We’re Asking for (and Getting) What We Want
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你的工作愿望清单上有什么？会议或培训？更高的绩效评级、薪水或职位？来自你尊敬的人的反馈？你想要领导的项目？老板更清晰的沟通？或者也许是截止日期的延长？ 这些都是艾米·加洛和四位听众在进行艾莉森·弗拉加莱的“说不挑战”时所要求的（并且大多得到了）事情，该挑战来自我们之前的节目“想要什么，就要既坚定又热情”。规则如下：向不同的同事索取他们有权给予你并且你认为有价值的东西。跟踪请求和回复，直到你得到 10 个“不”。还要跟踪“是”以及每个回复让你感觉如何。 在进行这项挑战的过程中，他们测试了他们对人们愿意满足他们的需求的假设。他们还从愿望清单上划掉了很多项目，学会了少害怕拒绝，并获得了地位。现在轮到你了？ 特邀专家： 艾莉森·弗拉加莱是北卡罗来纳大学商学院组织行为学教授。她是《讨人喜欢的狠角色：女性如何获得应得的成功》一书的作者。 资源：

凯瑟琳·瓦伦丁和汉娜·莱利·鲍尔斯撰写的《仍在损害女性职业生涯的 3 个谈判谬误》 海蒂·格兰特撰写的《如何获得所需的帮助》 黛博拉·格雷森·里格尔撰写的《在工作中索取你的需求》 拉克斯希塔·阿尔尼·拉维尚卡尔撰写的《在工作中说不：我们最喜欢的读物》 赫米尼亚·伊瓦拉著《像领导者一样行动，像领导者一样思考》

给我们发邮件：[email protected] </context> <raw_text>0 Asana 是工作连接的地方，项目、团队和公司目标与 AI 无缝融合，推动您的组织走向共同成功。立即免费试用，访问 asana.com。您正在收听哈佛商业评论的《职场女性》节目。我是艾米·加洛。你的工作愿望清单上有什么？

你想参加会议或培训吗？你希望获得更高的绩效评级、薪水或职位吗？有没有什么项目你想领导？或者也许你需要延长截止日期。当我们真的想要从老板或同事那里得到一些东西时，他们说不的可能性有时足以阻止我们一开始就提出请求。

然而，正如艾莉森·弗雷加莱在本季早些时候的一集中分享的那样，我们大多数人都低估了人们说“是”的频率。如果你没有听到那一集，名为“想要什么，就要既坚定又热情”，让我快速地给你补上。艾莉森是北卡罗来纳大学商学院的组织行为学教授。她写的书是《讨人喜欢的狠角色：女性如何获得应得的成功》。

现在，她的主要论点是，女性可以也应该兼具热情和自信，以建立尊重、提升地位和获得权力。热情部分通常很容易做到，例如建立良好的人际关系，考虑他人的优先事项和限制，帮助他人。这就是世界通常培养我们的方式：体贴和给予。

为自身争取权益的部分对我们许多人来说并不容易。这肯定需要练习，艾莉森喜欢通过她称之为“收集说不”的练习来快速养成习惯。

当我教授 MBA 学生谈判影响力课程时，我就开始使用这种方法，让他们走出去，在现实世界中突破技能的界限。我们经常认为谈判是为了争取一个“是”，但这个任务是试图得到“不”。所以目标是提出 10 个不同的请求。

向 10 个不同的人提出请求。所以不要只去找同一个人，向他们提出 10 次请求，而是要向 10 个不同的人提出请求，直到你得到 10 个“不”。它不必是“不”这个词，而是这个人基本上以某种方式告诉你，这件事不会发生。每次你得到一个“不”，你都可以把它写在清单上。大多数时候，人们认为我会在中午之前完成这项练习，因为人们总是对我说不。这将非常容易。

人们花费的时间比他们预期的要长得多，因为他们得到了更多的“是”。他们开始意识到的一件事是，他们可以为生活中比以前更多的事情争取权益。

几位《职场女性》节目的听众做了这项练习，并记录了他们的请求以及他们得到的“是”和“不”。其中四位自愿分享他们的经验，以便我们都能听到当真正的女性采取行动时，建议是如何发挥作用的。正如你即将听到的，收集这些“不”带来了惊喜、洞察力、一些不适和成长。

在我与她们交谈之后，我又与艾莉森进行了核实，然后你会听到我十几岁的女儿哈珀的声音，她与我们一起做了这项练习。但首先，这是我和四位听众的谈话。好的，雪莉，我想先从你开始。告诉我们你是谁，你的工作是什么，也许分享一两件你在这个练习中要求的东西以及发生了什么。当然，当然。

我指导和辅导在高等教育领域工作的学生领导者。我要求的一些事情是，我要求在一次活动上发言，

我要求人们来参加我举办的会议。我提出了建议。我一直坚持下去，实际上我失败了。我没有达到我的所有“不”，主要是因为我无法处理我收到的众多“是”。嗯哼。

我知道，库穆迪尼，你也没有得到 10 个“不”，但告诉我们一些关于你自己的信息以及你要求的一些事情。当然。我的名字是库穆迪尼·拉曼。我在毕马威工作。我是一名学习专业人士。我主要与我公司的高级主管和合伙人合作，帮助他们培养领导能力。我从事的工作类型，总是一份给予的工作。我在分享一些东西，给予他们一些东西。所以人们

至少他们往往更友善。所以当我们去请求一些东西时，他们会说，“是的，当然，我会帮助你。”“是的，当然，我会做。”所以我真的不得不努力寻找“不”的情况。所以我做的是，我开始在工作中和个人生活中寻找“不”。我最近搬到了一个新的社区。我喜欢羽毛球。我打羽毛球。我想找一个一起玩的社区。在这里我……

发现有几个小组每周定期一起打羽毛球。我真的很想成为其中一员。我去问他们，他们说不行，因为我是个女孩。你得教我如何玩，但如果发生在你身上，我们会找到你。菲利西蒂，让我们听听你关于你自己以及你要求的一些事情的任何你感到舒服分享的内容。

是的，我的名字是菲利西蒂。我受过工程训练。我，我已经在我的个人生活中和职业生活中要求了很多东西。我得到的“是”比我预期的要多。但我同时也注意到有很多“不”。

在我并不一定期望找到它们的地方，我的许多“不”实际上是最初的“是”，但后来没有跟进，也没有在稍后回来。是的，苏珊，告诉我们关于你以及你要求的一些事情。是的，我是苏珊，我是一位高等教育领域的领导者，我

我在我的机构领导一个创新部门，我做的很多工作都涉及跨不同团队的合作。几个“不”来自我想与之更多合作的团队，这些团队是我试图推进某种重要倡议的团队。而且

其中一种情况只是假设我会得到一个“是”，然后它很快变成了一个“不”。这真是一个不受欢迎的“不”。另一个例子，就像菲利西蒂说的那样，一些……

听起来像“是”，但我与另一个人互动得足够多，以至于我能感觉到“是”的背后隐藏着一个“不”。这些是我很乐意分享的几个有趣的例子。是的。你认为是“是”但却是直接“不”的事情是什么？是的。我正在与另一个团队合作，我被要求领导项目的某个方面。这是，你知道，这是一个非常大的项目，但我负责其中的一个特定部分。

我想出了一个如何做这件事的计划。我故意沟通这件事，只是为了确保每个人都明白，你知道，我们都在一起，但这是我领导的工作流程，这是我为此制定的计划。一位对这项工作某些方面拥有权威的人对我说，不，我们不想那样做。这个其他团队成员将负责领导这项工作。

我很不高兴，因为我已经对我想如何推进这项工作流程投入了大量的思考和实际努力。所以突然听到“不，那不会发生”让我感到惊讶和不受欢迎。我们确实就此进行了一次谈话。我想我很感激听到这个人的观点。最后，我想我决定不值得

为此争论。所以我说道，好吧，继续吧。还有其他人认为他们会得到一个“是”，然后却得到了一个“不”吗？菲利西蒂？我没有得到我期望是“是”但却是“不”的事情。但我确实得到了几个回应，它不是一个有条件的“是”，而是一个，“我认为这不是你时间的最佳利用方式”，这……

非常有帮助，因为从我的角度来看，太棒了，如果你得到这样的反馈，这是一个“不”，这意味着你可以采取行动，你可以改进事情，你下次可以把它变成“是”。

当你得到“不”，然后他们只是忽略你，或者阻止你，或者你知道那种事情，或者让你消失时，是的，因为你们中的几个人有这样的请求，你甚至没有得到回复，对吧？是的，我有，我的意思是，我有六个，这比我预期的要多。是的，很多，我想知道，是什么原因导致你的情况得到了这么多没有回应？

所以，出于好奇，我做突击检查或任何模式。所以亲自见面，我倾向于得到“是”。然后这些通常会通过电子邮件或短信变成“不”。另一件有趣的事情是，我从女性那里得到了五个“不”。五个中有四个是因为“不”，然后我们采取了我们都满意的行动。七个男性中有两个是明确的“不”，然后我们

采取了我们都满意的行动，五个被忽略了。所以，肯定有模式。但我认为面对面与通过电子邮件的区别是，是的，这对我来说是最强的模式。

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我从你们的经历中得到的一点是，我们提出请求是多么棒。我很高兴听到所有这些请求，因为我想，哦，我的天哪，是的，我们正在提出请求。但我认为我的另一个收获是，我们需要教人们如何说不。一个“不，因为……”和让我们讨论你可以做什么，以及一个简单的“不”和我在忽略你之间存在很大的区别，甚至像

想想你的羽毛球经历，比如，“不，你是一个女孩”。什么？我认为有很多方法需要我们训练人们更清楚地说明他们为什么说不，然后跟进某人可以做些什么不同的事情。

相反。除了菲利西蒂之外，还有其他人注意到任何类似的模式吗？我认为菲利西蒂说的一些事情真的引起了我的共鸣，尤其是在你如何提出问题以及你选择什么方式提出问题方面。我经历过很多次，尤其是在我们运行的不同程序中。我们总是想了解什么有效，什么无效，下次我们该怎么做。而且

当我能够亲自联系到人们时。是的。

我能够得到他们的时间、他们的注意力，他们愿意分享他们的想法、他们的经验。如果我选择不同的方式，比如说我给他们写电子邮件，那是一个“是”，但也是一个“不”。我的意思是，这是一个“不”，一个非常冗长的“不”。听起来像一个“是”，但根本不是一个“是”。对吧？这就是他们写的方式。他们非常礼貌地用所有词语说，“我没有时间。”如果我想的话，我很乐意这样做，诸如此类。

我注意到的另一件事是个人接触与群体效应。如果我问，比如说 20 个人，即使是当面问，是否有人愿意，你知道，多待五分钟，并与我分享他们的体验，或者，你知道，每个人都

每个人都假设有人会留下，然后这是其他人的责任，然后每个人都离开。但我选择了一个人，并说，“你愿意留下吗？你介意多花五分钟吗？你能给我五分钟吗？”他们说，“当然。”我认为你如何提出问题，你选择什么方式提出问题？有多少人？有多少人？我认为所有这些都会影响得到“是”还是“不”。我认为时间也很重要。是的，我们没有

关于寻求帮助的一集，与社会心理学家海蒂·格兰特一起。她确实谈到了通过电子邮件提出请求与面对面提出请求之间的区别，在某些方面，电子邮件更容易让人拒绝，而不是面对面。实际上，我发现，同样作为经常被要求做事的人，我

我发现当面说不更容易，因为我不那么担心会损害人际关系。我可以带着解释、适当的肢体语言和面部表情说不，这样我就可以确保他们理解我为什么说不，而不是电子邮件，我担心，库穆迪里，当你谈到那些听起来像“是”的冗长的“不”时，我想，哦，天哪，我昨天可能也这么做了。这只是……

你试图用听起来不错的东西来填补说不的尴尬，但这只会让人困惑。继续，苏珊。我想补充一个我注意到的模式，那就是我发现我所拥有的最好的“不”互动发生在我真正与某人合作并且我们都在“桌子同一侧”对抗共同问题的时候。

例如，有几次，我和我的老板一起设计了一个为我们的领导团队举办的半天非正式会议。我向他请求资源。他说不。但这导致了一场关于我们非正式会议目的的谈话。而且

这很棒。我的意思是，这不仅仅是一个“不，走开”。这是一个“不，因为这是我的想法”。所以我意识到我需要检查我自己的理解，它变成了一次非常好的谈话。所以我现在对我们试图在这里做什么以及何时适当地引入资源有了更好的了解。类似的情况发生在我与一位教授合作时，我们想尝试一项不同的创新。而且他们

他们说，“好吧，我不太明白这一点”，但我们一起想出了一个更好的主意。所以这并不是对我个人的拒绝。更像是对这个想法说不，但我们一起想出另一个主意怎么样？我喜欢这个，把它看作是何时拒绝你本人与拒绝这个想法。我意识到我没有分享我的

练习。这发生在我进行大量国际旅行的时候。所以我的大多数请求或要求都是关于升级我的酒店房间、更改我的行程、能够迟到等等。我很难把这些变成我实际上在澳大利亚悉尼的一家酒店开始这项练习的点。到最后，我住在一个顶层

俯瞰悉尼达令港的房间，门房成了我最好的朋友。我们会早上拥抱，因为我使用了艾莉森的建议

我没有理由不问。我没有理由不坚定地说我不喜欢我的房间俯瞰高速公路，或者因为它靠近餐厅而特别吵闹。但我也没有要求住在俯瞰海港的顶层房间。然而，我提出请求的方式是热情和体贴的，我说，“我知道你们因为这次会议非常忙。有没有办法看看不同的房间？”而且

我确实有过这样的时候，有一天早上醒来，看到海港上美丽的日出，心想，“谢谢，艾莉森”。这真是太棒了。而且，你知道，即使像我的一个演讲的开场时间比我想象的要早。通常我会说，“随便吧，我相信他们有理由。”

但因为我在做这个练习，所以我问，“有没有办法让我晚半小时到？给我一点时间安排空间。”他们说，“当然，没问题。”我开始集思广益更多我可以要求的事情，因为我有点像对这种体验感到兴奋，比如，“我还能够得到什么？”我和你一样，雪莉，遇到了同样的问题。

我开始要求一些事情。我想，“我甚至不确定我能不能做到这一点，或者我没有时间完成这件事。”所以我开始阻止自己要求事情，因为我想，“等等，我必须管理我的能力。”我的意思是，这是一个非常棒的练习设置，因为无论如何你都会赢。至少这是我的理解。你们大家都有同样的感觉吗？无论你对这个问题得到“是”还是“不”，你都感觉自己从中得到了什么？是的。

苏珊？我觉得无论如何我都会赢，要么是因为我会得到“是”，要么是因为这是一种非常好的方式，可以仔细考虑我要求什么，以及我如何表达。在表格上跟踪它真的是双赢。是的。

是的，我完全同意。我认为当我把它作为练习的一部分来做时，要求事情容易得多，这有点奇怪，因为为什么我不只是为了自己而高兴地要求事情呢？比如，为什么我因为我有一个漂亮的文档，我可以把它勾掉并说这是清单上的另一个“不”而更高兴呢？是的。

是的，我的意思是，在某些方面，这是一种游戏化。对我来说，它确实消除了很多自我对话，比如，“不要成为那个要求升级酒店房间的客人。”“不要成为那个要求额外时间的挑剔演讲者”等等。如果我认为，“哦，我有一个要求的目的”，我实际上可以消除这一点并意识到这是多么的错误。是的。

阿库米西尼，你有什么要说的吗？是的，是的，非常同意，非常同意。至少在我的脑海里，有很多限制性的想法，说，“哦，不要成为这个人。”并且有一种恐惧感来处理“不”。当它真正发生时，它可能不是什么大不了的事情。但我却在我的脑海中夸大了它，以至于我非常害怕要求它。所以我没有要求它。你发现“不”比你预期的更容易处理吗？是的。

其他人是如何对“不”做出反应或处理“不”的，雪莉？我预计随着我的要求，它会变得越来越难。我想，“好吧，我要问，然后这会伤害我，我会很沮丧。我必须鼓起所有的勇气再去问。”但那并没有发生。事实上，它实际上变得容易多了，因为我想，

我不沮丧。所以下一个“不”就像，“哦，好吧，我能处理。”然后下一个“不”就像，“是的，没什么大不了的。”长期影响要小得多，它仍然会让人受伤。但它比我预期的恢复得更快。是的。是的。苏珊？是的，我同意它不会摧毁我们。我们发现我们比想象的更有韧性。然而，我要补充一点，真正困扰我的“不”是

听起来像“是”，但实际上是“不”。而且，我们都在点头。我想有几个人说过，他们说“是”，但后来它并没有真正发生。这真的让我很不舒服。我可以问为什么吗，苏珊？我的意思是，我对为什么有自己的感觉，但对你来说为什么这么难？因为它感觉……

对。对。

个人恩惠。我甚至没有问，“我可以延长对我的某些请求吗？”它更像是，“我希望我们一起做这件事。”这就是我认为我们可以继续进行的方式。这是我希望我们一起尝试解决这个问题的方法。当我听到一种

“好吧，你知道，我们会看看的”，或者“是的，我们必须弄清楚这一点”，或者“哦，是的，我同意。这是一个问题。”我感到恼火。这让我想到，好吧，我想改进的一件事是，我该如何在听起来像“是”但实际上是“不”的事情与更清晰的答案以及承诺或协议之间架起桥梁，也许我们会继续努力。菲利西蒂。

我会回应很多这些。如果你得到一个你被忽略的“不”，你会觉得非常不尊重。这真的，真的让我很生气。我认为了解有多少……

地区差异可能存在，因为我不仅仅是，这是我们作为英国人有很多的事情，人们非常有礼貌，他们不说不，他们只是喜欢含糊其辞，你同意这个委员会吗？

是的，我在伦敦，但我不是英国人。我来自印度，我在那里长大。所以从文化上来说，传统上，我的价值观都来自印度。我的沟通方式根深蒂固在那里。我正在尝试忘掉并学习。我们总是认为要说委婉的“不”，这对人们来说非常令人困惑，不是吗？这是我正在尝试忘掉并变得更……

如果这是一个“不”，那就直接说“不”。或者如果这是一个“是”，或者如果这是一个问题，那就直接问问题，而不是试图在所有这些事情上变得更友善。

八、十年前，我会非常不舒服地说“不”。我可能会选择说“是”，因为在文化上，说“不”是不合适的，尤其对女性来说。我们被告知不要不同意。我们被教导不要不同意。我就是这样被抚养长大的。对我来说，说“不”会非常困难。如果我必须说不，我会找到

非常奇怪的理由来支持它，你会想知道我到底在说什么。所以是的，它肯定有很多文化影响。至少根据我的经验，我认为是这样。是的。你们认为你们会因此而更清楚地对其他人说不吗？我看到很多人都在点头。有人告诉我他们在想什么。雪莉，继续吧。好吧，我在加拿大，所以我将说一些奇怪的话，比如，“是的，不”。但是

但说实话，我绝对通过这件事学到了，不是一个完整的句子，因为尊重需要这种清晰度。是的。菲利西蒂？我也写下了“不是一个完整的句子”这个短语，顺便说一句，这是简·方达的名言。哦，是吗？绝对的偶像。是的。是的。对我来说……

我认为“不”是一个很好的句子，它有其位置，但我发现最有帮助的“不”是在悲伤的语境中，而不仅仅是“不”。所以我做了很多“不”。我越意识到它有多么有用，我就越喜欢它。好吧，听起来我们正在形成一个等级制度。比如，有一个“是”，实际上是一个“不”是我们最不喜欢的一种，对吧？然后是“不”，至少它是明确的，对吧？有一个实际的回应，“不”。然后是带有语境的“不”，对我们来说，这是最有用的回应。

我想回到艾莉森在我们最初的一集中以及在她写的《讨人喜欢的狠角色》一书中给出的建议，因为这项练习的一部分也是找出如何结合这种热情和自信。所以请求本身在某种程度上是自信的。你们是否考虑过如何以热情的方式提出请求？苏珊？是的。

我对这方面非常着迷。我必须说，我有点左右为难，因为在某些方面，这似乎可能是女性会得到的典型建议，那就是不要太自信。确保在每件事上都撒上一点热情。我知道从我得到的反馈来看，我有时更倾向于自信的一面，而不是热情的一面。所以是的，

在我的互动中，在我的请求中，例如，与我的老板，我喜欢我老板的一件事是，我觉得他反复让我知道他认为我很能干，也很有趣和热情。所以我并不担心，“他会认为我过于自信。”所以在我的请求中，与他，很多都是通过 Teams 聊天虚拟进行的，我不担心。我只是直截了当地说。嘿，我想要这个资源。

得到了“不”。我们解决了这个问题。同样，我当然希望自己平易近人并且善解人意。我真正需要考虑的是，我该如何传达共同解决问题的讯息？

不是我想要这个东西的自信，而是让我们看看这是否可能是我们共同问题的解决方案。这是一个主意。对。甚至说明共同的问题。对。一开始。我的目的是解决共同的问题。这就是我需要做的。或者这是一个可以帮助我们做到这一点的想法。还有其他人考虑过热情方面吗？是的。

所以在我知道我必须提出请求的谈话之前，我会快速地准备自己。只是语境是什么？他们在做什么？我在做什么？我们现在在哪里？他们想要什么？我想要什么？只是为了以一种对他们有吸引力的方式来定位它。对。然后我总是阐明我的意图。我认为热情来自意图。对。

你的工作愿望清单上有什么？会议或培训？更高的绩效评级或薪水或职位？来自你尊敬的人的反馈？你想要领导的项目？老板更清晰的沟通？或者也许是截止日期的延长？ 这些都是艾米·加洛和四位听众在他们进行艾莉森·弗拉加莱的“否决挑战”时所要求的（并且大多得到了）事情，该挑战来自我们的一集“为了得到你想要的东西，既要坚定又要热情”。规则如下：向不同的同事索取他们有权给予你并且你认为有价值的东西。跟踪请求和回复，直到你得到 10 个“不”。还要跟踪“是”以及每个回复让你感觉如何。 在进行这项挑战的过程中，他们测试了他们对人们愿意满足他们的愿望和需求的假设。他们还从愿望清单上划掉了很多项目，学会了少害怕拒绝，并获得了地位。现在，轮到你了？ 特邀专家： 艾莉森·弗拉加莱是北卡罗来纳大学商学院组织行为学教授。她是《讨人喜欢的狠角色：女性如何获得应得的成功》一书的作者。 资源：

凯瑟琳·瓦伦丁和汉娜·莱利·鲍尔斯撰写的《仍在损害女性职业生涯的 3 个谈判谬误》 海蒂·格兰特撰写的《如何获得你需要的帮助》 黛博拉·格雷森·里格尔撰写的《在工作中索取你需要的》 拉克斯希塔·阿尔尼·拉维尚卡尔撰写的《在工作中说不：我们最喜欢的读物》 赫米尼亚·伊瓦拉著《像领导者一样行动，像领导者一样思考》

给我们发邮件：[email protected] </context> <raw_text>0 然后我总是会看看他们从中得到了什么？是我在问，但却是他们在给。那么他们得到了什么？我是否认真考虑过他们会得到什么？我总是会考虑这三件事，即背景、意图和好处，以及什么

行得通。如果不行，那就更好了，因为他们想出了比我想象的、比我要求的更好的东西。我当时想，哦，太好了。让我们按照你说的做吧。我必须说这个CIB，我把它写下来了，因为我看到其他人也在写，因为我大部分的“不”，我之前没有分享过，但我大部分的“不”实际上来自我的十几岁的女儿，她也在和我一起做这个练习。而且作为

父母，我经常会缩短请求。我会说，你会答应的，因为我是父母，或者你会答应的，因为你会明白为什么这对你好。但在CIB，即使理解了背景，说明了我的意图，我为什么要问这个？然后这将如何带来好处？太聪明了。是的，对我的女儿比对其他人都有效。我

要告诉你，如果你有女儿或任何孩子，甚至是你指导的人，例如，告诉他们做这个练习。我女儿第一天回家就说，我刚得到了额外学分。而且我，我不必今天参加考试，因为我问是否可以明天参加。我说，哦，老师对你的看法不一样吗？

我问了她这个问题。我说，你认为老师怎么想？她说，我认为这实际上真的改善了我们之间的关系，因为我们进行了一次关于我如何满足的完整对话，因为我女儿很晚才开始这门课。所以她错过了之前的另一个额外学分机会。所以她说，我实际上认为她更了解我了，因为我要求了这些东西。

对她来说，这是地位的提升。我想到，艾莉森在这个练习中的全部要点，以及她在《讨人喜欢的狠角色》中的全部要点是提高我们的地位。你们怎么想？你们认为这个练习最终提高了你们的地位吗？是的，我认为是100%。我注意到的一些事情是，首先，它提高了你的知名度。

我认为人们突然开始注意到你，因为你更大声地说出你的愿望和需求。他们开始相信，哦，她在做些什么。让我们听听她的。突然间，人们对我们的想法和所说的话给予了更多关注。我认为这非常有用。而且这会产生多米诺骨牌效应。

因为无论我认为自己是一个什么样的人，在工作中，我是一个领导者，我领导，我负责，我很积极主动，无论我认为自己是什么样的人，它都不会那样表现出来，可能是因为我不够坚定，可能是因为我没有采取大胆的步骤去询问和表达。而仅仅因为我现在做了，他们看到了我眼中的自己。这正是我想要的。所以我认为这绝对对我有利，至少对我来说是这样。我没有

没有把这个练习当成一种将你对自己的看法与他人对你的看法相一致的方法，但这只是这个练习的一种深刻的结果，那就是通过更多地展现自己，你让别人更多地看到你的本来面目。苏珊？我认为这是一个很好的观点。我认为，当我们进入或提升到领导地位时，我

扮演我们想成为的领导者。有一本很棒的书，《像领导者一样行动，像领导者一样思考》。因此，认真思考我们所要求的事情，这是一种让其他人了解我们关心什么、我们在做什么以及我们的方向是什么的好方法。我认为这可以是一个非常好的窗口，并且以这种方式行动，这就会成为现实。

非常感谢你们四位抽出时间。我知道做这个练习需要花费大量的时间和精力。很明显，你们都非常认真地对待它。所以感谢你们。谢谢你们邀请我们。很高兴认识你们其他人。同样地。非常感谢你们提供这次机会。很棒的谈话。

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在这次谈话之后，我对哪些方法有效、哪些方法无效以及艾莉森认为是什么让这个练习如此有效仍然有一些疑问。所以她和我都快速地进行了核实。

艾莉森，非常感谢你回来和我们谈谈。嗯，感谢你想出这个好主意，把这个练习变成听众的体验，并邀请我回来做这件事。太好了。所有的功劳都归于我们的制作人阿曼达，她当时说，我们可以把这个变成一个练习。我敢打赌听众会做这个。她是对的。显然，我们的听众从中获得了许多收获。我想问你一些人们遇到的问题。

你听到苏珊说，真正困扰她的那种回应是听起来像是“是”，但实际上是“不”的回应。谈话中的其他人完全同意。我同意这令人难以置信地令人沮丧。我很想听听，你建议我们如何处理这种反复无常，甚至，我的意思是，我认为苏珊称之为不诚实，当我们得到一个我们怀疑要么会变成“不”，要么实际上确实是“不”的“是”时？

因此，释义和重复是在所有关系中都非常有效的技巧。我认为我听到你说的是，你想帮助我，但这并不是现在行得通的事情，或者任何感觉正确的事情。让别人和你说话的最好方法就是误解他们，把错误的话放在他们的嘴里。他们迫不及待地想纠正你。

因此，通过释义和重复，你要么会说对，他们会说，是的，没错，要么你会说错，他们会很快地尝试添加更多信息来说明你错了。所以这是一个我总是在任何情况下都会使用的技巧，不仅仅是在你听到一个你认为可能是“不”的“是”的情况下。好的。

然后人们提到的另一件事发生了，这对我们谈到的人来说是正确的，对我们通过电子邮件联系到的一些人来说也是正确的，那就是人们说“是”，然后消失了。对吧？就像他们说“是”，然后他们就消失了。他们无法得到后续跟进。关于想到的短语的任何建议是追捕人们，但这并不是我的意思。让别人像我们刚才谈论的那样跟进，但尤其是一个你已经失去联系的人。

是的，我的意思是，我也遇到过这种情况。我仍然可以想起这种情况的例子，我无法，我无论如何也无法弄清楚为什么人们会坐下来。所以我只是认为，有时你根本得不到令人满意的答案，你也不知道为什么。但同样的技巧适用，那就是当你处于实时对话中时，你希望控制的一件事就是下一步行动。

所以当我们结束时，要说，好吧，接下来应该发生什么？如果是一个你可能不太了解的人，或者你不确定他们是否会跟进，让你采取下一步行动，并说，我要做的是给你写信，或者我现在做任何事情，你觉得这样对吗？因此，他们可以成为你的合作伙伴，来说明下一步行动是什么，但至少你可以让它掌握在你手中。我认为很多时候，

我们把它交给另一个人，这可能是有利的，因为这样工作就在他们的盘子里，而不是我们的。

但如果是一个你不太确定是否会听到回复的人，或者你有足够的方法与之保持联系，那可能会冒险，因为然后他们会消失，你什么也做不了。最后的方法是弄清楚是否有共同的联系可以代表你伸出援手，如果这件事真的很重要的话。我有时也会尝试这样做，说，好吧，谁认识这个人，可能会得到更好的回应？这样你就可以弄清楚

还发生了什么？因为对于每一个不负责任且消失的人，你知道还有各种其他合法的理由可以解释为什么人们会消失，对吧？他们的生活中发生了不好的事情。他们从未收到你的电子邮件。他们更改了他们的电子邮件地址。他们丢了工作。你知道，无论什么。因此，使用共同认识的人可能是你的最后努力，说，嘿，我知道某某一直在试图与你联系。是的。

我还想问的另一件事是库马蒂尼分享的一个收获，她说这个练习最终成为一种将自己作为领导者的看法与他人对她的看法相一致的方式。她的意思是，她更多地表达了自己的愿望。通过这样做，人们更把她看作是她自己眼中的领导者。

我对此深受感动，并想知道这是否也是你从这个练习中听到的东西。我还没有听到像那样优美的表达，但绝对是这样。人们越了解你的愿望，他们就越会满足你的愿望，他们就越会把你视为一个不仅为了自身利益，也为了大家的利益而坚持自我的人。是的。是的。

谢谢。首先，再次感谢你写了一本如此精彩的书。但感谢你让我们参与了这个有趣的练习，这对所有参与其中的人都成为了一段非常棒的旅程。这是因为你有最好的听众。我们确实有最好的听众。这绝对是正确的。更自由和热情地要求我想要的东西是一种我真希望在我女儿那个年纪就培养出来的技能。

哈珀17岁，她通过加入艾莉森的“否决挑战”来吸引我。然后她自告奋勇地谈论事情的进展，这让我印象深刻。我的意思是，我认为这会很有趣。我也喜欢这个播客。我喜欢被包括在内。你喜欢我谈论你吗？是的。好吧，告诉我，你要求了什么？好的，很多都是老师的额外学分，而且

我问我的科学老师，我是否可以在截止日期很久之后获得额外学分，她说可以。

我很惊讶这是你的第一个请求，因为你之前告诉我，她说，不，你不会得到额外学分，因为你上课迟到了，这会让你失去资格。完全正确。是什么让你提出请求的？你说了什么？放学后我走到她面前，我不知道，我说，我一直很努力，我真的很想要额外学分。是的。有什么阻力吗？她说……

我们会看到的。好吧，是的，好的。然后就像，我现在就记下来。对。然后很多都是仅仅向朋友寻求帮助，比如问朋友是否可以坐公共汽车上学而不是和我一起开车，这样我就可以带其他人了。对。这些都是“是”。这些都是“是”。我只得到了两个“不”，而且这两个都是通过短信。

那是什么？我问朋友们是否可以，我们有大学参观，比如大学来到我的学校和我们谈话。我问他们是否会来参加大学参观。只有我一个人在那里。只有我和一位招生顾问。好吧。

所以这真的很有趣。我所有的“是”都是当面说的，我所有的“不”都是通过短信说的。这很有趣。实际上，做这个练习的女性也有类似的经历。尽管她们说的一件事是，她们当面说的“是”有时会变成“不”。哦，好的。

就像她们觉得人们只是因为看着她们的眼睛才说“是”。是的。你任何“是”最终变成了“不”吗？是的，实际上。既然你这么说，就在前几天，我问我的朋友是否愿意和我一起去参加艺术捐赠活动。对。这就像课后活动。是的。她说“是”，然后没有出现。她没有出现。她消失了。是的。我确实意识到的是，

我不害怕要求我想要的东西。我认为这与拥有一个非常紧密的的朋友圈以及非常善良的老师有关。我的所有请求都是一些我觉得我通常会要求的东西。实际上，我认为这让我更能说不。意思是你说不。是的，因为我意识到我所有的请求，我觉得如果他们说不，我只会找到另一个人来问，或者这不会是一件可怕的事情。我会调整的。

我一直在想这个问题，比如，为什么对我来说要求东西这么容易？我认为你从小就教导我这个想法，比如，要求东西是可以的。你肯定教过我这个。

我正在享受一个骄傲的母亲时刻，我把你培养成一个会要求东西的人，但我真的不记得曾经说过。好吧，我可以想象。我记得指导你要求东西，但你看到我要求什么让你感到舒服？是的，很多不同的事情。我认为这从要求我和我爸爸只是带埃米特去散步或遛狗……

做饭，因为你太忙了，甚至像我听到你在电话里和信用卡公司以及航空公司等所有不同的地方一样，只是要求东西。对。这是通过看到你要求你想要的东西并得到它的例子。我确实得到了。你确实得到了。这在强化的是，当你要求并真正得到它时。是的。然后要求就容易多了。完全正确。这

另一件事我想问你，好吧，我想向你坦白的是，我之前在谈话中说过，

与做这个练习的女性一起，我大部分的“不”都来自你。哦，真的吗？是的。所以我笑着想，对你来说，练习的一部分是更好地说不。但当然，我的意思是，当然，说不很容易的原因。我很好奇。我拒绝了什么？我认为我可能，我没有，我没有记录。我没有你那么好。哈珀这里有一张完整的清单，上面有“是”和“不”以及日期。我相信这是要求帮忙打扫卫生。

你毫不犹豫地说不。好吧。我认为我要求你准时准备好某件事。你没有说不。你只是没有准时准备好。我认为你忽略了请求，然后继续你的一天。好吧，这是一个问题。如果我们考虑一下热情和自信的结合，我该如何以一种结合这些东西的方式来要求你，这会让你更频繁地说“是”？嗯。

我希望我们所有的听众都能看到你脸上现在露出的笑容。好像你知道你不可能问到这一点。不，我认为你可以把它呈现为为什么这对你有帮助。因为我认为很多孩子，我相信孩子们都能理解这一点，当你一遍又一遍地问这些问题时，说不或忽略它们就变得非常容易。是的，就像……

嘿，我真的很想准时参加这个活动。我告诉我的朋友我们会在那时到达。你能准备好吗？我认为如果多解释一下，我会更倾向于这样做。谢谢你这样做。另外，现在是要求你想要圣诞礼物的好时机。我真的很想要一条加重毯。我认为这是我的首选。好的。我喜欢舒适。我知道你喜欢。♪

那么你的工作愿望清单上有什么？从艾莉森的收集笔记练习中学习，开始要求更多你想要的东西。正如你今天听到的，要求的过程，不仅仅是你是否得到“是”或“不”，可以重塑你对可能性的看法。

第十季就这样结束了。本季，艾米·B和我涵盖了如此多的焦虑、人工智能、照顾、职业变化，以及比以往任何时候都多的观众参与，我们非常喜欢。