Shownotes Transcript
各位听众朋友们大家好欢迎收听由猫头音喜剧出品的音频节目《不开玩笑》本期节目由宜家家居共创播出宜家中国 25 周年给生活更多值得不止 25 年想要加入听友群可以关注公众号猫头音喜剧回复听友群小助手会把你拉进群里啊
今天这个如何高效的超值的提升生活幸福感我们特别开心请到了三位嘉宾他们特别懂生活也特别懂如何让自己的钱花的超值让我们掌声欢迎我们三位嘉宾艾瑞斯徐 拉红桑和盖比
欢迎大家 大家可以先打个招呼吧好不好 我们一个一个来好吧艾瑞斯先来吧哈喽 大家好 我是艾瑞斯首先我是个博主啊其次我在做自己的女装品牌俗称就是淘宝店主 OK 好的行 今天其实请艾瑞斯来聊这个超值生活一方面也是因为你既是一个消费者又是一个这个商家嘛对对 所以你这个视角可能会不太一样对 双重身份 朋友们 OK
再次欢迎一下艾瑞斯拉宏也跟大家打个招呼吧大家好我叫拉宏桑是一个拍视频的学生博主对也是个博主
其实我们请拉宏来主要是因为想了解一下年轻人尤其是大概 24 5 岁 25 岁左右的这样的年轻人你们的消费观念可能和我们有些不一样吧你平时有什么消费观吗我的消费观就是很节俭我只买该买的东西商家休想割我韭菜我们现在这一波割不到的了已经清醒过来了醒醒吧商家别做梦了
真的割不了 Aris 会想到有这么一天吗他是良心商家我们喜欢良心商家对我是良心的我是很良心的对明白所以拉宏你觉得哪些东西是必需的吃的吃的用的就是必需品就是你你活着的必需品还有你你睡觉的地方对吧要个床然后吃饭对床垫然后搞个锅
基本大差不差就这些是吧对你平时会买什么吃的吗我比较养生啊我一般在食堂吃所以也不怎么做饭就食堂的饭都挺健康我们广东那边少有少汤汤水水对就是很清淡对吃的惯吗惯
我们特别擅长发现食物原始的美味真的就是你不要那么重口你去吃那个白灼大白菜它是甜的大白菜对哇就是你特别善于发现生活本身的甜对吧对就嗯哇和我想象完全不一样就是所以现在零零后都开始养生了吗对怕自己活不久你平时会熬夜吗
哦 12 点怎么不算呢对 然后我们那个还有 Gaby 也跟大家打个招呼大家好 我叫 Gaby 我没有粉丝但是有我的同事在然后我在宜家已经工作了九年了包括在商场的工作以及 SO 我们服务办公室的工作而且我之前是在瑞典留学所以对瑞典本土因为宜家本身是瑞典公司嘛所以相对会了解的更多一些 OK
今天虽然这个现场可能没有这个 Gaby 的粉丝但是我相信就是宜家的粉丝应该是很多的现场在宜家买过东西的可以鼓掌对确实我们都买过所以就是能不能现场教学我们一下就是宜家的这个正式的发音是什么瑞典老瑞典发音对
我们中文叫宜家其实英文名字叫 IKEA 但在瑞典语里面我们会叫它 IKEA 所有和瑞典人交流我们都叫 IKEA 然后 IKEA 那 IKEAIK 其实就是它的创始人叫 Ingva KampradIK 这两个字然后 E 和 A 分别是它所出生的农场以及那个村庄
所以这四个字母合在一起就是 IKEA 我们叫它 IKEA 或者叫 IKEA 但实际上就是我听一下就 IKEA 这个名字就有点像什么王济什么北门烧烤的对就它就是一个人民家地方是的就相比宜家的产品来说宜家这个名字已经属于非常非常好记得了 OK 这是
我们先问问几位吧就是既然聊到这个那个大家有在一家买过什么东西吗二十几买过什么就我印象中最深的一次吧好像是我们家的那个浴室它是那种开关门嘛对它玻璃门它下面那个大家不都是有一个浴室垫子吗我当时就是在网上买了好几个太厚了铺在上面之后我就拉不开那个门
我就想说我去宜家逛一逛但是其实我去的时候也没有抱希望了就只是想说去看看结果哎真的被我找到他真的有一款地垫是特别特别薄的那种的大小也很合适我记得那款就是刚刚好就是就是你正好刚好够用了然后他又不是占地特别大的那种多少钱还记得吗
好像很便宜我记得 9 块 9 那种 19 块 9 多少钱啊 9 块 9 我不记得了哇塞所以就是他提一个产品你就可以报名字这是一家员工的基本功吗我们入职考试开玩笑因为这个正好是我因为我是做纺织品所以这个产品正好是我的产品之一真的很爱你的工作这些都是通过我对于生活的一个感悟慢慢来理解
我每次跟别人推荐一家的产品的时候就是都是推荐这个不是
是那个那个什么那个那个长得像什么什么什么的东西反正就是永远都不知道报不出名字来对你们有没有被顾客说过这个事就是名字真的记不住因为其实因为我是做产品的所以说我对于产品的名字会比较熟悉一点但是对于一些不是做产品的就对于所有的产品就是个货号 80224531 这个产品就我们每一个产品都有一个八位数的货号所以对于一些不是我们就是就是 commercial 或者是 sales 的对就对他来说就报个货号哦
他去输入这个货号就知道这是什么产品这个名字他可能不知道因为真的好像宜家的产品的名字很难记住很难记因为宜家其实 total 有 9500 多个产品
就是有就你们看到的 9500 多个产品那其实每一个产品都有自己独一无二的名字然后这些名字呢我们在命名的时候是一个大家庭是一个大家庭然后这些名字都来源哪里呢我们的一般这些沙发和椅子我们都会来源于这些城市的名字瑞典和挪威然后我们的一些仿制品会来源于我们的一些花卉植物然后我们的一些浴室产品会用湖泊的名字来命名哦
然后儿童的产品会用一些动物啊植物的名词来命名所以把所有这些名字加在一起成为我们宜家那些根本翻译出来读不清楚的名字特别难读有没有很长的或者很难记的有比如说我有个枕头叫克鲁布斯伯勒特别难记但是其实对于顾客来讲的话叫它冰枕
宜家的那个产品狗人家就会叫它是一个狗其实没有人会记它的名字叫它这个名字真的很难读所以这个狗有另外一个名字有都是会有一个每个动物都有一个名字对的那还有一个就是很神奇的就是宜家那个手就是有个装饰的那个手那个手有名字吗手有叫什么记不起来了太长了
但是就是我说那个手你就知道反正是那个手对那个手会被做成那种不同样子的这种对对各种手势 I love you 等等之类的所以我如果去宜家我就说我要那个手他们就知道我应该去哪找对的是的听起来这个名字也有点鸡肋因为你挑的那些都是一些比较奇特的产品如果宜家有二十几个手
那你说手就没有用了你就要说我要这个叫啥啥啥名字的手哦明白所以它就是相当于是从瑞典语直接翻译过来直接翻译过来所以如果那个名字就瑞典语那个音阶比较多它就会字就很多是的然后你们有时候也会记不住我们基本上就很难去把这些名字都记住明白就有一些非常非常常见的产品 OK 嗯所以就这个桌子和我们坐的这个椅子其实也是嗯
所以它有名字吗这些都是我们的就是超级好卖的东西这个椅子呢是叫尼斯它为什么这么短
尼斯因为他我说他为什么名字这么短这个主要是因为他生产的比较早因为我们有一个非常就是明白了明白了就是以前可能两个字用完了用三个字三个字用完用四个字到轮到现在新出来的产品就是六个字七个字了 OK 我们今天会有一个小小的游戏就是我们后面会可能会提到一些其他的产品然后我们提到的时候就会问一下 Gaby 她叫什么
这是 这是游戏还是考试反正对于我来说是一个游戏啊但是台下可能有你的领导那我就不知道他们拿小本本记着啊一共提了 20 个有 10 个抱不上来 OK 拉红有买过什么吗在一家我买过他们那个狗 OK
然后我不知道大家平时会不会买一些就是特别能提升一些幸福感的东西啊这个或者我可以先问问艾瑞许因为艾瑞许也是在上海互飘嘛算是租房的话有没有一些小妙招可以提升一下这个精致感或者是幸福感精致感
就一些小东西吧然后而且我是一个很喜欢让家里空旷一点的你没有发现如果你一个房间过拥挤的话什么东西都有的话反而会很影响心情有道理就有点像那种杂货铺那种对你进去了之后你就会觉得很乱对心情很烦就为什么一直没有弄呢就是因为
平时工作也很忙然后我觉得就是其实在上海大家压力都很大就基本上比如说你晚上回家之后可能就八九点了其实你没有很多时间是属于你自己的就是那个时候你还要再花很多时间在做这个收纳上的时候你就觉得哦好累啊那不如那就先放那儿吧
但是其实宜家还是有很多就是收纳很强的这些东西对宜家就是无论是在柜子还是在空间的利用上面还是有很多的解决方案 OK 我们还是觉得就是大多数人无论你住 50 平还是住 150 平的房子你的空间总是有限只要你不断的买
就别说女生我也会不断的买东西但是我也不喜欢收纳对所以这个时候就需要有一些解决方案来帮助我们把这个空间能让家里看起来更加舒服一些因为我也有过这种需要家里踩着才能走过去的这种这种时候对踩到什么我都不知道踩扁了我也不知道是踩扁了啥因为你还没有孩子吗没有对所以其实等你有了之后你会小心一点哈哈哈哈
我应该不会让他在地上躺着吧那是你能控制的吗而且就是刚才那个 Gabrielle 说那个就是哪怕你不是一个买买买的人哪怕你的另一半也不是一个买买买的人但如果你们有了孩子那就被迫的就是我家现在空间就完全不够了对 140 平就也不够所以我们遇到的
然后我们所以我们遇到了一些顾客接受到的一些顾客无论家里有没有孩子其实他们在家里的空间都是有限问的最多的问题就是我怎么让能让家里收纳更多的东西对对对就很多的在装修房子的时候想要打柜子其实就是怕家里空间不够对别买就行了控制不住啊有道理就是有 Iris 这样的就是商家良心商家我们没有办法控制自己不买
那艾丽丝家里有没有那种特别能提升幸福感的一些单品比如说可能是沙发我很喜欢就是在客厅里办公就是坐在沙发上办公因为我觉得坐在凳子上蛮累的对而且我很喜欢那种稍微休闲一点的办公氛围嘛我之前买过宜家的一个那个边桌我记得那款是可以转的比约高森对
你不用考了我先抢答他那个是可以动的我记得很清楚而且还有一个他旁边是有一个可以放杯子的地方对我的咖啡可以放在那个地方的反正就是懒人必备吧因为有时候我在比如说躺在办公的时候你如果要喝咖啡或者喝水那个桌子就是给你提供了一个便利不用抬起屁股来就可以解决所有的事不是不是就你连腰都不用动了
所以那个就很提升幸福感对我真的觉得他们家很多东西设计的很适合懒人我觉得是不是有一个感觉就是尤其是这几年我觉得大家可能对家的这个使用也不太一样以前可能大家就比如我白天要出去上班然后我可能就回家睡个觉可能我就是床就行了但是现在可能我在家得居家办公甚至居家娱乐所以可能就是东西可能也更想多功能一点
就是一家东西是不是也是这么设计的毕竟可能瑞典人在家时间比较长对瑞典呢这家企业为什么会在瑞典这个地方发展起来就是因为这个地方特别的冷
那没有地方可以去就瑞典这个地方因为我在那边读书一年差不多有八个月左右甚至八到九个月的时间都是冬天就你真的没有地方可以去外面餐厅也是周六周日就是周六只营业一会儿时间周日是关门的所以说人是需要大量的时间待在家里所以当地人也喜欢和家里人在一起所以这些家具啊和这些生活的方式就在这样子的一个国家孕育出来了 OK
拉红瓶是会买什么提升幸福感的东西吗我会买吃的
有什么特别的我跟你说你一定要吃好你只有身体好了你生活才会幸福就现在年轻人肠胃不好肠胃是你的第二个大脑这是个 99 年说出来的话吗所以大家一定要好好养胃养肠道我觉得就是那个拉红特别适合去做那种健康类的养生堂养生博主对养生博主你应该可以考虑一下还有床垫也很重要就吃和睡吃好睡好对吃好睡好
所以拉红你省下来钱除了买其他的吃的之外还有床垫我特别想跟大家分享床垫除了吃就是睡我家的床垫是宜家的就是你们的床垫真的特别好睡特别舒服我每次在那边睡觉我就为什么我经常喜欢待在床上就是因为宜家的床垫你会在床上待很久的话所以你对床垫的要求还是比较高的对 床得舒服
而且我觉得就是床垫其实比床重要因为床其实就是个架子对两个如果相比的话床垫更重要一些说到床垫其实我有一个特别内啥的因为大家也都知道就是雪糕刺客嘛但是我觉得床垫刺客比雪糕刺客刺客多了对吧你很难想象有几十万的床垫对我觉得这个价格是不是有点就很难该比你有什么经验吗
我自己买的也是一家的这个床垫我买的那个床垫五千块钱其实已经包含了很多功能它独立带装弹簧然后独立带装弹簧就是它每一个弹簧都是由一个布袋子包裹起来它的弹簧和弹簧之间是不会有任何的影响然后就是好高科技啊你睡在上面的时候会感觉特别的静音没有声音无论你怎么翻互不影响还静音
包括就是睡觉能怎么不静音就是因为有一些床会嘎吱嘎吱那样对会有嘎吱嘎吱因为当你在翻因为睡眠有些人睡眠习惯不好或者是晚上容易起夜或者是容易醒那他容易翻身那他一翻身就会床垫就会造成声音声音就会更影响你的这个睡眠明白所以包括那个床垫有分有分区上面有一层乳胶所以这个床垫我睡得非常非常的舒服 OK
当然这样子一个床垫就是在宜家购买只有几千块钱其实在和其他的一些大品牌来说比起来的话已经性价比例很高了我不知道你买的是哪一款床垫我也不知道你随便买了一款但是很舒服对反正不记名字而且宜家我觉得有一点好就是因为你是可以直接在上面试睡的
和其他的一些店不一样就是在宜家你可以找到任何一个床一张床垫你去试用你在那边睡觉或者去躺一会儿都没有任何的问题的那我先问另外一个事因为这个事我比较好奇因为大家知道就是网上也经常有一些文章就是说或者有些图片就是很多顾客在宜家床上睡得很
安详睡得很舒服睡得很舒服对很舒服睡得很舒服这是可以的吗可以啊就我们的所有产品都可以顾客都是可以去使用的但是他就在那睡了一觉也是可以如果不影响其他顾客购物的话
我们有好多因为宜家的每一个房间以及它的产品第一是可以让大家去试用的对第二个的话宜家每一个的房间其实都是有真实的生活场景所以我们有很多的顾客无论是来睡觉啊或者是来吹空调啊或者是来房间里面去做作业啊或者是工作啊我们都有看到我们有看到就是有在那边刷高考高考卷子的都有小朋友做数学题的也有
过来躺着睡觉吹空调的都有但一般来说我们不在高峰时间内是都 OK 的对我觉得还挺好的就是因为我是一个外行嘛就我只觉得那种几十万的应该是某种程度的智商税吧就是我作为一个纯消费者所以就是我觉得可能宜家的床垫可以帮我们一定程度上合理避税吧嗯哈哈哈哈
尤其是真的就是对于一个好的一个床垫并不需要那么贵的一个价格对对对我们并不能完全说几十万的床垫就是完全不好是但不是每个人都需要买几万几十万的这个床垫才能够睡好觉的对哇
刚才其实拉红也说嘛就是健康的生活除了吃就是睡所以我们听听就是还有什么养生方面的建议其实主要就是吃和睡吃就是你调养身体嘛但是大家也要多运动啦你那个关节得活动快就你整个人要通透你才能活得久你懂吗然后睡眠就是这些都是你要是没睡好第二天整个人脑袋晕晕的就像我最近其实是属于睡眠不足的状态因为
在赶作业就是那个快到期末了 OK 然后剪视频吃好睡好吃好睡好总结一句 Aris 有什么建议吗我啊就是我的生活我的人生就是在前 20 多年都是在透支呢哈哈哈哈
就是这几年在还债对这几年我的健康生活就是一直在还债对我怎么去赔一个小时八百块钱的拿这种就很反正就是我一直在还债所以真的大家千万不要透支自己的健康真的自己的健康很重要因为如果你透支了你后面也没什么可换
对 因为我现在到现在这两年其实我才明白其实你的健康最重要的就是吃和睡对 就你不管用多少外界的东西去影响它都没有用然后那个我们其实说了很多就生活的话题然后但是今天我的身份也比较特殊嘛我其实也是脱口秀这个行业的嘛就是大家都知道就是有平时喜欢看脱口秀的朋友吧应该应该也有就是大家可能不知道就是这个
我们作为娱乐生活的一部分就是宜家的这个家具给中国特首秀整个行业的发展做出了不可磨灭的贡献就整个行业现在起来了嘛所以现在大家基本上就你去看特首秀很多是在剧场里面有那种剧场座椅但我们像我们这种小厂牌包腾云喜剧这种小厂牌包括大概十年前吧就是整个中国的特首秀行业刚起步的时候
大家基本上都是在那种什么酒吧 咖啡馆或者是书店甚至我们还在一些联合办公空间的这个会议室里面就是演过透视秀后来他们都倒闭了然后我们还活着但是我们也经常就有点像租房子一样我们也经常需要打一下换一个地方所以我们那会儿大家几乎中国所有的透视秀的俱乐部买的全是一家的折叠仪
因为它真的第一它很耐用然后呢也很轻便也很好收纳因为你只要把它折叠起来就可以堆在一边然后可以打一枪换一个地方当时整个行业基本上全都是用的宜家的椅子所以我们还得感谢宜家所以还是宜家伴随着整个脱口秀的行业慢慢地成长是所以这也是一个很奇妙的一个渊源吧对
那个我们今天也想采访一下观众因为我们相信很多观众也在宜家买过的东西有没有大家买过一些很特别的或者是很值得讲一讲的东西有没有哪位观众我想跟大家我叫 Becky 然后我想跟大家分享一个很好用的神器是宜家的洞洞版
就是如果大家有那种上墙的那种收纳的需求然后你可以把东东板就是它的用途很多然后可以跟很多家具去组装就是如果你只用单面你可以挂在墙上然后呢就挂很多东西然后我们家就是空间很小嘛然后有一个升降桌升降桌但是我们装了两块东东板就有四个面可以用
然后就是会把一些平时用的耳机然后文具它有很多配件然后呢挂在上面这样的话就是取用会非常的方便它会跟你的这个场景就融合的很好我只要在办公桌周围需要用到的东西伸手都可以拿然后我们家就是小到就是升降桌旁边是床然后就是
所以呢就是那个动动板的一侧是靠着床这样我就是眼罩会挂在那个这一侧然后所以你就相当于把它做了一个隔断了对就差不多是这样对好棒啊对对对然后这个是一个我就很推荐如果说你没有那种就是我很讨厌视觉上这种干扰然后觉得可以接受这种放在外面的收纳方式的话就很推荐大家尝试这个动动板这个工具还有哪位
好怎么称呼这位我叫 SaraSaraOK 对我对一家我要推荐一家个产品就是拉克边桌这也是我最近刚刚知道它的名字我之前没有没有没有留意过对的然后拉克边桌我从之前买到现在差不多有八九个了用过
就是就从来不知道名字但是就她小编作嘛但是因为她很好用因为她可能女生就是我用她做过那个床头柜旁边的那个床头柜然后用她做过
那个茶几然后用它做过那个寝室我以前读大学的时候寝室做的我们就一起聚餐啊什么多了小桌子同学们一起用然后后来我自己出去租房子了住的我自己买过它然后后来我结婚了然后也买过它然后后来我有小朋友了又重新买过它然后买过不是这是一个纪念我生命中出现一个新的人我就要买一个拉克
这是一种它性价比非常高对它 49 块钱我记得你买的应该是白的吗对白的是最好看我买过白色和木色其他颜色都不太喜欢对今年又 25 周年我们有紫色系列的这个紫色的对的对天哪这样子的吗谢谢 OK 了给大家推荐这个而已
大家刚才也说了很多就是很好用的一些东西然后我这里提另外一个话题就是我前两天也刚去了一趟一家然后我买到了一个就是我在那个商场里逛的时候我就看到了一个这样形状的一个东西然后就我们回头会把这个放到我们那个 show note 的那个详情页里面它看起来可能确实还有点搓脚筋的样子但是如果你摸一摸它可以给大家摸一下大家可以摸一摸它那个触感真的有点扎扎心你知道吗
以前有一个比他长得小一点的摸起来差不多的是刷锅的就那种去油污的能力特别的强就适合我们这种中年油腻的男人去死皮能力特别强就好好对就大家可以摸一摸就那个触感真的很讶异让我很差异很微妙很微妙但真的没有用我以为你会回去给我一个用户反馈然后我前两天买过去之后我一开始还跟 Gamby 说我一定要尝试用一下但是我还是没有鼓足勇气
还能退吗可以你是会员吗我是我是 365 天可以再跟他培养一下感情那我再做一些心理建设我看看你适合闹钟 364 天的时候记得想起来要么用要么退对 OK 我真的觉得还蛮可以还给我吗我还怎么就没了呢 OK 谢谢就是他的触感真的
我觉得用来刷锅我是能接受的对而且它很神奇就是大家知道它那个标箱上还有一个那个说明书嘛就是一家所有人说明书我觉得也很神奇就一个小人然后他做了一个搓澡的动作然后还挺可爱的对所以这个我会我会好好地留着 364 天对
还有一个我觉得特别想跟大家聊一聊的话题就是这个大家买东西是会比如自己组装的还是别人装好了再送了我是那种特别喜欢装东西的人包括就是自己租房就买任何东西基本上都是我自己装的所以我对那个边桌叫什么来着拉克拉克就是
他让我最惊喜的地方就是我第一次对木头的家具有了新的认识他是木头吗他也太好装了吧就四个腿拧一拧就好了我当时记得我买他的时候我还在想他要怎么拧进去这个木头他不是很硬吗后来发现他好软啊
就直接就你进去但是他很耐用很耐用对我就觉得宜家就是有很多这种很奇怪就是所以该不需要跟我们科普一下吗他其实不是木头对其实这个拉克的变周我不知道这个会不会影响你再下次购买啊
你已经买了十几个了但是它里面用的是蜂窝板蜂窝纸它其实简单来说它就是用的是那种硬板纸 OK 因为但是它很牢它又很轻对 但是它又能用很久对 人坐在上面都没有问题即便是 Gabby 你这个体重坐在上面也我这个体重完全没有问题你是多少斤因为我们是个播客播客是吧我现在 192 斤
哇天哪 192OK 所以他还是很能承重这个到时候可以开掉的吧大家知道就好了就不要放出去就最近因为我其实这个问题呢因为我跟拉红桑一样的我觉得就吃好睡好比较重要就是因为吃的太好了
就吃的太好了睡的也太好所以说容易容易长胖但是我那个桌子是完全没有问题的就无论是就超过 200 斤或者你上面因为这个桌子不是用来做人的但是他桌子上面可能会放超过人体重的东西这也挺荒谬的会啊会啊然后桌子和桌子还能叠因为有很多把家庭把这个 lack 两三个叠在一起干嘛呢就是他就可以当分层的东西来放了
好神奇有很多种不同的这个用法我觉得就是这点也挺好的因为男生我们还挺喜欢自己装东西的而且我们有一个习惯就是我们从来不看说明书我们不到万不得已一定不看说明书那会装错啊无所谓
他能用就行所以会多出来一些东西嘛鞋柜鞋柜我不知道大家有没有装鞋柜的经历就是那个背板它到底它会有两面一面带漆一面不带漆就是你不看说明书的时候你不会装反吗你会觉得就是带漆的那一面应该是面对墙的可以考考大家带漆的那一面是朝里还是朝外对朝外吗这重要吗哈哈哈哈
这块板正着装反着装它只要其实不重要对 其实不重要但是有正确答案对吧对人生不是一场考试所以正确答案是什么就正常来说就是它会有一面有一面毛的一面和一面光的一面
光的一面应该是朝里的就是毛的一面是朝外因为你鞋柜一般是靠墙放的所以靠墙的那一面因为你要打开它打开的时候不能看到打开你看到的是光的一面对是有漆的那一面因为我之前就有过装这种经历它那个背板它不是一整条的对就是它是比如说我三层鞋柜它是有三个板
然后当时我装的第一个那个漆是在外面的后来我就感觉有点不对劲因为它那个螺丝的拧的那个方位有点不对然后我就去看了一下说明书我发现自己装反了装反了之后你就你又得把它拆开来然后重新装所以我一般其实装东西还是会看说明书的
我就是随性了就是反就反但宜家的家具就是你如果买那种鞋柜或者是普通的小家具没有问题的但是如果你买一些组合柜你不看说明书不看图你会装成另外一套样子真的就是因为
一家的一些组合的产品你买完回来就是一堆货号对比如说一米二的框两个多少的框几个然后板几个如果不看说明书和图的话你装出来你可以装成不同的样子乐高拼一件就感觉还有一些小期待了呢对
可以可以我觉得就是有一点但是我觉得有一点挺好的就是总归我们还是有些选择权我觉得有时候有选择也是很重要是吧就是你是到底选安装或者是送货这些其实你都可以自己提可以自己装有一些比如说因为我们知道我现在某些很多平台上这个尤其网购吧大家基本上就是我包安装包送货对但其实羊毛也出在羊身上对所以对
所以 Gami 你之前也在門店工作對那會有一些比如說顧客朋友問你們一些比較特別的問題嗎對 其實我們有那麼多的產品但是顧客問的最多的問題還是廁所在哪裡出口在哪裡
如何去结账因为大家都逛过一家知道就是你如果不太熟悉这个动线的话有可能你一个小时都走不出去特别是碰到一些就是想要走捷径的顾客有可能两个小时都走不出去因为你只要沿着下面的箭头笔直走你肯定是能够走出去的但是你绕啊绕啊绕你有可能就绕到前面的位置了所以我们经常被问到的就是厕所因为一般一层楼就一个厕所哦
就顾客还是会比较逛到后面就还是有这方面的需求嘛所以这个倒还挺有趣的就是你们厕所是没有样板间的厕所的样板间是不能上厕所浴室的这个样板间只能看水龙头里面没有水马桶里面也没有水
OK 就是除味这块是不能有水或者对是无法使用的好记住了记住了就是大家下次找的时候不要找错方向对就还是要问一下对的就正式的洗手间在哪就是怎么结账厕所在哪怎么出去对这是最常见的这个问题所以就是宜家其实真的可以刷一些微信的部署
对对对对吧比如说大概能刷几千步吗徐惠店差不多能刷两到三千步宝山店能刷四到五千步就是走过你这么清楚我走过我以前做过值班经理我一天要走好几圈对所以就是如果你也不想去爬山或者去景区你就去宜家也可以宜家走真的走反正走都可以很适合就是很适合我这种膝盖不好的人对
就是跑步对我膝盖也不好爬楼梯对我膝盖也不好那我只能走走路了但是我觉得宜嘉这个给我们一些人生的启发就是你踏踏实实一步一步走对总能找到出口不要走捷径不要走捷径上架但如果你想要走捷径你可能会绕更远我也没想到会聊成这样对
我还有一个话题其实想聊一聊就是关于那个因为现在很多东西我不知道你们买的东西会不会有就是会有一些过度的包装
拉宏有买过一些过度包装的什么东西买月饼啊那个月饼盒子很大一个月饼就那几粒还有那种你买那种蛋卷啊你看起来好像是一圈就以为满的中间是空的就是很离谱的还有薯片嘛我觉得这已经不是过度包装这是欺骗性包装对吧我也觉得就是那个月饼我是真的还有点难接受啊
因为我经常是收到一个那个礼盒然后里面可能就几个月饼然后我会把几个月饼先拿出来然后礼盒
就是打个卡然后就跟他说再见了也没有什么更好的办法宜家的包装我觉得还是非常非常克制就是因为我非常简单因为我们平时也会开发产品就是在这个包装上面我们还是一直觉得就这个包装我们并没有包装上要让顾客觉得哇这种的这种感觉很多大家看到的这个产品就是家具都是平板包装第一平板包装的话是由宜家来开发的这个从大财运输上面可以大大减少这个成本嗯
然后一些其他的纺织品和其他产品都是一些塑料袋的一些包装你可以看到里面的这个产品就非常就不会把这个产品的价格加在我们包装价格加在产品上对对因为我们自己作为商家的话其实像我们做包装每一个快递寄出去其实它的包装都是钱不管是从外面的装的飞机和快递有的有的现在甚至连快递的袋子都是定制的嘛
然后包括产品的包装袋产品里面的纸就是垫的纸雪梨纸什么的其实都是成本呀说白了就是我这些钱肯定会多多少少的在这个这件产品里面体现的是的你不用说的这么客气哈哈哈哈
对其实我们刚才聊了很多就是一个是包括比如说从人力的这个成本我们也可以其实节省很多然后包括从我们包装的成本所以整体上其实我们还是为这个消费者考虑了很多是的那我还有一个其实想聊的点就是砍价这个话题因为我是一个特别就是沟通也是一种成本我是一个特别害怕砍价的人就是只要这个店能砍价我就觉得我肯定亏了
我都不用砍啊只要他说这个是可以聊价钱的我就觉得我肯定是亏了就尤其是卖家居用品的地方就我进去我就觉得完了我肯定亏了因为好像我就特别不擅长还是我们男生都不太擅长砍价一般都不太擅长是吧我也不擅长我也不擅长一百块钱的东西它便宜到九十五我就觉得我心里有点过意不去了但是有些人就可以拦腰砍
砍完还面不改色心不跳对对对所以我为什么有时候他们才是对的我们是对我们是异类的对所以我一般连菜产都不敢吃我自己去超市我也是菜是多少钱我也是也不会砍是是所以我有段时间我特别喜欢看那种就是买玉的那种短视频就我不是为了看他那个真的东西我对那个东西没感兴趣就是他那个砍价真的太爽就是开一万然后是五十可以哈哈
来吧那你有没有用这种方式去去砍过价呢应该没有吧我觉得我会被砍对对就我只是爽就感觉不太实买衣服能砍价吗我们店是不能砍的对我们店是不接受任何砍价的那你一般怎么回绝呢就是
我们会跟客服说因为客服有时候会说就是能不能我买两件能不能包邮买两件能不能便宜 10 块钱然后我一般就跟客服说你就直接回他说你没有这个权限你就是我没有我没有这个权限这是老板说了算就我之前干过一件很搞笑的事情就是去年 12 月份的时候我们客服扬了嘛然后我就开始当我们店的客服
然后那个时候好像是有个客户吧问我说这条裤子我去年就买了今年我太喜欢了我今年想再买一条能不能就是便宜点啊然后回来就说不好意思我是客服没有这个权限老板装客服
销售永远跟你说我去申请一下我不知道他去干嘛他可能去上了个厕所对我就又可以了因为首先我自己也是一个商人对其实我是很清楚这些中间他没有那么多什么我去申请一下我去申请一下你可能砍到最后你都不知道他的底价到底是多少所以我这里也问一下就是宜家真的是不能砍价的是吗
宜家是不能砍价但宜家会帮大家砍价就大家去商场逛的时候会看到我们有很多类型的不同的产品对有我们的一些新品那这些是原价的然后有我们一些蓝色的会员特惠就是凭会员是能够享受打折的一些产品 OK 还能看到一些红色的一些产品这是我们的更低价格我们每年都会有很多款产品会更低价格那我们会想办法去增加这个产品这个销量
首先这些产品都是我们本来卖的特别好的这个产品就不是清仓什么之类的不会因为一般卖的不好的这个产品量就会特别的少所以我们即使打折它的量也不会往上走多少所以我们宁愿选择一些本来就卖的好的产品对因为其实我们作为商家的话一般都是会觉得销量好的东西我们尽量其实反而会卖的明白
就是尽量去想去给到优惠会更多一点那你们这也是为了促进消费嘛是的促进消费然后我们就会就是和供应商去谈更多的量
比如说这个本来一年卖一百万个然后我们会下降百分之三十想卖三百万个然后供应商会给到我们更低的一些就是卷供应商就不卷消费者我们也不会去让就双赢就顾客也其实是三赢
其实是三亿就供应商还是能够赚到更多的钱但是他有更他卖掉更多的这个量然后顾客也享受到更便宜的这个价格我们也能卖掉更多的这些产品感觉你们就是那种家人们我们帮你们把价格打下来了打下来了我觉得宜家是最有资格叫家人们的地方对是的回去好好考虑一下我觉得对吧
你一家搞不搞直播的有直播间家人们的你们是那种九块九十我们一般直播带货的并不是特别的多我们一般都是介绍一下但是我觉得路播带货也太奇怪了
路波没法互动的就是有时差就我们一般就是直播很多都是去介绍一些产品的一些知识或者我们一些理念或者一些概念我还见过因为比如说刚才那个 Gabby 说就是有那种红色的一个我不知道是叫海报还是什么反正就是说这是更低价格对吧价格对然后我还见过一种就是黄色的一张海报就是一般是那个一个展间里面就是说整个什么卧室的什么
完整卧室的价格对加起来我们有完整卧室价格完整客厅价格完整厨房完整浴室都有就是每一个房间都会有个完整价格你配齐一套多少钱我们叫 CPR 一般这是整个搭配下来性价比最高的
就一套我们会在做成展间推荐给顾客 OK 所以每个展间也会有一个类似于主题吗有我们每一个展间里面都是活生生的一些因为我们在做展间之前会写故事就这个展间里面是比如说一个刚毕业租房的这个男人叫小帅小帅那个叫小美
那个家大壮对吧就是他们就是类似于这样子一些故事他们喜欢摄影啊喜欢做饭啊这些都会影响到房间的一些布置我好喜欢你们的设计我之前逛的时候有一个红色的就是主色调感觉是红色然后床是黑色就有种女巫风的感觉女巫风的是吧好好看
我還拍照了這個房間一般就是會年紀偏大的人因為深色的家具加上那種紅色的沒有沒有沒有他真的是那種聖誕節女巫風的感覺我你歧視老人是不是沒有沒有沒有我們只是說通過我們
就多年售卖的这个经验这批房 80%卖给 50 岁以上的这个顾客拿我买我觉得可能得这么说就时尚是个轮回对吧也是喜欢养生的那一批对对对一些长辈可能和 00 后他们都喜欢这种这种风格我觉得还挺好下一个问题补救的不是非常好
但是我想说比如说像比如说拉宏他如果去逛的话也会有那种学生主题的就是我们的房间它的风格不会千篇一律我们会去覆盖到各种不同的风格明白然后这些风格都是从
就是真实的真实的就是我们会去调研附近的这些就宜家的顾客的一些一些生活的习惯和他的年龄啊和他的一个家庭的一个情况然后再去做出展间甚至我们的这个展间的这个面积都是跟周围的户型
差不多的真的吗徐家慧店的这个就徐家慧店和你比如说去和大连店就是或者是跟宝山店他他的这周围的顾客顾客群体是不一样所以他做出来的展接理论上是不一样的所以蓝红如果是这种配好的一套其实你也会选吗我很喜欢就不用想了
有时候我觉得也是就是给你选择是一种好的体验然后但是帮你选好也是一种好的体验对我觉得宜家就是很适合有那种选择恐惧症的人是的就照搬我就要这一套对全部给我带回去就是这样子我们最喜欢这样子的顾客了
就最怕的就是我要这个房间里的这个那个房间里的那个和这个再换个颜色那个什么的就这种我觉得在上海这种口吻的话我可能也就在一家敢说开玩笑开玩笑这个我全要对吧就是其他的店我可能也说不出口对吧
但是宜家现在是不是也有这种功能比如说你买了一个单品他还是会给你推荐一些可以搭配的一些其他的对就是原来猜你喜欢因为原来我们只有在线下的时候人可以和你沟通但是现在线上我们无论是线上的平台我们都可以根据顾客的购买习惯你买了这个
买了这个柜子以后的话他会推荐你最常用就是其他买这些柜子的人搭配的这些产品帮助你解决减少这种购买困难那我能不能好奇的问一下就是因为我做一个也算是一家的比较老的一个顾客吧就是很容易漏买的一个东西是灯泡因为买你们家的灯真的不带灯泡对你们厉害对
给顾客选择的权利是吧就是有些人就买了一个灯对 我们有不同的灯泡可以共选择但确实这个确实是一个问题所以我们在商场做做这个这个是我们总部传达的一个一些方针吧所以我们在店里面做解决方案的时候我们会去把灯泡和产品放在一起就让顾客不会漏掉然后在线上的话我们也会搭配一起组合购就是你是不是忘了买灯泡加一个灯泡 OK
我其实还想跟大家聊一个话题就是因为大家知道宜家除了就是买家具之外还有一些其他的神奇的打开方式比如去相亲
对一家的相亲有几种了就有一种是比如说阿姨长辈叔叔阿姨他们会去相亲的这个我们也都知道对吧所以你们也是可以接受的或者是欢迎的可以接受 OK 就是现在包括我们因为每一家店有固定的相亲的时间就是这个是非官方他们
非官方就是 align 出来的一个时间就比如说徐慧我们上次看好像是星期四还是星期三就在这一天没有人就他们没有群就自发就会涌过来在下午这个时间就穿的就是那些非常的靓丽的一些 fancy 的一些衣服姐姐叔叔叔叔阿姨们就会直接到徐慧的餐厅点一杯咖啡点点吃的然后
聊一聊对啦他们是非也没有非盈利性的这种组织然后也不需要有群来什么
每家店的时间都不太一样还挺浪漫的对的对所以这种也是你们会觉得只要不影响其他的人就 OK 最早之前呢其实是会有一些影响因为新闻上面报道的太因为之前我们这个咖啡是完全免费的所以就是无限过来喝咖啡啊然后还影响了正常其他顾客的这个对购物体验对但是后来呢就是我们也照顾到这部分人群的这个需求嘛
所以我們專門划了一塊地方就是這塊地方就是供他們用來相親的
然后在这个时间段本来顾客人就不多在哪里啊徐惠店就专门有一块地方在哪里啊也太好了在角落里面就是餐厅的角落里面有一块地方你为什么这么感兴趣我就是很想知道对上次我们也是听了员工的介绍有专门的时间专门的地点我们隔了一块地方就是他们自然而然在那边不影响其他的顾客然后他们也会点一些他们想要的一些吃的喝的还蛮好的万一我哪天用得上呢再问一下
因为我知道这个是那种比如说可能相对有一些年纪的上一些年纪可能姐姐或者是阿姨年纪轻的一般在人民广场人民公园是他们的父母在那边他们还在其他地方玩对
但是我想问的是比如说艾丽丝你会和另一半一块去逛宜家吗你会觉得这是一个约会的地方吗就是我没有这个经历但是我一直觉得两个人一起逛那个宜家应该是挺幸福的事情吧难道逛家具店不会吵起来吗
该被你观察过吗我观察过就是就是就是这种吵的有很多就是因为其实在这个事情当中有很多观点的就是碰撞碰撞然后很多时候是不能达成一致的有这种观点的对于家具选择的观点的碰撞就是对于生活的一个
一个不一样的一个因为其实是你对家的那个想法对的对家的对的那不就正好就给自己筛选了一下从某种角度上来讲也对也对也对就提前做一些这个直接分手我们看到好多面红耳赤的这么夸张吗真的有面红耳赤就是两个人肯定要有一个是比如说是可以妥协的
我们看到这样子的这样子这样子的顾客相对会比较和谐一些就可能就无论是男的还是女的男生还是女生比较强势说我就要这个另外一个说好的听你的那这样子的就比较和谐就如果两个人都不行我要黑的那个人说不行我要粉的分房睡了
那你不可能在逛一家的时候说以后分房睡所以拉红你是有计划吗不是我是说这完全可以开个全新的话题就是现在你们这年轻人伴侣的生活方式啊就是可以分房睡所以你们我不相信爱情的我不结婚的哈哈哈哈哈哈
所以你就完全没有这个困扰没有没有没有了解但如果有的话其实但我觉得不管结果好与坏我觉得大家都可以把这个作为一种了解对方爱情的试金石对对对就是因为大家可能之前觉得说一定要有一次旅行然后来
那个了解更了解对方但我觉得可以直接去一家就行了对因为你们在买的时候会就会展望生活对就希望未来的生活是什么样子对对对那你只是一站的时候先去一家相亲相外亲觉得合适然后去逛家具家具合适直接一起买住在一起不合适分了再去相亲循环
是的这就叫闭环所以说宜家以后就是相亲的地方应该放在展间就是对同一个展间产生兴趣的人可以在一起就不同的房间就没有办法天哪都被宜家者明白了我觉得这个好非常非常可以非常可以对你们下次是不是应该开在民政局的旁边
当场领证你们可以策划特别活动情人节什么的这种特别活动我觉得对上一波热搜再宣传一下 OK 有人有人跟比如说那个另一半去逛好我们采访一下吧对
就我自己很简短就之前怎么称呼这个叫我熊猫就行然后我之前就跟我一个朋友去逛一家然后因为我们俩都喜欢那个互联网养娃就是有一个网红叫薯条他就抱着那个鲨鱼那个阿乌对然后我们俩过去逛了看到那个玩偶说阿乌好开心啊然后后边一个大哥对他就他老女朋友还是媳妇说说胡说这个叫布罗利还是布罗安尔
不如爱是吧对然后当时我们俩就黄了然后他俩可能就成了就是这么简短的一个话题
亏在了知识上对就那种铜针立马就被打破了人家就是很剥削明白可能那就是宜家的员工是不是也不见得但是如果是其他的产品可能是宜家的员工但是这个鲨鱼的名字真的是所有人都知道真的该是吗 OK 好 谢谢谢谢
然后我其实因为大家还知道除了这个这个刚才那个艾丽丝说去健身吧然后去相亲啊这些都还比较常见然后还有一个就是大家其实很多人去一家也去吃东西了对一家东西很好吃拉红有吃过吗吃过那个雪糕好划算一块钱一个永远吃不腻一直要坚持下去哦
还有那个肉丸啦肉丸对对对那个确实也很经典那个冰激凌肯定血亏血亏真的血亏大家一天吃十个他们但是我也只买一块钱的冰激凌虽然说它有其他其他种类的冰激凌那个其实相当于它已经成了一个一个标签了对它一直都没有涨过价因为我记得我年轻的时候也是这个价对 25 周年前就是这个价格
所以就一直没有涨过价一直都没有涨过价因为这个产品的话就是还是很多顾客到了那边还是主要买情怀然后那个其实刚才 Gabby 也介绍了很多所以我们现在其实会员权益还挺多的还挺多的有什么我可能想象不到的吗我们的会员呢就是大家可以去免费的这个办理
然后对于大家来讲的话我们会员首先每个月我们都可以看到我们的一些会员的特惠产品嗯那每个月我们都会选择一些产品然后只针对会员在商场以及各个渠道嗯就线上下各个渠道大家都可以买到我们的会员特价这个产品哦然后第二个的话就是我们的每一笔消费都会被寄到我们的会员卡就是你本人的会员卡当中就你的消费里面的这个积分可以换我们的这个产品哦
还有积分呢有积分就你每消费就有一分然后你的积分是可以换我们的一些产品你可以在 APP 当中去选择任何一家门店换的产品会不一样也可以换我们食物吃的鸡翅或者是肉红注意可以换一些食物然后同时的话我们线上会有一些活动比如说我们之前会有和
那个 Off-White 和 Maramico 还有和那个 Byredo 这些做一些联名然后我们的会员有优先购买这些产品的这个权利就相比非会员来说然后最重要的是我们这些有这么多的福利我们的会员是免费的
还有一个就是 365 天的那个 365 天的这个退换货 OK 那个也是只有会员只有会员因为如果你购买了一个产品然后在 365 天一年之内你没有任何的这个不影响第二次使用你就可以完美的去退款百分百的退款就比如说我买这个浴巾只要我没搓过我就可以没搓过对百分之百退款对如果你搓过了你不喜欢了你也可以退可能会有一些折损折损
就他会可能会评估一下你他会评估一下你的使用对的明白但是比如说那退的一些那我们抛开预金不谈比如说有些家具可能有些顾客可能用了一段可能没有那么喜欢了那退回来这些货你们会怎么去处理我们每家商场都会有一个产品修复部当你退回来的这个产品如果说没有打开过包装可以重新售卖不影响第二次销售的话你就可以直接回到货架上继续卖哦
如果是新的话就是如果收到了一个顾客使用过的这个产品并且这个产品是不能作为第二次销售的就是没有人会去买一个人家原价去买一个人家用过的这个产品那这个产品将会被移送到我们的产品修复部这个产品呢那边有专门卖我们一些说的是特价产品特价的产品会以三到五折三到六折的这个价格会卖给顾客 OK
有挺多其实大家有空的话可以多去淘淘其实这个地方不是说买次里商品他只是去买一些不影响你使用但是你能用更性价比更高的这个价格去买到的一些很多人去那边淘可以淘到很多好东西是一个柜子人家就用了一天的半价就能买到很便宜哇哦而且是帮你装好你都不用自己装这是很重要的很多人就是不想安装嘛啊人家花了力气帮你装完 OK 嗯
OK 所以我们今天其实聊了很多包括超值生活包括如何去提升自己生活的幸福感然后也有一些可能可以帮助大家避坑啊或者是提升一些这个购买体验的一些小妙招吧那我觉得我们今天也聊了很多那最后可能也想让几位再说一说比如说大家对于超值生活还有什么想跟大家说的
其实我觉得超值生活更多的其实你只要去关注自己的一个需求吧我觉得很多时候买东西这个东西其实只买自己真正需要的我觉得超值生活更多的是你要关注你自己对关注自身
拉红因为我这个人很崇尚理智消费所以我觉得超值生活就是买我需要的东西别乱花钱省下来的钱再去买我其他需要的东西就为你自己真正喜欢的东西买单对而且不要浪费东西好对我觉得今天其实我也还挺又介绍了很多新的东西我觉得我觉得整个的就是包括大家刚才说的比如说买啊
买自己想要的我觉得这个很重要然后刚才我们说的就是你有每个环境上都有一些选择的权利我觉得这个也很重要所以你永远可以选甚至还有一些
第二次这个再想想后悔的这个权利我觉得这个也很重要所以整个的我觉得不管是我们从一开始的环节还是到最后的整个的比如说退货的这个机制退完货的这个机制我觉得都还是能让我们提升一些这个整个的满足感和幸福感所以我们掌声再送给三位谢谢
然后最后的最后呢我们 Gaby 还有一个会员权益的再给我们大家科普一下其实在前面的聊天当中其实已经说了很多了对有最后四点非常重要的这边再给大家来来讲一下科普一下科普一下第一个是我们的一个会员特惠我们
我们无论线上线下的话每个月会有很多款的会员产品只针对我们的会员可以享受的一个特价产品第二个是我们的一个退换货政策我们的会员可以享受 365 天的退换货第三是我们的新人礼满 99 可以捡 5 元的一个新人优惠券只要申请我们的会员立刻就可以到手机的会员里
最后是我们的一个会员十副满额抽奖 25 周年的每满 199 和 499 就可以获得抽奖一次所以也希望大家多多来一家逛逛也成为我们的会员好的好的再次感谢 Gaby 也感谢我们所有的嘉宾好不好谢谢大家谢谢大家
所以欢迎大家赶紧加入我们的会员对 很简单刚才大红桑就五分钟就搞定了你还在等什么呢老特别开心然后我们也感谢我们今天来的所有朋友好不好谢谢大家感谢大家收听本期不开玩笑本期节目由宜家家居共创播出宜家中国 25 周年给生活更多值得不止 25 年
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