I'm an investor nearing retirement. How should I be thinking right now?
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四月是残忍的月份，T.S.艾略特写道，就好像他拥有道琼斯指数或纳斯达克指数一样。

我是洛杉矶的戴维·布兰卡乔。欢迎来到五月。以下是数据：标准普尔500指数经历了所有高点和低点，以及四月中关税的加征和取消，最终当月仅下跌了0.7%。纳斯达克指数四月下跌了0.8%。道琼斯指数下跌了3.1%，但这代表着从一周前的一条新闻标题中有所恢复，该标题暗示这可能是自大萧条以来道琼斯指数最糟糕的四月。事实并非如此。

但是，过山车回到起点并不意味着它不是一次疯狂的旅程。股票市场波动性的实时指数VIX（有些人称之为恐慌指数）本月开始时处于较低的21点，在特朗普总统转变关税政策之前飙升至52点，现在又回落了。

对于那些不需要立即用钱的股票投资者来说，这也许没什么大不了的。但如果你因为年满65岁而需要办理医疗保险登记手续，那就系好安全带吧。让我们咨询一下注册投资顾问、WealthRamp的创始人帕姆·克鲁格，WealthRamp帮助人们与经过审查的财务顾问建立联系。欢迎。谢谢。很高兴来到这里。我知道，如果你有很长的投资期限，你可以忽略所有这些市场技术。

对。

现在，这是最重要的一个问题。鉴于目前的波动性，我该如何确保自己退休后永远不会用完钱？我每天都听到人们说他们打算退休，他们想在未来五年、两年或一年内退休。他们原本计划在九月退休，现在他们说，哦，

你知道，我还能这么做吗？你能告诉他们什么？你应该20年前就开始存钱了。我的意思是，这不是一个好答案。你知道，九个月前，情况还很平静，市场还在创下新高，你简直就像，你知道，有点麻痹大意了。现在突然之间，就像，哦，我的天哪，我必须

同时采取积极主动和防御措施。那么这看起来像什么？现在是时候用新的眼光审视一下，看看我是否真的有一个有弹性的计划？正如你所说，不是为了积累，而是现在你必须有一个计划。这就是真正的退休计划真正开始的地方。

在有生之年取出钱而不花光钱。我的意思是，你可以把它全部放在货币市场现金账户里。这是更安全的，但它不会持续上涨。我相信任何做过任何财务规划的人都明白，你指望它的一部分会继续上涨。对。这从来不是一个问题，哦，我应该在市场上还是应该退出市场？这是一个问题

我该如何继续投资？然后你想要诚实地面对自己，看看我是否有一个真正感觉有弹性的策略，这个策略已经在低迷的市场中经受住了考验？或者你觉得你可以自己做到

或者这个时候很多人会求助于顾问，寻找可以帮助他们的顾问。但我的最佳建议是，如果你决定求助于财务顾问，尤其是在你的一生中，当你不再积累财富，而是在考虑实际使用你已经节省下来的钱时，

花时间了解顾问的实际运作方式和报酬方式至关重要。风险实在太大了。帕姆·克鲁格是一位注册投资顾问，也是WealthRamp的创始人，WealthRamp帮助人们与经过审查的财务顾问建立联系。你可能还知道她在PBS主持每周一次的个人理财节目《Money Track》。非常感谢你。非常感谢你，戴维。很高兴和你一起。

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星巴克一直在考虑流量控制，不是咖啡从冲泡头流出的流量，而是谁在什么时候得到什么的流量。这是为了解决如果你只想喝一杯简单的Pike Place黑咖啡，却不得不等待前面的人点了一杯加了奶油、糖霜和泡菜的双份冰摩卡拿铁的令人心碎的局面。丹尼尔·阿克曼现在正在报道星巴克的排序问题。

罗伯特·伯恩喜欢咖啡店，他希望看到它们成功。“这对我来说很重要。我妻子在咖啡店工作时认识的，所以我们就像一个咖啡店家庭。”伯恩还在餐饮咨询公司Technomic负责消费者研究。他说，对咖啡店不利的是，太多没有喝咖啡的顾客在等待他们的早晨咖啡。

这有点像拳击比赛，对吧？你知道，很多人都伸出胳膊肘，诸如此类的事情，还有混乱。这从来都不是一件好事。在一项对星巴克顾客的调查中，伯恩发现服务速度是创造忠实顾客的关键。如果你在五分钟内拿到你的订单，你更有50%的可能性给他们最高的回头意愿评分，最高的推荐意愿评分。我将成为一名推广者。这很重要。

为了缩短等待时间，星巴克减少了菜单选项的数量。康奈尔大学食品营销学教授米格尔·戈麦斯说，它正在打击定制泡沫、奶油和风味添加剂的订单。“他们正在减少定制的数量，因为这需要太多时间。”戈麦斯说，更快的服务还可以提高员工满意度。

当等待时间很长时，顾客通常会更生气，这会增加咖啡师的压力。

哥伦比亚商学院的餐饮顾问兼教授史蒂文·扎戈尔说，更精简的菜单和算法排序都是这家咖啡连锁店扭转销售下滑计划的一部分。“快速提供优质咖啡。”

但扎戈尔说，存在让顾客进出商店太快的风险。“你不想让它看起来像等待时间的减少是受欢迎程度的减少。”扎戈尔说，一点等待可以表明产品很受欢迎并且令人兴奋，就早晨咖啡而言，任何东西都可以令人兴奋。我是Marketplace的丹尼尔·阿克曼。在洛杉矶，我是戴维·布兰卡乔，来自APM美国公共媒体的Marketplace早间报道。

汉娜·桑伯恩是一位单身母亲，有两个新生儿双胞胎，正在努力寻找负担得起的托儿服务。她最好的朋友布里尔·罗西在工作中筋疲力尽，正在寻找出路。

所以他们制定了一个计划。“我说，你看，你的假期还有两周时间。我会提交我的两周辞职信。哇。我们会开始的。我们会做到的。我只是想，让我们做吧。我们要让你摆脱这种情况。我们要让我摆脱这种情况。你告诉我你的费率是多少，我每周都会付给你。”

我是里玛·格雷斯，本周在《这很不舒服》节目中，我们将讲述汉娜和布里尔如何从同事变成最好的朋友，再到生命线的故事。在任何你收听播客的地方收听《这很不舒服》。