#112 Quarterly UX & AI Update: Agents, Research Tools & Smarter Design Platforms
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您好，欢迎回到UX的未来。我是帕特里夏，我是一位居住在瑞士苏黎世的UX和创新设计师。今年，UX的未来是我们探索设计、人工智能和新兴技术未来发展方向的空间。

如果这是您第一次收听，我很高兴您能收听。欢迎来到UX的未来。如果您是老听众，再次问好。非常高兴再次见到您。今天的节目是季度更新，它融合了一些个人更新，以及最近UX和科技领域发生的一切的实用总结。

我真的很喜欢称之为季度检查，我们将涵盖人工智能和UX的新动态。我们将讨论您确实需要关注的趋势。我们还将讨论如何理解所有这些强大的新工具，从研究助手到视觉设计平台，甚至应用程序构建代理。

在这个播客节目中，我将分享一些我强烈推荐您查看的工具。所以一定要继续收听。您也可以像往常一样在节目说明中找到所有链接。所以一定要查看一下。如果您觉得目前事情发展得很快，也许您错过了一些头条新闻，别担心，因为在这个播客节目中，我们将快速清晰地让您跟上进度。

但在我们深入探讨之前，我只想分享一个简短的个人说明。如果您关注我的Instagram，您可能已经注意到，我最近在Instagram和LinkedIn上比较安静。过去几周我也暂停了客户工作。这是因为我生了一个孩子。

我的女儿于四月初出生，说实话，我一直沉浸在那些非常宝贵的为人母的最初几周里。

对我来说，这都是关于适应的，我想。有很多东西需要学习，很多事情我需要学习。当然，睡眠不足。但说实话，我真的很喜欢，太棒了，我现在感觉像在天堂。你们中每一个有孩子的都能……

是的，理解我所说的感受。是的，也就是说，我正在慢慢地重返工作岗位。虽然我还暂时不接受新的客户项目，但我仍在上传播客节目。所以播客当然会继续。

因为说实话，我非常喜欢分享我们这个领域正在发生的事情，我也想保持最新状态并了解正在发生的事情。我希望我们都能走在时代前沿。还有一个快速提示，面向设计师的人工智能课程也即将开始下一轮。因此，如果您对此感兴趣，请务必注册候补名单，我

是的，今年将会非常令人兴奋，因为我还将在夏季和秋季举办一些现场研讨会和一些活动。如果您不想错过，请务必注册我的时事通讯，因为在我的时事通讯中，我会发布链接和资源以及所有重要信息，以防您还想参加一些现场活动，包括抢先体验邀请等。好的。

好吧，我想我们开始吧。在这个播客节目中，我将分享UX和人工智能中的三个重大转变，每个设计师现在都应该了解这些转变。所以第一个大主题是人工智能代理。您可能在某个地方听到过“代理”这个词。

我想深入探讨一下这个话题。首先，发生了什么？你听说过人工智能代理，但我说的不是聊天机器人。

只是给你快速答案。我们谈论的是真正的数字，让我们称之为队友，它们可以完成任务，可以在工具之间采取行动，并执行诸如为您浏览或填写表格、甚至发送电子邮件或总结竞争对手数据等操作。

这对于UX来说非常有趣。我们通常的工作流程是用户自己完成所有这些步骤，现在有代理为用户完成工作。但让我们快速分解一下人工智能代理究竟是什么，因为我认为它与以基本方式使用ChatGPT或其他人工智能工具非常不同。

我们大多数人都习惯于键入提示并获得响应。假设您打开ChatGPT，您写道“给我一个UX案例研究，总结这篇文章”，然后您会得到一个响应，这是一个总结的文章或UX案例研究的描述。这非常有帮助。

但仍然是您在做所有的思考，所有的指导。而人工智能代理则更进一步。它不仅仅给你答案。它实际上会找出解决问题所需的步骤。

然后它为您采取这些步骤。因此，人工智能代理不会简单地回答您的提示，它可能会决定需要使用哪些工具。所以可能是浏览，可能是总结，可能是创建图像。它在线搜索信息。它甚至可能打开应用程序或文件，并生成内容。它会评估它，甚至可能改进它。

然后它会循环回来进行调整，如果某些内容不起作用。所以这更像是一个数字队友而不是聊天机器人。你给它一个目标，它会想出如何达到这个目标。几乎就像一个初级设计师、初级项目经理或研究员。

假设您想分析竞争对手的UX流程。这就像一个基本的聊天机器人可能会给你一些提示，但一个AI代理

可以真正地访问竞争对手的网站，截取屏幕截图，总结关键流程，将它们整理成一个演示文稿，然后向您发送摘要，而无需您手动完成所有操作。简而言之，人工智能代理不仅仅是按照您的吩咐去做，它会弄清楚需要做什么并为您完成。这确实是具有革命性的。

这些代理由JetGPT的新代理系统等工具提供支持。微软也有一个副驾驶工作室或Entropic的云。他们都有代理。我的一位朋友构建了一个自定义GPT代理来运行每周的竞争对手审查。因此，每个星期一早上，它都会浏览新的产品页面。它会抓取屏幕截图，比较任何类型的更改并向她发送摘要。

因此，过去可能需要半天的时间现在可以在10分钟内完成。这就像在您身边多了一个助手。为什么这很重要？为什么这对我们如此有趣？您可能听说过人工智能代理，但为什么您应该仔细研究一下呢？这些代理正在真正改变我们的设计方式。我们不再创建这些静态界面，而是设计将人工智能作为积极参与者的体验。

要么支持用户，要么代表他们采取行动。这是一个巨大的变化。我认为这对我们来说非常重要，因为这已经发生了。难以置信，对吧？所以它不是输入输出，还要考虑如何接收重要的输出，然后选择合适的工具。

因此，我们需要考虑意图、信任、时间和沟通，这些都远远超出了按钮和图层。我们设计的方式，UX工作目前正在发生180度的变化。让我们通过它对未来意味着什么来结束本章节。

学习如何塑造人工智能行为，而不仅仅是视觉效果的设计师将非常抢手。因此，无论是构建代理还是为将使用它们的系统设计，这都是下一个重要的技能组合。因此，了解工作流程目前正在发生变化非常重要。我强烈建议您查看一些代理。LinkedIn上也有演练，

例如YouTube，您可以在其中查看此内容，我还将链接一些代理Maven，例如您绝对应该立即查看的ChatGPT代理，下一个

我想谈论的另一个重要话题是围绕研究的一切。使用Notebook ML等工具获得研究超能力。如何将人工智能用于研究。这是一个非常重要的主题。研究正在得到重大升级。在我深入探讨之前，我绝对想强调的一件事是

当我提到我们越来越多地将人工智能集成到UX研究中时，这并不意味着我们不再与真实用户进行研究。这将永远至关重要。你不能取代真正的用户。这非常重要。将人工智能集成到UX研究中并不意味着您需要移除用户。事实并非如此。这非常重要。我绝对想强调这一点。你可以……

基本上将人工智能用作助手，但您始终需要真实用户。非常重要。我知道围绕它有很多讨论，不同的工具也试图用用户取代用户研究。不幸的是，这行不通。您始终需要真实用户，并且可以使用人工智能进行假设、数据、分析部分，或者可能是辅助研究，但您仍然需要用户。

好的，对我来说，我发现绝对令人着迷的一个工具是谷歌的NotebookML。不确定您是否有机会尝试一下。如果没有，请尝试一下。这是我推荐您尝试并玩弄的工具之一。

这个工具基本上是一个可以与之对话的智能笔记本。您可以上传您的文档，例如访谈，当然您需要删除敏感数据，它可能是报告，可能是笔记，然后您可以提出问题。它总结了这些要点，如果您愿意，它甚至可以为您创建播客。

您可以询问，这些访谈中提到的要点是什么，或者哪些功能请求出现得最多？Notebook ML还会总结，它会连接这些点，并真正帮助您更深入地挖掘，而且速度非常快。

我上传了大约20页左右的用户研究，我删除了一个关于柏林超市的项目中的个人信息，所有敏感数据，例如角色、访谈和引语。仅仅几分钟内，NotebookML就提取出了关键见解，它对用户需求进行了分组，甚至指出了我之前没有注意到的东西。

这就像拥有一个用于分析的第二大脑。您没有备份的一些内容只是您仍然需要在整个过程中验证的假设。但这是第一步。这只是用户研究的一个方面。我们看到越来越多的此类流程实现了自动化。

因为研究是关于数据的，它是关于某人可能需要整合和整合的大量信息，进行综合并真正理解它。这是一个大问题。我记得即使在过去10到15年中，研究也很棒，但是真正理解所有数据是一场斗争。这需要大量时间，而人工智能非常有帮助。这使得研究具有可扩展性。

您不需要一个由大约五个人组成的庞大的研究团队来获得这些深刻的见解。但是有了这些工具，单个设计师就可以进行强大的分析并做出真正以用户为中心的设计决策。这非常重要。那么这对未来意味着什么呢？能够提出好问题并知道如何使用人工智能工具来找到真正答案的设计师将领导更好、更快、更智能的设计流程，因为

他们已经意识到事情发展得如此之快。研究是必不可少的组成部分。研究需要加快速度。你怎么做？通过自动化某些部分，通过使用人工智能工具，通过将您与真实用户交谈的人工部分与人工智能的分析相结合。第三点，我认为这对我来说绝对令人着迷。

我的意思是，我已经谈论自动化多年了，但现在我们看到了这一点。那些可能在两年前左右嘲笑人工智能以及事物将如何自动化的那些人现在看到，有一些工具可以基本上自动化一切。您无需设计。您只需编写一个提示，事情就会在运行中创建。

这在我从几周的育儿假回来时真正让我印象深刻，你知道，在那里我没有，是的，有机会查看所有新的工具和趋势以及所有内容。所以我打开了我的MacBook。我想，是的，搜索了一下，浏览了我订阅的一些时事通讯，查看了Twitter或X（对不起），LinkedIn上的帖子，所有内容。

对我来说，看到有多少新的工具和功能出现是如此令人着迷。发生了很多事情。对我来说，暂时离开一会儿，然后设计领域突然再次发生变化。所以在季度更新的最后一部分，我们将放大一些最令人兴奋的更新，例如Canva的新功能。我们还将讨论像Lovable这样的工具。

他们在做什么以及所有这些对我们作为设计师来说为什么很重要。当然，像往常一样，我们还将稍微缩小一下范围，讨论这对我们的战略、工作流程和设计的未来意味着什么。让我们分解一下。我们将讨论工具。Canva，非设计师的设计工具，有了巨大的改进。

有一些新的参与者进入这个领域，非常值得探索。因此，Canva一直是那些特别受非设计师欢迎的工具之一。所以那些没有设计背景但仍然需要为社交媒体、海报，甚至婚礼邀请函创建视觉效果的人。传统上，专业设计师更倾向于使用Adobe Creative Suite之类的工具，例如Adobe Illustrator、InDesign等，

但我现在发现真正令人着迷的是Canva等平台如何快速发展人工智能，以及它们的人工智能功能如何强大。这些工具现在使绝对任何人都可以，即使没有设计背景，也可以在几分钟内通过提示创建真正完善的品牌内容。

几年前，您需要聘请设计师来创建社交媒体模板和营销资产或品牌视觉效果。首先，他们有一些用户可以使用的模板，但现在您可以完全个性化模板。您只需输入提示，内容就会在运行中创建。有了这些AI功能，人们只需编写这些提示就可以自己完成。

这种转变不仅发生在图形设计或品牌设计中，例如Canva的新更新。我也会在下面链接它，所以一定要查看一下。它还在扩展到网页设计，这对我们来说非常有趣。它正在扩展到应用程序设计，甚至完整的产品模型。所以我们谈到了Canva。有趣的是所有关于Visual Suite 2.0的更新。

以及用于您的文案的“神奇写作”和“神奇编辑”、“神奇动画”甚至“神奇图表”，用于将描述转换为即时数据视觉效果。非常有趣。但我还提到，这也在通过工具向网页设计领域发展。有很多工具，但我发现特别有趣的一个工具叫做lovable.dev。

也请查看一下，我们会链接它。这是一个新的工具，它允许您仅通过用普通语言描述来构建已编码的网站或完整的应用程序。它是什么样的？它是如何工作的？在右侧，您有您的屏幕，基本上是您正在设计网站或应用程序。在左侧，您有描述区域。它看起来像ChatGPT，您可以在其中输入您想要创建的内容。

例如，我想创建一个遛狗网站。然后它会为您创建网站，该网站已经硬编码了所有不同的部分，一个关于客户评论的部分，一个关于价格的部分。然后我认为对我来说非常有趣的是，您单击一个部分，例如开发部分，然后您甚至可以输入，例如，“请将颜色更改为橙色”。“请在此处添加一个按钮”。请……

我不知道，输入一个图标，它都会在运行中工作。它在几秒钟内就能完成。绝对令人着迷。您不需要知道如何编码，只需要知道您想在那里集成什么。您可以免费试用。这不是赞助或任何其他内容。我只是强烈建议您查看一下并探索一下。我认为这绝对令人着迷。我会在下面链接它，所以一定要查看一下。为什么这很重要？为什么这对我们来说有趣？

我们现在正在从设计屏幕转向设计系统和设计策略。因此，您需要成为战略家，战略设计师。您需要了解正在发生的事情。所有这些工具都负责执行。我们的重点转向为什么、谁以及这一切如何融合在一起。对我来说，看到这一点绝对令人着迷

只是观察所有这些事情发生的快慢，而我们仍在Figma中设计像素完美的屏幕。世界正在变化，设计师将越来越多地成为战略家、促进者和系统思想家。如果您曾经觉得自己的工具受到限制，那么现在是探索这些新工具的时候了。

我们正在开启一个全新的创造力和速度水平。这是我们绝对需要关注的事情。所以这是大图景。人工智能代理正在改变交互的意义。像NotebookML这样的研究工具，还有很多。所以这不是NotebookML，我认为这只是一个我强烈推荐您查看的工具。我认为它赋予我们内部超能力。

像Canva、Wix、Lovable这样的平台，甚至Squarespace都集成了AI，基本上是提示集成。他们都让我们比以往任何时候都更快地构建。所有这一切的核心是什么？仍然是你，设计师，那个知道如何提出正确的问题、如何指导流程并确保体验真正适合人类的人。

所以请不要忘记，设计或用户体验现在比以往任何时候都更重要，因为人们可以创建东西，但对他们来说，验证他们正在构建的是否正确非常困难。了解什么、在哪里以及如何放置它才能理解更大的图景。所以我们需要设计师来做这件事。能够促进、提出问题、提供帮助的设计师。

我真的很希望这个季度更新能激发一些想法或想法。

如果您想分享您的想法，请随时在LinkedIn或Instagram上给我留言。我一直都很乐意联系，听取您认为有趣的想法。不要忘记注册我的时事通讯，我会定期分享资源、关于研讨会的更新、关于资源的信息、幕后故事，以及我如何构建事物，甚至如何进行婴儿午睡。

是的，我想说感谢您今天与我一起度过。我真的很喜欢进行这次赶上进度。我们很快就会带着另一集回来。我的女儿目前正在她的婴儿床里睡觉。非常平静和安静，但我相信她随时都会醒来。所以，非常感谢。保持好奇，保持善良。像往常一样，当然要保持人性。我们在未来再见。

你