BDTP. PR Strategies for Founders with Sneha Saigal
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今天，我们又迎来了另一期《Better Done Than Perfect》播客。收听本期节目，我们将与Geeks & Experts的联合创始人Sneha Saigal进行对话。你将了解到为什么在早期阶段最好自己动手做公关策略，为什么你应该认真对待你的宣传，公关专家如何挖掘创始人的故事，以及更多内容。请前往节目页面查看详细回顾和关键要点。节目笔记Geeks & Experts帮助B2B撰稿人，消息来源（前身为HARO）基于调查的研究项目与Becky Lawlor合作在LinkedIn上关注Sneha感谢收听！如果您觉得本期节目有用，请在Twitter上提及@userlist宣传这个新节目，或在iTunes上给我们留下评论。赞助本节目由UserList赞助——一个面向SaaS公司的电子邮件自动化平台。它匹配您客户数据的复杂性，包括用户和公司之间的多对多关系。立即预订您的演示电话，网址为userlist.com。有兴趣赞助一期节目吗？点击此处了解更多信息。留下评论评论非常重要，因为它们可以帮助新人发现这个播客。如果您喜欢收听本期节目，请在iTunes上留下评论。方法如下。 </context> <raw_text>0 大家好，欢迎收听《Better Done Than Perfect》，这是一个面向SaaS营销人员和产品人员的播客。我们今天的嘉宾是Geeks and Experts的联合创始人Sneha Sehgal，我们将讨论创始人的公关策略。本节目由UserList赞助，UserList是一个面向SaaS公司的电子邮件自动化平台。

它匹配您客户数据的复杂性，包括用户和公司之间的多对多关系。立即预订您的演示电话，网址为userless.com。你好，Sneha。你好，Jane。很高兴来到这里。非常感谢你邀请我。我很高兴和你聊天。我们非常高兴能听到你对这个狭窄话题的建议。

有很多传奇和神话存在的话题。但在我们深入探讨之前，请告诉我们你是如何开始Geeks and Experts的，以及你的背景故事是什么。

我很乐意分享。我想Geeks and Experts从我开始从事市场营销和公关工作以来就在酝酿中了，差不多十年了。而且一直是与早期阶段的公司，与初创公司合作，勤奋地做着远远超出你职责范围的事情。尤其是在公关方面，我意识到

早期阶段的公司，就像你提到的那样，非常神秘。有很多，你知道的，模棱两可的信息，比如你需要花费10000美元，签订年度合同，并且，你知道的，付费才能进入顶级媒体。那时我意识到这里有一个市场，可以建立一个专门为这些受众服务的平台，拥有，你知道的，

灵活的预算，对他们来说是负担得起的，并且基本上可以根据他们的需求和目标来做公关。这就是Geeks and Experts诞生的原因。我们与初创公司、规模较大的公司合作，涵盖各个行业，从金融科技到宠物科技。这些公司处于种子阶段，或者他们可能已经完成了A轮、B轮、C轮融资，他们只是想开始做公关。是的。

所以今天这期节目的目标是弄清楚DIY策略是什么样的，有哪些层次，以及其中哪些部分，狭窄的部分，你可以根据预算委托给可以在你的平台或其他地方找到的专家。所以让我们先总体了解一下软件公司的公关是什么样的，公关甚至意味着什么。

当然。如果你愿意的话，Jane，我很乐意举个例子来说明营销和公关的区别。如果我告诉大家Jane是一位很棒的厨师，她做的牛排很棒，那就是

那就是为你做的牛排做公关。而营销是如果你告诉大家我做的牛排很棒，你应该尝尝。现在，两者都有自己的位置，但一个是推荐，一个是推荐。有人给了你这种信誉或权威印章，证明你就是这个领域的专家。所以从这个角度来看待公关。这是为你有机地进行的口碑营销。我强烈支持

在真正找到专家或，你知道的，甚至去代理公司花很多钱之前，先自己做一些事情，在早期阶段，你的预算很紧张。我们知道这一点。简而言之，DIY风格的公关很棒。

把自己放在那个为你品牌讲故事的角色中，无论是谈论你的创始人旅程，还是今天把自己打造成为思想领袖。媒体是如此分散，对吧？从Twitter到LinkedIn到播客，有很多机会让你去谈论你的品牌故事。所有这些都在建立你的公关和叙事。所以当你在那个早期阶段时，这些是你自己可以做的事情。然后当你到了那个阶段，当你认为你需要找一个专家时，

你可以雇佣某人完全专注于你的领域。既然你提到了软件，这是我想在

在需要多具体方面进行讨论。因为对于创始人来说，有时做公关意味着，哦，我想登上《财富》或《商业内幕》的封面。那么，你为什么要登上封面呢？你做公关的目标是什么？所以首先要了解你的最终目标是什么，然后从目标倒推，这样你才能真正从

在公关上投入资源中获得投资回报。所以它应该专注于赢得媒体，而不是花钱让别人把你的照片放在封面上，而是弄清楚如果你在SaaS领域，你在哪个行业，你应该联系哪些出版物？如果你从事网络安全行业，你想要关注的是特定于该领域和垂直领域的行业出版物。如果你从事人力资源科技行业，你想要关注的是面向该受众的出版物。所以

简而言之，我想说的是，弄清楚你的品牌故事和你的目标。看看你在开始时自己能做些什么。当你准备好提升水平时，联系一位可以更专业地为你做这件事的专家。

我绝对不是公关专家，尤其是传统公关。但如果你能告诉我们传统公关行业是如何运作的，它是否完全是关于外联的？所以它只是公关专家一直在联系某个地方，以便你能够在媒体上获得报道？这是这个行业的本质，还是还有我们看不到的东西？

是的，肯定有数字公关，特别是其中有很多来来往往的东西。所以你有你的编辑日历，你有你公司安排的活动，你想一直推广这些活动。而这正是你想要与记者联系，想要向他们推销的时候。所以有很多工具，我认为人们往往低估了这些工具。

因为传统公关被认为只是，你知道的，向记者推销，大规模地向他们发送，发送关于你故事的大众媒体，你知道的，叙事。但是有很多来来往往的东西。记者们经常在寻找可靠的消息来源，而且他们时间紧迫。他们有……

要在周末之前发送一篇报道，他们正在寻找可靠的消息来源。所以当你转变这种思维方式，成为提供这些信息的人时，你实际上是在与他们建立关系。所以我认为公关更像是一种关系建设。它更多的是不是一个开关，而实际上是一直在建设

建立与业内撰写你所在行业主题文章的人的叙事和核心关系。他们介绍了你钦佩的、在相似领域工作的创始人。这就是我想说的区别，它现在发展得如此之快，尤其是有这么多内容创作者，正在建立他们的个人品牌，成为他们自己公司的形象。它每天都在随着你可以联系到的不同受众和你可以联系到的不同形式而发展。所以如果你是一个SaaS公司，目标是像一个实体行业，例如，我不知道，宠物或……

我知道可能会有一个实体杂志或其他真正存在的出版物。但是如果你的软件针对的是，比如说营销人员或其他软件公司。老实说，我的朋友们并没有真正阅读过任何此类出版物。肯定没有印刷媒体在全球发行。老实说，我能数出来的，

好的博客屈指可数，它们之所以好，是因为里面没有公关活动，这些都是像真正真实的创始人故事之类的东西，我们谈论的出版物是什么呢？播客可能是一个单独的故事，但除了播客之外，我们还可以针对什么？

是的，这就是你需要具体说明你所从事行业的领域。对于这些具体的出版物，它们可以像针对营销人员一样具体，有《The Drum》、有《Modern Retail》，还有所有这些谈论该领域故事讲述或广告和案例研究的平台。所以它不一定是像《福布斯》、《财富》、《商业内幕》这样的顶级媒体。所以如果你在这个特定行业，就是要确定哪些人

你可以在哪里获得高质量的反向链接？你实际上可以在哪里获得更多数字足迹，从而增加你网站的点击量？就像你正确指出的那样，这些是专家可以帮助你确定这些将是讲述你故事的推动因素的地方。它取决于各个行业，例如宠物行业。我的意思是，有很多媒体都在谈论宠物医疗保健管理、宠物工具管理，

除了顶级，你知道的，消费品公司，

我们看到的博客，比如PopSugar等等。但在宠物领域，有很多具体的，你知道的，零售内容，甚至从食物到医疗保健，甚至宠物兽医，对吧？我的意思是，他们可能会有不同的出版物，他们会利用这些出版物并阅读它们。所以根据你的产品是什么以及它服务的对象，我会非常非常专注，并缩小范围，确定我们可以与之交谈的出版物。

现在链接建设外联和其他类型的外联活动非常多。当你的公关外联活动正在进行时，你如何确保它脱颖而出？好吧，不是脱颖而出，而是与链接建设有所不同，因为本质上目标大致相似。你如何区分一个像样的公关宣传和，我会给你写一篇客座文章，因为我有20个链接要插入。是的，这是一个很好的问题。所以就

让你的宣传脱颖而出而言。一是不仅仅依赖新闻稿。我认为人们经常认为撰写一篇优秀的新闻稿就能完成大部分工作。好吧，这只是让你了解你的宣传是如何被接受的，你的新闻稿是如何被业内人士接受的的一个起点。所以我所做的是把它作为一个部分，而不是

把所有的投资都放在上面，然后不积极地联系那些正在谈论我所在行业的记者。这是我认为人们错失的一个目标，因为有很多平台会向你收取高昂的前期费用，只是为了让你发布新闻稿。如果你是一个家喻户晓的品牌，如果你是一个知名品牌，这会有用。但是如果你像我们的许多客户一样是初创公司，这只是其中一部分。还需要做更多的事情来设计他们的宣传，并且

最重要的是，与行业保持相关性。我的意思是，我会举一个几周前巴尔的摩大桥发生的事情的例子。这是一个非常非常独特的案例，它与海事行业、供应链行业非常相关。只是谈论像这样的简单事件对人们有多少影响。

供应链物流是，你知道的，如果你在这个行业，你想积极地谈论风险是什么，你知道的，我们如何才能防止类似事件在未来发生的一些方法。这只是关于认真思考和关注人们感兴趣的话题以及真正有意义的话题。所以我不会强迫自己

因为有人可能向你收取前期费用让你进入该博客，所以进入客座博客文章并不总是会带来结果，而实际上是能够让你在你的领域中成为思想领袖或专家的东西。例如，如果你要谈论SaaS营销，那么对你来说是有意义的

你知道的，拥有这种信誉，从非常真实的角度谈论这一点是有意义的，而不是仅仅把你强加到其他20、30个在相似领域但并不一定拥有相同信誉的人的名单中。总结一下，让我们一起完成这些步骤，一个人需要采取哪些行动才能将此视为

公关策略/行动计划？是的，当然。所以第一点是确定你想要与之交谈的一些媒体。这些可以是顶级媒体和利基出版物的组合。如果你在金融科技领域，你想要非常具体。是雅虎财经吗？是FinExtra吗？有什么你可以利用的演讲机会吗？有哪些金融科技领域的20强

初创公司？这些平台中是否有任何一个专门谈论该领域？如果你在金融科技领域，你是什么类型的金融科技？你是消费者金融科技吗？你是，你知道的，从事债务减少工作吗？你是从事帮助公司省钱的工作吗？你实际上专注于哪个领域？所以从那里倒推，设计一个

只是展示你的信誉和背景的宣传。所以你首先要做的就是讲述你的创始人故事。为什么你是谈论这个问题最可靠的人？为什么这现在很重要？所以如果你在谈论金融，我们都知道美联储没有降息。

现在经济中发生了很多不确定的事情。你能提供一些关于为什么谈论你的公司具体做什么很重要的见解吗？你的公司是否帮助初创公司减少流失？你的公司是否帮助降低了客户获取成本？你能带来什么尖锐的观点，为什么这现在很重要？除此之外，

你有什么可以作为社会证明的东西吗？比如，你可能做过一些案例研究，展示了你公司或产品的成功。你能把这个包含在你的宣传中吗？所有这些都应该非常像，你知道的，三段话，一次性地

给出所有内容，而不用，你知道的，发送包含大量附件的长电子邮件，非常简单的宣传，只是写信给记者，并邀请他们成为他们在这个领域撰写的任何文章的资源。而且，你知道的，

把他们当作人来看待。我的意思是，他们毕竟是人。你不想粗鲁无礼。你不想提供金钱，嘿，如果你只是把我的公司添加到你的文章中，我就准备付钱。所以不要那样做。显然，要记住跟进，因为记者当然每天都会收到很多宣传，所以他们很难回复所有人。但我有一些记者在几个月后回复我说，

嘿，你知道吗，你向我们推销的故事现在很有用。如果这仍然让你感兴趣，我们很乐意聊聊。所以我认为有很多力量

保持这些关系的力量。他们在LinkedIn、Twitter上非常活跃，有很多机会让你能够阅读他们的内容，了解他们之前发表的作品以及你如何成为他们的资源。所以如果我要开始DIY风格，我会专注于这三件事。你对Haro/帮助B2B撰稿人这样的平台有什么看法？它有效吗？

它们还存在吗？是的，这是一个很好的问题。实际上，HARO现在变成了HERO，它帮助了每一位记者。所以它正在开始。是的，它已经被改进过了。有人正在重新构建它。我强烈认为这些地方也有价值，因为

特别是对于以前没有做过公关的人来说。你不知道从哪里开始。你不知道哪些记者最适合你。这些列表实际上可以帮助你确定哪些记者正在撰写不同主题的文章，因为它们按照旅行、金融科技、旅行这样的风格进行分类。

医疗保健、生物技术。所以你可以缩小范围，好吧，这个人根据这个主题发送查询。所以也许他们是一个很好的联系点，让我在未来保持联系。所以我把它当作一个起点，而不是唯一的策略。

因为，你知道的，归根结底，一切都是关于保持相关性，对吧？如果你也计划你的编辑日历，当你为你的初创公司撰写内容时，你知道每个月都有新的内容你想谈论。所以同样的道理也适用于记者。我的意思是，不同的主题会优先考虑。所以在这个月，我们将谈论很多关于心理健康的内容。你知道吗，宣传是如何进行的？

实际上是为了保持相关性。所以我把它当作一种双管齐下的方法，主动的是当你真正向他们推销并保持联系时。被动的是当你需要消息来源时联系他们时。当你雇佣公关专家时，你是购买他们的工作，还是也购买他们与记者的联系？两者之间的比例是多少？

是的，这是一个很好的问题。我想说你不是在购买联系。我认为这可能是另一种说法。是的。谦虚地支付他们以保持联系。是的。

绝对的。而且有很多公关专家，包括我们，会在你的合作结束后向你提供一些他们的联系人，因为他们明白有些宣传需要几个月才能实现。所以归根结底，这并不是一定要购买这些联系人。当然，有些机构或公司会向你出售整个数据库。但我认为更重要的是拥有高质量的联系人。

有意义的联系，而不是像一个500个电子邮件的列表，这个列表没有更新。我并不是那个意思，看在上帝的份上，这个词用得很糟糕。我不是说购买数据库。我的意思是像支付他们访问人、朋友以及他们拥有的任何社会资本的费用。

绝对的。所以我把它定义为这样，也定义为他们的专业知识，对吧？他们对如何设计宣传的看法。所以如果我们要与客户合作，这就是我们的开始方式。我会举个例子。我们合作过的一些客户，他们与大型机构合作过。这些都是，我说的是初创公司和规模较大的公司，当然预算不是最大。他们有一个机构在船上，可能会有七到八个人参加电话会议

只有其中一两个人参与并积极地向团队提供反馈或双周更新。而这时这家公司意识到，也许我们需要一个更实际的人，他实际上可以成为联系点，并向他们提供幕后发生的事情的更新，因为这是公关的有趣之处，

很多时候，你不知道你的资源是如何分配的。所以你想确保你聘请的公关专家准备好向你提供这种节奏，准备好向你更新他们发送宣传的所有内容，他们正在研究的一些策略是什么，以及他们是否正在积极地获得宣传的反馈？因为如果一件事情没有成功，那么改变叙事、编辑它，或者尝试不同的方法有很多不同的方法。这就是你想要做的，就是拥有一个更像合作伙伴的人，并且

融入你的团队，而不是，你知道的，在孤岛中工作，因为那样不会给你带来结果。归根结底，你想首先确定目标是什么？你看到自己在哪里？对你来说成功是什么样的？所以这将是，你知道的，制定一个非常现实的计划，这是三个月，这是我们心中的目标，我们可以采取哪些步骤来实现这些目标？因为

其中一些涉及到水平设置，以及对你能实现的目标进行现实的评估。这就是公关专家会介入的地方。不仅仅是访问该网络，而且绝对是他们如何最好地利用你的故事并使其现在变得相关的专业知识。

其中一个方面是，我认识的大多数创始人及企业，成功的创始人，都非常无聊。这些企业非常无聊。他们可能是你能找到的最不尖锐或最不具争议性的企业。他们只是专注于埋头苦干。因此，对我来说，这完全是一个谜，如何才能让这些新消息来源感到兴奋。所以……

任何关于从完全无聊、可持续的业务中提取这种刺激的技巧、窍门和方法。我，

我喜欢这个。我觉得我们都喜欢一个好的挑战，对吧？我认为在这方面工作有很多优点，因为你认为它很无聊，没有吸引力，但创始人的旅程中肯定有一些东西会脱颖而出，因为每个人都有自己独特的，你知道的，克服困难并到达某个地方的旅程。所以可能是，

只是讲述他们的产品故事。比如，它是如何开始的，现在发展到什么程度了？这可能是关于他们内部进行的许多试验，这些试验实际上从未被公开过。最终，他们推出的产品一定与他们最初的产品大相径庭。所以在这种情况下，我喜欢做的是记录初创公司的旅程或创始人的旅程，他们是如何开始的，他们进行了哪些内部实验，

他们面临的挑战是什么，你可以谈论这些挑战？因为我认为谈论你的成功和成就，以及谈论你的教训、失败和挫折，这非常有帮助，因为这会让你更易于理解，更真实。而且，你知道的，这就是为什么现在很多创始人会谈论脆弱性，比如

而且它不一定要局限于他们的朝九晚五的工作，对吧？我的意思是，这不仅仅是关于他们的创业旅程。可能还有一些关于他们如何平衡工作和生活的内容。你知道的，如果你认为他们很无聊，或者他们有非常固定的日常工作，比如他们如何管理这么大的公司，以及他们如何在工作之外保持事情的吸引力？所以创始人的故事中有很多元素可以利用。它只需要有意义并且适合即可。

我有三个孩子，我通常从不谈论家庭。好吧，除了可能提到人数之外。我曾经参加过一个心理学播客，并谈论了大约半个小时。这是主要话题，平衡工作和生活。我觉得自己过度分享，很脆弱。更糟糕的是，这期节目从未面世，这让我感觉更糟。所以我发誓，不，我不会。

只是告诉大家成功的秘诀是雇佣保姆来帮助你。这太无聊了，而且同时也很有特权。好吧，我保证，如果这期节目播出，你会收到大量来自与你处境相同的人的来信，他们可能也同样看到，你知道的，对你是如何管理一切感到惊讶，然后意识到，哦，对每个人来说，事情并不像看起来那样容易。所以我认为……

如果那样，老实说，如果那期节目问世，你会收到来自处境相同的人的来信，他们只是问你，你知道的，谢谢你分享。你让它看起来如此轻松。归根结底，每个人都喜欢看到，比如，你知道的，被看到、被听到、被理解。所以归根结底，讲故事就是这样做的，对吧？它让你更人性化。

另一个问题是关于撰写趋势并将你要说的话与当前议程上的事情联系起来。你在上面几段中提到了这一点。那么，你有什么技巧可以做到这一点呢？如果软件行业中存在类似桥梁的事件，我们该如何处理呢？这是一个很好的问题。所以就撰写相关内容而言，我想说，

看看你的公司是否有任何你已经运行过的见解或研究报告，或者是否有任何你可以实际使用的关键数据点。因为作为一个软件公司，你可能看到了很多信息或趋势，你可以建立你自己的内部能力或内部报告或趋势研究。

并以此作为起点。所以即使现在在软件领域没有什么热门和令人兴奋的话题可以谈论，你也可以通过查看你所看到的内容来做到这一点。这可能是通过你的客户，可能是通过其他合作伙伴和利益相关者，谈论

一些预测是什么？你知道的，过去一年怎么样？你看到了什么？你学到了什么？所以这些是我在这个领域会做的一些事情，以使其更相关和更信息丰富，因为这将是对你潜在客户也非常有用的信息。如果他们看到你的能力以及你拥有的信息以及你如何利用这些信息来也许提供

为他们提供更好的产品或改进你的服务，你知道的，使其对他们更有意义。所以这些是我会考虑的一些事情。我不会使用人工智能来撰写很多这些宣传，也不会寻找这些趋势和预测。我的意思是，你可以把它当作一个起点，但不要把它当作你的首选，因为每个人都能看出它听起来像什么。

顺便说一句，我们之前有一期精彩的节目，是与Becky Lawler一起讨论如何让基于调查的研究项目为你服务，比如如何创建它们、运行它们，然后，好吧，不太是宣传它们，但这就像你如何构建你刚才描述的材料一样。让我们谈谈钱。我知道你平台上的公关专家保留金从50美元起。

每月1500美元，低端，如果你有无限的预算，则可以无限期地增加。你觉得创始人可以负担得起的健康公关活动的范围是多少？

是的，我认为健康的起点是A，如果你刚开始，在你决定把钱交给专家之前，先自己做一些事情。我强烈支持这一点，因为有很多事情你可以尝试，进行实验。当你准备好获得专家时，我认为每月预算大约三到四千美元是一个不错的起点。这是

只是进行三个月的合作。我们工作方式的独特之处在于，我们没有最少 12 个月的年度固定费用，因为我们了解你们的预算比较紧张。你们不知道自己的需求是什么。它们可能会不断变化。也许你们已经……

进行了一轮融资，并且想要宣布此事，或者也许你们的新功能即将发布，并且想要谈论此事。所以我建议从这个预算开始。一旦你看到它的效果，你就可以决定是否要暂停

并自己做一些事情。或者如果你想提升它，比如说，你是一位创始人，正在写一本书，现在他还想进行一次书籍巡回宣传，或者他想进行一次播客巡回宣传，这取决于你的时间安排，我会为你的公关预算制定计划。播客巡回宣传可能是另一个主题，我们以后再讨论。我们不要朝那个方向走。

所以在和你交谈之前，我有一个假设，那就是你可以获得公关公司的支持来进行一次性发布，比如你们的公开发布或重大功能发布等等。但是这个说法显然被打破了，因为你说不，公关是一项持续性的活动。对此有什么看法吗？

是的，肯定的，没有放之四海而皆准的方法。这就是我想说的。所以，如果你认为你需要公关支持来获得最初的发布和宣传，当然，你可以寻求别人的帮助来发布新闻稿，发送一些宣传稿，但这并不止于此，因为你可能现在发布了一些东西，也许两个月后会发生一些非常令人兴奋的事情，这实际上会让你的发布更有意义。这就是为什么

一旦你发出宣传稿，你就要继续跟进。这就是为什么，你知道，进行最初的发布应该只是其中的一部分。但随后的跟进和建立的关系也应该是一大部分。在我们结束这一集的时候，你能告诉我们关于创业公司公关的一个应该做的事情和一个不应该做的事情吗？

当然。所以要与你想要联系的记者互动。向他们提供介绍。也许你看到他们写了一篇有趣的文章。与你的网络分享这篇文章。如果你看到他们在寻找采访某个行业或某个领域的某个人，看看你是否可以向他们提供介绍。所以要建立这些关系并参与其中。

不要主动付费才能进入他们的文章。这不是你想要开始的最佳方式。这是一个非常错误的开始，因为它会显得非常功利，你不想这样做，因为这只会断送他们将来可能认为你适合报道的任何潜在机会。这不会有好结果的。人们可以在哪里找到你和你的公司来了解更多信息？

当然。你可以在 geeksandexperts.com 找到我们。如果你有任何具体的公关问题，或者你正在寻找具体的专家，只需填写表格，我们的团队就会与你联系。如果你想和我联系，我很乐意与创始人联系。我很乐意聊聊公关策略或其他一切。

创始人的旅程。所以请随时通过 LinkedIn 联系我。你可以在 LinkedIn 上找到我，我的名字是 Sneha Saigul。是的，如果还有其他我们可以聊的事情，我很乐意成为你的资源。非常感谢你分享你的智慧，祝你今天剩下的时间愉快。谢谢。非常感谢。

感谢收听。你可以在 usaless.com/podcast 找到本集的书面摘要。请通过在 iTunes 上留下评论来帮助我们发展壮大。