Stand Out By Telling The Truth | Ep 847
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可信度比说服力更有说服力。如果你在提出主张或进行某种教学之前，先表明你的偏见，更多的人会相信你。我鼓励你，如果你想在这个市场上脱颖而出，你能做的最重要的事情就是说实话。今天我有一个令人兴奋的消息要告诉你。这个令人兴奋的消息是今天是星期一。

对于那些刚加入的朋友们，欢迎你们。现在，在我们开始之前，

我实际上想用我在Le Twitter上分享的内容来设定基调，Le Twitter其实是法语中的Twitter，实际上是法语中以前被称为Twitter的平台。所以是Le X，也许只是Lex。我不知道。我们就这样吧。好了。我认为这是一篇非常棒的文章，我认为它可能适用于今天在座的许多人。好了。我将开始，然后我们将进入有趣和恶作剧的部分。好了。所以，差异化就是生存，而宇宙希望你变得普通。

这是我作为亚马逊首席执行官的最后一封年度股东信。顺便说一下，这是杰夫·贝佐斯写的。还有一件最重要的事情，我觉得有必要教给大家。我希望所有亚马逊人都能铭记于心。这是理查德·道金斯非凡的著作《盲眼钟表匠》中的一段话。它是关于生物学的一个基本事实。避免死亡是你必须努力去做的事情。如果任其发展，也就是它死亡的时候，身体往往会恢复到与其环境平衡的状态。

如果你测量一些量，例如活体生物的温度、酸度、含水量或电位，你会发现它与周围环境的相应测量值明显不同。例如，我们的身体通常比周围环境热，在寒冷的气候中，他们必须努力维持这种差异。当我们死后，工作停止了，温差开始消失，最终我们的温度与周围环境相同。

并非所有动物都如此努力地避免与周围环境温度达到平衡，但所有动物都会做一些类似的工作。例如，在干旱地区，动植物会努力维持细胞内的水分含量。它们努力对抗水从它们流向干燥外部世界这种自然趋势。如果它们失败了，它们就会死亡。

更一般地说，如果生物体不积极地防止这种情况发生，它们最终会融入周围环境，并停止作为自主生物体而存在。这就是它们死亡时发生的事情。虽然这段话并非旨在作为隐喻，但它仍然是一个极好的隐喻，并且与亚马逊非常相关。我认为它与所有公司和机构以及我们每个人的个人生活都相关。世界以何种方式拉扯你，试图让你变得正常？

维持你的独特性，保持让你与众不同的东西需要付出多少努力？我认识一对幸福的已婚夫妇，他们在恋爱关系中有一个持续的笑话。丈夫经常带着虚假的痛苦看着妻子，对她说：“你不能正常点吗？”他们俩都笑了。当然，深刻的真相是，她的与众不同是他爱她的一点。但与此同时，如果她更正常一点，事情往往会更容易，也就是需要更少的精力。

这种现象发生在所有规模的层面。民主不是正常的。暴政是历史的常态。如果我们停止做所有持续的努力来维持这方面的独特性，我们很快就会与暴政达到平衡。我们都知道，独特性，也就是原创性，是有价值的。我们都被教导要“做你自己”。我真正想让你做的是，去拥抱并现实地看待维持这种独特性需要多少能量。

世界希望你变得普通。它以一千种方式拉扯着你。不要让它发生。你必须为你的独特性付出代价，这是值得的。童话般的“做你自己”版本是，一旦你允许你的独特性闪耀，所有的痛苦都会停止。这个版本具有误导性。做你自己是值得的，但不要指望它很容易或免费。你必须不断地投入精力。

世界总是试图让亚马逊变得更普通，让我们与我们的环境达到平衡。这需要持续的努力，但我们可以而且必须做得更好。所以我特别被这段话打动了。

我相信至少其中一部分，或者也许全部，可能引起了你们许多人的共鸣。我知道这是千真万确的，因为随着我继续走上创业之路，我相信这是个人发展的最有效途径，市场总是会给你直接而残酷的反馈，对吧？结果没有政治正确性。它会告诉你你的东西好不好。客户会因为你的东西不够好而对你大喊大叫。

你可能会对自己大喊大叫，因为你没有达到你想要的销售额，或者你没有获得足够的广告，或者你的广告不起作用，或者人们在电话里没有说“是”，或者在月末花光了所有的钱后，什么都没剩下。这种现实的鲜明对比，在我看来，是创业推动变革和理想改进的动力。所以我看到了这封信。它真的很好。你可以在我的X上找到它，它是股东网站的页面之一。

你可以向下滚动一下看看。啊，好吧，Jeffy B行动。这很酷。我竟然忘了。说实话，我只是真的被这件事感动了。但我确实忘记了那种很酷的东西，对吧？无论如何，没什么大不了的。你知道，我和我的同僚们会交换推文。有时候，我和杰夫会来回交流。杰夫是他喜欢在幕后被称为的名字。不，但无论如何，

非常非常酷。我认为它非常独特，引起了我的注意，我认为我会与你们分享它，因为它绝对像我现在拥有的能量一样，成为你自己需要付出巨大的努力。我知道我们将进行分解，我认为，但我现在想谈谈一件我非常关注的事情。可信度比说服力更有说服力。换句话说，

如果你在提出主张或进行某种教学之前，先表明你的偏见，更多的人会相信你。信息世界中的许多人依赖于未经证实的声明，有时甚至是彻头彻尾的谎言。

我鼓励你，如果你想在这个市场上脱颖而出，你能做的最重要的事情就是说实话。说实话的人最容易脱颖而出。

所以想象一下这样的世界：你接了一个电话，有人说：“如果我买了你的东西，我会学会绘画吗？如果我买了你的东西，我会学会编程吗？如果我买了你的东西，我会额外赚到每月5000美元吗？”然后你会说：“我认为那会很棒。但要明确的是，我不会向你保证任何结果，因为我无法控制你的行为。而且，

我承诺或保证一些我无法控制的事情是否合理？话虽如此，我能帮助你做的是陈述事实并说实话。我会让你接触到关于如何绘画、如何做X、如何做Y的最佳分解材料。有些人，比如莎莉，说这太棒了，但她的结果可能并不典型。也有一些人对此并不满意。

如果在你的销售电话中陈述事实并说实话，会有多大的不同？如果在你的网络研讨会上以这种方式开始，会有多大的不同？如果在广告中这样说，会有多大的不同？所以，我一直非常关注这个问题，那就是，在多大程度上？因为真理，显然存在客观真理。一加一等于二，对吧？但也存在不同程度的真理，这意味着我可以说有些人

感到满意，而其他人则没有。但我可以更进一步地说，98%的人对它的评价为四星半或以上，对吧？比如，我能做到多真实？我会说第二种说法比第一种说法更真实，或者说我们对真理的精确度能达到什么程度？我认为在一个每个人都在许下诺言并保证一切的世界里，你只需说实话就能脱颖而出。

因为事实是，特别是所有收听节目的朋友们，你们都知道，教育和社区是他们货币化的主要内容。事实是，你无法控制客户的结果。你可以增加这些事情发生的可能性，但你不能向他们承诺。我认为你最好一开始就说明这一点。我认为最重要的是，这就是将会发生的事情。这就是你不相信的事情，但让我借用一些我的信念。

假设存在一个客户群体，确实如此。一方面，你有穷人。穷光蛋、农奴、平民、穷人、麻瓜、非魔法师、普通人，这些人，一星评论者。另一方面，你有富人、精英、优越者、信用卡不会被拒的人、美国运通黑卡持有者。好了？这就是我们的范围。

目前，你承诺得越多，保证得越多，你就能卖给这些人越多。你承诺得越少，越坦诚透明，你就能卖给这些人越多。但这里面真正有趣的事情是，你可能会卖出相同数量的人。你只会改变你转换人口统计数据的切片。因为我可以向你保证，企业主越有经验，他们的胡说八道探测器就越高级和越精细。

如今，消费者之所以对信息领域有如此糟糕的评价，我认为有两个因素。因素一是一些人提供糟糕的东西，这意味着它完全是胡说八道。里面没有什么有价值的东西。它就是不好。直接了当。这绝对是一件事。

第二类人是那些许下很多诺言的人。你基本上有四种结果。这是一个四格框。高承诺、低承诺、好东西、坏东西，对吧？所以最糟糕的情况是高承诺、坏东西。我认为下一个最糟糕的情况，这很有趣，是高承诺、好东西。下一个

最糟糕的或第二好的，这是一个四格框，所以只有四个，是低承诺、坏东西。最后，最好的组合是低承诺、好东西。你可能想知道，为什么我会说高承诺、好东西是坏的？我说这是因为教育的本质是

没有人破解了这样一个事实，即在教育中，不同群体之间存在不同的结果。你可能没有破解密码。你没有破解人类动机的密码。你可能没有破解他们拥有的所有知识、技能和经验的密码，他们带着这些东西来到你的销售电话、你的渠道或你的广告中。

因此，当你设定非常低的期望时，如果你设定低的期望，那么你基本上什么也没有承诺。如果什么也没有发生，那么你就达到了预期。因此，只有一个现实的长期解决方案，它已经成为一个营销口号，很快就被忽略了：少承诺多兑现。

但很多人这么说，但他们并没有真正做到。他们字面上说少承诺多兑现，然后在下一口气中，疯狂地承诺。所以现实是你只会得到点头和击掌，以及在Facebook上点赞，因为说了少承诺多兑现，但你并没有根据这句话改变你的行为。所以我相信，我会尝试，你会在接下来的几个月里看到这一点，我会尝试成为这方面的典范。

所以你们会看到这一点。你们中的一些人可能在我的最后一个YouTube视频中看到了这一点。我把它放在任何地方。我将尝试成为世界上最遵守规定的广告商。我相信，我的目标是，我的生活被另类教育世界改变了。我从许多人认为是贬义词“大师”、“信息营销人员”的东西中学到了很多技能。

但我学到了很多东西。我的一些最有价值的技能来自在这个领域的其他人士。话虽如此，我的结果并不典型。我不典型。所以我这么说并不保证你也会有同样的结果。但我认为，如果我们所有人，学校里的每个人，都以比其他人更真实的方式做广告，我们将共同提高这个平台的转化率

这里面很糟糕的是，第一个这样做的人最容易脱颖而出。你会获得先发优势，因为事实是，许多收听节目的朋友们都害怕。你害怕说实话。但当你从客户的角度考虑时，你总是更倾向于相信说实话并预先声明的人，给出有害的承认。这是说服的最基本方法之一。我教过这个。

说出所有不好的事情，然后说出好的事情，这样当你说出好的事情时，它们更有可能被相信。这对你有好处。

否认那些不真实或可能不真实的事情。我的意思是说，现实情况并非所有加入你社区的人都会减肥。并非所有加入你社区的人都会练出六块腹肌。他们不会像梵高那样学习绘画。他们甚至不会像你那样学习绘画。为什么？因为他们的背景、努力和经验会有所不同。他们的结果会有所不同。所以说出来，你就会变得更有说服力。

那些预先声明其偏见的人更受人们信任，尽管他们已经声明了他们的偏见。所以如果有人说：“嘿，亚历克斯，你认为莱拉是一个好CEO吗？”

我会说：“我有偏见，因为她是我的妻子。所以这会影响我的决定。话虽如此，我很关心赚钱。如果我认为她不是最好的CEO，那么我可能会采取措施让她不再担任CEO。所以，如果你认为我是一个受外部目标激励并试图取得成就的聪明人，那么你可能会认为我可能会有更高的标准。

可能对我的配偶来说，因为这是对我的反映。但通过我说出这些话，并以我的偏见开头，这使得我之后所说的话更可信。它也恰好是真的。所以我希望你在考虑这里，好吗？我希望你在考虑这里的是，有一些情况你可以纠正这些事情，好吗？

首先是在广告中，对吧？第一点是人们如何了解你的东西。这在对外信息中。这在你的YouTube视频中。这在你的付费广告中，对吧？或者其他任何地方，你的Instagram或TikTok，任何地方。这是第一点。顺便说一下，你讲述你的故事，尽管它是真实的，但这仍然是一个说法。你是第一个证词。

所以你的故事实际上应该与其他任何人的故事一样对待，那就是你的结果并不典型，因为你为了获得结果所做的事情的数量与你向客户销售的东西不同，对吧？他们不会经历你经历过的那些事情来弄清楚这一点。

所以他们会有不同的体验。如果你披露这一点，他们会更相信你。第二点是，这将发生在登录页面和你的学校关于页面上，我将要放入什么内容？我将展示哪些图像？我应该明确说明，嘿，我会向你们展示这些故事。现在，如果你想了解这方面的生活技巧，基本上在美国，联邦贸易委员会已经将收入声明基本定为非法。他们或多或少地将它们定为非法。

这对我是个新闻，这就是为什么我要与你们分享的原因。所以有四件事是收入声明所必需的。我会与你们分享。所以你可以做到。如果你能做到这四件事，你就可以。但让我们假设你可以。所以第一点是你获得当事人的许可。这听起来很公平。你就像，好吧，这感觉不错。这感觉合法。这感觉是对的。

第二点是你披露发生这种情况的背景。现在，这就是我正在谈论的所有内容。有哪些独特的情况？情况如何？数据是如何收集的？对吧。他们获得了什么样的体验？这与其他人的体验不同吗？好的，这就是披露。第三点是证实。现在，你可能会想，好吧，我有一个截图。这实际上不足以证实。即使他们给你看了他们的Stripe账户的截图，也不足以证实。

你实际上必须在证实中展示三件事。第一点是你必须展示他们的银行账户或来自他们Stripe的实际下载，来自他们的处理器或其他任何东西的实际PDF，对吧？这是第一件事，在你干预之前。第二，你必须展示干预后银行账户或处理器的PDF和实际下载。

第三，两者之间存在因果关系，这表明你所做的事情是它上升的原因。这是第三点。但是，还有更多。第四点是，这是否典型？如果你想，“好吧，我该如何展示典型性？”你必须为每个人证实这些说法，这意味着你必须跟踪你每个客户的情况。现在，学校的一个优势是我们是一个平台。所以我们可以证实。

这些说法，因为我们拥有处理权。对我们来说非常独特。但如果你想……所以基本上我想说的是，你正在做出的收入声明可能不合法。好的。现在，显然……你们中的一些人现在正在喘不过气来。我不会多说这个了。我只是把它放在这里。现在，你可能会问，“那么我该如何证明我的东西是好的呢？”很好的后续问题。如何？

你做到这一点的方法是展示满意度。所以你从说服的角度做到这一点的方法是，你可能会想知道投资回报率，但我不想谈论这个。我真正想谈论的是你问题的背后问题。顺便说一下，这是一个意图结束。有人要求回答一些你由于法律原因或其他任何原因都无法回答的问题。所以与其说不，不如说，我猜你问这个问题的原因是你想知道意图。

因为你想知道，在你购买之后你会快乐吗？如果这就是你想知道的，让我们谈谈这个。这是莎拉。莎拉的情况与你相似。她对这次购买非常满意。这是我一生中做出的最佳决定。它彻底改变了我对绘画的看法。我现在把它看作是一种艺术。我的绘画技巧彻底改变了我的生活。非凡。没有收入声明，没有具体结果，完全是主观的。

谁能反驳？亚历克斯是地球上最好的绘画老师。最好是主观的。谁能根据什么来反驳这一点，对吧？惊人的、非凡的、巨大的、巨大的，等等。

所有这些都是主观的。然后你必须说什么？但她的经验可能并不典型，因为她的经验受到她进入这个领域之前的经历的影响。所以你的结果和经验可能会有所不同。所以我不会向你承诺任何东西。但有些人有过非凡的经历。你可以说你想说的任何事情。每次你说，嘿，要明确的是，

莎拉的优越性是社会雪花。她进入这个领域的经历与你不同，因为她与你过着不同的生活。所以你的结果可能会有所不同。你不可能与莎拉有相同的体验，因为你不是莎拉，世界已经改变了。对吧。所以这就是你仍然可以分层加入证据并以符合规定方式进行的方式。我说过，有广告部分。有关于页面部分。这显然会影响那些在关于页面上有视频的人。在那里也是如此。

最后是在实际的销售电话本身。你做到这一点的方法是，你仍然会说同样的事情，同样的事情，同样的事情，对吧？我会带你了解你最需要注意的三个地方，或者可能是四个。好吧。你们同意吗？可以吗？好的。我希望你们建立这个框架，因为它会让你占据道德制高点。这是一个非常强大的框架。

这就是我提出这个问题的原因。好了。所以，如果你想遵守美国法律，你必须在电话中说四件事。你说，这是我的名字，来自这家公司，关于这个话题。顺便说一下，这个电话正在被录音。好了。你可以说为了质量保证。这是为了保护你，我不说一些疯狂的话。好了。这就是你训练你的员工说这句话的方式。如果你想说得简短一点，因为如果你想更快地说出来，你说：“嘿，这是亚历克斯·克劳福德，来自Acquisition，在一个被记录的电话中，关于你刚才说你想要的事情。”

你今天过得怎么样？就是这样。我们已经说出所有四件事了。没什么大不了的。你首先说这个。这是你在电话中首先要说的话。在美国，在你说明它正在被录音之前发生的任何事情，你都要承担责任。第二，一旦你说你好，你说你好，你说太好了。你介意我们直接开始吗？他们会说当然。你说：“嘿，这是本次电话的议程。一、二、三。这就是我们将要做的事情。听起来不错。”他们会说是的。

在那一点上，你进行披露。你说：“嘿，在我们开始之前，在我谈论你的指标之前，在我们谈论你的绘画史或你的减肥史之前，我只想确保我们完全清楚。我们在Insert Company 123，我们不保证你会减肥。我们不保证你会得到一个具体的结果。我们不能那样做的原因是我们无法控制你摄入的东西。我们不会做这项工作。你会做这项工作。你的所有结果都将完全取决于你付出的努力。

这听起来公平吗？这听起来合理吗？是的，他们会同意。那么我们在这里做什么？第一，这是符合规定的。第二，它为对话设定了框架。所以他们以后不会出来，但就像，“你能，多少，多少”，就像，“莎拉，我一开始就说过，我不会承诺一些我无法控制的事情。你认为我这样做是否合理？如果我承诺一些我无法控制的事情，你会更信任我吗？当然不会，对吧？现在，第三件事。所以这是第一，介绍。第二，披露。第三，这是你在第三件事上所做的。第三件事是你正在寻找的

我想在这里明确一点。与你在任何国家的任何律师联系，以确保你正在做的事情是符合规定的。这些只是一些规则，一些技巧，好吗？第三，这就是你遇到麻烦的地方，对吧？是销售人员会继续说一些类似的话，好吧，所以你是说如果我做了这件事，我可以减肥，对吧？所以他们会重新解释销售人员所说的话。他们会用隐含的主张将其重新陈述给他们。他们基本上会试图让你承诺。

所以对此有一个三步回答。我会带你了解它。第一，那会很棒。但我只想提醒你，我们什么也不承诺，对吧？我对你的具体结果不做任何保证，因为它们会根据你付出的努力而有所不同，对吧？以及你的背景和其他经验。但话虽如此……

我们可以做的是陈述事实并说实话。我们会让你接触到我们的绘画导师，你将与他们进行三次一对一课程。你将可以接触到我们的绘画资料库。在接下来的12周里，我们会帮助你。所以我并不是说这不会很棒。会的，但我不会承诺任何事情，因为这完全取决于你。所以让我再次重申我们将要做什么。你必须完全地、热切地，

这是关于投入的。所以你会谈论你能做什么，而不是谈论可能发生的结果。从合规的角度来看，我们谈论的是投入，而不是产出。现在，这是第三件事。第四件事是虚假的紧迫感、虚假的稀缺性，诸如此类的事情，虚假的资格。大多数人声称他们在资格审查人们，但实际上他们只是在寻找一张信用卡和一个脉搏。如果你是这样的人，那也被认为是不行的。这是另一件事。

好的。所以我就把它放在那里。如果你想说，我只是想看看这是否合适，完全没问题。但是，不要说，嘿，我为什么要接受你加入我的行列？这个框架，如果不是真的，就非常可疑。另一方面是，它可能是真的。也许你确实拒绝了一些人。但是，它仍然是一个危险信号，可能值得整体避免。所以，这就是，你可能会说，好吧，亚历克斯，我们能谈些什么呢？

嗯，你知道说服有两面性，对吧？有承诺和痛苦。痛苦是合规的。和某人谈谈他们目前的情况。和他们谈谈他们目前的困境。如果你能比他们更好地表达他们正在经历的痛苦，他们就会相信你能帮助他们解决这些痛苦。

想象一下，如果我对你说，你生意中正在发生的具体问题，我只是原原本本地说出来，你会说，伙计，他就像，他完全知道发生了什么。如果我说，我想我或许能够帮助你

而且我认为你可能会从中看到一些价值。话虽如此，我不能保证任何事情。你可能会说，糟糕，我只是，我的意思是，你非常了解这些。我相信他可以帮我解决问题。所以我更倾向于，我觉得这是广告世界中一件被遗忘的事情。我在《报价》这本书中谈到了这一点，那就是很多人谈论的是价值方程的上半部分，对吧？他们谈论的是结果。他们谈论的是感知到的成就可能性，对吧？但是我花的时间越多

在广告、说服和销售方面，我越关注方程的下半部分，这基本上是痛苦、延迟、努力和牺牲的反义词。所以如果我们能查明他们正在经历痛苦的事情，那就好像，好吧，让我们仔细想想。是什么导致某人产生动力？所以如果你考虑一下销售人员是什么，他们从根本上来说是一个一对一的激励演说家。这就是你所扮演的角色。因为你试图让某人采取行动，试图改变他们的行为。

所以如果我们试图激励某人，这就是我们作为销售人员所做的事情，那么如何激励呢？你必须展示匮乏。你可以通过两种方式展示匮乏。假设他们在图上的这一点。对。我们可以说，看看你真正想要的东西有多远。然后我们在他们所在的位置和他们想去的位置之间创造匮乏。另一种方法是我们可以说你实际上并不在这里。你远远落后于此。

这是基于痛苦的。这就是为什么在我大多数销售脚本中，我都有一个叫做痛苦循环的东西，在那里，在座位闭包器中，我看到 L-O，O 是痛苦。

一个很好的小循环，在那里你问同样的问题。你说，你到目前为止尝试过什么？对你来说效果如何？你喜欢什么？你不喜欢什么？明白了。你还尝试过什么？你不断地问这四个问题。所以我们正在做的是增加他们在电话中、网络研讨会中或你拥有的任何转化活动中到达这里的经历的痛苦的相关性，对吧？所以我们想问的问题是，由于你生活中的这种痛苦，你有什么事没有做到

为了清楚起见，我并没有承诺你能够做到这一点。我只是想了解一下。其次，由于这个问题，你发生了什么你不想发生的事情？所以想想看。我认为很多是正正负负和正负负正。他就像，这是什么意思？所以当我考虑说服时，我的脑海里就有这四个方框。好的。所以正正就是更多的好东西。

因此，由于这个决定，我们想谈谈更多的好东西。我们希望可能发生更多的好东西，对吧？所以如果你没有机会接触我，现在你可以接触我了。如果你没有，你知道，你没有这些材料，现在你可以接触到这些材料了。这些都是正正，对吧？

负负是更少的不好的东西。什么是什么？如果我们仔细想想，这是什么？那是什么？一些不好的东西是什么？不知所措、困惑、不知道从哪里开始，现在减少了这些。所以如果你正在遭受这些问题，我们或许能够帮助你消除这些问题。好的。再次声明，我们不做任何承诺，等等。好的。正负和负正部分是什么？它如何发挥作用？这就是我所说的反对不做的销售。

对。这是没有走过的路。所以很多营销人员，很多销售人员，他们迷失了方向，因为他们花费了太多时间只关注眼前的决定，而不是关注所有其他的路径。

所以如果你今天挂断电话，正负，你可能会更加不知所措。你可能会更加困惑。你和你想要到达的地方之间可能会延迟更长的时间。那可能是一条风险更大的道路。然后负正就是，如果你决定不继续前进，你可能无法获得你想要的结果。

所以当我考虑撰写文案时，我将其用作基本框架一。然后在书中，我将谁、什么、何时作为框架二进行讨论。当我将这两件事叠加在一起时，这给了我无数种我可以提出的具有说服力的东西。如果你想知道我指的是哪本书，这是《线索》这本书，在……

我会找到那一节。我认为它在付费广告部分。我认为它是付费广告的第一部分。在那里，我谈到了撰写文案，它是关于谁、什么、何时框架的。所以我们现在正在看的是第 140 页，这个框架，140 页在《线索》这本书中。好的。什么、谁、何时？

所以我刚才讲的是“什么”方面。这是我的正负框，对吧？现在我有了我的“谁”方面，那就是，好吧，我们谈论了这将如何影响你，但它如何影响你的家人？不这样做如何影响你的朋友？不这样做如何影响你的同事或你的竞争对手、你的冤家？他们如何受到这个做或不做决定的影响？然后是第三个“何时”。

好的。好吧，我们正在谈论现在，但让我们谈谈未来。让我们谈谈过去。在这些新的条件下，你的妻子会怎么看你？对。那会，那会有价值吗？所以，你知道，所有这些话说完，如果你说，如果我不承诺其他所有说服力的事情，我该怎么办？所以希望这能给你们一些背景。我一直都在关注这个问题，因为我，

我不知道。我对此感到非常、非常热情，因为我认为，我的意思是，伙计们，我是一个健身房老板。就像我作为一个，作为一个在线教练，然后我开了一家健身房。不像我参加过什么品牌学校或营销学校来弄清楚这些东西。就像我通过阅读书籍、购买课程、参加会议、参加智囊团以及做各种现在被批评的事情来发现这一点。坦率地说，这可能是正确的。嗯，

因为我刚才描述的事情，因为很多人承诺很高，但交付很低。他们做相反的事情。你们中的一些人现在正在听这个。所以，如果你想在一个非常拥挤的市场中脱颖而出，那就说实话。问题是，前景已经知道了。他们已经知道了。他们知道了。所以当你说实话时，它所做的只是让他们更信任你，并使它，它增加了他们从你这里购买的可能性。

但这一切最好的部分是，当你以这种方式销售时，你会得到更好的客户。你会得到更少的退款。你会得到更少的退款。你会得到结果更好的人，因为他们的期望更低。他们不指望你为他们拯救世界。任何要求你对他们控制的事情做出保证的人都在要求你成为他们的救世主。

他们要求你为他们吃饭并为他们锻炼。现在，需要明确的是，我并不是说满意保证或其他任何东西有什么问题。但是，再次声明，满意保证是你会喜欢这种体验。所以我把它说出来了。你想怎么理解就怎么理解。我们可能没有时间进行分解，所以我们可能不得不推迟到下周。但这感觉……

非常及时地与你们分享，因为它一直是我的心头大事，而且我对此感到非常热情。我认为如果每个人都在学校，如果我们集体决定要以不同的方式做广告，而这实际上只需要你做一次，然后意识到同样数量的人会购买，而且他们更好，你就会终身转变。你会转变过来，你会说，从现在开始，我只会这样做。

它也让你拥有某种大品牌的感觉。黑石公司不会说，这是约翰。约翰投资了 100 万美元，现在拥有 1000 万美元。你见过吗？当然没有，对吧？当然你没有。但这并不意味着黑石公司难以赚钱。所以存在着一种巨大的恐惧，那就是如果你以这种方式运作，你就会赚到更少的钱。但我发现真正令人着迷的是，如果你看看世界上最大的公司，它们都是这样运作的。

我会给你一个有趣的例子。不久前我与一位企业主交谈，他说，嘿，我想参加《现金奶牛》，这是我们在 YouTube 上播出的节目。我不知道你们是否看过。我们对企业进行大型分解。非常有趣。无论如何，所以有一个家伙要来，他是一个餐馆老板。他说，你知道，我不想分享我的数字，因为我认为如果我的员工知道我赚了多少钱，他们就会离开。

我说，好吧，从大方向来看，你的长期目标是继续开设更多分店。你认为当你拥有 10 家分店时，他们还没有发现你正在赚钱，并且在全国范围内达到这种程度是否在过去限制了企业？好吧，每家上市公司都必须公开其所有指标。然而，

人们仍然在那里工作。所以存在许多这样的限制性信念。其中之一是，如果我分享我的财务状况，每个人都会离开。也许有些人会离开。猜猜怎么了？也许他们不应该在那里，因为最终如果你成功了，他们会发现你赚钱了。猜猜怎么了？那又怎样？找到一个对你的赚钱感到高兴而不是生气的人。那是

这可能是你团队成员的第一个好地方。但其次，如果最终结果是每个人都会发现，而你必须以这种方式工作，而这就是世界上最大的人所做的，为什么不现在就开始呢？我认为这是一个成功的衡量标准。所以我向你保证，你绝对可以以一种合规和真实的方式进行广告和销售，这将改善你的业务。它将使你在一个充满渣滓和污水的市场中脱颖而出。

伙计们，快速说一下，对于你们这些忠实的播客听众，我有一个特别的礼物。莱拉和我可能花了一个季度的时间来整理我们的扩展路线图。它将扩展分解为 10 个阶段，涵盖业务的全部 8 个职能。所以你有营销、销售、产品、客户成功、IT、招聘、人力资源和财务。我们展示了在每个规模级别上出现的问题

以及如何晋升到下一个级别。这一切都是免费的，你可以根据自己的情况进行个性化设置。所以每个阶段大约有 30 页左右。一旦你回答了问题，它就会告诉你你的确切位置以及你需要做什么才能成长。大约有 14 个小时的内容，但它已经被缩减了，所以你只需要观看与你相关的那部分，这可能大约需要 90 分钟。所以如果这对你来说很有趣，你可以访问 acquisition.com/roadmap，R-O-A-D-map，roadmap。