We're sunsetting PodQuest on 2025-07-28. Thank you for your support!
Export Podcast Subscriptions
cover of episode 《沟通的方法》1:可说说这本“老实人沟通必读书”! | 32

《沟通的方法》1:可说说这本“老实人沟通必读书”! | 32

2025/3/24
logo of podcast 不束高阁

不束高阁

AI Deep Dive Transcript
People
哈希
Topics
哈希:我认为沟通并非一次性任务,而是持续发展双方关系的无限游戏。在沟通中,应着眼于关系的长期发展,而非单次成败。面对拒绝,应尝试将关系从推销与被推销转变为请教者与帮助者,为下一次沟通埋下种子。 结构化倾听是高效沟通的关键工具,它帮助我们从对方话语中识别情绪、事实和期待,并通过反向叙述(响应情绪、确认事实、明确行动)来回应,从而达成有效沟通。 我将沟通风格分为四种动物类型:老虎(直接、掌控欲强)、孔雀(展现自我、取悦他人)、猫头鹰(谨慎、注重细节)、考拉(温和、顺从)。了解这些类型有助于我们根据对方的沟通风格调整沟通策略,避免冲突,提高沟通效率。 面对棘手问题,我们可以运用“四个换”(换口径、换时间、换地点、换角色)来巧妙回应,在不失真话的前提下,维护良好的沟通氛围。积极回应,特别是用肯定句开头,能有效提升沟通效率。 成功沟通的三大原则:开放性(不断吸纳新信息,消除信息盲区)、目标感(方案力,将目标转化为共同方案)、建设性(当下可执行的最小化行动+可持续行动阶梯+节点及时反馈)。这三个原则能帮助我们进行高效、有建设性的沟通,并建立长久的关系。

Deep Dive

Shownotes Transcript

“是个思路!”“我们抓抓落实”“请您再给我提个需求” —— 这些简单的话语却能发挥强大沟通效果,背后的秘密是什么?

本期我们将解读脱不花的畅销书**《沟通的方法》)**,这本被誉为”职场沟通技能基石”的必读书。为什么在讲过《干得漂亮》后我们要回头讲这本书?因为我最近读了《滚蛋吧!职场混蛋》,发现其中许多应对技巧都源自这本更基础、更系统的沟通宝典。

三年多前初读这本书时,我就被它实操性极强的特点所吸引 —— 看完即可用,效果立竿见影。从”结构化倾听”到”四种沟通人格类型”,从“肯定反射”到“四个‘换’”……这些技巧已成为我日常交流的得力助手。本期,咱们就一起重温这些宝贵技巧,并将它们带入你的生活!

这本书将分2-3期讲完,本期为第一期。

本期将为你带来:

  • 沟通的本质:为什么沟通是一场”无限游戏”,而不是单次交锋?
  • 结构化倾听:如何像侦探一样听出对方话中的弦外之音?
  • 四种动物沟通风格:你是老虎、孔雀、猫头鹰还是考拉?如何与不同类型的人高效交流
  • 四种换法:面对棘手问题,用”换口径、换时间、换地点、换角色”巧妙回应。
  • 成功沟通三原则:开放性、目标感和建设性,让你所有对话都能达成目标!

✅听完这期,你将掌握一套随时可用的沟通工具箱,让你的每一次交流都充满掌控感和魅力。

“沟通是把更多的资源卷入你的生命之网” —— 让我们一起把这场无限游戏玩得更精彩!

**时间轴:**00:24 一本特别好上手的沟通智囊03:54 沟通是把更多的资源卷入你的生命之网。沟通是一场无限游戏。10:07 倾听:怎么听出对方话里的弦外之音?用“结构化倾听”,轻松拆解!19:29 神奇的“反向叙述”:响应情绪、确认事实、明确行动23:37 4种动物辨别沟通风格:你是老虎、孔雀、猫头鹰还是考拉?35:22 让一切问题都能巧妙回应!换口径、换时间、换地点、换角色40:41 “真话不全说,假话绝不说”45:00 怎么样让自己真正具有“开放性”?开放性的本质:不断地吸纳新的信息进来,消除信息盲区50:53 两句万能接话!!51:45 目标感:不是“我要”,而是方案力55:09 建设性:怎么能让人觉得你是一个能成事儿的人?01:00:52 两句说了就有用的话!

主播哈希:每年翻书上百本的ESFJ型人。PKU金融硕,现从事文化行业。典型双子座,喜欢探索书海中的各种奇妙联结,很斜不杠。微博:@一颗哈希);小红书(获取过往讲书要点笔记):哈希)

手点击上方「订阅」按钮,一起做“人生黑客”。

另有**「不束高阁|talk」)**为对谈播客,跟有趣的人聊有趣的书,搭配使用效果更佳。

添加主播加入听友群:haxi_xxx 附录:

 

「不束高阁」节目由「声湃 WavPub)」提供内容托管和数据服务支持。