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cover of episode #64 The Future of UX Writing with Yuval Keshtcher

#64 The Future of UX Writing with Yuval Keshtcher

2024/4/25
logo of podcast Future of UX | Your Design, Tech and User Experience Podcast | AI Design

Future of UX | Your Design, Tech and User Experience Podcast | AI Design

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
P
Patricia Reiners
Y
Yuval Keshtcher
Topics
Yuval Keshtcher: 我拥有多元的背景,从IT到平面设计,再到UX设计和内容创作,最终创立了UX Writing Hub社区。在过去一年半的时间里,我专注于研究AI在UX和UX写作中的应用以及AI体验设计。AI改变了人们对UX写作的看法,很多人一度认为不再需要人工写作,但最终发现AI并不能完全替代人工。目前的AI工具(如ChatGPT)在创作真正打动读者的文字方面表现不佳。AI作为生产力工具,可以节省时间,例如帮助非英语母语者快速校对内容、辅助用户研究数据分析以及生成占位符文本。客户主要关注项目完成时间和预算,而非AI工具的使用。客户对内容营销方面的交付时间预期有所缩短,因为AI工具提高了效率。我认为未来UX设计师的角色可能转变为全栈式无代码开发者,能够独立完成项目的全流程。我帮助一家肉店客户利用无代码工具构建数字化客户体验,包括电商平台、会员系统和自动化通知等。设计的核心在于实用性,而非仅仅追求美观。未来设计师的角色将更倾向于全栈式体验拥有者,而非局限于某个特定领域。无代码工具和自动化流程使兼职工作模式(fractional workforce)成为可能,提高了效率。设计师应多尝试不同的LLM,而非仅仅专注于提示词设计。设计师应关注系统提示词的设计,理解其在AI体验中的作用。优秀的设计师能够利用AI提升用户体验,让用户几乎察觉不到AI的存在。AI工具的应用应以用户需求为导向,避免滥用而导致用户体验下降。在设计中,始终要以用户为中心,并合理运用技术来提升用户体验。AI转型影响着组织的各个部门,需要提升软技能并了解AI技术。在AI时代,优先关注人和用户需求。推荐资源:Ben Bytes AI 新闻通讯、UX Writing Hub 新闻通讯和 Writers in Tech podcast。 Patricia Reiners: 我的角色转变为更多地与客户一起使用AI工具,共同完善设计流程,而非完全依赖AI生成最终产品。我的角色转变为更多地扮演顾问角色,帮助客户了解和使用AI工具,优化工作流程。设计师可以通过AI工具和无代码工具拓展自身能力,成为更全面的个人工作室或小型代理机构。

Deep Dive

Chapters
Yuval discusses how AI has impacted the UX writing industry, noting both challenges and opportunities, including the potential for AI to change perceptions about the necessity of writers and the practical uses of AI in content creation and analysis.

Shownotes Transcript

你好,欢迎来到UX未来播客,我们深入探讨用户体验设计的不断演变的世界。我是你的主持人Patricia Reiners,来自瑞士苏黎世,今天我很高兴邀请到Yuval Keshtcher。Yuval是UX Writing Hub的创始人兼首席执行官,他在UX写作方面是一位真正的专家。

Joal与客户密切合作,也指导了许多学生,提升他们在UX写作方面的专业知识。在这一集中,我们将探讨UX写作的未来、内容创作以及人工智能如何彻底改变写作领域。

我们还将讨论无代码应用程序和流程的兴起,阐明这些创新如何改变我们作为设计师所提供的服务,使我们能够更高效地为客户设计和自动化解决方案。所以,拿起你最喜欢的饮料,安顿下来,让我们在这一集激动人心的UX未来中,受到Yuval的见解的启发。享受吧!

你好Yuval,我很高兴你能来。欢迎来到UX未来播客。欢迎你,Patricia,非常感谢你邀请我。能在这里真是个巨大的荣幸和快乐。我们在录音前进行了简短的讨论,很高兴能亲自了解更多关于你和你的工作。所以我非常高兴能在这里。谢谢。

太棒了。是的,同样,我期待更深入地探讨这些话题。在我们深入探讨UX写作和AI的整个主题之前,请随意分享一些关于你自己的背景,你是谁以及你在做什么?我的背景是,我有很多不同的背景。我一直想成为一名企业家。十多年前,我在IT行业做了一些Q。

我是自学成才,所以我进入了平面设计,自学如何做,开始了一家小型平面设计公司,然后发现也许UX设计更适合我,因为一切都在数字化。然后成为UX领域的内容创作者,就像你一样,为国际UX社区创作了很多内容。

这帮助我建立了自己的内容社区,即UX写作社区,UX写作中心。

在从事UX工作时,我发现没有足够的人关注界面的文字。我试图寻找知道如何做到这一点的人,将他们聚集在一个小社区中,起初只有几个人,像是在互联网上抓取信息,只为找到那些真正做这件事的人。慢慢地,社区逐渐壮大。今天,来自世界各地的150,000多人在学习UX。

彼此之间关于UX写作和内容设计的知识,这一切始于六年前,所以如果你问我,这几乎是历史。因为从那时起,我在过去一年半中参与了许多与AI相关的操作,以及如何在你的UX和UX写作过程中使用AI。

以及如何设计AI体验。因此,在过去一年半中,我一直在研究AI领域。是的,我喜欢看到有趣的技术和机会,并学习它们。我是一个非常好奇的人。现在,我正在运营UX写作中心,主持“科技作家”播客,这是一个为科技作家而设的播客,并且最近参与了许多AI项目。

太棒了。听起来非常迷人。我觉得,尤其是内容创作和写作的整个主题正在发生巨大的变化,对吧?所以你有正确的心态,持续想要学习,利用新技术。我认为这在目前是一个很大的优势。

根据你的经验,你认为AI如何真正改变了整个UX写作行业?我想在你的社区中,围绕这个话题肯定有很多讨论。你感到害怕吗?你看到了一些机会吗?你怎么看待这一点?总的来说,

在过去几年中,很多事情发生了变化,不仅仅是AI。例如,我们经历了COVID,这导致了某种奇怪的原因,COVID在2021年和2022年推动了科技领域的用户增长,那是科技行业的黄金时代,一切都在指数级增长。

因此,2023年,许多公司筹集了大量资金,然后发现他们的估值过高,所以他们需要裁员。许多公司裁掉了开发人员、市场营销人员和UX人员。这创造了一个情况,同时,AI变得非常重要。因此,我们进入了一个拥有大量人才的局面,许多有才能的人在做UX和UX写作。同时,关于我们行业的新视野也在出现。

回到你的问题,AI如何改变了我们的职业。我会说,许多不同的因素改变了我们的职业,但具体来说,我相信AI主要改变了人们的思维方式。

人们开始认为他们不再需要写作者,直到最后才发现,他们实际上在某种程度上真的需要我们,因为现在的AI,比如ChatGPT、Cloud,所有这些大型语言模型在写作方面做得并不好。它可以生成句子,但与读者或用户产生共鸣的实际写作并不是它成功做到的事情。

作为UX人员,你可能会感同身受,比如如果你告诉一个工具像UI Zard,它应该根据你的提示给你提供屏幕。现在它的表现很奇怪。当你提示它时,它会说:“哇,这太棒了。”但接着你会想,“哦,我该如何使用它呢?”

所以现在从ChatGPT获得的文本也是如此。“哦,哇,这太棒了。”然后又想,“哦,哇,但我觉得我无法使用它。”大致就是这样。话虽如此,它是一个巨大的生产力工具。

它可以节省你的时间,帮助你。因此,许多非母语英语的人可以非常快速地校对他们的内容。你可以与它反复交流想法。在数据分析方面,它非常成功。因此,在用户研究方面,它做得很好。你可以使用AI分析大量数据。这是有帮助的,节省了时间。你也可以用它来...

是的,作为占位符文本。因此,在过去的五年里,或者甚至三年前,UX写作者经常收到很多内容请求,比如:“嘿,我们需要这里的标题,或者我们需要这里的段落。”但现在,你可以用AI生成它,稍后再编辑。这可能会很有帮助。

你知道,设计师过去常常使用Lorem Ipsum,而这是写作者非常讨厌的。哦,是的,这是我最讨厌的事情。我记得以前我总是使用Lorem Ipsum,因为如果你不是专业的UX写作者,如果你不擅长写作,想要不断想出文本是非常累人的,对吧?确实如此。是的,你可以非常快速地生成它。我过去喜欢

只是复制和粘贴。我称之为“原始文本”,就像一个虚拟文本,甚至不是Lorem Ipsum。也许你知道,我会去我竞争对手的网站,作为占位符,放上一段文字,然后稍后再更改,以便人们知道那段文字应该包含什么。而现在你不必再这样做了。你可以直接用GPT生成它。

它会为你视觉上呈现文本。基本上,内容设计会起作用。这是我们以前没有的。因此,一方面,它改变了一切;另一方面,它并没有改变任何事情。我们仍然需要坐下来写作,并确保内容能够与用户产生共鸣。那么你认为你的角色发生了怎样的变化?与客户合作时,AI是一个重要话题吗?他们是否期望你知道如何使用AI工具,与ChatGPT一起工作?这些对话是如何进行的?

客户根本不关心任何事情,只关心在他们特定的时间框架内完成他们的任务,基本上是预算。除此之外,他们就像...

我不知道,你可以潜水并在潜水时完成它。他们不在乎,这很好,我也不在乎。但客户并没有直接期望你说:“好的,请现在使用AI工具。”我可以说,当我为内容营销招聘人员时,我希望他们能在更短的时间内完成工作。

因为他们可以使用AI。我可以使用ChatGPT为他们创建文章,他们只需编辑并添加一些示例。然后,他们不再需要花六个小时来创建这篇帖子,而是应该在两个小时内完成。所以这就是客户期望的变化。但这在营销中,而不是在UX中。UX有点不同。你仍然没有像...

基于AI的UX工具,生成实际可以后续使用的屏幕,至少在我探索的工具中没有。

是的,就是这样。我认为这完全有道理。我觉得看到人们的兴趣或看法在AI方面的变化也很有趣。我的意思是,所有这些AI工具的巨大热潮,比如TechiePT、UiSart或Galileo AI等等。

这种热潮仍在继续。就在昨天,我与一位客户通话,他给我发了一条链接,指向Galileo AI原型,或者他从中复制的东西,像是把它放入Figma中,然后给我发了链接,说:“看看我做了什么。我们不再需要UI设计师了。”所以我想,Patricia,我们完成了,我刚刚为我们解决了这个问题。我想,哇,这有点搞笑。我的意思是,他对自己的成就和他所创造的东西感到非常自豪,然后我

需要以某种方式向他们解释,我们将无法使用那个。我当然不会那样说,对吧?但我觉得,我不知道你对此的看法如何。我很想听听你的想法。但我觉得我的角色也发生了一些变化,更多的是像

将客户整合到与AI一起创建东西,可能一起进行详细讨论,一起测试,利用它进行过程中的小部分,也许在研讨会期间进行第一次原型设计,但不是我们要交付的最终产品。

你觉得这对你来说是怎样的?你的经验是什么?所以我对这一点的经验是...你能重复一下问题吗?我刚刚失去了我的...当然可以,是的。我刚刚谈到Galileo AI项目。所以我很好奇你目前的角色也发生了怎样的变化,对吧?我的意思是...

当然,对于客户来说,使用什么工具并不是特别重要,但我觉得至少我的客户对AI询问很多,如何使用它,如何将其整合到我们的工作流程中,以及我们如何改善这个过程。我看到我的角色正在逐渐转变为更多的顾问角色。

确保如何使用它,并帮助客户在这一AI变革中导航。你觉得这对你来说是怎样的?所以对这些问题有两个不同的答案,像我如何看待角色的变化,以及我认为它将如何变化,以及在我看来它如何变化,以及客户认为它如何变化,因为客户的心态非常不同。

一个客户可能在一个地方,他们从未听说过AI,而其他客户听说过AI,但他们对它并不了解。因此,首先让我退一步,告诉你我的观点是如何变化的。在过去的几年中,我也玩弄了无代码开发的想法,像是构建体验,构建产品,而实际上不需要知道如何编写代码。

所以,最终,我们需要为客户构建解决方案。因此,我们需要创建这种和那种交互。那么我们该如何做到呢?好吧,也许我们可以,如果我们需要一个教育体验,也许我们可以使用现有的学习管理系统(LMS),并与Zapier或Make等不同类型的自动化连接。

连接到另一个数据库,可能是Airtable或类似的东西。我的观点是,如何创建体验

而不依赖于任何人,除了我自己。因此,没有开发人员,没有写作者,没有设计师。我从头到尾创建体验。我认为这是一种独特的视角。我觉得在接下来的几年中,我们会看到更多的人可能是无代码开发者或无代码设计师,客户会说:“嘿,我们需要在我们的CRM中实现这个过程。你能帮我们吗?”然后我会说:“是的,让我们来吧。”

获取客户的数据。让我们获取你的仪表板,决定将会有什么类型的按钮,什么类型的字段。这就是我们要创建的体验。让我给你举个例子。你能看到我吗?你好。你好。我能看到你,也能听到你。你好。嗨。我希望你能听到我。好的,我回来了。

我想我消失了一秒钟。好的,没问题。但这里的Wi-Fi有点棘手。所以我担心它可能会在某个时候断开。但希望它能保持这样。我会把这部分剪掉,所以不用担心。没问题。那么你什么时候失去我的?我会给你一个例子。也许你从那里开始。所以我刚刚编辑了。所以让我给你一个例子。不,我正好停在那里。

在例子中。所以让我给你一个例子。几周前,这个家伙找到了我。这个家伙刚刚做生意。他买了一家当地的肉店,并决定完全数字化它。他决定,他称之为“肉类即服务”。这个家伙说:“听着,我想为肉店的客户创造

尽可能好的客户体验。”对吧?所以这个家伙首先建立了一个电子商务商店。这是基本的,但他想将其提升到一个新的水平。

因为我完全使用无代码工具构建了UX写作中心,我为我们的学生开发了一个学习管理系统,并为UX写作中心构建了许多不同的自动化。因此,人们在以色列听说了这件事。我在做这类事情方面也有一些声誉。因此,他联系了我,我们在那里的挑战各不相同。

你有一个非常特定的群体,他们参与生酮饮食,因此为他们构建一个体验,让他们可以选择特定的肉类,也许可以作为一个团体购买肉类,这样会便宜一些,或者他们有一群人非常喜欢熟成肉。我不知道该怎么说。是的。所以我们构建了这个仪表板,每30天、60天或90天通知他们肉类的状态,以及

我们使用的内容是有趣和友好的,比如“嘿,等等,你等得太久了,已经90天了,你的肉正在熟成,你可能想要吃掉它。”你知道,所以将这个数据库连接到他们在WhatsApp上收到的通知,然后甚至将其连接到ChatGPT,自动计算肉类供应商的成本。

因此,我们成功构建了一个非常有趣的、完全数字化的操作,不仅改善了客户的体验,也改善了肉店工作人员的体验,他们需要将数据上传到数据库。这非常令人着迷,因为这花费了很多时间,创造了一个非常成功的业务。

一个数字化的业务和操作,设计良好。我想这不是最美观的设计,但它有效。这就是设计的全部意义,对吧?创造出在最终能正常运作的东西。没有人关心按钮的颜色或位置,只要按钮在需要时能正常工作。

是的,这个项目涉及了很多事情,很多移动的部分。它包括UX写作,即每个通知、按钮文案到所有内容的内容。它包括设计,即屏幕之间的顺序,用户旅程的样子,基本上是很多设计思维。

它包括开发,但不是共同开发。是一个人负责这个乐队。如果你问我,我觉得我们的行业正朝着这样的方向发展,朝着那些拥有特定体验的人,而不是仅仅负责产品的非常特定部分的人。因此,这就是我与客户互动的方式,因为我觉得这很迷人。

如果你现在问客户,他们只知道他们有很多,我称之为UX债务或UX内容,这取决于,但他们知道他们需要更好的设计。他们知道他们需要更好的内容,但他们不确定从哪里开始。因此,作为专业人士,我们的工作是做一些我称之为UX审计或UX内容审计的事情。这取决于你想关注产品的哪些领域。

并给他们提供一份建议清单,关于我认为他们可以做些什么来改善它。如果他们想和我合作一个项目,他们也可以雇佣我。然后我们将非常具体地定义,如果他们希望我进入Figma文件,我们可以重新设计整个东西。或者也许我们可以重写整个东西。是的,但通常我们在过程中较晚加入。我们应该在他们定义功能时更早参与,因为...

当他们有像我们这样的人时,我们可以为他们节省很多时间和金钱,告诉他们:“嘿,也许我们可以避免这里的五个屏幕,使用这段文本使这个体验更加清晰。”所以,是的。无论如何,外面有很多不同的项目。

但我认为对我来说也很迷人。我认为这非常有趣,尤其是如果你是一个企业家,比如设计企业家,如果你是一个自由职业者,如果你在建立自己的业务,这可能会如何改变。你知道,过去你是一个自由职业的UX设计师,通过框架设计,也许为项目做一点研究和综合。现在...

我突然可以做更多的事情,也因为AI。我能够为他们做一点UX写作。我可能会为他们提供无代码解决方案。因此,我更像是一个人设计代理机构。我认为这对我来说很迷人,对吧?对于设计师来说,你作为设计师如何突然成长并成为你自己的迷你代理机构,对吧?但你享受这一切。

是的,确实如此。你也看到目前在部分劳动力中出现了巨大的增长。我不知道你是否听说过这个术语,但像部分UX,这就像是将设计作为一种服务。你可以订阅一个人,每月支付他们4000美元,然后他们将成为你每个月的首选设计师。你看到像是赚很多钱的设计工作室,部分工人在这些组织中赚取了很多钱。

所以这也是我们最近看到的一个有趣趋势。我认为这太酷了。我听说过一个人,我认为他是第一个这样做的人,他们还围绕这个主题做了课程。我认为很多人都在加入,令人着迷。我简直不敢相信这有效,但显然它确实有效。

我认为对于客户来说,这就像是双赢,因为客户也希望有人可以快速完成他们的任务。他们基本上不需要争论:“这在预算内吗?你还有钱吗?”而是知道有人在处理这件事。太棒了。如果你作为设计师能够以某种方式管理这一点,那就太好了。

顺便说一下,如果你问我,我们现在能够以这种方式工作的唯一原因也是因为无代码工具。因此,我可以构建一个系统,让客户向我提交某种设计任务。它会自动更新到我的项目管理工具之一,可能是Monday、Asana、ClickUp等。你可以围绕这个构建很多自动化。

你唯一关心的应该是你自己的项目仪表板。我知道很多部分工人的原因是,他们能够以这种方式与许多客户合作并赚取很多钱,像是有些部分工人赚了数百万美元。原因是他们完全是异步的。因此,他们不需要参加会议,或者也许每周只开一次会议,仅此而已。

但他们围绕自己构建了很多自动化,或者至少设计了很多自动化。创建这种非常高效的工作流程,帮助他们在同一时间在许多不同的地方成为兼职工作者。对我来说,这很迷人。我完全可以理解,因为我试图减少所有会议。我在一周内没有很多会议,因为我讨厌。

问题是,这只是浪费时间,对吧?所有事情都可以通过电子邮件解释。如果这是非常重要的事情,如果是演示,我们需要做的事情,那完全没问题。但如果你可以自动化,那就太好了。所以我认为,这听起来超级有趣,但你想听听一些酷的事情吗?有一些体验在网上非常难以创建。

当涉及到在公司工作、团队合作时,让我给你一个例子。然后我将给你一个例子,关于一位设计师在以色列如何成功解决这个问题。在公司工作时,你知道那种体验,当你走到旁边的办公室或开放空间,问某人:“嘿,我能听听你的看法吗?”而在线上你无法获得这种体验,因为...

像是加入Zoom会议是非常主动的,而不是被动的,对吧?如果有人敲我的办公室门,那是非常被动的。我会说:“嘿,是的,你想要什么。”但如果我加入Zoom会议,那是非常主动的。我需要说:“哦,好吧,我加入了。”然后这不是完全相同的体验。因此,在以色列有一位设计师创建了一个Discord频道,供他公司里的所有人使用。

他们进行“办公时间”,在音频房间中花时间,允许人们跳入他们的房间,以防他们需要任何东西。因此,在工作日,他们有不同的办公空间,比如设计办公室和他们自己的办公空间。在工作时间,他们只需登录这些音频频道。

然后人们可以随意跳入,说几句话,然后离开。这就像是在远程团队中创造一种办公室般的体验。不错。是的。所以,我觉得这很有趣。

我认为这绝对是超级有趣的。酷。我只是在想,这也会是我AI课程中的一个很酷的东西。因此,我也在做一个课程,并在那里拥有一个私人社区。但这样的东西对参与者、学习者、学生来说也会非常好。

因为他们也是远程的,所有在线课程都是这样,所以如果有一个小空间,他们可以见面并联系,如果他们看到有人在那儿,他们就可以跳进去聊聊某个话题,超级酷。所以我认为这个想法太棒了,你刚刚提到的,它可以用于各种事情,令人着迷,确实如此,100%。

此外,我的意思是,我们已经稍微触及了这一点,并讨论了未来技能的重要性,以及这些自动化的事情。但你认为目前设计师应该专注于什么,以保持在不久的将来相关?

所以我会说,现在最被期待的事情就是学习如何进行提示设计。但在我看来,这是一个糟糕的建议,因为你实际上可以创建一个提示来为你写提示。因此,学习提示设计并不是重点。并不是如何进行自动化或提示工程,等等,这并不重要。

行业中有很多人都在重复设计提示的想法。但我的建议是多去体验,在不同的LLM上进行大量实验。一方面,你有JetGPT,但另一方面,你有Gemini。还有第三方,你有Cloud。因此,你有许多不同的LLM。

不要依赖于一个LLM,而是依赖于多个。这是一个建议,学习许多不同的LLM。第二个建议是,作为设计师,要理解你不仅仅有用户提示,这将是你用来与ChatGPT等进行沟通的提示,但还有系统提示。

在每个数字体验中,包含AI的体验中,后台发生了一些事情,包括某种提示给AI。让我给你一个例子。你使用Loom吗?是的。太好了。那么你有没有注意到,当你创建Loom视频时,它会自动命名?

0 然后给你总结一下,对于我们最终用户来说,这就像是一种无形的体验,就像魔法一样。你创建一个视频,它会自动生成名称和一些内容,但实际上在后台发生了什么,你可能知道,你知道后台发生了什么吗?

是的,当然。我是说,它可能会转录我写的文本,然后有一个提示通过标题进行总结。没错。所以它可能是基于一个 Whisper API,这个 API 是用来进行语音转文本的。

然后有某种系统提示,就像你说的那样,告诉它进行总结,或者可能还有另一个提示告诉它给视频命名。所以一个人,我会说是设计师,或者我不知道是谁,必须创建那个系统提示,并确定为什么那个特定的系统提示会创造出如此良好的体验。这就是成为一个优秀设计师的意义。识别 AI 如何改善用户体验,以便他们甚至不会注意到。

顺便说一下,UX 写作也是一样。当你有非常好的 UX 写作时,这意味着人们在使用你的应用时是认真的,而不必考虑将会发生什么后果。所以当你让人们,或者他们可能会停下来思考将会发生什么,但这意味着这是一个良好的体验,因为他们正要删除他们庞大的数据库。因此,现在你在正确的时刻阻止了他们。

所以好的 UX 写作会让人们在没有注意到的情况下停下来或继续。写作实际上创造了那种体验。AI 也是如此。良好的 AI 体验是在我们日常使用的应用中设计的,比如 Loom,是我们几乎感觉不到的。它就像魔法一样发生。然后有一些非常好的时刻。

是的,我认为这是一个关于 Loom 的惊人例子,因为我意识到了这一点,当我看到它时,我感到了一种启迪的感觉。我想,哦,终于,因为你知道你录制了这么多 Loom 视频,却不知道哪个是正确的。你根本没有头绪。它们看起来都一样。你有相同的背景。突然间,有了 AI,你知道,好的,这是这个,这是那个。完美。这就是良好的用户体验。

没错。这一切都回到用户需求上,真正理解用户,进行研究,分析这些需求和痛点,并稍微提前思考是什么让这个体验独特。是的,我喜欢这个。是的,我告诉你,帕特里夏,太多公司,我会说,利用 AI 或者 AI 的想法。

我会说过度使用它。所以仅仅因为你可以使用 AI,并不意味着你必须使用 AI。因为如果你创造了包含 AI 的糟糕体验,那么你现在就有了大规模的糟糕体验。让我试着想一个例子,Miro 或 Figma。所以 Figma,你知道这种像

便签纸的东西吗?你现在有 AI fig jam 或 AI mirror,它会自动为你组织。是的,所以好吧,这是一种不错的选择,挺有趣的,但我可以告诉你你的体验,但我会告诉你我的体验,我从来没有发现它有用,至少到目前为止,请为我生成议程。

然后它就像是一大堆模糊的动画内容。然后没有很多事情可以做。最后你会删除所有内容,从头开始创建。所以当我只是在写一个小提示并点击按钮时,现在我创造了一大堆混乱。

我必须清理它。所以我们有一个大规模的糟糕设计,因为 AI 功能并不是以用户为中心实现的。它的实现是为了让 Miro 或 FigJam 能够说,嘿,我们在我们的产品中使用 AI。是的。你提到这一点真有趣,因为我认为 Miro AI 的一个大问题是

你无法真正输入任何背景信息,对吧?这不是像 ChatGPT 那样,你可以直接给它提供信息。所以你可以输入很多很多的信息,然后它会给你一个惊人的输出。但在 Miro 中,你不能只写一个小句子,至少目前不可能给他们提供一些关于客户的信息,关于你正在准备的研讨会的内容,目标是什么,你的任务是什么,你知道的,所有你需要知道的事情。

所以它只是非常通用。我认为这肯定会改变。我很确定 Miro 目前正在开发某种小模型,供公司交易。我个人会很喜欢这个。我很确定他们现在正在努力。但这对公司来说也会很昂贵。听着,我没有任何疑虑。我没有任何疑虑,如果像 Miro 和 Figgy Jim 这样的公司都是由设计师为设计师创建的...

我毫不怀疑他们会改善用户体验。我只是用这个作为一个例子,说明在你的产品中不必要的使用 AI 并不一定有助于最终用户,也不一定帮助他们达到那些顿悟时刻,或者像我们谈到的 Loom 的例子一样实用。

我相信人们会参加你的课程。也许在听完我之后,他们会想,好的,AI 是有趣的游戏。但让我们快速考虑一下用户。这与所有不同的媒介和体验的创建都是相关的,甚至像 Apple Vision Pro,或者如果你创建一辆特斯拉,我不知道。始终考虑最终用户,然后如何将技术整合以支持最终用户。

如果这有意义的话。我同意。不,你完全正确。我认为从用户的角度来看,这很吸引人,当然也从设计师的角度来看。我是说,时代真疯狂,对吧?每家公司都对 AI 感到如此兴奋,想尝试新事物。所以,你知道,拥有这样的 AI 集成是一种声望。

它们在工作。它们可能不是完美的,但它们在工作。所以这在他们的游戏中是第一步。我认为这非常有趣,尤其是在开始的时候,对吧?就像网络的早期时代。我当时太年轻,无法跟上。

我是说,我还是个孩子,所以我对那个话题并不是特别感兴趣。但现在我认为早期网络之间肯定有一些比较,很多混乱,狂野的西部,以及 AI,很多事情并不是 100% 完美的,可能会,或者希望也会改善用户体验。是的,就像我们 20 年前经历的数字化转型一样,一切都数字化了。

所以现在我们有 AI 转型,一切都将以某种方式受到 AI 的影响。我们需要为此做好准备。没错。这是你在我按下录音键之前的讨论中提到的事情。你还提到,基本上每个行业都在经历这种转变,所有公司,尽管公司目前并没有再看到这一点。

所有这些 AI 转型正在进行中。我认为这也非常有趣,值得提及并牢记,如果你在某个地方工作,如果你是企业家,如果你在领导团队,这一运动正在影响所有部门,AI 运动,不仅仅是针对我们设计师,对吧?

是的,组织的每个部分都在变化。所以人力资源不会再是同样的人力资源,设计也不会再是同样的设计。我们必须理解,我们现在的世界在某种程度上是流动的,我们只需努力提升我们的软技能。我们需要理解这些东西是如何运作的,比如提示、系统提示和不同的 LLM 以及它们与我们产品的集成。

现在,尝试深入了解实际技术。这将帮助你在职业生涯中定义自己的道路,因为内容营销也不再是同样的,商业管理也不再是同样的,商业发展也不再是同样的,但人始终是人。所以人们是一样的,你的用户将是同样的人,你的同事将是同样的人。

优先考虑他们,优先考虑人们。这是我认为每个人都应该做的事情,以及如何更好地服务他们或以更好的方式与他们合作。是的,我认为这是很好的建议。最后,我们有没有什么资源可以分享或推荐的?对我们的听众有什么最后的建议?

所以当你在我们的通话之前告诉我这个问题时,

我想到最近我一直在深入研究科幻电影和书籍。

所以我第一次看了《银翼杀手》,两部都看了。这非常有趣。是的。是的。这非常有趣,因为有很多关于机器人意识哲学的内容,以及人类应该如何与这种技术互动。所以是的。

这就是我最近看到的。有一个叫 Ben 的家伙,我忘了他的名字,Ben。他在以前创建了一个非常大的无代码学校。现在我们有一个非常大的 AI 新闻通讯,叫做 Ben Bytes。所以去看看。它有很好的 AI 内容。我推荐查看 UX Writing Hub 的新闻通讯,如果你对 UX 写作感兴趣。很多很棒的内容设计和 UX 写作技巧。

我已经写了六年,每周都在写。或者你可以查看 Writers in Tech 播客。是的,关注我。我计划在下一个十年中创建很多与 AI、UX、无代码及其间一切相关的内容。如果你愿意,可以查看。

太棒了。下一个十年有很多计划。我喜欢这个。是的,绝对是。我是说,你在 LinkedIn 上非常活跃,总是分享好的内容。我认为这是一个很好的连接平台。我会把所有资源添加到描述框中。还有你的社交网络,这样人们可以查看你,关注你,看看你分享的内容,并从所有精彩的内容中获得一些灵感。好的,尤瓦尔,非常感谢你...

参加播客,分享所有这些事情,我真的很享受我们的对话,迫不及待想在下周见到你,因为我们将会见面。是的,我简直不敢相信下周就要发生了,哦,我的天,我简直不敢相信下周就要发生了,时间过得太快了,真疯狂,但确实很疯狂。太感谢了,非常感谢,再见。