那我们现在就顺着它那你 logo 大一点我就大一点那你这个要做个什么我就做个什么那之后你发现好像也没有做出一个特别令你满意的一个好的一个作品好像也没有解决到这个项目的这个问题只不过要做我完成了比如说我的需求人给我的一个意见我的某个阶段的一个需求人给我的意见
然后大家可能就己放戏球一对了之后发现啪又有一堆其他的问题你就永远在做这种查漏补缺或者说解决各种人的一个就是短期的一个问题的一个环境里面那你就迷茫嘛
我不知道大家是怎么去看待 PPT 这样子一个行为然后这个又和我们的设计师的日常工作中间可能会碰到的各种问题或者现象它又有什么关联什么事又是提案然后什么又是策略然后这些空泛的描述又是如何去影响到我们最后的设计的欢迎收听我们第 96 期的设计要件
各位听众大家好欢迎收听我们这一期的设计要店设计要店是一档从商业全局角度来讨论设计的电台节目我们通过对于营销事件产品体验文化现象的讨论与大家一同分享一下设计背后的商业思考
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保证是保证一个月一根嘛然后我们再回到我们本期的一个主题然后我们这次的话题呢叫做你的设计中间有多少的时间是花在 PPT 上面的这样子一个话题
在说这个话题之前我可能需要先解释一下我所定义的时间发在 PPT 上面是一个什么样的意思我们这边所说的 PPT 它其实是一个泛指的定义它并不是真正意义上的说你一定要去写一个 PPT 它的意思更多的是指通过 PPT 这样子的行为它其实是一种
说服的行为不管你是 PPT 还是用 word 还是用其他的方式的一个行为去基于一个问题而给出的一个解决方案的一个描述与说服它的本质其实是一种说服的一个行为它可能是一种叫做非纯粹依靠设计制作所带来的一个说服结果然后我这里面所定义的 PPT 行为可能更多的是指这样子的行为然后这个行为我感觉它其实应该是广泛存在于我们的
设计工作中的其实不管你是处于哪一个行业哪一个环节哪一个阶段你可能是一个设计 logo 的一个设计说明你也可能是一个创意的提案你也可能是一个策略的框架这些其实都是我们所定义的
PPT 行为的一个一个范畴的定义对我理解高丽说的说服他不仅仅是说服那个比如说品牌方跟另外一方面也是有自我说服和自我梳理的这样一个作用吗对你可以有也可以没有只是你这个方案写的好不好的问题嘛我说的是不管你有没有其实你都其实都会涉及到一点这个解释完这个定义了之后我不知道大家是怎么去看待 PPT 这样子一个行为
然后这个呢又和我们的设计师的日常工作中间可能会碰到的各种问题或者现象它又有什么关联什么事又是提案然后什么又是策略然后这些空泛的描述又是如何去影响到我们最后的设计的欢迎收听我们第 96 期的设计要点嗯
回到我的标题叫做你的设计中间有多少的时间花在 PPT 上面这个我先不去说我花了多少时间或者多与少我也不去定义我怎么去看待 PPT 这样的行为它是好或者是坏下面呢该多花还是该少花对吧对就我感觉它可能还不是一个简单的对和错的一个问题
下面我会从我从业的一些经验和过程中间去描述一下我对于这个观点的一些理解的一些变化大家可能在理解的过程中间可能会理解的更加全面一点要说到变化的话时间就可能就要拨到比如说我刚毕业的时候或者说我在上学的时候我定个标签那时候的我比如说是怎样子
我们在美术院校里面毕业了我们看了很多的设计作品我们也知道在那个年代优秀的审美可能是怎样当时的新潮的风格就是怎样子的然后我们呢同时又有一定的专业制作能力 OK 我们软件至少会操作嘛然后我们也认为我们能够用我们的审美我们的技法我们的能力去解决掉我们工作中间的很多的问题这是在那个时候比如说我们的一个定位可能定义是这样子并且我们的工作好像就是这么运行的
比如说你进了个游戏公司然后你其实用的就是这样的方法在解决你的一些工作中一些问题在那个时候其实我对于 PPT 这样子的行为它其实还是比较就是叫做抵触反感也不叫抵触就是比较反感因为有些时候你从结构上来说你肯定也会写但是那时候写的这个角度和这个立场可能就不大一样你可能只是
为了需要有而有这样的形式当然是比较早期然后本质上来说其实还是叫做工作方法的一个问题我认为我会以我的一个方式去解决掉这个问题然后我的方式可能更多的是依靠于我们的表现我们的审美我们的技法审美的东西然后这个也运行了一段时间也没什么问题但是
其实我中间其实看到了不少案例然后我这边可能会举一个对我影响比较深刻或者印象比较深刻的一个案例和大家一起来分享一下那个案例呢是一个叫做海通证券的一个 logo 设计
海通证券大家听这个字面也可以理解它应该是个金融证券的这样子一个行业它可能是需要做一个 logo 然后这个 logo 它的一个呈现大概是个圆形它就像中国古代的一个古钱币的一个造型然后海通证券海通证券可能就需要有点海的元素所以它在最外形的圆形和中间的方块的几何形体的中间是用了一些海浪的减形去做了一些穿插然后去做了
去做了四个海浪然后正好就像是海浪滚滚滚推到了中间的一个方块这样的感觉同时他又把这个海的波浪的元素做成了一个有点像 6 的一个简形他可能也会寓意着
6 或者顺这样的概念去做了它海通征传的一个 logo 的一个设计语言形容毕竟还是有一点难度我们也会把这个资料放在我们的公众号里面方便大家查看然后这个设计因为我现在其实说的比较直接就是直接就把它描述出来了所以大家可能听起来感觉好像很正常很顺但是如果我不去做这么多描述纯粹让你一开始去做的话你的切入点可能并不是以这个角度去切入的你可能就是以一个
就是我们当时的一个审美或者理解去直接去把我心目中间当时候对于证券的一个理解去表现出来了然后他几个中的更多的是一个另外一个小度他可能认为有几个点一个寓意 666 然后海通证券还有股钱币然后这种概念融进来他可能是认为这是他的核心方案
也的确这其实就是它的一个核心方案因为它的概念层面我认为叫做把各种命题作文其实都做了一个串联至少把这个问题解决了但是在设计层面呢
就是还是在我看来还是比较糙一点的嘛然后当然这是我的主观定义啊就是以我当时的审美去看待这个东西的话可能叫做比较糙一点的但嗯但是如果是他们受众的话可能还感觉不到这个问题对所以这个最我比较冲击比较大的是他用了一个
在我以前工作方式里面完全相反的一个方式去把这个问题解决了我以前的工作方法的方式叫做什么刚才说的叫做以我们的审美以我们的专业以我们的技法去把这个东西去把它表达出来但是它其实更加强调的是它的另外一面比如说它对于它的人性比较的人性就是行业的弄差
或者行业的理解以及大家对于这个什么证券的这种寓意六顺这种概念去做了一些这个案例的一个攻破所以我认为这个案例呢其实对我以前的一个就是解决问题的一个方法上面其实是有一定的见乎性认知的至少让我看到了
做完这个事情之后的一个另外一面当然我不得不说的是因为那个 logo 其实是在 1993 年设计出来的然后我也是仔细去看了一下它的设计说明其实它的设计说明没有刚才像我说的那么直白它的设计说明其实还是说的有点叫做假大空的我这边可以大概去跟大家去读一下啊
就是海通政权的标志呢是由他的名称设计而来他卷起的海浪构成了内方外援的股权币体现出了金融属性的特征同时又寓意着财通四海四个海浪呢也代表了务实开拓稳健卓越的经营理念就是
你会发现他的描述前半部分也就还算了就是叫古钱币的寓意这个就算了然后但后面那些什么四个海浪代表的什么务实稳妥开拓这个其实就已经比较
比较空了嘛可能是跟描述对象有关系因为有一些是官方对外的嘛对然后有很难那么接地气的跟你说我是要 666 对一般风顺对然后是就是他的描述和他的洞察其实是不一样的如果他真的就把他的洞察嗯
也不能叫只要直白吧就是正常的就把它描述出来的话我当时可能就理解到了它的寓意和动机是这样子但是我当时读到的因为我现在其实很多分析其实是我现在的事后的一个理解我在分析它实际是对一个人性或者行业的一个洞察在看待这个东西但是我当时如果没有理解到这个层面我只是从它的一个设计说明上来说的话我就感觉它假大空你就可能感觉会这样所以在我当时的一个感觉
其实还是有点排斥的但是其实这种例子看了越来越多了之后或者说理解到它背后真正的这个点了之后那其实本质上还是除了设计之外它其实还会需要有更加全面的理解就洞察去解决这个问题那之后其实我对这个方式就还
就还能接受对虽然我对他的表现风格可能并不是很满意当然因为我不是他目标人群所以在当时可能会比较在意一点但是后来比如说我们其实也看到了很多其他的例子比如说到了现代什么互联网圈商业来了同样是证券行业你就能看到更多的像什么老虎证券富途牛牛这种
它的审美层面和我们这种年轻人可能会稍微契合一点然后我们就好像感觉到它好像还就可以接受了至少比海东证券要容易接受一点然后但是你去看不管是老虎证券还是富途牛牛它的核心的 logo 的设计的理念它一定不会说它的设计风格它一定是说它的寓意比如说富途牛牛很容易牛市这样的概念然后老虎证券我这边也去看了一下它的设计说明我这边可以跟大家简单读一下
老虎权商是一家欣欣觉起的美股互联网权商摆在我们面前的第一个难题就是对于老虎世界元素的寻找我们做了很多尝试最终以老虎尾巴作为主元素羊骑的尾巴是用户微笑时嘴角上扬的象征同时也寓意着股票上升的视觉含义
我们先不说它的风格你会发现不管是牛牛也好还是这个叫做上扬的老虎的尾巴也好它其实都在说的是这个行业里面大家对于这种上涨的追求这个其实核心理念或者这个动力点或者这个方案被通过的这个点他们还是在说这个方面所以这个叫做初期它其实让我认识到了一些除了设计之外或者除了设计执行或者审美之外你可能还需要了解到更多的关于
你的目标用户你在洞察这一层面的一个说明对这就是我所说的第一阶段它让我认识到了提案设计说明它的一个重要性它可能并不是为了写而写如果我们拔定是写而写的话它其实就当然一定是没有存在必要的对然后第二点呢其实也会让我理解到了就是自己的审美它其实并不是全部我们其实是带有明显的审美特征的如果我们以前都是以
就是我认为这个海通证券不怎么样这个 logo 设计不怎么样的角度去看的话那其实还是不够完整的嗯 这就是第一阶段当你这个口子被打开了之后你会发现你的工作你的解决问题的方法它已经开始不单单是局限于你的设计你的审美了之后你的口子就会更大一点比如说我们刚才所说的就是对什么人性的洞察对于你的用户群的洞察
然后或者说你可以有更多的提案你的提案可能叫做创意这样的一个概念去做更多的方案层面的说服我们那时候其实在就进入第二阶段我们其实在提案创意阶段其实做了很多的演变和挖掘你不管是从表现形式内容的周期设计或者新科技的探索上面其实都有很多新的空间去让你去
找到这个 case 结局的方法比如说在那个移动时代还比较新生的时候那个时候可能就有很多新的技术表现方式比如说新的互动方式新的主题那种商业我们可能会设计一个主题一个概念一个新的一个话题然后让这个东西更容易被大家所接受或者说一种新的技术载体可能它是一个长途或者它是一种新的互动方式这其实都极大的
拓展了我们的一个工作的一种范围然后这其实它的核心呢还是最后的一个叫做提案创意我们可能更多的说的是提案和创意这个点我们在解决针对于某一个定点的一个问题我们以一种神秧的技术方式怎样的一个内容表达
怎样的一个创意方式去把这个问题解决掉这就是第二阶段就是提案和设计说明打开了之后它还是有很多的空间的那这个时候你再去看待我的标题这个时候答案就已经很明显了我开始认识到提案它其实也是一个很重要的一个环节继续往下发展这其实还没有完然后我们这个方式运行了一段时间了之后
直到有一天某一个项目里面我还是按照这个方式在运行我们针对于某一个设计类游戏的一个叫做衍生品的一个方案里面就是我们其实是做了很多的假设我们也立了很多的创意我们希望它可能是以一种什么炒酷的一种方式跟最新的一种什么表现方式可以做一些结合而且它的内容也跟游戏有些契合我们以这样的方式其实在做一些汇报然后希望我们的老板我们的项目其实是能够
接受这样的方案以这个方式去运行的但是当时我汇报完这个方案了之后啊就是我的老板就跟我说你这个方案里面没有策略然后我当时其实在词典里面就没有策略这个词嘛那什么什么叫策略我有很多创意我有很多告诉你他可能是怎样子结合点我认为就可能你有了但是那时候我就开始开始开始在想什么是策略这个问题对
这里面其实也是我想说的提案和策略它可能还是不一样的前面我们已经解释了什么就是提案然后后面其实我会再解释一下什么叫做策略然后再回到那个项目里面我们虽然给了很多的创意结合点结合方式表现手法
但是我其实没有做说明为什么你这个项目为什么你这个设计的游戏它是需要它就应该是按照这个方式比如说刚才我所说的是什么潮酷潮流这种属性去做一些结合这是不是你的个人审美这是不是你的个人理解如果说它真的是就应该是这样子那你前面是不是还需要有些说明和证明让我去知道你这个东西它前面其实是有些过程或者结合一些你的用户人群对吧因为游戏可能还是比较
就是要接地气的嘛那你为什么要去选择一个叫做潮流潮流的标签叫什么小众或者说是一部分的人群那你这个层面上来说至少他俩是不对等的你至少没有把这个问题解决掉那其实就涉及到一些关于策略的问题那
因为刚才那个项目可能也不能说的太细我下面可能就会以我们身边大家都能够接触到的一些品牌去说一下就是策略大概是一个怎样的一个定义我先简单说一下我的结论我认为提案它可能是一个枪或者说是一个是一个
子弹它会非常精准的高效的低成本的去把你把某一个问题给解决掉但是策略是什么呢策略呢可能是一个方向你要告诉你你的枪是在往哪个方向去解决哪一个问题那这个可能就是要做策略它可能是一个靶子的方向是在哪里这是我的结论啊
下面我们就会以我们大家身边都能够看得到的一些品牌来大家聊一下就是这个策略到底是如何影响我们后面所说的什么创意提案的我这边就说电商这个领域因为大家在淘宝京东都能够摸得着也用过我们先回到淘宝这个话题淘宝在早期的时候它击败了 eBay 海外的 eBay 的时候它基本上就把握了中国电商这一个板块的一个基本的一个布局然后大家其实也开始意识到
线上购物淘宝上面去买东西是比线下会更便宜的因为它少了一个电租少了各种各种这样的成本线上化了你反正看眼方便然后叫做也没有成本然后导致了它的一个价格的一个优势所以在它的初期其实它就是以这个卖点和
特征再跟大家去做一些沟通然后也很成功然后直到差不多他要上美股的时候然后那时候因为美股其实对于一种假货他们其实还是看的比较在意的所以当时淘宝便宜了之后有一个叫做
显示的问题就是大家可能说淘宝里面有很多的假货或者说有很多的这种什么 A 货这种仿品你也不能说它假货它反正也是一个货只不过有些小差别反正这里给它了很多的一个资深空间这种证券可能对这个会比较在意它认为你的商业模式里面可能会有存在一些缺陷所以在那个时候它其实做了很多的一个很大的一个策略上的一个变化就是它希望能够扭转大家对于这一个板块的一个认知
但是他也不是从 2014 年开始才开始做的一开始叫淘宝商城后来就变成了天猫他建立起了天猫商城这根概念之后就是希望能够除了淘宝这个大盘子之外告诉大家这里是有正品的你也不用那么复杂的去选各种挑也不用去买到假货的一个地方至少有这样的一个承载所以他当时在 2014 年的时候天猫的 slogan 就是叫做上天猫就够了够是够物的够
反正你们就去天猫买吧也不存在那些问题都是真的虽然价格可能会稍微贵一点这个反正当时我的那场理解就是这样
贵一点的官方的一个商城除非我在线下找不到非常无法判断的东西比如说奶粉这个东西那我可能才会去上天猫去买一般来说我可能还不会去买但是不可否认在那一阶段他们可能主要是在解决这样子的问题而且他们也通过了天猫商城这样的概念改变了大家对于淘宝只有便宜货房品的这样子一个认知
因为他认为
我们如果纯粹只是把叫做品牌商店搬到了线上的话对于整个业态来说可能还是不够丰富的我这边打一个比方如果我们以前说淘宝是叫做一条街你把它搬上了互联网上面去的话一般的小商小贩百货商店便利店可能就是我们所说的淘宝店天猫可能就是里面的一个什么大型的百货商场或者说某个产品的专卖店那金金有这两个其实还是不够的他后来其实是希望
把它这条街把它这个生态打造的更加的再丰富一些所以你到后面你就发现它在更多的垂直领域其实是需要有了更多的挖掘这个可能就是他们的一个业务突破点这个其实也并不是完全假货这个层面了他们认为以前那个模式可能到了一个阶段了之后我们需要更深更垂直的挖掘的内容了之后才能够激活起更多
未被激发的用户打比方说他后来不是开始做造物节吗造物节里面就有各种新奇百怪一看可能就还挺人们但是又挺有意思的一些领域的一些商品以前我这有个叫做元素周期表的那种就是卖各种纯粹的化学元素的一块结晶
我不知道它的销量怎么样反正好像当时应该还行毕竟有资源推广这样子一些内容比如说它还有像杰有加这样子的一些叫做基于家装品牌的一些更有设计感的一些内容的一个集合你会发现它在解决完了假货这个问题之后
他发现如果我们要打得更深挖得挖得更远的话那我们可能需要在一些领域里面需要挖掘的更加的垂直和更加的深度那这时候他就开始建立更多的像极有家造物节等等这样子的一些标签在里面啊
那就是他们的第二阶段的一个策略和方向就是要丰富生态和社区,深挖内容其实它现在其实还是按照这个方向在继续运行了你在 2017 年的时候他们提出的一个理念就是叫做理想生活上天猫这是他的一个大的策略了所以在 2019 年的时候天猫的 slogan 它其实也变成了叫做生活各有理想你从这个 slogan 上面其实也是能够看到他们的方向
和他的每一个板块的布局其实是有关联的然后他们的在大的方向上面然后再去看待他们每一个创意和提案的内容叫做生活各有理想我是不是要开拓更多的
叫做更多的社区的内容让我们的生活能够丰富起来所以他需要把这个社区需要去盘活然后他是不是需要开拓更多的垂直领域的品牌去把这些内容做起来我这边就随便就打开书音然后书音就是一个基于广告营销这样子一些案例的一个平台大家一般都会把这些做的这个案例其实都会发出来然后我在书音里面就直接搜天猫然后我这边搜到的这些我们就只说那个项目案例有些总结文章我们就不去看了
我这边就直接读几个你看叫做天猫变夜猫开启花式开启新兴人类的刷页狂潮然后他们举办了一个叫做不落幕派对的一个什么主题活动然后这其实就叫做属于生活各有理想里面的一个板块的一个细分然后我认为这个叫做什么不落幕派对它一定也是需要有一个创意去把它去做一些执行去做一些内容的一些呈现的这个叫做天猫前世的策略然后
然后每个结合里面他其实都需要有创意我刚才就是以一个个人的观点来说就是说这个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观点是一个人的观
以天猫或者说以淘宝这个维度去做了一些策略层面的解释那说到淘宝其实就不得不说到了京东京东其实它也是有它自己的策略的大家其实都是在按照自己或者说对于这个商业环境的一些变化去按照自己所擅长或者以前那个基因再去做一些自己策略上的一些布局
其实你不存在一个特别好的一个创意就能够打动他去改变他以往的所有东西你一定是基于他所有的擅长的基因上面去做一些节价和优化像京东它的一个基因是什么呢京东是一个叫做线上商城嘛它就是一个商场大买厂我从各种品牌里面去进货然后呢你们来我这买我把它卖出去我提供一个比较好的服务当然我这个所有的过程都是线上化的然后我有很好的物流我有很好的
手后我有很好的快递去让你去把这个体验去做好然后这就是京东的一个模式所以京东的模式它有一个特点就是它不是内容的生产者它就是一个渠道平台所以它追求的是什么快速的把这个货进来了之后我快速的把它卖出去我把这个东西卖出去之后我又可以进货然后再去卖出去又再赚一分钱这是它的一个盈利模式
比如说我这个个人我可能有某一个擅长之后我可能能够在淘宝上面去开一个店就是那些元素周期表那些那些咋西咋八的奇怪的东西都可以开个店没问题你也许还能做得很好但是你好像这种东西就上不了京东这个京东好像也没有这样子的东西去给你去做这个展示他们要的一定是那种流动效率比较高的产品对所以就是京东的一个模式所以当时他的一个 slogan 叫做多快好省
多块好省也是符合他们的一个商业逻辑的所以你做的很多的内容很多的创意很多的特点其实都是在说明他的一个多块好省这样的特点当然那是比较早时候的一个 slogan 了他近年其实也提出了一个新的方向叫做只为品质生活但是同样的你还是可以打开树荫直接去搜索京东然后你去看一下他们的案例其实我认为他在品质生活这一个
打造里面其实没有那么没有像刚才所说的淘宝那么实它其实没有很多案例去做一些品质生活的一个叫做落到特别细或者落到某一个案例里面的一个呈现这里面其实没有没有很多的一个特点所以它虽然提了一个概念但是可能就是没有把这个概念能够完整的落下去这就是一个它的一个问题但是不过否认它的一个方向可能是这样子当然执行的好不好那可能就是另外一个话题
这个就是京东他基于他的商业的一个基因所推导的他的一个策略是怎样子然后这个时候不得不说的事情就是拼多多不管是京东也好还是淘宝也好他们的所有的做的判断和逻辑其实都是对于市场的判断他们对于市场判断是什么他们认为后续的市场挖掘的空间应该是更加的垂直或者更加深度的内容上面去做一些
布局比如说他们淘宝认为淘宝已经能够覆盖到三四五六线城市了那我们来个天猫覆盖一二线城市那一二线城市里面我们可能还要把这些内容再做的精一点再把里面这个人群再做更高的转化或者是做更小众的这个人群的这个击中等等这是他们的一个策略然后京东呢京东反正
好像好像也就差不多吗还是在走多块好省那个线路啊虽然这个品质振幻我还暂时还没有感受到但总体来说他们其实也在往那个方向去走嘛但是拼多多是什么拼多多就是认为
我不认为你们这么说的对的我认为三四五六线城市他们还有广大的空间有广大的人群还没有被激活所以拼多多在早期的时候他其实是叫做结合他的低价策略再配合上了微信的社交传播裂变的这种方式去激活那些三四五六线城市的一个潜在的目标人群并且你发现好像被他这么积累起以后好像真的有这么多人
这也就是他当时能够一下子就火起来的一个就是原因吧就是大方向上面他们跟天猫或者京东他其实是不一样的然后他在去那个大方向上面其实用了一些就是社交裂变你可以把这个就成为叫做创意的一种方式去把这个东西分享和传播出去了然后他一下就挖到了很多人而且这些人可能还不在以前那个淘宝和京东这个盘子里面这就是他的一个崛起的一个叫做商业的一个机会嘛
但是呢就是还是要说到这个方向的问题策略其实也会随着环境或者大家对于市场的认知以及你企业的目标这些会随时的改变拼多多这么做了好几年了之后啊股票一直涨你的市值也也够大了已经干到了京东成为了什么第二的一个电商平台了之后他
核心的现阶段的一个目标其实就已经不是要去建立低价这个标签了它其实是希望能够改变一些大家的人知因为低价这个标签大家对它的意见可能更多的是在于它的一些负面当然它是很便宜但是不可否认的是一些低价劣质假冒产品同样也是困扰着拼多多甚至在拼多多在早期的时候各种 low 的这种没什么品牌调性的一个代名词大家都嘲笑拼多多拼嘻嘻
这样这样子就少少一个吗是不是康师傅方面面啊当时有很多这样子梗吗对这就是他的一个发展到一定阶段之后啊他所面临的问题所以当时那个时候他的一个策略是什么他的那时候的策略就是说我希望能够改变这样子的大家的一个认知所以他在明确好这个策略了之后他其实做了很多这样子的内容比如说叫做白衣补贴
白衣补贴你会发现白衣补贴里面所有合作的东西大部分你所认识到的大多数东西其实都是一些大品牌比如说是苹果比如说是戴森比如说是现在的什么特斯拉它其实都在跟一些比较大的品牌然后以一个当然它是真补贴的一个方式让你去买到了一些在认知以外价格的一些商品它也补贴的挺长时间了嘛
然后好像大家也就的确建立了这样子的认知拼多多上面原来是能够买到一些真货且便宜的东西的而且他好像也不会翻车慢慢的你就发现拼多多在于假货这个领域它从拼嘻嘻变成拼爹爹什么之类的这样的变化大家也很乐意去分享当然还有什么
那个什么企业内购反正也大家都一直在分享也希望能够就是真的是便宜所以大家又能买到真的大家其实心里面开始慢慢建立起这样子的认知了不可否认他在这方面其实已经开始慢慢的扭转他早期对于他的一个
就是品牌的一个认知那就是也包括现在他打的比较火的就是他跟特斯拉不是也是近段时间闹得比较凶的嘛拼多多说我补贴你我补贴用户你可以去特斯拉比特斯拉官网上面的定价更便宜两三万的价格去买到特斯拉啊就是我们的白衣补贴把你来然后好像也就抽了也是抽了几个人然后他们也去买了然后特斯拉就不干了他说啊说哪怕你给我一样的价格比如说
客户付了 24 万拼多多又补了 2 万他可能还是以 26 万或者 28 万的价格去买了两 Model 3
但是同样的价格特斯拉就不卖他他就把用户屏蔽了他说你进入我的黑名单我怀疑你是从拼多多那边来的然后他说反正我不卖你然后用户说我已经提到车了然后特斯拉说这是假新闻什么之类的特斯拉非常不愿意被拼多多棒上所以角度有很多一个是他不希望他的一个品牌价值特斯拉可能还是更多的是科技这样子一种
即刻的这样一个感觉再开始对
对外的嘛所以他不希望跟民众都有太多的关联这是一方面他不希望品牌被稀释和被棒上被拉低然后另一方面当然也会有一个他的定价权的一个考量他也不希望他的一个官方指导价因为他是所有都是线上销售的他的一个核心的卖点就是我都是统一定价我反正这个比传统 4D4D 模式要怎么好啊怎么样子你突然发现有一个地方比他官方还要便宜那这个东西其实在挑战他的一个
定价权这个其实对他以后的一些活动的开展或者说销售其实也是非常不利的你万一是不是还要再等下一个双 11 我才来去准备一下买你 Model 3 这就很被动了所以说的稍微有点远我们再回过头来就是说以上其实就是叫做拼多多举它不同的阶段
商业目的的考量下面它有不同的策略在这些不同的策略下面他们其实都会有不同的创意去解决我们前面所说的这个策略问题的解决这个就是我以我们大家都所熟悉的电商这几个维度去说了一下什么叫做策略什么叫做创意
说了这么多其实主要想带出下面一个话题我们解决这些问题我们看待这些解决方案其实它需要有一个逻辑流程你要从大的问题到后面一个个小的问题开始组成的分解这里面就涉及到一个顺序的问题然后我的理解正常的去解决这些问题的流程可能应该是这样子
我们先要去了解这个企业或者是企业你自己也可以了解我们现在这个环境是怎么样子你可以通过用户调研数据分析或者自己的一个对于商业的一种判断去做一个叫做环境的一个了解当你知道了这个环境了之后那你再去看待一下你在这个环境里面定位到自己的问题你的优点是什么你的特点你的缺点是什么然后你的机遇在哪你的挑战是什么
你就发现你可能是在属于四项线里面的某一个项线这是我们的优势然后这可能是一个市场空缺然后你找到了这个问题了之后然后再去针对这个问题去做一些策略针对性的一些策略比如说我在某个板块布局去把我这个问题给解决掉
那我们定位好了这几个板块里面我开始发力的时候那每一个板块它其实都需要涉及到我们的创意我们的创意就是叫做一把枪它用非常高效有创意且低成本的方式去很好的去把这个问题给解决了这几个维度全部结合起来那这个创意也就有了那创意有了之后呢我们开始去安排一些我们的内容我们要去组织一下什么样的内容组织一下什么资源有了这个内容了之后呢我们再去根据这个内容去
投放这是我们的媒介再去做一些我们的媒介投放所以它的一个所有的流程它可能都是这样子的这个时候我们回过头来你再去看不管是我早期什么年少时候在怎么去看待这个叫做什么 PPT 行为和现在怎么去看待这个 PPT 行为核心认知的一个变化是我在不同的阶段和不同的地方看待这个问题的角度是不一样的如果我在最后叫做
你的方式你的工作内容它就是一个创意执行当时我的内容可能分配的就这样子你可能叫做你追求的就是要比较高效的去把创意的问题给解决了所以我当时可能对于更加前置的一些问题感觉到离我有点远或者有点假大空当然有些假大空是真的那个话比较假大空刚刚说的是有个前提就是大家其实还是按照一个正常的逻辑
至少不是假打空的逻辑在看待这些问题一步步的做一些问题的疏导这个逻辑在看待这个问题的所以当你从一个环节比如说你从末端的一个环节开始往前走了一个环节了之后不管你的工作还是什么的时候你就发现你以前的工作方法可能开始变得有些不适用
在这么多的环节里面你会发现只要你在其中的几个环节或者流程里面你的介入点变了比如说你需要提交更大的一个方案的时候你按照以往的一个工作方式的一个思维惯性去解决这个问题的话这就会导致有很多的问题就像刚才我所说的比如说我在解决一个更大的问题的时候如果我还是在一个创意的形式在跟他去说解决方案的时候
大家其实就会讨论你是不是现在把前面这些策略问题先把我梳理清楚了所以所有的这些分歧和问歧其实还是在于你在整个流程里面是属于哪一个环然后再去看待你的问题可能你就会更加的体系也不会那么迷茫有些时候你可能感觉我以前的认知怎么完全颠覆和不可以用了就会产生这样的现象
刚才上面说的这些都是我们对于叫做一个理想的工作状态下它可能应该是存在的一个逻辑可能是这样子的当然我们其实无法保证我们所有的工作环节或者就是流程或者大家都有这样的认同所以它有可能会导致很多问题拆分析了之后大家有可能就忘记了这个核心目标是什么
或者有可能是一些是协同工作的那这个就更麻烦了然后下面我就会说一些如果不是按照这个思路和流程的话我们的工作中间可能就会碰到了各种的现象我这边可能会分几个方面去说第一个方面叫做对自己比如说像以前这个我可能说的比较多了如果你是设计师如果你不知道这个整个体系的话那你可能会做自己喜欢做的东西那如果你被对方否定的话你可能还会说你对方不懂你不懂审美什么之类的
对吧就是对于我们设计师或者对自己
的时候可能会有产生这样的问题然后第二个叫做对环境来说如果你在长期这样子一个不知道整体流程然后也不知道哪一怎样是一个对的流程的工作环境里面去做了之后你可能就会有一些迷茫刚才第一个叫做设计师坚持他可能就是坚持我你们都没有审美我们现在就顺着他你 logo 大一点我就大一点你这个要做个什么黑我就做个什么黑了之后你发现好像也没有解决到这个项目的问题
只不过要做我完成了比如说我的需求人给我的一个意见我的某个阶段的一个需求人给我的意见然后大家可能就几方需求人一对了之后发现啪又有一堆其他的问题你就永远在做这种查漏补缺或者说解决各种人的一个就是短期的一个问题的一个环境里面那你就迷茫嘛然后我就叫做叫什么宗教论你看一搞过我就就什么一搞过过了就算了这个项目就是
收尾了就 ok 了嘛就这种消极的一些情绪在里面然后另外一个另外一个极端呢叫做我可能会演变出一些叫做职场的小聪明的一些版本会用一些通过人事或者说通过一些这些小聪明其实小手段去把这个问题给解决了但是你可能能够解决短期的一些这样子的问题但是其实对于长期来说这个项目的解决其实你是没有没有在这个体系上面的所以你也是不能够解决这个核心项目的那时间长了其实也挺累的啊或者说
只会锻炼你在另外一方面的技巧比如说什么在什么厨师上面的这种小聪明上面做了一些累积那我感觉可能就不是我们所追求的对然后我这里面其实还看到过另外一个视频也是一个日本的在在形容广告公司提案的时候的一个工作流程他讲了一个创意是关于一个狗粮的他讲了一个创意
他的逻辑自己的逻辑其实都挺清晰的大家都知道我的目的是什么然后他再给他的总监去看了一下说总监提了一个小问题是不是可以把女主角可以变得更美一点好像你是总监我就听你的然后他就改了然后好总监很满意然后带着他一起去跟客户去提方了发说了一段之后客户好像也
好像大问题也没什么那你是不是但有个小问题他说我们老板好像喜欢这种和风的这种背景你是不是把这个背景音乐从这种欢快的城市中感觉变成了和风古典的这种音乐
他说有点小问题好像跟我们的主题不大一样然后大家其实都说这个没问题就按这个方式改就 OK 了然后好像也是迫于各种压力然后就把这个也改了一改也改出了一版方案来然后他又去跟女主角的经纪人去聊了一下他有他的一些心理的诉求他说我们这个女主角什么的也提了一些要求要美还是什么不能有出现什么狗的画面什么这些的他又提了一堆需求
他又改了一下因为如果没有她的话她就不能上比如说女主角的形象他是这么跟她说的没办法如果要上的话那就只能按照他的意见修改然后又改了一顿最终一看的话就是
四合一五合一然后最终再给产品方去看的话大家好像发现跟一开始的一个预期的差别有点大也不能改什么然后这个也是大家一起的什么意见就是弄出一个四部相然后的一个东西所以如果你不知道这里面的流程的话你就有可能叫做以服务我只是为了服务你我只能把这个问题解决去跟他们讨论这个话题的话就变得非常主观其实需要的是什么在双方在多方的时候大家其实需要对于核心目的需要有个对齐
如果大家一开始合作的时候就把这些核心目的全部对齐的话我们也知道我们的边界在哪我们的目的是什么的情况下那这个东西就有可能会能够避免这些问题
所以如果我们只看眼前的这些问题就有可能导致这样各种各样的问题这就是叫做对环境可能就会迷失然后另外就是对于设计团队来说如果我们不知道一个好的工作方式是怎么样子的话你可能你的价值部分可能就不会体现得非常的明晰你可能到最后就沦落成一个就是广道化的一个知性的一部门或者说你的创意其实也很容易被挑战各种的意见一挑战了之后你可能就最终变成了一个广道化的一个知性部门
所以这个就是如果你不知道了这样子一个流程了之后你的工作中间可能就会存在各种各样的这种现象我们就到最后一部分那我们知道的这个东西很好很重要那我们怎么去提高这方面的一个能力呢这个其实是一个比较复杂和长期的一个过程因为其实它涉及到了很多非技法和专业技能层面的东西比如说你的知识面你的认知你的理解我这里面可能就会分为几个维度第一个叫做背景知识
你可能需要加强的是你的背景知识我把我们之前所有的结构和流程都称为叫做骨头的话你可能还需要有些肉这个肉是什么在不同的环境下面他们的内容是不一样的比如在移动端时代已经比较发达的时代和我们前面所说的 PC 端时代或者说以前的纯粹的商业地产以前那个年代其实是完全不一样的这也就是我们所定义的每个时代的肉它其实是不一样的你可能就需要了解到
看很多这样子的一些期刊啊杂志啊什么播客啊可以有很多这样的内容但你就稍微过滤一下你的消息和你的内容有些是他们的一些观点有些是一些客观的现实就是你可以大概去分一下什么是一些客观的现实和什么是观点你就多吸收一些客观的现实一些累积你大概就知道现在的一个基本的一个环境大概是怎样子的
只能通过一些多看这个方式去做一些了解然后另外一个叫做当你也知道了这样子的一个背景知识那你开始要去尝试去做一些分析和输出的时候有没有什么工具和方法这叫做目标的工具我这边可能会说一些已有的一些目标工具和模型但是我对于这些工具和模型的
定义是什么他们只是叫做一种工具这些工具呢是让你能够以一个
固定的框架和结构去把你的思维和框架比较完整的梳理一遍它不是叫做你用了这个逻辑那个框架你就能够找到出这个问题它只是叫做帮助你分析的一个工具因为我们想一个问题很容易想的比较的简单和片面如果你们有一个工具辅助的话那这些工具就是什么告诉你你不要遗忘这个你可以
你可以还想想这个你还想想这个它是通过哪几个这个就可以帮助你把所有的东西全部囊括进来让你去产生一个完整的一个背景的一个同步比如说我们要去分析目标的话我们可能就会用什么 SWT 这种模型或者什么二维四相线的这种模型去把它去做一些分析
SWT 就是那个优势啊劣势啊机会威胁从这个角度它是一种切入方式然后还有什么二维四向线这其实也是一种分析方法你可能能够拉两个坐标然后你去定位一下我们的产品我们的人群它在属于这个
同类产品里面的竞争里面哪一个象限你其实就很快能够知道我们的劣势我们的优势我们的人群我们的主攻的点是在什么地方所以这些工具其实叫做我的定义就是叫做让你完整和不会遗漏的去把这些能源去做一些归纳的一个工具这叫做目标的工具然后还有一些就是当你把这个目标确定完了之后你在执行层面你可能也是需要有一些
就是说结构思维结构去把你这个东西能够落地的比较完整我这边就简单举几个例子一个叫做房子模型这个模型比较适合于一个阶段性的主题你可能是一个阶段性的一个项目上线房子模型就是说你的屋顶其实就是你的核心的一个目标你这阶段要解决的一个核心的问题
这个事情其实它又会有三个阶段我们按照时间线给它划了三个阶段下面就是三根支柱三根支柱可能就是说我们通过预热期上限期成熟期然后在每一个期里面它其实又会分了很多的板块很多的渠道然后每个阶段比如说预热期然后下面又会拆很多的这种小方块这个就是它可能需要这么多东西来去做它的一个累积就是说这一堆东西全部组成起来之后最终其实都是汇取到了这个塔间叫做
我去完成了这个阶段性的一个目的就叫做一个房子模型这个大家其实不用去去死计一倍你只要分析好了这个产品这个项目房顶的定位也就是核心目的以及它应该包含哪几大核心支柱了之后应该都是比较好操用这个结构的还有另外一种模型是我们在去做人群定位和分析的时候我们非常常用的叫做一个就是水波联谊的一个模型你可以理解为画面就是什么
三个圈最里面那个圈可能叫做我们的核心用户然后它会慢慢的扩散到下一个圈比如说我们的一个和什么核心二次元然后再扩大可能就是更泛一点的年轻人群之类的其实这些模型只是叫做我们可以按照这样一些已有的模型去把我们的一些陈述变得比较完整和客观然后我这边刚才只是简单说了两个模型然后我这边也会把
因为语音其实对这种模型的描述还是比较局限的我一会会把我们这些所有的模型全部放在我们的公众号里面其实这篇文章也是从输音上面去摘抄下来的我这边会放到我们的公众号上面大家可以直接在公众号或者转跳输音里面去查看我也会把我们的链接放在我们的公众号里面所以我们在这一块的话就简单提一下一个叫做背景知识我们可能需要了解一下
这个环境是怎样子然后你去通过一些已有的工具和目标去找到分析好你的目标然后再通过一叫做拆分目标的一些模型去把你这个模型能够完整的去落地所以它基本上就分为这三个板块所以总的来说用这样的方式应该能够应该能够比较系统的去帮助我们去看待一些这个工作流程
这个时候我们再回过头来去看待一下我的标题你花了多少的时间在你的 PPT 上面刚才我感觉我们其实已经比较立体和客观的去看待了
这个事情在不同阶段以及不同人群上面的一个看法我感觉大家其实应该有一个答案但是有些启发的是我再回想起来我以前为什么会产生这样的一个结论是因为我们可能会比较简单的去看待这个东西的对和错有个假设就是说你只能二选一我只能选择我要么通过什么就是表现的方式要么通过创意的方式去把这个问题解决就要么就是完全排斥的方式所以我认为
我们可以更加复合的去看待一些观点因为我认为所有的项目它不是说你一定 PPT 很重要那你就是你这个前面说的很重要它就很重要那你同样也需要后面的一些执行对吧只是叫做在你的一个工作环境里面你认为哪方面是需要被提高的然后再去看待这个事情你可能就会更加的就是不会从对合错的角度去看待这个问题只是从弥补我们的短板的角度去看待我们在哪方面可能去做一些更好的发挥然后去把这个问题去解决掉
而且我感觉其实我们已经有太多关于我们短信的内容了不管是我们的设计论坛还是我们的设计公众号里面其实大家聊了很多关于比如说最新的趋势最新的表现手法但是在一些思维和工作流程这部分其实讨论的并不是很多其实我是认为是有讨论的只是说设计它把设计这边跟比如说品牌营销才分开但品牌营销其实都在讨论这个问题
对其实他分模块了而已并不是说不讨论对对嗯所以我们可能只是是搜什么设计计巧然后他其实是拆分到就是很平面设计模块所以并不是说没有对但是我认为就是大家其实分的没有那么细了在一个项目里面其实没有分的那么细而且我们也需要知道了解的更加全面一点所以这个就是我认为啊设计师其实更加迫切的需要知道的是哪方面的一些知识所以我们也就是以自己的一些理解和大家一起来分享了一下
好的那本期节目就是这样如果你觉得我们的节目还 OK 的话欢迎大家分享和转发我们的节目大家也可以通过网页音乐 iTunes 上面的播客战库小宇宙 APP 上面去订阅与收听我们的节目也欢迎通过订阅我们的微信公众账号设计药店来查看我们每期节目的图文详情版好的那本期节目就是这样拜拜拜拜