🎤 PODCAST • Violence ~ Warning signs of a potentially violent coworker - a short interview with Dr. James Campbell
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当然不是。

那么，你为什么觉得你必须道歉，因为你患有TAS？嗯，TAS？毒性愤怒综合症。我没有TAS。他很生气。这是一种疾病，而不是犯罪。

我接到一个人的电话，他不知道如何与他的同事相处。现在这位同事不仅仅是一个唠叨的人，也不是一个让你心烦意乱、总是喋喋不休地谈论他们孩子的人。这个人偏执且行为古怪，老板说他有问题。现在

同事们都对他有问题。他们去找老板。老板告诉他们：“哦，别理他。他有问题。别注意他。”老板完全是在蒙蔽自己的双眼。

在这个场景中会发生什么吗？我不知道。我有足够的资料来告诉这个人在这种情况下该怎么做吗？我有一些，因为我去过一些会议。但今天和我在一起的是詹姆斯·坎贝尔博士，他拥有大量信息。他是美国心理学会罗德岛协调员和美国红十字会灾难应对网络成员。

他也是公司在危机应对和暴力威胁方面的常客顾问。这意味着如果您在工作中发生了一些事情，您可以致电詹姆斯·坎贝尔博士。他是罗德岛大学咨询中心主任，除此之外，坎贝尔博士，您生活非常充实。他教授创伤性压力和职场暴力课程，他也是一本书的作者，《人质，暴力，

欢迎来到节目。非常感谢。那么你会告诉那个人什么？那个人打电话来说，我不知道该如何处理。我害怕这个人。我说，你害怕真的会发生什么戏剧性的事情吗？他说，是的，是的。你知道，我们说的是死亡，或者这个人拿着枪进来射杀人们。这个人几乎是个独行侠。那么首先，在这种情况下，你会寻找哪些迹象？好吧，

嗯，你会看到许多危险信号。心理学家往往不能非常成功地预测暴力，但尽管如此，还是有一些危险信号，我称之为危险信号，你会发现这些信号会提高你的担忧程度。你讲的故事中已经清楚地说明了一个信号。如果有人感到害怕，请注意这一点。你的意思是同事们。不仅仅是一个同事。有好几个。对。这个人很偏执。对。而且……

所以他总是指责他们，你对我做了这个，你做了那个，我告诉老板了。对，这也是另一个危险信号。如果有人将所有不幸都归咎于他人，那么这就会更容易让他们说，好吧，他们活该被伤害。你说的很对。所以其他人害怕，偏执，

一个具有非常愤怒、不灵活、僵硬性格的人，如果一个人对武器非常熟悉或着迷，或者对武器、炸弹或类似的东西着迷。这听起来很明显，是的。是的，其中一些非常明显，对。但也有的人有点绝望。你知道，他们的生活正在崩溃，配偶要离开他们，经济问题，他们可能会被解雇。

所以几乎没有什么可失去的了。没错。他们可以进行枪击事件。没错。如果你遇到一个没有什么可失去的人，那么你就会更担心。而一个吸毒或酗酒的人呢？绝对的，因为这会降低他们控制冲动的能力，并使他们面临更大的风险。而且，很明显的一点是，如果他们正在进行威胁，无论是隐晦的还是直接的。你能否给出……

你能举一个你参与过的或你参与过的例子，说明他们正在发出这种类型的威胁吗？是的，有一家公司的一名员工说，好吧，我必须打断一下，因为我们必须支付一些账单。30秒，就这些。一个非常快速的广告，然后艾伦就会回来。浪漫。哦，我希望男人们更了解我们想要从一段关系中得到什么。天哪，我希望我更了解我想要什么。我看到的那则广告在哪里？

啊，在这里。通往浪漫的自我之路。一本严肃的浪漫指南。在SelfishRomance.com免费下载第一章，并在Amazon.com购买。嗯，《通往浪漫的自我之路》。这很有趣。是的，有一家公司的一名员工说，好吧，如果你关闭这个部门，嗯，

这些人将付出代价。所以六个月、八个月后，公司做出了关闭该部门的决定，这与这位先生无关，然后人们记起了这句话，并开始担心。

因为你是……他在发出有条件的威胁，然后他们正在履行这个条件。对。所以是时候进行干预和评估了，你知道，那里的潜在威胁程度是多少，以及你如何化解它。那么在这种情况下你会怎么做？如果你来到现场，如果这是我的工厂，我想关闭这个部门……

你会怎么做？人们都非常激动。他们担心这个人，你不能关闭我们的部门。他会杀了我们的家人。谁知道呢？谁知道他们脑子里想的是什么？第一步，当然是要评估。我们知道什么？已经发生了什么？说了些什么？公司做了什么？就武器、药物滥用、绝望和暴力而言，这个人有哪些危险信号？

人际行为和支持系统等等，并更好地了解风险程度。然后人们采取不同的方法。有些人只是采取某种高度保护的安全措施。我当然会利用这一点，但我相信与当事人直接接触的价值。你会说什么？假设我是当事人。我是那个独行侠，或者我就是那个刚刚说过，你关闭它，就会有麻烦的人。是的。

通常通过电话，有时亲自联系他们，告诉他们我是谁。我是ABC公司聘请的顾问，负责帮助解决员工和管理层之间的冲突。我想听听你对这件事的看法。通过一系列的联系、电话，与他们建立关系。你会惊讶地发现，人们通常对他们在想什么、感觉什么和计划什么都很坦诚。然后我能够得到一个

更好地了解他们的需求和担忧，我们如何才能以一种维护他们尊严、不会增加他们绝望程度、又能满足管理层需求的方式来解决这个问题。这通常需要几周时间，有时甚至需要几个月的时间，才能以对每个人都满意的方式解决这个问题。

其他公司有时会做的事情是直接打电话给这个人，你被解雇了，离开这里，诸如此类的事情。你会得到它的。是的，你可能无意中增加了这个级别。我的妻子离开我了。我再也见不到我的孩子们了。好的，就是这样。这是最后一根稻草。我再也受不了了。你那一刻会怎么做？

如果他们面临非常高的风险，那么你可能会采取安全预防措施。你可能会将潜在目标转移到酒店。你可能会报警或请私人保安，诸如此类的事情。但是大多数……

大多数情况下，如果你足够早地开始处理这个问题，我们就可以避免走到这一步，好的，你看，你试图缓和敌对的人，你让他从他的角度讲述他的故事，我说的是他，这可能是一个她

从他或她的角度，以便感觉更可见。是的，没错。你讲述故事，与他们互动，找出他们的需求是什么。假设他们担心因为生病的孩子而失去医疗保健。好的，你与公司合作。也许我们可以将他们的医疗保健延长到通常的范围之外。我们还能做什么？你知道，诸如此类的事情。让他们感觉，如果不是感激，至少是，好吧，我受到了尊重的对待。

而且我受到了伤害，以减少他们这种感觉，没有什么可失去的了，没错，很好，是的，听着，非常感谢你今天加入我们，这是詹姆斯·坎贝尔博士，他是美国心理学会罗德岛协调员，美国红十字会灾难应对网络成员，如果你是一家公司，你可以打电话给他，他们如何才能联系到坎贝尔博士？

我想他们可以直接打电话，401-243-4552。因为你在国家层面工作，你与公司合作，你教授职场暴力。你没有教如何应对职场暴力。好的，非常感谢你今天加入我们。很高兴认识你。

保重。谢谢。更多肯纳博士播客，请访问drkenner.com，请收听此广告。以下是临床心理学家艾伦·肯纳博士撰写的《通往浪漫的自我之路：一本严肃的浪漫指南》的摘录。你如何使自己变得有价值？真正的自尊来自于依靠你思考的力量。以下是一些这方面的例子。

采取理性的行动来追求你的价值观，不要被恐惧、怀疑或内疚所麻痹。你生活中是否有一些你真正想要的东西，一些理性的价值观，但你害怕去追求？对你诚实赚取的成就感到自豪。你是否曾经对你真正的成就或你的道德美德感到不必要的内疚？

发展你的道德品质。你是否在方便的时候撒谎？你是否经常食言？努力了解自己？你是否害怕审视自己的内心？你可以通过访问drkenner.com免费下载第一章