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No.102 老友局|跟 少楠 聊聊产品思维的迭代:高级用户陷阱、用户价值感知和成本意识

2023/1/13
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三五环

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
刘飞
一位活跃的主播,通过播客分享各种主题,包括商业故事和文化内容。
少楠
一名连续创业者和产品经理,通过多个成功项目如Flomo和小报童,致力于提升用户价值和产品思维。
Topics
刘飞:产品思维落地流程包括认知用户、需求分析、产品设计、项目迭代四个阶段,每个阶段都有更详细的内容。 少楠:认知用户阶段需补充用户画像和用户研究,避免高级用户陷阱,答案永远在现场。通过flomo和报童产品的案例,说明用户调研的重要性,以及高级用户反馈与大众用户反馈的差异。 刘飞:价值分析需考虑用户感知价值,营销如同餐厅清洁工,提升产品价值。通过案例说明,品牌溢价源于精神诉求和框架性感知,而非单纯的功能。 少楠:产品设计应扩展为服务设计,考虑用户全流程体验,兼顾成本,成本也是竞争优势。通过案例说明,用户体验设计需兼顾成本,全局考虑整个链条,避免因追求极致体验而忽略成本。 刘飞:产品经理需兼顾用户体验、成本和商业化,实现盈亏平衡,避免过度追求体验而忽略商业化。 少楠:项目迭代后需持续经营,关注产品运营系统的设计,避免上线后出现各种问题。通过案例说明,持续经营的重要性,以及如何设计一套系统,让产品持续运营。 刘飞:产品经理需提升核心能力,包括实事求是、洞察人性、洞察需求,将理论与实践相结合。 少楠:产品经理需接受不愉快的现实,将自己暴露在真实环境中,避免主观臆断。 少楠:产品命名和用户认知存在偏差,需要深入用户调研,避免高级用户陷阱。通过flomo和报童产品的案例,说明用户调研的重要性,以及高级用户反馈与大众用户反馈的差异。 刘飞:产品设计需要考虑实际用户使用场景,避免主观臆断。通过案例说明,用户体验设计需兼顾成本,全局考虑整个链条,避免因追求极致体验而忽略成本。 少楠:用户感知不到的东西是没有价值的,价值是主观的,是感知价值。通过案例说明,品牌溢价源于精神诉求和框架性感知,而非单纯的功能。 刘飞:产品经理需要兼顾用户体验、成本和商业化,实现盈亏平衡,避免过度追求体验而忽略商业化。 少楠:项目迭代后需持续经营,关注产品运营系统的设计,避免上线后出现各种问题。通过案例说明,持续经营的重要性,以及如何设计一套系统,让产品持续运营。 刘飞:产品经理需提升核心能力,包括实事求是、洞察人性、洞察需求,将理论与实践相结合。 少楠:产品经理需接受不愉快的现实,将自己暴露在真实环境中,避免主观臆断。

Deep Dive

Chapters
本期讨论了产品经理容易陷入的“高级用户陷阱”,即过度关注高级用户的反馈而忽略大众用户的需求。通过案例分析,强调了深入了解用户需求的重要性,并指出用户研究方法虽然简单,但需要调整心态,避免以自身为中心。
  • 高级用户反馈往往与大众用户需求存在差异
  • 用户研究的关键在于打破以自身为中心的思维模式
  • 深入了解用户需求需要付出大量努力和时间

Shownotes Transcript

�️ 嘉宾 | 少楠,产品经理,flomo、小报童联合创始人 主播 | 刘飞,产品经理,三五杯联合创始人 本期和常驻老友少楠,一起聊聊我们发布的产品思维地图,围绕这些年我们对于认知产品、价值判断和商业化相关的话题。希望对你有所帮助。 产品思维地图第一版在 No.22 聊过。 产品思维地图 0.1.0 获取方式:在公众号 刘言飞语,回复「地图」。 我们在聊的产品思维地图 0.2.0 还在迭代中,适时会再发布。 少楠和我参与主笔的「产品沉思录」,可按需订阅:https://xiaobot.net/p/pmthinking2022?refer=4ac67264-18e2-4240-8775-9be468e2b061 内容索引 02:17) Part1 认知用户的补充 不知道用户是谁,不大可能做出好产品 加了用户画像与用户研究 答案在永远在现场 高级用户陷阱 11:30) Part2 价值分析的补充 用户感知不到的东西是没有价值的 营销像餐厅里的清洁工,让产品的价值更洁净 品牌溢价在哪了? 27:23) Part3 成本意识和商业化的补充 产品设计 vs 服务设计 成本意识要从全局看 用户体验 vs 商业化 40:26) Part4 项目迭代的补充 MVP 最小可行性产品 持续经营 46:45) Part5 交叉学科、职业发展和核心能力的补充 追求一句话定论是在逃避思考 价值在「复用」中体现 实事求是:想是没用的,要暴露在事实中 音乐 片头:Where Are You Going (Live) - 海龟先生 片尾:花世 - 达达乐队 相关 小报童:http://help.xiaobot.net 半拿铁:运动鞋系列之鞋业小巨头 https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/63bfe390eab1781ef439bff4 刘言飞语:职场观察三部曲 从「恶意降薪」开始,继续聊聊互联网的落幕 https://mp.weixin.qq.com/s/e2w-bdWsS_5n50q8__Ly_A 聊聊裁员的一些观察思考 https://mp.weixin.qq.com/s/cX_3nM1PqVyNjz0KRLx3kQ 从取消大小周,联想到互联网英雄主义时代的落幕 https://mp.weixin.qq.com/s/O-aTvcT0rdrwqa476gW9NA 制作人:严格 欢迎在评论区留言交流。如果喜欢《三五环》,也恳请能在苹果 Podcast 、Spotify 或喜马拉雅留下你的宝贵好评。感谢! 商务合作&嘉宾自荐,请加微信: wocaishiliufei 封面图片由 Midjourney 生成,版权所有©️三五环