No.93 Uber 的崛起与混蛋老板的困斗
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技术 就是 当你 出生 的 时候 还 不存在 的。 任何事物。

所有 人类 创造出 的 伟大 技术 发明， 都在 显示 出人 有 多 懒惰。

我 认为 并 不存在 无法 模仿 的 人类 特性。

能 发明 的 东西 都 已经 发明 出来。

我 认为 全球 市场 5台计算机.

就 你们 计算机 会不会 思考 这个 问题？ 就 好像 问 潜水艇 会不会 游泳。

我 觉得 科技 让 世界 变得 紧密 很多， 而且 会 继续 世界 变得 更 紧密。

欢迎来到 半 拿铁 互联网 史话。

学业 现在 有点 耽误 了， 耽误 了 我 创业 了 怎么办 呢？

那就 不学 了， 就 辍学 了。 真 不学 了。

这个 小伙子 还是 当 他的 总经理。 就在 这个 时候， 第一任 C E O 宣布。

卸任 不干 了。

眼看 着 还是 挺 顺利 的。 但是 人 有 阴晴圆缺， 越 有 旦夕祸福。 美国 的 监管 随 迟 但 到， 其实 都 不算 迟 了。 人家 公司 刚 开始 做 就 开始 来了， 盯上 了 uber cab 那是 出租车 公司， 我们 改名叫 uber 不 就行了 吗？ 把 cap 砍 了， 那 交通部 管 的 是 了 我是 互联网公司。 而且 uber 就 直接 跟 司机 说， 你们 不要怕， 你们 要是 被罚 了， 被 抓 了， 由 我们 做 后盾。

然后 他 就 去 找 监管部门 了。 这 真的 是 不 遵守 的 哟， 你们 给 司机 上 保险 了 吗？ 我们 可 都 上了 保险 了， 你们 这 私家车 怎么 上 保险？ 啊哟 你们 还需要 加把劲， 订单量 感觉 不咋地 哟。 这个 新 版本 又 开始 抄 我们 了。

然后 uber 立马 做了 一件 什么 事 呢？ 开发 了 一个 测试 版本， 这个 版本 就 叫 布拉 西奥 五本。 你 打开 布拉 西奥 五本， 你 就得 等 半个 小时 才能 打 到 车。

有 个 问题 不知 当 问 不当， 问 你 有没有 在 uber 入 过 职？

半 拿铁 93期打板 开始， 本期 由 东方 树叶 赞助 播出。

大家好， 我是 刘飞。

各位 好， 我是 肖磊。

不容易 不容易， 东方 树叶 这位 品牌 方 过了 个 年 又 回来了。 东方 树叶 在 我 心目 里 就是 卖 茶叶 的 一个 大 哥哥， 这是 老爷爷。 那 为什么 是 这个 时间点 回来 呢？ 就说 到 前几天， 我 去 天竺 三个 寺 都 逛 了 逛， 兰花 开 了， 而且 那边 的 茶山 整个 山上 都 已经 有 茶香 了。 对， 人是 很多 的。 对， 大家 也 知道 这个 时候 正好 就是 龙井茶 的 采茶 的 时间。

今年 刚好 是 3月20 号。 这 龙井 说 起来 不得了， 说到 绿茶 必须 要 提到 龙井， 这是 国家 礼宾 用茶， 当年 也是 御 茶。 第一批 的 明前茶， 那 必须 是要 送到 皇帝 那儿 进贡 的。 哪怕 你是 再 不懂 茶 的 中国人， 也得 知道 龙井。

那 龙井茶 跟 我们 说 的 东方 树叶 有 啥 关系 呢？ 芝麻 调 的这 眼里 巧 了， 每 一年 东方 树叶 都要 做 一款 季节 限定 款 的 龙井 新茶。

这个 心 非常重要， 因为 做 的 确实 是用 刚 摘 的 新茶 来做 的。 因为 绿茶 它 很 容易 过期， 几个 月 就 没味儿 了， 所以 才 主打 一个 季节 限定。 过了 这个 村 儿 它 就 没 这个 店 了。

那 做出来 的 这个 茶， 它 跟 一般 的 绿茶 当然 也 不是 特别 一样。 它 有 嫩绿 的 茶汤， 清亮 洁净， 有 兰花 的 那个 香气。 对你 喝 一口， 你 喝 的 那是什么 味儿？

那 不就是 正宗 的 龙井茶 的 味儿 吗？

不， 那是 春天的味道。 闻一 鼻子， 春天 再 喝 一大口， 春天 那 叫 一个 过瘾。

这个 有 诗意 了， 确实 是 过瘾 的。 同时 这 款 龙井 新茶 还有 000000 糖、 零 卡 零 之 零 香精、 零 防腐剂， 所以说 这是 过 隐 还 健康。

那 春天 的 另外一个 方面， 就是 它 这个 包装 也 特别 春天， 或 这 上面 画 着 一个 啥 小燕子 穿 花衣， 年年 春天 来 这里。 这个 燕子 这 真的 很好看。

特别 有 代入 感 和 回忆 感。 想要 喝 到 春天 的 朋友们， 记得 关注 东方 树叶 龙井 新茶。 同时 提醒 大家 注意 在 小宇宙 平台 留言， 告诉 我们 今年 春天 你 最 想 去旅行 的 地方。 我们 也会 选取 十位 朋友 送出 一箱 龙井 新茶， 加 一张 东方 树叶 跟 一席 合作 的 现下 讲座 的 门票 给 到 各位。

大家 想想 这个 春天 你 最 想 去哪儿 旅行？ 说到 旅行， 咱们 今天 这个 故事 就要 开启 了， 正式 开始 跟 旅行 有关。 我们 也不 卖关子 了， 就是 改变 了 全球 人 出行 方式 的 uber 哦啊 包括 他 也 一定 阶 在 一定 时期 内 改变 了 中国人 的 出行 方式。 我们都知道 uber r 的 创业故事， 它 其实 跟 很多 其他 企业 都 不一样。 跟 硅谷 历史上 很多 的 这些 创业 公司 的 创始人 也好， 或者说 它的 企业 发展 历程 也好， 都 差别 很大。

我们都知道 在 硅谷 历史上 最 出名 的 影视作品 可能 就是 社交网络。 那个 讲 facebook 的 是 再 往后 说 可能 就是 优步 之 战 了。 这么 一部 美剧 主演 的 是 约瑟夫高登莱维特， 也就是 囧 瑟夫， 就是 那个 盗梦空间 男配角。 他 也 演过 蝙蝠侠黑暗骑士， 囧 瑟夫 主演， 非常 精彩。 我看 完了 之后 也是 觉得 这个 剧 拍 的 整个 非常 精彩， 就是 一个 商战 故事 拍 的。 你看 完 之后 你 就 牙痒痒。

它是 一个 单季 的 剧 吗？

是一个 单季 的 剧， 一共 就 七集。

那 七级 肯定 比 电影 要 讲 的 更 充分 了。

是 囧 瑟夫 对 这个 人物 的 塑造 也是 非常 精彩 了。 我们 废话 不少。

说 咱们 废话， 这 不算 废话。

我们 开始 第一回 启动。 特拉维斯 科德尔 卡兰 尼克 出 生于 1976年 的 加州， 父母 都是 白人 中产， 算是 美国 的 最大公约数， 就是 那种 普通家庭， 你说 穷 也不 穷说， 有钱 也没有 那么 有钱。 妈妈 是 洛杉矶 日报社 的 广告 的 一个 主管， 她是 做销售 的那 妈妈 对 卡兰 尼克 的 影响 非常 大， 你 做销售， 所以 她 就 很 习惯 被 拒绝， 并且 教会 了 这 卡兰 尼克 被 拒绝。 脸皮厚 一点， 没关系， 咱们 心态 好 一点。

把门 摔 在 脸上 了。

然后 爸爸 是 土木工程 师， 这 也很 重要。 整个 故事 小时候 就 跟 咱们 硅谷 神话 里 80% 的 故事 一样。 卡兰 尼克 小的 时候 老爸 就 给他 买 了 一台 计算机。 并且 卡兰 尼克 在上 初中 的 时候， 他 就 学会 编程 了。 这么 早。 所以 他 对 计算机、 对 软件、 对 用户体验 其实 有了 很 基本 的 一些 认识。 卡兰 尼克 他 过 的 也是 那种 所谓 德智体美劳 综合发展 的 一个 生活。

好学生， 别人 家的 孩子。

他 很喜欢 跑步， 很喜欢 打 橄榄球 和 篮球， 身强体壮， 平时 也会 参加 各种 公益活动， 学习成绩 也 还 不错。 但是 因为 卡兰 尼克 他 自己 有点 显眼。 有 木 高 榆林 风必摧之。

也 高于 林 风必摧之。

然后 就 遇到 了 校园 霸凌。 我 卡兰 尼克 当时 这 太 招摇 了， 他 自己 情商 确实 差点 事儿。

情商 差点 事 这。

怎么 解决？ 这 一看 姥姥 被 打 怎么 解决？

那 本来 是 五大三粗 的， 应该 是 欺负， 当然 也 不能 欺负 别人。

然后 就 开始 霸凌 别人 了。 真的， 不过 我 加入 你们， 嗨 然后 反正 身强体壮， 我 选择 了。

一条 道义上 不 占优势 的 道路。

他们 一块 搞 别人。

这是 应该 批判。

然后 卡兰 尼克 他 学习成绩 真的 非常 不错， 怎么说呢？ 就是 他的 高考， 也就是 美国 的 S A T 考试， 他 考 了 1580分。 如果 是 美国 的 朋友 应该 知道 满分 多少 分， 1600， 就 差 20分。 当时 排名第一 的 哈佛大学 的 平均 录取 分数线 是 1520， 所以 他 连 哈佛大学 的 这个 平均 分数线 都 已经 高出 60分去。 所以 他 这个 分数 基本上 上 各种 大学 问题 都 不是 那么 大。 当然 申请 大学 还有 别的 因素， 并 不是说 只看 这个 分数。

巧 了， 我们 上期 说过。

对， 直接 提 过。 那 分数 这么好， 卡兰 尼克 跟 他 老爹 一 商量， 咱们 要么 开 个 辅导班， 咱们 就 叫 S A T， 名字 就 叫 心动， 不是 叫 新 大学 之路。

真的 名字 都 起不来 了。

New way academy, 当时 非常 有 商业头脑， 你看 高中 刚 毕业 就 想着 拿 自己 这个 成绩 做生意 了。

这 故事 似曾相识。 因为 上大学 的 时候 有 个 同学 考研 考 的 分数 非常 之高。 所以 毕业 之后 就 顺道 写 了 本 辅导书， 还 录 了 一系列 的 视频。 这 同学 名叫 刘飞。

但是 没有 赚 到 钱， 你看 这就是 有 做 内容 的 头脑， 没有 做 商业 的 头脑。

要 看看 他 到底 是 怎么 赚钱 的。

然后 他 就 自己 推销， 然后 自己 教 自己 当 老师， 确实 这个 时候 是一个 小的 锻炼。 高考之后， 卡兰 尼克 到 加州大学洛杉矶分校 读书， 这个 学校 也是 最早 装上 宽带 的 学校。 那个 时候 一般 老百姓 家里 那个 网速， 就是 拨号上网 那个 网速。 但是 你 在 加州大学洛杉矶分校 已经 有 1.5兆 的 下载速度 了。

那 就是 一个 不是 一个 时代 的 东西 了。

这是 1998年 了， 不得了， 所以 卡兰 尼克 迅速 就 开 是 研究 计算机， 加入 计算机 学会， 修 的 是 计算机 和 经济学 的 双学位。 天天 就 玩游戏， 雷神之锤、 星际争霸 等等。 然后 就 发现 用 互联网 玩游戏， 虽然 那个 时候 是 局域网， 很 有意思。 同时 那个 时候 因为 网速 变快 了， 所以 大家 也有 了 在 校园网 上 交流 文件 的 习惯了， 在 校园网 上下 歌、 电影。

F T P.

生活 和 学业 慢慢的 跟 互联网 都 有了 比较 大 的 联系 了。 用 这些 功能 的 时候， 看来 你 可 就在 想， 这些 只是 大家 互相 分享， 贼 麻烦。 你 分享 给我， 我 还得 到处 打听， 到处 问， 能不能 有一个 存储 全世界 各种 文件 的 地方， 大家 一 搜 就 直接 在 这 搜 到， 这 其实 就是 一个 文件 搜索引擎。

你看 这 最 开始 就要 做 云 了， 这是。

说干就干， 因为 这个 时间点 其实 已经 出现了 各种各样 的 搜索引擎 了。 大家 认为 未来 就是 会 存在 各种各样 品类 的 搜索引擎 的。 当时 拉 了 一共 七个朋友 一块 创建 了 score。 Score 是什么 意思？ 就是 搜寻 的 意思。 卡兰 尼克 他 负责 的 就是 score 的 营销 和 销售， 他 自己 经常 出来 讲说， 我是 score 的 联合 创始人， 但是 还 得到了 其他 几个 创始人 的 反对。 他们 觉得 卡兰 尼克 还是 后来 加入 的， 不能 算是 创始人， 不是 最早 的 那波里 头 的。

但是 在 这个 score 这个 项目 里， 卡兰 尼克 他是 真的 特别 拼， 他 发现 学业 现在 有点 耽误 了， 耽误 了 我 创业 了 怎么办 呢？ 那就 不学 了， 就 辍学 了， 真 不学 了， 然后 每天 就是 干活， 干活 干 到 就 没有 什么 个人生活。 脏乱差， 家里 搞 的 就 脏衣服 堆 成山， 门口 的信 也不 拆， 邻居 还 以为 是 家里 没人。 然后 谈恋爱 什么 谈恋爱， 没有 功夫 谈恋爱。

那 这就是 全 情 投入 了， 跟 scout 谈恋爱 了。

这个 时候 score 最大 的 竞争对手 是什么？ 是 nap ster， nipsa。 其实 之前 我们 提到 了， 这是 美国 最大 的 音乐 搜索 下载 网站。 这 说到 nipsa， 它的 创始人 正好 就是 扎克伯格 的 老大哥， 后来 facebook 的 总裁 肖恩 帕克 老师。 Score 的 市场份额 当时 做到 能 跟 np ster 有的 一 拼， 而且 他们 有 差异化。 因为 np ster 主要 还是 搜索 音乐 的， 就是 搜 M P3。 但是 score 它 除了 M P3， 你 还能 搜 点 电影， 搜 点 别的 东西。 虽然 那个 时候 下 电影 还是 个 相对 小众 的 需求， 因为 网速 问题， 但是 你 还能 搜 到 别的 东西， 这就是 一个 差异化 了。

这个 时间点 你看 9899年 进入 互联网 泡沫 阶段 了， 而且 开始 要 烧钱 了。 所以 卡兰 尼克 就 开始 负责 找 投资人 他 找到 一位 非常重要 的 投资人 叫 奥 维茨。 这位 不是 一般 的 那种 小 投资人， 他是 娱乐 行业 的 大人物。 他 创业成功 之后 还 当 了 一阵子 的 迪士尼 董事长， 啊哟 就是 是 娱乐 行业 响当当 的 一个 投资人。 本来 这么 牛逼 的 投资人， 按理说 应该 是 如虎添翼， 没想到 奥 维茨 他 给 这个 卡兰 尼克 搞 的 是 如芒在背， 要求 太多 吗？ 刚 开始 谈 的 挺 顺， 但是 越 谈 细节 越多。 咱们 且不 揣测 奥 维茨 的 动机 是什么， 就 结果 来看， 那 确实 就是 拖着， 最后 钱 还没 给 到， 但是 score 的 现金流 要 拖 没了。 那 当时 卡兰 尼克 看 不行， 我不能 被 你 一家 拴着， 我 只好 摊牌 了， 就是你 你 要么 给钱。

要么 我 就 找 别家 了， 那 要 脚踩两只船 了， 你 不能 拖。

奥 维茨 没有 回复， 那 卡兰 尼克 就 找 别人， 结果 奥 维茨 反手 就是 一个 举报， 就是 一个 诉讼 他们 之前 按理说 应该 签 了 一些 材料， 流程 已经 走到 一半 了。 对， 所以 这个 就 很 尴尬。 最后 奥 维茨 他 又又 是个 大人物， 官司 一打 就是说 这个 小伙子， 你们 谁 敢 投 他， 你们 看着 点 那那 更 麻烦 了。

这 又被 霸凌 了， 这是 所以。

结局 非常 惨烈， 奥 维茨 直接 买下 了 公司 多数 股份， 然后 就在 这个 时间点 叫 什么 祸不单行， nipsa 被 美国 唱片业 协会 起诉 索赔 200个亿。 Nipsa 就 这个 时间点 就 垮 了。 我们 之前 说 他 是因为 盗版， 对对对， 垮掉 的。

贾克斯 的 E 倒是 确实 是。

然后 同时 36家公司， 包括 音乐 电影 行业 等等 在内 的 共同 起诉 score。 然后 维茨 一看 这 公司 没有 价值 了， 转手 就 把 股份 卖 了。 公开场合 还说， 那些 小伙子 我 跟 你说 他们 这 不 注意 版权， 我 天天 劝 他们 就 不听。

这 听起来 不像 个 好人。

就是 撇开 关系。 你看 score 很快， 当然 也就 黄 了。 就 这件 事 之后， 卡兰 尼克 深受 伤害。 我 产品 明明 做得 很好， 我的 用户 也都 很喜欢， 怎么 就 做成 现在 这样 呢？

那 相当于 是 双重 打击， 一方面 自己的 公司 其实 没 保住， 让 人家 给 抢走了。 另外一个 方面， 哪怕 不 抢走， 这 版权 问题 好像 也 没 解决。

你看 后来 的 故事， 我们 就 发现， 就 跟 刚才 肖磊 说 的 一样， 现在 被 霸凌， 未来 我我我 要当 霸凌 者 了， 我要。 然后 卡兰 尼克 又 开始 搞 他的 第二段 创业 了， 他 拉 了 score 的 联合 创始人 叫 迈克 托德。 做 啥 呢？ 他们 把 这个 叫 复仇 项目， 要 跟 谁 复仇 呢？ 不是 跟 奥维斯 复仇， 是 想 搞死 他们的 美国 唱片业 协会、 美国电影协会 复仇， 告 他们 那些人。 对， 他们 复仇 其实 就是 我们 之前 在 讲 奈 飞 的 时候 提到 的， 做 机顶盒 或者 做 电脑 的 流媒体， 我 提供 多媒体 文件， 这样 之后 你 那些 什么 协会 靠 你 那些 发行 渠道 就 不行了。 所以 他 就 开始 跟 有 一些 版权 公司 合作。

最起码 这回 是要 考虑 版权 的 事儿 了。

他们的 公司 名字 叫 red switch smash 就是 刷刷， 就 特别 快。 Spash 其实 我们 之前 提到 过， 在 讲 耐克 的 时候 提到 过， 耐克 那个 标 就 叫 smash， 就是 刷， 就 这么 快红 刷刷。 对， 直译 就是 红 刷刷。 对， 红 刷刷 这家 公司 在 2001年 1月成立 了。 这个 时间点 你可以 说 就是 49年 入 国军。 你可以 就是 你可以 说 就是 在 1911年 去 清宫 当 了 太监。

这 自宫 还是 自个儿 家的 宫 的。

你可以 说 就是 在 2024年 开始 学 做 核酸 采样 了， 泡沫 都 干干净净 的 了。 当时 互联网 行业 一片狼藉。 卡兰 尼克 自己 就说 硅谷 的 大街上 空空荡荡， 只有 随风飘 散 的 蒲公英， 那些 公司 那 真的 就是 闭门 即 无事， 满院 生 秋草。

这 很 有 意境。

就 跟 今天 的 这个 中关村 创业 大街 一样。 半年 之后 这个 red swatch 弘 刷刷 已经 不行了， 感觉 要 完蛋了。 几个 工程师 说 我们 不干 了， 我们 干 不动 了。 看来 你 快 说 别， 咱们 公司 业务 有 前途。

有个人 说有 他妈 什么 前途。

我们 主要是 到 公司 来， 是 一分钱 都 没 拿着， 工资 你 也 从来没 给 过， 这样 不行。

纯 靠 忽悠， 纯 靠 理想。

当时 甚至 有一个 员工 还 偷偷 挪用 了 公款， 还 让 公司 被 查 了 税务， 最后 差点儿 让 这个 卡兰 尼克 还要 进进 牢 里 待 着 什么的， 反正 这些 东西 搞得 不是 很。

这 摊子 不知道 怎么 就 搭成 这样 了。

就在 最后 公司 快 死 的 时候， 卡兰 尼克 终于 拿到 了 一个 公司 的 合同， 多 撑 了 几个 月。 然后 撑 了 几个 月 之后 快 不行了， 就能 拿到 一点 小 合同， 反正 就是 硬撑着， 但是 一直 是 半死不活 这个 状态。 后来 终于 找到 一个 大公司， 大 合同 就是 美国在线。 美国在线 说， 我愿意 给你 钱， 你们 我们 一块儿 开发 一个。

项目 又 到 他 了。

然后 他 就 很 兴奋， 合同 马上 就要 签 了。 回头 跟 公司 一 打电话， 啥 最后一个 工程师 也 离职 了， 整个 公司 没有 工程师 了， 跑光 了。 美国在线 一看， 要么 咱们 还是算了吧， 就是 真的 难。 所以 你看 就是 前前后后 六年 时间 了， 红 刷刷 公司 实在 撑不住 了。 不幸 中的 万幸 就是你 卡兰 尼克 真的 确实 是个 神人。 他 把 这么 一个 看起来 苟延残喘 的 一个 公司 卖出去 了 哟， 他用 2000万的 价格 把 红 刷刷 卖 了， 还 卖 的 不 便宜， 自己 还 赚 了 两百多万。 虽然 说 不多， 但是 也 算是 这 六年 没 白干。 这一年 卡兰 尼克 创业 十年 多了， 三十 郎当 岁 了， 在 整个 硅谷 算是 已经 不是 那么 年轻 了。 卡兰 尼克 在 硅谷 的 街上 游荡 和 一个 幽灵， 互联网 创业者 的 幽灵 在 硅谷 的 大街上 游荡。

或 伟大的 互联网 宣言。

他 先 游荡 着。 我们 再说 说 另 一个人， 这个人 叫 加勒特 坎普， 1978年 就 跟 他 同龄人 出 生于 加拿大， 父亲 经济学家， 母亲 艺术家， 也 算是 出身 很 好的 家庭。 2001年 坎普 拿到 卡尔加里大学 的 电气工程 学位， 还 拿到 了 软件工程 的 硕士。 02年 坎普 创业 做了 一个 公司 叫 stumble upon， 可以 翻译成 偶然 发现、 意外 遭遇 等等。

这 咋 还 跟 感觉 像 个 交友 软件。

是一个 交友 网站， 有种 翻译 叫 偶遇 网。 所以 我们 后面 就 把 它 叫 巧 了 网。

这 支 掉帧 王 这就是 典型。

的 陌生人 社交。 他 一开始 做 的 跟 facebook 很 像， 但是 逻辑 不是 特别 一样。 因为 它 主打 的 是一个 非常 陌生人 的 社交， facebook 还是 真人 实名 的 社交。 而且 这个 时间点 02年 比 facebook 还 早 两年。

巧 了 网 在 2005年 拿了 150 多 万美金 的 融资， 算是 做 的 还 不错 的 网站。 但是 如果你 现在 去 搜 这个 巧 了 网， 你 搜 截图 你 就会 发现 很 奇怪， 这 怎么 是个 视频 网站？ 因为他 原来的 这个 业务 做 的 不是 很 顺利。 06年底 巧 了 网 做了 一个 新 业务 叫 stub video， 是一个 聚合 视频 评分 网站。 这个 还 挺 神奇 的， 就是 它 有点像 豆瓣， 豆瓣 是 可以 给 书 和 电影 评分， 它是 给 大家 上传 的 这些 U G C 的 内容 或者 pgc 评分。

怎么说呢？ P G C、 U G C 全都 包括。

有点像 之前 比如说 有的是 比价 网站， 能把 其他 的 商品 在 那儿， 大家 点评 什么的， 他 这就是 把 视频 放在 这儿， 我们 聚合 点评， 所以 也是 怎么说呢？ 是 聚合， 同时 它 又有 一些 社交 属性， 是 比较 神奇 的 一个 业务。 在 07年 的 时候， 坎普 顺利 把 公司 以 7500万美元 卖给 了 ebay。 在 这 之前， 他 其实 就 只 烧 了 150 多万， 相当于 他 就 融 了 一次， 现在已经 七千多万 卖给 了 ebay 了， 所以 是 非常 牛逼 了， 赚 大 了。 对 坎普 来说， 他 也 功成名就 了， 然后 在 硅谷 的 大街上 游荡。 为什么 又 一个 宣言？ 为什么 游荡 呢？ 他 跟 卡兰 尼克 不一样， 他 游荡 是因为 打不着 车， 他 抓耳挠腮 的， 这 有一天 就 在那 打。 我 堂堂 的 硅谷 成功 企业家。

还要 靠 打车， 你 自己 买 一辆 不好 吗？

不他 他他 真的 是 有 车， 但是 他 不爱 开。 因为 旧金山 那个地方， 大家 如果 在 那儿 呆 过 的 就 知道， 旧金山 那个地方 坡 太多 了， 上下 全 是 坡。 你 开车 那 车位 也 不好 找， 所以 很多人 不 喜欢 开车。 另外 就是 硅谷 那 一片 地方， 方圆 可能 也就 10公里 左右， 以 地方 也没有 那么 大， 可能 平时 走路 大部分 也能 到。 但是 开车 有的 时候 又 嫌 麻烦， 所以 很多 时候 还是 打车。

但是 他 坎普 平时 习惯 打车， 他 每次 打车 都要 等 很久， 这次 又 等 了 半个 多 小时， 他 就 难受。 这 还 世界 科技 中心 都是 有钱人， 怎么 这么 落后 呢？ 然后 就 开始 打电话 给 呼叫 中心， 就是 因为 那儿 有 很多 出租车 公司， 一个 一个 的 呼叫， 然后 谁 先 到 我 就 先 上 谁的车， 那不 废话 吗？ 那 后面 来 的 车 就 找不着 人 了。 有 稍微 有点 有点。

不太 地道。

不太 地道。 但是 所以 因为 不 地道 就 被 这些 出租车 公司 拉黑 了。 就是 这个人 老 打车 不 上车， 合理， 然后 他 就 很 烦躁， 这 怎么办 呢？ 车 又 难 打， 你说 我 这 就 想 了 想， 这个 时候 他在 看 一部 007电影， 就 发现 了 这 里面 詹姆斯邦德 他用 的 爱立信 手机 里 有 那个 G P S 的 定位 显示。 就是 很 古老 的 那种， 就是 绿色 的 点阵图， 上面 有 个 箭头 啪啪啪 的 移动 那种 比较 古早 的 这些 电影 里， 特工 电影 经常 有啊。

他 整 的 跟 龙珠 雷达 一样的。

对他 一看 这个 要是 个 A P P 对 吧？ 装进 iphone 里， 你看 07年。 正好 iphone 已经 发布 了， 他 一看， 这样 要是 能 直接 打 到 车， 那 是不是 还 挺 爽 的。 所以 坎普 就在 想 琢磨 这个 主意， 这个 项目 还没 启动， 已经 给 这个 主意 起 好 名字 了。 这个 产品 以后 就 叫 uber ca b 有 uber 是 德语 的 超越 的 意思， 就是 super， 跟 uber 差不多， 超级 出租车 超级 出租车。 然后 就 开始 跟 各种 朋友啊， 因为他 现在 也 算是 功成名就 了， 平时 搜索 很多， 那就 跟 好多 朋友 聊， 这个 好啊， 这 uber ca， 我要 做 这个 东西， 认识 哪些 哥们儿 给我 介绍 一下， 咱们 一起 攒 一攒。

还没 做 就 先 吹牛逼。

这个 时候 他 就 见到 了 一个 在 硅谷 跟 谁 都能 容易 建立联系 的 人， 简称 硅谷 易建联。 又有 了 卡兰 尼克。 好， 卡兰 尼克 当时 游荡 的 时候， 他 就 觉得 不行， 我 不能自己 在 那儿 晃荡， 你 这儿 街上 也 没 人我。

得 打 个 车， 结果 还 打不着。

我要 残局， 他 花了 很多 时间 在 各种 残局 上面， 他 做 的 事儿 包括 但 不 限于 创建 了 一个 投资公司， 做 天使投资， 写 博客 讲述 他的 创业 理念， 嘿 出席 各种 创业者 的 座谈会 和 沙龙， 出席 各种 鸡尾酒会， 在 各种 场合 发表 演讲， 定期 举办 创业者 的 交流会。 而且 他 专门 把 自己的 公寓， 就 可能 面积 很大 的 一个 公寓 开放 了， 搞 成 天天 就 办 party。 这 讨论 idea， 然后 玩游戏 听 摇滚， 就 这么 一个 状态。

果然 是 成 不 我 欺， 确实 是 硅谷 易建联。

然后 命运 的 齿轮 就 这么 转动 了， 坎普 和 卡兰 尼克 一拍即合。 坎普 说 这个 项目 说不定 价值 一个亿。 好 的话， 就是 一个 超大型 的 出租车 公司， 我们 能 碾压 现在 的 出租车 公司。 如果 最差 咱们 就 给 身边 的 这些 有钱 朋友 做 一个 专车 公司 也 挺好， 高端 专车 就 稍微 解决 一下 咱们 自己的 问题， 也是 个 事儿。 然后 就 开始 弄 了， 俩 人 想 了 想， 然后 就 各 干 各 的 去了。

为啥 呢？ 这 俩 人 都 属于 那种 创业 一定程度 上 成功 的， 他 没有 想要 往 下 拼 的 那个 劲儿， 一 想到 说 这个 事儿， 又 跟 他们 之前 的 接触 的 事儿 不一样。 之前 接触 的 你 比如说 社交网络 这些 东西， 它是 纯 线上 的。 你 就 做 个 A P P 去 研究 一下 产品 怎么 迭代 就行， 没有 那么 重， 一 想 就 头疼， 我 上 哪儿 找 司机， 我 上 哪儿 去 租车， 我 怎么 管 司机， 车库 车位 在哪 停， 一 想 就 头疼。 起初 的 时候， 卡兰 尼克 也 觉得 我是 硅谷 易建联， 我 建联 多好啊， 我 天天 我 做 泥腿子 干 啥。

就 不想 躬身 入局。

但 坎普 还是 很想 把 这个 I D 要 推下去 的， 他 就说 老卡 你们 试试看， 然后 俩 人 想 行， 咱们 先 从 招 人 开始， 咱们 先 弄 个 泥腿子 来 跟 咱们 一块 弄。 然后 当时 就 发 了 一个 推特。 因为 这个 时候 卡兰 尼克 就 很喜欢 上推 特 了， 也是 他 硅谷 易建联 的 一部分。

然后 他 易建联 还要 靠 推特 来 招 人， 真是 发 了。

一个 推特 说 我们 是一个 移动 互联网 创业 公司， 我们 准备 招 四个人， 产品 经理 和 程序员。 钱 咱 不 缺， 背后 也有 很多 大佬 坐镇 指点 速 来。 这个 时候 瑞安 格雷夫斯 就 出现了， 这位 比 他们 小 一点。 他 83年 出 生于 加州， 从 俄亥俄州 的 迈阿密大学 毕业 之后 就在 通用电气 工作， 就 加入 了 知名 的 互联网 创业 公司 foursquare。 Foursquare 那 也是 大名鼎鼎 的， 就是 美国 的 大众点评， 这 段 故事 也 挺 精彩 的， 就是 当时 格雷 弗斯 本来 去 面试 photo square， 没 面试 过 牛， 他 怎么办 呢？ 他 就在 芝加哥 冒充 force square 的 员工 去 谈 客户， 说 我是 foursquare 的， 谈 下来 三十多个 客户， 直接 把 这 三十多 多个 客户 拿去 跟 你看， 我 谈 下来 了。 那 公司 老板 一看 牛逼， 人才， 你 就 来吧。 大家 可以 学习 一下。

这个 反手 就 把 当时 面谈 的 那个 H R 给 解雇 了。

2010年 格雷福斯 就 看到 了 卡兰 尼克 在 招 人， 然后 就 举手 我我我 来 这一年 格雷 弗斯 才 26岁， 然后 见到 了 卡兰 尼克， 两人 又是 一拍即合。 格雷 弗斯 就成 了 uber 的 第一号 员工， 相当于 坎普 想 了 idea 找到 卡兰 尼克， 卡兰 尼克 负责 这个 事儿 传人 他 又 找到了 格雷夫斯 干活， 然后 格雷夫斯 立马 就 从 芝加哥 搬 到了 旧金山， 格雷夫斯 年 仅 26岁， 就成 了 uber camp 的 第一任 C E O。 几个 月 之后 uber camp 终于 拿到 了 第一份 种子 投资， 50万， 公司 也 开始 正式 运作 了。 就在 这个 时候， 第一任 C C E O 宣布 卸任。

不干 了。

因为 不是 他 不想 干， 是 卡兰 尼克 想 了 想， 不行， 这事 还得 我自己 上， 还是 我 有 经验 一点， 这个 小伙子 还是 当 他的 总经理， 一号 位 还得 是我 凯， 然后 就 轰轰烈烈 的 坐 起来。 然后 卡兰 尼克 卡 总的 这个 推动 下， 它 这个 速度 就 立马 就 上来 了。 他用 了 一些 方法 冷启动。 比如说 他 冷启动 的 时候， 考虑到 那个 时候 毕竟 智能手机 还 不是 主流， 你 要 让 司机 学会 用 这个 手机 让 他 买。 首先 让 他 买 就 不太可能。 你 买 了 之后 还要 让 他 学 就 贼 麻烦 哟。 那 还得 给 他们 发， 怎么 解决 的？ 直接去 批量 低价 采购 上千 部手机， 几千 部手机 免费 发给 司机， 然后 只要你 用 我的 APP 就行。 这个 时候 科技 媒体 帮 着 宣传 造势， 因为 在 那个 时候 L B N B 已经 开始 火爆 起来 了 哟。 所以 就 把 uber ca b 称为 汽车 领域 的。

L B N B 就 更好 理解 了。

有的 媒体 就 干脆 说 他们 会 打破 邪恶的 出租车 垄断 帝国， 它 本身 代表 的 还是 一个 新的 东西， 屠龙 少年 了。 卡兰 尼克 和 坎普 他们 都是 成 创业者。 你看 卡兰 尼克 和 坎普 一个 是 做 社交 的， 一个 是 做 在线 的 这个 文件 搜索引擎 的。 所以 他们 对于 产品 体验 要求 也是 非常 高 的。 Ub cab 一开始 的 产品设计 就 非常 好， 下单 体验 非常 顺滑。 在 当时 其实 很 重要 的。 因为 如果 经历 过 0708年 就 知道， 那个 时候 大部分 产品 其实 体验 确实 不咋地， 很 笨拙。

谈 不太 到 体验。

毕竟 是 十几年 前， 所以 你 这一下 体验 差 就 拉开 了。 你说 现在 你 体验 做 不好 就 没人 用了， 但 当时 体验 做 不好 还有 很多人 用， 所以 你 体验 做得好 反而 能 拉开 差距。 另外 就是 线下 的 体验 也很 好， uber camp 是用 自己的 车， 就是 他 经典 的 黑色的 那个那个 车型， 非常 干净， 空间 又 大 很 舒服， 里面 还 提供 水 喝。 那个 时候 对比 起来， 旧金山 毕竟 它是 一个 很 老的 城市， 他的 汽车行业 也 发展 这么多年 了， 所以 出租车 也是 都是 很 旧 的 车， 又脏又 破， 体验 真的 是 差别 非常 大。

不管 是 线上 还是 线下。

然后 他们 一开始 找 的 这些 汽车 服务公司， 也很 愿意 跟 他 合作。 其实 是 些 什么 公司 呢？ 就是 比如说 包车 公司、 租车 公司， 这些 公司 以前 就是 那种， 其实 今天 我们 这儿 也有 接送 机， 对 吧？ 包括 你 包 个 车， 我 周边 去 郊游 一下， 本身 也是 模式 成熟 的。 旅游 的 时候 包 个 车。

说到 旅游 要 吓死 我 了， 真是， 这 得 我 得 喝 和 恐龙 警察 压 压惊， 真的 是 咯噔 的 一下。

这是 理由。 说到 旅游， 春游 的 时候 最 适合 的 饮料 是什么 呢？ 那 必须 是 就是 东方 树叶 的 龙井 新茶。 龙井茶 它 不是 很好 泡。 还记得 我 第一次 来 杭州 喝茶 的 时候， 在 那个 龙井 山上 可能 很多 朋友 知道 有一个 茶社 叫 对白 茶社。 当时 在那 喝 龙井 那是 长了 见识。 他 那个 茶叶 的 量 要 拿捏 的 非常 好是 每 一片 都 得 是 一 芽 一叶 的。

那种 挨个 的 捡。 这边 不是 八 就 捡， 要 捡 对 两 畔 一星。

泡茶 的 工具， 那个 碗、 杯子 都是 特制 的。 一个 很大 的 碗 泡 的 时候 水温 不能 是 开水， 绿茶 不能 是 开水， 要 凉 一会儿。 然后 冲泡 也 不能 直接 兑， 你 把 它 兑 到 那个 茶上， 那个 味儿 就 搞乱 了。 泡 完 怎么 倒 出来， 多久 倒 出来， 这些 都很 讲究。 是啊， 你看 说到 这儿， 大家 就会 觉得 东方 树叶 他 能 做到 好喝 吗？ 他 不会 是 拿 什么 特制 的 什么 对 香精 什么的 来 对付 我们。

对话 这也是 方言 了。

算 敷衍， 还真 不是。 东方 树叶 为啥 是 季节 限定 的 呢？ 其实 前面 我们 也 说 了， 它 就是 一年 一台， 用 的 是 特级 龙井 新茶， 三万 芽 头 一斤 的 那种 地 牙 耶 的 萃取， 而且 只 翠 一次， 不搞 什么 三 泡 四 泡， 一直 给 它 薅 光 了。 茶水 的 比例、 水温、 时间 也都 是 精心 掌控 的。 萃取 后 用了 有 专利 的 抗氧化 技术， 锁住 茶香， 保留 浅绿色 的 清亮 茶汤。

这个 标准 流程 做出来 其实 恰恰 能够 保证 品质。

那你 喝完 之后， 那 必须 是 能 喝 出 回甘 来。

所以 就 忍 不了 了。 什么时候 能 喝 上 这 什么？

这 其实 就是 东方 树叶 给你 裁 好了， 泡 好了， 给 你那 叫 一个 方便。 是 那 今年 天气 影响， 所以 龙井茶 也 比 以往 时候 来得 更晚 一些， 再 稍微 晚 那么 几天， 所以 这 款 产品 也会 来得 晚 一些。 想要 好好 体验 今年 的 春天， 东方 树叶 你值得拥有。

好茶 不怕 晚， 好茶 值得 等。

汽车 公司。

大部分 是啊 好 顺滑。

汽车 公司 大部分 其实 都是 闲着 的， 接送 机 的 这些 包车 公司 很多 时候 都是 闲着， 所以 多赚 一笔 钱 无所谓， 那 就让 司机 多 装上 那个 闲着 的 钱。 所以 uber cab 刚 开始 推进 还是 很 顺滑 的。 它的 模式 也是 用 抽成 的 模式， 大概 20%到30% 的 抽成， 我给你 派单， 你 最后 完成 之后 给我 抽 成就 行 了。 对于 乘客 和 司机 一开始 也有 很多 的 补贴 策略。 乘客 第一 单 是 免 单 的， 第二 单 也有 20%到50% 的 折扣。 司机 也 是从 那个 时候 开始， 每周 达到 订单量 就可以 获得 奖金。 到 今天 所有 网 约车 平台 都有 这个， 我们 一般 把 它 叫 冲 单 奖。

说 这么 多 钱 都 有什么 体验 什么的， 你 光有 这个 就 够了。

包括 他们 这个 时候 也 探索 出 一个 很 好的 开城 的 逻辑。 所谓 开城 就是 新 开 一个 城市 的 服务。 因为 它是 有 线下 业务 的， 所以 需要 一个 城市 一个 城市 拓展。

第一炮 给 打响。

他们 有一个 开城 的 团队， 就 有点 像是 先头部队、 先锋 部队。

逢山开道 遇 水 搭桥。

国内 的 网 约车 公司 也 其实 类似， 这个 团队 是 专门 去 开城 的。 这个 城市 开 好了 之后， 再 雇 几个人 来， 我 再去 开 下一个 城， 专业 开城 的那 这个 开城 的 老板 叫 奥斯汀 盖特， 这个 也 非常 厉害。 加州大学 伯克利分校 的 英语专业 学生， 他 成了 uber camp 的 第一个 城市 运营官， 当然 他 也是 uber cab 的 第四号 员工， 他 后来 这 八年 几乎 一直 都 是在 出差 中 度过 的， 是 非常 厉害 的 一个 运营官 了。 这 整个 团队 攒 起来， 项目 攒 起来， 日子 蒸蒸日上 的， 眼看 着 还是 挺 顺利 的。 但是 人 有 阴晴圆缺， 月 有 旦夕祸福， 美国 的 监管 随 迟 但 到， 其实 都 不算 迟 了。 人家 公司 刚 开始 做 就 开始 来了， 盯上 了 2010年 10月， 旧金山 的 交通部门 的 这个 领导 就 来 说 了， 这个 马上 停运， 没得 商量。 你们 违反 了 法律法规， 如果 坚持 运营， 运营 一天 你 就要 至少 在 牢 里 待 九 十多天。

这 好 吓人。

当时 格雷 弗斯 都 慌 的 很， 怎么办？ 那 还是 卡 总 见过世面。 卡 总 说 小玲 你 这个 年轻人 慌 什么 慌？ 什么 都 不用 干， 只需要 做 一件 事儿。 我们 改 个 名 就行了。 Uber cab 那是 出租车 公司， 我们 改名叫 uber 不 就行了 吗？

把 cap 砍 了， 那 交通部 管 的 了。

我们是 互联网公司。

就 还归 工 信， 这个 叫做 工信部 管 了。

从此 之后 就 叫 uber 了。

这 名字 是 这么个。

当然了， 你 这 他 硬说 交通部门 后来 还是 找 他 麻烦， 但是 他 至少 有了 这么 一个 大旗 扛着 了。

哪怕 打官司。 我 有 话说 了， 我 感觉 这个 剧情 确实 有点 似曾相识。

我们 就 进入 第二回 了， 就是 打仗 了， 第二回 战斗。 当然了， 光 改名 是 不行 的， 美国 各 地方政府 都 是在 跟 uber 对抗 的。 这个 对抗 其实 好 理解， 因为 有 当地 的 一些 既得利益 对 既得利益 保守势力， 包括 他们 要 安抚 当地 的 一些 出租车 公司 和 出租车司机。

是 百万 漕 工 衣食 所 系。

那 卡兰 尼克 就 直接 给 用户 发 电子邮件， 说 你们 要 去 联系 当地 的 代表 和 议员， 你 要 跟 他们 表达 不满， 是不是 很 耳熟？ 这就 跟 现在 tiktok 在 美国 做 的 直接。

发 弹窗 很 类似。 第二次 的 硬 刚 确实 让人 看到 了 一些 不一样的 景象。

而且 乌 布尔 就 直接 跟 司机 说， 你们 不要怕， 你们 要是 被罚 了， 被 抓 了， 由 我们 做 后盾。 嘿， 有的 地方 直接 发短信 给 司机， 原话 是 这么说 的。 若 警察局 给您 开 了 罚单， 请 致电 我 司。 无论何时 在路上 使用 uber 接单， 都将 获得 我们的 全力支持， 我们 竭诚 为您服务， 保证 安全 到家。 罚单 产生 的 相关 费用 我 司 全包。

这 体验。

那 乌波尔 斯基 稳住 了。 那 这个 时候 对于 出租车司机 的 群体 开始 陆续 表达 很 强烈 的 不满 了。 卡兰 尼克 就说 这就是 垄断集团， 他 这么说 也是 有 一定 道理 的。 在 美国 在 那个地方 跟 我们 很 像， 他们的 出租车 也是 需要 营运 牌照 的， 而且 巨贵 无比， 一个 牌照 100万美元。 在 当时， 现在 因为他 那个 牌照 是 拍卖 的， 现在 好了， 有了 uber 直接 抢走 业务 牌照， 现在 只 跌 到 不到 20万美元.

啪啪 往下掉 价。 本来 是 准备 传家 的， 现在 不行了。

而且 你 想 这个 所谓 的 既得利益， 你 也 不得不 说 那些 出租车司机 也是 挺 惨 的， 花了 一百多万 对， 把 这个 牌照 办 下来， 发现 这个 是 现在 市场行情 就 又 变化 了断。

人 财路 如 杀人 父母。

就 从 uber 成立 之后 那几年， 陆陆续续 已经 有 十几个 出租车司机 自杀 了。 所以 当地 引起 了 很多 这种 暴力行为。 有的 uber 司机 就 被 打， 而且 打 他们 一打 一个 准儿 就 叫 个 我 叫上去 上去 就 打， 我 跳上去 就 打。

前几年 确实 也 出过 出租车司机 赌 这个 网 约车 的 事儿。

然后 因为 乌 布尔 这个 车 它 又 很 有 代表性， 长得很 有 特点， 所以 就 直接 烧 这个 车。 当时 在 大街 上车 烧 车， 尤其 在 有 一些 地方， 比如说 在 意大利， 意大利 的 城市 负责人 是个 女性， 所以 当地 有 很多 出租车司机 就 到处 张贴 她的 海报， 就 骂 她是 妓女， 说 这个 女的 不行 什么的 之类 的。 但是 你 这个 你 扛不住， uber 的 订单 还是 多， 乘客 司机 还是 喜欢。 那 地方政府 他 也 没办法 说 我说 封 就封。 所以 对于 uber 来说， 也先 通过 这个 手段 取得了 阶段性 的 胜利。

而且 对于 网 约车 平台， 我们 其实 都是 深刻 感受 过 它的 体验 差异 在哪儿 的。 你 叫 车 你可以 提前 叫， 对 吧？ 车 快 到了， 你 都能 看到 他 过来。 那 以前 你 扬州 的话， 在路上 要 等 半天。

不一定 啥时候 能有 车 来。

所以 当时 卡兰 尼克 就 做 过 一个 统计， 用户 平均 使用 2.74， uber 就会 变成 忠实 用户。 但 这 还是 很 夸张 的 一个 数字， 用 两次 就 完全 变成 你的 用户 了。 所以 这个 时候 不光是 美国 这些 城市 一个 一个 开拓， 他 还要 开拓 全球化 的 城。 2012年 已经 开 到了 巴黎、 伦敦、 悉尼 等等。

然后 到 这个 时间点， 卡兰 尼克 终于 要 遇到 他 真正 的 对手 了。 2012年 有 一家 公司 叫 zim red， 创始人 是 加州大学 圣 芭芭拉 分校 的 学生 格林。 他是 日常 自己 就 很 有 拼车 的 需求， 刚 开始 是 自己 做， 后来 有一个 雷曼 公司 的 分析师 期末 加入 了， 然后 他 也 发 周， 这个 是。 秦末 姓 齐， 齐 末 就 发现 了 美国 大部分 高速 路上 的 这个 车， 至少 80% 的 座位 是 空的。 所以 他 就 认为 拼车 这个 事儿 本身 就可以 大大 提升 效率， 而且 还 环保， 有 社会 价值 的。 是 所以 期末 就 跟 格林 一拍即合， 就 zim red 他们 一块 做。 而且 后来 这个 期末 他 就 变成 了 zim read 的 负责人。 但是 这个 名字 Z I M R R E D 其实 不是 期末 那个 zim 虽然 这个 写 起来 很 像。

你 不说 咱 也 不知道 期末 是个 zim， 英语 没有 那么好。

Zimmer, 这个 zim 其实 是 津巴布韦 的 意思， 是因为 在 津巴布韦 拼车 特别 流行， 这样 当地 的 社会 环境 引起 的， 所以 他们 就 叫 津巴布韦 red.

类似 这是。

格林 起 的 名字。 虽然 说 2012年 zim e read 跟 uber 要 正式 开始 竞争 了， 但 实际上 他们 公司 成立 挺 早 的， 07年 就 成立 了， 那个 时候 拿了 二十多万 美金， 2010年 又 拿了 一百多万， 2011年 又 拿了 六百多 万， 所以 增长 非常 快。 2012年 zim righd 做出 了 非常重要 的 一个 决策， 发布 了 一个 新的 服务， 是 跟 uber 更加 正面 竞争 了。 因为 zim red 你看 刚才 说 的 一直 说 拼车， 尤其是 描述 的 是 高速路。 所以 他们 一开始 做 的 是 长途 拼车、 远程 拼车、 跨 城 顺风车， 有点像 我们的 顺风车， 只不过 他 那个 可能 是 平台 参与度 更高 一点。 我们的 顺风车 往往 还是 大家 自己 撮合 C 端。 所以 在 2012年 这个 节点， sim R I D 发现， 我 这个 室内 短途 的 出行 服务 也 非常 影响 我要 跟 uber 正面 竞争 了。 所以 他们 这个 服务 也 起了 一个 新的 名字 叫 lift.

来福 车 是 这么 来 的。

小磊 还是 知道 lift 的， 而且 甚至 知道 他的 中文名。 我 都 我在 研究 这些 素材， 这些 我 都 不知道 他 有 中文名。 来福 车 是不是 中文 媒体。

还是 有一个 官方 翻译 的， 好像 基本上 是 这个 意思。

然后 这个 lift 刚 开始 一 做 就 非常 迅猛， 因为 他们 也 花了 非常 多 的 精力 去做 营销。 他们 当时 在 所有 lift 的 车 前面 放了 一个 巨大 的 粉红色 胡子， 就是你 一看 就 知道 是 lift， 不知道 的 这 问 这是 啥 玩意儿， 你说 这是 lift.

怪诞 营销 就是。

小磊 看一下。

这个 粉红色 的 还是。

很 显眼 的， 就是 一个 黑色的 车 前面 有一个 巨大 的 粉红 胡子。

就 像是 一个 粉红色 的 气球 吹起来 的。 那个 胡子 的 形状 让人 把 它 贴 在 这个 车 前面。

但是 后来 因为 这个 短途 的 这块 的 服务 实在太 成功了， 所以 干脆 zim e red 就 改名 了， 我 就 改名叫 lift。 然后 卡兰 尼克 很快 就 发现， 这个 公司 订单量 起 的 倒 挺快， 然后 就 想 那 怎么 干掉 他？ 对 对付 他。

对付 的 对话 是 这个 意思 吗？ 对付 他。

对我 对付 他， 然后 他 就 去 找 监管部门 了， 这 真的 是 不择手段。 你看 之前 你们 管 我， 我们 现在 可是 很多 就 按照 你们 规定 来了。 这儿 有 个 不听话 的， 你 不管 他们 管 他们， 管 他们， 要不然 我们 也 我们 可以 也要 乱搞。

心理 不平衡 了。

这 里面 其实 uber 和 lift 还有一个 很大 的 差异， 就是 lift 它 确实 用了 大量 的 私家车， 它 才是 真正 更 代表 共享 经济 的。 Uber 其实 是 租 的 司机， 租 的 车， 而且 用 的 是 统一 的 车型， 它 更 像 我们 理解 的 专车。

这个 刚刚 说到 的， 开始 就是 跟 类似 于 这些 小 B 端的 公司 合作。

那 一看 卡兰 尼克 觉得 不行， 他 这 快速 的 在 抢占市场。 虽然 这 车 有点 破， 但是 我们 也可以 试一试。 他们 刚 开始 是 瞧 不上 的， 因为 那 车 都 太 破 了， 他们 都是 私家车， 那那 我也 做， 然后 uber 就 推出 了 真正 的 所谓 共享 经济 的 服务， uber x 这个 非常重要。 就是 我们 后来 所 熟悉 的 网 约车， 什么 中国 的 优优 步， uber 很 长时间 其实 都是 uber x， 而 不是 真正 的 uber。 Uber 还是 专车。

这个 差别 还是 有 必要 了解 一下 的。

卡兰 尼克 这个 时候 战斗 的 状态 就 全部开 满， 不光 在 业务 上 对抗， 还在 推特 上 展开 了 舆论 战。 开骂 了， 没事儿 就 去 艾特 lift 联合 创始人 齐 默 呀 哟 你们 给 司机 上 保险 了 吗？ 我们 可 都 上了 保险 了， 你们 这 私家车 怎么 上 保险？ 啊哟 你们 还需要 加把劲 儿， 订单量 感觉 也 不咋地。 哟 这个 新 版本 又 开始 抄 我们 了， 全 是 这种 东西。

有一个 这种 嘴 欠 的 善于 营销 的 一把手， 他 确实 能起到 一些 作用， 虽然 让人 看 了 很烦。

然后 卡拉 尼克 人 全方位 不择手段， 包括 跟 投资人 施压， 让 确实 让 很多 投资人 放弃 投资。 Lift, 因为 uber 那个 时候 权势 还是 更大 一点， 那 背景 后面 这个 大佬 也 多一点， 真的 做到 了， 然后 定向 的 我 去 挖 lift 的 司机， 只要 是 司机 你来 注册 五本， 我 都 可以 额外 再 给你 一笔 奖金， 反正 就是 定向 挖， 真的 就 有点 狠。 然后 同时 你 不是 宣传 你 有 粉色 胡子 吗？ 我们 做 个 广告牌， 我们 画的 就是 剃须刀。

我 刚 想说 再 弄 个 剃须刀， 真 弄 个 剃须刀， 我 看看 这个 广告牌， 右边 一个 就是 那种 最 原始 的 手动 的 吉列 的 那种 剃须刀。

把 这 胡子 给 刮 了， 那 胡子 刮下来 一点。

这 硬 桥 硬 马 的 硬 刚。

是 吧？ 折腾 半天， 卡兰 尼克 就 琢磨， 不行， 这些 都是 小打小闹， 不 疼， 不如 来 狠 的， 还要 有 大， 怎么弄？ 就像 前面 肖磊 说 的， 钱 给 够了 都行， 我要 用 真 金白银。 我 砸 司机， 我 砸 乘客， 让 他们 把 left 完全 忘掉， 开始 烧钱 了， 需要 有钱。 然后 这个 时候 钱 的 体量 就 不一样 了。

关于 钱 我们 要 特地 提到 两个人， 一个 是 标杆 资本 benchmark， 它的 一个 重要 的 合伙人 比尔格 利。 这个 比尔格 力 之前 是 康柏 公司 的 电脑 工程师， 后来 成了 华尔街 的 分析师， 再 后来 就成 了 投资人。 而且 成功 投 出了 很多 公司， 大量 的 公司 都 被 收购 了， 所以 就是 业绩 也 非常 好。 同时 公司 也有 像 ebay 这样的 大厂 的 股份， 所以 对他 来说， 他 其实 已经 是 投资 圈里 非常 知名 的 一个 人物 了。

另外 他 跟 很多 投资人 的 风格 不太 一样， 有人 就 直接 说 他 就是 野兽派 的。 他 做 事儿 非常 凶狠， 相对来说 比较 激进。 同时 比尔格 利 大概 有 2米多 高， 所以 整个 人站 到 你 面前 也 非常 有 压迫感， 他 这 整个 野兽 的 感觉 就 来了 劲儿 大。 然后 他 自己 也是 很 早就 看 上了 uber， 因为他 很喜欢 共享 经济 这 一套。 然后 他 跟 卡兰 尼克 一拍即合， 两个人 都是 激进派 的， 都是 野兽派 的。 喝 了 就 一个 晚上 的 酒 就 搞定 了， 咱们 要 合作。 所以 他 就成 了 他 早期 甚至 乃至 后期 最 重要 的 投资人， 给 了 不少 钱， 也 加入 了 董事会， 算是 他 背后 的 一个 很 重要 的 投资 方面 的 一个 角色 了。 比尔格 利 他 自己是 不会 加入 公司 的， 但是 他 觉得 公司 需要 投资 方面 的 合伙人。 他 就 介绍 了 一个人 叫 埃米尔 麦克。

这位 是 迈克。

是 哈佛大学 本科毕业， 斯坦福大学 硕士 毕业， 后来 加入 高盛。

履历 光鲜。

履历 还是 很 光鲜 的。 后来 在 tell me 这么 一个 通信软件 公司 干了 九年， 又 加入 了 白宫， 成了 国防部长 的 特别 助理。

吼 那 有点 神奇。

所以 你看 这个 经历 就 知道 那 很 聪明， 而且 人脉 也 非常 广。 2013年 麦克 正式 加入 uber， 从此 之后 就 跟 卡兰 尼克 形影不离， 天天 两个人 出双入对， 就 跟 女朋友 出去， 俩 人 也都 是 带上 各自 女朋友 1块4个人 出去， 这就 天雷勾地火 了。 麦克 也 慢慢 就成 了 uber 的 二号 位 了。 然后 他们 就 商量， 咱们 要 那么 多 钱， 咱们 不得 搞 路演 吗？ 麦克 跟 卡兰 尼克 说， 搞搞 路演， 我 这个 时候， 我给你 安排 一下。 卡兰 尼克 说 路演 凭什么 我 去 街上 给 他们 演， 我要 在家 演， 你 想要 投资 你来 求 我。 他们 就 发明 了 hometown 路演 是 road show， 我们 就要 加演。

这 自己 还 搞 了 一个 不一样的 概念。

他们 特别 不 喜欢 去 人家 公司 里， 还要 排队， 还要 进 办公室 里， 在 人家 的 地盘 什么 客场 去 讲。

是 他 习惯了 给 自个儿 家 办 派对 了 是 吧？

但 你 这么 一听， 感觉 好像 这 有人 来 吗？ 真的 很多人 来。 因为 这个 时候 uber 真的 很 屌， 订单量 数据 都 很好看， 有 底气。 另外 就是 有 一些 投资人 已经 来了， 剩下 的 投资人 也 焦虑， 我 来看 看吧， 那 也 有点 饥饿营销 的 意思。 而且 他们 当时 这个 卡兰 尼克 是真的 拽， 就是我 跟你讲 完了， 您 请 回， 您 先回去。

等 有过。

过 几天， 我会 给你 发 一个 表格， 这个 表格 是个 模板， 这 表格 里 你 需要 做作业， 你 打算 给 多少钱？ 对 我们 估值 怎么样？ 你们 公司 现在 什么 情况， 你 能 帮 我们 什么？ 你 填 完了 发过来 再 等 回复。

就 这么 牛逼。 运营 营销 大师， 就 把 这个 气氛 拿捏 得 非常 的 微妙。

而且 这个 时候 说实话 是因为 互联网产品， 互联网公司 已经 再次 进入 一个 高潮 阶段。 Google、 youtube、 instagram 等等 这些 公司 已经 都 快速 起 量 了， 移动 互联网 已经 逐渐 开始 主流 了， 所以 投资 市场 非常 热。 那 这个 时候 卡兰 尼克 就 真的 就 面向 这些 投资人 完全 不 怵， 而且 真的 能 拿到 大钱。

他 从 谁 那儿 拿 大钱 呢？ 他 引入 了 一个人 叫 大卫 德 拉蒙德， 这位 我们在 讲 google 的 时候 并没有 讲 过。 但是 他 对于 google 来说 是个 非常 关键 的 人物。 他是 google 早期 最 重要 的 投资 相关 的 角色。 他 帮 google 募集 了 第一批 资金， 并且 后来 加入 google， 主导 了 google 那次 震惊 整个 行业 的 上市。 后来 一直 就是 google 的 高级 副总裁 和 首席 法务 官。

首席 席 法务 官。

同时 他 也 负责 整个 google 的 投资 业务， 风投 业务 就 相当于 钱 都 归 他 管 投资 的 钱。 然后 他 也是 早期 相当于 谢尔盖 布林 和 拉里佩奇 他的 一个 管 钱 的 角色。 那 很 重要 非常重要。 所以 德 拉蒙德 他 不光 有钱， 他在 硅谷 整个 影响力 也 非常 大。

这个 时候 跟 他 接触 上了， 卡兰 尼克 就说 那 我 得 拿 他的 钱， 这个 人的 钱 比较 有 价值。 然后 德 拉蒙德 就说 你 要 多少钱？ 要 个 几千万， 还是 我们 这 最多 就 一个亿？ 卡兰 尼克 说 我要 2.5亿， 这是我 先 花 着 可能 还 不够。 然后 跟 德 拉蒙德 一顿 交流 下来， 真的 把 这个 投资 拿 下来 了， 最后 拿到 了 2.58亿美元 的 这个 融资。

这 里面 还有一个 非常 有意思 的 小桥 段， 就 卡兰 尼克 跟 拉里佩奇 见面， 两个人 是 完全 聊 不到 一块儿 去。 拉里佩奇 关心 的 全都 是 未来科技。 比如说 聊 这个 出行 行业。

他 聊 的 都是 技术。

层面 就是 很 宏观 的 一些 认知， 怎么 解决 最 根本 的 问题。 比如说 现在 的 问题是 可能 你 把 少数 的 车 放到 天上， 把 他们 变成 飞行 汽车， 整个 拥堵 问题 就 解决 了。 他 想 的 全 是 这种 问题， 什么 飞行 汽车 这种 卡兰 尼克 才 不想， 他 想 的 是 当前 我 怎么 把 仗 打赢， 所以 两个人 就 交流 很 困难。 然后 这个 拉里佩奇 他 本身 也 不是 那么 善于 社交， 所以 交流 下来， 卡拉 尼克 也 觉得 自己 好像 有点 被 怠慢 了不 太高兴。 反正 就是 这 是一个 小桥 段， 你 也能 看得出来 拉里佩奇 和 卡兰 尼克 还 是不是 一类 人。 这 公司 气质 到 后面 慢慢 你 也 知道 他 不是 一种 公司 气质 了。 在 2013到2015年 左右， 因为他 拿到 钱 了， 这几年 平均 每年 uber 在 全球 的 补贴 金额 高达 20亿美元。

一年 20个亿.

一年 20亿， 一年 140亿 人民币。

那是 纯 烧钱。

就是 高 的 离谱。

你 那么 多 的 公司， 一年 挣 他 都 挣 不来 这些。

除了 这 大量 的 补贴， uber 也 花了 好几千 万美元 去做 游说， uber 在 游说 上 的 支出 非常 高。 因为你 前面 也 说 了。

面对 的 压力 比较 大， 政府 那边 也会 老 使绊子。

还有一个 开支 比较高 的 地方， 可能 大家 想象 不到， 就是 团建。 一般 咱们 说 团建 什么 去 个 什么 北戴河， 去 个 什么 千岛湖。

河南 也是 高级 代言。

去 个 什么 滴水湖 去， 也就是 人家 去 的 是 拉斯维加斯。 开 了 一场 盛大 的 费用， 上 百个 房间， 直接 给 员工 发 房卡， 同时 还 发 了 开 了 额度 的 信用卡， 或 你说 我给你 额度 随便 刷。 然后 在 酒店 的 会场 里 举办 音乐会， 登台 的 不是 公司员工， 也 不是 卡兰 尼克， 登台 的 是 beyonce 和 她 老公 J Z 直接 请 大明星， 而且 还 不是 花钱 请 的， 是 直接 给 他们 送 股票。 就 我给你 给你 多少 几百万 的 股票， 你 就 来 给我 唱 个 歌， 什么 风格， 这 也 太豪 了。 这 当然 他 也是 需要 好莱坞 那 块儿 的 人 给他 当 这个 股东 站台。 最后 就 这么 一次 团建， 一 算账 2500万美元， 这 钱 是 这么 没的， 就 这么个 团建， 你来 个 十次， 这 公司 融 的 资 就 没了。

颇有 败家子 的 这种 风范。

那 这个 时候 还得 提 一件 事儿， 就像 刚才 说 了， 他 引入 的 这些 股东 都是 一些 这种 行业 大佬。 所以 他 还 引入 了 一个 非常重要 的 传媒 领域 的 大佬， 叫 赫 芬顿。

这位 是 我 之前 是。

听说过 赫芬顿邮报 的， 就 多多少少 听说过。 我 本来 以为 赫 芬顿 是个 地名， 赫 芬顿 其实 是 个人 名。

就是 他们 家族 的。

赫 芬顿 自己 创业 做 的 不是 什么 事。

就是 这个人 就是 人。

这 赫芬顿邮报 这是 美国 媒体 领域 最有 影响力 的 女人 之一， 赫芬顿邮报 还 拿 过 普利策 奖， 所以 在 那儿 影响力 是 非常 大 的。 这个 时候 你看 公司 又 有钱， 董事会 也 渐渐 变得 这么 多样化 了。 那 阵容 很强大， 连 粮草 都 有了。 接下来 就是 个 干 第三回 手段， 这 一回 就可 就 太精彩 了。 你 就能 知道 卡兰 尼克 用 些 什么 手段 对付 自己的 这个 前进 路上 的 障碍。

这个 听起来 就 挺 脏 的。

这就是 就是 很很 意外， 只能 说出。

奇兵 来 听听。

首先 面对 政府， 就像 前面 说 的 发邮件 那些， 他 觉得 你 这些 不行， 这些 不够 直接， 他 就 很 懂得 怎么 去做 公关。 因为 当时 对于 他们 来说 非常重要 的 一个 城市 是 纽约。 但是 纽约 市长 对 他们的 态度 不是 那么好。 2015年 纽约 市长 布 拉希奥 他 就说， 我们 准备 提出 一个 提案， 限制 uber 上路 的 数量， 让 他们 运营 的 这个 数量 还是 可控 的。

然后 uber 立马 做了 一件 什么 事 呢？ 开发 了 一个 测试 版本， 这个 版本 就 叫 布拉 西奥 uber。 你 打开 布拉 西奥 uber， 你 就得 等 半个 小时 才能 打 到 车。 就是你 如果 按照 布拉 西奥 来。 但是 未来 大家 就是 这 体验 先 绑架 感受。 然后 很多人 就 去 试， 试 完 之后 发现 确实 挺 慢 的。 而且 你看 这就是 人 产品设计 的 地方， 打 不到 的 啪 弹 一个 弹窗 说 看到 了 吧？ 如果 布拉 西奥 老师 限制 uber 的 提案 通过， 到时候 各位 用 的 就是 这个 版本， 下面 就有 一个 按钮， 一键 发送 请愿书 到 市长 邮箱。

这套 打法 就 向来。

很熟 顺畅， 然后 市长 邮箱 就 爆棚 了， 然后 布拉 西奥 就 暂停 了 这个 提案。

对， 这个 方法 确实 还 挺好的。

挺 有 效果 的。 而且 uber 就 把 这个 已经 变成 了 一个 重要 的 项目 工具， 一 在 一个 城市 遇到 这个 就 立马 上线， 大家 体验 一下。 包括 刚才 我们 也 说 了， 他 对 竞争对手 也是 用 一些 非常 不择手段 的 办法。 他们 就 直接 派 运营 团队 去 打车 打 lift。 打 到 之后 就 问 司机 说， 你看 我们 现在 的 策略， 我们的 政策， uber 是不是 更好？ 司机 很多 就 当场 被 转化 了。

硬 拉 这 不光是 钱 的 问题 了。

然后 他们 还 派 了 一些 人 去 应聘 lift， 在 里面 安插 了 很多 间谍。 或 当 lift 开发 了 一个 创新 功能 的 时候， uber 提前 知道 了， 不光 提前 知道 了， 他 提前 开发 了， 不光 提前 开发 了 lift 你 明天 下午 发， 我 就 明天 上午 发。 截胡 我 就 恶心 你， 让 大家 都 以为 是你 抄 我的， 但 这个 就 很 恶心。

这种 截胡 你 要说 现在 互派 间谍 这种 常规 手段 倒是 可以 理解， 但是 像 他 做 的 这么 过， 可能 还 不见得 大家 能 走到 这 一步。

是 吧？ 这 还是 卡 总 比较 狠。 然后 卡 总 伸手 发现 欧洲 美国 手 伸 差不多 了， 终于 把手 伸 到 中国 了。 您 了 伸手。 而且 做 中国市场 跟 大家 想象 的 不一样。 它 不像 其他 公司， 你 像 之前 微软、 google 在 中国 都 做 过。 他 哪怕 很 重视， 他 也是 请 一个 职业经理人 来， 我给你 全权 的 掌控。 我给你 资源， 给你 预算， 然后 你 去 弄 专门 刨 这么 一块 地。

这个 uber 不一样， uber 就是 卡 总 亲自 上来 的 时候， 亲自 指挥 高举高打， 亲自 指挥 这个 战场 布局 微操。 然后 卡 总的 对手， 也就是 我 之前 的 大老板 了， 28岁 就 创业 的 称为 就 uber 要 进军 中国 的 时候， 滴滴 已经 从 腾讯 和 阿里 同时 拿了 一大笔钱 了。 而且 这个 其实 也是 中国 互联网公司 历史上 非常 少见 的。 腾讯 和 阿里 几乎 就 没 同时 投 过 同 一家 公司， 都是 避开 的。 而且 这次 投 完 之后， 咱们 就 不再 想 投 对方 投 过 的 公司， 就 比较 难受， 就 管不住， 就 老是 有 一 另一个 另一个 巨头 在 那儿 折腾。 Uber 当时 进入 中国 也是 非常 下 狠 手， 补贴 高达 4000万到5000万美元。 一周 哎呀呀 一周 补贴 这么 多美元， 一年 也是 刚才 说 的 二十多个 亿， 而且 就在 只在 中国 就 扔 二十多个 亿， 真 金白银 的 少。

Uber 一开始 公关 的 城市 就是 成都 和 杭州， 订单量 起 的 非常 快， 成都 和 杭州 基本上 被 他们 占领 了。 但是 他们 在 中国 面临 的 问题是 补贴 这么 高， 薅 羊毛 的 也 少不了， 这个 问题 其实 他们 之前 在 纽约 遇到 过， 补贴 一 高就 至少 有 20% 的 收入 是 被 薅 羊毛 的 拿走 的那 就 看 自个儿 的 风 控 做 的 怎么样 了。 这个 风 控 是真的 不好 做， 尤其 中国 又是 那种 野路子。 中国 是 那种 搞 黑 产的 那些 团队 非常 专业， 他 有 那种 巨大 的 电路板， 电路板 上 全 是 sim 卡 插槽， 它 甚至 不用 见面 啪啪啪。 Sim 卡 插槽 插上 之后 又 自动化 的 下单 接单， 司机 乘客 已经 匹配 好了， 就是 批量 的 搞钱， 一个 假单 就 出现了， 特别 高科技。 这就是 道高一尺魔高一丈， 最后 五本 也 只能 接受。 就 对 他们 来说， 比如说 百分之二十三十， 他们 把 这个 数 就 当成 成本 了， 就 当成 成本 接受 了， 被 耗掉 了也 只能 这样 了。 然后 滴滴 和 uber 这场 仗 打的 也是 非常 惨烈， 也 跟 前面 说 的 没什么 区别， 也是 互相 不择手段 搞 间谍， 派人去 对方 那儿 上班 传递信息， 然后 互相 打 对方 的 车 挖 司机。

有 个 问题 不知 当 问 不当， 问 你 有没有 在 uber 入 过 职？

我 入 职 的 时候 五本 都是 一家人 了， 正好 已经 合并 后 了。 合并 之后 了， 当时 还有 的 城市， 滴滴 就 派人 说 uber 已经 停运 了， 你看 已经 给他 封掉 了， 就是 等等 全 是 传播 谣言。

就 跟 打仗 的 时候 说。

对方 主帅 是， 就是 这个 意思。 然后 当时 uber 还是 面临 同样 的 几乎 所有 美国公司， 硅谷 公司 在 中国 的 一个 问题， 本土化 的 问题。 虽然 你 产品 体验 是 好， 但是 有 一些 问题 你 解决不了。 比如说 微信 支付， 你 跟 微信 合作 不了， 微信 里面 甚至 屏蔽 了 uber， 内置 了 滴滴， 你 这 你 怎么 搞？ 可以 理解。

同时 uber 是 跟 google 地图 合作 的。 大家 别 光 觉得 google 地图 好用， 他 那是 叫 交互 体验 上好 用。 但是 它的 地图信息， 因为 它 不是 重点 做 中国市场 的 地图信息 很多 错误。 你 打车 经常出现 司机 绕路 走错路， 然后 找不到 那个 上车 点 大量 的 这种 问题。

还有一个 更 关键 的 就是 uber 没有 客服 电话， 你 想要 投诉， 想要 联系 他们 只能 发邮件。 这 在 中国 那 也是 不可 接受 的。 因为 中国 的 消费者 可能 当然 有 一种 说法 是 惯 的， 有 一种 说法 可能 是 比较 能 争取 自己的 这个 权益， 就是 需要 第一时间 打打 客服 的。 是 就 你 需要 有一个 出口， 有一个 沟通渠道。

最起码 大家 使用 习惯 已经 是 这样 了。

所以 那就 你 没有， 那就 很 痛苦 了。 在 这些 体验 上 还有 很多 细节 的 地方。 他 面临 的 问题 就是 虽然 他们 能够 快速 的 迭代 产品， 但是 他 再 怎么 迭代， 在 整个 中国 本土 他们 一个 工程师 都 没有， 那 还是 得 提到 总部 去 改。 你看 这个 他 又要 决策 链 又 长了。 那 滴滴 那边， 大家 今天 加 个 班， 基本上 大家 也就 能 弄出来 了。 所以 这个 时候 你 有 一些 快 的 东西 又 跟不上 了。

说到 这儿， 要 提 一下 uber 在 中国 的 团队 是 怎么 运作 的。 它 其实 是用 了 之前 那个 去中心化 的 运作 方法。 它 各个 城市 都是 有一个 叫 什么， 你 叫 欧米 八 也好， 叫 什么 一个 能 独立 运作 的 小 单元 也好， 自主 决策 相对 自主 决策， 而且 他们是 有一个 经典 的 三人 开城 的 团队， 三人 就可以 了， 一个 城市 经理， 一个 市场 经理， 一个 运营 经理， 三个人 共同 协作 就能 决策 城市 的 各种 运营 策略。 好处 就是 动作 快， 但是 当然 也能 带来 坏处， 就是你 这种 特别 分散 的 决策 逻辑， 它 就会 带来 一些 问题。 比如说 重复 决策， 重复劳动， 各 干 各 的， 甚至 有的 时候 互相 还有 竞争， 那 这个 时候 就 比较 麻烦。

他在 中国， 他 当然 你 让 卡 总 下面 排 这么 多 城市 经理 去 管， 也 管 不 过来 多少 城市， 所以 也 存在 大区 经理。 一般 是 几个 省份 儿， 有的是 一个 省份， 就 比较 重要 的 省份， 有的是 几个 省份 就是 一个 大区。 这个 大区 经理 集体 在 跟 中国 的 负责人 汇报， 中国 的 负责人 是谁 呢？ 卡兰 尼克。

所以 你 就 想 没有 中间层。

对， 没有 中间层 了。 所以 你 想他 这 中间 的 决策 逻辑 和 这个 难度， 它 本身 又会 增大。 卡兰 尼克 他 本身 不是 中国人， 他 对 中国 也 没 那么 了解， 所以 有些 决策 链路 上 也会 出问题。 在 uber 中国 确实 也有 一个 有点像 二把手 的 角色， 叫 战略 负责人。

柳 甄 也 姓 柳， 不仅 也 姓 柳， 她 就是 柳青 的 妹妹。 是 这样， 对， 她是 柳青 的 堂妹， 原来 不是 巧合， 是 柳传志 的 侄女。 所以 这个 之前 在 互联网 行业 里 也是 一个 非常 有意思 的 一个 谈资。 就是 两边 打仗， 一边 的 一把手 是 姐姐， 一边 是 妹妹。

这 人是 咋 找 的？ 真的 是啊。

其实 uber 中国 也 一直 在 找 C E O， 但是 始终 没有 找到 合适 的， 所以 这个 事儿 也就 不了了之 了， 直到 他 退出 中国 都 没有 一个 C E O。 打了 很久 的 仗， 那 到 最后 卡 总 也 实在 打 不动 了。 因为 这个 补贴， 发现 我们 全球。

供 这 一个地方。

我们 对， 我 这 其他 地方 我 只要 补贴 下去， 立马 我 就能 覆盖 掉。 我在 这个 地方 怎么 补贴 下去， 怎么 就 全 打水漂 了 呢？ 然后 最后 没办法， 就 觉得 不能 再 流血 了。

2016年 8月ber 把 中国 业务 正式 卖给 了 滴滴， 换 了 18% 的 股份。 然后 滴滴 也 向 uber 投资 了 十个 亿， 两边 就算 是 相互 持股。 然后 uber 中国 并入 滴滴 有 一段时间， 如果 那个 时候 大家 经历 过， 还 应该 还有 印象。 Uber 中国 团队 负责 的 是 优 享 这个 车型， 但是 慢慢的 uber 这个 品牌 在 中国 也就 消失了。 卡 总 很 难过， 这是 他 非常重要 的 一次 机会。 因为 过去 google 失败 了， facebook 也 失败 了， 它 其实 本来 是 有 机会 能 成功 的。

还能 顺道 证明 一下 自己。

这儿 也 稍微 提 一句， 很多人 认为 在 中国 做 不 下去， 主要是 政策 问题 会 导致 竞争 失败。 当然 不 否认 有 这个 因素， 但是 不全是。 我们 从 真正 业务 和 产品 上 来看 的话。 Google 中国 还在 的 时候， 百度 的 份额 也 依然 还是 比较高 的。 那个 时候 的 百度 还是 可以 的。 另外 就是 像 微软 的 M S N 跟 QQ 竞争， ebay 跟 淘宝 竞争， facebook 跟 人人网 竞争。

其实 刚 开始 都 是在 业务 上 没有 打 得过， 或者说 没有 占 到 便宜。 到 后面 慢慢的 才 遇到 各种 问题。 反正 综合 因素 退出 中国 的 就 还没有 到 真正 政策 的 层面。 你 要是 真说 科技 公司 在 中国 做 不成， 你看 苹果 对 吧？ 在 中国 做 的 也 一直 很大， 是啊 特斯拉 在 中国 做 的 也 一直 很大 的。

Goop 中国 黄 掉 之后， 也可以 提 一句， 他 也 成了 一个 黄埔军校， 出来 了 很多 成功 的 创业者。 比如说 共享 单车， 基本上 这个 行业 就 被 uber 中国 的 人 包圆 了。 Uber 上海 当时 的 城市 经理 叫 王晓峰， 创业 做了 摩 拜。 Uber 西北地区 的 经理 张妍 琦 后来 成了 O F O 的 C E O。 说 这感觉 是 很 古老 的 一个 一说 很多人。

可能 都 原来是 这么 念 的， 都 不记得 了， 都 有点。 但是 你 打开 你 那个 已经 变成 一个 小 云朵 的 软件， 里头 可能 还有 200块钱 押金 没 退出 来。

还有 悦客 创始人， 这个 是 最 知名 的 了。 Uber 的 大区 经理 kate， 怪兽 充电 的 创始人 也是 uber 的 之前 的。 因为 这些 公司 的 一号 位 二号 位 都是 uber 中国 出来 的， 所以 他们 团队 里 大量 的 uber 中国 后来 的 人。 这 里面 最 知名 的 约克 后来 上市 的 时候 还有 七八百 亿 的 市值。 Kate 一度 身家 比 王健林 都 高， 也是 非常 传奇 的 一个 公司。 今天我 查 了 一下， 现在 三十多 亿， 这个 也是 一个 很 感慨 的 一个 行业 了。

当然 背后 跟 政策 也有 一定 的 关系。

那那 岂止 是 一定 的 关系， 我们 还是 说 回 uber， uber 在 中国 这是 折戟沉沙 了， 在 其他 国家 也 不算 那么 顺利， 有 一些 地方 是 顺利 的。 欧美 整体 来说 还 可以， 但是 在 东南亚 国家 打的 也 不是 那么 顺。 印度 是 欧拉， 在 其他 东南亚 国家 是 grab， 都 不是 很 顺利， 印度 那边 就有 的， 就 真 没法 搞。 他 就 真是 当地 的。

那是什么。

风土人情。 这 当地 有 也有 出租车司机 自杀， 但是 他的 这些 同事 们 就 把 他 尸体 直接 扔 到 uber 的 办公室 门口 了， 在那 抗议。 还有 人 跑到 uber 办公室 门口 自焚， 就 非常 打法 太 野 了， 就 特别 可怕， 包括 还有 女性 被 uber 司机 强奸 的 这些 严重 事件。 印度 那边 发生 的 就会 多一些。

那 确实 干 不 下去 了。

那 跟 grab 的 竞争 也是 跟 在 中国 一样， 那 本土 的 一些 东西 他 也 搞不定。 烧 了 10亿美金 以后， uber 当时 的 市场份额 在 东南亚 提升 了 百分之 -50.

这 才是 真正 的 打水漂， 吨 吨 的 往下掉。

最后 就 放弃 了 算了， 然后 卖给 了 grab， 换成 了 grab 27.5% 的 股份， 就 相当于 还是 你 做吧。 那 我 就 只是 用 投资 的 方式 参与 了 一样的 玩法。 包括 到 今天 东南亚 的 第一 大锤 软件 还是 grub， 必须 是 grab。 之前 我们 去 泰国 还是 经常 用， 最近 那个 boat 又 很 火 了。 Boat 价格 差不多 是 grab 的 2分之1 到 3分之1， 还 挺 屌 的这 是一个 欧洲 的 网 约车 公司。

杀入 东南亚 城市， 花 小猪。

又又 估计 又是 十个 亿 打下去 了。

看看 最后 战场 战果 怎么样。

刚才 说 的 这些 是 他 面临 的 在 国家 地区 拓展 的 问题。 这个 时候 他 又要 面临 一个 全新 的 问题 了。 其实 是 当时 对于 大部分 移动 互联网公司 的 都在 面临 的 问题。 就是 苹果公司 在 2012年 做了 一个 新的 调整， 这个 调整 对 大量 的 移动 互联网公司 都 产生 了 影响， 就是 他 开始 禁止 软件 获取 手机 的 识别 号 了。

这个 可能 我们 作为 用户体验 不是 那么 明显， 但是 当时 对于 这些 互联网公司 来说 就是 致命一击， 尤其是 facebook， 我 之前 是 做 精准 的 广告投放 的， 我 现在 都 不知道 谁 是谁 了， 这 怎么办？ 包括 之前 我们 说 的 那些 个性化 广告， 你 在 什么 地方 做了 什么 事儿。 因为 这个 手机 的 识别 号 它是 唯一 的， 所以 我 能 很快 识别 你 在 这儿 买 了 东西， 那 这个 公司 它 就可以 把 你的 数据 跟 其他 公司 分享。 有 一些 平台 这么 一 周转， 那 大概 都都 知道 你是 一个 什么样 的 画像， 我 该 给你 投 什么样 的 内容 了。 但是 苹果 这么 一 搞， 你看 也就是 苹果 敢 这么 搞 了， 我就是 为了 用户 隐私， 我不再 把 这个 东西 给你 了。

不然的话 造成 全 平台 的 迁移， 别人 没有 这个 底气。

对， 这 也 其实 是 乔布斯 和 库克 一直 比较 坚持 做 的 这么 一件 事儿， 2012年 终于 实行 了， 当时 facebook 跟 苹果 也 产生 了 非常 多 的 冲突。 那 这个 时候 uber 也 面临 很大 的 问题。 但是 他 面临 的 问题 跟 facebook 有点 不一样。 除了 这些 广告 和 精准 识别， 我 当然 识别 给你 发 券， 这是 比较 重要 的 一个 业务。 但是 对于 uber 影响 最大 的 是 他 更 没法 解决 黑 产 问题 了。 他 之前 解决 黑 产 就是 用 这些 定位， 我 大概 知道 你 这个 手机 老是 发 一些 奇奇怪怪 的， 我 能 定位 到 你。 那 如果 这些 单 就是 分散 在 我 都 不知道 的 人 身上， 我 就 更难 查 黑 查。

那 这回 羊毛 薅 起来 就 更 顺畅 了。

不是 怎么办 呢？ Uber 就说 咱们 偷偷 来， 他 就在 uber 的 A P P 里 欠 了 一些 代码， 开了个 后门。 他 跟 一家 公司 合作 开了个 后门， 用 比较 黑客 的 办法 还是 能 定位 用户 的。 用 类似 你 也可以 想象 有 一些 数据 是 可以 的。 就 比如说 我 一直 找 你的 地理定位， 你老 是在 这个 地方 出现 等等 的。 我 混合 各种 信息， 最后 还是 能 定位 到 这个 用户。

当时 也 花了 几百万 美金 做 这个 项目， 效果 很好。 但是 这个 事儿， 它 本身 是 违反 苹果 那个 隐私 策略 的。 然后 苹果 就 发现 了 uber 的 新 版本， 上 APP store 的 时候 就 被 打 回 了， 说 你们 这 里面 买 了 东西。

因为 苹果 还 挺 厉害。

然后 当时 的 这个 事儿， 刚 开始 卡 总以为 也就是 他们 F42 的 负责人 这么说， 说 我们 商量一下 对 吧？

吃顿饭 就 来 两条 华子。

然后 那个 负责人 打电话 说， 卡 总 了， 明天 库克 老师 要 见 你， 你看 你 还是 来 一趟， 这个 事儿 我是 解决不了 了。 当时 卡 总 这次 是 真 吓坏 了， 他 立马 去 拜码头， 这 库克 老师 一声令下。

说啥 也 没用 了。

我 这 工资 就要 没了。 当时 库克 见 了 之后， 也是 确实 没 给 太多 情面， 说 你们 这样 搞 不行， 而且 还是 做出 了 一个 前辈 的 这个 姿态， 说 我 给我 提点 你 一下。 有 一些 事儿 你 就 注意 一点， 比如说 你看 你们 董事 里面 还有 google 的 那个 大卫， 对 吧？ Google 那个 大卫， 你 把 google 的 人 引进 来， 这个 感觉 不太 合适。 Google 现在 在 搞 自动驾驶， 那 你们 也是 出行 行业 对 吧？

这 怎么 还带 挑拨 的？

考虑。 然后 卡 总 说， 嗨， 董事会 都 听我 的， 董事 我 安排 的， 我想 让 谁 来， 我想 让 谁 走， 你来 不来？ 然后 顾客 也 吓了一跳， 我 这 哥们儿 有点野， 这 哥们 卡 总 回去 之后， 立马 就 跟 工程师 批评 了 一顿， 你们 这干 的 啥？ 让人 看出来 了， 重新 买 个 新的。

当时 他们 就 你 你 就现在 想想， 真的 是 匪夷所思， 他用 了 一个 什么 办法 呢？ 他说 你看 我们 现在 要 解决 的 是 苹果 的 工程师 发现 我们的 问题， 他们 压根儿 不想 解决 根本 问题， 就是 怎么 让 工 苹果 的 工程师 不 发现 我们， 就是 解决 苹果 的 工程师。 对， 就是 苹果 的 工程师 用 的 时候 让 他 查不出 来 不 就行了 吗？ 怎么 发现 是 苹果 工程师 在 用 呢？ L B 他们 就 换 了 一个 地理 围栏， 就是 在 苹果公司 附近 使用 它， 那 代码 就 自动隐藏 起来。 就 敢做 这种 事， 这就是 自作聪明 了。 这 苹果 人家 也 不是 没有 分公司， 苹果 其他 地方 工程师 一 打开， 怎么 跟 他们 不一样， 一 审查 就 查出来 了。

那就 还是 不够 聪明 是 吧？ 应该 把 所有 分公司 全都 框起来。

然后 这个 时候 库克 又 一个电话， 卡兰 尼克 你 过来 一趟， 然后 直接 而且 卡 总 没 等 他 说话 就 撂 电话 了。 然后 卡 总 立马 吓坏 了， 赶快 去 拜码头， 改过自新， 重新做人。 后来 还是 又又 给他 通过 了， 给他 上架 了， 但是 就说 下不为例。 卡 总 回去 的 车上 就 跟 同事 说， 这 他妈的 库克， 总算 是 扛过去 了 这个 事儿。

就是 丝毫 不知悔改， 永远是 走自己的路， 让 别人 无路可走。

你看 前面 刚 说完 这个 顾客 刚 体检 过， 说 你 得 处理 好 跟 google 的 关系， 这个 时候 卡 总 又 给他 埋雷 了。 Uber 其实 确实 也 一直 想做 自动驾驶。 你 想 这个 逻辑 很 简单， 如果 自动驾驶 成熟 了， 那 他们的 司机 怎么办？ 那就 会有 命根子 在 别的 科技 公司 手里 所以 自己 必须 得先 把 这个 自动驾驶 做 起来。 所以 在 2016年 的 时候， uber 突然 宣 部 收购 了 莱万多夫斯基 的 auto 公司。

做 自动驾驶 的。

整个 行业 大为 震惊， 尤其是 google 这个 事儿， 不光 惊动 了 大卫， 也 惊动 了 谢尔盖 布林 和 拉里佩奇。 为啥？ 因为 这个 莱 老师， 莱万多夫斯基 他 不是 简单 的 蓝 老师， 他是 vivo 的 创始人， 他是 整个 行业 里 最 重要 的 自动驾驶 行业 的 先驱， 2009年 在 google 创立 了 vivo 公司， 2016年 来 老师 离开了 韦 某， 带着 11个核心 的 google 员工， 以及 考 在 移动硬盘 里 的 十个 G 的 vivo 的 文件， 创立 了 欧洲 公司。 这么个 而且 当时 就 被 查出来 了， 是用 外接 硬盘 直接 拷 走 的， 甚至 在 电脑 里 还 留下 了 一条 google 搜索 记录。 怎么 彻底删除 迈克 电脑 的 文件？

他们 不是 搞 技术 的 吗？

那 这 技术 是 跟 技术 不一样， 差 很多。 我 当时 就 查出来 之后。

google 当时 就 恼火 了， 告诉他 不就 完了 吗？

我自己 投 的 公司 这么 反手 就是 这 两肋插刀 了， 然后 就 打了 一场 大 官司。 但是 后来 用了 两 亿多 的 和解 金， 我们 跟 google 和解 了。 来 老师 的 生平 也很 有意思， 他 一年 之后 就 被 卡 总 干掉 了， 因为 那个 不太 顺利 做 的。 然后 来 老师 2015年 成立 了 一个 宗教 组织， 叫 未来之路。 或 他 认为 应该 通过 人工智能 创造 一个 有 基督 精神 的 神， 这也是 个 神人， 大家 有 兴趣 可以 了解。

一 下来 老师 的 生平 是我 这 现在 是 刚好 跟 人工智能 大方向 逆 着 来 的。

他是 很 支持 人工智能 的。

不是 逆 着 说， 怎么说呢？ 应该 叫 人文 大方向 逆 着 来。

就是 大家 都在 提倡 去中心化 的 时候， 他 觉得 应该 有 个 神 不了， 我们 进入 第四回， 炸弹。 2017年 特朗普 就任 总统， 这个 时候 对于 uber 和 卡 总 来说 压力 都 很大。 因为 稍微 了解 美国 政治 的 人 大概 知道， 特朗普 就任 总统 其实 对 硅谷， 对 科技 企业 都 不是 什么 好事儿， 连 特朗普 的 支持者 一般 都 还是 觉得 这些 巨头， 尤其是 移动 互联网 的 巨头 抢走了 他们的 工作。 从 uber 这个 市场 看， 他们 就是 抢 了 出租车 公司 的 工作， 这也是 一个 攻击点。 这个 时候 美国 爆发 了 一场 非常 大 的 运动， 就是 有关 穆斯林 的 大罢工。 当时 纽约 出租车 工人 联盟 宣布 停止 所有的 机场 接送 服务， 结果 就是 只能 打 uber 了。 然后 这个 时候 uber 也 打 不 过来 了。

所以 在 网 约车 平台 上 一般 其实 也有 一个 逻辑， 就是 它 有一个 自动 的 逻辑， 就是 自动 调控， 自动 定价。 运力 紧缺 的 时候， 价格 会 涨 上来， 这样 其他 地区 的 司机 也会 过来。 然后 另外 就是 调控 一下， 有的 不是 那么 需要 的 乘客 可能 就 选择 其他 的 出行 方式。 这也是 一个 其实 在 常态 下 比较 正常 的 一个 逻辑。 价格 更高。 但是 在 那个 时候， 你 想想 大家 都 那么 愤怒 的 时候。

站 到 你的 地 了。

你 这是 干 啥？ 你 这 赚 脏钱， 你 这是 人家 在 罢工， 你 在 这儿 牟利。 Uber 当时 首先 立马 启动 了 紧急 流程， 把 这个 涨价 给 关掉 了。

首先 就是 怕 被 骂， 然后 就在 这个 时候 有一个 新闻工作者， 他在 推特 上 发起 了 一个 运动， 他 当时 也 没 多想， 他 就 看着 不顺 uber 干 的这 什么 事儿。 他 就在 这条 推特 上面 加 了 一个 tab 叫 卸载 uber， delete uber, 并且 给出 了 详细 的 卸载 流程 说明。 就是你 这 因为 不太 也就是 注销 A P P， 一般 都 不太好 操作。 他 就说 你在哪 点 什么 地方， 最后 就能 注销 了。 没想到 他 自己 也 没想到， 这个 帖子 立马 就 火 了， 当时 就 上了 热 搜。 一个 星期 里 多少 人 注销 了 uber 呢？ 50万人， 非常 吓人。 当时 我 把 他 吓傻 了。

这 哥们儿 心里 也 应该 开始 打鼓 了， 可 别 告 我。

这 哥们儿 新闻工作者 们 可 开心 了。 我 这 终于 在历史上 遥 逍遥 万 了。 Lift 当时 一看 哟 之前 都是你 搞 我， 今天我 得 搞搞 你。 Lift 立马 公开 了， 过去 四年 给 美国 公民自由 联盟 捐赠 了 一百多 万美金。 当时 lift 的 注册 就 暴增 了， 它 其实 是 吸引 了 这些 在 删除 uber 的 这个 用户 群体。

节点 选 得 很好。

然后 这个 时候 网 约车 的 很多 司机 乘客 其实 都 是在 反对 特朗普 的 联盟 里， 他们 对 lift 更有 好感 一些。 卡 总 还 正要 进 特朗普 的 政策 委员会， 因为他 本来 人脉 就 广， 正好 能 进 这个 委员会， 是个 有头有脸 的 身份。 现在 一看 不行， 我 要是 进了 就 完了。 公关 就 劝 他 不要 进， 他 就 没办法 给 特朗普 打了个 电话， 特朗普 很不 高兴， 他 还 得罪人 了。 你看 这个 只是 刚刚开始， 接下来 公关 舆情 是 一波 接着 一波。

前面 我们 说 了 这个 卡兰 尼克 它 整个 的 工作 状态， 说 了 他 这个 风格。 所以 我们 也能 感知 到 uber 这个 公司 是一个 什么 状态 呢？ 一直 是在 战斗 状态。 用 今天 的话 说 就是 狼性 文化， 特别 慕 强， 特别 难 犬。 所以 他 对待 员工 其实 就是 很很 压迫性 的 那种， 就是你 能干 了 你 就能 往上走， 你 不能 干 我 就 羞辱。

你就是。

他的 风格 和 卡兰 尼克 当时 还 表达 过 委屈， 就是我 在 硅谷 都 已经 这么 厉害 了， 怎么 那么 多人 说 我 不好 呢？ 他们 骂 我 怎么回事 他 自己 还没 意识到， 他 其实 天天 在 推特 上 还 嘚瑟， 就 我 多 牛逼， uber 多 屌 等等 的。 有 一次 采访 有人 就 问 说， 你 现在 是不是 跟 以前 状态 不一样 了？ 是不是 有 很多人 会 主动 来 找 你？ 他说 对， 他说 现在 找 我的女人 可 多， 都是 一些 胸大无脑 的。 我 天哪。

他 就是 这么 一个 风格。

这个 风格 他 自己 可能 觉得 没 啥， 但是 你 作为 公司 创始人， 公开场合 这么 一说， 明显 素质 没有 多 高。 所以 从 2014年 开始， 就 有一个人 就 盯上 了， 这位 是 科技 行业 的 一个 知名 记者， 叫 莎拉 莱西。 直接 开喷， 他 就说 uber 的 公司 企业文化， 那 就是 兄弟会 文化。 卡兰 尼克 就是 兄弟会 的 老大。 这种 兄弟会 在 美国 可真 不是 个 好 名声， 那就 跟 帮派 一样， 黑帮 一样。

当时 整个 公司 里 你 就 怎么说呢？ 就是你 去 听 麦 飞 的 那个 企业文化， 你 就 知道 完全 相反 的， 那边 是 鼓励 你 自己 发挥 自主 能动性， 而且 整个 氛围 大家 是 轻松愉快 的。 在 uber 就是 强权， 就是 老板 说了算。 你 不听话 我 就 骂 你我 就 喷 你我 就 当着 我们 当着 很多 人的 面 羞辱 你。 想 而且 那边 很多 城市 经理 就是 动不动 就 骂人 摔 东西， 反正 就是 整个 是 这种 状态。 霸凌 文化。 莎拉 雷 西 就说 uber 这个 公司 说谎 成性， 没有 什么 道德。

Uber 司机 撞死 六岁 的 小女孩， 他们 官方 都是 云淡风轻 的， 他们 还说 跟 我们 没关系， 然后 他 就 开始 写 各种各样 的 文章， 发 推特 就在 喷雾 本 文章 标题 也都 是 那种 什么 混蛋 文化 的 恐怖 蔓延。 他们 都是 jerk， 都是 S 后， 然后 写 为什么 我要 删掉 uber， 反正 是 一脉相承 的， 跟 前面 说 的， 他 当时 在 说 的 这些 过程中， 他 只是 作为 一个 比较 反对 的 力量， 一个 以 小 股 的 力量 在 这 中间。 但是 炸弹 是在 后面 开始 爆炸， 它 就是 定时炸弹。

这些 前面 的 炸弹 陆陆续续 在 这些年 都 埋 下来 了， 比如说 前面 我们 提到 的 那个 二把手 埃米尔 麦克， 就是 前面 提到 跟 卡兰 尼克 跟 双胞胎 一样 形影不离 的 那个。 他的 性格 跟 卡兰 尼克 也 有点像， 简单 说 就是 也很 傲慢， 也很 好斗。 然后 有 一次 就 出 事儿 了， 在 一个 私人 晚宴 上， 他 跟 几个 记者 吃饭， 其中 有一个 叫 史密斯， 他是 巴斯 feed 的 主编。 巴 斯菲特 在 美国 科技 圈 也是 非常 出名 的 一个 你可以 理解 是 科技 自媒体。 聊着 聊着 就 聊到 了 沙拉 蕾西。 当时 埃米尔 麦克 就说 这 什么 牛油果 沙拉， 什么 雷 西 什么什么 玩意儿， 天天 胡说八道 的。 这个 女的， 我 跟 你说， 我 去 打听 过， 他 这个人 他 名声 也 不太好。

没有， 就 开始 传 人家 闲话 了。 说 着 说 着 就。

他他 往后 说 的， 把 史密斯 吓了一跳。 他说 我 跟 你说， 我 准备 花 100万雇 私家侦探 和 调查 记者 去 弄 他。 我 挖 太黑 了， 当众 就 这么说 的， 跟 你说 一弄 一个 准儿。 我 调查 一下 他的 私生活， 好像 他是 出轨 的。 我 跟 你说 这 好多好多 不干净 的 东西 都 不干， 这个 女的 不行， 这个 他 不是说 他 不想 用 uber 吗？ 我们 到时候 就 去 找 一些 新闻。 比如说 有人 真 听 了 他的 劝， 删了 吴博 去 打 出租车， 结果 被 出租车司机 强奸 了， 我 就 去 找 这种 案例。 这 都 怪 他， 都 怪 这个 沙拉维 西。

就 差 自个儿 来 编故事 了。

当时 史 史密斯 听 得一 愣， 这是 公司 的 高 管你 要是 个 员工， 也就 这是 公司 二号 位。

直接 就 这么 讲。

回去 之后 史密斯 立马 就 写 了 一篇 文章， 说 uber 的 高 管 不光 羞辱 莎拉 蕾 希， 还要 雇人 挖 黑料， 还 曝光 人家 的 私生活。 很快 全美 的 媒体 纽约时报、 华尔街日报、 N B C A B C C B S 等等 全都 跟着 报道 了。 当时 埃米尔 麦克 就 只好 公开 道歉 了， 这 也 给 后面 的 炸弹 爆炸 埋 下了 伏笔。

这 同时期 其实 一直 在 发生 类似的 事儿。 比如说 在 2015年， 马来西亚 的 一个 uber 女 员工 在 回家路上 发现 有人 跟踪 自己 很 危险， 大 晚上 的 她 立马 发短信 给 她 老板， 说 担心 自己 被 强奸。 老板 回 消息说 不要怕， 咱们 公司 有 医疗保险， 你 出 事儿 之后 我们 给你 报， 你 算 工伤。

他妈的 不就。

当时 的 女女 员工 就 崩溃 了， 就 辞职。 所以 你 就 知道 他们 公司 的 这个 文化， 真的 是 他 就 不 觉得 这是 事儿。

你 不得不 说 他在 全球 范围 之内 把 这种 垃圾 文化 都 贯彻 的 很 到位。

是， 所以 你看 这些 炸弹 埋 的 处处 都是。 一直 等到 2017年， 其实 也就是 刚才 delete uber 这个 tab 开始 在 发 特 上 发酵 的 时候。 Uber 有一个 员工 叫 苏珊 福勒。 这个 福乐 他是 一个 工程师， 刚 上班 的 第一天， 他的 老板 就 过来 跟 他说， 我 虽然 有 女朋友， 但是 我们是 开放 关系。

我 我们 我。

女朋友 她 找 了 好多 新 伴侣。 我 还没有。

不想 往 下听 了， 大概 明白 这个 意思 了。

大概 就 非常 明确 的 给出 暗示。 当时 福乐 就 吓了一跳， 这 啥 玩意儿， 什么人 呢？ 而且 他们是 在 I M 他们是 在 那个 聊天 软件 上 这么 沟通 的， 留下 了 证据 了。 所以 他 就 把 这个 证据 反手 一个 截图 举报。 他 心想 就是我 举报 给 H R 部门， 怎么 也得 处理， 是 垃圾。 H R 说， 他 可能 也 不是故意 的， 他他 就是 这也是 第一次 对 吧？ 就 我我我 理解 你 现在 不说， 但是 下不为例 行不行？

这 我 当时 都 怎么办 事儿？

当时 弗 勒 一听 我 这 那 那行， 那 他 只好 换 个 部门， 因为他 还是 很喜欢 在 uber.

做做 这种 好容易 来了。

刚 进来 他 很喜欢 做 硅谷 这个 比较 创新 的 事情。 然后 当时 工作 过程中， 他 发现 这 不是 个例， 不是 那一个人 的 问题， 是 几乎 所有 女同事 都 遇到 过 类似的 事儿。 当时 福乐 就 大为 震撼， 这是什么 企业文化？ 然后 老板 天天 讲 的 都是 厚黑学， 都是 有的 老板 你 得 抱紧 他 大腿， 你 得 跟 他 这 混混 在 一块儿。 有的人 你 就 黑 他， 你 去 传 他 小道消息， 你 就 有些 老板 就 不 喜欢他， 就 把 他 干掉。

全 是 搞 这些 东西， 你可以 放心， 在 这个 团体 里 永远 看不到 正能量。

是 吧？ 然后 最后 让 这个 苏珊 福乐 从 公司 离职 的 一个 导火索 是什么 事儿 呢？ 其实 是个 小事儿， 但是 在 他 看来 实在 忍 不了 了。 就 一般 互联网公司 不 都会 发 一些 文化衫 衣服 啥 的 吗？ 当时 他们说 项目 成功 之后， 部门 会给 他们 发 一套 皮夹克， 很好看， 穿上去 也 倍儿 有 面， 就是 uber 的 皮夹克 荣誉勋章。

相当于 当时 他们。

去 领 的 时候， 老板 就说 女的 没有， 女的 没有， 这 这 为啥？ 这 为啥？ 其实 他说 你看 给 大家 讲讲 道理。 咱们 部门 女的 只有 六个， 男 的 有 几十个。 那 我们 去 谈 批发价， 人家 只能 做一套， 那 这 六个 女的 我们 要不了 批发价， 所以 你们 就 忍忍 一 忍， 好不好？ 你们 为了 公司 着想。

你们 就 别 要 了。 我 这 还是 团建 一次 花 几千万 的 公司 吗？ 充分说明 这 不是钱的事 儿。

这是 意识 的 问题。 福乐 当时 就 一气之下 就 实在 干不了， 他 就 待 了 一年， 然后 就 从 uber 离职， 离职 之后 写 了 一篇 三千多 字 的 文章， 标题 就 叫我 在 uber 奇怪 的 一年。 他 当时 写 的 时候 没 想太多， 他 就 觉得 这个 事儿 得得 讲一讲， 能 让 更 多人 知道。 但是 没想到 这件 事儿 变成 了 所有 炸弹 的 第一个 引线， 平地一声雷， 这个 事儿 就 变大 条 了。 这 篇文章 首先 就在 uber 公司 内部 传播， 大量 被 遭到 歧视 的 人， 大量 不 喜欢 公司 文化 的 人都 开始 疯狂的 点 赞说， 这 篇文章 好， 你来 看看， 这个 文章 写 的 好 真实。 大家 本来 很 憋屈 很 委屈 的 这个 心情 就 被 点燃 了。

内部 员工 有 共鸣 了。

现在 都不 主动 出来 在 讲 自己的 遭遇 了。 当时 卡 总 不在 公司 在 出差， 然后 行动 还是 非常 快 的， 24小时 之内 回到 公司， 发出 了 一封 全员 信。 大概 的 意思 就是 我们 肯定 会 解决 这些 问题， 并且 成立 专门 的 调查组， 第三方 调查组， 放心 来 调查。 当时 就 稍微 压下去 了 一点， 热度 有点 下降， 让 大家 都在 等 调查结果。 倒 要 看看 你们 那 调查 个 什么 结论， 啥 结论。 调查组 还是 很 尽职尽责 的， 他们 请 的 都是 非常 牛逼 的 一个 应该 是在 白宫 干 过 的 一个 律 大律师， 非常 尽职尽责。 给出 的 调查 结论， 卡 总 一看 我不相信。

这 不可能。

调查 结论 简单 说 两句话， uber 的 服务 非常 受 用户 欢迎， uber 的 创始人 非常 受 大家 讨厌。 卡兰 尼克 个人 的 形象 特别 差， 他 正在 拖累 uber 公司 的 影响。 嘿 调查 的 时候 大家 就 一说 uber， 大家 大拇哥 牛逼， 这 公司 我喜欢 打 一说 卡伦。

什么 玩意儿？ 这个 老板。

当时 卡 总 说， 你们 这是 不 虾 说 你 别闹， 我 这 调查组 不行。

咱们 要么 再 调查 一下， 自己 花钱 请 人 来 给 自个儿 挖坟。

当时 他们 公关 的 负责人 就 打开 了 彭博新闻社 刚刚 发出 的 一个 网友， 其实 是一个 司机 师傅 刚 上传 的 视频。 这个 视频 直到 今天 已经 有 五百多万 的 播放量 了。 它是 记录 了 一个 行车 记录仪 的 内容 比较 模糊。 但是 你 大概 能 看出来 里面 有 卡兰 尼克。

卡兰 尼克 左拥右抱 给 两个 妹子 上了 后座。 上了 后座 之后 嬉笑怒骂， 就是 整个 那种 你 也 理解 吗？ 那 油腻 的 状态 就 开始了。 下车 的 时候， 他的 两个 客人 先 下车 了， 然后 那个 司机 就 搭讪， 就说 我 认识 你， 你是 那个 uber 老板， 看到 你， 谢谢。 然后 司机 就说 他 犹豫 了 半天， 最后 还是 说 就 因为 你我 亏了 10万块钱， 因为 你们 老 换 政策， 你们的 之前 的 策略 换掉 了， 你们 对待 司机 不好， 然后 那个 价格 也 降 了， 我 赚 不到 那么 多 钱 了， 我 10万块钱， 我家 家境 也就 那样， 我 破产 了。 就 因为你 卡兰 尼克 说， 你知道 个 屁， 哪里 降价 了， 这么多年 都是 这个 价格， 不要 睁 着 眼睛 乱说， 我们 互联网公司 很难 的。 当然 原句 不是 这个。

这个 非常 惟妙惟肖。 不同点 就是 一个 是 针对 一个人 说 的， 一个 是 针对 11亿人 说 的。

他 现在 卡 总 也 针对 好 解释说 了。 对， 反正 差不多 这个 意思。 他 最后 又 再 补充。 有些人 他 不 努力， 这 屎盆子 都 往 别人 身上 扣。 还 竖 了 个 中指 说 自己 不行， 你 他妈 别怪 别人。 这 完全 复制 了 这 整个 的， 你 就 不说 体面 不体面 了， 你 就说 这个 感受。

人 确实 就是 一个 这样的 人 了。

小磊 稍微 感受一下 当时 的 这个 情况。

看看 到底 是 有 多 不清晰。 确实 看看 这个 原 视频 还是 挺 有 冲击力 的。 不管 是 两边 观点 的 交锋 也好， 还是 两个人 整体 的 状态， 作为 司机 来说， 确实 能 感受到 人家 生活 开始 越来越 困难 了完 了 作为 他 来说， 这个 左拥右抱 的 对比 之下， 其实 还是 让人 很 有一个 深入 的 那种 感触 的。

所以 这个 视频 当时 给 卡兰 尼克 看完 之后， 把 电脑 合 上， 现场 鸦雀无声。 卡兰 尼克 就 跪 在 地上 捂着脸 说 我 怎么 这样 了， 我这个人 怎么怎么 是 这样的， 我该怎么办？ 然后 就 开始 打电话 求助， 这 后来 又又 有点 狂躁， 又 开始 骂 他的 公关 主管。 骂 完 之后 把 人 骂 走了。 就是说 是 你们 处理 的 不好， 才让 现在 舆情 变 这样， 怎么 都在 骂 我 呢？ 嗯 然后 骂 完 之后 又 想 了 想， 好像 他们 也 在帮 我， 然后 又 把 他们 反正 就是 很 狂躁。

这个 时候， 你 要 知道， 它 已经 不光是 uber 组织文化 的 问题 了。 Me too 运动 已经 烧 到了 硅谷 这边 了， 正好 是 me too 运动 最 兴盛 的 时候。 正好 苏珊 福勒 写 这 篇文章 的 前后， me too 运动 在 硅谷 的 导火索 就是 这件 事。 Uber 成了 第一个 开始 处理 歧视 和 性骚扰 问题 的 硅谷 公司， 你看 这个 时候 堆 了 好几个 炸弹 了， 对 卡 总的 这个 个人 厌恶。 Me 2运动 性骚扰 的 问题， 职场 霸凌， 什么 企业文化 等等。 这 还 没完， uber 又 出现了 一个 新的 丑闻， 像 前面 提到 的， uber 想 了 一些 办法 屏蔽 了 苹果公司 的 员工。 他们 后来 还 屏蔽 了 另外 一些 人， 就是 那些 对 uber 进行调查 的 政府官员。

之前 其实 有 一些 地方 政府官员， 包括 中国 的 监管部门 的 工作人员， 大家 会 用 一些 方法， 就是 所谓 的 钓鱼 执法。 就 我 打 一个 车， 然后 我要 这个 司机 的 证件， 要 这个 司机 的 一些 营运 证明， 他 都 没有 吗？ 都 没有， OK 偷走 扣 车 罚款 这一 一套 流程， 都 是用 这种 钓鱼 的 方法 去 弄。 Uber 一看 不行， 你 每次 都能 钓得 着， 然后 就 直接 用 那种 其实 也是 前面 说 的 那种 比较 侵犯 个人隐私 的 办法， 把 这些 人 找 出来 拉 黑名单。 拉完 黑名单 之后， 这些 人 打开 手机 打 不到 车 了， 用不了 了。 附近 没有 车， 有的 时候 附近 有 车， 你 打 你 找不着， 我 车 明明 显示 到了， 找不着。 有的 时候 车 快 到了 取消 了， 反正 就是 用 各种 办法 让你玩， 人家 总是 打不着。 这个 内部 系统 他们 甚至 起了 个 名叫 gray ball.

还 专门 跪求。

系统对 就是 让 你 这个 界面 灰 掉， 你的 功能 灰 掉。 当时 纽约时报 直接 报道 了 这个 事儿， 说 多年 以来 uber 一直 在 利用 自己的 程序 秘密 识别 执法人员， 避开 对 其 的 限制 或 禁止。 这一下 又又 开始 引起 了 巨大 的 争议， 到 什么 程度？ 以前 uber 的 员工 还 挺 喜欢 穿着 公司 的 T 恤， 带着 公司 的 工牌 出门 了。 因为 那个 时候 他们 已经 成了 共享 经济 最 重要 的 代表 了。 L B N B 已经 不算 啥 了， 最 主要 的 就是 uber。 大家 提起 uber 来 就是说 大拇哥， 提起 共享 经济 来， 这就是 什么什么 界 的 uber。 现在 员工 出门 不敢 提 自己是 uber 员工， 衣服 文化衫 啥 都 不敢 穿， 过街老鼠 了。 大量 的 员工 那 段时间 都 不来 上班 了， 就 觉得 这 还是 公司， 怎么 都 这样。

脸上无光。

接下来 再来 一颗 炸弹， 还有 这是 来自 卡 总的 前女友 霍尔茨 瓦。

那 就是 私德 的 问题。

是 这样的， 他 跟 卡 总的 生活 体验 当时 就 不是 特别 好。 因为 我们 也可以 理解， 卡 总 他 就是 一个 比较 刻薄 的 人， 你 就 别说 女性 了， 她 对 所有人 都 不太 尊重。 印象 最深 的 事儿 就是 霍尔茨 瓦， 他 跟 卡 总 一块儿 在 2014年 的 时候 到 韩国 首尔 出差。 当时 还跟着 一块儿 的 是 埃米尔 麦克， 还有 当地 的 一个 经理 和 一个 女同事， 几个人 在 办完 业务 之后 去 到了 当地 的 K T V， 本来就 以为 是 请 他们 唱 个 歌 完了 结果 走进 了 一排。

这 去了 商务 K T V 了。

然后 身上 都有 号码牌。 当时 那个 女同事 没多久 就 吓跑 了 就 不想 呆 了。

带着 女同事， 带着 女朋友。

然后 卡 总一 那 卡 总 女朋友 肯定 也不 高兴， 所以 他 跟 女朋友 也 当然 也没有 挑， 也没有 选。 最后 是 埃米尔 麦克 也 挑 了 一下， 跟 他们 当地 的 经理 算是 陪 唱。 然后 这个 事儿 后来 那个 女同事 就 给 H R 部门 投诉 了。 但是 我们 也 知道 uber 的 H R 部门 会 怎么 处理。

更何况 还是 大老板 没有 下文 了。

但 这个 事儿 女同事 无所谓， 可以 堵住 她的 嘴。 但是 霍尔茨 瓦 他 本身 还是 一个 有头有脸 的 人物， 他 当然 不是 什么 硅谷 大佬， 他是 一个 小提琴家， 然后 也是 一个 公众人物。 对， 算是 公众人物， 而且 他 毕竟 是 卡 总的 前女友。 他 本来 只是 记得 这个 事儿， 现在 一看 uber 风雨飘摇， 他 也 没 想着 说 自己 在 主动 提 起来。 结果 埃米尔 麦克 突然 来了 一个电话， 说 先 口 想要。

几个 月。

没 联系 了， 突然 来 个 电话， 就 没 寒暄 几句 就 开始 说 啥 2014年 那个 事儿 很多 记者 现在 都在 问。 那 咱们 这 几个 知情人， 咱们 对 对 吧， 咱们 要 什么 一致 对 吧？ 统一 一下 口径。 对， 口径 一致。 那 当时 咱 不就是 唱 个 歌 吗？ 是 吧， 你说 是不是 话说 这 心里 想着 我 真想 骂街， 我 现在 还要 给你们 当 工具 人， 我 这 什么 玩意儿？ 然后 就 撂 了 电话， 撂 了 电话 之后， 他 就 决定 马上 联系 记者， 我要 把 这个 事儿 公开出来。

这个 事儿 最 麻烦 的 地方 在于， 倒 不 在于 是不是 他们 最后 选 了 人 去 陪 唱 或者 怎么样， 最 关键 的 在于 卡 总 他 一直 甩 锅， 这是我 管理 不善， 导致 企业文化 不好。 你 自己 参与 了， 你 再 怎么 甩， 你 前女友 都 出来 投诉你 了。 是 那 就是 跟 你 自己 有问题 了， 你 就 洗不掉 了。

然后 又 一颗 炸弹， 还有 媒体 们 发现， 其实 是 很多 uber 的 员工 报 给 媒体 的。 Uber 有一个 自己的 情报组织， 它 名义上 叫 uber 的 战略 服务 集团 S S G。 但是 我们 说 情报组织 他 不是说 着 玩 的， 他 请 的 不是 什么 华尔街 的， 不是 什么 硅谷 的 咨询公司 的 人， 他 请 的 是 前 C I A F B I 和 特勤局 的 特工 火 这个 S S G 就是 跟踪 竞争对手 的 商业活动， 各种 相关 的 官员 出现 在哪儿， 议员 见 了 谁， 他们 全都 知道。 会 记录 私人 对话， 偷偷 录音， 包括 滴滴 出行 grab 的 内部 会议， 他们 都能 想到 办法 拿到。

这 到 这 程度， 我 看到 一个 在 那个 传记 的 书 里 提到 了 一个 细节 点。 之前 柳青 也 被 在 公共场合 跟踪 过， 而且 卡 总 这个 人是 这 你怎么说 就 很 奇怪， 他 特地 安排 了 一次， 就是 当 沙特 有一个 非常重要 的 主权 基金 投资 了 uber 的 时候， 投 了 三十多个 亿。 他 想要 知道 柳青 听到 这个 消息 的 时候 脸上 的 表情， 他 让 这个 S S.

G 去 给我 拍 6.

这就 你说。

这个人 什么人 呢？ 这 是啊 特别 有意思 的 一个人， 虽然 看起来 确实 不是 一个 什么 好人。

就是 很 特殊。 这个 S S G 就 办 各种 脏 事儿， 包括 在 很多 不太 发达 的 地区， 比如说 东南亚 的 某些 国家， 公开信 会 反正 就是 怎么能 达成 最后的 业务 目的， 怎么 来， 然后 炸弹 一个 接着 一个， 然后 大量 的 高 管 都 爆 出来 各种各样 的 丑闻， 有 一些 高 管 就 开始 被迫 离职 了。 离职 的 人 里面 就 包括 刚才 他的 一个 左膀右臂， 铁哥们 埃米尔。

二号 位 也 走了。

他 已经 走了。 他 走了 之后， 终于 要 轮 到 卡兰 尼克 本人 了 哟。

自己 也要 被 扫地出门 了。

以前 说实话 董事会 都是 很 信任 卡兰 尼克 的， 这个 董事会 的 这些 人 跟 他 关系 都 特别 好， 大家 都是兄弟， 都是 哥们儿。 刚 开始 也都 很 听 他 话， 因为 毕竟 他 做 的 业务 上 的 成果 还 挺好的。 但是 现在 董事 们 也 忍不住 了， 不行， 这 再 这么 搞。

公司 要 垮 了， 你们 一个人 要把 公司 都 带到 沟里。

对， 那 现 以前 都是 放给 卡兰 尼克， 他 想 对外 怎么讲， 他 想 折腾 啥。 现在 董事 们 也 主动 出来 讲话 了， 包括 前面 说 的， 其实 有 很多 大佬， 各个 行业 的 主动 出来 说 uber 其实 还 挺好的， 这 只是 局部 现象， 我们会 努力 在在 调整 的， 包括 稳住 员工， 不要 让 离职率 太高， 所以 现在 董事 们 会 绕开。 卡兰 尼克 也 在 讨论 说， 那 接下来 我们 该怎么办？ 他是 要 彻底 走 还是 留在 公司 呢？ 就是 基本上 他 要 退位 这件 事儿 大家 是 公认 的 了， 但是 以 什么 方式 操作 还在 讨论。

在 讨论 的 过程中， 慢慢的 就 形成了 两派。 反对派 反对 他的 这 一派 的 负责人 或者说 领导人 就是 比尔格 利， 就是 他 之前 最 重要 的 那个 投资人， 早期 相当于 是 亦师亦友 的 那么 一个 角色， 到 现在 他 忍 不了 了。 他 觉得 你 因为 前面 我们 也 提到 他 也是 野兽派 的。 那 在 这种 时候 他 当然 是 比较 激进 的， 想要 赶快 解决 这个 事情 了， 比尔格 利 就 开始 拉拢 各种 董事， 大家 一起 组成 一个 团体， 我们 来 反对 他们。 但是 毕竟 这 里面 还有 好多 人， 包括 前面 提到 的 真正 提出 这个 idea 的 那个 坎普， 包括 第一任 C E O 他们 请 的 格雷 弗斯。 这 几个 人都 还在 董事会 都 还 在那， 这些 人 当然 是 非常 向着 克莱 尼克 的。

终于 比尔格 利 觉得 忍 不了 了， 2017年6月21日， 他 安排 了 一个 作战 会议， 邀请 了 一些 投资人 律师 参加。 因为 虽然 这个 时候， 他们 董事会 大概 达成一致， 但是 想 操作 挺 难 的。 因为 卡兰 尼克 自己的 股份 和 他 这个 占有 的 股份 非常 高。 很难 通过 常规 的 途径 直接 投票 让 他 下去。 所以 当时 他 需要 让 大家 共同 支持 他用 一些 操作 把 投票权 争取 过来。 当时 他 就说 大家 看过 一部 电影 异星 觉醒， 这部 电影 有点像 异形， 这个 电影 里面 讲 的 是在 太空 里 有 几个人 把 一个 生物 放到 盒子 里。 本来 想要 做 研究， 以为 这个 盒子 是 坚 不可 破的， 结果 这个 生物 出来 了， 首先 把 空间站 里 的 人都 杀掉， 后来 又 掉 到 地球， 可能 地球 要 被 他 弄 没了， 大杀四方 了。 他说 现在 卡兰 尼克 就是 这个 生物， 我们 不能 让 他 再 出来 了， 再 出来 整个 公司 就 被 他 弄 没了。

有一个 好的 比喻 真的 是 很 有 杀伤力。

然后 这个 联盟 的 人， 他 就 写 了 一封 最后通牒 的信， 直接 递给 了 卡兰 尼克， 说 你 现在 马上 辞职， 这次 不是闹着玩的。 因为 我们 已经 想 好了 策略 了， 就是你 基本上 没什么 胜算 了。 2017年 也就是 在 这个 时间点， 卡兰 尼克 终于 离开了 他 自己 创办 的 公司。 这 中间 还有一个 小桥 段， 就是 本来 比尔格 利 跟他讲 的 是， 我们 这是 私下里 的 一个 交流。 你 只要 同意 这个 协议， 我们会 讲 成 是你 自己 辞职 的。 我们 不会 说是 董事会 逼 你走 的。 这样 你 留 个 好 名声 以后 你 还能 做自己 的 事情。

结果 这个 事儿 因为 其他 各种各样 的 关系 泄露 给 媒体 了， 所以 媒体 提前 把 这个 事儿 爆 出来 了让 这个 卡兰 尼克 非常 恼火， 就是 报 出来 的 就是 董事会 逼宫， 把 他 逼走 的， 没面子 了， 所以 很 没面子。 然后 后来 又又 跟 这边 折腾 了 半天， 反正 结果 就 还是 走掉 了。 他 虽然 走了， 但是 炸弹 后面 还是 在 炸。 还有 2022年 又有 一个 新的 炸弹 炸 了， 这就是 属于 鞭尸 了。

已经 有 2022年 7月观察家 暴 开始 刊登 了 一些 文件， 这些 文件 背后 是 马克 麦克 甘 一个 前 uber 员工 泄露 的 12万份文件。 因为他 就是 uber 专门 雇 来 当 说客 的， 这些 文件 都可 太 劲爆 了。 因为 大量 的 政治家 都在 中间， 包括 成了 法国 总统 的 马克龙。

那 手 伸 得 还 够 长 的。

当时 是 法国 是 他们 非常重要 重要 的 一个 市场。 当时 马克龙 是 财政部长， 马克龙 在 邮件 里 就 这么说 哟， 亲爱的 特拉维斯 先生， 很高兴 能 与 您 聊天。 我们 来 安排 一下， 后面 的 聊天记录 中间 就是 什么？ 没事儿， 你 放心， 下周 我会 安排 一下， 这个 法律 肯定 会 通过， 你们 这些 我 都会 摆平 的， 这 都 特别 客气， 你 都 不知道 这 里面 有 多少 私人 利益， 当然 不一定 是 金钱 利益， 但是 肯定 是 有 别的 利益 输入输出 的， 包括 拜登。 他 也 跟 卡兰 尼克 见过面， 当时 见面 留存 的 聊天记录 也 特别 有意思。 卡兰 尼克 就 跟 别人 说， 这个 拜登 到 现在 还没 来， 我 已经 派人 跟 他说 了， 晚 一分钟 他 就 少见 我 一份。 这个 场合 是 达沃斯论坛， 达沃斯 那个 会议 上， 拜登 跟 他 见面 之后， 果然 吹 了 很多 uber 的 牛， 所以 这个 事儿 让 很多人 觉得， 这 手 伸 的。

真的 挺 长 的， 有钱 真的 可以 为所欲为。

然后 卡兰 尼克 有 很多 聊天记录 爆 出来， 真的 确实 有 很多 不是 那么 体面。 比如说 当时 有 一些 高 管 就 劝 他说， 现在 法国 又出现 一些 抗议 活动 了， 出租车司机 和 uber 司机 产生 很多 冲突。 卡兰 尼克 就说 让 他们 去 暴力 才能 保证 成功， 所以 就 相当于 授意 uber 司机 主动 跟 他们 对抗。

确实 是 他的 风格。

还有 就是 文件 里面 还 泄露 了 一件 事儿， uber 公司 又 开发 了 一个 秘密 的 系统， 叫 kill switch 杀戮开关。 这个 是 干嘛 的？ 用来 对付 监管 的。 就 一旦 有 监管部门 的 人 来 又 来了， 不管 是 高 管 还是 员工， 一键 按 下去， 迅速 断掉 电脑 跟 互联网 的 连接， 并且 把 重要文件 撤 底 删除。 找 也 找 不 回来。

巨 牛逼 也 找 不 回来， 巨 牛逼， 自毁 剑。

我的 自毁 剑， 我 自杀 案件。

你可以 想象 他 到底 是 有 多少 见不得人 的 东西， 他 需要 自己 弄 这么 一摊子。

而且 他们 还 排练 了 一下， 就是 人 来 的 时候 就， 怎么回事， 这 网 怎么 这么 不好？ 这 文件 我也不知道， 怎么 就 不见了？ 当时 他们 几个 员工 在那 聊天记录 里 还 聊， 有一个 uber 的 大哥 就说， 就 我们 这个 q switch 这 整个 项目 最难 的 点 在于， 你 得 表演， 你 得 表演 出 真正 的 惊讶， 丢掉 的 那个 惊讶， 你 表演 不好， 这 才是 整个 事儿 最难 的 点。

我的天 哪， 平常 看 一些 法制 节目， 找 这个 诈骗 窝点 的 时候， 确实 也会 出现 类似 这样 要 代码 删档 的 这样的 事儿。 你 别动， 你 真当 我不懂 吗？ 那 别谈 那些 的。

是是是 干 的。

都是 一样的 活。

说 回 2017年， 卡兰 尼克 离职， 新任 C E O 克斯 罗萨 西 上任。 克斯 罗萨 西 就是 他的 名字， 他的 全 名叫 达 拉克斯 罗萨 西， 是 非常 少见 的 伊朗 出生 的 企业家。 他在 伊朗 出生 的 时候， 当时 家境 还是 不错 的。 但是 1978年 伊朗 发生 革命， 他们 家 属于 地主， 属于 被 打倒 的那 一种， 所以 就 跑 了。 到了 美国 毕业 之后 就 做 投资银行 的 分析师， 后来 成为 一家 科技 公司 的 CFO， 在 2005年 成为 知名 互联网公司 x pedia 的 C E O。 这个 x pedia 你 简单 理解 就是 携程， 就是 美国 最大 的 一个 旅行 预定 网站， 可以 订 酒店、 订机票， 目前 有 两百多 亿 的 美元 的 市值。

克斯 罗萨 西 他 当时 就 看到 uber 这个 机会 觉得 非常 好， 所以 放弃 了 1.84亿 的 价值 的 期权。 来到 这儿。 当然 uber 给他 了 两个 亿 的 补偿， 相当于 是 给他 补 了 一下， 那 确实 机会 非常 好。 对 这个 两个 亿 也是 对 uber 来说 是 小 事情。 毕竟 我 请 一个 专业 的 C E O 赶快 把 uber 弄 起来， 救回来。

同时 在 这个 切换 C E O 的 过程中， 孙正义 跟 董事会 签 了 协议， 购买 了 17.5% 的 股份。 这是 大手笔。 他 其实 是 怎么说呢？ 做了 一番 操作， 用 比较 低 的 价格 买的。 而且 这个 时候 董事会 需要 他 董事会 需要 他 介入 来 跟 卡兰 尼克 对抗， 所以 他 就 趁机 各取所需， 买到 了 很多 股份。 到 今天 为止， 他 软银 也是 uber 的 最大 股东 最大 的 了 最大 的那 科斯 罗萨 西 上任 之后， 他 就 提出了 非常 著名 的 180天 改革计划 或 改革。

司机 的 工作 体验， 因为 之前 在 司机 群体 里 的 这个 影响 实在 太差 了。 包括 司机 的 这些 工作 体验， 我 估计 我们 作为 乘客 很多 时候 可能 还是 感知 不到 的那 大家 可以 去 考虑 听 有一个 档 播客 叫 35环。 这 里面 在 77的时候， 其实我 聊 了 一些 当时 在 滴滴 做 司机 方向 的 一些 感受， 尤其是 司机 可能 会 遭遇 的 各种 问题。 其实 你 不 注意 的话， 确实 是一个 挺 大头 的 问题。

毕竟 这是 刘飞 当年 非常重要 的 一段 工作 经历， 切身体会 过 的。

对于 uber 来说， 公司 的 价值观 也有 非常 大 的 变化。 那种 本来 说 一定要 狼性， 要有 干劲儿， 必须 全力以赴， 这些 说法 全都 没有了。 当时 卡兰 尼克 提 的那 十几条 价值观 基本上都 删掉 了， 全都 换成 了 非常 接近 主流 的， 比如说 用户 第一 这 之类 的 一些 价值观。

Uber 整体 也 慢慢 恢复元气 了。 一方面 它的 形象 整体 也 恢复 了， 还有 新的 业务 包括 外卖。 我们都知道 uber eat 这些 新的 业务 在 科斯 罗萨 西 的 推动 之下 也 相对 比较顺利 了。 所以 uber 它 整个 的 发展 过程 还是 非常 清晰 的。 那么 几个 阶段， 从 最早 他们 创业 去 尝试 的 阶段， 到 后来 开始 拓展， 开始 不断 用 不择手段 的 方法 去 扩张 的 阶段。 包括 后面 丑闻 缠身 爆 雷 的那 几年 阶段， 再 包括 现在 柯 总 上任 有一个 全新 的 uber 的 一个 阶段。

在 科斯 罗萨 西 当老板 的 时候， uber 终于 在 2019年 5月上市， 上市 后 微微 破 发， 当天 的 市值 达到 了 750亿， 其实 还是 很 不错 的。 因为 当时 uber 的 市值 已经 从 六七百 亿， 在 卡 总的 那个 折腾 那几年 之后， 已经 跌 到了 四百多 亿 了。 所以 现在 又 涨回来 七百多 亿， 还是 很 不错 的 了。 今天我 查 了 一下 多少 呢， 还是 有点 超出 预期 的。 今天 1612亿， 还是 很 厉害 的， 在 所有 科技 上市公司 里面 排名 第 27名。 对比 附近 的 公司 有 哪些 呢？ 比如说 拼 多多 1637亿， 全球 横向 对比 IBM1773亿， 那 这 几个 科技 公司 大家 就 大概 有 这个 概念 了。 五百 还是 个 非常 庞大。

的 一个 的 巨头。

这 算 的话 就 差不多 是。

4.5个 百度。

公司 的 营运 状况， 2023年 营收 100个亿， 净利润 14亿， 订单 额 是 376亿， 就是 订单 额 里面 有 它 一部分 是 它的 收入， 是 100个亿。 一年 能 产生 26亿次 的 出行。 这 几个 数据 比 同比 都 比去年 有 很大 的 涨幅。 收入 组成 看， 目前 外卖 和 货运 也 已经 变成 了 所谓 的 第二 曲线 了， 增长 还是 比较 理想 的。 你可以 看一下 这 张 图， 这个 黑色的 是 它的 主要 平台 业务， 然后 这个 绿色 的 是 它的 外卖 业务 呦。

这 外卖 已经 干 到 主要 业务 的 80% 左右 的 这个 占 比 了。

然后 货运 也是 它的 第三个 业务， 相当于 第二第三 曲线。 然后 这 三个 曲线 能 明显 感知 到 它 这个 增长 都 还是 往 上 比较 乐观 的。 然后 从 它的 整个 全球 区域 版图 来看， 还是 以 北美 为主， 北美 占 了 3分之2。 然后 第二个 就是 欧洲 了， 再往下 是 亚太， 再往下 是 拉美。

欧洲 大概。 6分之1， 亚太 这边 大概 一个 七八分之1 左右。

Uber 在 美国 跟 lift 打了 这么多年 仗， 目前 看 地位 还是 相对 比较 稳 的， 用户 使用 的 比例 比 lift 还是 高出 很多 的。 这儿 有一个 统计 是 19到23年 之间， 美国 统计 的 出行 用 uber 的 比例 和用 lifter 的 比例。 所以 他们 加起来 肯定 是 超过 百分百 的， 因为 有 很多 同事 在 用 的。 然后 从 这个 统计 里面 看， uber 差不多 是从 75% 有点 下降， 降到 二三年 降到 了 72%.

斜率 稍稍 的 有点 往下走。

然后 lift 从 48% 涨 到了 59%， 还是 在 往上走 的。 还有 另一个 口径 的 统计， 是从 19年到22二三年 二三年 中 的 一个 统计， 包括 他 预测 了 二三年 之后 的 这个 比例， 这 里面 看 对于 uber 来说 更 乐观 一些， 在 出行 使用 市场份额 里面 的 占 比 差不多 是在 30%到40%多 之间， 然后 left 是 15到20 之间。 然后 他他 这个 统计 是 又 统计 了 同时 在 用 这 两个 产品 的那 一般 是在 10% 出头。

我 还 一直 有一个 好奇 的 点， 我也 查 了 一下， 就是 我们 看 全球 的 网 约车 市场 是 怎么样 的。 它 因为 毕竟 它 有 线下 业务， 就像 刚才 说 的， 有 一些 有 本地 的 保护 势力， 包括 等等 各种 复杂 原因， 它 就 不像 有 一些 像 youtube、 奈 飞， 可能 大部分 地区 都能 顺畅 运行。 所以 查 了 一下 网 约车 平台 的 全球 的 市场份额 比较 有意思。 我们 看 总体 的 排名， 第一 还是 uber 比较 稳， 37.2%， 这么 高。 第二名 滴滴 32.4%.

也是 占 住了 中国市场。

这个 人口基数 在 这儿。 第三， lift 9%， 这一下 就 往下走 了 不少， 比较 大。 第四 欧拉， 那 也是 人口基数 大国， 印度 自己的 一个 网 约车 平台。 第五名 go jack， go jack 是 印尼 的 一个 网 约车 名。

东南亚 还 另外 还有 好多。

它 特别 多。 东南亚 是 我 觉得 jack 做 的 是 非常 好的 一个 了。

有点 印象 了。 当时 看 泰国 有什么 九大。

这个 事实 有 特别 多。 Go jack 在 印尼， 印尼 人口基数 也有 关系， 所以 它是 2.5%。 还有一个 叫 Carry Carrie， 是 专 做 中东 和 非洲地区 的， 也 占 2.2%。 再往下 才是 grab， 占 2%。 再往下 第八名 就是我 前面 提到 的 boat 了。 Boat 是 总部 在 爱沙尼亚 的 一个 欧洲 公司， 而 全球 在 拓展 业务， 在 泰国 用， 非常 推荐 大家 试一下 bot.

很 好用 的 体验， 比 graph 还 好看， 太 便宜 了。

真的 是。 当时 在 县城 里， 你 打 个 什么 10公里 以内 就 十块钱， 五个 人， 大车 这就 就 难以 确实。

用 着 不 心疼。

今天 的 故事 差不多 到 这儿。 在 最后 一个 是 推荐 一下， 前面 我们在 片头 提到 的 这个 电视剧 特别好看， 叫 超 蓬勃 优步 之 战。 超 彭博 是 super pump， super pump 就是 直接 这么 反应 过来 了。 对， 这 是一个 卡兰 尼克 他在 价值观 里 提到 的 一个 概念， 就是 大家 要 狼性， 要 激发 自己， 大概 这么 一个 概念。 所以 这个 也 代表 着 硅谷 创业 的 一种 风格。 所以 这个 剧 它是 一个 怎么说， 它 每 一季 的 主题 不一样。 比如说 这 一季 讲 uber， 下 一季 就是 换 一家 公司， 它 会 持续 讲下去 的。 然后 他 讲 的 整个 的 方式， 我 觉得 也 还是， 虽然 这 里面 肯定 是 有 很多 简化 处理， 真正 的 商业 不会 像 剧里 讲 的 这么 简单。 但是 他 对 卡兰 尼克 这个 人的 塑造， 以及 说 这 里面 大家 甚至 能 感觉到 一种， 虽然 你 很 讨厌 这个人， 但是 你 又能 感受到 这 里面 的 热血沸腾。

我 印象 最深 的 一个 场景 是 他 刚 开始 收到， 因为他 最 开始 在 旧金山 做， 所以 收到 旧金山 交管部门 发 的 一张 通知， 就是 前面 提到 的那 张 你 再 坐 一天， 我 就 拘留 你 90天。 他 拿到 通知 之后， 当时 身边 的 几个 高 管 都 吓得 不行。 卡兰 尼克 拿着 那张纸 走到 整个 公司， 因为 他们是 开放式 工位， 走到 公司 中间 对 大家 喊 说， 大家 看 这是什么？ 这个 你以为 是 我们的 死亡证明 吗？ 不是， 这是 一份 我们的 功勋 证明。 这 说明 我们 已经 得到 他们的 关注 了。 他们 为什么 要 关闭 我们？ 就是 因为 我们 就是 革命者， 我们 要 革 他们的 命， 我们 为 我们 代表 的 是 为， 反正 说 了 一大 通， 当时 全场 的 氛围 被 他 搞 起来 了。 他 把 这 张 纸 啪 一 贴贴 到 那个 墙上， 上面 画 了 个 鬼脸， 说 去 他妈的 这 玩意儿。 那种感觉 你 就 觉得 这种 是 那种 创业 那个 劲儿。 虽然 你 不 喜欢 这个人， 但是 能 感觉到 非常 立体。

它的 很多 的 特质， 不管 是 正面 的 还是 负面 的， 其实 都 源于 他的 的 这种 性格。 所以 我 用到 合适 的 地方 就让 人 觉得 值得 学习， 热血沸腾。 用到 不 合适 的 地方 就让 人 觉得 这 是个 什么 玩意儿。

反正 就是 总是 复杂 的。 还是 我们 常说 的， 它 不是 一个 对错 的 问题， 就是 我们 去 认知 客观 世界 它是 怎么样 的。 是是是。

其实 从人 再 扩大到 这家 公司， 越 听到 后面 就 越 让 我 想到 瑞 幸 多少 有点 类似的。 前面 飞速发展 比较 野， 但是 中间 就 发现 他 确实 是 存在 一些 问题 的。 但是 最后 并没有 因为 这些 问题 而 导致 这个 团体 的 负面， 不是 那么 符合 传统 的 英雄 叙事， 或者说 是 善 有 善果， 恶有恶报 的 那种 叙事。 只不过 首恶 还是 要 被 除 的， 如果 这 里面 有 好坏 的话， 当然 其实 就像 刚刚 刘飞 说 的， 很多 事情 包括 人 在内， 他 不是 有 绝对 的 好坏 之 分， 他 只是 立场 不同 而已。 说 这个 话 倒 不是 为了 给 任何人 叫做 洗地 或者 是 怎么着。 因为 本身 我不知道 刘飞 怎么 想， 反正 对我 来讲 确实 非常 不 喜欢 这样的 人。 但是 他 能 做成 的 一些 事情， 我们 也 应该 能够 看 得到， 并且 部分 要 给予 认可。

其实 这个 故事 说到 最后， 反而 是 告诉 我们， 这 不完全 是一个 成王败寇 的 故事。 前面 他 成了 是 吧？ 但 后面 他 该 拜 的 时候 他 还得 拜。 而且 原因 不是 商业 上 做 的 不够 好， 恰恰 是因为 前面 的 不管 是 手段 也好， 还是 这个 人的 本质 也好， 会 造成 各种 负面 的 影响。 说 的 这个 正能量 一点， 这 其实 就是 整个 人类 社会 的 文明 程度 越来越高。 往前 推 个 几千年， 我 觉得 更多 就是 成王败寇， 不会 有 后面 这些 细节 的 反转 和 反噬。 但是 现在 他 有了， 还是 在教 我们 大道理。 那 做人 或者 做事 从长远看， 究竟 应该 是一个 什么样 的 原则？

没错， 其实 就像 小磊 说 的， 不光 小磊 不行， 我也 挺 不 喜欢 这个 人的， 尤其是 搜集 他的 材料 的 时候， 就 感觉 这个人 怎么 这样， 因为他 浑身 没有 多少 魅力。 但是 为什么 我 前面 要 推荐 那 部 剧， 超 彭 慕 优步 之 战 就是 这个 剧 拍 的。 你 甚至 能 跟 他 产生 很强 的 共鸣。 因为 我们 也 知道 有 很多 文艺作品、 影视剧， 它的 主人公 是 反派。 但是 你 怎么能 看到 反派？ 这就是 我们 不是 用 那种 非 黑 即 白， 好人坏人 那种 去 看 的 时候， 我们 看 这个 所谓 的 我们 不 喜欢 的 人， 我们 甚至 能 很 共情 他， 我们 甚至 带入 他， 就 我 处于 那个 状态， 我是什么 心情， 我是什么 感觉？ 我 觉得 这是 他 这个 剧 拍 的 厉害 的 地方， 好多遍， 甚至 能 让 你喜欢 上 他。 看完 之后 虽然 回头 再 想想， 你 也 不想 成为 他， 但是 你是 挺 喜欢 这个 角色 的。

而且 帮助 我们 也 更好 的 换 个 视角 来 看待 这个世界。

最后 这 一块 我们 就 进入 一个 简短。

的 什么 环节。

卡兰 尼克 老师 推 书 环节。

他 喜欢 看 的 书 那得 是 什么样 的 呢？

这是 他 之前 在 各种 媒体 上 推荐 过 的 几本书， 有 媒体 总结 出来 有 五本。 第一本 安德的游戏 哟， 这个 也是 肖雷 很喜欢 的 书， 还 更 这 就有 共鸣 了 吗？

我们 还能 找到 共鸣， 你不知道 最后 是 体现 前面 咱们 也 讲 过， 有 一期 体现 宇宙 大爱 的 这么 一个 其实 是 非常 仁慈 的 一个 主题， 是啊 怎么 打动 他的？

还有 一本 是 亚历山大 汉密尔顿 传， 这位 是 美国 首任 财政部长， 是 制宪会议 的 主要 推动者。 他 应该 从 这 里面 也有 不一样的 启发。 大人物 这 是一个， 还有 两部 是 小说， 作者 都是 安兰德， 相对来说 比较 小众， 反正 我 是不是 特别 熟悉。 一本 叫 阿特拉斯耸耸肩， 这是 一本 乌托邦 小说， 挺 可爱的 一本书。 就是 你听 他的 介绍， 你 就 大概 能 感知 到 是个 什么 风格 的。 他 描绘 了 一个 由 自私 而 精明 的 商人、 科学家、 艺术家 等 社会 精英 组成 的 世外桃源， 有着 田园诗 般的 诗意 和 现代社会 中的 欲望 的 满足。 在这里 维系 着 一切 的 不是 道德， 而是 金钱。 金钱 被 视为 崇拜 的 偶像， 是 自由 交换 和 公平正义 的 象征。 每个 人都 是 独立 的 创造者 和 思考者。

嘿 这个 一 描述 大概 就能 感受到 是 可能 他 会 喜欢 的 那种 东西。

还有 一本 叫 全员， 这是 源泉 的 那个 泉源。

是啊 不是 全体 都有 稍息立正。

泉水 的 来源， 泉水 的 源头。 最后 一本 那 可 就 厉害 了， 这本 他 自己 自称 过， 这是 他 最 喜欢 的， 对他 影响 最大 的 一本书。

说 起来 好像 大家 也都 挺 熟 的。

其实 相对来说 比较 容易 猜 到， 我们 前面 老是 提到 打仗， 战争 他 很喜欢 打仗。 一说 打仗 那 就是 孙子兵法。 因为 孙子兵法 其实 在 欧美 还是 挺 出名 的， 来自 古老 东方 的这 奇妙 智慧。

你走 在 大街上， 很多 外国人 可能 都会 在 自己的 背上 纹 一个 孙子。 什么 玩意？ 足见 孙子兵法 有 多么 的 受欢迎。

用 我们 今天 参考 的 最 主要 的 书籍， 这本 叫 热血 野心， 就是 讲 优步 的 一个 传记 的 作者 迈克 艾萨克 在 书 里 的 说法， 孙子兵法 那 就是 卡兰 尼克 的 圣经。 你 想 其实 就像 小磊 说 的， 你 在 以前 战争 的 时候， 可能 确实 有 很多 兵不厌诈 的 部分 是在 商战 里面。 你 这么 用 有的 时候 会 稍显 不体面。 所以 卡兰 尼克 就是 孙子兵法 的 簇拥。 今天 的 片尾曲 来了。

我们 就是 要 用 哪个 哪个 用。

一个 瑞典 重金属 乐队 叫 sebert 唱 的 孙子兵法。 对， 你是 不知道 孙子兵法 在 海外 有 多 这么 出名。 当然 孙子兵法 他 这个 英文翻译 也 一直 被 人 诟病， 说 就是 类似 什么 西游记 翻译成 the monkey 什么 之类 的。 孙子兵法 的 英文翻译 是 the art of war， 战争艺术 听起来 就 俗 了 一点 好像。 但是 这个 歌 听 有点意思， 就是 类似 什么 知彼知己， 百战不殆 这种 话 被 重金属 乐队 唱出来 的 感觉。

那 他的 那 大伙 听 一下， 看看 他的 能有。

多 还是 挺 酷 的。 在 最后 再次 感谢 东方 树叶 龙井 新茶 对 本期 的 大力支持。

大家 也 别忘了 在 小宇宙 平台 告诉 我们， 今年 春天 你 最 想 打 个 的 就 去旅行 的 地方。 我们 会 在 评论 区 选出 十位 朋友 送出 一箱 龙井 新茶， 再加 一张 一席 线下 讲座 的 门票 给 各位。

如果 喜欢 半导体 的话， 欢迎 在 各个 平台 小宇宙、 苹果 podcast、 网易 云 音乐、 喜马拉雅、 spotify、 豆瓣 等 订阅 和 收听。

我们 半 拿铁 93期杀青.

我们 下期 再见。 If you know the enemy and know yourself, you need not fear the result of a hundred battles. If you know yourself but not the enemy for every Victory game, you will also suffer a defeat. If you know neither the end of al yourself, you will come in every town.

Is on the lift of the good fight and now want.

Favorite trees. We 还是 要 走 我。

gland. 但是 要 走过。

Hence, to fight and conquer in all your battles is not supreme excEllence. Supreme excEllence consists in breaking the enemies resistance without fighting. 来到 一个 简短 的 念 评论 环节， 片尾 彩蛋， 这个 91期流媒体 革命者 netflix 手机 下面 有 一位 朋友 叫我 只 听 半 拿铁。

就是 这位 老朋友。

这个 老朋友 说 了， 他 特别 想 分享 一下 他在 奈 飞 的 感受。 这个 就是 奈 飞 的 他 主要 想 从 奈 飞 文化 方面， 从 一个 工程师 角度 出来 浅谈 一下。 他说 奈 飞 员工 是 他 遇到 了 相当 擅长 沟通 的 工程师， 一方面 是 都有 经验， 另一方面 能把 问题 很 好的 讲清楚 和 讨论 明白。 做 的 事儿 也是 自己 选择 去做， 不需要 太多 讨论 和 安排， 自己 决定。 以前 福利 想 租用 内部 电影院 搞 活动， 买 礼品， 多少钱 都 没有 限制， 可以 经常 送 朋友， 系统 也都 是 自动 报 过。 大 事情 的 决策 链 也都 是 相当 的 短， 但是 压力 相对 也 很大， 被动 离职率 比较高。 因为 有 keeper test， 所以 不 努力 很 容易 就 留 不 下来， 相当于 其实 还是 要 为 最后的 目标 负责 的。 那 奈 飞 整体 还是 很 开放 的， 不管 是 技术 思想 还是 物理 上都 很 开放。 疫情 前 公司 都 没有 安保 人员 和 门禁， 外面 的 人都 能 随便 进来 公司 参加 会议。

这 也 太开放 了， 留下来 吃饭 都不 认识 是谁 都 可以 是 吧？

包括 创始人 李德， 他 也不 喜欢 看到 安保， 所以 多数 安保 甚至 都是 便衣 看不出来。 那 基本上 公司 它是 个 开放 的 公共 空间， 遇到 的 人 都 不一定 是 公司 的 人， 公司 内部 文件 大家 也能 随便 看到， 就 特别 相信自己 人， 还是 之前 说 的 这个 文化， 相信你 你 能把 这个 机密文件 自己 藏 好 就 完了。

这 非常 难能可贵。

但是 疫情 之后， 就 多了 很多 安保、 门卫 栅栏。 原来 这个 蹭饭 的 人 还 投诉 市政府， 说 他们 不让 我们 蹭饭 了。

一家 企业 能 做到 这种 程度， 其实 也是 一个 军功章。

然后 福利 也 开始 有 限制 上限 了。 然后 里德 离开 之后， C E O 们 也有 不同 的 看法 和 文化。 另一方面 奈 飞 战略 也 从 科技 公司 变成 了 全方位 的 娱乐 公司， 再加上 引入 级别 制度 之后， 很多人 不满， 离开了 就 失去 了 很多 宝贵 人才， 就是 有点像 其他 的 科技 公司。 大厂 了， 这个 定级 了 嘛， 这也是 大公司 在 疫情 后面 要 面对 的 cost saving， cost saving 就是 控制 成本 嘛， 嗯 呃 增肥 减瘦。

这 不能 笑。

在我看来 奈 飞 不太 像 年轻 的 科技 公司， 是 比较 稳重 和 实际， 内部 也没有 完整 的 系统 和 流程， 更多 看重 每个人 个人 的 能力， 内部 文件 少， 很多 事情 靠 互相 打听 来 了解。 好处 是 大家 普遍 喜欢 帮忙， 不会 吝啬 分享， 以及 会 及时 的 给予帮助 和 反馈， 在 其他 的 大厂 其实 很 难得 了。 另外 第一部 自制剧 不是 纸牌屋， 是 lily hammer 哟。

那 这个 剧 好像 还真 没什么 印象。

利勒 哈莫 尔， 这个 纯 音译 是 吧？ 想要 了解 的 朋友 可以 了解 一下， 这个 也 翻译成 丽丽 海默。 这是 确实 是 他 最早 的 一部 剧， 那 出 最早 出名 的 还是 纸牌屋 了。 非常感谢 这位 朋友 的 这么 详细 的 一个 留言， 他 亲身 感受到 这 说明 不是 假的， 就是 传记 这个 书 里 吹出来 的 是是是。

一手 的 体验， 太 珍贵 了， 感谢。

然后 这位 朋友 叫 池塘 子 灰， 池塘 指挥 是不是 这样？

我不知道 在 池塘 里 洗澡 的 指挥？ 洗完 之后 留 了 一 池塘 子 的 灰。

可 真脏。 池塘 指挥 说 能 看 收入 组成、 成本 净收入、 财务数据 的 这个 图， 就 之前 肖磊 说 能 找到 的 那种 图， 叫 桑吉 图。 他 有 名字。 因为 桑吉 他 做 它 用来 制作 能量 流动 的 图表， 可以 很 清楚 的 看到 各 部分 的 组成 和 去向， 这个 也是 我们 科普 了 一下。

挺好。 以后 大家 再 想 看 哪个 公司 更加 明显 的 这些个 财务数据 的 时候。

之前 搜 这个 图， 新宿 豪雨 这位 朋友 说 a project housman 马兰 波 杰克， 悲剧 底色 的 一个 喜剧， 伴随 了 我最棒 的 一段时间。 没想到 刘飞 也 喜欢 有 频。 我也 给 主播 强推 一部 近年 网 飞 做 的 独立 电视剧 黑钱 圣地， 可谓 是 洗钱 版 的 绝命毒师。 从 这 一部 剧 能 看出来 美国 整体 影视 工业 的 成熟。 这个 我是 听说过 的， 确实 没 看过， 有 机会 可以 看一下。

可以 mark 一下， 加入 片 单 了。

最后 一位 刘振 林， 他说 的 baby shark， 这个 我 娃 很喜欢 的。 你 需要 手部 配合 动作 模拟。

这 还 配 了 一个 操 是 吧？

对你 这个 动作 它 代表 的 就是 不同 的 年龄， 不同 年龄 的 鲨鱼， 比如说 baby。 那是 手指 张合， 妈妈 是 手腕 对齐 手掌 张郃 或 怕怕 是 手臂 张郃， 果然 怕 是 手臂 张郃， 但 握拳 张开， 果然 骂 是 手腕 对齐， 握拳 张开。

这个 好 复杂 这个。

没什么 用， 反正 我 就 觉得 挺好玩 的， 就 好。

详细 能 锻炼。 怎么说呢？ 各种 关系 能 捋 清楚， 并且 各个 部位 还 能够 玩 清楚。

我是 在 想 这个 父母 能 玩 清楚 了， 这就 说明 他 孩子 没 少 在 这 背， 天天 给他 表演。 这 跟我学， 这 好多 父母 都说 你们 这些 没 孩子 有 孩子。 Baby shack 谁 不知道。 是 这样 的对， 好多 都 知道 这 首 是 致命 儿歌。 好。

今天 就 到 这儿 了。 好， 谢谢 各位。 半 拿铁 93期真 杀青。

大家 拜拜。