Airbnb 2025 Summer Release: An Interview with Jud Coplan and Teo Connor
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在AppStories+上，Federico探讨了在M3 Ultra Mac Studio上本地运行大型语言模型。

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Airbnb 2025夏季发布

Airbnb新闻稿 MacStories报道

留下对John和Federico的反馈

Federico Viticci John Voorhees

MacStories Federico Viticci John Voorhees

<raw_text>0 您好，欢迎收听App Stories的特别节目。我是John Voorhees，与我一起的是Federico Faticci。你好，John。你好吗？我很好。Federico，我们今天有两位赞助商。我们有In Our Reader和Terminal，我们今天还有两位特别的嘉宾。我们将采访两位来自Airbnb的员工，他们本周早些时候去了洛杉矶。

所以，事不宜迟，我认为我们将把这段视频直接切换到我们的嘉宾，然后开始采访。让我们现在把John送到加利福尼亚州。您好，欢迎收听App Stories的特别节目。

我是John Voorhees。我和Federico Vittici在意大利罗马。我们还有两位来自Airbnb的人。我们有产品营销副总裁Jud Copeland和设计副总裁Teo Connor。欢迎来到节目，各位。谢谢。谢谢。很高兴来到这里。

今天对你们俩和整个Airbnb公司来说都是非常重要的一天，因为你们今天发布了很多东西。看到这次发布成功一定感觉很好，因为我相信每个人都为此工作了很长时间，很多人参与其中。祝贺你们取得了巨大的成功。谢谢。是的

很高兴看到这些东西在现实世界中发布，现实的东西在现实世界中发布。是的，是的。为了开始今天的讨论，我想请你们向听众解释一下你们在Airbnb的工作内容。然后我们将深入了解新的服务和体验，以及讨论应用程序以及构建应用程序的过程。但我也许会先从你开始，Judd。你的背景是什么？

我从事应用程序开发工作已经很久了，担任产品营销的角色。我在苹果工作了一段时间，现在我在Airbnb工作了几年，大约三年半。我们的团队紧密合作，我们的产品团队、Teo的设计团队。我们认为这种合作，这种非常紧密的合作，是构建新事物的最佳方式。产品、设计、工程，所有的一切。

我们每个人都有自己的角色，但有时你真的无法分辨谁在做什么，因为它们都融合在一起了。而且，你知道，举个例子说明我们是如何走到今天的。所以Brian大约在一年前半提到了这个愿景，即把Airbnb的世界扩展到住房之外，以及这需要什么。

从Airbnb应用程序，我们构建的东西开始。所以我们的团队聚在一起，我们说，好吧，我们现在正在超越住房。这意味着构建一个全新的技术栈，一个全新的架构，以便能够支持，不仅仅是列出房屋或预订房屋，还包括现实世界中体验和服务所伴随的所有事情，一个全新的应用程序设计。

以及我们所说的全新的线下体验，就像你实际参与体验或实际使用服务时发生的事情一样。所以我们的团队一直在努力工作，定义这些功能是什么，然后设计和构建它们。是的，就是这样。那么，Tao呢？

我也在苹果工作了一段时间，还在传统设计和数字设计领域工作过，还在伦敦做过寻路设计，我一直很喜欢提到这一点，因为我认为这与我思考产品设计工作的方式有点关系……

这与我思考产品设计工作的方式有点关系，这实际上是关于，你知道，寻路，我所做的是，你知道，思考如何引导人们穿过物理空间，穿过真实空间。现在，你知道，我们做的很多工作是如何设计数字体验并帮助我们的客人和房东在这些世界中移动？是的，并与Judd和团队以及工程部门合作，在我们Airbnb应用程序上做的所有事情。

很好，很好。那么，让我们深入了解一下今天宣布的内容，因为有很多内容。我的意思是，Airbnb现在突然之间发生了很多事情。它不仅仅是住宿，还有服务和体验。我想知道你是否可以向听众介绍一下这些内容的重点，以便人们了解究竟是什么改变了Airbnb应用程序，以及你们为客户提供的服务？

也许我先开始。好的。那么，你知道，有一些非常重要的东西正在改变。显然，当你启动应用程序时，它会感觉完全焕然一新。但我们从两种主要方式来考虑它。首先，我们希望创建一个单一的地方，显然是一个应用程序，如果他们使用过Airbnb，每个人已经在他们的手机上安装的应用程序，你可以在任何地方预订房屋。

并在同一个地方体验服务。它感觉完全集成非常重要，当我们引入这些你可以预订的新事物时，你可以用几次点击就预订它们。就像Airbnb多年前彻底改变了房屋预订一样，我们希望对体验和服务做同样的事情。所以它们应该感觉非常紧密地联系在一起，非常简单，而且同样重要的是，都在同一个地方。除此之外，我们认为非常重要的另一件事是，应用程序会在你旅行时发生变化。之所以如此重要，是因为我们实际上有不同的东西要提供给你，以及在旅途中向你展示不同的东西。例如，在你预订房屋之前，甚至在你搜索Airbnb上的房屋之前，

实际上我们想要向你展示的东西是你周围可以做的事情。所以，如果你只是启动应用程序，并且目前没有计划旅行，你感兴趣的东西可能是洛杉矶的东西，对吧？所以我们应该在主页上向你展示这些东西，这里有附近的体验，这里有附近的服务。一旦你开始搜索房屋，我们应该向你展示一组完全不同的东西，因为现在很清楚，嘿，你可能在7月份去巴黎旅行，我们可以看到这是你开始计划的旅行，所以让我们帮助你计划这次旅行，一旦你预订了房屋

Airbnb的一个特别之处在于，我们知道你住在哪里，我们知道你和谁一起旅行，我们知道你什么时候会在那里。所以现在我们可以提供与这次旅行完美匹配的体验和服务。所以这个应用程序随着你的旅程而变化的想法非常重要，这个想法在这次应用程序重新设计中已经存在一段时间了，并且与所有其他旅行应用程序都非常不同。所以这是这次应用程序重新设计中的另一个重要原则。是的。

我认为另一大方面是房东方面。你知道，当我们引入这些新的业务线时，比如我们的房东社区，就像……

你知道，非常重要，而且……你知道，能够设计出能够让他们加入平台并使用平台的工具对我们来说非常重要，而且你知道，思考这方面的设计和工程……我们对此非常认真思考，而且我认为，你知道，很多人都在考虑面向客人的应用程序，而且你知道，我们为此付出了很多努力，我们也为我们的房东工具付出了同样的努力，这是我一直……

一直为我们付出同样的努力和关怀而感到自豪的事情

上周我们获得该应用程序的演示时，有一件事让我和John印象深刻，那就是重新设计的行程页面。所以当你预订房屋并获得这个时间表时，对吧？你可以看到预订，然后你可以逐步用更多服务和更多体验来填充它。对我来说，这不仅仅是我最喜欢的应用程序细节之一，而且看起来像……

我可以想象，在创建这种设计时，有很多挑战，因为你可能现在正在旅行，也可能没有。也许它会在几天后到来，也许它会在一个月后到来。也许你计划了多次旅行。所以我有点想和你俩谈谈这个话题。有些挑战是什么？你知道，你提到了这个更……

个性化的应用程序以及它如何适应你正在做的事情或即将做的事情。但在尝试从之前的这种设计转变为这种更灵活、更流畅的UI时，遇到了一些什么挑战？

有一些东西，所以你提到挑战很有趣，因为它在某些方面是一个挑战，但它实际上也是一个解决方案。所以，正如我们之前所拥有的行程选项卡一样，你只需要预订一个房屋。它有很多实用性。你可以快速找到你的列表详细信息等。

但是如果你，就像你说的那样，如果你有两趟旅行，你就无法了解这两次旅行之间的时间差异等等。所以我们看到了一个真正机会，通过行为来创建这个行程，通过成为……

允许你能够在一个时间表上看到多次旅行，拥有所有信息，开始计划，然后在新的库存和探索面板之间建立这种关系。所以你可以真正地在你的预订和查看新的东西以及这些新的业务线并添加东西之间来回切换。所以这有点像……

一方面是一个挑战，但另一方面是让我们设计一个我们甚至在我们拥有服务和体验之前就开始看到的行为的机会，这很酷。-是的，我的意思是，真正让我印象深刻的一件事是，你正在获取如此多的信息，关于如此多不同类型活动的如此多数据，并将它们整合在一起，并以一种连贯的方式呈现出来

而不是一团糟。我的意思是，我习惯于旅行，我的收件箱里散落着许多电子邮件。也许我在某个地方有一个笔记文档，一些写在餐巾纸上的想法等等。这确实将它们整合到一个真正整合的整体中，我喜欢。-哦，谢谢你这么说。-就是这样。你知道我们总是说，旅行是你生活中、世界上最令人兴奋、最令人向往的事情之一。

在世界上，旅行计划是最痛苦和最令人沮丧的事情之一。-这是一件非常繁琐的事情。-这是一件繁琐的事情，是的。-那么我们如何才能将旅行的乐趣带入应用程序中的旅行计划体验呢？我认为我们做得非常出色，Taylor的团队在设计这个行程和行程选项卡方面做得非常出色。当然，这其中的一部分是创建一个超级简单、动态的平台。所以它会在你需要的时候向你展示最重要的东西，你到达目的地。很好，让我看看顶层的门禁密码。

非常小的事情，超级超级有用。但同时，在构建一个平台时，我们可以做出……

只是简单但清晰的有用建议，所以现在我们知道你的行程，并且我们已经以这种非常好的线性逐日方式呈现出来，我们可以说，嘿，看起来你在旅行期间有一些空闲时间，这里有一些你可能在巴黎期间会喜欢的体验，例如，这些在你旅行时出现的体验是否取决于当天是否有空位，是否达到了这个级别？

我们将体验的可用性与你的旅行时间相匹配，这非常好。当你点击时，我们还可以匹配可用性和旅行人数。所以，如果你和四个人一起，我们希望确保这种体验在你将在巴黎的四个人时可用。对，不仅仅是一个人，不是一次性的事情。

你还会进行其他类型的个性化设置吗？例如，我们知道你喜欢上烹饪课，或者你喜欢，你会尝试建议某些类型的活动而不是其他活动吗？是的。所以，真正重要的是，通过这次完整的重新设计，我们现在有了这三个不同的，我们称之为主页，这三个选项卡，房屋、体验、服务，为了让它们真正有用，它们必须感觉相关。嗯。

我们确实有相当数量的信息，客人会一路告诉我们。一个是，当然，他们过去的预订。所以他们过去预订的东西，他们喜欢去的旅行类型。甚至像他们在房屋上花了多少钱这样的事情都可以为我们将来可能提出的建议提供信息。还有当前的旅行。所以我们可以根据你去哪里、和谁一起去做出建议。然后，Federico，一个很好的观点。我们有这个强大的个人资料。

在Airbnb上。实际上去年，Tao的团队设计了这个非常漂亮的个人资料入门流程，感觉就像这种自然而然的无缝方式来告诉Airbnb更多关于你自己的信息。

你这样做的原因是，A，你的房东可以更好地了解你，这很好。房东知道谁住在家里。但是B，我们可以更好地个性化应用程序。所以你告诉我们你的兴趣爱好，你在旅行时想做的事情。我们可以使用这些信息来呈现你旅行中正确的事情。所以这是一种不同元素的组合。我认为这只是一个开始。对我们来说，设计行程是一个模块化系统，可以更快地发展，这非常重要。

在许多方面，就像今天的发布一样，就像第一天一样。就像这只是一个开始。我认为，你知道，这个应用程序，令人兴奋的是，这个应用程序将会发展。我们将开始让人们使用它，预订这些体验。我们将开始看到……

看看这些行程是如何填满的，然后我们可以开始设计和添加更多内容。我们已经以这种方式设计了这个模块化系统，你可以想象这些额外的部分会弹出，这真的很令人兴奋。

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感谢Interreader对节目的支持。据我了解，你们将来会提供更多服务和体验。你们是如何想出最初的列表的？例如，你们是如何决定从哪里开始这个项目，以及你们将提供什么？

-这是一个好问题。就像应用程序开发的合作发生在我们的产品设计工程团队之间一样，我们与我们的业务和供应团队以及研究团队进行了非常紧密的合作，说，好吧，人们在旅行时都在花钱买什么？他们告诉我们的，他们希望在Airbnb住宿时、在他们住的房子里获得而今天无法轻易获得的东西是什么？所以这是我们最初围绕服务进行思考的一个可能很明显的基本部分。

和体验。我认为另一件非常重要的事情是，这些都是由房东提供的。它们都是由一个人主持的。正如Brian所说，人是Airbnb的核心。对于我们提供的所有这些东西，所有10类服务，所有体验，你都有一个人，你有一个房东，他是一位专家，对这件事充满热情，并且将主持你的活动。

对于这次体验或这项服务。所以当我们考虑想要提供什么时，这是一个非常重要的视角。它确实贯穿始终。就像我们最喜欢的事情之一就是浏览一些列表，然后说，我无法相信这些东西都在Airbnb上。看看这位私人教练。就像你说的那样，你知道，他保持着加利福尼亚卧推的记录。我说，是的，那是我生活中需要的教练。-这对我来说也很有趣，因为我认为过去，如果你在Airbnb预订住宿，你可能一年只使用几次应用程序，对吧？但现在有理由去浏览

应用程序。-是的。-是的，是的。是的，我们已经考虑到这一点进行了设计，试图……你知道，让它真正简单易用，熟悉。我们希望你在应用程序中花费时间并快速轻松地找到你感兴趣的东西，但最终我们希望让你离开应用程序

并进入现实世界。这是一种有趣的思考设计挑战。我们不是试图让你一直使用我们的应用程序。我们希望你在世界上体验。你首先看到一种情况，也许人们会开始使用Airbnb应用程序

即使他们不住在家里。例如，我住在罗马。这是一个大城市，美丽的城市，显然。有很多事情要做。有时我甚至不知道我在罗马可以做的事情，因为……你必须跟上。有当地新闻网站或Facebook群组。我

活动各不相同，你知道，在不同的社区。也许有一家新餐馆，我甚至不知道。我住在这里。所以，你认为人们是否有可能说，让我打开Airbnb应用程序？即使我不住在任何地方。我住在自己的家里，但我也许可以使用它来浏览我周围的东西，而我还不知道。

是的，100%。我的意思是，即使，你知道，体验，当然，那里有一些事情我肯定会在我的家乡做。我认为对于服务也是如此，就像那里有很多东西，你知道，能够知道，你知道，

我在想我的家人，当我为我的孩子举办派对时，能够让摄影师来拍摄合适的照片，而不是我自己拍四张照片等等。而且，你知道，能够拥有，你知道，餐饮服务，并拥有值得信赖的Airbnb品牌，并使其真正……你知道，让应用程序成为预订这些东西的非常简单的方法。我绝对认为人们会。

并在当地使用它们。-是的，我的意思是，我们给自己提出的挑战之一是，让我们让体验变得如此美好，以至于你想要在自己的城市中体验它们。几周前，我在旧金山重新发现了我的居住地，

不知何故，我的女儿拿到了我的手机。我可能给了她。我不记得了。但她最终进入了Airbnb应用程序，她说，爸爸，我真的很想预订这个松露制作体验，它恰好就在几个街区之外。但有一个小工作室，你可以学习如何制作巧克力。她真的很喜欢烘焙。这是一项周日下午的活动。这是一种重新发现你自己的城市的方式。这也是一种进入你热情的途径。我们认为这超出了旅行的范围。无论你在哪里，你都可以做到这一点。

你去参加巧克力体验了吗？它是在两周后。

我们预订了，是的。我只是想知道松露的事情。是的，它是在几周后，所以我们对此感到兴奋。你知道，你已经几次提到房东了，显然你们现在比以往任何时候都带来了更多的房东。我认为从历史上看，对像Airbnb这样的公司来说，非常重要的一件事是客户的信任和与房东的关系。

你们是如何将这种关系从住宿转移到这些新的服务和体验中的呢？我的意思是，我认为真正重要的一件事是我们对服务和体验进行的质量审核，这与房屋的模式不同。

我认为，你知道，也许在最根本的层面上，如果你有一个家，你可以拍照，你可以描述它，你可以在Airbnb上列出它，它可以在第二天上线。对于服务和体验来说，这是一个申请流程。原因是我们希望审核这些房东的质量，以确保他们是真正优秀的客户。

他们正在提供这些世界一流的服务和这些世界一流的体验，因为你是对的。信任是平台的基础，是基础。特别是对于这些你将与人面对面接触的事情。这些事情总是与另一个人一起发生，甚至比房屋更甚。

所以，你知道，我们已经讨论了质量审核流程，这是一个多步骤流程，显然包括身份验证、增强身份验证、查看经验、教育等方面，

其他平台上的声誉。你知道，我们有很多优秀的厨师，他们在其他地方做过厨师，当然，这不是他们的第一次尝试。所以我们查看他们在其他地方担任专业厨师的表现如何，他们在Airbnb上的菜单、产品以及任何必要的许可证和认证。这是一个非常强大的流程，与房屋不同。我们想从一开始就明确这一点。你会看到，当你向下浏览列表页面时，你知道，有一个设计精美的质量审核印章。我们希望将其作为预订流程中非常清晰的一部分。

我认为这必须是一项巨大的努力，考虑到你们推出的国家以及每个国家的不同法规以及每种不同活动的不同法规。例如，如果你想准备一些食物，这与你想做指甲不同，对吧？所以不同国家对不同服务的规定不同。

你们是如何管理这一切的？就像这必须……我认为它必须像……它涉及国际团队。这不仅仅是……你知道，都在洛杉矶运营。那是，那是绝对正确的。巨大是描述它的一个好方法。是的。巨大可能不足以描述，你知道，什么词？巨大的跨职能团队，就像巨大的跨职能团队一样，我们每天都在一起进行例会，你知道，法律部门。

运营、设计，你能想到的一切，全球团队，真正深入研究这个问题，并弄清楚它。这实际上令人印象深刻。而且有点，你知道，当你看到应用程序时，

它感觉如此不可避免且简单。然后它背后有组织的巨大力量，这使得它成为可能。我认为你刚才谈到的就是其中很大一部分。如果没有这一切，这是不可能的。是的，我可以想象。我也会认为，我的意思是，你们会扩展……

你们扩展的方式是逐个城市或逐个国家进行吗？因为我认为由于潜在的问题，按城市进行扩展更有意义，例如，今天我们将从……我不知道，希腊开始，我们必须弄清楚希腊的所有法律以及所有保险和监管方面的事情。你们是这样做的吗？

我的意思是，你知道，在今天的演示中，你看到了城市数量，服务有260个城市，体验有650个城市。我们确实按城市进行考虑，因为你是对的，事情会发生变化，无论是监管环境还是人们在世界各地不同城市想要做的事情。这就是我们考虑扩张的方式。所以有两种……

是的，我们想要扩展到的新城市。然后还有我们想要扩展到的新类别。所以这两个向量是我们思考的方式。正如Taylor之前所说，第一天，我的意思是……

现在它真正开始了。我的意思是，我们最兴奋的事情之一是，我们现在向人们开放大门，让他们申请成为服务和体验房东。我们一直在做的很多工作都是招募房东。现在我们可以看到来自世界各地的人们将申请成为Airbnb的房东，这真的很令人兴奋。我想象你们会发现一些你们自己永远也找不到的隐藏的宝石。绝对的。当你想到，你刚才谈到罗马以及那里发生的所有事情时，我们可能只是触及了皮毛。当你想到，你知道，罗马以外的地方和其他地区以及那些拥有……你知道，真正惊人才能的人，然后能够使用我们的平台来分享他们的才能。我们对此感到非常兴奋。我对此感到非常兴奋，你知道。

本期App Stories由Terminal赞助播出。如果您曾经打开手机去做一些简单的事情，例如查看天气，却发现自己花了10分钟的时间在无尽地滚动浏览信息，那么您可能想看看这款单一用途的设备。它被称为Terminal，是一款与数百款流行应用连接的电子墨水显示屏，

不会像您的手机或平板电脑那样分散您的注意力。Terminal的大部分硬件和软件都是开源的，并且没有订阅费用。因此，您只需购买一次，即可永久拥有。您无需编写任何代码即可使用Terminal，但他们确实拥有一个简单的开发者平台，其中包含一个基于浏览器的插件构建器。超过3000名开发者已经构建了6139个自定义插件。

我从去年年底就拥有一个Terminal，我非常喜欢它。它就放在我的Studio显示器下面。

在少数几个插件之间切换，例如天气、我的日历以及我们的YouTube频道运行情况。这确实是一种巧妙的方式，可以获取这些信息，而无需访问网站或打开应用程序来查找它们。我发现它非常方便，我迫不及待地想开始尝试自己构建插件，因为你知道吗？你还可以将Terminal与苹果的快捷指令应用程序一起使用。这非常强大。他们有一些社区食谱、模板和帮助文档

可以帮助您入门。但基本上，您可以通过设置一个快捷指令来ping他们的webhook来构建插件，然后它会自动生成显示在设备上的屏幕。无需自行托管任何内容。Terminal将您的Apple产品变成了它自己的个人服务器，这超级酷。另外，我应该提到，这东西是电子墨水的。它的电池续航时间非常长。可以持续数周。

我可能，甚至不知道它能持续多久，因为自从我在2024年底拥有它以来，我只充过两三次电。无论如何，在2025年初，Terminal被包括Snazzy Labs在内的几位YouTuber推荐，并且一直卖到本周才刚刚补货。因此，如果您想在不与外界隔绝的情况下保持专注，请立即查看Terminal。访问

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感谢Terminal对App Stories的支持。好了，让我们来谈谈这个应用程序，因为我真的很想谈谈这个应用程序。我真的很想谈谈这个应用程序的设计。所以，我首先注意到的是，我会非常坦率地说。我首先注意到的是，我们正在获得这个演示。他们共享屏幕。我看着应用程序，我看到了图标，我看到了这种非常令人愉悦的、略带3D效果的设计。

我甚至应该说略带拟物化的图标。绝对令人惊叹。

同时也是对不同时代的回归。我想深入了解一下。就像，是什么……我必须假设这是一种公司范围内的设计工作，显然不限于iPhone应用程序，但我希望深入了解您现在正在使用的这种设计语言。是的，我的意思是，如果您一直在使用我们的应用程序，我估计大约是过去的两三年，我们一直在慢慢地添加越来越多的这种

维度感和令人愉悦的动感时刻，我认为布莱恩将其描述为反映现实世界中发生的事情。现实世界有点，你知道，

充满活力和生机勃勃。我们想将其中的一些带入平台。我们能够做到这一点，因为我们的团队已经发展壮大。我们拥有更多内部的3D艺术家、原型设计师等等。我们拥有令人惊叹的技术人员，他们使我们能够完成其中一些工作。

而且我们总是非常认真地考虑这些事情，并确保它们具有实用性。因此，如果您在行程安排中看到，我们有入住和退房时间，我们有门打开、门关闭，这就像一个可爱的细节。但它也有一些实用性，您可以快速浏览这些内容，从而减少一些内容。而且，你知道，对于我们设计团队来说，这非常重要，

也要表达品牌。我认为，你知道，

Airbnb，无论您是在现实生活中体验，还是在我们的应用程序中，我们都是一个热情好客的全球社区，充满活力，令人愉快。因此，我们正在尝试通过图标、设计和所有这些东西来表达这一点。希望这一点能够体现出来。我认为确实如此。我认为确实如此。我正要说的，我认为感觉……

令人愉悦的人性化。我的意思是，特别是我们都看到了这一点，对吧？我们生活在这个时代，我们周围都是人工智能生成的插图，你知道，吉卜力工作室的图像，或者，你知道，这种千篇一律的用户界面几乎都一样。因此，当您看到一些您可以分辨出来的时候，例如，我不知道，您可以分辨出有人

在他们的电脑上制作的。就像您提到的那样，它确实具有实用性。例如，您为门禁代码或日历图标所做的小事情。它确实具有实用性，但它也是……

很有趣，你知道，因为有人制作了它，并且它具有一种品质，我认为现在很难找到。你能来为我工作吗？我基本上，我很高兴听到你说这话，因为这正是我们想要表达的。我认为，这对于我们来说非常重要，投入的工艺是关于我们表达关怀的。所以我们说，我们足够关心

去考虑这些小细节。我们足够关心实际让人们来制作它们，思考它们。是的，我们可以使用人工智能来创造事物，但我们总是会创造工艺，我们总是会编辑。很多时候，这都是关于我们不展示什么，我们不包含什么。是的，我认为我们想确保人们在使用我们的应用程序时，我们，

我们很关心。我们真的关心去考虑这些事情。这不仅仅是交易性的。您不仅仅是进来花钱然后离开，我们已经对其进行了优化。我们实际上希望您进来并认识到Airbnb确实关心您，关心您和您的体验，无论您是客人还是房东，您做什么，无论您是在应用程序上还是在现实世界中。而我们

在设计团队和我们表达的产品中，通过这些小细节来表达这一点。这就是我们表达关怀的方式。——对，对。而且顶部的选项卡上的图标，对我来说，感觉就像你们想让人们玩得开心。——是的。

你会敲响铃铛，你知道，你点击铃铛，铃铛就会稍微动一下。它不像疯狂地跳来跳去，但它看起来真的很酷。我很喜欢。谢谢。是的。我们不想妨碍你。对吧。你知道，它不应该阻止你完成你需要做的事情。但是，如果你进去后感觉自己玩得很开心，并且对你的旅行充满梦想和兴奋，那么我们就成功了。

是的。是的。而且我也想知道，对我来说，感觉这部分是试图让人们感到舒适，并与用户建立信任，因为也许有人第一次来Airbnb，人们知道一些关于Airbnb的事情，但他们不确定服务或体验。对我来说，我认为这也会让它更受欢迎。是的。好吧，我认为，是的，Taya谈到了应用程序中令人惊叹的小细节。

——你知道，我们希望你从这种工艺和我们对最细微事物的关注中获得的感觉，也能转化到你现实世界中所做的事情中。这样你就会考虑你将获得的体验或你将获得的服务。你会说，“哦，是的，你知道吗？“如果他们花了这么长时间来思考“我如何在选项卡之间“或应用程序的不同部分之间进行转换，

这只会让我觉得他们对我现在正在获得的东西，对我正在购买的真实产品，给予了同样的关注。我认为这非常重要。然后回到之前的观点，

如果你想让人们更频繁地使用某些东西，如果它很有趣，那就有帮助。是的。应用程序使用起来很愉快，这很好，可以让人们一年不止使用几次来安排他们的旅行。但是当他们在考虑周末与女儿一起做的事情时，应用程序在这方面很漂亮。是的。好吧，对我来说，有两点，就像，你们正在为这个应用程序添加如此多的内容，但你们必须使其能够在智能手机上使用。

对我来说，这是一个真正的设计挑战，因为你们在顶部有这些相当大的选项卡图标，这占据了相当一部分垂直空间，而垂直空间在手机上非常宝贵，第一页，你们可以用体验和服务显示多少图块。你们在确定如何布局以使客户体验达到最佳状态方面的想法是什么？我的意思是，我会说在整个应用程序中，

我们真的认为事情能够模块化、灵活和情境化。因此，我们希望事情能够，当我们想要向您展示很多东西时，我们可以做到。如果我们想让您专注于一件事情，我们可以做到。系统会根据我们试图向您展示的内容进行调整。

有了这个设计，当您滚动时，我们有一些可爱的细节，图标会消失。根据您旅程中的位置，轮播的大小可能不同。当您深入了解时，我们意识到您的意图很高。因此，我们可能会使事情变得更大。因此，这里有很多想法，但最终我们正在设计一个系统，该系统可以适应我们今天正在做的事情，而且有希望适应我们明天和未来正在做的事情。

对。是的。而且图块，我认为图块和从底部弹出的表单之间存在很好的连贯性，这显然更……我会说，我的意思是，它不是全新的，但我认为地图，苹果地图可能是第一个这样做的应用程序。但它在应用程序中变得越来越普遍。我认为这是一种很好的方式，可以结合应用程序的这两个方面，即更独特于Airbnb应用程序本身的内容和更多系统设计语言的内容。是的。是的。是的。

而且我们实际上做了很多工作，你知道，在这个发布中没有太多讨论，但是如果你进去，我们在我们的地图中有很多细节，你知道，我们意识到，你知道，当你寻找旅行、体验或任何东西时，位置非常重要。因此，我们让您非常容易地知道您正在进行的体验与您的住宿之间的距离等等。在应用程序的平台级别上做了很多工作

在应用程序中。——这是地图应用程序最难处理的事情之一，就像，“哦，是的，我现在在这里，但是我现在在这里，但是这里离那里有多远？”——没错。——是的。——理解内容。——说到这种设计，我必须想象原型设计起着重要的作用。我想问你，你们如何在Airbnb上迭代新的设计，

测试它，例如，你们经常使用原型吗？你们团队的工作流程是什么样的？大量的原型。很多原型。是的。是的，很多原型。

我的意思是，我们混合使用。我们使用，你知道，这取决于我们在流程中的哪个阶段，以及，你知道，我们想要深入到什么程度。我们混合使用了某种设计原型，我们可能在Origami或Figma中工作。然后我们有工程原型，我们使用真实的代码来测试东西并以这种方式构建东西。

是的，我们发现我们越快能够进入某种真实的原型，我们就可以实际看到交互并点击，并对事情有所了解，你知道，当你只是查看扁平的线框图时，你永远不会真正理解。因此，我们越快能够进入原型设计并查看原型，尤其是在将原型交给布莱恩让他能够，你知道，对事情有所了解，就越好。好的。

而且有了这样一个独特而强大的身份，

我必须想象你们可能不太担心即将到来的重大iOS重新设计的传闻。我认为对于许多公司来说，情况必须如此，对吧？他们已经建立了自己的品牌，自己的身份。他们看起来是某种样子，你知道，你看Spotify，Spotify看起来是某种样子。你看Airbnb，现在Airbnb看起来是某种样子。也许他们不太担心重大重新设计，但这同时又必须是，它必须是在你的脑海中。

这种可能性。——不是真的。——我的意思是，我认为我们希望应用程序感觉非常简单易用。当你想到一个主要的OS重新设计时，是的，我们想确保例如应用程序中的共享表单感觉与你在其他地方习惯的共享表单一样。你在整个操作系统中习惯的某些设计元素和交互方式确实以预期的方式出现在应用程序中。但我认为更重要的是，

拥有强大的身份，拥有应用程序的强大品牌，这是主要焦点。我的意思是，Airbnb应用程序应该始终感觉像Airbnb应用程序。它不应该根据最新的操作系统版本而改变，也不应该根据风向而改变。我认为陶刚才说的观点非常有价值。

在Figma中查看事物的外观很棒。我认为我们非常关心的是事物的感觉，应用程序的感觉。你只能在原型中做到这一点。这就是我们，我认为我们花费的时间，我不知道，是一个天文数字。这是一个很好的词。只是在交互上，你知道，就像，这感觉如何？因为我们希望它感觉很有趣。你不能用静态图像做到这一点。你不能总是只用图像做到这一点。因此，我认为这将是我们自己的Airbnb特色，无论……

发生什么，你知道，在操作系统级别。是的，有道理。你知道，我们稍微谈到了

所以很多东西都在这些事情的表面之下，例如法律和法规等等，如果我必须想象的话，在处理所有元数据时也是类似的，因为我认为，我认为预订住宿，当你预订住宿时，你知道，你会有一些事情是常见的，例如体验和服务，例如位置和成本等等

但当你谈论修指甲和烘焙饼干之间的区别时，这是一个全新的世界。你知道，你是如何从基础方面处理这个问题的？因为我知道布莱恩谈到了这个应用程序重新设计中底层技术发生了很大的变化。你知道，最好的例子可能是厨师，因为当你想到Airbnb上最高级别的厨师时，你会说，好的，他们需要设置他们的列表。

该列表是一项厨师服务，由一个人（厨师）提供。在某些方面，它实际上应该非常易于转移，并且在最高级别上与房屋的元素非常兼容。有一个列表是一个家，它由一个人提供。

但是，虽然应该在所有内容中存在一些共享架构，但需要为某些区域专门构建独特的元素。例如，Airbnb上的厨师有一个带有产品的菜单。我们以前从未有过产品。房屋没有产品的概念。

因此，我们必须构建一个新的架构，使我们能够基本上在列表中提供产品。因此，您可以从该列表的不同版本中进行选择。你必须构建一个架构来表示它，对吧？一个新的基础设施。你还必须构建一种新的设计语言，以及这种用于产品的漂亮设计语言，你可以利用它。在演示中看到了它，它们以卡片的形式弹出。您可以获得更多关于它们的信息。这贯穿整个预订过程，甚至包括您在行程选项卡中看到的内容。

因此，我们处理它的方式是，有一些通用元素应该贯穿所有内容。然后还有一些特定于某些业务（例如服务）的内容，我们将专门为这个新版本的Airbnb构建这些内容。我认为真正令人兴奋的是，当你构建这些新元素时，你实际上会意识到，

它们可以转移到其他事物上。你可以想象一个世界，在这个世界里，房屋的房东可以说，好吧，我想为我的房子提供附加服务。——哦，当然。——好吧，我们有一个架构，可以在列表中提供产品。您可以将其扩展到房屋中的附加服务。您可以看到这些东西如何与我们的新业务和现有业务相互影响。——哦，这很有趣。——当厨师也是房东时会发生什么？——我们有很多新的体验和服务房东，他们也是房屋的房东，他们设置了不同的列表。

如果你是一个房屋的房东，你也是一个厨师，那么你可以在客人入住你的房子时，在信息中向他们推荐自己。当你在Airbnb住宿时，房东推荐是一件非常有价值的事情。但是是的，我们实际上有很多房屋房东现在已经将他们的托管世界扩展到了这些新领域，这真的很酷。酷。非常酷。

你知道，我们还没有谈到应用程序的社交方面。我想谈谈这个，因为我知道其中一些内容不是，我想这不会在9月份到来，直到9月份。对吗？直到今年晚些时候。好的。你能告诉我一些关于它的信息，以及它如何增强体验吗？是的。

是的，我认为需要说明的一点是，我们已经有大量的客人与房东的联系。所以，你知道，布莱恩谈到人们处于中心位置，这是真的。我们拥有这个建立在人与人之间联系以及客人和房东社区之间的业务。

现在我们正在体验方面取得的进展真正令人兴奋的是，我们拥有一个可以进行客人与客人之间联系的世界。对。

这对我们来说是一个非常大的机会和设计挑战，因为我们正在考虑，你知道，我们如何扩展我们在平台上连接不同群体以及连接正在体验的人的世界，并促进我们知道在体验中自然发生的事情，或者如果你曾经度假过。我知道我以前和我的孩子们一起度假过。

和我的孩子们一起，你知道，我们会遇到有类似年龄孩子的其他人，你会想，你知道，你可能想保持联系等等，并使其非常容易做到，所以你知道，我们真的试图建立在我们知道已经存在于我们平台上的行为之上，并将其扩展到我们现在拥有体验的这个新世界。