#57 Generalist vs Specialist - The Future of the UX Unicorn
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大家好，欢迎回到“UX 的未来”播客，这是您了解未来科技、设计和新技术的首选资源。我是帕特里夏·莱纳斯 (Patricia Reiners)，本播客的主持人，我是一名创新设计师和 UX 设计顾问，为全球各地的不同公司提供创新和未来项目方面的服务。

在本期播客中，我们将深入探讨技能组合的话题，尤其关注一个重要问题：对于未来而言，成为通才还是专才更好？以及您想做什么？

我们的流程是首先真正理解通才或专才的真正含义。然后，我们将看看当前的趋势，即设计行业目前的状况，目前什么最好。之后，我们还将看看人工智能，以及人工智能或人工智能的影响，尤其是在技能组合方面。

但在深入探讨这三个主题之前，我想分享一些我自己的生活经历。现在是 2024 年，我可以说去年，也就是 2023 年，是生成式人工智能之年。对我个人而言，这绝对是最好的一年之一。

我已经提到过，这是生成式人工智能之年，而 2024 年可能会以非常有影响力、非常相似的方式发展，我假设是这样。我是一名自由职业的创新和 UX 顾问。我拥有自己的小型设计工作室。我为各种客户工作。除此之外，我还运营着一个成功的时事通讯，其中包含科技和设计更新。我制作这个播客。我……

运营多个社交媒体帐户。即使我有支持，我也会自己规划和执行很多工作。因此，2023 年是我作为设计师和自由职业生涯的第一年，我真正能够自动化许多任务。

轻松简化我的工作流程，并且可以说节省了大约 50% 的时间，而且没有任何麻烦，这彻底改变了游戏规则。我的意思是，我到处都能听到或看到“改变游戏规则”这个词，但对我来说，它绝对改变了游戏规则，所以它确实值得这个词，我个人认为自己更像是一个通才或 T 型人才

这意味着我的专业领域在于未来科技和创新，但我还在设计、品牌、故事讲述、研讨会、营销、研究、测试、界面设计等方面拥有广泛的知识。所有这些，或者说营销并非如此，但所有与设计相关的内容，我也会在某种程度上提供给我的客户。

例如，营销是我最不擅长的领域，我认为这与我的核心技能相去甚远。人工智能对于创建我的网络研讨会、课程的广告、帮助我进行内容分析以及准备营销材料方面非常有帮助。在这个领域，我确实不是专家。不，我需要成为专家。这是

我只需要知道我想要的结果并采取必要的步骤。在本集中，我们还将探讨什么对您、对每个人来说更好，或者实际上是否有更好的方法？首选的技能组合是什么？但我认为，在我们更深入地探讨内容之前，让我们退一步，首先重新定义通才和专才的真正含义。

通才是指在多个领域或学科拥有广泛技能和知识的人。这些人通常适应性强，可以处理各种任务，理解和连接不同专业领域之间的联系。通才通常因其多功能性而受到重视，能够解决各种问题，运用广阔的视角并整合来自各个领域的见解。他们不是

任何这些主题的专家，但他们对整个领域都有很好的了解。相比之下，专才是指在非常具体的领域或利基市场拥有深入理解和高级专业知识的人。

专才真正专注于成为他们所在领域的专家，通常拥有先进的技能、知识和能力，使他们能够解决其专业领域内的复杂问题。他们因其详细而广泛的知识而备受推崇，在需要的地方提供深度和精度。在 UX 领域，

领域中还有一个非常著名的术语，即 UX 独角兽，UX 通才通常被称为独角兽，这意味着他们在 UX 中拥有正确的技能范围，包括界面设计、前端开发、用户研究、交互设计

因此，这曾经非常罕见，但越来越多的人成为这些独角兽。因此，拥有所有这些不同的技能。现在我们已经定义了通才和专才是什么，让我们来看看当前的形势。我们需要说的是，我们仍然处于某种技术衰退之中。已经发生了很多裁员。

当我们查看裁员时，我们看到的是，尤其是在最近的裁员中，专才往往是最先被解雇的。

这不仅在设计行业，而且基本上在每个行业都是如此。因此，专才是最先被解雇的人。通才通常会说，当然，这取决于您的角色和公司。但对于在危机或困难时期工作的通才来说，适应许多不同的角色要容易得多。其背后的原因很简单。

专才只能做某项工作或专注于某个问题或任务，而通才也可以适应。因此，即使通才目前担任的职位不再需要，他们也可以在不同的角色之间跳跃或接管不同的角色，对吧？只需监督他们即可。我们还看到，衰退后最先被填补的角色也是通才。

现在让我们关注人工智能及其影响。我们还看到，人工智能现在使通才能够有效地弥合技能差距。我读了雅各布·尼尔森 (Jacob Nielsen) 写的一篇有趣的文章，我将在节目说明中添加链接，以便您可以查看。这确实反映了我自己的经验。

虽然我有支持，但我仍然处理设计过程中的各种任务，从研究和综合到研讨会、设计、测试和演示。人工智能每天都在几乎所有事情上都帮助我。找到有效利用人工智能工具的完美方法需要一些时间。但人工智能确实缩小了技能差距，尤其帮助通才深入研究某些专才角色。

顺便说一句，在我的目前正在运行的“设计师的人工智能”课程中，我也注意到了这一点，我们深入探讨了如何使用人工智能工具并将它们集成到我们的工作流程中，学习人工智能，如何使用它，然后展望未来。

对我来说，看到每个人都拿出自己的成果、自己的人工智能项目，真是太神奇了。看到人们如何将人工智能集成到他们的工作流程中并变得更高效，这非常令人着迷。如果您有兴趣加入下一个“设计师的人工智能”课程，您可以注册下一个课程的候补名单。我将在节目说明中添加链接。

对我来说，我认为这确实很大程度上取决于您的个性和兴趣。总有一些人会根据他们的技能组合、根据他们的个性，更像是专才。他们喜欢深入研究，他们喜欢真正专注于一个特定主题，而不喜欢左顾右盼。这完全没问题。

因为有些人确实对非常具体的领域非常感兴趣，并且会全神贯注地深入研究。这完全没问题。别担心。但大多数人或大多数设计师更像是通才类型。还有一个重要的术语叫做 T 型人才。正如您可以想象的那样，它像一个 T，您有一些专业或专业领域，这就是 T 的线条。

但您也拥有一套广泛的技能，这就是 T 的上部线条。对于设计师来说，这是一种绝佳的方法，因为随着人工智能的发展，越来越重要的是要看到全局，进行战略思考和行动，这需要探索和理解其他学科和领域。因此，有必要拥有 T 的上部线条，在那里您可以左顾右盼。

但拥有一个专业领域，也可以有两个，然后是 P 型设计或 P 型专业水平。我们有不同的专业领域。一个可能是，例如，可用性 UX 设计。一个可能是道德设计，对吧？例如，建立您自己的不同专业领域，但仍然拥有广泛的知识。

你是谁？你是专才还是通才，或者你是 T 型设计师？我真的很想知道。请在节目说明中投票。我非常好奇。如果您还没有注册我的时事通讯，并且不想错过令人惊叹的资源、信息和技术更新，请随时注册。它是免费的，您每两周都会收到更新。

非常感谢您的收听，我们下次再见。