Mastering the Secret Language of Charismatic Communication with Vanessa Van Edwards
44:59 Share

我们今天的赞助商简短介绍。本期节目由甲骨文赞助播出。人工智能可能是历史上最重要的新型计算机技术，它正在席卷各个行业，并且投入了数十亿美元。因此，我们所有人都必须做好准备。但问题是，人工智能需要大量的速度和处理能力。那么，企业如何在不使成本螺旋式上升的情况下保持竞争力呢？是时候升级到下一代云了，即甲骨文云基础设施或

OCI。OCI 是一个用于您的基础设施、数据库、应用程序开发和 AI 需求的单一平台。OCI 的带宽是其他云的四到八倍，提供统一的价格而不是可变的区域定价，当然，没有人像甲骨文那样处理数据。因此，现在您可以以其他云的两倍速度和不到一半的成本训练您的 AI 模型。

如果您想做得更多，并且像 Uber、8x8 和 Databricks Mosaic 一样花费更少，请在 allthehacks.com/oracle 免费试用 OCI。网址是 allthehacks.com/oracle。allthehacks.com/oracle。

您好，欢迎收听 All the Hacks 的另一期节目，这是一个关于升级您的生活、金钱和旅行的节目。我是克里斯·哈钦斯，我很高兴您今天来到这里。现在，去年九月，我飞往奥斯汀参加了我最喜欢的会议之一 FinCon。在那里，我设法参加了瓦内萨·范·爱德华兹的主题演讲。之前我从未听说过她，但我完全被迷住了。所以在演讲结束后我们进行了交谈，她同意在她完成下一本书的写作后就来参加节目。

这本书昨天（3 月 1 日）出版了，她今天就在这里。那么瓦内萨是谁呢？她是科学人民（Science of People）的首席研究员，这是一个人类行为研究实验室。她是畅销书《迷住：与人成功相处的科学》的作者。她教会了全球超过 50 万人如何通过了解人们隐藏的动力来在事业和生活中取得成功。她刚刚出版了她的最新著作《线索：掌握迷人沟通的秘密语言》。

我们将讨论如何控制和利用您从姿势或面部表情到措辞或语调所发出的细微信号，以改善您的人际关系和职业关系。我们还将讨论变得有魅力的科学原理，优化您的视频通话背景等等，包括她对您下次奥斯汀之旅的首选推荐。内容很多，让我们开始吧。

瓦内萨，非常感谢您来到这里，并祝贺您新书发布。哦，我的天哪。非常感谢您邀请我。感觉就像我们在庆祝。感谢您邀请我。所以我一开始读到书名《线索：掌握迷人沟通的秘密语言》时，我有两种反应。告诉我。首先，是的，请。我想掌握这种秘密语言。但其次……

这是我的第一个问题。什么是线索？我知道。我知道。所以线索很简单，是我们彼此发送的社交信号。这些信号可以是非语言的，例如肢体语言、面部表情、手势。它们可以是声音的。这是人们大多忘记的。我们的声音、音量、节奏、语调、口音。

语言的，我们使用的词语，这些是我们最熟悉的线索。最后是图像，颜色、字体、道具，我身后背景中的内容。这些都是图像线索。

哇。线索和这种魅力或有魅力的沟通之间有什么联系？是的。我一直对有魅力的人着迷。这可能是因为我并不觉得自己天生就有魅力。我开玩笑说我是一个正在康复的尴尬的人，仍然处于康复阶段。我是操场上那个会看着那些酷孩子然后想，哇，

他们有那种“它”因素的孩子。多年来，我认为这是一个我想通过这本书来打破的神话，我认为你天生就有它或者没有它，你天生就有魅力或者没有它。

而我所学到的以及研究也表明，不，事实上，魅力绝对是可以习得的。只有一小部分人天生就有魅力，就像从子宫里出来一样，他们只是喜欢参加聚会、说大话，他们超级有魅力，但大多数有魅力的人实际上是随着时间的推移而逐渐发展起来的。而我们做到这一点的方式是通过我们的线索。

所以我没有意识到的是，大约 17 年前，我开始记录我看到的线索。一开始，我不知道这最终会成为一本书。顺便说一句，我在桌面上创建了一个名为“好奇线索”的小文件夹。

这些只是我注意到在商业、政治、体育领域中，非常有魅力的人反复使用相同的线索。他们的行业无关紧要。他们的天赋无关紧要。他们反复使用这些线索。我想，他们在做什么？怎么回事？他们迷住了我们。怎么回事？他们可以出现在采访中或视频中，我们立刻就想观看他们。

所以线索是有魅力的人向他人传递其魅力的社交信号。是的。我知道你在之前的书中和很多地方都谈到了什么是魅力。你能把它分解一下吗？因为

就像你过去说过的那样，这是我们都知道的事情，但我们实际上没有办法描述。我认为这可能是一个很好的起点。就是这样。我们觉得魅力是一种神秘的行为，但实际上它一点也不神秘。魅力有一个公式。顺便说一句，当我阅读研究中的内容时，感觉就像解脱了一样。研究发现，极具魅力的人，这是普林斯顿大学苏珊·菲斯克博士的研究，

极具魅力的人在两个特定特征方面排名第一。他们必须既热情又称职。

所以当你遇到一个极具魅力的人时，同时，他们会表现出友好、信任、热情、合作、开放。与此同时，他们也表现出能力、效率、生产力。极具魅力的人之所以如此迷人，是因为他们总是在保持这种平衡。我们既想与他们相处，也想与他们合作。我们既信任他们，也重视他们。这就是魅力的公式。

有人听众可以评估自己的位置吗？我的意思是，这是一个范围吗？你甚至可能不在这个范围内？我认为我喜欢把它看作一种尺度。所以在书中我谈到的是

你可以是高度热情型或高度能力型。这就是为什么魅力有不同的类型。所以当你想到热情和能力时，一种自我评估或进行自我审计的方法是，哪一个更像你，准备好进行一个小测试了吗？好的。那么是 A 列，人们会把你形容为合作的、团队合作的、有耐心的、富有同情心的、友好的吗？这是 A 列。

B 列，人们会把你形容为称职的、令人印象深刻的、强大的、高效的、令人难忘的吗？

那么哪一列更多呢？是的。人们会把我形容为那样。所以通常人们会有偏向，对吧？他们更热情，更称职，或者如果你两者兼具，太棒了，你就是那些非常罕见的、极具魅力的人之一。如果我读到这两个列表，我认为这实际上更常见。如果我们对自己的情况非常诚实，这就是我。如果我说这两个列表，而且这些都不像你，

你会说，我不认为我可以真诚地说有人会把我形容成这些样子。没关系。当我第一次开始这项研究时，我就是这样的。我称之为危险区。你处于危险区。如果你不觉得你在表达或暗示热情或能力，而这是非常聪明的人的问题。

我的大多数学生，就像我认为你的大多数听众一样，都是高成就、高收入、高绩效、聪明、有才华、有能力的个人。问题是，非常聪明的人往往过于依赖他们的想法。他们知道他们有非常好的想法。他们知道他们有非常好的训练。他们知道他们有非常好的技能。所以他们加倍努力。但问题是，他们没有考虑如何沟通这些想法。

所以他们走进会议室，进行演示，或者要求提高与客户的费率，或者要求老板加薪。他们不明白为什么其他人没有看到他们的聪明才智。线索是我们沟通想法的热情和能力的方式。

是的。所以我想摆脱困境，对于处于任一范围的人来说，如何解决这个问题。但我认为一个好的开始是，你能告诉我你带到这次谈话中的线索吗？我希望当这种情况发生时，我们将开始在 YouTube 上发布内容。也许有人可以观看视频。如果没有，请继续关注，它会发生的。但是你带来了什么来设定你想要传达的方式的示例呢？

在瓦内萨回答之前，我只想让你们所有人知道，我实际上能够开始将所有技巧的视频发布到 YouTube 上，从今天的剧集开始。所以如果你想查看，只需访问 allthehacks.com/video 即可观看。到目前为止，我几乎已经完成了每一集的视频。因此，请点击 YouTube 上的订阅按钮，其余视频将很快发布。

好的，我将回到让瓦内萨分享她今天带到我们谈话中的线索。当然。所以实际上，让我们从声音开始。对于正在收听或观看的人来说，这将很有帮助。所以我知道，研究表明，我们说话的方式，我们的声音力量是我们如何判断他人魅力的一个非常重要的方面。我们的声音线索对于沟通能力和热情至关重要。

所以我在书中分享的一项研究，我将在这里分享，因为我认为它令人震惊，他们让医生录制 10 秒钟的声音音调片段，简短的片段，他们在其中说他们的名字，他们在哪里工作以及他们的专长。听起来像这样。嗨，我的名字是爱德华兹博士。我专门从事肿瘤学，我在儿童医院工作。好的。很简单。他们拿走了这些片段，并改变了这些词语。因此，您可以听到音量、节奏、语调、所有声音线索，但没有实际的词语。

然后他们要求参与者收听这些片段，并根据热情和能力对医生进行评分。我们知道这是魅力的两个要素。令人难以置信的是，想象一下，一秒钟。你得到一段胡言乱语的片段，对吧？这就像片段听起来有点像完全失真。你被问到，这个人有多聪明？这个人有多友好？这几乎是基于无。他们发现非常有趣。

那些热情和能力评级最低的医生，医疗事故诉讼的发生率最高。现在，这表明……是的，哇。我们不仅根据医生的技能起诉医生。我们根据我们对他们技能的看法起诉医生，这发生在听到他们说的前 10 秒钟内。

所以我带到这次采访中，我知道我说的前 10 个词，不仅是语言线索，而且是我分享这前 10 个词的方式，将决定我在整个采访中的热情和能力。而我过去犯过的，而且我听到很多人在视频通话或采访中犯过的最大错误是，他们屏住呼吸，等待开始。然后他们在他们音域的最高端说他们的问候。他们说，你好。

哦，你好。你好。你好吗？然后他们降到最低音域。所以一个是当我们分析视频通话和声音力量时，人们的最高音调通常是第一个词。所以首先要确保，就像我尝试做的那样，当我开始时，就像你说的那样，你好，我确保在呼气时说话。所以不是，嘿，我很高兴来到这里，一直到那里。我是，嘿，我很高兴来到这里。

这些听起来完全不同，但它们都来自我。这仅仅是呼吸的效果。所以一个是，我确保我在我音域的最低端。

呃，然后第二，我还确保，这是一个声音能力。我们总是坐在音域的低端，以获得自信，以听到能力，以听到我们的声音，有人对他们要说的话感觉好吗？他们屏住呼吸了吗？他们紧张吗？第二件事是我还试图带来声音的温暖。所以我真的非常感激来到这里。我感觉你非常支持我，支持这本书的发布，我需要你的帮助，对吧？就像我能够接触到你的听众的唯一方法就是通过你。所以我

把这种感激放在我大脑的最前面。所以当我说道，我很高兴来到这里时，你实际上可以，所以如果你听，如果你闭上眼睛一秒钟，或者如果你在听，只要听声音的力量。

微笑会改变我们声音的音调。他们实际上已经发现微笑可以改变你的声音听起来的方式。我们可以听到微笑。所以如果我说，这是一个很多演讲者都会犯的错误，他们说的话很好，但听起来很糟糕。所以他们会说，是的，我很高兴来到这里，现在。口头上。我说，我很抱歉来到这里，但我听起来并不快乐。有人会参加视频通话，然后说，呃，大家好。呃，很高兴你们都在这里。

听起来并不快乐。就像本能地我们一样，不，这听起来并不快乐。而我要微笑。所以你可以听到。我要一直笑到我的眼睛里。真诚的微笑会一直到达这些上脸颊的肌肉。所以如果我用我的脸一直笑到我的上脸颊的肌肉，我说，我很高兴来到这里。听起来不一样。我们可以真正听到温暖。所以我想要开始配对。这就是我在采访中试图做的事情，我们如何将我们的意图与我们的线索结合起来？

这是一个很长的答案。对不起，克里斯。不，不，这很好。好的。这是你带来的一部分。你说前 10 个词很重要，你谈了很多关于如何用你的呼吸、语调、所有这些以及微笑来表达它们。实际的词语呢？是的。好的。所以一旦你掌握了非语言和声音的基础，这就是我思考的方式，如果你掌握了你的非语言基础，你的声音基础，那么

这是一种更容易的方式来表达几乎任何类型的语言内容。但是，你的语言线索很重要。所以当我们看语言线索时，我们本能地都知道我们的词语很重要，对吧？就像每个听众都可以说，当然我们的词语很重要。但我认为我们没有意识到的是，我们的词语是行为的线索。换句话说，尤其是在我们进行越来越多的虚拟沟通时，

我们的大脑一直在寻找、搜索、倾听我应该如何行动？我应该如何表现？我应该有什么感觉？

研究发现，这在许多不同的研究中都有体现，这是一个我将分享的有趣的例子。布赖恩·万辛克想知道语言线索是否可以改变某人的态度。他所做的是在他的实验室里蒙住人们的眼睛。他们什么也看不见。然后他给了他们一碗草莓酸奶。事实上，我甚至没有在书中谈论这项研究，因为我认为它非常有趣。

他给了他们一碗草莓酸奶，他们的眼睛被蒙住了，他让他们吃草莓酸奶。他们的眼睛被蒙住了，他们正在吃。他们正在品尝他们的草莓酸奶。然后他要求他们根据草莓的味道对酸奶进行评分。你认为这种酸奶的草莓味如何？59% 的参与者认为酸奶具有不错的草莓味。有一个陷阱。酸奶是巧克力的。

完全不同的风味，对吧？这不像草莓和覆盆子。它就像草莓和巧克力，味道完全不同。这是许多研究中的第一个研究，表明当大脑听到草莓然后被要求寻找草莓时，嘴巴尝到了草莓。我认为这很重要，因为同样，大脑总是在寻找线索。我们总是在寻找我们应该有什么感觉？我们应该尝什么味道？我们应该如何行动？

当你设置日历邀请时，会议的前 10 个词是日历邀请的标题。就像你的会议从有人邀请你参加该日历邀请的那一刻就开始了。你的会议从有人打开日历邀请或在收件箱中看到你的名字的那一刻就开始了。这是他们听到的前 10 个词。

当有人看到你的电子邮件时，主题和开头的几行就是你的语言第一印象。这些很重要，因为人们正在寻找味道。是草莓吗？是巧克力吗？我应该搜索什么？所以我的论点是，如果我们考虑我们希望有人在我们与他们互动之前、期间和之后有什么感觉，

我们希望他们热情吗？我们想激励开放、合作和信任吗？你应该使用热情类别的语言线索。所以如果你想要一次合作会议，那就称之为合作会议或团队合作。

如果你想在一封电子邮件中激发更多的热情，那就说嗨团队或嗨朋友或嗨伙伴。这些标签实际上是在提示人们感觉更具合作性。它实际上是在为人们准备大脑进行更多合作。另一方面，如果你必须完成它，对吧？如果你说，不，不，不，不，今天没有热情，我必须完成它。我们必须有能力。我们必须有生产力。好的。让大家做好准备，对吧？称之为目标会议。称之为 2022 年的胜利，对吧？

对吧？我们使用的越多，让我们更有生产力。让我们完成它。我附上了议程。我迫不及待地想快速完成这个。你实际上是在帮助他人的大脑准备好获胜，快速完成，取得成就，变得高效。所以我认为这是一个我们可以给予人们的礼物，这些语言线索，尤其是前 10 个词，不仅可以帮助你更有魅力和目标，而且实际上是在帮助人们自己取得更大的成功。

是的。我觉得我像是在玩一本你自己的冒险小说，我就像，天哪，我想和这次谈话一起走六个地方。我真的很喜欢这种启动。我喜欢。我会选择一个，如果需要的话，我们可能会回来。但是是的，

我很乐意帮助你解答关于生活、金钱以及更多问题的最棘手的问题。但有时与处于类似境地的人交谈会有所帮助，而随着你财富的积累，这实际上会变得越来越难。所以我想向你介绍今天的赞助商 Long Angle。Long Angle 是一个高净值人士的社区，他们的背景涵盖从技术、金融、医学到房地产、法律、制造业等等。

我是 Long Angle 的成员。我很喜欢成为这个社区的一员，我甚至邀请了其中一位创始人塔德·法洛斯在第 87 集的 All the Hacks 中加入我，讨论另类投资。现在，大多数 Long Angle 成员都是第一代富人，他们年轻、非常成功，加入社区是为了在一个保密的、公正的环境中分享知识并互相学习。最重要的是，会员还可以获得一些独特的私人市场投资机会。

就像我说的那样，我是一个成员，我从这个社区获得了如此多的价值，因为你正在从和你处于类似境地的人那里获得建议和反馈，从你的投资组合到孩子的教育到寻找私人医生。

网上其他地方没有进行过很多这样的对话。因此，如果您有超过 220 万美元的可投资资产（这是其最低会员资格），我鼓励您查看 Long Angle，加入是完全免费的。只需访问 longangle.com 了解更多信息。如果您选择申请，请务必让他们知道您是从这里听到的。再次强调，网址是 longangle.com。

如果您正在收听这个节目，我很确定您喜欢升级您的生活、金钱和旅行，这就是为什么您会喜欢 All the Hacks 时事通讯的原因。每周，我都会将最优惠的交易、顶级技巧和我的最爱推荐直接发送到您的收件箱，以帮助您少花钱、多储蓄并充分利用生活。

这意味着您将获得一份精心策划的清单，其中包含从最佳信用卡优惠到最新的积分和里程世界、可以为您省钱的限时优惠、生产力工具、健康技巧，甚至是我最近喜欢的电影、节目或播客等等。很多事情都太及时了，或者不适合播客的主题，所以时事通讯确实是您获得它们唯一的地方。

不要错过最大化您的幸福和省钱的机会。加入超过 37,000 人订阅我的时事通讯，方法是访问 allthehacks.com/email 并免费注册。再次强调，网址是 allthehacks.com/email。

我注意到，现在有了所有这些虚拟会议，人们出现后，会议还没有开始，你们来回闲聊。是的。关于语言线索，我听到你说的是，它们会设定会议的基调。但我感觉很多时候开始是这样的，啊，你知道，我的一天很长。我的盘子里有很多事情。

这完全与我们应该做的事情背道而驰吗？好的。感谢您提出这个问题，因为这是我最不喜欢在会议开始时听到的词。你准备好了吗？当我听到这些词时，我想瘫倒在地上然后睡觉。好的。它们是这样的。

我们将在每个人登录时等待。哦，哦，不。这就像告诉每个人你的时间不值钱。我的时间不值钱。在接下来的几分钟里，我们将无所事事，只是担心和查看电子邮件。所以一个是，我希望你能尽可能多地努力让这前几分钟富有成效。

这不一定意味着你立即开始，尽管可以。所以你可以制定一个规则，当每个人都在时，你就要开始了，你不会等待每个人。所以你可以直接进入主题。我们不需要建立融洽关系和闲聊来变得有魅力。绝对不是。事实上，能力是关于生产力的。是关于完成工作的。所以如果你想灌输能力，如果你倾向于能力并且你必须完成它，那就立即开始。这不需要包括融洽关系。

另一种富有成效的方式也是建立富有成效的融洽关系。以下是无效的融洽关系的样子。这在无意中到处都在发生。它到处都是，尤其是在 COVID 中，无效的融洽关系建立是我们这样开始会议的，我们将等待每个人登录，无效，对吧？我们都在浪费时间。然后

天哪，那些 COVID 数据。你看到东海岸发生的可怕风暴了吗？哦，最近很忙，是吗？我们无意中在一些会议中开始变得消极，这会破坏任何类型的热情或能力。这是危险区。危险区是你使用压力、忙碌、复杂、重量等词语的时候，

你实际上是在诱导人们去思考压力、忙碌、挑战性重量。所以我宁愿你这样做，如果你要进行闲聊并让人们登录，那就让它富有成效，开始引导人们进入正确的心态空间。所以这可以是任何人在这个周末做任何令人兴奋的事情。所以至少你是在为某种兴奋做准备，对吧？或者你可以说，伙计们，有什么好事吗？今天有什么好事发生吗？所以在我的团队每次周二的团队电话会议中，我们都会进行一次团队电话会议，并且

每次团队电话会议，我们都会从一些好事开始。当每个人登录时，即使有人还在陆续加入，正在通话的人也会从一些好事开始。

这是一个很好的练习，因为它将非生产性的等待时间变成了非常有目的的融洽关系建立。它也改变了等待的性质，因为我们很多团队成员都说，在我开始通话之前，我不再查看我的电子邮件或浏览我的待办事项清单，我正在考虑我的好事。我想，有什么好事。有什么好事。发生了什么事？我可以分享一些有趣的事情吗？

这成为我们都可以庆祝的方式。这成为我们都可以获胜的方式。我了解我的团队成员。所以最多只有四分钟，但它已经将某种拖延脚步、有时是不小心消极的时间变成了有目的的善意。所以无论对你来说这意味着什么，只要让它富有成效。这可以是温暖的。这可以是有能力的。我只是希望它是有目的的。

这就是会议的开始。事实上，我认为对我来说最尴尬的时间，也许这在与朋友进行私人电话交谈时也是如此，那就是结束谈话。你们进行了很好的谈话，无论是会议还是闲聊，你们都处于结束阶段。就像，我们没有什么好说的了。我觉得，好吧，这很好。再见。

就像，有没有办法有效地结束谈话，无论是工作还是朋友间的？我最喜欢的主题之一是留下持久的良好第一印象。我认为我们谈论了很多如何留下良好的第一印象，但留下持久的印象同样重要。你可以开个很棒的会，但如果会议以缓慢、尴尬的结束而告终，就像你说的那样，就像，“好吧。很高兴和你谈话。是的。好的。”

是的。好的，很好。再见。就像这是一个糟糕的最后印象。这适用于面对面，也适用于视频和电话。如果你知道互动即将结束，首先要做的是使用未来提及。通常当有人提到未来，未来的某件事时，我们知道我们即将结束。所以这可能是，

太棒了。我会跟进我们讨论过的 X、Y、Z。所以我们本能地知道，啊，好吧，我们快要结束了。这可能是，“我希望你周末玩得开心。”“我很喜欢听到你女儿的垒球比赛。我希望一切顺利。”这可能是，“这太棒了。我希望你今天剩下的时间过得很愉快。非常感谢你今天早上抽出时间和我一起。”对吧？所以这里有一些未来提及。我们本能地知道这是一个结束，然后是使用

我不知道这是否是一个正式的术语，但我称之为结束语调，就像结束时的语调。结束时的语调，就像我刚才说的那样。所以我正在使用一种语调。就像，我快要结束了。如果我们正在进行谈话，我这样说话，但如果我们快要结束了，我会改变我的语调，听起来像这样。“好吧，很高兴和你谈话。我非常喜欢。我会跟进我们分享的一切。非常感谢你今天早上抽出时间。”

就像我正在暗示。我用那种结束时的语调来暗示你。这是一个很好的方法，让人们知道我们正在结束，结束，结束，结束，结束，然后我们离开了。我们谈论了很多关于面对面会议、谈话、口头交流的内容。这些内容是否也适用于书面交流，无论是电子邮件还是短信？是的。那我们来谈谈这本书的四个不同方面吧。显然，如果我们面对面，我们可以使用所有四个方面。

我们可以使用意象，我们穿的衣服的颜色。我们可以使用声音、非语言和语言。在电子邮件中，我们只是限制了我们可以使用的交流方式的数量，几乎只使用语言和一点点意象。我提到意象是因为我认为它也是一个被遗忘的方面。即使是字体也有个性。有一些研究人员，真正的研究人员，研究了字体的个性。例如，克里斯，你想玩个小游戏吗？是的。好的，我喜欢游戏。你认为呢？

根据研究，哪种字体最不搞笑？最不搞笑的字体。我会选择 Times New Roman。好的，这也是我的猜测。不。是 Comic Sans，具有讽刺意味的是。Comic Sans。被称为 Comic 最不搞笑字体。他们发现，当人们用 Comic Sans 写东西时，人们不会觉得它搞笑，即使笑话本身很有趣。所以，

即使是我们的字体也会在我们的电子邮件中体现出来，包括颜色，包括我们可能在电子邮件中使用的图形或图标。有时在一封电子邮件中，我们可以使用意象，虽然不如面对面或像缩放背景那样多。我对我视频中使用的道具非常有目的性，但你可以在电子邮件中使用一些这些意象。你必须不断地向人们暗示，对吧？

对。电子邮件非常简短。它只是一种交流方式。所以你必须非常有目的性。你想确保，这不仅仅是让你的电子邮件更长。人们犯的最大错误是他们试图通过添加来变得有魅力。我认为口头上的魅力不是累加的。而是要有目的性。所以是用那些能引发一些东西的词语。我认为我们很多口头交流都变得很刻板，对吧？所以我们发送的电子邮件是这样的，“嗨，”

“嗨，我正在跟进提案。我下周会发给你。感谢你的会议。再见。”对吧？超级，超级刻板。你能用一些能改变人们感知和方式的词语来替换几个词吗？他们测试了这一点的原因，我知道即使只是一些口头暗示也很重要，这不是累加的。要有目的性，研究人员所做的是，他们让一些人来到他们的实验室，并将他们分成两组。

第一组得到了一套基本的指示，他们必须完成一些任务，例如数学题和一些基本的智力测试。第二组得到了完全相同的测验，完全相同的问题，但在他们的指示中，他们用一些成就导向的词语替换了三四个词。

成就导向的词语是指像赢得、成功、掌握、实现这样的词语。这些都是成就导向的词语。他们只是在其中添加了一些，做了一些替换，三四个这样的词语。他们发现，阅读了成就导向词语的那组人在任务中的表现更好，这太疯狂了。如果三四个词语能让人们在智力测试中表现更好，他们会更努力、更长时间地完成问题集。

而且他们更有动力。所以他们实际上更享受那个问题集。

我分享这个的原因是，如果在主题或你的个人资料，比如你的领英个人资料或你的日历日程安排，或者你在演示文稿中身后的幻灯片中，替换三四个词语，如果这能让你的听众更有动力，我们难道不想给他们这份礼物吗？我们能给予世界的魅力的礼物实际上使他们更有魅力。

所以我听到的是，如果你有合适的词语平衡，你实际上可以写出一封有魅力的电子邮件。是同样的道理吗？在电子邮件中添加一点温暖，添加一点能力？没错。所以这是你的主题中的技巧。

你的问候语和你的结束语。我希望你将这些词语与你的魅力目标相匹配。如果你想变得温暖，就使用温暖的词语。“嗨，伙伴。”“团队早上好。”“很高兴见到你们所有人，最好的是，”对吧？以“最好的是”结束是一种非常温暖的词语。如果你想变得有能力，就在你的开头和结束语中使用有能力的词语。“让我们开始吧。”“迫不及待地想和你一起工作。”这些是有能力的开头和词语。所以是的，你可以在你的电子邮件中匹配你的魅力目标。

如果你想显得更有魅力，正如你所说的，目标是平衡你自然的状态和那些词语吗？如果在这个谈话的开始，你反思并说，“哇，我可能更像是一个有能力的人。让我们添加一些温暖。”或者目标是同时展现两者，在电子邮件中取得平衡？好的。这就是我们进入高级，高级技巧的地方。所以第一级是平衡。

如果这一切对你来说都是新的，我希望尽可能平衡。所以是一些温暖的词语，一些有能力的词语，同样的事情，我们可以在这里使用的一个非常简单的技巧是在你的领英个人资料上。看看你的标题。看看你领英个人资料的前两句话。数一下温暖的词语和有能力的词语的数量。现在这更像是一种艺术而不是科学。所以我们会在这里更有创意一些，但是温暖的词语。当我提到温暖的词语时，我的意思是，温暖的词语会让你感到温暖和模糊。

温暖的词语，例如合作、团队、最好、一起、快乐、很棒。这些都是温暖的词语。它们更温暖。有能力的词语是指高效、简化、图表、数据、科学之类的词语，对吧？这些都是更有能力的词语。所以有点艺术，不一定是科学。实际上，我在书中有一个词汇表。如果你想要更具体的列表，我希望你看看你的领英个人资料，并计算一下你使用了多少温暖的词语，多少有能力的词语？

一级目标是混合使用。所以尽量使温暖的词语和有能力的词语数量相等。所以即使在我写这本书的时候，我也试图在重要的页面上平衡温暖和有能力的词语。所以在介绍中，

在书后面的描述和亚马逊上的描述中。因为我知道我想吸引温暖的读者和有能力的读者。所以我试图在任何和所有面向公众的东西中都保持平衡，包括我的幻灯片。我做了很多主题演讲。我的温暖幻灯片和有能力的幻灯片数量完全相等。我的有能力的幻灯片是图表、数据和研究。而对于每一张有能力的幻灯片，我都会有一张温暖的幻灯片，一个个人故事，一个有趣的礼物，一个笑话。

对吧？所以这些平衡了。所以我试图达到这种平衡。第二级，这是为我的高级学习者准备的，如果你和一个 VIP 在一起，如果你和老板或重要的客户或重要的顾客在一起，并且你真的想以有魅力的方式尊重他们，你可以根据他们的温暖或能力来调整。例如，我生命中有一些 VIP 能力非常强。

所以为了尊重和尊重他们，当我与他们互动时，我也会提升我的能力。我仍然会使用温暖，但我只是稍微倾向于他们使用的词语和非语言，以尊重和尊重他们的状态。所以这就是第二级。这是忍者级别的技巧。我实际上，我有一个实际的应用，我现在要应用这个。我可能更像是一个

温暖的作家，每个句子的结尾都有一个感叹号，总是以“最好的是”结束，还有笑脸等等。但我得到的启示是，我会去阅读领英个人资料或网站上的个人简介，然后尝试找出，好吧，我即将发邮件给这个人，我不认识他？如果你的老板是，你认识，是拥抱你的老板，当你进入房间时，总是谈论生活，或者他们非常实际，非常有能力，这很容易。

但我认为我可以去阅读推文、博客文章、领英个人资料，确定这个人是谁。而且

而且如果他们在互联网上的所有写作都是图表、百分比、数据科学，他们可能对充满感叹号和笑脸的电子邮件不太兴奋。没错。所以就像观看他们的 YouTube 视频，观看他们的 TED 演讲，查看他们的个人资料，与他们相匹配。这是一种字面上的说法，我想站在你的立场上。我非常尊重你，我想使用你的语言。你还有一个很好的观点。所以感叹号。

表情符号和“耶”、“太棒了”、“哇”之类的词语都是温暖的。所以它们算作一个温暖的点。事实上，每个感叹号我都算作一个温暖的点。如果你有三个感叹号，那就是三个温暖的词语。对于我的数据专家来说，图表、百分比、数字或数据，这些都算作一个有能力的词语。

所以在对你的个人资料进行审核时，请考虑这一点。是的。你可以给一封电子邮件加上一分或减一分，看看最后的结果。我喜欢人们进行一个小小的审核，我问他们，你可以在这次通话之后这样做，打印出你发送的最后五封重要的电子邮件，无论你发送的五封重要的电子邮件是什么，打印出来。

黄色代表温暖，蓝色代表能力，然后数一下。你表现得如何？如果你有一封大部分是黄色的电子邮件，你表现得过于温暖，对吧？如果你有一封大部分是蓝色的电子邮件，你用能力压倒了他们。记住，研究表明，没有温暖的能力会让人感到怀疑。这正是他们发现的，那些超级聪明但不够温暖的人，他们不太可能相信你的能力。

所以全是蓝色就太有能力了。如果你什么都没有，所以没有黄色，没有蓝色，这意味着你信号不足。好的。我会在这次通话之后做的。耶。但在那之前，关于苏打水有多糟糕的信息并不少，但我喜欢好的起泡饮料，这就是为什么我很高兴与你们分享我的一个新最爱——Dram，我非常喜欢它，以至于我主动联系他们，看看他们是否想成为赞助商，我很高兴。他们今天是我们的合作伙伴。

Dram 与你曾经尝试过的任何东西都不一样。想象一下，一种零卡路里、零糖的饮料，但味道却令人难以置信，因为它富含由真正的植物制成的成分，而不是天然香料，天然香料有时可能意味着合成化学香料。

他们有一些令人惊叹的独特口味，例如我喜欢的豆蔻红茶，不仅因为它味道好，而且对心血管健康也相当不错。他们的柑橘类饮料是用橙花和新鲜柑橘皮制成的，味道鲜美。但我最喜欢的是蘑菇可乐。它灵感来自历史悠久的药用可乐糖浆，但它是用适应原性蘑菇制成的，例如桦褐孔菌、猴头菇、香菇和冬虫夏草。

但你甚至尝不出蘑菇的味道。它尝起来就像可乐。它真的太棒了。最后，我喜欢它们的罐子不含 BPA，而且它们的水经过 PFAS 测试，所以它不含任何那些可怕的持久性化学物质。你必须尝试一下 DRAM，如果你访问 allthehacks.com/DRAM，D-R-A-M，

你可以获得我喜欢的捆绑包，并在商店中享受所有商品 20% 的折扣。只需访问 allthehacks.com/dram，D-R-A-M，或使用代码 allthehacks 并享受 dram。

本信息由 Greenlight 赞助。每年，我们的孩子都在长大，感觉有些事情变得更容易了。他们开始更好地沟通，然后他们更自给自足，但随后你会遇到新的难题，例如教你的孩子关于金钱的知识。现在，我认为我们的孩子直到真正掌控金钱后才会真正知道如何管理金钱。这就是我喜欢的一个产品 Greenlight 可以提供帮助的地方。

Green Light 是为家庭设计的借记卡和货币应用程序。父母可以向孩子汇款，并密切关注他们的支出和储蓄，同时培养他们终生的理财技能。我的女儿即将四岁，她已经有一张 Green Light 卡了，这要感谢一群有年长孩子的爸爸们，他们在去年尝试了许多选择后向我推荐了它。

Greenlight 应用程序还有一些游戏，可以以有趣的方式教孩子理财技能，并允许你添加和自定义你家人的定期家务，并奖励孩子完成工作的津贴。数百万父母和孩子正在 Greenlight 上学习关于金钱的知识。对于父母来说，这是培养财务精明的孩子的简便方法。

今天就注册 Greenlight，并在访问 greenlight.com/allthehacks 时获得第一个月免费使用。这是 greenlight.com/allthehacks，免费试用 Greenlight。greenlight.com/allthehacks。

在我们回到节目之前，我只想感谢你收听并支持本节目。你对我们广告商的支持是本节目得以继续进行的原因。要了解我们所有合作伙伴的更多信息并获取他们所有交易的链接，你可以访问 allthehacks.com/deals，网址、代码和折扣都在那里。

因此，请考虑支持那些支持我们的人。关于非语言暗示，我们没有讨论的一件事是，我们的手呢？我们的背景呢？那种东西呢？哦，天哪。好的，有很多东西。让我们先谈谈背景。是……

我认为首先，有一些初步的研究。这是一个比较新的领域，但哈佛商业评论有一些初步的研究发现，模糊或虚假的虚拟背景会增加我们的认知负荷。我们的大脑想要看到你身后的东西。所以如果你有一个模糊的背景或虚假的背景，就像对方忍不住会想，后面是什么。

后面发生了什么？你知道我的意思吗？所以一是尽量不要使用虚假的背景。此外，你的手有时会消失。你有没有注意到？如果有人……是的，是的。我不能……我个人不喜欢模糊的，虚拟的。它让我有点抓狂。它让我抓狂。就像那是一个……我很高兴你这么说。它让我抓狂。如果我们都能停止……

使用虚拟背景就好了。研究也开始表明这一点。所以一点是，我宁愿它是真实的。二是你可以用你的背景来平衡你的温暖和能力。

所以记住，奖项、学位、你和名人的照片或书籍。这些都是能力暗示。你想用家庭照片、毛绒玩具、你放在桌子上的游戏、你放在桌子上的东西、你放在身后的东西来平衡这些。这些也在传递关于你的温暖和能力的信号。在我身后，我有一张世界地图，这实际上是你考虑道具的第二种方式。教学辅助工具。

所以我体验过很多在我身后的不同道具。我早期学到的一件事是，我曾经在我身后放了大约两年的化学物质。我放了我最喜欢的社会化学物质。所以我身后有催产素、血清素和多巴胺。超级高能力，对吧？在我身后放化学物质，能力非常高，但这会吓到人们。人们会说，“我不擅长科学。我化学不及格。我不想看到这个。”所以我无意中把人们拒之门外。

然后我决定放一张世界地图，因为我意识到我收到的最大的问题是，这些是普遍的吗？有趣的是，当我把我身后的地图放上去的那一刻，我就不再收到这个问题了。

这太神奇了。我的背景说了什么？是中性的吗？是通用的吗？中性的。所以我看到你身后有一些看起来很抽象的黑白图像。所以我，我知道这有点中性。我还看到它是黑白的。所以你试图不发出任何太大的信号。事实上，我认为作为一个采访者，这很好，对吧？因为你试图将焦点放在你正在采访的人身上。所以我有点喜欢它。

哦，太棒了。这都是我们家里的东西。所以效果很好。还有手，任何手，向上或向下。所以手是我们魅力的关键部分。我在我的 TED 演讲中谈到了这一点。如果你，我在我的 TED 演讲中做了一个完整的肢体语言演示。如果你好奇想观看，我真正希望人们理解的是，手势就像非语言的荧光笔，对吧？

所以手势增加了你话语的含义。所以就像荧光笔一样，你不会想要突出整个页面。所以我不希望一直做手势。如果我一直做手势，就像有一整页的荧光笔一样。太多了。我们的大脑记不住任何一个。

我希望你想想的是，我如何添加一个手势来强调我的话语？所以如果我谈论三件事，我会举起三根手指。如果我谈论一个伟大的想法，我会告诉你它有多大。我会举起一个大保龄球，这么大。它就是这么大。如果某事无关紧要，它就非常小。就像别担心，对我的客户或顾客来说。无关紧要。我会举起一个小东西来展示，看它有多小。

听起来有点傻，但这实际上是我们大脑突出重点的一种方式。所以我喜欢把动作想象成荧光笔。好的。我希望这段视频能发布，人们能看到它。我会在节目说明中链接到 TED 演讲。

在我们剩下的时间里，我想快速地谈几件事，我知道你谈论过。你还提到了书中的一些词语词汇表。我很惊讶。很多时候你看书，只是一堆文字。你有一些面部表情的图片，以及如何评价人们的样子。所以实际上有很多，这不仅仅是文字。有些东西你不能一直表达出来。所以这太棒了。一定要看看。谢谢。我的快速提问。是的，让我们开始吧。它们就像我从你那里学到的，或者想……你做什么才能让别人停止打断你？你张开嘴像鱼一样。所以你可以张开。我们知道这通常意味着有人想说话。呃，你也可以举起你的手，像一个停止标志。人们通常可以认出来，哦，他们有话要说。是的。那么在哪里坐呢？

所以在哪里坐应该与你的意图相符。所以，呃，我在书中有一张座位图，我用最后的晚餐作为一个座位的例子。因为我只是认为它就像一个，基本上是一个，这是一个中世纪的会议桌。基本上是最后的晚餐。如果你负责，如果你想让人们注意你，你想坐在桌子的一端，面对门，面对门。这是最重要的一点。人们误认为领导者想在他们进来时看到他们的脸，并且想看到谁早早溜走。所以

所以这通常是领导者的位置。如果你想被注意到，如果你想影响影响者，但你不想负责，你想坐在他们的右边或左边，我称之为侧翼位置。如果你想挑战领导者，或者你想真正地被看到采取强硬立场，你想坐在领导者的对面，或者坐在领导者的对面。如果你不想被注意到，你想坐在侧面，不在视线范围内。这是一个非常，非常快速的概述，我希望我有视觉效果。这是一个对该部分的非常快速的概述。是的。

是的。书中有视觉效果。所以看看吧。最后一点题外话。你住在奥斯汀。是的。我有三个问题。最好的饭菜。Loro。好的。最好的饮品场所。我不太喝酒。所以我认为是 Merrick 咖啡馆。

好的，完美。我没有说是什么样的饮料。没错。然后是奥斯汀人应该看或做的一件不寻常的事情。哦，是的。在莱迪伯德湖上站立式桨板冲浪。人们忘记了我们这里有很多水上运动。我知道人们认为德克萨斯州很干燥，但在莱迪伯德湖上站立式桨板冲浪或跑步。哦，最好不过了。

是的。完美。所以我总是喜欢问你，你提到有一些与线索相关的文件和脚本，你想送给听众。你能告诉我更多关于这些的信息吗？是的，当然。如果你访问 scienceofpeople.com/charisma，你实际上可以进行，

官方的魅力诊断。我们之前谈到过，我们如何知道更温暖还是更有能力？我有一个免费的诊断测试。你可以根据需要进行多次测试。我还有一些额外的资料在那里。所以如果你访问 scienceofpeople.com/charisma，进行官方测验并获得额外奖励，让你的生活中有人像你一样进行测试。

这是一个很好的自我检查方法。你可能认为你表现得非常温暖或非常有能力，但你的同事怎么说？你的伴侣怎么说？所以截取你的结果的屏幕截图，然后让他们像你一样进行测试，并截取他们为你获得的结果的屏幕截图。这是一个非常有趣的自我检查方法。

我实际上会在之后立即要求我的妻子这样做，就像我一起工作的人一样。好的。所以这本书已经出版了，你可以在任何卖书的地方买到它。人们可以在哪里了解更多关于你和你在线所做的一切信息？是的。我还阅读了有声读物，并且，我为它带来了很多声音的力量。所以如果你是一个听众，请去看看。然后 scienceofpeople.com 是我们所有文章的所在地。你也可以查看我的 YouTube 频道，在那里我分析了，的线索

贾斯汀·比伯、巨石强森、戴安娜王妃、布兰妮·斯皮尔斯。我对在书中无法做到的事情做了一些有趣的尝试。所以如果你想要一些线索分析，那就是我的 YouTube 频道，Vanessa Van Edwards。这太棒了。非常感谢你来到这里。我真的很感激。哦，克里斯，你最棒了。感谢大家收听。那是亲密的嗓音。那是亲密的嗓音。是的。我会保留这个。

我希望你很喜欢这集节目。非常感谢你收听。如果你还没有在 Apple Podcasts 或 Spotify 上为节目留下评分和评论，我将不胜感激。如果你对节目有任何反馈、问题，或者只是想打个招呼，我的邮箱是 [email protected]，或者在 Twitter 上是 Hutchins。本周就到这里。我们下周见。