774: Answering Common Tech Support Questions
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<context>774: 回答常见的技术支持问题 又到了这个时候：亲戚们带着技术问题来到家庭聚会。在这一集中，David 和 Stephen 解决了一些在餐桌上最常被问到的问题。 本期 Mac Power Users 的赞助商： NetSuite：领先的集成云商业软件套件。 Squarespace：使用代码 MPU 可享受首购网站或域名 10% 的折扣。

更多 Power Users：无广告的节目，定期提供额外内容 提交反馈 赠送 Relay 的礼物！在现在到 12 月 18 日之间，More Power Users 会员可享受 20% 的折扣！ iPhone 和 iPad 快捷方式实用指南（Plus 版）| MacSparky使用代码“土豆泥”可享受 20% 的折扣。 如何检查您的 iPhone 和 iPad 的存储 - Apple 支持 如何清除 iPhone 上的其他/系统数据 | Macworld 如何使用 iCloud 备份您的 iPhone 或 iPad - Apple 支持 iCloud 备份了什么？ - Apple 支持 如何使用 Mac 备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持 如何使用 Windows 备份您的 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持 在 .Mac 的 Backup.app — 512 Pixels 使用 Time Machine 在 Mac 上备份到多个磁盘 - Apple 支持 解决 Mac 上的打印问题 - Apple 支持 重置 Mac 上的打印系统以解决问题 - Apple 支持 2024 年最佳打印机，家庭使用最佳打印机，办公室使用最佳打印机，打印标签，学校打印机，作业打印机你是打印机，我们都是打印机 - The Verge Printopia - 从 iPad 或 iPhone 打印 - Decisive Tactics, Inc. eero Orbi Find My - 官方 Apple 支持 如何为您的 Apple 帐户添加遗产联系人 - Apple 支持 了解您的紧急工具包 | 1Password 如何为 iCloud 开启高级数据保护 - Apple 支持 使用密码应用程序在 Apple 设备之间创建、管理和共享密码和密钥 - Apple 支持 1Password Watchtower IdentityTheft.gov</context> <raw_text>0 你好，欢迎来到 Mac Power Users。我是 Stephen Hackett。和我一起的是我的朋友，也是你的朋友，David Sparks 先生。你好，Hackett 先生。你今天怎么样？我很好。你呢？很好。你们那里的十二月天气怎么样？你们不会下雪吧？我们每隔几年才会下雪，通常是在二月或三月。

但这算是第一周冷的天气。我们刚刚降到冰点以下，但你知道，白天气温在五十多度，我们这里并不算太糟。是的。我们现在白天有六十多度，太棒了。我可以穿毛衣，所以我很开心。

没什么特别的。我喜欢那种早上和晚上需要穿外套，但白天又有点清爽的日子。我爱秋天。秋天是我最喜欢的季节。是的，我也是。我的邻居有很多银杏树，如果人们熟悉的话。银杏树几乎是一次性掉光叶子。所以你开车经过一户人家，他们整个院子都是明亮的黄色叶子。

这美丽的景象持续大约三天，然后我邻居的巨大橡树就会用大丑陋的叶子把它们覆盖住。但我就是喜欢这种感觉。是的，那部分让我感到难过。我的盆栽树都在掉叶子。现在日本枫树看起来有点糟糕，但你知道，春天快到了。是的，春天我们会得到新的苹果硬件，我的树也会长出新叶子，一切都会好的。

是的，我想春天可能会有苹果硬件，但今天的话题不是这个。今天的话题是，现在是家庭聚会的时候，你在排队拿食物时。

有人问你一个技术问题。所以这就是我们今天要讨论的内容。那不是很好吗？和家人共度时光，而不是争论政治，嘿，让我帮你开启你的 iCloud。是的。是的。我们今天会深入探讨这个话题。但是-

在此之前，快速提醒一下，我们即将结束 Relay 会员的年度促销。如果你访问 GiveRelay.com，这是本周节目说明中的第一个链接，你可以以 20% 的折扣获得更多的 Power Users 会员，或者支持 Relay 上的任何其他节目。我们的一些节目

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但我们在更多的 Power Users 中涵盖各种内容，这总是一次真正的享受。我们没有足够地表达这一点，但我们非常感谢订阅者。这确实帮助我们支持节目并保持节目运行。因此，对于那些已经订阅的人，感谢你们。是的，绝对如此。对于那些考虑的人，去看看吧。你会得到一个优惠，但时间不多。我还做了另一件事。我们上周谈到了我的小黑色星期五促销活动。

关于新的实用指南，我没有在节目说明中放上购买链接。所以，我收到了很多来自 NPU 听众的邮件，我对此表示歉意。因此，我将延长这个优惠，额外一周，我会在本周的节目说明中放上链接，对此我感到抱歉。新的，嗯，新的代码，我会把代码设为 Steven，怎么样？

上一个是肉汁。你最喜欢的感恩节食物是什么？哦，我确实喜欢土豆泥。好的。那么，我们就把它设为土豆泥。

没有空格。土豆泥再延长一周，享受 20% 的折扣。顺便说一下，这个代码不会去别的地方，所以，我会给你一个链接。对于那些给我写信的人，我很抱歉。我是世界上最糟糕的营销人员。我告诉每个人我有一个代码，但我没有给你购买的链接。所以就这样。是的。那将在节目说明中。所以去看看吧。

好的。我们之前谈到过，你要去看望家人，家庭技术支持。如果你在听 Mac Power Users，你很可能是那个提供家庭技术支持的人。我们这里有一个长长的提纲，我觉得我们应该开始了。是的。我想我们将从一个大问题开始。我觉得这真的很常见，就是我的 iPhone 或者我的 iCloud 没有空间了。再一次，

这个问题很棘手，因为在某种程度上，答案非常简单。在其他方面，它们非常不愉快。我认为对于 iCloud 空间，你只需支付苹果的赎金，对吧？我是不是错过了重点？人们应该这样做吗？是的。你知道，这很难，因为至少在我这里，我的家人把我和苹果联系在一起。

就像苹果决定做什么似乎都是我的错，你知道吗？我相信我们的许多听众也经历过这种情况。哦，你告诉我买这个手机，现在他们一直在烦我，等等。我觉得你只需承认这一点，直接说，是的，花了那么多钱买的手机，应该有足够的存储空间。你我刚刚在节目中讨论过这个，所以我不需要再说一遍。但不要为他们辩护，因为这并不值得辩护。

但说它就是这样，但你的照片有多重要？它们是否足够重要，值得你每月去星巴克一次？你愿意花一杯星巴克的价格来保留你的照片吗？这就是问题所在。然后帮助他们设置。我和许多家人进行过这种不舒服的对话，我已经，

说服他们，聪明一点，看看他们的存储，帮助他们确保选择正确的级别。不要让他们过度购买或不足购买，然后就这样吧。是的。我认为对于大多数人来说，

这就像是一个情感决定，不想为 iCloud 付费，对吧？他们要么不想要订阅，要么觉得这很傻。但我认为在某些情况下，他们并不理解，你知道，他们能得到什么。这就是我们作为技术宅朋友和家人可以提供帮助的地方。老实说，我认为照片的对话是最重要的。

重要的对话。就像，现在，除非你把手机插上并导入照片，否则我敢打赌，他们不会这样做。如果手机发生了什么，那些照片就会消失。我几年前和一个家人经历过这个。他们有了第一个孩子，突然间，照片对他们来说变得更加重要。我带他们走过这个过程，他们现在正在使用 iCloud 照片库。

如果这是一个财务问题，可能是像父母这样的某个人，你可以将他们添加到你的 iCloud 家庭共享设置中。iCloud 家庭共享有人员数量的限制，当然，它也有一些其他的权衡，但这可能是一个选项。或者你可以直接给他们 25 美元，告诉他们，嘿，我刚为你支付了第一年的费用，你知道的，让他们自己去做。

是的。但我会坚持这一点。你知道，我只是觉得，因为你作为家庭技术支持的人，最终会听到他们把手机掉进湖底，所有的婴儿照片、婚礼照片等等都随之而去。是的。是的，绝对如此。这真的很重要。而且，

是的。苹果应该提供更多的选择，所有这些仍然是事实。但归根结底，这就是我们生活的世界。对我来说，照片是最重要的事情。所以我没有，我没有太大的问题。你知道我秘密相信 Tim Cook 每一集都在听我们的节目。是的。你觉得他现在在笑吗？呃，正躺在一堆现金里。是的。是的。

是的，我想是的。这很难。这很难。我的意思是，备份和为本地硬件基础设施花钱，这对普通人来说真的很难处理，对吧？就像，我买了它，为什么我还需要更多的东西？这太疯狂了。是的。就像，如果有人告诉你，嘿，你买的那个冰箱？是的。你还需要每月支付 5 美元，以确保你的鸡蛋不会坏，或者其他什么的。就像，什么？这没有任何意义。我理解为什么这对他们来说很困难，但你必须进行对话。是的。

这个问题的另一面是我的手机没有空间，对吧？我会提供一个 Apple 支持页面的链接。这就是我在这里做的。它会指导你如何检查存储以及一些内容的含义。我非常喜欢这个屏幕的一点，实际上我们在这一部分并没有讨论 Mac，但 Mac 也有类似的设置。

iOS 会给你一些建议，告诉你如何节省存储空间。所以像卸载未使用的应用程序，或者，嘿，也许你没有意识到你在 iPad 上下载了整整一季的《权力的游戏》。把它删掉。它会给你一些步骤，你可以采取措施改善情况。

是的，我觉得这是我们可以赞扬苹果的一个地方。我认为他们在让人们理解存储使用情况以及如何轻松管理存储方面取得了很大进展，比如卸载应用程序和删除媒体文件。现在这些操作只需按一下按钮。你过去必须去寻找并弄清楚如何在应用程序中直接删除它。总体而言，他们已经走了很长一段路。

他们是的，而且，你知道，他们不再销售 16GB 的 iPhone 了。还记得吗？我忘了这一点。是的。我的意思是，是的，你当然仍然可以填满一部 iPhone。但我认为这比以前不那么重要了。但绝对去查看那篇文章。我会说，尤其是在旧设备上，这个页面可能需要一两分钟才能加载，因为它在弄清楚设备上的内容。是的。

所以如果你点击这个屏幕，它转动了一下，不要惊慌。有时需要一点时间，甚至在 Mac 上也是如此。就像，我不知道它在做什么。它在思考磁盘上的内容，我想。但通过这个过程真的很简单。当然，你知道，我提到这是另一面。如果他们在为 iCloud 空间付费，你知道，最大的切换是，好的，

不要在本地保留我的所有照片，知道吗？让我的照片在云端，然后只在我的本地设备上缓存。当然，同步并不是备份，等等。但看，我们在谈论改善那些刚刚开始的人的技术设置。所以这可能是一个非常有用的事情。

我每次查看某人的存储时，总是会做的另一件事是，我会大致检查他们的使用情况和他们的配置文件。就像我最近有一个朋友想要帮助，我们检查了她的存储，她有一部 512GB 的手机，而她只使用了 128GB。我告诉她，好吧，知道这一点很好。下次你买手机时，你不需要买这么大的，因为你根本不需要那么多空间。你很好。你知道？而且，

她记下了这一点。因此，当她准备升级手机时，她可以选择更小的型号，或者你可以查看，嘿，你有 256GB，而你已经使用了 250GB，你真的在边缘了。因此，下次你需要买更大的型号。你可能会在那个屏幕上看到系统数据。再一次，我认为这是一个问题，

比以前不那么重要了。但手机上的系统数据是操作系统、各种缓存等的内容。我在节目说明中有一篇 MacWorld 的文章，你可以查看，指导你了解一些内容。

有时这个问题会变得疯狂，你需要恢复手机或其他什么。但我认为苹果多年来在处理这个问题上做得更好。但这篇文章提到的另一件事是消息。这是我认为苹果可以改进的地方。我保留了我整个生活的消息历史，我将其同步到 iCloud，达到了 148GB 的数据，这必须在我所有的设备上，并且必须在 iCloud 中，我希望这能像 iCloud 照片库一样工作，让我只在我的设备上缓存这些内容，如果我在向后滚动或搜索时，

那么就去服务器获取一些旧的内容。

苹果确实给你提供了保留较少消息数据的选项。因此，我仍然保留我的所有历史记录，但你可以设置为保留过去一年的记录。里面有几个选项。这可以是减少空间的一种方式，如果某人不在乎他们的历史记录。但我在乎。148GB 是一个沉重的代价。是的。你为什么要保留所有这些？我的意思是，你在做什么？你永远不知道，伙计。

你永远不知道。我不知道你对这一点的看法，Stephen。你感到惊讶吗？是的，不，实际上并不。只是惊讶于它们没有被标记。但是的，我不知道你这样做。但我偶尔会清理一次，我对此并不在意。我只是不会。超过几周的内容，我实际上并不使用。我不怎么发短信。对于像其他人这样的事情，我是个技术盲。所以，我更喜欢和人交谈，你知道吗？所以，我不知道，也许是我的年龄。我不知道，但我会接电话。所以这很好。是的。但，呃，我不保留大量历史记录，但我知道，当我想到这一点时，如果你确实将所有内容保留在 iCloud 中，那就是一个巨大的，这就是一个巨大的，呃，足迹。我认为很多人

可能在不知情或不需要的情况下承载着这个足迹，所以这是另一个机会来帮助某人，查看他们的消息数据库，并进行这次对话。你知道，你想保留我去年发给你的照片吗？或者其他什么的？我可以删除一些内容以释放你设备上的空间。是的。

在 Mac 上呢？我认为这是一个问题。这是一个老问题，但仍然是一个当前问题。我在家人身上看到这一点。他们确实会把他们的 Mac 带给我。我的家人有点有趣。他们总是在假期把他们的 Mac 带来，但他们告诉我，嘿，它是完全最新的，这告诉我他们从来不更新，直到看到我。然后他们在前一天晚上更新，但通常他们的存储空间不足。是的。

这会减慢机器的速度。这是一个困扰那些不知道自己在做什么的人的问题。这是一个简单的解决方案，你可以真正改善他们的生活质量。

是的，所以如果你在运行 Mac，系统设置在常规下，然后是存储。基本上这是 iOS 和 iPadOS 上的相同屏幕。如果你在运行旧版 Mac，你可以通过系统偏好设置进入。但它给你提供了一种分解，像这样，这是你的...

存储花费的地方，你可以点击进入它们。所以如果我点击音乐，比如说，它有我所有的东西，你知道，音乐、视频文件，而不是音乐本身，但视频文件。我可以决定，好的，我是否仍然想要这些？我可以进入开发者，因为我设置了 Xcode，我可以看到我的缓存和所有内容。这真的很详细，它让你可以直接从系统设置管理很多东西，这很好。Stephen，我刚给你发了一张截图。我刚刚发现了一个问题。我查看了我 8TB 硬盘的存储情况，使用了 7.53TB。

这不好。这比我多。我大约使用了五个半。好吧，你知道，我为实验室和实用指南制作了很多视频，我需要去查看，老实说，我只保留最终产品，但我没有在自己身上清理。我想我在这台机器上有很多可能需要删除或卸载的制作文件。是的。

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没有像 Backblaze 或其他方法来获取文件。iCloud 备份非常棒。它备份所有未与 iCloud 同步的内容。所以想想笔记，对吧？如果你将笔记与 iCloud 同步，

它们是同步的。但如果你有一些在手机上本地存储的内容，那就是备份的作用。因此，你有两种方式将数据传输到 iCloud。所有这些都是自动化的。只需轻松设置开关。永远不要考虑它。如果在某段时间内没有备份，设备会通知你。因此，我最近确实遇到了这个问题。

我拿起一部我用来测试的旧手机，它登录了我的 iCloud 帐户进行备份。不知何故，它已经有几周没有备份了。因此，当我拿起它时，我在锁屏上收到了通知，我可以进入那里重新启用它。它的设计就是让你根本不需要考虑它。这很棒，因为如果你的手机掉进海里，或者被车压了，或者其他什么，

我不知道为什么会发生如此戏剧性的事情，但你知道，如果你的手机发生了戏剧性的事情，或者你只是更换手机。或者如果一辆压路机碾过。 如果一辆压路机碾过你的 iPhone。是的。

那么你只需使用你的 iCloud 凭据登录到新手机，然后从备份中恢复。苹果在这方面做了很多工作，使其非常无缝，管理起来也非常简单。再一次，你必须为 iCloud 空间付费，但这绝对是值得的。对于像手机这样的设备，事情会发生，确保数据安全是非常重要的。

是的，赞同。你对 iCloud 有多信任？你对 iCloud 有多信任？就像你把照片放在 iCloud 上。是的。这真的是你备份它们的唯一方法。所以让我们谈谈假设的家庭成员，他们没有 Mac，但拥有 iPhone。我相信这很多人。除了说，备份到 iCloud，真的没有太多可以做的。我的意思是，你可以将 iPhone 备份到计算机，但那个备份

仅适用于恢复到新设备。那实际上并不能将你的照片从手机上取出。此时，你需要使用像图像捕捉这样的东西来导入它们，或者在 Windows 中，我认为文件资源管理器实际上会为你导入照片。所以没有 iCloud 也可以做到，但 iCloud 使其变得更容易。

是的。为了回答我自己的问题，我对 iCloud 相当信任。我的意思是，我认为照片和所有内容都很好。话虽如此，我确实有一台 Mac，我的所有照片都在我的系统上。就像我不使用我的 Mac。导致我硬盘容量达到极限的原因之一是我把所有照片都放在上面，我不打算改变这一点。因此，如果你有，知道，那个有 Mac 的家庭成员，

看看他们在那里的操作。因为通常默认情况下，所有内容都在云端，但如果他们在 Mac 上有存储，为什么不让照片下载到本地呢？这使得在 Mac 上清理时更具响应性，并为他们的安全提供了一种带皮带和吊带的方法。是的，我认为这是正确的。是的，我的意思是，我在 iCloud 中有很多东西，它很长一段时间没有让我失望。我的意思是，我的整个生活都在 Apple Notes 中，对吧？它与 iCloud 同步，并且在他们的系统中，照片也是如此。因此，是的，我认为他们在这方面取得了很大进展，我认为这是一个值得信赖的系统。

是的，赞同。我会说关于本地备份的一件事。因此，如果你将手机插入 Mac 或 PC 进行备份，

如果你想保存健康和活动数据，你确实需要加密这些备份。因此，苹果将该信息放在额外的安全层后面。我认为，如果你将手机备份到计算机，加密该备份也是一个好计划。并且将该密码保存在某个地方，你需要该密码才能稍后恢复该备份。但如果你想保存健康和活动数据，你确实需要加密它。

另一件事是家庭技术支持成员。我可以告诉你，如果我能让他们克服支付 iCloud 存储的障碍，那就解决了很多问题。如果，知道，如果压路机真的来了他们的手机，那就是你所需要做的。就像 Steve 所说的，你得到新的手机，插入，它的数据就会出现。然而，对于 Mac，我仍然会遇到来自家庭成员和朋友的灾难性数据丢失，

你知道，不是经常发生，但足够频繁。即使有时间机器这样的东西，很多人仍然不知道或使用它。在我们的朋友和家人中，有很多数据没有在他们的 PC 和 Mac 上备份。是的。我的意思是，知道，偶尔将所有内容复制到软盘上。对吧。是的。磁带驱动器，知道，拿出你的磁带驱动器，拿出你的磁带驱动器。

或者如果你真的老，拿出卡带。拿出你的卡带。会有很多卡带。会有很多卡带。我记得在大学时，使用 Mac 很久的人还记得在 dot Mac 时代，所以在 MobileMe 之前，有一个备份应用程序随你的会员资格提供。

你可以用它备份到 CD 或 DVD，甚至将东西备份到你的 iPod 硬盘上。我们在 Backblaze 和 Time Machine 这样的工具上走了很长一段路。我将问 chat GPT，TRS-80 在卡带上存储了多少数据？不多。60KB，30 分钟的音频卡带。

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又到了这个时候：亲戚们带着技术问题来到家庭聚会。在这一集中，David 和 Stephen 解决了一些在餐桌上最常被问到的问题。 本集 Mac Power Users 的赞助商： NetSuite：领先的综合云商业软件套件。 Squarespace：使用代码 MPU 在您首次购买网站或域名时节省 10%。

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这仍然是个问题。在我家里至少仍然是个问题，你知道吗？是的。当我们把这个放进来的时候，我在想，这仍然是个大问题吗？你知道，我认为现在拥有打印机的人比以前少了，但打印机的糟糕程度依然如故。你知道，这一集肯定会偏向 Mac。如果你在 Windows 上打印有问题，像，你知道，那是另一个播客。是的。

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我也开始询问我的家人他们打印什么。我有一个姐妹，我问她，你打印什么？她说，亚马逊退货。我问，她还打印其他东西吗？没有。所以我教她如何获取代码。当你去 UPS 商店时，向他们展示代码，然后你就不需要打印。你知道，有时你可以通过社交工程来解决打印机问题。

但有些人仍然需要它来工作或其他原因。我确实认为现在比以前容易。我是说，记得以前那些大电缆和一切吗？现在好多了。但你是对的，有时它们就停止工作。

这是我推荐的不仅仅是尝试修复它，还要教用户故障排除的方法。像，好吧，我做了这个，你知道吗？只要在他们的能力范围内，

一旦你开始进入设置，我可能就会停在那里，但你知道，关掉再打开，清除缓存，检查，有时只是检查打印机进纸，像里面卡了一张纸，教他们基础知识，因为这是你绝对想教他们钓鱼的，因为打印机问题总是会回来，对吧？你不必等。

是的，我认为这很好。关于 Mac 的更多具体内容，你有一个打印中心应用程序。它在 Mac 的实用工具文件夹中，当你打印时，它会在 Dock 中弹出。我读过的一份 Apple 支持文档是，去 Dock 打开它。就像，嗯，它并不总是在 Dock 中。但无论如何，你可以在实用工具中找到它，任何被卡住或暂停的打印作业。

都会在那儿。有时这只是你尝试打印的内容，打印机不喜欢。我最近确实遇到过这个问题，Mary 尝试打印一个相当复杂的 Word 文档。出于某种原因，它就是一直卡住。所以我说，好吧，让我把它导出为 PDF，PDF 立即打印。我可以在她的 MacBook 上看到打印中心，像，哦，这个作业卡住了，出于某种原因。所以我过去，删除了这个作业，

然后打印 PDF，所以有时这也可能是文件问题，原因可能难以理解。是的，只有电子元件知道。没错，现如今一个不错的事情是 AirPrint 打印机，你知道，几乎你买的任何东西都可以直接与 Mac 和 iPhone、iPad 一起使用。

但我认为很多人甚至没有意识到你可以从 iPhone 打印。

是的。AirPrint 太棒了。Apple 在他们的网站上有一个很大的列表，但如果你去买打印机，它上面有 AirPrint 标签。使用 iOS 和 iPadOS，基本上是零配置。所以如果你去分享表，点击打印，网络上的 AirPrint 打印机会立即显示出来，你可以选择它。奇怪的是，打印中心应用程序也在 iPhone 和 iPad 上。

你不能自己启动它。它只在打印时打开。现在在 iPhone 上，它在打印时会出现在动态岛中，我非常喜欢。我喜欢 Apple 的某个人说，嘿，我们有这个动态岛，我们有打印。让我们把两者结合起来，向那些想出这个主意并证明它的人致敬。这非常有趣。

但由于简单性，iPhone 和 iPad 上没有很多故障排除选项。你不能像在 Mac 上那样重置打印系统。你不能像在 Mac 上那样删除和重新添加任何打印机。它实际上是 AirPrint 设计为零配置。但实际上，我在 iPhone 或 iPad 上打印时没有遇到太多麻烦。现在，我会说我不经常这样做，但似乎 Apple 已经解决了这个问题。如果我确实遇到问题，通常是因为...

我没有纸，或者打印机由于某种原因被从网络中断开。很少有问题是，哦，iPhone 就无法打印我尝试的这个东西。如果你有一台古老的 HP 打印机，重得像一辆别克，早在 AirPrint 存在之前。我是说，我们都有一个亲戚有这样的打印机，对吧？就像在办公室或其他地方。

他们会说，是的，我为这台打印机支付了 8000 美元，我会用到我死为止。是的。我是说...对那个人有什么可用的？我是那样的。我有...

Brother HL2270，这基本上是 The Verge 称之为人们应该购买的唯一打印机的十年老版本，这非常有趣。它只是一个黑白激光打印机，Brother 网络打印机，它一直为我工作。那是我辞职后买的第一件东西。我想，我需要一台打印机，然后去买了它。

但它没有 AirPrint。它有一个网络接口，但不支持 AirPrint。因此，我使用一个叫 Printopia 的应用程序。现在我会说，亲爱的听众，当在 Sequoia 上运行时，Printopia 会说它不受支持，但没有更新，它运行得很好。所以我真的不知道，像在他们的支持文档中，他们提到 iOS 17 和 Mac OS 13。所以我，

它仍然可以工作。似乎没有得到很多关注，但它的作用是，它将 Mac 知道的打印机基本上变成了 AirPrint 服务器。因此，在我的手机上，我去打印，Brother 打印机像往常一样显示，但因为它不支持 AirPrint，实际上发生的事情是我通过运行 Printopia 的 Mac mini 打印文档。

对我来说，从 iPhone 和 iPad 打印是无缝的。你基本上只需设置一次这个应用程序，它就可以正常工作。它售价 20 美元。还有其他应用程序可以做这种事情。我只是一直使用 Printopia。但它很棒。我在从 iPhone 或 iPad 打印时总是使用它。因为否则我可能会

我可能现在已经更新了那台打印机，因为我的妻子确实倾向于从她的 iPhone 打印很多东西，你知道，孩子们的东西，或者她电子邮件中的表格。她是老师，对吧？所以她必须打印。她会因为必须去她的 Mac 上做这件事而感到烦躁。但它对我来说一直有效，尽管我对它的未来有些担忧，老实说。

好吧，这是另一个。有时他们不会请求你的帮助，但你观察到他们的 Wi-Fi 很糟糕。你会说，嘿，让我帮你解决 Wi-Fi。我是说，你愿意在火鸡晚餐期间为他们的 Wi-Fi 工作多远？我认为这是一个更长期的项目。是的。潜在地。我的答案是我愿意走得很远，因为我讨厌当你去的时候，他们会说，

我意思是，对于那些不知道自己在做什么的人来说，有很多非常简单的解决方案。是的，我认为很多人，大多数人可能，只是使用他们互联网服务提供商路由器上的 Wi-Fi，对吧？所以我支付 Comcast 或其他费用。那个人来了，把一个盒子放在壁橱里或电视下，这就是我获得 Wi-Fi 的方式。如果你在一个小公寓里，这可能没问题。但...

来自 ISP 的那些路由器，世界上最好的东西并不是。你可能会遇到速度或覆盖范围的问题。我观察到这一点的地方是人们添加智能家居设备，对吧？所以他们想要一个可以用 Alexa 打开的灯泡，或者他们想要一个门铃摄像头，对吧？而 Wi-Fi

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但从iPhone上传特别依赖于Google Photos应用程序处于打开状态。它不会在后台自动运行。如果你是那种强制退出所有应用程序的人，它将不会运行。因此，如果你在使用iPhone，我认为iCloud照片库是最佳选择。当然，你可以偶尔导入到Mac或PC。但老实说，iCloud照片库就是答案。

还有另一个我想讨论的领域，我认为你需要与家人提及的是，非技术人员面临的安全和网络钓鱼威胁，我认为在未来几年会变得更加严重。我认为人们对此并不太了解。我会讲一个故事。我的一个家人，

看到，她的Mac上弹出一个关于微软的窗口，告诉她需要更新东西。当然，她没有安装任何微软软件。她拨打了一个号码，给了他们信用卡，让他们安装软件。我的意思是，她完全被控制了。

直到今天，我还得和她争论这件事。但她仍然认为他们是微软，他们在帮助她。这个女士年纪很大。所以，你知道，给她一些宽容，但这正是现在被利用的人。并不是说以前的日子，你收到一封网络钓鱼邮件，拼写错误一半的单词，所有东西都很糟糕。很多这些人变得非常复杂，

我认为，你知道，像这个节目的听众可能不会被大多数这些陷阱所困，但对于我们的家人，他们并不了解这些事情，他们正在被困住。是的。有人收到一封电子邮件或短信，昨天我在查看Notion，准备节目，查看大纲，

我收到了一条看似来自邮局的短信，告诉我，哦，你有一个包裹。点击这个链接查看发生了什么。这个链接看起来太假了。它不是USPS的URL，但不注意或不知情的人会点击它。天知道如果你点击这个链接会发生什么。它想要什么。

嗯，尤其是在电子邮件中，像有人可以制作一封看起来很像官方PayPal电子邮件或官方Apple电子邮件的邮件。就像，哦，你的iCloud空间满了。点击这个链接。这样的事情时常发生。人们点击链接或拨打号码，给出密码或信用卡号码。然后，一切都变得糟糕透顶。

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当我还是律师的时候，有各种各样的骗局，律师们会陷入其中，仅仅是因为他们不知道。但一旦你知道了，你就能看到它的特征，比如紧迫感威胁、拼写错误和语法。这仍然是一个问题，但你不能像以前那样依赖它。很多这些人正在获得，就像我说的，他们建立了整个中心。有些国家的人

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你听到你孩子在电话里，但那不是你的孩子。是一个计算机模型。你知道，就像IRS的事情，我总是收到那个。嘿，这是IRS。我们在你家门口。我们要逮捕你。你没有交税。你知道，天哪，你想被触发吗？看看这个。就像，你心里有一部分在想，什么？我以为我交了税。人们会被困在这些事情中，正如我所说，未雨绸缪就是有备无患。

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然后我告诉他们的第三条规则是，如果有任何疑问，给我打电话，你知道，我会成为你的生命线。因此，我有几个家人这样做。听起来你也有一个。我对此服务一点也不介意。这是我给家人和朋友的免费服务。你知道，如果有什么听起来可疑的，告诉我。因为这可能确实是可疑的。确实是。这真的很简单。你认为，嗯，

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以及她想复制这个食谱。顺便说一下，我也来自你所在的地方。突然间，你有了一个新朋友。所有这一切都是由一个非常适应的计算机完成的。我认为这会变得更糟。你可以在规模上做到这一点。如果你有足够的硬件，你可以每天拨打一百万个这样的电话。这是一个偷取人们钱财的盈利业务。嗯哼。

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