ICYMI: Amazon's Robotic Ranks Reach One Million
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这是彭博商业周刊每日报道，报道来自该杂志，该杂志帮助全球领导者通过对塑造当今复杂经济的人、公司和趋势的洞察力来保持领先地位。此外，还有全球商业、金融和科技新闻。由 Carol Masser 和 Tim Stenevek 主持的彭博商业周刊每日播客，在彭博电台播出。

亚马逊今天正在创造一个里程碑，现在在其仓库中使用了超过一百万个机器人。公平地说，这家美国电子商务公司以及更多公司现在在其仓库中使用了超过一百万个机器人，这与它的员工数量大致相同，至少根据《华尔街日报》首次报道的这一消息来看是这样的。让我们进一步了解这一点

以及它实际上越来越像一个机器人世界的感觉。我们前往东京，那里是午夜时分。我们感谢他熬夜或为我们醒来。欢迎回到彭博商业周刊每日报道。亚马逊机器人公司首席技术官 Ty Brady。Ty，谢谢您。您午睡了吗？

您熬夜了吗？这是一个短暂的小睡，但这绝对是一个非常激动人心的一天。感谢您邀请我。机器人不需要睡觉。东京现在是清晨。是的，那是真的。机器人不需要睡觉，但它们确实需要照顾。嘿，一百万个机器人，并且还在继续超过这个数字。标志着这一里程碑的机器人是什么，这对您来说有多重要？给我们一些关于亚马逊机器人规模和范围的信息。提醒我们一下。这是一个令人难以置信的成就。我为我们的团队能够……

将 100 多万个机器人部署到我们的全球车队中而感到自豪。我们在东京的第 100 万个机器人，我们实际上是将其交付给位于日本千叶的配送中心，对我们来说，这是一个很棒的地区。我们认为这实际上是安全性和效率的倍增器，将货物准时、低成本地送到客户手中，正好赶上 Prime Day。

所以当我们谈论机器人时，我想到的不是 Roomba，而是 C3PO。而且这似乎还不是我们现在所处的阶段。当然在美国不是这样。对。我们没有一群人形机器人四处乱跑。Ty，这还有多远？是的。

Matt，你说的正是我喜欢的，因为当我想到机器人时，我想到的是 R2-D2，而不是 C-3PO，因为我确实想提醒你，当卢克·天行者必须进入死星时，X 型战斗机后面是谁。那是 R2-D2。为什么我喜欢 R2-D2，实际上 R2-D2 是我整个职业生涯的灵感来源，是因为 R2-D2 帮助绝地武士成为更强大的绝地武士。那是……

我们看待亚马逊内部机器人的方式，我们认为我们的机器人是人的延伸，是人能力的放大。

就像任何伟大的机器人一样，它应该是一个以人为中心的工具，对吧？所以我们将人放在机器人宇宙的中心。这就是我们在部署的 100 万个机器人中所做的，无论是在移动性还是操作方面。我们正在为一线员工提供合适的工具集，以便他们能够更有效地完成工作，我们还为他们创造了更安全的环境。

Ty，这一切将走向何方？如果我们正在提供，你知道，你越来越多地拥有这些机器人，你拥有 AI，所有这些都在协助工人。就像，这一切将走向何方？

是的，我确实相信我们正在开创协作机器人的领域。因此，随着我们继续提高效率，随着我们继续为员工创造安全的环境，我们的生产力就会提高。这显然在亚马逊内部以及坦率地说，在电子商务领域已经奏效，我们看到，如果您能以正确的方式构建机器人，那将增强人的潜力。作为一个与人一起工作的系统，它不是

人与机器的对抗，而是机器和人一起工作以完成工作。我们已经彻底改变了这个领域。因此，我们历史上看到的是，我们添加的机器人越多，自亚马逊真正重视机器人技术以来，已经有 10 多年了，我们已经创造了数十万个新的就业机会。我们甚至还创造了新的工作类型。

所以我认为，责任在于我们机器人专家，我们要以一种对人们来说直观和自然的方式来构建我们的机器，以特定的意图和功能来构建它们，以便帮助人们更好地完成工作。

我的目标是消除琐碎、平凡和重复的工作。我的目标是消除所有这些任务，让人们能够在更高的层次上思考，并使用工具集来完成工作。例如，什么类型的机器人正在帮助您处理 Prime Day？它就要来了。我认为 7 月 8 日是它开始的时候。

对于世界各地的人们来说，这是一个巨大的购物日，对于亚马逊仓库的人们来说也是如此。我的意思是，他们是否像汤姆·克鲁斯在《明日边缘》中那样拥有外骨骼？或者实际上，你知道，是一个人形机器人四处跑来跑去，捡起订单并将它们装箱运送出去？

是的，我们首先考虑功能，然后考虑形式，对吧？所以当你说人形时，这实际上是基于形式的。但我们真正关注的机器人功能是能够将物品从仓库的一侧移动到另一侧，或者操作物品，或者存储、分类或识别和包装这些物品。这实际上是我们所做的。因此，如果您要走进我们的一个配送中心，您会看到这些小型驱动单元，随意移动货物，

成千上万个这样的驱动单元将我们的货舱移动到一个人那里，以便挑选出这些物品。你会看到机械臂拿起沉重的包裹。这就是我之前所说的重复性工作。拿起沉重的包裹并将它们移动到分拣系统中。你会看到分拣驱动器移动

到正确的位置，以便将其运送到卡车上。你会看到一个我们称之为 Proteus 的可爱小机器人，它在人们周围经过安全认证，可以将这些大型货物容器在正确的时间运送到正确的卡车上。所以它实际上是人与机器协同工作的交响乐，这真是令人难以置信。它以一种非常实际的方式进行。而这正是我引以为豪的事情，因为这

应用程序实际上是推动机器人技术基础的因素。它使我们能够适应性和模块化，为我们的员工创造更安全的环境，并且坦率地说，也提高了很多效率。嘿，Ty，看起来我们只是向现在正在观看我们的观众展示了一些图片。而且看起来机器人越来越像，你知道，所谓的“类人”，就站起来和拥有某种附属物而言。这就是他不想谈论的形式。

我知道，我知道你不想谈论。但我想要谈论一些事情，《伦敦时报》报道，当然，你们的首席执行官安迪·贾西在 6 月份向员工发送了一份备忘录，称他预计随着公司推出 AI，其公司员工人数将减少。这是引述，“我们将需要更少的人来做今天正在做的一些工作，并且在未来几年需要更多的人来做其他类型的工作。我们预计，随着我们在整个公司广泛使用 AI 获得效率提升，这将减少我们的公司员工总数。那是 AI。但我确实考虑了当今的 AI 和机器人技术。

实际上越来越融合。取代工人，你们离在仓库中使用比人类更多的机器人的程度有多近？

是的，首先这是一个很好的引述。我确实想指出 AI 系统和物理 AI 系统之间的区别，对吧？所以你可以将 AI 系统想象成你电脑中的数字象棋，你可以在那里下象棋。但是物理 AI 是你想要一个在你面前有真实棋盘的系统，你实际上是在拿起棋子并移动这些棋子，对吧？所以这个物理……

我们所看到的是，当我们为员工构建合适的工具集时，我们所做的实际上是提高了员工的生产力。而这所做的就是让我们能够在两个关键领域进行更多投资。我们投资于更好的协作机器人，对吧，为我们的员工使用更好的工具集。我们还投资于我们的人才。

我们已经对 70 多万名员工进行了技能提升。注意技能提升非常重要。重要的是要意识到，随着时间的推移，工作将会发生变化。对此毫无疑问。我们的目标是为我们的员工，特别是我们的前线员工，提供尽可能最好的工具集，让他们完成工作。所以，

我喜欢这个技能提升的数据。而且听起来你们正在优先考虑，当然要确保你们的员工能够晋升或转到你们有需求和需要工人的地方。但我确实想回到，你们是否会在仓库中拥有比人类更多的机器人？你们离这个目标近吗？是的，只是要注意相关性，因为想象一下，假设你是一个木匠，对吧？我

我的目标是为这位木匠提供尽可能最好的工具集。我不会真正计算他们拥有的工具数量，而是我会根据这些工具的有效性来衡量。我们是否允许这位木匠在更短的时间内以更高的质量完成他们的艺术创作或建造房屋，并创造一个更安全的环境？所以，我的意思是，我们可以根据数字来衡量。我们为我们拥有的数字感到自豪，因为这代表了

许多女性和男性、科学家和工程师所做的真正开创性的工作，他们设计了这些机器人。但请记住，我们也制造这些机器人。所以我们有制造业的工作。请记住，我们在现场支持这些机器人。我们在现场部署这些机器人。然后，当然，我们有我们非常非常感谢的一线操作员。所以这是一个完整的生态系统，当你……它实际上是一个倍增器。当你正确地进行机器人技术时，当你进行扩展技术的机器人技术时，

一个人完成工作的能力增强了人的潜力，那么你真的改变了游戏规则。这就是为什么今天的 100 万，它是我们员工的 100 万倍增器，是为了我们员工的利益，也是为了我们客户的利益。因为我们知道他们喜欢拥有世界上最大的商品选择。机器人技术有助于实现这一点。与我们的手动建筑相比，我们实际上可以在相同的占地面积内存储超过 40% 的货物。

我们知道，由于整个履行链中的效率提升，我们可以将更低的成本转嫁给我们的客户。我们知道它推动了我们知道客户喜欢的快速交付时间，因为我们能够非常快速地提取任何订单，并将正确的商品直接送到客户手中。因此，机器人技术正在帮助推动这个飞轮。Carol 从未忘记 Eric Brynjolfsson 的著作，

反对机器。所以这就是她所问的。你去了麻省理工学院，对吧？所以，你知道，你认识 Grinjo。

事情是这样的。我认为机器人技术很棒，尤其是那些乏味的工作、重复性的工作、体力劳动。然后，如果你要对现在从事机器人创造工作的人进行技能提升，我认为这是一件很酷的事情。我认为，你知道，它应该是不祥的，但我喜欢《机器人瓦力》中的想法，我们最终将漂浮在游轮上的躺椅上，喝着冰镇饮料，而机器人为我们工作并获得股息。你怎么看待？

那种未来。我尤其想知道加密货币是否会被使用，因为机器将不得不与机器一起工作并进行交易。这就是我们在比特币诞生之初被告知的想法。但是有没有什么东西不是科幻小说中的想法？

好吧，我可以告诉你，我们正在做的绝对不是科幻小说。它实际上非常实用和应用，并且它为

为我们的员工带来了巨大的成功，并且也直接使我们的客户受益。所以我喜欢这个，Carol，我喜欢这个想法。如果你们想让我再谈谈《星球大战》一会儿，我将跳回到《星球大战》。如果你还记得，我们有一个年轻的卢克·天行者，他甚至不知道自己拥有绝地原力，当他遇到 R2-D2 和 C-3PO 时，他实际上是要去买农业设备。

R2-D2 和 C-3PO 应该成为帮助他的农业助手，即使在我们的科幻小说中也是如此。被沙人绑架了，还记得吗？是的。接下来你知道的是，他遇到了他们两个，他成了一个绝地武士。这还不错。现在，我对 C-3PO 有自己的看法。我的意思是，C-3PO 需要提高他们的水平。让我们这么说吧。是的。

这是彭博商业周刊每日播客。可在 Apple、Spotify 和您获取播客的其他任何地方收听。工作日下午 2 点至 5 点（东部时间）在 Bloomberg.com、iHeartRadio 应用程序、TuneIn 和彭博商业应用程序上收听直播。您也可以在 YouTube 上观看我们每天的工作日直播，以及在彭博终端上始终观看。

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