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志
志杰
志杰：我的职业生涯与语音和AI技术息息相关，从学术研究到产品研发，目标始终是将先进算法转化为服务大众的产品。在阿里云，我们注重算法与产品的双向促进，通过产品反馈改进算法，并通过优质算法创造产品价值。通义听悟最初服务于阿里内部，随后通过阿里云API对外输出，逐渐拓展到更多应用场景。从To B到To C的转变源于内部工具产品的成功应用，它意外地展现出在更多场景中的应用价值。语音技术发展的下一步是人人语音交流，这比人机交互更复杂，也更有价值。大模型的出现为语音技术带来了新的突破，它可以替代多个小模型完成多种任务，语音技术不再仅仅是工具，而可以成为助手。通义听悟的里程碑是成为用户日常使用的助手，目前聚焦于知识类音视频内容的消费场景，围绕用户在消费场景中的使用场景，提供更好的产品服务。未来，我们将持续创新，快速迭代，通过收集用户反馈，不断改进产品功能，最终目标是成为用户日常生活中不可或缺的助手。
刘飞：与志杰的对话中，我了解到通义听悟从一个内部工具发展成为一个面向大众的产品，这其中经历了漫长的技术积累和产品迭代。大模型的出现为通义听悟带来了新的发展机遇，使其能够更好地理解和处理复杂的人人语音交流场景。通义听悟的愿景是成为一个个人助理，帮助用户更高效地消费音视频内容，并从中提取关键信息。在与用户的互动中，通义听悟不断收集反馈，并根据用户的需求改进产品功能。未来，通义听悟将继续探索AI技术在更多场景中的应用，为用户提供更便捷、更智能的服务。
Deep Dive
本节介绍了通义听悟产品负责人志杰的经历，以及通义听悟从阿里云内部工具发展到云上AI产品的历程。志杰分享了他对算法到产品，以及产品到算法的双向促进作用的理解。
- 志杰在语音技术和AI领域拥有丰富的经验，曾就职于中科大语音实验室、微软亚洲研究院和阿里云。
- 通义听悟最初是阿里云内部的工具，后发展为云上产品，服务于外部企业。
- 通义听悟的云上产品应用于多种场景，例如电话客服、语音听写、语音搜索等。
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