Deep Dive
Shownotes Transcript
我想象一个世界，在这个世界里，绝大多数人每天早上都能感到灵感，随时随地都感到安全，并且在工作中感到充实。鲍勃·查普曼，制造公司巴里-韦米勒的传奇首席执行官，做了比其他大多数领导者更多的事情来实现这个愿景。作为我的导师，我请他分享他对领导力的看法。这是……一点乐观 YouTube: http://youtube.com/simonsinek Facebook: https://www.facebook.com/simonsinek Linkedin: https://linkedin.com/in/simonsinek/ Instagram: https://instagram.com/simonsinek/ Twitter: https://twitter.com/simonsinek Pinterest: https://www.pinterest.com/officialsimonsinek/ 查看 omnystudio.com/listener 以获取隐私信息。</context> <raw_text>0 也许你注意到，在商业中，成功的人往往是那些寻求拥有他们所没有的技能或知识的合作伙伴的人。这就是联想的免费在线会员计划——联想专业版可以为小企业做的事情。如果你不是技术专家，那就是联想可以提供帮助的地方。因此，你可以将联想的团队加入到你的团队中，然后依靠他们解决所有技术问题。免费。
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我想象一个世界，在这个世界里，绝大多数人每天早上都能感到灵感，随时随地都感到安全，并且在工作中感到充实。
现在我知道这只是一个理想，我常常被指责为一个疯狂的理想主义者。有时我也这样认为自己。直到我遇见鲍勃·查普曼。他有一家公司，巴里·韦米勒，实际上做了我所谈论的事情。他建立了一个卓越的文化。因此，如果我想象的东西在现实中存在，我就不再被指责为疯狂的理想主义者。
我认识鲍勃已经很多年了，他成为了我亲密的朋友。因此，给他打电话，听听他对领导力以及建立伟大公司的所需条件的看法，对我来说真的很兴奋。这是一点乐观。鲍勃·查普曼，我无法告诉你，坐下来和你交谈是多么的快乐。我们十年前见过面。我收到了你的一封信，你告诉我你看了我的 TED 演讲，并且你建立了一家看起来像我所谈论的公司的公司。所以我说，让我们一起吃午餐。
我们午餐见面了一个小时。我们相处得很好，以至于我们都清空了下午的日程。十年后，我们在这里。是的，我想我们都没有抱有任何期望。你只是容忍和我见面，因为你非常忙。而我去是因为从智力上看，这似乎有点有趣。我没有任何期望。就是这样。你说，我听到你说的话。我喜欢它。但我老实说不相信。你不相信我对你说的话。
记住，西蒙，你是第一个外部人士，来看看我们的文化。所以你向世界打开了我们文化的大门。我记得我们环游全国，你说，去吧，随便走动，和任何人交谈，问他们任何你想问的问题。
而你没有和我一起去。我看到的让我震惊。我看到了一种企业文化，人们彼此关心。空气中充满了爱，我听到了他们在工作中如何被对待以及他们如何照顾彼此的故事。这真是令人震惊。我喜欢你们的公司巴里·韦米勒，因为你们是一家制造公司，传统的美国制造公司。
你们制造大型机器，比如金佰利克拉克需要一台大型机器来生产卫生纸，你们的公司制造那台机器，然后将其出售给工业。因此，这不是一个传统上光鲜亮丽的行业。人们认为伟大的文化存在于硅谷，那里有有机自助餐厅和到处都是平面电视。当我问你，你们做什么时，你说，我们培养伟大的人去做非凡的事情。
而正是你们致力于建设的文化，进而产生了伟大的产品、优质的客户服务和其他一切。但我喜欢你们如此专注于你们的人。这是如此特别。这证明了你不需要一个光鲜的行业，也不需要大规模的广告和所有这些疯狂的东西来建立一个卓越的工作场所。对。还有我在菲利普斯和格林贝看到的事情，我看到的可能是我想象中的工作场所的最佳例子。
- 记住，那是结果，但这不是我们的意图。我们最初的意图，是通过我所经历的体验，想要让人们回家时感到被重视、充实。我们使用了“充实”这个词。然而，我没有意识到，当我们设定让人们回家时感到充实的目标时，他们反过来会以他们被对待的方式对待周围的人。因此，我们发现关心是有感染力的。
所以你看到了我们没有看到的东西。我们的意图并不是创造那样的东西。只是想让人们回家时感到被关心，这样他们才能在家中成为好的管家。让我感到震惊的是，我们在这个旅程中意识到，在你打开这一切之后，我们在工作中对待人们的方式深刻影响了他们回家后如何对待他们所关心的人。因此，如果我们让88%的人在这个世界上回家时感到不被重视，
那么那些在不关心他们的组织中工作的父母抚养的孩子的家庭单位会是什么样子？因此，当我们教人们如何成为领导者时，95%的反馈是我们的领导模型如何影响他们的家庭。这是如此真实。当华盛顿大学的组织发展教授几年前来采访我时，他们坐下来，因为他们听说了我们的文化，我们谈了大约一个半小时。
最后，这些教授看着我说，你知道吗，你是我见过的第一个在整个采访中从未谈论过自己产品的首席执行官。我说，我们在过去的一个半小时里一直在谈论我们的产品。我们的产品就是我们的人，好吗？我们培养伟大的人。我说，这就是关键。我们生活在一个社会中，你知道，我们有 TGIF。感谢上帝今天是星期五。我
我想象一个社会，我们有 TGIM。感谢上帝今天是星期一。我们回到一个我感到被重视的地方。我可以贡献我的才能。我可以和人们一起参与商业游戏。再次强调，世界上最大的幸福来源是有意义的工作和你感到被尊重的公司。因此，我们通过你的帮助发现，商业可以成为世界上最强大的善良力量。
如果他们仅仅具备关心他们所领导的人的技能和勇气。这可能是这个国家强大治愈力量的源泉。我认为这是对我们今天在世界上看到的一些事情的强有力声明。对。我想和你谈谈忠诚。你知道，我对你有深厚的忠诚。这是我们之间非常亲密的十年关系。我把你视为亲密的朋友和导师。
但忠诚似乎在当今职场中并不常见。人们对他们的公司不再像以前那样忠诚。公司对他们的员工也绝对不忠诚。忠诚似乎在下降。首先，这是否是一个问题？忠诚重要吗？我不会使用忠诚这个词，西蒙。我会使用信任和尊重这个词，因为你所说的安全圈是我所学到的。人们曾经在那个圈子里感到安全。而人们，正如你所说，在工作中并不感到安全。
他们感到被利用以实现经济目标，而不是人类目标。自工业革命以来，商业认为其唯一目的是通过大规模生产、新技术等创造经济价值。我们经历了几十年的这种情况，但我们从未学会出于正确的原因去做，即人类尊严。
你知道，西蒙，我在过去六个月中学到了一些东西。威斯康星州的一位绅士，他是一名足球教练，读了我的书，写信给我希望与我见面。他的名字是史蒂夫·琼斯。威斯康星州历史上获胜最多的足球教练，连续赢得72场比赛，获得16个冠军中的5个。他们想谈谈。在谈话中，我问他，你如何定义与团队的胜利？他说，我们不定义胜利。我们谈论的是为同事最好地发挥自己的位置。
出去好好发挥你的位置，让结果成为结果。他们从不谈论胜利。我们实际上让这位教练史蒂夫·琼斯拍了一段视频，讲述他如何为同事定义好好发挥自己的位置。我们在领导会议中使用这个视频，因为与其说，你们都需要这样做才能获得奖金，达到目标，我们试图传达那种感觉。我们是为彼此而做，而不仅仅是为了我。你不是为了自己的职业而努力，作为四分卫或边锋好好发挥你的位置。你是为了同事的利益而努力。你在为整个组织的利益而好好发挥你的位置。当我们看待公司时，如果我们只关注自我利益，成为一个好的会计师，成为一个好的销售员，你会有一个好的职业，你会赚到好钱。
为其他人做这件事要激励得多。因此，在这次 COVID-19 的停工期间，我们对每位在家中的团队成员说，记住，你的位置不仅仅是你自己的。你的角色是为了所有其他人的利益。如果我们都好好发挥自己的位置，我们就能一起度过这个难关。这是一个重要的学习，因为我不喜欢体育中的赢家和输家。我记得利用你的技能或帮助一所学校尝试将他们的目标融入体育。
一位教练走到我面前，我问她，你的赛季怎么样？她说，哦，我们在半决赛中输了。我只是好奇，为什么你会将你的赛季定义为在半决赛中输了？为什么？
你为什么不说我们有一支令人难以置信的团队，我们一路打到了半决赛？因为在社会中，我们有赢家和输家。我们被问题分开，而不是被目标团结在一起。因此，记住，西蒙，那句挂在我们大楼墙上的话，正是你说的。我们想象一个社会，人们首先考虑他人。我感到遗憾，并常常说，
如果你去书店，会有一个专门的自助书籍区域，但没有一个区域叫做帮助他人。是的，没错。因为你知道，这需要努力。这些事情，尽管它们在我们所有人身上都是与生俱来的，自私是我们所有人与生俱来的，但无私也是我们所有人与生俱来的。我们可以练习这些技能。这就像其他任何事情一样。这就像一块肌肉。你要锻炼它。我发现的另一个有趣的事情是，你并不总是这样。这也是你个人的旅程。
所以我认为很多人认为人们要么是这样，要么不是这样。但你是任何领导者都可以改变的一个很好的例子，这让我感到乐观，因为每个人都可以改变他们的领导方式，以创造一个每个人都重要的世界。
有没有一个事件是催化剂，还是说你的转变是一个缓慢而稳定的过程？1997年是第一个事件，当时我收购了这家公司，我看到人们在自助餐厅里玩“疯狂三月”的游戏。他们在谈论哪个队赢了，无论他们在池中赢了5美元还是10美元，他们都很开心。随着时间的推移，离8点钟越近，你就能看到他们的乐趣消失了。现在，我当时没有意识到，但我内心深处的想法是……
为什么商业不能有趣？为什么我们称之为工作？人们在哪里表达他们的才能？所以我开始创造这些游戏，正如你所知道的，那是最初的开始。那是第一步。
我创造了游戏，当人们获胜时，公司也获胜，他们也获胜。因此，我将价值创造与乐趣结合在一起。我们看到了表现的深刻变化，这并不是我的目标。我的目标只是让他们开心。但我们看到了表现的深刻变化。这是第一件事。所以我说，为什么商业不能有趣？然后我意识到，教堂服务，信仰，试图创造有意义和目标的人，我们通常每周只有一个小时在宗教中。
而我们在商业中有40个小时。我们在影响人们生活方面的能力是我们的信仰的40倍。因此，我意识到商业可以成为最强大的善良力量。然后高潮是我意识到我们的
全世界为我们工作的一万两千人并不是工程师、建筑师、机械师、装配工、发货员。他们是某个珍贵孩子，被托付给我们的照顾。那时我带来了你所说的所有技能，如何育儿和领导是相同的。我意识到，当你看待人们时，不是他们为你的成功而运作，我需要那个工程师来设计一台机器。我需要那个会计师来保持财务秩序。
但当你反过来并说，那条生命被托付给我，我对待那个人的方式将深刻影响他们的健康，
以及他们回家后如何对待家人时，我发生了深刻的变化。正如你所知道的，我最为人知的表达是每个人都是某个珍贵孩子。这是那三次经历的高潮。你和我相信领导力就像育儿，人们总是这样说。我没有选择我的团队。好吧，你没有选择你的孩子。你仍然爱他们。在你的经验中，你个人改变了什么？
在你以前的领导方式与现在的领导方式之间，当你开始将所有员工视为某个珍贵孩子时？首先，你必须回到辛西娅和我有六个孩子。在70年代，照顾六个孩子，我……
不知道如何成为一个好父母。因此，我们参加了育儿课程，我们开始通过年轻总统组织等，学习如何成为这些被祝福的珍贵生命的好管家。在70年代和80年代，当我继续学习育儿并接受领导力时，突然有一天我意识到，
育儿和领导是相同的。什么是育儿？是对那些通过出生、收养或再婚进入我们生活的珍贵生命的管理，我们都非常认真。什么是领导？是
对在我们大楼里走动的珍贵生命的管理，他们只是想知道他们是谁以及他们所做的事情是重要的，这与育儿是相同的。因此，我们开始得到这样的想法，我们知道，西蒙，如果你不赞美一个孩子五次以上，可能会建议他们做得更好的事情，你将会有一个被压抑的孩子。你会伤害那个孩子。
因为如果他们不感到被重视，他们将无法接受建设性的建议。因此，第一件事是认可和庆祝，抓住人们做对的事情。
所有这些都是属性。我们领导模型中的一切都来自育儿，因为它是相同的。你希望你的孩子成为什么样的人？你希望他们成为他们应该成为的人，并对无论那是什么感到良好。你希望你的12000人是什么样的人？你希望他们成为他们应该成为的人，并对那感到良好，这样他们才能回家成为孩子的好管家。记住，西蒙，我们有一个基于金钱、货币价值的社会。
因此，我们创造了一个教育系统，赋予你技术技能，以便你能找到一份好工作，顺利毕业，进入正确的大学，获得好成绩，以便你能找到一份好工作。这一切都是关于最终结果，一份好工作和好薪水。这不是你希望你的孩子得到的东西吗？
而我们确实知道，我们没有给予他们人类技能。我们给予他们技术技能，因为市场需要它。因此，我们的教育系统已经变成了一个技能工厂，而不是一个人类工厂，在那里我们准备人们过上有意义和有目的的生活。因此，直到我们的学校……
开始承担人类技能的责任，比如同理心倾听、认可和庆祝、看到人们的美丽。直到我们的学校拥抱整个孩子，而不仅仅是孩子的头脑，你和我将会有一个完整的职业生涯，试图帮助人们
找到真正的北方，找到我们被召唤去领导的方式。在大流行之前，我们的失业率是50年来最低的。我们在世界上处于和平状态。人们可以换工作，赚到好钱，而我们却有一场痛苦的流行病。这位大学校长，哈佛等，告诉我，进入我们大学的学生有史以来最高的抑郁和焦虑水平，他们不知道该怎么办。为什么？我们有充分的就业。我们有经济增长。我们处于和平状态。
因为人们感到不被重视。他们感到被利用以实现他人的成功。我与领导者就此进行了对话，他们批评这一年轻一代在工作时不忠诚、不投入，他们会在六个月或一年内离开，我们不想在他们身上投资太多，因为他们不会留下来。我试图解释，在80年代和90年代，我们看到了自私的上升，这种有限思维的上升，规划变得越来越短期，目标变得越来越短期。我们开始利用人们的生计来平衡账本，尽管我们盈利，但我们并不够盈利。因此，我们只是进行了大量裁员，以便满足我们的任意预测，所有这些事情开始真正扎根并成为80年代和90年代的正常商业方式，并在2000年代得到了巩固。
因此，这一代年轻人在那些年出生，目睹了他们的父母因非自身原因失去工作，这并不是一个优胜劣汰的社会。他们的父母努力工作，关心公司。无论他们做了什么，公司都未能达到任意预测，他们的父母被裁员。这是他们所看到的。他们看到公司对他们的父母没有关心和忠诚。因此，他们长大后对商业领导感到非常非常愤世嫉俗。可以说是理所当然的。
因此，如果领导者希望他们的年轻人忠诚并留下来，关心公司并参与其中，而不仅仅是寻找下一个工作，那么就如你所说，给他们一点爱，给他们一点关心，让他们知道他们是重要的，他们会留下很长时间。像你们这样的公司不会面临年轻人在六个月或一年内离开的困扰。加入你们组织的人想要留下来。
无论他们的年龄如何。- 记住，我对一所主要商学院的院长说，我说：“你对这两年你照顾的这些男女在 MBA 项目中的愿景是什么？”他说：“我们没有愿景，我们有挂在墙上的信念。”我说：“好吧，如果你没有愿景，你怎么知道教什么？”他说：“我们教市场需要的东西。”我对院长说：“你知道，你和我一样，你在制造业。你获得原材料，尽可能获得最好的原材料，那就是年轻男女，你通过一个系统处理他们，
然后你将他们出售给市场。如果你为这些孩子获得了好价格，你一定是在做好工作。因此，我们显然在追求经济价值的过程中自我毁灭，而我们假设经济价值就是幸福。在一定程度上，金钱与幸福之间没有关系。那么，好吧。查普曼教授。是的。在大学和 MBA 项目中，他们教授错误的技能。你主张，领导者或领导职位上的人以这种方式领导、管理的原因之一是因为他们就是这样被教导的。这是他们所知道的一切。你能分享一个具体的例子吗？让我们教一个新技能。在你的公司中，有什么事情是相反的，并且在商业中可以产生更强大的效果。我们学到的最重要的事情是……
在我们的公司中，我们需要教人们彼此倾听，这就是关心的关键。我一直认为，当你关心某人时，你会过去和他们交谈。结果发现，当你关心某人时，你会过去倾听他们，带着同理心，这是一项可教授的技能。当我们在我们的业务中教授这一点时，它深刻改变了人们的关系，当他们感到被重视时。关键是
倾听和认可良好行为。因此，我会告诉你，我们的大学没有教授这个。我们的学校没有教授这个。当你问他们时，他们会说我们教授辩论课。我们教授演讲课，批判性思维。他们教授的是说话。没错。因为这就是我们所重视的。记住比尔·尤里
比尔·尤里是《达成一致》的作者吗？是的，哈佛教授。比尔·尤里说，如果我们有一个世界，任何人都被高度重视的属性是成为一个好的倾听者，而不是一个好的说话者，不是一个好的说话者，而是一个好的倾听者。如果我们的学校开始给予年轻孩子基本技能，以便在他们毕业时，他们准备好，
去关心，因为我们有一个建立在个人成功而非集体成功的社会。那么鲍勃，你如何教倾听？那么你们公司有倾听课程吗？我们现在在全球四到五种不同语言中教授它。是强制性的还是自愿的？这是自愿的，但我们在全球各地都有排队参加课程的人。再次强调，当我们教人们在工作中倾听以成为更好的领导者时，
他们不会告诉我们我管理了一个更好的会计部门，一个更好的销售部门。他们告诉我们，我的婚姻从未如此美好，我的青少年女儿们正在和我交谈。那么，成为一个更好的倾听者需要什么？这是一项技能。没错。那么，在课堂上教授的具体内容是什么，我该如何成为一个更好的倾听者？首先是要完全在场。
因为通常你在思考你的回答和你将要回应的内容，而不是倾听。因此，学习完全在场，真正倾听对方想要说的内容是一项技能。第二是对抗，因为很多人正在伤害其他人，但他们并不知道。人们不愿意说，你对待我的方式正在伤害我。因此，我们教授有效的对抗，
这使人们能够说，我需要你帮助我，西蒙。因此，你是在请求帮助，而不是批评。因此，我会告诉你，这两件事是最重要的反馈。让我参加你的课程，这非常有力量。以下是我离开课堂时学到的内容。我了解到，我是一个非常非常好的倾听者。
对那些我一生中再也见不到的人，我只见过一次。而对于我关心和爱的人，他们与我亲近，我经常见面和交谈，糟糕透了。必须告诉你，这门课深刻改变了我人际关系的质量。好吧，记住比尔·尤里，他是哈佛的世界和平谈判者。他飞到这里，和我在阿斯彭散步，因为他得知了这门课程，因为他随后在加利福尼亚发表了 TEDx 演讲。
人们并没有倾听。比尔·尤里在我们一起度过的这段时间中说，他意识到作为一名世界和平谈判者，他参与了30年的全球和平谈判。他现在意识到，这正是他们所做的。它们是全球和平谈判。
谈判。我们在世界上、在我们的政府、在我们的政治体系、在我们的家庭中所面临的问题的原因是因为我们彼此交谈，但我们不知道如何倾听彼此。他说，我们在所有这些环境中发生冲突的原因是因为我们不知道如何倾听。我们必须说话。如果你看看我们的教育系统，我们并没有教授
这是真的。我是说，比尔说过。比尔说我们有脱口秀，但没有倾听秀。我们有和平谈判，但没有和平倾听。在学校里，我们教授演讲和辩论，但我们不教授倾听技能。这难道不是“黑人的命也是命”现在正在冒泡的部分原因吗？因为我们国家有一部分人感到没有被倾听，没有被看到，没有被理解。对。
我想象一个世界，在这个世界里，绝大多数人早上醒来时感到受到启发，无论身在何处都感到安全，并且在一天结束时因所做的工作而感到满足。鲍勃·查普曼，制造公司巴里-维赫米勒的传奇首席执行官，做了比大多数其他领导者更多的事情来实现这个愿景。作为我的导师，我请他分享他对领导力的看法。这是……一点乐观 YouTube: http://youtube.com/simonsinek Facebook: https://www.facebook.com/simonsinek Linkedin: https://linkedin.com/in/simonsinek/ Instagram: https://instagram.com/simonsinek/ Twitter: https://twitter.com/simonsinek Pinterest: https://www.pinterest.com/officialsimonsinek/ 查看 omnystudio.com/listener 以获取隐私信息。</context> <raw_text>0 难道这不是每个地球上的人根本想要的吗，无论我们是谁，政治立场如何？我们每个人都希望被看到、被倾听和被理解。- 对，做到这三点，你会感到被关心。基本上，西蒙，如果你自己没有感到被关心，就很难去关心他人。而被关心的关键是被倾听，
被聆听。请记住，我们之所以对那些离我们更近的人表现得如此，是因为我们已经知道他们会说什么，对吧？你刚走上前去的新朋友，你对他们一无所知。所以你对他们更感兴趣，因为你不知道他们。你很熟悉的人，也许没有那么认真地倾听，你知道他们会说什么，知道他们的思维方式，所以你不需要真正去倾听他们。因此，这是我们教授的一项技能，它是世界上最强大的治愈力量。
因为现在我们被问题分裂，而不是被人性团结。这就是关键。那么我们如何在中层管理中看到我们想要和想象的那种领导力，以便在适当的时候有合适的领导者来取代他们呢？是的。所以请记住，西蒙，你使用了我讨厌的那个词，管理。是的。我得出的结论是，在我们的社会中，管理意味着操控他人以获得你的成功。
领导力意味着对被托付给你的生命的管理。真正关心你有幸领导的人，勇敢地去关心他们。好吧？关心需要勇气，因为我们生活在一个利用人们以获得经济成功的社会，而经济成功是结果。还有我想确保你记住的另一件事是老话说的，你需要把合适的人放上公交车。我认为你需要一辆安全的公交车，这是一种能够在经济时期经受住考验的商业模式。
然后你需要知道如何安全驾驶和目的地的司机。这些就是你的领导者。因此，我们需要改变商业语言，将管理、老板和监督者改为教练、导师和领导者。我们需要人们将自己视为教练、导师和领导者，而不是为了经济成功而操控他人的人。因此，你在商业中使用的语言，我们解雇人。这源于法语的枪决队。
我们用非人道的术语来描述需要人性化的组织。直到我们改变语言，改变行为就很困难。即使我们改变了语言，我们也需要教导什么是关心，而不是利用。有时会出现某人不适合文化的情况。在经过大量的辅导和帮助后，而不是所谓的“解雇”他们，你会意识到他们并不快乐，因为如果你不快乐，他们也不会快乐。
目标是帮助他们找到一个能让他们快乐的工作。这可以是一个富有成效的事情，你可以帮助他们找到新工作，而不是仅仅说，你没用。你不必在他们离开时摧毁某人的自信心。好吧，西蒙，在我每次演讲中，前面三个问题，
就是你提到的，是什么让那些不明白的人？好吧。我说，你知道吗？我对此的回答是把每个人都视为某个珍贵孩子，就像你希望你的孩子被对待一样。他们会说，那会有所不同。我说，为什么会不同？那是你以那种方式对待的某个孩子。所以我对关心的标准是，不要对待别人孩子的行为低于你对待自己孩子的期望。在养育方面，西蒙，这叫做艰难的爱。好吧。养育不是给你的孩子他们想要的一切。
养育是给你的孩子他们需要的一切，好吗？这样他们才能培养出走向世界并过上有意义和有目的生活的技能。这与领导力完全相同，就是给予人们追求职业所需的技能，让他们成为他们注定要成为的人，并因其所做的事情而受到赞赏。因此，显然，
在那些可能不合适的人中，你如何以尊严的方式处理他们，并让这成为一个学习的经历，以便他们能够继续前进，并以同样的方式对待他们，就像你希望你的儿子或女儿在工作不顺利时被对待一样？阿门。你能否再举一个例子，说明你在公司内部为员工做的事情？
让他们感到被关心？是的。我之前提到过，但我想强调一下。再次从养育中，我们了解到你需要花费更多的时间，五倍的时间来赞美。我们公司有一个名为“认可与庆祝”的完整项目。你如何以深思熟虑、适当、及时和成比例的方式让人们知道他们所做的事情是重要的？因此，我们教人们如何认可他人。我们以一种非常独特的方式做到这一点。我们
在大多数情况下，给予一辆车作为认可，供他们驾驶一周。我们邀请家庭悄悄地、秘密地参与当他们的孩子、丈夫或妻子被叫上前领取一周驾驶的汽车钥匙的仪式。家庭的
走出来，成为一种非常感人的体验，看到你的妻子、丈夫、女婿因他们的善良而受到认可，被同事提名。因此，我们花费大量时间和精力寻找组织中的善良。这被称为照亮，寻找善良并加以强调。我们生活在一个社会中，西蒙，我们的人每晚回家，打开媒体，看到世界的破碎。
所以我们尝试做的是平衡这一点，寻找善良，专注于善良，并放大善良，而不是让世界的破碎主导我们的文化，而是善良。发生的事情就像在水中投掷一块卵石，涟漪效应。这是他们一生中最有意义的经历。
在他人面前因他们的善良而受到认可，而不是顶尖销售、顶尖成本削减者，而是因你的善良。这就是我们想象的那种世界，人们在寻找和认可他人，并说谢谢你。你在我的生活中产生了实质性的变化。因此，经过深思熟虑、成比例和及时的认可与庆祝是一个
关键成分。你想做的是给人们一个机会去发现他们的天赋，发展他们的天赋，分享他们的天赋，并因这样做而感到被欣赏。无论你的业务是什么，这都无关紧要。这只是你驾驶的特定模型车。是文化驱动利润。我认为这是人们未能认识到的事情。
削减成本是短期解决方案。建立强大的文化是建立强大组织的基础，而强大的组织表现良好。西蒙，如果根据盖洛普的调查，这个国家四分之三的人在他们所做的事情中没有参与感，我们怎么可能完全参与游戏？无论我们的商业游戏是什么，我们怎么可能完全参与？
当四分之三的人在他们所做的事情中没有参与感时。你还需要什么统计数据？如果我们工厂里的机床仅以25%的产能运行，我们会解决这个问题。我们公司里的人只是在做他们必须做的事情以维持生计，因为他们感受不到同情、没有价值。他们不会比预期的多付出。如果另一个机会出现，他们会离开，因为他们在公司里感到不安全。我们的一些千禧一代员工告诉我，
他们的父母说，如果他们辞掉这份工作，他们就会与他们断绝关系，因为他们找到了一个他们希望孩子工作的地方，在那里他们感到被重视。这是我们的责任。如果我们简单地给予人们关心他们所领导的人的技能和勇气，我们就能深刻改变世界。
当我的时刻来临时，我会把那把火炬传递给其他人，继续我们的遗产。我真的很喜欢这一点。你知道，你我都想象一个世界，在这个世界里，绝大多数人每天早上都受到启发，无论身在何处都感到安全，并且在一天结束时因所做的工作而感到满足。这就是我们想象的世界，西蒙。这是我们迫切需要的世界。这是一个和平与和谐的世界，人们彼此生活和关心。
这就是我们目前面临的问题的解决方案。人们感受不到关心，他们感到被利用。因此，有很多人因经济原因、种族等原因感到受到歧视，因为我们只是不知道如何去关心。因此，我非常担心我们作为一个文明正在为了经济利益而自我毁灭，而不是为了人类的利益。我爱你，鲍勃·查普曼。我真的很爱你。西蒙，你已经在传递火炬。
而且你带着巨大的自豪感在传递它，你已经在全世界传播我们的信息，你放大了我们的信息，我们只会努力成为我们需要成为的公司，以成为一个榜样。你可以做到这一点。创造人类价值和经济价值的和谐是可能的。它们并不和谐，我们当然希望我们的12000名团队成员得到的待遇不低于我六个孩子的待遇。每个人都是某个珍贵孩子。谢谢你，西蒙·西尼克。爱你。所以这就是鲍勃·查普曼。
他很棒，我很高兴能与其他人分享他的话。如果你喜欢这个并想听更多，请在你喜欢听播客的地方订阅。直到那时，照顾好自己，照顾好他人。
也许你注意到，在商业方面，成功的人往往是那些寻求拥有他们所没有的技能或知识的合作伙伴的人。这就是联想的免费在线会员计划，联想专业，可以为小型企业提供的服务。如果你不是技术专家，那就是联想可以提供帮助的地方。因此，你可以将联想的团队添加到你的团队中，然后免费依靠他们解决所有技术问题。
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