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《沟通的方法》:万用技巧,让所有关系变得更好!|33

2025/4/7
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不束高阁

AI Deep Dive Transcript
People
哈希
Topics
哈希:我将分享一些经过时间检验的实用沟通技巧,涵盖赞美、激励、说服和安慰四个常见场景。首先是赞美,它并非简单的夸奖,而是要真诚有效地触及对方内心。我提出了一个赞美公式:‘打追光+轻轻的+深深的+常常的’。‘打追光’指的是要发现对方与众不同的特质,并给予赞扬;‘轻轻的’指赞美要简洁,避免造成负担;‘深深的’指要表达对方对你的影响;‘常常的’指要经常表达赞美。 其次是激励,它比赞美更强大,能够促使对方发生改变。我介绍了激励的三步法:及时赞美、行为建模和反馈闭环。及时赞美指的是在对方做出好行为时立即给予肯定;行为建模是询问对方是如何做到的,了解其方法;反馈闭环是给予对方积极反馈,并分享你的启发。 然后是说服,成功的关键在于让对方觉得你们目标一致,而不是强迫对方接受。我提出了说服的公式:‘说话有分量+凿穿心理防线’。‘说话有分量’需要充分准备,提供最佳实践,展现信息优势;‘凿穿心理防线’需要‘吹风’和‘慢熬’,逐步获得对方的认同。 最后是安慰,它需要同理心,而非同情心。同理心是理解和接纳对方的情绪,让对方感受到被理解和接纳。我提出了安慰的公式:‘轻度介入+提供支持’。轻度介入指的是在对方表达需求时才提供帮助,避免过度干涉;提供支持指的是根据对方的需求提供帮助,例如提供资源、经验或情绪上的支持。

Deep Dive

Shownotes Transcript

“一句话让对方心甘情愿被你说服””每个人毕生都在追求的是被看见” “美好的一天,从赞美别人开始!”—— 这些沟通智慧如何改变你的人际关系?

欢迎回到《沟通的方法》系列解读的第2期!上期我们学习了“结构化倾听”“四种动物沟通风格”“四个换”等沟通技巧,本期我们将深入探讨四个常见但棘手的沟通场景:赞美、激励、说服和安慰。这些场景你可能每天都会遇到,但你真的掌握了科学有效的应对方法吗?

本期将为你带来:

  • 赞美公式:如何用”打追光+轻轻的+深深的+常常的”让赞美真正触及人心?
  • 激励三步法:”及时赞美+行为建模+反馈闭环”,让对方心甘情愿被你引领!
  • 说服的秘密:为什么成功的说服是”不说服”?如何用”强准备”和”吹风+慢熬”技巧达成目标?
  • 安慰的艺术:什么是真正的同理心?一个微信安慰模板让你的善意传达无障碍!

……

这些技巧不是理论,而是经过时间检验的实用工具。如同上期介绍的”是个思路”能立即缓解沟通压力,本期的”你之前说的XX我收获特别大”等小技巧同样能在沟通中发挥神奇效果。

无论你是职场新人还是管理者,无论你是想改善工作关系还是提升个人魅力,这些技巧都能让你的沟通更加游刃有余,你的社交网络更加丰富多彩。

时间轴:【赞美:如何真诚、有效地赞美他人?】01:49 控制”摸机率”,提高”举机率”06:24 “每个人毕生都在追求的是被看见”09:29 赞美=打追光+轻轻的+深深的+常常的23:31 怎么样更好地回应别人给我们的赞美?

【激励:促使对方发生改变的魔法】25:00 激励=及时赞美+行为建模+反馈闭环

【说服:让你的目标统统达成!】28:58 说服=说话有分量+凿穿心理防线34:49 怎么”吹风”?怎么”慢熬”?

【安慰:怎么得体地表达你的善意?】43:00 什么才是真正的同理心?46:41 安慰=轻度介入+提供支持53:34 微信安慰可套用模板!54:35 怎么接受别人的安慰?

主播哈希:每年翻书上百本的ESFJ型人。PKU金融硕,现从事文化行业。典型双子座,喜欢探索书海中的各种奇妙联结,很斜不杠。微博:@一颗哈希);小红书(获取过往讲书要点笔记):哈希)

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