很好，你学到了如何放眼长远，意识到，“哦，我限制了自己”，但同时，我也试图缩短时间范围，试图赶上那些我钦佩的人。这个过程是无法加速的。

而每当我试图加速这个过程时，尤其是在过去几年里，结果都适得其反。你知道，尤其是在今年，我刻意地努力做到这一点，“不再这样了，我要回到真实地做自己，做我认为正确的事情，倾听我周围人的意见，但要过滤这些意见，并尽我所能地利用它们。”效果好多了，我确实回到了这种真实地做自己的方式。

所以，我认为你必须小心，随着你的网络扩大，不要试图与那些人相比，你只是从他们那里汲取灵感。当你周围有很多聪明人的时候，想法就会开始涌现，你需要有信心和意愿地说，“这是一个好主意，但现在不适合我”，或者“你怎么看待这些想法？”因为在早期，我认为所有这些人比我懂得多得多，当然，他们可能对商业了解得更多，但他们对我的业务并不了解。

他们不知道所有的情况。他们不了解仅仅推出新产品所带来的复杂性，比如这有很多供应链的影响、营销的影响，比如，我从人们那里得到的最多建议是，“哦，你卖袜子？你有没有想过卖内衣？”是的，当然，我考虑过卖内衣。

但这些完全是不同的供应链和心理学。现在是性别问题。袜子是男女通用的吗？有很多需要考虑的事情，但在表面上这是一个好建议。所以我必须真正学会，建议是受欢迎和感激的，但我的工作是综合这些建议，并在有意义的时候使用它们。所以我开始积累所有这些信息，并从中找到意义。

而且你知道，当我发现这些建议不再有意义时，我已经停止应用很多建议了，并且能够坦然地说“不”，当你周围都是聪明人的时候，这很难做到，对吧？你有投资者，你有导师，你有顾问，当然，他们很聪明，知道自己在做什么，但我认为作为一名企业家，重要的是要知道你最了解你的业务，对吧？嗯，这些建议可以帮助你指导方向。但有时它并不是你应该做的事情。

带我回顾一下你今年做的一些改变，比如你今年的心态、方法、态度和流程与你去年所做的有什么不同，这些改变导致了令人难以置信的结果？

我认为我们谈论的第一件事是消除自我。让我们不要仅仅因为我们认为这是应该做的事情而做事情，让我们只做正确的事情。我们需要明白，我们不一定能够改变市场。

我们可以创造需求。现在还没有这样的需求。我们需要接受商业的起起伏伏。

当事情进展不顺利或处于低迷时期时，我们不需要试图人为地夸大其词。我们不需要寻找灵丹妙药、捷径和所有这些东西，这些东西对企业家来说非常有吸引力。企业家们喜欢捷径，这太难了。

当有人有了新的捷径、新的方法时，就会有一种感觉，哦，我没有做的那件事将会打开我所有的一切，解决我所有的问题，打开所有的增长。但这并不正确。最糟糕的情况是，当这种捷径确实有效时，它会教你，“哦，这是一个陷阱”。

所以我总是提醒自己，如果你运气好，我只会……但这些捷径通常不起作用。我们最终所做的是延长了时间范围。就像我说的，我之前试图加速。

但是为什么呢？这完全是我给自己施加的压力。我周围没有人说，“你需要以X的速度增长，或者做Y”。这真的是我自己的感觉，我觉得我需要……你知道的，为了得到那些已经接受我的人的认可。

这有点奇怪，这真的是……自我发现的过程就像，“现在这些人已经接受我了。我在做我该做的事情。”

这有点像那个孩子，对吧？就像，如果我不继续表现出色，继续获胜，他们可能就不再喜欢我了。我会被期望……好吧，你看，你知道的，我必须真实地做自己。我问自己，如果这个企业要存在二十年，会是什么样子？别管我们今年增长多少。

我们如何建立一个随着时间推移而持续发展的企业，这使得建设过程更加有趣，我们如何才能做到这一点？今年我又爱上了这个产品，对吧？我喜欢袜子。

你知道，说这话很奇怪。但我的一种超能力是，我真的很喜欢袜子，并且关心产品的质量，这体现在我们提供的产品中。人们也喜欢它们，因为我痴迷于让它变得更好。

而且你知道，我痴迷于围绕它的客户反馈，爱上产品、服务客户、延长视野，而不是因为你的自负而做事情。这是一个相当好的商业成功秘诀。最令人高兴的事情是，现在我可以和我们的团队坐下来，谈论未来，感觉我们现在是站在脚趾上，而不是脚跟上。

他们也感到非常有动力。他们说，你知道的，即使你知道……仍然存在挑战，你知道商业仍然非常艰难，但我们正在共同应对这些难题。我们就像，“我们可以解决这个问题。”我们已经吸取了惨痛的教训，我们为此做好了准备，而不是采取权宜之计。

你知道，我们不再是从追赶、达到我们那些无关紧要的任意目标的角度来运作的，而这最终导致了不快乐的工作环境，就像……这很压力，而且一点也不有趣。为什么要做这件事？我们为什么要做这件事？因为我们喜欢我们所做的事情，我们喜欢学习和进步，嗯，这就是关键，最终只是延长了时间范围，并且思考什么让我们经营这家企业感到快乐。

当你想到延长视野时，这很有趣，有很多不同的方法可以做到这一点，对吧？不要陷入困境。从我们可以跑马拉松而不是短跑的角度出发，不要利用你的客户，把他们当成双赢的局面，就像你将成为终身客户一样。当你想到延长视野时，还有什么其他的想法吗？

为了延长视野？我需要在身心上尽可能健康，这与我们的团队息息相关。如果我们不能以最佳状态运作，这行不通。在过去的十年里，这项业务非常紧张，就像任何一项业务一样，它确实对我的身体造成了影响，尤其是在过去两年里，我们经历了一些非常紧张的事件，而我没有很好地处理它们。

我在业务上处理得很好，但我的其他生活却崩溃了，我的身体……意识到这不是一条可持续的道路，像我这么长时间的运动员，越来越年轻，总的来说，就像紧紧抓住生命一样。我只是……我从很早以前就从我经历的伤病中学到了，哦，你可以挺过去。

你可以强行挺过去，但这并不是最好的方法，尤其是在商业中。如果你考虑到长远发展和持久性，更是如此，对吧？这就像同样的想法，你是否最好持续锻炼，还是一次性把自己累垮？持续性肯定更好。

我今年有三个目标，那就是让企业恢复到蓬勃发展、充满乐趣的状态。让我的健康恢复到一个好的状态，充满信心和动力，并且全身心地投入其中。第三个目标更个人化，就像，你知道的，我有了个新孩子，有两个儿子，一个是在今年出生的，我真的很想专注于家庭，因为我的第一个孩子是在业务最繁忙的时候出生的，也是在疫情期间。

而且我真的想享受这个过程，就像，你知道的，家庭、事业和健康这三个核心支柱。为了让我以最佳状态运作，这些方面必须都很好。你知道，我们谈论工作与生活的平衡，这就像……我讨厌在创业中谈论这个概念。

你并不像拿固定工资的员工。当然，平衡是你应该考虑的事情，但尤其是在体育运动或高性能职业中，或者你在做的事情中，你需要让天平向你倾斜，对吧？而根据定义，这没有平衡。

一个职业自行车运动员是如何从赢得比赛转向建立一个价值 1000 万美元的袜子帝国的？Rob Fraser 透露了 OUTWAY 的不为人知的故事——从在街角卖袜子到规模超过八位数，从经历几乎致命的商业危机到在体育和创业中都取得巅峰表现。学习那些反直觉的心智模型，这些模型将世界级运动员转变为商业奇才，将不起眼的袜子变成了百万美元的革命。

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Somewhere.com https://www.somewhere.com/ Overlap：https://www.joinoverlap.com/ </context> <raw_text>0 然而，我认为这里被忽略的是，对于像运动员一样的企业家来说，一部分工作就像你的健康和人际关系一样。如果这些方面都不好，你就无法以百分之百的效率运作，所以这是工作的一部分，对吧？也许不是工作的一部分是参加派对或做你不应该做的事情，这些事情会让你退步。

但人们会考虑。知道如果我说工作与生活的平衡是个玩笑。人们会说，哦，你的健康呢？健康包含在工作中，它是如此重要的一个部分，就像你如何成为一名高绩效的企业家？你如何才能使局面有利于你？你如何才能改变胜算？我认为你变得更敏锐、更警觉、身体和精神上更健康的能力将带来如此巨大的好处，尤其是在业务增长方面，因为现在的业务在其当前阶段更多地依赖于我清晰地思考、提出好主意、结识人脉以及在我这样做的时候保持状态，而这需要我感觉良好。

就像他说的，让胜算有利于你。我一直不太理解这种平衡的概念。平衡意味着你在这些事情上完全平等，而我认为这更像是一个马赛克。

你有一个边界，并且有不同大小的碎片。其中一些碎片是家人，一些是工作，一些是夏天，也许是你的爱好。

健康绝对是其中一大块。它们会收缩，有点像，但它们永远不会消失。有时工作会更多。

我们的优先事项有时不是，有时你的家人会占据主导地位。所以这些碎片会扩张，但它们永远不会真正归零。健康就像所有这些的基础，但我们很忙。

我们做的第一件事就像我们做什么？我们不吃午饭，或者我们吃一顿很快的午餐。我们停止锻炼，我们停止睡得很香。我们认为我们会稍后再弥补它。当我们开始做出更糟糕、更糟糕的决定时，我们会变得暴躁、能力下降，这只会加剧负面影响。

我确保会崩溃，对吧？所以是协议。现在，因为这就是两年前我情况不佳时发生的事情，这就是我放弃的东西。

我只是陷入了一个为期两年的事件中，我相信这本来可以短得多，我只是更像对待运动员一样对待自己。如果你受伤了，你就会进入恢复协议。所以你正在处理高压力的商业活动。

你的恢复协议是什么样的？它看起来像什么？你如何建立它？你如何在发生这些事情时将其构建到系统中并遵循它？你无法在一夜之间解决它们。

所以，实际上只工作三个小时对我来说有时是必要的，你需要晚点休息。你知道，有时晚上很晚，因为我正在与我的律师通过电子邮件沟通处理事情。但这并非每晚都如此，而且这也不是超级频繁的，你可以知道如何适度处理这些事情。让你的健康状况恶化是我发现的最糟糕的策略，因为度过那些艰难时期需要韧性和毅力。如果你让你的健康状况恶化，而当我那样做的时候，你知道，我什么时候感觉自己做不到某些事情？当我健康状况不佳的时候，大约两年前，在经历最艰难的时期时，那是我唯一一次感觉自己不知道自己还能坚持多久，如果我不好转的话。老实说，我不知道我是否还能继续做这件事，或者我会尝试让自己的身体好转，因为我病得很重，我不想再做这件事了，那是我唯一一次健康状况不好时，哦。

那是损失吗？

那是导致我们最终品牌重塑的季节，是的，那就像……

首先带我回顾一下。

我们在业务中经营了五年，使用以前的名称。而且进展顺利。那是 2021 年。

我们公司前一年增长了 135%，而且我们每年平均增长 100%。所以一直向上向右发展。我感觉很好。

我身体健康。我跑了一个半程马拉松，一切都很棒。啊，我认为那是女性的一年，我正在筹款。我们从一开始就推动了业务发展，我说我开始建立一个网络，并利用这个机会筹集资金，这其中有三个部分，你知道，有一个个人安全方面。

第一次为公司融资，真正拥有我们想要投资的东西背后的力量，然后也邀请一些我非常钦佩的人的声音。所以这是一种运营商，或者说，你知道，一群朋友和我妻子说，你永远不会得到这个，就像我所有商业英雄一样，我希望他们给我钱并投资公司，这似乎有点像作弊，这太不可思议了。所以我错过了这个机会，但就在筹集到的资金到账的那天，我们筹集了数百万美元，到账后，我收到律师的电子邮件，主题行是“紧急”，这几乎从来都不是一件好事。

它来自我的知识产权律师，我很少收到他们的来信。那是我们有史以来的第一个季节性援助，他们说，你知道，有一家公司认为他们拥有你名字的权利，并要求你做 X、Y、Z，其中一项是停止使用这个名字。

所以我有点震惊，因为我们刚刚筹集了所有这些资金。我们已经经营了五年，那是直到那时为止，我在体育和商业中遇到的第一次这种情况。之前的一切都是我解决自己创造的问题。

我没有与任何人对抗，我负责。这是发生在我们身上的事情。我完全无法控制。

我没有框架来处理它。我以前从未经历过。我不认识任何经历过这种情况的人，也许半个小时。就像这是致命一击，不，我有点像让自己……我实际上给其他人打了个电话，好吧，这并不罕见，但这压力非常大。

基本上，让我们经历了六个月的品牌重塑和改名之旅，对于一家经营了五年的公司来说，这是一个极其复杂的过程。你甚至如何开始这个过程？你知道，沟通信息，什么名字才能奏效？我认为压力最终归结为不要搞砸它，对吧？

在那时，有很多人依赖我。我有一个年轻的家庭。我有员工，我有投资者。我觉得全世界都压在我的肩上，他们没有人给我施加压力。我自己给自己施加压力，因为我告诉你，我非常认真地对待这种责任，如果有人给你钱，就像我说的，这就像是我的责任去做正确的事情，所以我不会不付出百分之百的努力，我必须学习。所以我基本上在接下来的六个月里对知识产权法有了相当多的了解，并弄清楚了与律师合作的一切。

我们找到了最好的人，并完成了品牌重塑过程，并对什么是品牌进行了探索，你知道，当我开始的时候，我可以选择一个我喜欢的名字，是的，我们申请了商标。我们做了所有正确的事情。我没有尽职调查，看看其他品牌是否使用了类似的名字。

所以这一次，我必须考虑，什么品牌名称才能推动业务向前发展？我们已经经营了五年。人们了解我们。

它不是一个巨大的企业，但它正在增长。什么是有保护性的。你有一个时间限制，你必须在这个日期之前改名，否则他们就会起诉你。这就像，你被枪指着，你有一大堆事情要做，你必须完成，这令人难以置信地令人望而生畏，而且这是，你知道，唯一一次，呃，我没有人可以依靠，我的团队无法为我做到这一点。投资者也做不到。

我必须做所有这些，并承担所有压力，直接与……我没有任何……我没有联合创始人或运营合作伙伴来处理这些事情，就像是我在与所有人的电子邮件链中，关注的是理解所有这些的复杂性，然后弄清楚这个过程将如何进行。是的，最终是我承受了这种压力。但就像我现在说的那样，几年过去了，我非常感谢那段时期。

我只是学到了很多东西，就像微型创始人的生物学，这就是我创造的词，就像一百，是我的 B.A. 我在那次过程中学到了很多东西。

什么是简短的论点？它的重要性是什么？就像围绕编码器动态、价值观和 BIOS 以及我们必须做事的方式一样。在那段时间里，我学到了很多东西。这是另一个学习机会，就像，好吧，我们现在在不同的联盟中运作，我们就像，这是一件事，你必须稍微防守一下。

人们会向你扔鞋，你知道，那是第一支箭，你可以控制它。第二支箭是你如何处理它。我忘了我从哪里学到的，但有人说我喜欢退出，你可以选择不去考虑第二支箭。

我选择不做正确的事情，那就是照顾好自己。我现在原谅自己，因为我当时不知道更好。我没有协议，比尔。

我不知道我会筋疲力尽，因为类似的工作与生活的平衡，我相信，倦怠。注意长时间工作的结果。呃，很多事情你没有填满你的杯子，与你的使命不符，这并非来自过度工作。

常见的说法是，如果你每周工作 80 个小时，就会筋疲力尽。这是不正确的。我可以工作 80 个小时，100 个小时。我可以认为我喜欢它，并且感到非常精力充沛和兴奋。你痴迷于它。

但是在这项法律事务上工作 80 个小时，这完全违背了我的意愿和我们的使命，这非常具有破坏性，而且是一场令人筋疲力尽的旁观，压力、焦虑和微笑。对吧？因为如果我回想起来，有很多令人难以置信的故事，这就像经历了一件非常有益的事情，知道我们已经度过了难关，现在我们以新的名字 OUTWAY 运营。

所以比我们以前使用旧名字时生产的产品更多。但就像……是的，这非常困难。

这表明，随着你越来越成功，你开始吸引注意力。很多人喜欢与律师竞争并攻击你的产品，这是失败的……

那些那样做的人，他们是从恐惧中运作的，他们更像是在玩办公室政治。我不喜欢那样运作。我更像是一个商业伙伴。我认为商业不是零和博弈。

我认为每个人都能获胜，市场是巨大的，尤其是在 500 亿美元的袜子市场中。但是是的，我们从没有法律问题到一年内出现三个法律问题。所以不仅仅是那一个。

在接下来的六个月内，我又遇到了另外两个完全无关的事情。这几乎是滑稽的，你知道，就像踢我，我倒下了，但我学会了如何处理这些事情。我们解决了所有这些问题。嗯，是的，这是你必须经历的事情。

重建而不是对抗的决定中包含了什么？

我身体的每一块骨头都想战斗，对吧？我来自一个职业生涯，在那里，就像你在体育运动中，你很有竞争力。你的首要目标是战斗，是获胜，对吧？不是身体上的，而是为了争夺领奖台的位置。这就是你正在做的事情。

但我这次必须考虑其他人，并考虑这不仅会影响我，还会影响所有相关人员，就像我提到的那样，有很多讨论，你首先开始考虑，如果我们这样做，会是什么样子？我得到的报价，他们可能需要每国两年时间。你为此而战，最多需要一百万美元。有财务方面，还有这么做的脑力消耗。所以你权衡一下改变名称的财务和其他影响。

最终，你知道我得出了对我们品牌是什么的理解，这就是为什么整个过程非常有益，它让我真正深入挖掘，为什么人们会购买我们的产品，如果我们是一个奢侈品牌，我们依靠我们的名字作为价值的重要组成部分？这将是一个大问题，但我们是产品驱动的。所以人们购买我们的产品是因为他们喜欢这个产品。

在这种情况下，名称是对产品的参考。我思考这个问题的方式是，我把品牌分解成三种核心组成部分。我喜欢用比喻来帮助可视化事物。

所以我把品牌想象成一个人，我将用你作为例子。好吗？所以你有三件事，主要是你的名字、你的外表和你的本质。

一个职业自行车运动员是如何从赢得比赛转向建立一个价值 1000 万美元的袜子帝国的？Rob Fraser 透露了 OUTWAY 的不为人知的故事——从在街角卖袜子到规模超过八位数，从经历几乎致命的商业危机到在体育和创业中都取得巅峰表现。学习那些反直觉的心智模型，这些模型将世界级运动员转变为商业奇才，将不起眼的袜子变成了百万美元的革命。

“大脑食物”时事通讯每周日都会提供可操作的见解和有见地的想法。阅读只需 5 分钟，而且完全免费。了解更多信息并在 https://fs.blog/newsletter/ 注册

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Somewhere.com https://www.somewhere.com/ Overlap：https://www.joinoverlap.com/ </context> <raw_text>0 所以你的名字就是我将要参考的。我会打电话给你，和你谈论其他人。但如果你来找我，说，你知道，我现在叫戴夫，那就需要一点时间来适应。

但这并不会改变你这个人。不管怎样，没问题。我们可以解决这个问题。你的外表，如果你突然留了更短的头发。是的，改变你的外表，看起来完全不同，我会需要一些时间来适应如何认出你，但最终你还是同一个人。

如果我仍然想和你一起出去玩，你看起来一样，名字也一样，但却是一个完全不同的人，我们的互动也会有所不同，我会质疑你是否还是同一个人，而你改变你的名字或外表并不会改变你这个人。品牌最终是让你感觉如何，是公司的精髓。理解这一点给了我很多，就像一条更积极的道路，让我意识到我们正在改变人们提及我们的方式，我们可以沟通这个故事。

我们没有改变我们的外表。我们可以保留我们的标志。我们可以保留我们的产品以及所有让我们看起来像现在这样的东西。

这不会改变我们的使命和愿景。那不会改变。它会随着我们的社区和客户一起发展。但我们必须改名。

所以，一旦我们认真思考了这里面的含义以及我们应该如何思考它，它就变得不那么令人畏惧了，不是更容易，而是不那么令人畏惧了。我们只是在改变人们提及我们的方式，值得庆幸的是，人们购买我们的产品并不是因为我们在上面印上了我们的名字。我们的名字是我们大部分时间在世界上被提及的方式，这是件好事。

当然，这并不是说名字不重要。它非常重要，这就是为什么我们花了这么长时间来想出一个新的名字，一个我们可以真实地传达这个信息的名字，并努力将这个信息传达给尽可能多的现有客户。我们可以控制那里的叙述，并且也理解这实际上只影响了那些……

听说过我们的人。当我们展望未来时，就像我们大部分的增长仍在前方。所以，对于那些从未听说过我们的人来说，这实际上并不重要，因为他们会从我们的新名字中了解我们。

所以，这让我们感觉不那么令人畏惧了，就像我们这里有一群客户，我们知道如何联系他们，而且我们会非常真诚。所以我们最终制作了一个小型 YouTube 系列，我带人们一起参与了品牌重塑过程，就像“这就是我们正在做的事情”。

我们采访了数百名客户，主要询问“品牌对你意味着什么？”我们将发展这个品牌，并将把它带向一个你帮助我们构建的方向。当名字改变时，那几乎是我所附加的自我的一部分。

这件事是我的。这就是那种感觉消失了的地方，我认为那是一件非常好的事情。就像这是我们的品牌。现在这是客户的品牌，这是团队的品牌。我们都在建设它，我认为这对……很重要。放下那种……

我的、我的、我的……因为你需要能够授权，你需要能够引进比你更好的人。你需要意识到你的工作是……作为创始人，是让事情运转起来。如果你是一个能够扩展它的人，那就也这样做。

但你需要在你周围建立一个系统。所以这也是一个非常独特的时刻，感觉就像我创造的东西，我创造的名字有点消亡了，就像那个阶段有点消亡了，我们重生了，就像我……这个比喻是，在那段时间之前，我们就像毛毛虫，在最初的五年里，我们进入了茧，然后破茧而出。

蝴蝶就像，我们称之为我们的“蝴蝶时刻”。而且，你知道，虽然我们看起来不同，或者有了新名字，或者其他什么，但我们仍然是同一件事。只是现在我们长出了翅膀，现在我们可以飞翔了。

这就像一个美丽的小方法。我让自己感觉更好，向团队解释说，这是我们的“蝴蝶时刻”。你知道，就像我之前说的，我们可以选择让这个不幸的局面阻碍我们，或者推动我们前进。

所以我们经历了这样的需求，即我们如何才能利用它作为跳板。我们如何让社区参与其中，带他们一起走过这个过程，让他们感觉自己参与其中。并且他们的声音被听到并……

对我们来说非常有效。我预计随着你从八位数增长到九位数，希望达到十位数，随着你获得越来越多的关注，你会面临更多法律挑战。

我会告诉你。我认为 David 也说过，你知道，你不会无情地收到律师函，他不是第一个这样对我说的人，而且当你收到第一封律师函时，这真的很困难，就像商业中的任何事情一样，你知道，当你第一次遇到这种情况时，你会感觉自己是世界上唯一一个遇到这种情况的人，这非常孤独，尤其是在我们没有网络的情况下。

如果你没有建立这个网络，尤其是在这个领域，这可能会非常可怕。我很庆幸当时有人告诉我，“这一切都在发生，没什么大不了的，你知道，你会没事的”，我很高兴能成为那个声音。我能看到他们开始……

我们开始转向并开始感到压力，就像“这只是……相信我，就像你一样，你会没事的，但你需要这样做。你需要照顾好自己，并走过我们所经历的。”

最终，如果我们可以分享这些教训，我认为它们非常重要。我很高兴现在处于平静期。

但是，最终，就像我说的，挑战是我们成长的方式。你是对的。这些只是商业的一部分，就像人们会射击，你会中枪。你要怎么做？学习看似致命打击往往并非如此，这就是你如何建立韧性和继续前进的能力。

现在，当我们收到每一封后续的律师函时，最初的冲击和我的应对方式都得到了改进，我管理这些事情的方式也得到了改进，而这最终是目标。你如何建立这种韧性？你如何建立团队？我们现在拥有非常优秀的……以及流程，当这些事情发生时，你只有在第一次发生时才会建立这些，对吧？没有人会在没有遇到问题的情况下建立一个围绕知识产权侵权的整个流程。

我可以说一些你可以说的话，但就像人们声称的一些事情，简直是荒谬可笑，我不应该被允许……这没有任何知识产权。是的，而且我故意……

我不得不含糊其辞，甚至没有提到我们之前的名字，因为这些协议规定了我可以说和不能说什么，但你是对的，不幸的是，知识产权法的问题在于它几乎完全在灰色地带运作，尤其是在商标侵权方面。他们特别关注的是普通消费者。

换句话说，一个什么都不知道、没有注意的人会感到困惑吗？在一个品牌和另一个品牌之间。现在这归结于标志或文字，这很难证明。

最终，谁会随着时间的推移来证明这一点？拥有大量资金的人，时间就是金钱，我们会花费多少时间？就像我说的，超过一百万美元。那是两年，两年没有确定性。

所以，这就像一个太大的风险，太大的风险。一般来说，这些事情是毫无根据的吗？但是，通常会有资金雄厚的公司……

我想回到……或者平衡……有两个年幼的孩子。一个快速发展的企业。我们关于有效利用时间都学到了什么？

我做了什么？好吧，我戴过几顶不同的帽子，我们的业务规模也不同。作为创始人，你从第一天开始就做所有事情，随着业务的增长，你开始雇佣员工，但你仍然在做很多事情，你仍然在微观管理。你做过这件事，所以你犯了所有错误，你推翻了事情，你不知道更好的方法。但最终你开始学习，就像我提到的，在我们品牌重塑后我们是如何发展的，你必须引进比你更好的人，理解……

你如何才能最好地发挥作用？你如何才能在工作中发挥最大的效力？我现在管理这一切的方式是，我必须为自己重新学习什么是工作，我如何问责自己？我如何评价自己？因为创业的另一个缺点是，你没有得到很多反馈。

作为创始人，当你有一个老板时，你会得到反馈，你知道你是否达到了目标。而且我们有投资者等等，但我们的投资者也是企业家，他们很宽容。他们不像老板那样密切关注。

所以你必须自己问责，并弄清楚这意味着什么。对我来说，我必须重新定义工作，因为今天的工作不再像以前那样，不再是那么多的动手操作。它不是推翻决定。

它不是钻研细节，它不是失去联系。我仍然对业务有非常敏锐的洞察力。我收到了很多客户的反馈。

我想知道那一层面的情况。但这意味着不要参与细节，不要做那些工作。所以对我来说，工作就是我如何才能最有效率？我如何才能全面确保自己处于最佳心态，以产生好主意？我说，我的工作是每季度产生一个好主意，一个真正的好主意。这些想法会相当显著地推动发展，而且它们通常需要投入很多精力。

但我有一些非常优秀的人在做日常工作、每周工作、每月工作，我的工作是展望六到十二个月，甚至更远，但通常是六到十二个月，因为我认为超过这个时间你就是在猜测，在六到八个月内，我们可以很好地了解我们需要去哪里，最终，目标是产生这些好主意。那么，我该如何让自己处于能够产生这些好主意的位置呢？那就是大量的阅读。

那就是大量地吸收基本信息。现在，即使只是阅读我们所在领域的上市公司的报告，CEO们是如何思考的？市场对这些企业有什么看法？他们在说什么？这是与人们建立联系以提取见解，就像与某些行业的工程师交谈一样。

好吧，我让你把自己置于许多不同的情境中，只是为了提取一个想法。你怎么能……想法收集。

我认为我的工作基本上就是出去收集信息，回来整理它，并以对我们的业务最有意义的方式应用它。当然，这并不是……

我所做的一切，我都喜欢做。我所做的一切，但我却被……业务问题所牵绊。

所以仍然有这些事情。但值得庆幸的是，我现在也有非常优秀的人来处理这些事情。而我的优势领域，我效率最高的地方，就是当我富有创造力的时候。

而当我压力不大时，我就会富有创造力。当我富有创造力时，我就会思考那些想法，建立人脉，并进行运作。但缺乏压力也来自于照顾好自己。

虽然这很艰难。我重新定义了工作，因为这看起来不像坐在电脑前，不像朝九晚五。所以我不得不与这种感觉作斗争，即我工作不够努力。

我意识到，哦，我摆脱了那种拼命工作的阶段，它不再适合我了。我不能只是坐下来拼命想出一个好主意。我必须坐在那里，用一种……谷歌狗狗的方式，想出一个好主意。

时间不再是这样运作了。我的工作是二十四小时全天候的。这可能是我的妻子说的，她非常聪明。她给了我很多想法。她是这个企业的真正联合创始人，在早期，我会和她一起讨论所有事情，她的商业知识水平会高于那些拥有 MBA 学位的人，我经常和她谈论事情，一起解决问题，与每个人交谈，工作就是这样。所以这是与家人共度时光。

一个职业自行车运动员是如何从赢得比赛转向建立一个价值 1000 万美元的袜子帝国的？Rob Fraser 透露了 OUTWAY 的不为人知的故事——从在街角卖袜子到规模超过八位数，从经历几乎致命的商业危机到在体育和创业中都取得巅峰表现。学习那些反直觉的心智模型，这些模型将世界级运动员转变为商业奇才，将不起眼的袜子变成了百万美元的革命。

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Somewhere.com https://www.somewhere.com/ Overlap：https://www.joinoverlap.com/ </context> <raw_text>0 但是，这……这……你能从中提取一些有见地的东西吗？换一种说法，看看最优秀的运动员，对吧，在那些你需要轻松一些的赛季。我已经确定了这些赛季是什么，并且已经与我的家人、我的妻子和伴侣沟通了，这些赛季将会如何影响我们，以及我们该如何适应并确保我们在所有重要领域都能发挥最佳能力。

在运营企业方面，你学到了关于简单性和专注性的哪些知识，而大多数人都忽略了？

我认为“做得更多”只是人们通常会走的一条路，他们会想，好吧，我已经取得了一定程度的成功，我该如何通过做得更多来复制这种成功？例如，我们应该卖内衣吗？人们没有意识到的是，你是否已经充分利用了眼前的机遇？

我非常注重优化。我的意思是，专注的力量非常重要。我向团队解释这一点的方式是，想象一下你在参加一场比赛，你处于领先集团，你做得很好，但你眼角的余光能看到另一场正在进行的比赛。

你会想，“哦，那看起来很有趣”，然后你分心了，结果你掉到了中后部，你为那场你并不了解赛道的比赛做准备。

你甚至没有建立基础设施来让另一个队友参加那场赛跑，这就像招聘或发展不同的业务线。但是很多企业家都会尝试参加多场赛跑，这是一种快速耗尽精力的方式，而且也不会将注意力和精力放在真正重要的事情上。我们被教导说，要获得更多，你必须做得更多。

我认为那是不对的。我认为要获得更多，你通常应该做得更少，应该进行减法。所以进入今年，我们对我们的目标非常明确，几乎有点不安全感。

我们一直在问自己，两件事就够了，我们的袜子够了吗？这是一个足够大的目标吗？但抛开我自己的自负不谈，我想，为什么袜子不够呢？对吧？这是一个价值 500 亿美元的行业，我们是该行业的领导者，我们做得很好，而且我们只占了这个市场规模的一小部分，我们才刚刚开始。

如果你甚至这么说，对吧，这是一个巨大的市场，我想回到的是，我们几乎没有充分利用这里的机遇。我们仍然在起跑线上。我们为什么要做其他事情呢？而且我们喜欢做这件事。我认为这种专注会赋予你力量。

真的成为该领域的专家，成为该领域的专家，并延长时间范围，这并不是说我们将来不会做其他事情，但现在，我们面前最好的机会就是我们正在做的事情。那么，我们为什么要分散任何注意力呢？而且我们过去几年每次犯错都是因为，就像我说的那样，追逐灵丹妙药或试图走出一条偏离我们擅长领域的道路。

你知道，我们为什么要这样做，而不是……那些过去的尝试从来都不是其他什么东西。就像我们需要做的事情一样，对袜子的信念。这是一种建议，或者……或者……或者在寻求增长，试图弄清楚这一点。

我认为在生活中任何事情中，专注都非常重要，而且企业也像生活一样艰难，总是有事情向你袭来，能够简化你正在做的事情。你已经准备好处理那些袭来的事情，就像我之前说的那样，我们现在当然喜欢解决问题，但是我们处理这些问题的能力令人难以置信，对吧？因为我们并没有被我们试图做的一切压得喘不过气来。

我们已经准备好处理任何即将发生的事情。我认为专注以及围绕它的清晰的思维，以及对袜子感到满意，你知道，这听起来很可笑，当我这么说的时候，但仅仅是对此感到满意就非常重要。它……它只是释放了我们对所做工作的热爱。

再说一次，在设计方面，你如何预测……

人们想要变得更数据化？在早期，我当然设计了我喜欢的东西，年轻的企业家是那些创办第一家企业的人。他们有解决方案，却在寻找问题。

所以，就像商学院教的那样，想出一个解决方案，然后尝试找到你应该解决的问题，对吧？你应该寻找问题，尤其是在你的第一家企业中，你应该解决你正在处理的问题，因为……否则，你为什么有资格这样做呢？就像我之前说的那样，我正在解决我自己的问题，即找到一双可以胜任所有工作的袜子。

找出你的优势在哪里，以及你想走哪条产品路线，以及为什么重要。我并不独特。我喜欢的东西，可能有数百万的人也会喜欢这些设计，这就是简单的开始。

我没有试图猜测人们想要什么。我真正试图解决的是我自己的问题。这已经发展到我们现在所知道的核心类别，人们喜欢什么。就像我之前提到的那样，设计是我们让人们参与到业务中的方式。所以我们围绕自然、动物、食物、抽象、有趣的东西进行设计。

这实际上是一种引发人们某种情感反应的方式，让他们咯咯笑或大笑，也许他们想买那双袜子，这会让他们产生某种感觉。但最终，最令人兴奋的是，我们发现设计在某种程度上激发了人们的灵感，它是早上你穿上的第一件衣服之一。而我用袜子做的事情是，我会根据我当天的感觉来摆放它们，这就是我将使用的设计类型。

我从客户和朋友那里也听说过，“哦，我今天有一个重要的会议。这是我为此穿的袜子。”嗯，我认为这是产品的一个非常酷的方面，就像在我们的产品中一样。

成为你在早上穿上的东西，它能激励你追求你的大目标。我们内部的一个目标是激励人们创造个人最佳成绩。这就是我们在品牌层面所做的。我们并不关心你是否能第一个到达终点线，我们希望你能到达起跑线，尝试设定一个目标，然后你真的会前进，我认为这对于前进和去除结果非常重要。但要真正专注于开始。

是的，所以最终，设计遵循这种途径，我们试图激励人们，但也给他们我们知道他们喜欢的东西，我们最畅销的东西，以及我们自己最常买的东西，只是非常基本的东西。我开始穿更基本的款式，更多的是穿基本的款式，我所处的季节是更棒球的风格。我更喜欢复古风格的设计，我现在真的很喜欢。

但是，设计只是人们表达自己的绝佳方式？我喜欢看到我们的客户如何……他们如何带着月亮在世界上穿梭。我也喜欢问他们，“为什么你会选择这个呢？”“为什么这对你有意义？”我们现在有非常有才华的设计师，他们使用很多见解、数据，以及你应该……墙上也会有，我会有一些想法，你知道，当然，像发现一些愚蠢的想法一样，我会尝试，通常不会成功。

好吧，我必须改进的一件事是不让我的偏好决定最终的产品。如果我不喜欢某个设计，我必须问自己。我必须消除我的个人偏好，想想我们的客户群是否会喜欢这个设计，因为我们现在比我的偏好大得多。

这不再是像我一样的数百万人了。它……它比这大得多，所以这很有挑战性，因为这毕竟是你的企业，你最终希望与你喜欢的保持一致。但同样，如果它演变成那样，那么它需要发展得比你更远，因为我不喜欢……例如，我们现在最畅销的设计之一是一只猫。

我不喜欢猫。所以私下里，我会想，“我不希望它做得这么好”，与此同时，我会想，“嘿，人们喜欢它”，你知道，而且……对他们来说也很酷。人们喜欢猫，我……我必须摆脱自己的偏见，只是普遍地招聘优秀的人才。

你雇用他们是因为他们比你好。所以指导他们，并提供你的意见。但是，你知道，确保你最终让他们带来比你做得更好的东西。

你学到了什么关于冒险的知识？

我认为这与你为什么冒险有关，为什么冒险是真实的？而且他们喜欢大目标，即使只是创业，他们也试图追求某些……你知道，体育目标，但也有冒险是为了更快地解决问题。所以也许设定一个你试图赶上的大目标，因为你认为它们会进来并能够解决你所有的问题。

仅仅因为你认为更有趣而选择联合创始人，这些从来都不是冒险的好理由，因为你依赖于希望，而希望通常是一个糟糕的策略。我所做的那些冒险，它们与我的真实性和我们为什么要做这些事情并不一致，就像我谈到的那样，真正喜欢那个个人使命和动力，你为什么要做你正在做的事情，就像这将带你度过艰难时期，这将使你……而杰里，如果你要冒险，你必须知道它会带来很多动荡。

这将充满挑战，你必须准备好支持它。当我想到它的时候，我会试着想象我身处一个有 100 个人的房间里，我正在解释我冒险的理由。我喜欢想象一下，我需要做得足够好，让大多数……

人们会说，“这说得通”，至少让我们理性地解释一下你为什么要这样做。所以我试图将自己从情境中抽离出来，把自己放在一个房间里，然后想，“大多数人会同意吗？”然后第二个问题是，“五年后我会对这个决定满意吗？”所以我喜欢延长这个时间。

为什么不在上面？这是否是在解决短期问题？但创造了一个长期的问题，这是我必须通过艰难的方式学习的东西，当然，我现在真的试图这样做。即使它是短期的好，长期却不好，我也不会这样做。这根本不值得。

你学到了什么关于招聘的知识？

我了解到，我早期非常幸运。所以，就像我之前谈到的那样，关于捷径或做一些奏效的困难事情最糟糕的事情是你运气好。所以我非常幸运。

我的前几个员工仍然和我们在一起，他们随着公司的发展而发展壮大，他们领导着公司的重要部门，这令人难以置信。在高速增长时期，我们必须快速组建团队，因为我们开始快速增长。老实说，我没有足够的经验来正确地做到这一点。

而且你知道，招聘……我现在会说，可能是出于错误的原因。为了组织结构图而招聘，而不是真正需要执行的任务……因为这就是一直以来的做法而招聘，因为我只是试图……环顾四周，而我以前从未做过这件事，并没有真正质疑我们是否应该招聘或外包，对吧？所以很多招聘都是因为组织效率低下。

我认为这是一件非常重要的事情，就像，你需要一个人还是一个流程？或者你应该完全停止这样做？所以当我们规模只有现在的一半时，我们的人数是现在的两倍，这太疯狂了，因为我们效率很高。

我真的……我不理解吸引力的概念，以及我们如何有效地建立团队。我犯的最大招聘错误是认为，你知道，在第二年没有达到增长目标后，就像我说的那样，我的自尊心与之密切相关，我们必须做得更好。我们试图让好时光继续下去，或者说，这对电子商务企业来说是一个巨大的通货膨胀时期，对像我们这样的企业来说，每个人都开始在网上购物，这是一个巨大的繁荣，市场开始急剧下滑。

所以你试图在市场下滑的情况下寻找增长和超常增长，这非常具有挑战性。但我对此很固执，就像“我们肯定只需要一个有经验的人来领导营销部门”。一个关于尽职调查的好流程，我最终聘用了这个人，但我犯的错误是没有填补顶层职位。

我没有得到足够多相同质量的候选人来进行比较。再次对比一下。我能够确切地告诉我想要听到什么。我得到了很好的推荐，你知道，所有典型的事情，是的，对我来说，越少越好，我学到的是，我需要真正地将他们所说的话与其他人所说的话进行比较。所以我做了一个很大的尝试，这是一个我做的很大的尝试，它并不真实，它就像，我试图做一些事情。

试图强迫一些事情。

简而言之，时间范围。而我犯了极其严重的错误。你知道，事实证明，他们对自己的经验并不完全说实话，比如他们并没有像在工作中那样，而且他们在工作时间也在做其他工作。

这是一个远程职位。他们并非在美国。而是在加拿大。我被耍了，感觉像是被侵犯了，因为这就像，完全像我以前从未遇到过那样。

如果我只是，我只是，我非常担心，它不仅不起作用，而且还导致了很多内部冲突，因为就像我是一个大人物，或者说，目前负责营销的家伙现在被这个专家取代了，你知道，这也不是我做得很好的一步。而这差不多是压垮骆驼的最后一根稻草。你知道，就像去年，很多年，我们有点像，那没有成功。

这就是我像擦干净桌子一样，说，我们不再做任何事情了，因为我们只是要剥离这个摊位，走上正轨，然后重建，因为这根本行不通。而且我不再关心这些增长目标了，就像我们需要回到一个我们真诚地运作并做好工作并履行使命的地方，我们就像，我们甚至都没有听，但它们代价高昂，对吧？我们正在做一些事情来追逐增长，而追逐增长将会，作为后果，迫使你开始做你知道对你的品牌本身没有好处的事情。

你进入新的类别。改变与你的客户最初来到这里的原因不符的宣传信息是有意义的。所以，再次，尽管这很痛苦，但没有得到那个错误。这只是最后一击，当然，又是一个教训，但最后的工作，就像我现在需要重新思考我们如何做所有事情一样。

现在和内部，是的。

那是2023年7月。就像我们在这里重置一样，而现在看到的成功，是我们在过去一年里所做的成千上万件事情的结果。我们现在并没有做任何特别的事情。但是，我们在7月份做出的选择以及之后做出的后续选择，都建立了这种做正确事情的势头，而这些势头现在都在奏效。

所以人们现在问我，就像你今年在做什么导致了你的增长？我无法真正回答这个问题，因为这将是，好吧，我们有多少时间，对吧？我们将进行8小时的讨论，仅仅是因为实际上有成千上万的事情。而我们所做的事情始于牵引力，它比这要深入得多，它深入到我们所做的一切中。而且自从那时起，它一直如此成功，因为从那时起，我们一直在建设，而且它感觉比我以前经历过的艰难时期要好得多。

我记得去年7月我们去散步时，我们正在谈论比尔·沃什，他预订了分数，分数会自己照顾好自己。与其关注收入，即分数，不如关注你能控制的事情。

收入就是收入，对吧？我不能像在早期那样强迫我的同学买一双。我现在不能强迫人们买袜子。

我认为，如果你在室内敲门，它不会改变局面。

没错。我可能有点，是的，不是，不是，不是我们需要的。我不确定是否还要出去进行面对面的战斗。如果我专注于工作，并且专注于履行对客户的承诺，那么如果你的产品好，并且你做得好的话，结果就会到来，高尔夫球，是袜子上的反馈。

产品太棒了，我想让更多的人穿上袜子，因为这样人们就会回来，我们如何有效地做到这一点？运动也是如此，对吧？就像每次我到达起跑线准备比赛时，任何事情都可能出错，我认为我会赢。

过于关注结果，你会忽略其他所有重要的事情，即实际执行，我的工作实际上只是做我训练的事情，而这正是你真正能做的，对吧？就像这些人都在那里。

我们，我们没有目标。我认为目标仍然很重要。我认为目标非常重要。你开始，但这就是我们思考目标的方式。更像是一个北极星，而不是我们必须达到这个目标，因为这些目标相当随意，你知道我们不是上市公司，我们不必像发布报告那样会影响我们的股票价格，这无关紧要，对吧？如果我们做得好的话，并且我们正在发展，我们的客户很满意，我们是有利可图的，我们可以在20多年里做到这一点，那么我们拥有一个非常不错的企业。

我告诉孩子们，那就是缺乏耐心，变化会到来。很多事情都有其自然节奏，当我们……

试图，我同意，最难的部分一直是主题。有时这些事情会奏效，但我认为从长远来看，这种情况很少见，它们不会，这并不是说不要尝试出现的事情。我总是试图谨慎地告诉人们，不要尝试这些技巧，只关注长期目标。

有时你需要尝试一些事情，你需要像触摸炉子一两次一样。一般来说，如果你优先考虑长期目标并做好生意，它会运作良好，生活也是如此，即使是健康，这需要很长时间，你知道，这就像你真的想建立一个有弹性的身体和健康的身体一样，这需要时间，就像生意和运动一样。这就像善待自己一样，我发现，你不需要现在就拥有所有的一切。你知道，你只需要一步一步地前进，观察进步。

你最近经历了一个过程，学习不要太在意别人对你的看法或你正在做什么。

我在我的自行车生涯中达到了某种程度，我达到了巅峰，但这并不是我想要达到的巅峰。这并不是最终目标，好吧，最终目标一直是获胜，成为世界上最好的人。但我从未做到这一点，有一年，我在加拿大排名第一。