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No.156 中国火锅正传

2025/6/25
logo of podcast 半拿铁 | 商业沉浮录

半拿铁 | 商业沉浮录

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
刘飞
一位活跃的主播,通过播客分享各种主题,包括商业故事和文化内容。
肖磊
Topics
肖磊:海底捞的创始人张勇,1971年出生于四川简阳,家境普通,但母亲是小学老师,重视教育。张勇早年并不喜欢餐饮,初中毕业后进入技校学习电焊,但他不安于现状,看到了其他赚钱的机会,例如邻居卖熏鹅致富。他想通过倒卖游戏机和汽油票赚钱,但都失败了。最终,他决定踏实做火锅,并在简阳开设了一家小火锅店,生意火爆,但因谈恋爱而关门。后来,他与女友舒平等合伙开了海底捞,通过在食材、味道和环境上下功夫,生意逐渐好转。海底捞的看家本领是用超出常人想象的服务感动顾客,并为员工提供良好的住宿条件和福利。1999年,海底捞在西安开设第一家分店,但初期亏损,张勇果断要求合伙人撤资,自己派人接管,最终扭亏为盈。海底捞扩张速度不快,五年时间不到10家店,全部直营。张勇对员工很好,但也很严厉,甚至对股东也不留情面,逐渐让其他三个股东下岗,成为海底捞的绝对控股股东。杨丽娟从服务员做起,最终成为海底捞的CEO,并带领海底捞走向海外。海底捞通过啄木鸟计划和红石榴计划,优化门店网络并孵化子品牌。虽然海底捞的服务过度,让部分顾客感到尴尬,但整体仍在增长,并开启了加盟模式,打入下沉市场,通过内部创业,让有能量的人释放,并分散火锅赛道的风险。 刘飞:张勇小时候家境一般,但母亲是教师,从小重视教育,培养了他爱看书的习惯,也因此成为了孩子头。虽然学习不好,但身边总有人帮忙搞定考试和作业。毕业后,张勇在父亲当厨师的拖拉机厂做电焊工,但他对工作态度不好,经常迟到早退旷工,因为他看到了其他赚钱的机会。他看到邻居卖熏鹅很赚钱,就想去做游戏机生意,但被骗后,意识到不能总想着占便宜和挣容易钱。倒卖汽油票失败后,他意识到要踏实干活,于是开始做火锅。他与女友和朋友合伙开了海底捞,施永红是他的好朋友,之前就经常义务帮助他,这次也成为了合伙人。海底捞的早期,张勇在火锅的食材和味道上下功夫,并改善店面环境。海底捞的服务员需要通过自己的大脑创造性地实现差异化服务,要把自己当成店的主人。海底捞要让员工愿意用心工作,而不是仅仅培训他们如何工作。张勇逐渐觉得其他三个股东不符合他做企业的要求,让他们下岗。施永红虽然不舒服,但接受了股份减少的事实,认为这样能让公司发展更好。张勇也关心施永红是否恨他。海底捞的管理干部都必须从服务员做起。杨丽娟从服务员做起,最终成为海底捞的CEO。杨丽娟的辞任并非出局,而是海底捞战略升级的关键一步。

Deep Dive

Chapters
This chapter chronicles the incredible journey of海底捞, from its humble beginnings as a small hot pot restaurant in Jianyang to its current status as a multi-billion dollar company. It details the early life of founder Zhang Yong, the company's unique service culture, its expansion strategy, and the leadership transitions within the company.
  • Zhang Yong's early life and entrepreneurial journey
  • The development of Haidilao's unique service culture
  • Haidilao's expansion strategy and challenges
  • Leadership transitions and strategic upgrades within Haidilao

Shownotes Transcript

这期名字取得不是很满意,开始想叫“中国火锅后传”,但想想讲的都是当下头部品牌,实在也不算后,所以就叫了个正传,但其实也没那么正。火锅是正餐里面标准化程度最高也是最大的一个赛道,除了遥遥领先的海底捞和紧追其后的众多名牌,还有很多偏门小众的吃法和客单价贴地飞行的小火锅品牌。不管你好哪一口,都能在芸芸众火锅店里找到能抚慰你的中国胃的那一家。那到底是哪一家呢?坐吧,来份冰美式锅底,我们边吃边聊。

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时间轴:

00:01:48) 海底捞创始人张勇的早期生活

00:14:38) 海底捞第一家店开业

00:34:55) 海底捞高层变动与战略升级

00:45:48) 呷哺呷哺的创立历程

00:57:57) 凑凑火锅:呷哺集团旗下的高端品牌

01:11:18) 小龙坎火锅品牌的发展历程与挑战

01:21:12) 巴奴火锅的发展历程

01:39:27) 中国火锅消费市场的变化

02:03:05) 彩蛋:念评论环节

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火锅赛道按门店数降序排列: 小众细分口味火锅搜索热度统计: ——

主要参考资料:

各品牌官网

《海底捞你学不会》 黄铁鹰 中信出版社

《从4张桌子到年入400亿,海底捞梦从这里启航》 方志简阳

《在海底捞工作是什么样的体验?20余年老员工告诉你答案》 海底捞火锅

《全球最贵火锅上市 海底捞“涮出”近千亿市值》 中国基金报

《海底捞突发:CEO杨利娟辞任!从月薪百元服务员做到身家百亿高管!继任者是他》 中国基金报

《海底捞,扩张不能停》 杨立赟 财经杂志

《小火锅立百年志——访呷哺呷哺(中国)控股有限公司董事长贺光启》 谭长春 企业家杂志

《贺光启:你今天呷哺了吗?》 环球商界人物

《关店求生的火锅“星巴克”,拖垮了亲爹》 张一弛 金错刀

《呷哺呷哺上市十年沦为“仙股” 贺光启独揽大权四年累亏12亿》 木予 新浪港股

《从“连锁火锅第一股”到关店潮——4年亏12亿,呷哺呷哺为何跌落神坛?》 吕敬之 融中财经

《深度剖析全球400多座城市开店1400家『小龙坎』集团背后的华人餐饮艺术家“吴东”的品牌江湖》 华餐总会

《小龙坎:从川味火锅到全球餐饮巨头的十年进化论》 乐大师餐饮AI俱乐部

《短短7年,它如何从17张桌子,发展到900+店的现象级火锅品牌?》 田果 火锅餐见

《探店海底捞、呷哺、小肥羊、小龙坎……为你揭秘火锅暴利与亏损的真相》 蛋解创业

《成都曾经最火的火锅店,融资了》 投中网

《“剩锅底端给顾客”上热搜、被监管局通报批评……吴东和“小龙坎系”,是否已迷失于生意场?》 财联社

《巴奴火锅:一片毛肚撕开的流量密码》 中新经纬

《匠人精神的“巴奴“,打造火锅品牌单品IP》 李玥 消费日报

《巴奴,火锅界的“搅局者”还是“破局者”?》 红餐品牌研究院

《巴奴下架一款菜,网友吵翻了:太常见也会被淘汰?》 吴海舒 董昊 大河财立方

《巴奴卖的贵,杜中兵错了吗?》 薛芳 饶富英 深网·腾讯新闻小满工作室

《月薪5000,别吃巴奴?》 范建 斑马消费

《人均消费138元 你吃的毛肚火锅品牌巴奴要冲击上市了》 李文瑶 环球网

《巴奴火锅赴港上市:一块毛肚背后的高端突围与争议平衡术》 远舟 知顿

《深度解读 2024-2025 中国火锅行业:韧性驱动下的分化重构大揭秘》 新餐饮研究院

《中国饭店协会与美团团购联合发布《2023火锅品类发展报告》》 中国饭店协会

《2024年中国火锅行业发展白皮书》 沙利文

《《火锅产业发展报告2025》发布:求新、求鲜、性价比、重视体验,四大趋势推动火锅赛道发展》 红餐产业研究院

《中国火锅变局:从群雄逐鹿到双雄角逐》 赵同 一点财经

《新晋“排队王”?餐饮品牌三出山开创火锅新赛道》 今报在线

《咖啡锅底、现舂锅底,这些“锅底新物种”还能火多久?》 七饭 餐饮老板内参

《开业即天天排队!小火锅正抛弃“野蛮生长”》 火锅餐见

《销售额增幅达1049%!地域火锅集体大爆发》 餐饮老板内参

片尾曲:

马思唯 《吃儿火锅》

本期制作人:

圣文

本期封面由 ChatGPT 生成