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Rental Cars: Saving Money, Avoiding Fees and All the Secret Tricks with Jonathan Weinberg

2022/7/20
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All the Hacks with Chris Hutchins

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
J
Jonathan Weinberg
Topics
Jonathan Weinberg: 租车行业在2021年经历了严重的车辆短缺和价格上涨,被称为“租车末日”。虽然现在情况有所好转,但价格仍然高于平均水平,而且一些地区仍然存在短缺问题。建议提前预订租车,并比较不同租车公司的价格和可用性,以及机场和机场外的租车点。AutoSlash 可以帮助用户找到最优惠的价格,并提供价格跟踪服务。此外,他还建议充分利用各种折扣码和会员优惠,例如 Costco、AAA 和 AARP 等,以降低租车费用。他还提醒大家注意企业折扣码的使用风险,以及预付燃油费的不划算之处。他还建议大家充分利用信用卡提供的租车保险,并注意不同租车品牌的差异,以及如何避免额外费用和获得免费升级。 Chris Hutchins: 与 Jonathan Weinberg 的对话中,Chris Hutchins 主要关注如何节省租车费用,以及如何避免各种额外费用。他提出了许多问题,涵盖了租车预订的各个方面,例如预订时间、地点、车辆类型、保险、额外驾驶员等。他还询问了如何处理租车公司超售库存、如何协商折扣和免费升级、以及如何处理租车车辆的损坏等问题。

Deep Dive

Chapters
The rental car industry has improved since the rental car apocalypse of 2021, but rates are still higher than average and inventory can be tight, especially in tourist areas and national parks.

Shownotes Transcript

我们今天的赞助商快速介绍一下。本期节目由Oracle赞助播出。人工智能可能是历史上最重要的计算机技术,它正在席卷各个行业,并且投入了数十亿美元。因此,我们所有人都必须做好准备。但问题是,人工智能需要大量的速度和处理能力。那么,企业如何在不使成本螺旋式上升的情况下保持竞争力呢?是时候升级到下一代云了,那就是Oracle云基础设施,或

OCI。OCI是一个单一平台,可满足您的基础设施、数据库、应用程序开发和AI需求。OCI的带宽是其他云的四到八倍,提供统一的价格而不是可变的区域定价,当然,没有人像Oracle那样擅长处理数据。因此,现在您可以以其他云的两倍速度和不到一半的成本训练您的AI模型。

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您好,欢迎收听另一期《All The Hacks》节目,这是一个关于提升您的生活、金钱和旅行的节目。如果您是新听众,我是您的主持人Chris Hutchins,我是一个热衷于优化的铁杆粉丝,我喜欢做所有的研究,以帮助您获得生活中最好的体验,而无需付出高昂的代价。而今天也不例外,因为我们将涵盖节目中最受请求的主题之一:节省租车费用并获得优惠。

为此,我邀请了Jonathan Weinberg,他是我见过的对这个话题最了解的人。这可能是因为十多年前,他利用自己擅长“玩转系统”的技巧创立了AutoSlash公司,该公司致力于为客户找到最佳的租车优惠。从那时起,他已经为客户节省了超过1亿美元。

我们将在这段对话中涵盖很多内容,包括更便宜的租车折扣码、何时应该选择机场外租车或节省费用、注册不同的公司计划如何节省您在取车时的很多时间,以及您是否需要预付燃油费或从租赁公司购买昂贵的保险单。

这甚至还没有触及表面。还有更多内容。我有很多页面、笔记和问题,因为我想涵盖所有内容,以便您在下次租车时尽可能节省费用。所以让我们开始吧。Jonathan,非常感谢您的到来。感谢您的邀请。

是的,我很兴奋。我们收到了很多关于租车的请求,特别是有一些请求希望邀请您作为嘉宾。有人给我发邮件说,你能邀请Jonathan吗?我在一个播客里听过他。太棒了。我还有更多问题。邀请他来吧。您是热门话题中最受欢迎的嘉宾之一。很高兴您能来。我很喜欢。谢谢。感谢您的邀请。我觉得……

很多人已经弄清楚了酒店和航班,但他们仍然不太了解租车。过去两年对旅游业来说有点疯狂。如今租车业的现状如何?我听说你一两年前说过我们正处于“租车末日”,但情况改变了吗?我们现在处于什么阶段?

是的,我们实际上创造了“租车末日”这个词。我们在这件事上领先了很多。我们看到了问题的最前沿。2021年,随着春天的到来,人们开始接种疫苗,整个租车行业基本上在那时崩溃了。几乎不可能找到租车,而且价格每天高达250美元。人们租用U-Haul卡车,因为他们找不到租车。好消息是,情况已经好转了很多。我们肯定还没有回到所谓的“正常”状态。

正常。价格仍然远高于平均水平,但库存状况有所缓解。如果我们回顾一下COVID开始时的租车行业简史,当COVID首次爆发时,租车公司看到他们的需求下降了高达90%。

他们基本上进入了生存模式。他们必须尽可能快地卖掉尽可能多的汽车,才能生存下去。Hertz至今仍在运营,但他们经历了破产,现有股东基本上被淘汰了。还有一些较小的公司要么进行了重组,要么破产了。因此,该行业受到了冲击。但总的来说,该行业卖掉了必须卖掉的库存,并且恢复了健康。需求与当时的库存规模大致相当。但如果你快进到2021年,人们开始接种疫苗。他们厌倦了待在家里。他们想出去。需求完全超过了供应。租车公司只是假设当需求回升时,他们能够获得更多车辆。但问题是,这个想法与半导体短缺、芯片短缺的现实发生了冲突。对于那些不知道的人来说,一辆普通汽车大约有1000到2000个电脑芯片。

如果你得不到这些电脑芯片,你基本上就只能看到一个带有四个轮子的巨大门把手。这基本上就是汽车制造商当时的情况。这些汽车停在停车场里,只完成了部分组装,他们根本无法以完整的方式将它们送到经销商那里。这影响了整个汽车行业,而对租车公司的影响最大。我们需要这些车辆来满足迅速回升的需求。

那么我们现在还处于这种状态吗?或者现在情况如何?我记得听说过,整个州都卖光了租车。人们担心你会出现,但没有车。现在情况好一点了吗?还是好很多?好了一点。但有趣的是,问题已经转移和变形了。现在奇怪的是,整个国家都卖光了租车。我的意思是,

几乎整个加拿大,几乎不可能找到租车。像卡尔加里、温哥华、维多利亚和多伦多这样的地方,现在租车严重短缺。我们不太确定为什么加拿大受到如此严重的打击,但美国本土48个州的情况要好一些。

除了国家公园地区,冰川国家公园、蒙大拿州博兹曼,国家公园周围的任何地方,人们都非常想去户外。我认为COVID已经改变了需求模式。出国旅行的人少了,国内旅行的人多了,我们在国家公园周围看到了非常紧张的供应情况。我明天要去冰川国家公园,

因为我在冰川机场附近找不到租车,所以我最终飞到了卡尔加里,然后把它变成了去班夫和冰川的旅行,因为加拿大的租车供应和价格比美国好。但即使在卡尔加里,现在也很难找到租车。我找的时候很幸运。

所以你刚才说了一些有趣的事情。我觉得租车在疫情之前,一直都是这样一种情况:我要预订我的航班,我要预订我的酒店,然后我再去租车。我假设对你来说,去其他地方实际上是一个更便宜的总套餐。但如果你事先不查看租车信息,你就不会知道这一点。

租车在这个过程中扮演什么角色?你认为人们在考虑航班或酒店之前,是否应该同时考虑租车?哦,绝对的。租车从历史上来说,我一直喜欢称之为旅游业中的“不受待见的私生子”,对红头发的人没有恶意。人们通常会像你说的那样,预订他们的航班、酒店和租车。他们会在有时间的时候预订。现在,你真的需要改变这个过程了。你需要先查看租车价格,更重要的是,先查看租车供应情况,然后再预订航班。

去年,很多人告诉我们,他们预订了航班,然后他们意识到他们找不到租车,尤其是在佛罗里达州、凤凰城和拉斯维加斯等地区。他们基本上取消了旅行,因为他们不想被困住。他们不想被困在一个度假村里,或者无法四处走动。值得庆幸的是,航班方面有取消和重新预订的灵活性。因此,他们决定将旅行安排在今年晚些时候。

那个季节,因为他们当时找不到车。所以人们开始意识到旧的规则不再适用。租车以前的价格低至每天6美元、8美元。不再是了。在该国的许多地区,你每天要支付大约80到100美元。如果你想找一辆面包车或大型SUV,任何能容纳五人以上座位的车,祝你好运,因为如果你能找到的话,你将付出高昂的代价。

哇。我住在湾区,那里有三个机场。所以我在想,天哪,我通常不在这里飞。但如果我飞了,至少值得检查所有三个机场,因为你可能要多花50美元才能飞到一个机场,但如果你需要一辆车,你每天可以节省30美元、40美元的租车费。

绝对的。我们总是建议人们检查多个选项。这包括机场和机场外。你可以飞到机场。如果你在正常营业时间到达,你可以乘坐Uber或Lyft前往机场外的租车点。通常情况下,可以节省大量资金。但反面也是如此。那些

通常会选择机场外租车的人。机场外租车并不总是更便宜,而且也总是值得检查机场的租车情况。所以你想撒开网。而这通常可以为你节省大量资金。我意识到的一件事是,机场外租车点的营业时间不如机场好。机场可能24小时营业,但你预订机场外租车,你安排晚上9点取车,也许它开了,但要检查它开到几点。因为如果你的航班延误,你拿不到车,那可能有点麻烦。

一般的经验法则是,机场外的租车点通常是早上8点到下午6点营业。有趣的是,COVID改变了一件事,我不太确定为什么是这样,早上8点到下午6点是正常的营业时间,但很多地方的营业时间是早上8点到下午5点。事实上,旧金山市,旧金山市没有一家机场外租车点在下午5点之后营业,而COVID之前并非如此。所以无论出于什么原因,他们只是决定缩减他们的营业时间,我们在许多不同的城市都看到了这种情况。

所以我想详细介绍一下这个过程中的所有事情。你必须预订汽车,你必须出现并租用它。也许你想晚点还车。所以我会从你搜索的时候开始……

我想了解一下租车,以及后台库存的工作方式,是什么让它如此困难。我知道有时我在找车。我去租车网站。如果你想在机场外搜索,我认为在Enterprise,你必须逐个地点搜索。我知道有一些聚合器可以搜索。但在我们开始之前,租车搜索比航班或酒店搜索难得多,是否有原因?

之前有人问过我们,我可以进行灵活搜索,显示整个州最便宜的租车吗?但这并不容易,因为你通常每次搜索最多要搜索25辆车。日期和时间会影响你取车和还车的时间。取车和还车的时间可能会对价格产生巨大影响。因此,租车搜索是一个相当密集的过程。与每天航班数量有限、舱位有限的航班不同,租车有50种不同的车型。即使将取车时间改变几分钟也会改变价格。然后,你有时在一个特定区域有数百个地点。通常情况下,租车搜索会在给定半径的25英里范围内进行,但由于返回的数据量巨大,因此无法对租车进行真正的灵活日期搜索或灵活地点搜索。而AutoSlash处理的事情之一就是如何……

处理这个巨大的结果集,并从中找出有意义的信息,并尝试向用户返回最准确的结果,这些结果与他们正在寻找的结果尽可能接近。例如,如果价格低20%,我们是否应该返回一个距离用户请求位置10英里的结果,或者用户是否更关心便利性而不是价格?

这是我们一直都在努力解决的问题。就像,你如何为那些最有可能满足他们需求的用户提供最准确的结果?一个技巧,我认为我在另一个播客上听过你这么说,那就是如果你想租车并省钱,并且你在机场外租车,有时你可能不得不在取车方面感到不便,但你可能不必支付任何额外费用将车还到机场。

你也许可以避免一半的不便。对。如果你考虑一下,会有很多不同的排列组合,因为你可以在机场外租车,在机场还车。你可以在机场外租车,在机场外还车。你可以在机场租车,在机场还车,在机场租车,在机场外还车。你可以尝试不同的地点。所以问题是,好吧,我想乘坐Uber多远,它能为我节省多少钱?值得乘坐Uber吗?

25分钟的路程,如果你要进行公路旅行,并且你要用车两周,而你节省了800美元,这几乎是不费吹灰之力的事情。但我们也有客户说,嘿,我不想乘坐Uber 25分钟,我会多付800美元。那不是我。我是一个吝啬鬼,但嘿,这取决于客户的需求。

有没有办法在任何地方搜索机场和机场外的租车?我从未见过这种情况。这是如何运作的?只是两次搜索吗?通常是两次搜索。这是我们正在努力改进的事情。因此,人们可以让我们知道机场外和机场的租车对他们来说都可以。我们可以进行灵活搜索,但我们通常会自动进行。AutoSource的工作方式与其他网站略有不同,因为如果您向我们的网站提交请求,而我们找不到可用性,我们将自动将该请求切换到我们确实找到可用性的位置。

例如,如果您请求机场外租车,并且您想在晚上8点取车,机场外租车点已经关闭,我们将自动将您转移到机场,或者我们将调整您的时间。如果您想在机场取一辆面包车,但没有面包车可用,我们将把您的请求切换到机场外。如果您访问任何其他租车网站,他们基本上只会说,对不起,没有找到结果。我们实际上有一个幕后团队,就像幕后的一位魔术师,他们会查看您的请求,并说,嘿,

为什么这个请求没有返回任何可用性?我们能做些什么来让这个人租到车?所以这就是我们在技术的同时融入人情味的地方,以便为客户找到最优惠的价格,或者在某些情况下找到任何价格,因为这些人中的许多人都是他们的第十个站点。他们已经访问了10个其他网站。他们正在寻找可用性。所有10个网站都说没有找到可用性。AutoSource会回来说,嘿,我们稍微调整了一下你的请求,并且

我们确实找到了可用性。你可能需要早点取车。你可能需要晚点还车。你可能需要更换车型,但这是我们能找到的最接近你最初请求的内容。

太好了。你刚才说人们到处搜索。租车最终在哪里预订实际上重要吗?显然,我知道你可能更希望每个人都在AutoSlash上预订,但在不同的网站上,无论是直接与租赁公司预订还是在OTA上预订,价格是否不同?这会有所不同。我们努力提供业内最优惠的价格,预付价格与后付价格。我们不太喜欢预付价格,至少那些不能

取消而不会受到处罚的价格。我们认为,稍后付款是一个更好的选择,因为您可以随时取消并重新预订更好的优惠。而这是我们为自己开创的一个主要领域。但是,是的,在某些情况下,您可以节省资金,例如Priceline Express Deals或Hotwire Hot Deals。如果您愿意锁定自己,您可以找到更好的交易。所以,是的,您预订的地点和您将获得的价格确实会有所不同。最终,

租车将由租车公司确认。您将从租车公司获得确认号码。因此,最初的预订地点实际上并不重要。只要您可以输入您的会员号码,您就可以利用租车公司为您提供的福利。而这可以通过AutoSlash来实现。您可以跳过National、Hertz和Avis的柜台。您可以赚取积分。您可以获得升级等等。预付租车的规则略有不同,但最终,预订地点确实会产生影响,这是简短的答案。

我注意到的一件事是,当我预订租车时,各种计划的折扣,无论是Amex、您的雇主还是Costco等等,都会产生巨大影响。巨大。如果说您没有使用任何这些折扣,并且您有资格使用,那么您可能无法获得最优惠的价格,这是否公平?哦,绝对的。如果您不使用折扣码,您就是在浪费钱。

如果您的雇主有折扣码,那肯定是我会首先尝试的地方。不过,对于那些没有雇主折扣码,或者即使有折扣码,但可能并非最佳优惠的人来说,AutoSlash 的好处在于,您可以使用 AutoSlash,因为我们通过我们的向导(我们称之为报价向导)为您提供了一组复选框。这就像一个简短的访谈,引导您了解您的租车需求。如果您是Costco、AAA、AARP、联合航空常旅客计划的会员,您

任何可能提供折扣的组织,您只需选中这些复选框,我们就会将所有这些价格并排比较。除了所有租车公司在其自己的网站上发布的优惠券和折扣码之外,有些优惠券和折扣码并不为人所知,它们发布在他们的Twitter feed上,或者我们通过电子邮件收到它们,或者我们通过

其他客户有时会让我们知道。计算机非常擅长快速进行大量分析。所以,是的,你可以拿出你的Google Sheet或Excel,然后开始搜索AAA.com、CostcoTravel.com、AARP、Expedia和Priceline。但你最终会

浪费大量时间,而且你可能最终找不到最低的价格。AutoSlash可以在大约30秒内做到这一点,然后向您发送电子邮件。因此,它不仅为您节省了金钱,还节省了时间。您可以重新掌控自己的生活,而不必为此烦恼。我们有很多客户告诉我们,嘿,我过去常常至少花半个小时在每次租车上寻找最优惠的价格。然后我意识到,最终我无法击败你们。所以我停止尝试了。当人们真正意识到这项服务的实用性时,这就是我们最乐于听到的事情。

是的。您实际上需要提前拥有所有这些折扣吗?或者我可以说,嘿,搜索Costco的价格或AAA的价格。如果您碰巧在一周内为我节省了300美元的租车费,那么仅仅注册AAA或注册Costco会员就值得了。是的。AAA是显而易见的选择。AAA非常便宜。有时价格可以减半,从字面上看。Costco,我认为是第二名。Costco与一些主要的租车公司有一些非常优惠的交易。有趣的是,Costco与某些公司合作,而AAA与其他公司合作。例如,AAA目前与Dollar、Thrifty和Hertz合作,它们都是Hertz组织的一部分,而Costco Travel则与Enterprise、Alamo、Avis和Budget合作。

结果可能会发现AAA折扣很棒,但Hertz通过AAA或其他折扣提供了更好的交易。因此,您真的需要撒开网,同时检查其他折扣,因为您永远不知道在哪里可以找到最优惠的价格。尤其是在今天,可用性可能非常紧张。因此,如果您正在寻找面包车或大型SUV,结果可能只有Costco Travel合作的一家公司有大型SUV,而且价格高得离谱,而Hertz、Dollar Thrifty,你们都有大型SUV。

其中一个结果证明是一个更好的交易。你真的需要做好功课。我最近与很多人交谈过,他们过去一直使用他们的雇主代码,然后也许他们不再在那家公司工作了。他们继续使用它们。也许他们想在线搜索它们,至少在最近一段时间,他们被叫停了。就像,嘿,你能向我们证明你在那里工作吗?他们遇到了麻烦。这种情况正在改变吗?或者您是如何看到人们处理这些情况的?或者这是否值得冒险?

情况绝对在改变。在我居住的纽约市,Avis在其租赁柜台的前面竖立了一个巨大的标志,上面写着,如果您使用公司折扣码,您绝对需要出示某种形式的就业证明。我知道有几个人因此被叫停,最终不得不支付五倍的价格,因为他们无法出示就业证明。事实上,我相信Avis和Budget现在都在他们的网站上发布了警告,当您

输入公司折扣码时,它会警告您,您将需要出示证明,他们也会向您发送后续电子邮件。在租车价格为每天20美元、30美元,公司价格为每天15美元的时候,他们只是为业务感到高兴。但现在差异很大。租车价格可能为每天125美元,而您有一些公司折扣码可以将其降至最低价格。租车公司意识到他们错过了多少,他们对此非常敏感,然后他们告诉他们的员工,

具体来说,嘿,执行这些规则,以确保人们没有利用系统。所以人们被叫停了。他们遇到了问题。他们要么被拒绝,要么被迫支付上门价格,这可能是相当可观的。所以值得吗?你知道,每个人都必须做出自己的判断。显然,如果您在机场租车,您可以跳过租车柜台,那里

通常审查较少,但这并不能保证他们不会在出口处检查或类似的事情。租车公司确实有安全部门。他们曾因欺诈性地使用他们没有资格使用的代码而将租车者列入“禁止租车”名单。

但这最终是一个个人决定。我们从不使用公司折扣码。我们只使用向公众提供的折扣码。但我当然会承认,您可以节省大量资金。理想情况下,您应该使用您有资格使用的公司折扣码。但也有很多人会搜索随机网站并输入代码。这其中存在一定的风险。

是的。自从离开谷歌以来,我没有承担过这种风险,但谷歌的价格非常好。我甚至仍然有我的徽章,我想,也许值得,但我不知道。是的。我还知道谷歌的价格包括保险。我的理解是,有人,甚至可能是谷歌,正在支付这笔账单。然后,如果你没有发生事故,那可能是个问题。这也是真的吗?

绝对正确。在许多情况下,公司价格包括碰撞损坏弃权和责任。一切都很顺利,直到你发生事故。然后,公司突然收到一份报告,说这位前雇员或从未是雇员的人提出索赔,而Hertz要求公司支付一大笔账单,人们开始调查。

这就是你可能会遇到麻烦的地方。因此,如果您要使用公司折扣码,请务必不要使用包含保险的折扣码,因为如果您发生事故,您无法依赖保险赔付,而您是在玩火。我想谈谈保险,但你之前提到过你取车的时间实际上很重要。如果你在你降落前两小时找到一个更好的价格,但你不会在那里怎么办?你预订的时间有多重要?时间很重要。

是的。

每周,每月费率。费率可能会发生很大变化,有时会高得多,有时会低得多。稍微尝试一下总是值得的。我们建议人们尝试添加一天,减去一天。如果您有灵活性,那么稍微调整一下日期总是值得的,尤其是在您不在机场取车并且您的到达和离开时间不固定的时候。甚至将取车时间调整半小时。几年前我们注意到

某些租车公司如果在半小时而不是整点取车,则会提供更低的费率。这可以追溯到租车公司相互竞争。市面上存在自动费率购物系统。实际上,有一家名为 Rate Highway 的公司,许多租车公司都在使用它,或者他们有自己的内部部门来做这件事。他们所做的是不断地重新搜索彼此的费率。

他们会去检查,例如赫兹会检查企业在 LAX 取车的一周租车的价格。如果企业一周的价格为 300 美元,赫兹就会将其定价为 290 美元。然后企业会重新检查赫兹,意识到它是 290 美元,企业将是 285 美元。这是一种跳跃游戏。有时它是一场降价竞争。而且

我们实际上会看到费率波动相当大。当我第一次进入这个行业时,我感到震惊,我构建了一个概念验证工具来查看 AutoSlash 的性能如何。我们知道存在一些费率波动,我的商业伙伴说,但实际上有多少费率波动?我说,好吧,

我不太确定。我说,我们为什么不尝试构建一个工具并进行测试呢?我感到震惊。费率到处都是,我认为该工具坏了。所以我实际上手动重新定价了一切并将它们插入 Excel。我并不真正理解为什么费率会到处都是。直到几年后我才真正理解租车公司彼此之间竞争非常激烈。基本上有三家主要的租车公司。您有赫兹,它拥有 Dollar Thrifty。您有企业,它拥有 Alamo National。然后您有 Avis,它拥有 Budget 和 Payless。

而这三家公司都有各自的品牌,它们针对不同的细分市场、市场中的不同价格点进行定位。但话虽如此,他们都在相互竞争,有时甚至是在品牌内部竞争。如果您能够频繁地重新检查价格,那么您可以利用这一点来获得优势。随着租车公司相互重新搜索,他们试图胜过对方。他们试图在能够方面获得优势

引导更多业务走向他们。这有时意味着调整取车时间、下车时间和车辆类型。租车公司有很多方法可以操纵事情以吸引更多业务。精明的租客可以利用这一点来获得优势,以找到更好的交易。这很有道理。所以假设您找到一个提前 30 分钟、提前 2 小时的费率,而您没有准时出现。如果您当天出现,但不是您预订的确切时间,可以吗?

对。因此,如果您与三大主要租车公司或构成三大公司的九个品牌预订,您几乎可以随时在当天出现。因此,如果您预订了 12 点取车的预订,您可以在晚上 7 点出现,没有人会说什么。

事实上,您可以在上午 9 点出现进行 12 点的预订,他们不会说,哦,等等,我们必须为您准备好您的车。没有准备您的车。您出现后,他们会给您一辆停在停车场的 100 辆车中的一辆。这不像您进行预订时,他们会将这辆车留给 Chris。Chris 想要一辆中型车。好的,这里这辆丰田卡罗拉将是给 Chris 的。不,就像您出现并开始一样。

去拿任何你想要的东西。如果没有中型车,他们会说,哦,拿一辆全尺寸车。这是一个非常宽松的系统,这对租客来说很好,因为它意味着在您可以做的事情方面有很大的灵活性。但这也意味着存在超额预订的情况。我们稍后可以讨论这个问题。但具体而言,关于取车和下车时间,在 24 小时内,您在取车时间方面有很大的灵活性。折扣品牌,

它们没有那么灵活。可能会有一个两小时或三个小时的窗口。在美国以外,情况也可能有所不同。但是,如果我们谈论的是在美国或加拿大使用主要公司租车,您可以随时出现。如果您碰巧比您的预订提前到达,您可以取车。您只需要记住,租车价格是按 24 小时计算的。因此,如果您在下午 3 点取车,并在三天后的下午 3 点下车,然后您提前五个小时到达,您可能会最终支付额外一天的费用。这可能会起作用。

是否有任何品牌,如果您需要晚几个小时下车,会比其他品牌更好?我知道有时我需要一辆车 26 个小时,我想,天哪,有没有办法避免支付两天?因此,一般的经验法则是,第一小时,您将支付每日费率的三分之一。第二小时,您将支付每日费率的三分之二。到第三小时,您基本上要支付整整一天的费用。之间存在一些差异

租出我们的公司和地点。但这是他们如何计算价格的一般经验法则。是否有任何宽限期?赫兹有时会给你大约 59 分钟的免费时间或其他什么?几乎所有的时间宽限期都是 29 分钟。好的。因此,一旦您达到 30 分钟的标记,他们就会收取额外费用。请记住,这不是您预定的返回时间。是 29 分钟。

从您取车的时间算起。因此,如果您预定在下午 3 点取车并在下午 3 点返回,但您在下午 2 点 45 分取车,那么您只是从您的所谓宽限期中减少了 15 分钟。您必须确保它与您取车的时间有关。同样,如果您比预定时间晚半小时取车,那么您将有额外的半小时缓冲时间加上 29 分钟的宽限期。因此,一定要注意您预订的内容,而不仅仅是租车合同上的退房时间。

并且任何折扣计划,无论是 USAA 还是 AAA 或任何其他计划,是否都包含额外的宽限期?因此,CDP,带有赫兹的 Amex 白金折扣代码,包括四个小时的宽限期。但重要的是要记住,这在您预订时已计入租金。例如,如果您预订三天四小时的租车,您只需支付三天的费用。这并不意味着您可以预订三天四小时的租车,然后三天八小时后出现,并认为您是

哦,好的,我的预定返回时间不是下午 12 点,而是下午 4 点,但您在晚上 7 点 30 分出现。那么,您已经在原始预订中使用了宽限期,但这就是它的工作方式。这可以为您节省大量资金,因为如果您最终要多付一天,或者如果您在周末租车并且由于使用了 Amex 白金 CDP 而将其变成了每周租车,这在您处于不同费率类型之间的边界时,费率会有很大不同。

那是我在 AutoSlash 上搜索时的选项之一吗?是的。酷。关于费率时间的最后一个问题。假设我租车六天。添加第七天并使其成为一周是否更便宜?或者每周租金如何运作?

绝对地。通常不是六到七。通常是从大约四到五天开始租车。因此,通常任何五天或更长时间都被认为是租车行业的每周租金,但它比这更细致一些。请记住,我们之前说过,如果您迟到三个小时,那么就是额外的一天。因此,实际上任何超过四天三小时的东西基本上意味着您租车五天,这会让您进入每周费率计划。

例如,四天两小时的租车基本上是每日租车费率,但四天六小时是每周租车。因此,您绝对需要尝试添加一些时间或添加额外的一天左右并进行定价,因为它可能会产生很大的影响。太好了。科学已经表明,行善实际上会对您的幸福产生巨大影响,这就是为什么我很高兴今天与 Daffy 合作的原因。

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我很好奇,有两个问题。首先,它们如何堆叠?就像,我知道乘坐精神航空和乘坐几乎任何其他航空公司的区别。有什么区别?是的,我知道。这不是我想再次体验的事情。但是这些不同的租车品牌之间有什么区别?四星级或五星级品牌与二星级品牌有什么区别?我知道你们在网站上对它们进行了评级,但我不知道我是否完全理解会改变我的体验的内容。

好吧,从我们的角度来看,National 确实设定了标准。到目前为止,National 是最好的体验,无论是从能够在翡翠岛上选择自己的车辆的角度来看,还是从整体服务角度来看。当价格合适时,我倾向于选择 National。我发现 National 的车辆选择是最好的。我发现他们有新款汽车。我发现总的来说,

这通常是一件无关紧要的事情,这正是您租车时想要的。我会说赫兹紧随其后。赫兹在推出赫兹终极选择之前并不出色。赫兹终极选择在所有主要机场地点均有提供。这基本上可以让您选择自己的车辆,类似于 National 的方式。它不如 National 的产品好,但它非常方便,您可以很快上路。我会说 Avis 排在第三位。

但 Avis 没有类似的选择自己车辆的服务。因此,他们通常会为您分配一辆车辆。他们有一些类似的东西,您可以在应用程序中选择它,但它永远无法无缝运行。所以我认为 Avis 绝对可以在这方面做一些工作并开发类似的服务。接下来的一层,我会说 Alamo 和 Budget 非常相似。我对 Alamo 非常满意。

Alamo 类似于 National。他们允许您选择自己的车辆。例如,如果您预订了一辆标准 SUV,他们会将您送到停车场,那里将有一排 50 辆标准 SUV,您可以从中选择。您有非常方便的售货亭,您可以直接办理入住手续。您不必在线等待。这使其变得方便。Budget 提供他们所谓的快速服务,这将

单独的线路或您可以直接前往租车场。这样可以更快地让您上路。但它不如主要公司(如 Hurt 和 National)那样无缝。然后您有 Dollar Thrifty、Payless。这些是更深层次的折扣品牌。那里的储蓄可能很大。其中一些确实提供快速服务,让您更快地上路。但车辆往往里程数不高,而且年代较新。服务水平往往也较长。而且

在线等待也可能是一个重要的问题。理论上,您可以利用这些忠诚度计划。Dollar 提供快速服务。Thrifty 提供 Blue Chip。Budget 提供快速服务。但它们在让您快速上路方面并不像一些主要公司那样一致。在许多情况下,您可以在线等待。所以可以肯定地说,您租用的品牌越高级,主要好处就是能够选择自己的汽车并能够跳过排队吗?还有其他好处需要考虑吗?

是的,这是正确的。其他好处包括赚取积分或免费日积分。National 在获得租车积分和赚取免费日方面拥有业内最好的计划之一。他们还有一个名为 One-Two-Free 的计划,这意味着如果您完成了两次租赁,您可以免费获得第三天,这非常慷慨。赫兹多年来多次贬值了他们的计划。Avis 的计划,他们确实提供积分,但这些积分并不值很多。在许多情况下,您可以通过将您的

租赁计入常旅客计划和酒店计划等来做得更好。我会说升级在能够选择自己的车辆方面非常重要。您可以预订一辆中型车,而且通常可以驾驶全尺寸或高级车,甚至是 SUV。在我看来,能够跳过柜台是第一位的,因为在 COVID 期间,你会看到这些队伍,可能有 20、30、50 个人在排队,可能需要两个小时才能拿到一辆车。

时间就是金钱。我不想真的站在机场等待取车。能够走进亚特兰大租车中心,看到 50 个人排队,直接走到停车场,跳进车里,快速离开,这真的很好。在这些人甚至移动一个排队位置之前,您就已经到达了出口亭并上路了。很好。这是我们向所有客户推荐的事情。这是显而易见的。租车计划是免费注册的。我不太确定为什么任何人会

不会这样做。人们有时,你知道,他们没有提前考虑这个问题,然后他们最终为此付出代价,不幸的是。会员资格计划能做些什么?会员资格计划在某些情况下会让您获得更好的车辆。National 的行政计划非常好。您在行政部门肯定会有更好的车辆。赫兹有总统圈选项。例如,如果您是 Capital One Venture X 卡持卡人,您将升级为赫兹总统圈。如果您是 Visa Infinite 卡持卡人,您可以获得 National 和

翡翠俱乐部行政人员,这确实有影响。至于这些信用卡,它们可能是您钱包里已经拥有的卡。因此,如果您还不是会员,升级您的会员资格或注册并获得该会员资格是显而易见的。他们还将匹配会员资格。因此,您可以给他们发电子邮件,并且可以证明至少拥有一家公司的会员资格。他们通常会升级您。然后您可以使用该会员资格升级到第三家公司。所以这很容易做到。租车公司,会员资格不会花费他们任何东西。他们希望您从

然后他们觉得,好吧,如果我们给您翡翠俱乐部行政会员资格,您更有可能从我们这里租车,因为您认为您会得到更好的车辆。事实上,您确实如此。他们宁愿拥有许多精英会员并获得更多业务,也不愿吝啬会员资格。因此,当您跳过排队时,您会走到停车场,您会看到 30、40 辆车。

我一直很挣扎。我在这里看。我想,我对这些品牌一无所知。您如何决定从九种不同的中型车、中型车或全尺寸车中选择哪一辆?是否有经验法则?您如何选择汽车?你知道,我有自己的个人喜好。如果我看到一辆宝马或梅赛德斯,我可能会径直走向它。

我喜欢驾驶 SUV 比驾驶轿车多。所以这绝对是我正在寻找的东西。吉普车总是很好。有些人不喜欢驾驶,但我喜欢它们。有时你会在终极选择和行政区域看到敞篷车。如果您有很多类似的车辆,很多时候您会走到那里,那里是一片凯美瑞或一片阿尔蒂玛的海洋,它们看起来都差不多。很多时候我会打开车门。我会看看里程数。从外面并不总是很容易看出哪辆车行驶了 3000 英里,哪辆车行驶了 33000 英里。所以我看看这个。

通常情况下,我也会看看轮胎。您可以很快地通过轮胎上剩余的胎面来判断汽车的磨损程度。事实上,即使在黑暗的停车场,我甚至不需要看它。我实际上可以把手伸进去,然后可以看到轮胎上还剩下多少胎面,尤其是我在雨天或

下雪。您绝对需要确保您驾驶的车辆轮胎胎面充足。您不希望轮胎光秃秃的,然后在高速公路上打滑。这绝对是我考虑的事情,尤其是在恶劣天气下。然后是便利设施方面的问题,其中一些车辆在娱乐系统方面配备得更好。它们有蓝牙吗?我可以将我的手机与它配对吗?

如果我想插入我的手机或其他东西,它们有辅助端口吗?很多时候这只是个人喜好问题,但我认为应该选择低里程车辆,并选择具有您想要驾驶的便利设施的车辆。我认为有时我会忘记您可以打开车门看看,是否有蓝牙贴纸?是否有 USB 充电端口?所有这些事情。这是一个很好的建议。您在预订时会考虑什么?我不知道这是否显示在 AutoSlash 上,但有时就像,我们不会告诉你这是哪家公司,但费率更好。

是的。这些被称为不透明租赁。基本上,这些租赁在取消方面会带来严重的处罚。实际上,它们带有不可取消的处罚。基本上,您向他们付款,他们在您预订后告诉您是哪家租车公司,然后您无论在任何情况下都不允许取消或退款您的预订或更改它。因此,如果您绝对 100% 确定您将要

去旅行,您将需要那辆租车,如果您对所有选择都满意,那么这可能是一笔不错的交易。在底层,它可能是 Fox、Payless、Advantage。如果您不喜欢这三家公司中的任何一家,那么就不要从他们那里租车。根据墨菲定律,您最终可能会遇到一家您不喜欢的公司。如果它是顶级公司之一,我就不太担心了。它可能是 Avis、National 或 Hertz。

或者例如,有时等级是 1.50 美元或 Alamo。所有体面的公司,在某些情况下,您可以节省大量资金。再说一次,您也可以先检查 AutoSash,结果可能仅仅是因为它比公开价格更好,AutoSash 或许能够通过 Raider Costco 为您找到 AAA 折扣,最终价格会更好。它们有其作用。我们倾向于避开它们,尤其是在最后一刻预订的情况下,

您不太可能通过在未来几天重新定价找到更好的交易。这可能是值得的。但要记住的是,对于这些租赁,您不能跳过柜台。您必须前往租车柜台。因此,如果您出现并且有 50 个人在线,则无法跳过。您将无法赚取忠诚度积分。您将无法获得升级。您将无法选择自己的汽车。因此,它更像是一种深度折扣的休闲型租赁。如果您接受这笔交易,您必须了解自己正在做什么。

这说得通。还有一种我不知是否了解的租车公司,也许它只在 LAX 独有,但我正在帮助我们的互惠生在洛杉矶预订一辆车,我发现所有这些随机的租车公司在其网站上进行某种搜索,但当您预订时,您似乎只是在线提交表格。我希望我知道它们的名字,但它们似乎有租车。它们似乎有竞争力的价格,但我只是觉得我填写了一个网络表格,我没有……

确信汽车实际上会出现或公司甚至存在。您担心是对的。通常,这些是经纪网站。它们所做的是获取您的请求并将其分包给 LAX 周围许多小型夫妻店类型的租车公司。然后他们会向您发送报价。这些报价可能远低于您从大型公司获得的报价。但它们也有一些重要的警告,例如您最终可能会获得里程数更高、更旧的车辆,

服务水平不会很高。您最终可能会面临强烈的保险推销。他们可能会强迫您购买保险,即使您已经通过例如您的信用卡或个人汽车保险单获得了保险。这些是租车行业中的底层公司。这是

我们绝对建议人们避开的事情。如今,没有理由无法获得即时价格并从信誉良好的公司租车。我并不是说这些公司没有信誉。在某些情况下,它们都是小型商店,可能存在重大问题。所以你必须

非常小心。如果您查看商业改进局评级和消费者委员会,您会发现其中一些公司的评价非常不一致,很难确切知道您是从谁那里租车的,因为它们会更改名称,它们会四处移动。一家公司代表另一家公司。您认为您是从公司 A 租车,但实际上是由公司 B 提供服务的。因此,这些方面可能会出现问题。这说得通。

好的,那么让我们谈谈您到达机场。我认为 COVID 让我心中留下了一种恐惧,也许你会说恐惧已经消失了。别担心了。那就是您出现时没有可用的汽车。租车公司是否仍然会超卖其库存,而您出现时却什么也没有?确实如此。我喜欢告诉人们,绝大多数租客,出现但没有汽车可供他们使用的人数不到 1%。不过,当您是 0.02% 的人时,这有点安慰

出现的人,突然之间租车公司管理不善,库存用完了。他们确实经常超卖库存。租车行业的缺席率可能高达 30%。因此,他们会在一定程度上超卖,以尽量接近 100% 的利用率。通常这不是问题。有些公司比其他公司做得更好,但这可能会发生。有时您最终必须做的是等待更多汽车返回。我们已经看到这种情况,

您有 20、30 个人在线,没有人能在两小时内拿到车。确实会发生。这并不常见。人们有时会问我,为了增加获得车辆的机会,我是否应该与多家公司预订?

这个问题很难回答。我犹豫不决,因为我不想加剧行业中的问题。许多人预订了他们不会出现的多个预订,这实际上只是加剧了问题。在某些情况下,如果您必须去某个地方,如果您要前往参加婚礼,并且您在婚礼开始前两小时飞来,而您根本无法冒险……

嘿,备份预订可能并非世界上最糟糕的事情。这是每个人都必须做出个人决定的事情之一。但我必须说,如果很多人都在预订并且到处都没有出现,这对行业来说是不好的。有什么方法可以保证您会有车吗?提前打电话,也许预付,在租车公司拥有会员资格?

首先,预付实际上并不能保证任何事情。这不像有人带着稍后付款的预订出现,他们只有一辆车剩下,租车代理说,哦,不,不,对不起。我有一个克里斯·哈钦斯先生要来,你知道,他有一个预付预订。我正在为他留着这辆车。它实际上并不那样运作。谁先到达租车柜台,如果他们有车辆,他们就会把它给你。因此,如果您带着预付预订出现,是的,他们需要以某种方式为您找到一辆车,但这并不意味着您不一定会等待。

会员资格确实会产生影响。跳过柜台的能力会产生影响。因此,即使您只是拥有租车公司的基本会员资格,如果在线有 20 个人,而他们停车场里有 3 辆车,嘿,如果您绕过这条线而无需等待有人为您服务,您可以抓住其中三辆停放在行政通道或终极选择或其他地方的汽车并开车离开。而那些在租车中心内部排队等待的人们仍在等待。

更高的会员资格可以提供帮助。这不是保证,但确实会产生影响。提前打电话有时会有所帮助,如果不是因为租车公司可以告诉您,嘿,我们预计不会有任何问题。我们的停车场有很多汽车,或者,嘿,我们的汽车数量不足。您可能需要等待。如果您能早点出现,那就更好了,诸如此类的事情。打电话是个不错的主意,尤其是在您在机场外租车时,因为它们通常拥有较小的车队。当地工作人员可以告知您情况。

如果您真的出现并且没有汽车,您会怎么做?

租车公司有义务为您找到一辆车。租车预订是一份具有约束力的合同,但话虽如此,他们无法凭空制造汽车。在某些情况下,您正在等待其他人归还车辆。在其他情况下,他们可能能够从另一个地点调动车辆,或者他们可能能够将您送到附近的地点。从技术上讲,如果您必须前往不同的地点,租车公司应该支付出租车或优步费用,或者他们应该从租金中扣除一些钱。很多时候,租车公司……

只是不想处理这种情况。他们就像,对不起,我们的车用完了,我们无能为力。在某种程度上这是真的,但现实是,如果您有确认的预订,租车公司必须为您提供车辆。他们真的应该尽其所能为您找到一辆车。如果整个区域都已售罄,您就无法从石头里挤出血液。如果五英里外的附近地点有一辆车,他们应该能够将您送过去。这是一种吱吱作响的车轮获得润滑油的情况。因此,我们绝对建议您推动租车员工,让他们

知道,嘿,我不会离开这里。我需要一辆车。您需要为我提出某种选择。这也包括如果租车公司没有您预订的车辆。假设您预订了一辆小型汽车,他们说,我们没有小型汽车。我们只有这款紧凑型 SUV 或这款面包车等等。并且为此将收取升级费用。

不,没有升级费用。如果您没有我预订的车辆类别,您需要免费将我升级到您拥有的车辆。我们有时会在不同的地点看到这种情况,我们告诉我们的客户,不,您应该反驳。租车公司有义务为您提供车辆。如果他们无法提供您最初预订的车辆,他们应该以相同的成本为您提供车辆,即使这比您最初预订的车辆有很大的升级。

我的一位朋友曾经发生过这种情况。他们到达租车柜台时,他们说,哦,天哪,我从我认为是日产 Altima 的东西免费升级到郊区车。但我当时想,嗯,油价相当贵。这只是变得更昂贵的租赁了。在这种情况下,您认为您能否协商折扣,说这会因为燃油成本而让我花费更多吗?绝对可以。在某些情况下,您可以要求租车公司加满一箱汽油。我想预付燃油是其中一种选择

租车公司会向您提供。这从来都不是一笔好交易,但您可以说,嘿,加满一箱汽油,因为这款耗油的汽车不是我预订的,它会让我花费更多。所以如果这是您所拥有的全部,我愿意驾驶它,但这不应该由我来承担。它应该由您承担。同样,在类似情况下,您将出现在租车柜台,他们会说,嘿,您租了一辆小型汽车。我们可以为您提供一辆全尺寸汽车,价格仅为

每天另外 5 美元。但他们没有告诉您的是,他们没有您预订的小型汽车。他们只有全尺寸汽车。如果您反驳并说,我不感兴趣升级,或者您甚至有我最初预订的小型汽车吗?很多时候他们会承认,嘿,我们的小型汽车用完了。那么,当他们必须把它给您时,您为什么要支付升级费呢?所以这是您应该注意的另一个小技巧。您刚才提到永远不要支付预付燃油。我只是想重申一下,因为它出现得很快,因为这听起来从来都不是一笔交易,即使您知道您需要驾驶很多路程。

是的,因此租车公司会试图诱使您购买预付一箱汽油。但您需要意识到的是,您正在购买整箱汽油。因此,如果他们说这款特定车辆有 18 加仑的油箱,他们会按其现行价格向您收取 18 加仑的费用。他们可能会说,我们以低于该地区平均价格的价格提供给您。但请记住,除非您使用这 18 加仑的每一滴,并且您在油箱空空如也的情况下开回租车场,否则您基本上就是在浪费钱。

很少能做到在您回来时正好用完油。在许多情况下,如果您使用 GasBuddy 之类的东西,或者如果您是 Costco 会员,您可以在那里获得折扣汽油,您可以做得更好。这是一个方便的选择,但这绝对不是最经济的选择。我们建议人们在返回租车地点的路上自己加油,或者如果您有早班飞机,则在前一天晚上加满油。通常,只要您在机场附近大约 10 英里以内,当您驶入该地点时,汽车仍然会显示已加满油。

这说得通。让我们谈谈人们总是试图向您推销的另一件大事,这似乎是保险。我一直认为,只需使用包含主要租赁保险的信用卡,拒绝所有内容即可。这通常是一个好计划吗?是的。主要汽车租赁保险卡绝对是避免租车公司昂贵保险的首要方法。大多数人没有意识到的是,如果您拥有自己的汽车,那么在租车时您几乎肯定有保险,这包括碰撞和责任保险。信用卡保险也有帮助。在许多情况下,非高级卡提供补充保险,这基本上意味着信用卡在您

个人保险首先支付后才会支付。但高级卡通常包含主要汽车租赁保险,这意味着您不必向您的个人保险公司提出索赔,信用卡公司的保险将首先支付。更好的卡有极好的保险。真的没有理由支付租车公司提供的昂贵保险。也就是说,如果您没有自己的车辆,这可能意味着您没有责任保险,而您的信用卡保险,虽然

它将涵盖对租赁汽车造成的损坏。它不会涵盖您发生的事故,您追尾了一辆 90,000 美元的梅赛德斯,而保险公司正在追究您对他们车辆造成的损害以及事故中其他方的受伤情况。因此,如果您没有责任保险,您就是在冒险。不幸的是,信用卡不

提供责任保险。很少能找到提供它的第三方公司。因此,您可能别无选择,只能从租车公司那里获得它。否则,您就是在增加自己情况的一些风险。如果您没有汽车,您仍然可以从租车公司获得责任保险,并拒绝碰撞保险,对吗?是的。如果您是经常租车的人并且没有自己的汽车,是否有任何政策?是否有某种非车主汽车保险单会在其他汽车中为您提供保险?

听起来您已经做了研究。是的,有非车主保险单。如果您是经常租车的人,这绝对是值得考虑的事情。非车主保险单将涵盖您的碰撞和责任保险。通常,我会说,如果您每年租车超过大约五次,非车主保险单会产生影响,并且它们将为您提供没有责任保险和碰撞保险的保险。如果您的信用卡有保险,它也会在此基础上再增加一层。

我要指出一点。我正在查看汽车。这再次是我的互惠生的旅行,她要去加利福尼亚州和内华达州。我相信在内华达州,所有租车都包含一些基本责任保险,这取决于您的财务状况,可能还不够。我确实想问一下超额责任。如果您需要比强制性州规定的责任保险更多的责任保险,您是否曾经需要?

重要的是要记住,租车公司提供的保险是州规定的最低限额。在加利福尼亚州,这基本上为零。加利福尼亚州在这方面有些独特。但在其他州,例如责任保险为 25,000 美元,这不仅很低,而且

但它也不会阻止租车公司向您索赔。例如,假设您发生事故,您报废了别人的汽车,然后对责任保险提出索赔。那是租车公司的责任保险。租车公司拥有投保的车辆,并且他们是负责

受益人。因此,没有什么可以阻止 Avis 向您索赔并说:“嘿,是的,我们的责任保险涵盖了这 40,000 美元索赔中的 25,000 美元。我们将向您索赔全部金额,因为您不是被保险人,我们是被保险人。”因此,他们可能会向您收取索赔的全部金额,或者他们可能会向您收取保险金额与超额之间的差额。没有保证

而且您不是该保险的主要受益人。与您从租车公司获得的保单不同,该保单通常会为您提供高达一百万美元的保险。这是一个相当标准的金额。

我过去听到您谈论过一件事,我并没有完全理解,如果您用积分预订,那么您实际上并没有将租赁放在您的卡上。那么,即使您用信用卡的保险支付税款,您实际上是否仍然有保险?您知道,关于这一点,网上有很多争论。如果您没有用卡支付租赁的全部金额,那么从技术上讲,您是否有保险?我们从未从这一点得到明确的答案。信用卡公司通常不……

想要创造先例。但总的来说,我们发现,如果您使用该卡作为押金,并且卡上有一些费用,即使只是税款,信用卡公司的保险也会生效。我有时还会推荐另一件事,假设您用积分租车,并且您

这是一次为期三天的租赁。假设您发生了汽车事故。您可以延迟一天归还,然后这会在卡上产生一些费用。或者假设卡已报废。您可以做的是,您可以选择一些选项,添加卫星广播或添加预付一箱汽油等等。我之前说过,不要使用预付燃油。但是,嘿,如果这是一种在积分预订中向信用卡添加某种有形金额的方法,以便租车公司可以说,嘿,您确实将租赁

放在您的信用卡上(就费用而言),这可能是获得报销与否之间的区别。这不是我经常考虑的事情,就我的信用卡是否会在积分预订时为我提供保险而言,但这可能会涉及到关于什么被涵盖和什么不被涵盖的法律术语。- 我知道 Amex 有一种租车保险,实际上需要花钱。我不明白为什么有人会在假设他们有另一张包含保险的卡的情况下使用它。

是否有任何用例表明这是有意义的?Amex 保险称为 Amex PCRP 或高级汽车租赁保护。它的工作方式是您选择加入。每次您租车时,他们都会向您的卡收取该金额。如果您没有其他保险可用,这可能是值得的,因为它是一级保险,并且……

他们会按每次租赁收费,而不是按天收费。所以它可能效果很好。但话虽如此,一些更好的卡,例如 Chase Sapphire、Chase Inc.、United Mileage Plus Explorer,这些卡提供主要汽车租赁保护,其保险与 Amex 作为付费费用提供的保险一样好或更好。我个人在租车时使用 Chase Inc. 卡。我认为它的保险非常好,我从未遇到过任何索赔被拒绝的情况。我认为这很容易推荐,我不会推荐 Amex 保险。

尤其因为有额外的费用,而且您正在获得高级卡以获得这些好处。为什么不利用这些好处呢?

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某种程度上降低租赁费用,甚至包括租用儿童安全座椅。绝对可以。对于 25 岁以下的租客来说,避免未成年人费用的最佳方法是使用赫兹租车并成为 AAA 会员。20 岁及以上的 AAA 会员可以使用 AAA 折扣代码从赫兹租车。仅仅是 AAA 会员是不够的。您必须使用 AAA 折扣代码租车,这将免除未成年人费用,至少在美国是这样,对于 20 至 24 岁的驾驶员而言。其他公司的情况并非如此简单。在其他情况下,您必须拥有某种公司折扣才能免除费用。但赫兹,遥遥领先,我认为他们真的将目标对准了 25 岁以下的群体,并且非常成功。因此,在免除未成年人费用以及使用 AAA 获得折扣的能力之间,对于年轻驾驶员来说,注册 AAA 是明智之举。

您还提到了儿童安全座椅。AAA 折扣的另一个好处是,它会为您每次租赁提供一个免费的儿童安全座椅,这可以节省高达 65 美元。因此,如果您的儿童安全座椅每天的价格为 13.99 美元,在一周的租赁中,您可以轻松支付 AAA 会员资格的费用。这是一笔相当划算的交易,这甚至没有考虑到如果您遇到租车问题,您将获得路边服务,如果您被锁在外面,如果您汽油用完了,如果您轮胎爆胎了。许多人在轮胎爆胎时会打电话给租车公司,而租车公司

公司。就像,当然,没问题。我们会为您派出一辆拖车。但他们没有意识到的是,租车公司提供他们所谓的路边服务作为额外费用。这类似于 AAA 型服务。如果他们向您派出一辆拖车,他们并不是出于好心。他们可能会向您收取拖车费、时间费,可能还会收取新轮胎费。而如果您有 AAA,嘿,您打电话给 AAA,轮胎只是扎了一个钉子或其他什么。AAA 会将您拖到最近的修理厂。他们会堵住洞。

您归还汽车,没什么大不了的,无需额外收费。而如果您通过租车公司,那么在所有事情都结束后,您最终可能会支付 300 美元、400 美元。因此,这绝对是您需要考虑的事情。

额外的驾驶员怎么样?我有一件事可能是两部分组成的。我们正在 Park City 接车,是我和我爸爸。我们看了看,我们想,天哪,队伍这么长。首先,我会很乐意避免额外的驾驶员费用。其次,我们无法弄清楚如何在事后或提前添加额外的驾驶员。因此,我们将不得不排队等待其中任何一个。我们能做些什么不同的事情吗?

好的,这是一个两部分的答案。首先,为了避免额外的驾驶员费用,如果您是 AAA 会员,您会自动获得额外的驾驶员。从技术上讲,该驾驶员也必须是 AAA 会员,但现实情况是,执行要求参差不齐。

关于这一点,如果您是 Costco 会员,并且您使用 Costco 折扣代码与 Alamo、Avis、Budget、Enterprise 租车,那么也会包含额外的驾驶员。如果您从不同的公司租车,例如 Avis、Budget、Alamo、National、Enterprise,他们允许配偶免费驾驶。如果您在加利福尼亚州租车,家庭成员可以免费驾驶。

有趣的是,直到大约一年前,任何人都可以在加利福尼亚州租车时成为附加驾驶员。而且租车公司被法律禁止收取额外费用。但租车公司一直在游说州政府。所以他们有点削弱了这项政策。现在家庭成员可以免费驾驶。但如果是非亲属人士,除非当然通过我提到的额外折扣放弃,否则该人将必须支付额外驾驶员费用。

关于。这是关于如何免除费用的。我们在网站上有一篇博文,详细介绍了所有情况、时间和方式。此外,当我们在我们的网站上为客户提供租赁服务时,它会准确地告诉您哪些服务包括额外驾驶员,哪些服务允许配偶驾驶

为您服务。因此,我们努力在让客户了解哪些交易提供哪些好处方面做到非常透明。至于实际添加附加驾驶员,如果您是忠诚会员,这意味着如果您使用赫兹终极选择和国民翡翠俱乐部,如果您是

自己选择车辆并驶向出口处,无需排队等候。附加驾驶员可以在出口处当场添加。因此,您无需排队等候并提前添加驾驶员。它可以在合同中添加。您只需将您的驾驶执照以及附加驾驶员的驾驶执照递交给窗口,他们就会在出口处当场扫描。所以这很容易做到。您甚至可以在事后添加附加驾驶员。例如,假设……

您飞往拉斯维加斯,您的朋友直到第二天才能到达,而您将取车,您实际上可以回到租车公司或任何同一家租车公司的任何办公室,然后您可以将该人添加到租车合同中。

事后。这意味着如果您在机场取车,您可以前往一个不繁忙的机场外地点,然后附加驾驶员只需出示驾驶执照,他们就会在当时将额外的租车人添加到合同中。因此,您可以通过多种不同的方式来处理这个问题。

我知道没有人想排队等候,但我确实想知道,如果您要排队等候,是否有任何技巧可以获得免费升级?有很多技巧。最好的技巧就是友善。面带微笑地走过去,询问是否可以获得免费升级。如果您一心想要一辆SUV,而您预订了一辆小型汽车,请微笑并询问他们是否有可能。他们可能有一些SUV可用。另一个鲜为人知的技巧是,如果您在停车场,

并且您正在选择自己的车辆,也许有一排凯美瑞,那里没有什么吸引人的东西。这些停车场服务员在分配到哪个区域方面拥有很大的自由度。因此,您可以与许多服务员交谈。有些人被认为提供了一些小费,或者可能是一个甜甜圈或类似的东西,或者如果一大早的话,是一个松饼。如果您有创意,绝对可以通过一些方法获得一些特殊待遇。我租了一辆中型车,我真的很需要一辆面包车。我抽了一根

其中一位停车场服务员,他帮我解决了问题,这绝对是一个不错的成绩。所以这些人掌握着很大的权力。但我认为总的来说,如果您在机场租车,您真的希望成为忠诚计划的成员,因为能够自己选择车辆是关键。即使您感兴趣的车辆不在该区域,您也可以通过稍微操作一下停车场来获得一些回旋余地。

最后,您拿到了您的车。如果您看到这些凹痕、凹陷怎么办?很多时候,租车人员会说,哦,不,太小了。您不必担心。记录汽车上的每一个细微瑕疵是否重要?如果您在美国租车,并且是从一家大型公司租车,则无需记录汽车上的每一个细微划痕和凹痕。您通常会在后面发现磨损,因为人们从后备箱里拖出行李。人们在停车场打开车门,并在

驾驶员侧和乘客侧车门上留下凹痕。一般的经验法则是,除非凹痕大于四分之一,否则租车公司不会打扰您。但话虽如此,保护自己总是一件好事。通常,我们会拍照或录像。我把我的iPhone切换到视频模式,然后我绕着车走,拍摄整辆车的视频。我从不同的角度拍摄,确保捕捉到车顶、前挡风玻璃,当然还有任何可能存在

瑕疵的地方。我试图捕捉到我在租赁场地的画面,我也试图在视频中捕捉到员工的画面。显然存在隐私问题,但我并不是想指责任何人,但我希望确保很明显。这就是我取车时汽车的样子。这样,如果您归还汽车时有任何疑问,

您那里有一个视频,说,看,我开着车离开了停车场。这是一个日期时间戳视频,显示了汽车的确切外观。那么,您怎么能指责我造成这个凹痕或那边的划痕呢?所以这是第一点。我们还建议在租车归还时做同样的事情。据了解,租车公司会

几天、几周甚至几个月后给您发邮件,说,嘿,我们发现您之前归还的车辆有损坏。我们现在将向您收取 1400 美元的巨额凹痕费用。而您确切地知道您归还了汽车,并且没有任何问题。有记录的视频或照片显示您在还车区,这对于在出现此类索赔时进行争议大有帮助。我们还建议……

取您的加油收据,将其放在仪表板上,并拍摄仪表板的照片,显示里程、油量和加油收据。这样,没有人可以说您归还的汽车油箱不满。没有人可以说里程数是错误的,或者您行驶的里程数过多。所以这些都是您可以做的一些小事来保护自己。总的来说,大多数人都能归还车辆并且没有任何问题,但重要的是在可能发生这种情况的情况下保护自己。您提到当您在美国时,所有这些如何在国际上发生变化?

好吧,重要的是要记住,在国际上,您可能正在从一家大型公司租车,那可能是一个公司地点。例如,在欧洲许多地方,赫兹基本上是赫兹欧洲,是另一家公司,但它实际上是赫兹全球控股公司的一部分。但是,在其他地方,您基本上是从特许经营商那里租车。这是一家当地公司,它与主要的企业、赫兹或安飞士签订了分包合同,他们基本上是将他们的

品牌标识,并且他们使用预订系统,但这本质上是一家当地公司。他们使用的政策和策略可能大相径庭。在美国以外,我总是更加警惕。我总是花额外的时间拍摄完整的视频并记录每一个细微的划痕。我们确实听说过在美国以外的情况,他们会在归还时用细齿梳检查汽车,并试图让您为每一个细微的瑕疵买单。所以这是您

在美国以外需要格外小心的事情。但总的来说,美国境内的主要公司,他们有比让您为每一个小凹痕和划痕买单更重要的事情要做。但这在其他地方可能大相径庭。

国际租赁还有其他主要的骗局、技巧、提示或技巧吗?在您离开租车柜台之前,您真的需要检查租车合同。确保它与您最初报价的费率相符。如果有任何附加费用,请确保它们收费正确。然后您需要在离开时获得收据。这不仅适用于国际,也适用于美国。最近有许多案例记录表明租车公司

说,哦,把车留下。我们会给您发送电子邮件收据。然后这个人离开并登上回家的航班,三天后才意识到他们从未收到过电子邮件收据。然后,欺诈预防部门突然打电话说,嘿,我们怎么能找不到这辆车呢?这个人会说,你在说什么?三天前我在你的年龄还车并办理了登记手续。

他们说,我们没有您归还车辆的任何记录。好吧,问题是您在没有打印收据的情况下离开了停车场。所以这可能会成问题。因此,我们真的建议您花几分钟时间获取打印收据。这样,您就有文件证明您已归还车辆。再说一次,回到我前面提到的那个视频,确保您涵盖了任何损坏索赔,这也将显示您已归还车辆。视频和照片带有日期时间戳。您真的希望有一些额外的证据,以防事情出现偏差。如果您在国际上运行,这一点尤其正确。

好的,最后一个国际问题。我考虑在我们去年去卡波旅行时预订一辆租车,令我震惊的是,租车的价格每天只有几美元。这仍然是在 COVID 期间,当时似乎每个人都在谈论昂贵的租车。我们最终没有租车,但那里有什么技巧吗?

好吧,诀窍是租车公司会给您一个异常低的费率,并且他们基本上会强迫您购买保险。在墨西哥租车时,责任保险是强制性的,从技术上讲,您可以自己购买责任保险,但这非常具有挑战性。有些公司比其他公司更好,有些地点比其他地点更好。安飞士往往更好。

您会看到安飞士的日费率更高,但他们会在其费率中包含责任保险。而对于例如国家而言,您可能会看到每天 5 美元的费率,但您最终每天要支付 25 美元的责任保险。通常没有免费午餐。如果您看到异常低的基准费率,您可能会在其他地方为此买单。

这说得通。好的。我认为我们回答了我对租车的所有问题。希望,如果有人在听,那就是你们曾经写下的所有问题,我们都回答了。我想谈谈两件事。第一,我们在整个过程中都谈到了自动斜杠。我想确保人们真正理解它,因为您甚至不必实际使用它来预订您的预订。您实际上可以只提交预订。您可以通过两种方式使用自动斜杠。第一种是您可以请求报价。

我们询问您在哪里取车、何时取车、在哪里还车。然后我们询问您是哪个组织的成员,您有资格获得哪些折扣。例如,如果您是 AAA 会员或 Costco 会员,如果您是 AARP 会员,如果您像我一样年长并且拥有 AARP 会员资格,嘿,这可以为您带来很大的优惠。然后我们做的是在大约五分钟内向您发送一封电子邮件。我们计算数字。我们让您知道

哪里是最好的交易。您可以自己计算数字。您可以访问 10 个不同的网站,并尝试击败我们的费率。您可以比较 AAA 费率与 Costco 费率与 AARP 费率,并维护一个电子表格,但您不太可能找到比我们提供的费率更低的费率。欢迎您尝试。但问题是,仅仅因为您今天拥有最佳费率并不意味着您明天、下周甚至取车前一天都会拥有最佳费率。这就是我们提供跟踪功能的原因。

从本质上讲,发生的事情是,在您预订租赁后,您会使用我们跟踪您的预订,我们会一直寻找更好的交易,直到您取车的那一天。租赁费率一直在波动。我们会为您找到最优惠的交易。但通常情况下,与我们合作最好的客户是那些正在跟踪其预订的客户。有些客户在几个月内会获得三、四、五次,有时甚至十次降价。这可以使价格降低 40% 以上。

好消息是您甚至不必一开始就与自动斜杠预订。您可以随心所欲地预订。如果您是 Kayak 的忠实粉丝,如果您想通过 Costco 旅行预订,如果您想直接与国家预订,那就去吧。在您想预订的地方预订您的预订。访问我们的网站,点击“跟踪我的租赁”,这是一项免费服务。我们会继续检查是否有更好的交易,如果我们找到更低的费率,我们会让您知道。所以这是一件轻而易举的事情。您没有什么损失,一切都可以节省。你们是怎么赚钱的?

我们从每次租赁中获得少量佣金。租客无需支付任何费用。我们与业内各个合作伙伴合作,并从租赁中获得少量佣金,以便为您找到这些非常优惠的交易。客户在降价中节省资金的频率是多少?这是每百人中有一人价格下降,还是几乎每个人都下降?如果您提前一周以上预订,则三分之二的人可以通过降价节省租车费用。哇。

因此,节省的费用可能很大。通常情况下,我们会帮助人们节省初始预订费用的 30% 以上。如果您使用我们跟踪价格,您可能会再节省 20%。你们跟踪的所有总共为人们节省的美元是否有任何统计数据?我们为人们节省了超过 1 亿美元。我们已经经营了大约 12 年了,到目前为止,节省的费用已超过 1 亿美元。太棒了。好的,所以我们谈论了所有关于租车的知识,但我必须问……

其他方面呢?酒店、机票,有什么技巧吗?您提到酒店很有趣。我们有一个名为 Hotel Slash 的新网站。Hotel Slash 旨在为人们提供酒店的优惠价格,就像汽车一样。它在酒店业的工作方式与租车略有不同。我们不使用优惠券、折扣码。我们与业内各个合作伙伴合作,为人们提供尽可能最好的交易。我们还类似于 Auto Slash 提供跟踪功能。无论您最初是否通过我们预订,或者您在其他地方预订,如果您

想通过 Booking.com 或 Expedia 预订,您可以使用我们跟踪您的酒店预订,我们会让您知道是否找到了更好的交易。这是一种省钱的好方法。酒店和租车方面都存在价格波动。因此,我们帮助您预先获得极具竞争力的批发价,然后我们跟踪该租赁的价格。如果我们找到更好的交易,我们会让您知道,以便您可以阅读

预订,这是一种节省额外资金的好方法。我一直告诉很多人,如果您预订酒店,直接预订通常会有不错的优势,因为您想赚取积分,您想赚取类似的东西。你们的情况是这样吗?您仍然可以输入会员号码并在您的预订中赚取积分吗?

因此,我们不提供输入会员号码的功能,但通常情况下,当您到达酒店时,您可以要求他们将会员号码添加到预订中。这并非有保证。有些酒店愿意这样做。有些酒店不愿意,但这绝对是您可以尝试的事情。至于获得升级等等,如果您使用您的会员资格,您可以获得升级。

但话虽如此,如果我们能够为您节省 30% 的酒店预订费用,那么这可能是值得的。因此,我们始终建议尝试这两种方法。如果您想直接与酒店预订,没有任何阻止您。您始终可以使用我们跟踪它,我们会让您知道是否找到了更好的交易。如果我们为您找到比您现有预订便宜 30 美元的折扣,也许您认为它不值得。您想赚取积分。如果我们找到的费率比您当前的预订低 350 美元,

许多人会受到这些节省的诱惑。我们不想告诉人们什么对他们来说是正确的。我们只想展示节省的费用,每个人都可以做出自己的明智决定。这说得通。我刚刚访问了 AutoSlash 的网站,我意识到,好吧,这就是为什么我从未听说过 Hotel Slash 的原因。它没有在 AutoSlash 网站上推广。所以我去了 Hotel Slash,你需要一个代码。这是您可以提供的东西,还是人们如何查看这一点?

所以我们现在正处于测试阶段的末尾。我们很快就会公开推出 Hotel Slash。这将是一项基于会员制的服务,但我们为您的博客的所有听众提供早期访问代码。因此,您可以输入早期访问代码 allthehacks(无空格),A-L-L-T-H-E-H-A-C-K-S,只是一个长字符串。这将使您终身访问 Hotel Slash。您将永远不必支付会员费。您可以请求报价,它会自动为您注册,并且

这是一种节省酒店费用的好方法。即使您现在不打算入住,您也可能正在考虑将来预订酒店。因此,现在注册将使您获得免费访问权限,并永久保留。太棒了。好的,我会把链接放在那里。我提到的许多博文内容,我会尝试找到所有内容,以便人们在那里找到所有内容。您还有什么其他最喜欢的旅行技巧、技巧可以与您的朋友和家人分享,我们应该在离开之前分享吗?我可以谈谈两件事。一件是关于航班的。所以我觉得对于航班来说,

很有趣。COVID 改变了机票预订的方式,因为您可以更灵活地更改和取消机票。这提供了一个机会来做一些类似于 AutoSlash 在价格跟踪方面所做的事情。Google Flights 是跟踪航班价格的绝佳工具。如果航班价格下降,您通常可以重新预订并获得积分。捷蓝航空、西南航空、联合航空,您可以……

提取这些资金并将其放入旅行银行类型的情况,您可以在未来的航班中使用它们。如果在 24 小时内价格下降,您可以免费取消并重新预订(如果是在美国的航班预订)。Google Flights 允许您跟踪特定日期的航班价格。您甚至可以降到特定的航班和特定的航空公司。所以这是一种非常简单的方法。预订航班后,只需访问 Google Flights 并跟踪即可。这是一个潜在节省的机会。所以这是我喜欢的一个小航班技巧。

然后在租车方面,我们最近注意到的一件事是,租车公司正在要求最短租赁期限。您可能会尝试预订预订,然后输入三天租赁请求,但没有返回可用性。这是因为……

由于目前可用库存有限,租车公司在许多情况下不想短期租赁汽车。因此,例如,可能需要最少五天才能租车。但是,如果您访问 carrentals.com 或 Expedia 等网站,您将永远不会知道这一点。您只需输入您的请求。他们会说,对不起,没有找到任何内容。您只能想知道为什么未来周末亚特兰大没有汽车。

AutoSlash 有点不同。我们所做的是,如果我们找不到库存,我们会尝试各种策略来尝试使可用性出现。我们在 COVID 期间必须开始做的一件事是,我们意识到,如果我们将租赁时间延长几小时到几天,我们几乎可以凭空使可用性出现。因此,如果您在例如亚特兰大机场周末三天租赁中向 AutoSlash 请求报价,

我们会回复您,说,嘿,我们找不到三天的可用性,但我们找到了五天租赁的可用性。因此,我们将您的退货时间延长了两天。哦,但好消息是。您仍然可以在您最初打算的时间归还它。并且可能性是租车公司会退还您未使用的日数的费用。所以这是一种操控系统的好方法。如果您找不到可用性,您可以自己执行此操作。您无需使用自动斜杠。只需尝试在租赁中添加几天,直到看到库存开始出现。

然后,就像我说的那样,只需在您最初计划的时间归还即可。十有八九,您将获得未使用的租赁部分的退款。所以这是一个很好的技巧。这引出了最后一个问题。假设您进行了预订,您获得了这个极好的费率,并且您需要提前一天或推迟一天离开。您能否更改租车预订而无需重新预订并利用您预订的费率?或者这是如何运作的?你不能改变……

更改预订而无需将其重新定价为当前租车费率。在某些情况下,这可能是相同的。它可能更好。它可能更糟。我们建议您访问 AutoSlash 并请求新的报价,因为我们会使用所有当前折扣重新运行所有这些数字。也就是说,如果您最初预订的是例如下午 7 点取车,而您现在更改了航班,您将在中午到达,完全没问题。只要是在同一天,您就可以尽早取车。

如果您试图在前一天取车,那就比较麻烦了。您可能会遇到问题,您可能需要重新预订租赁。延迟归还完全没问题。您通常可以随时归还。显然,如果超过您计划归还时间的 24 小时,您应该致电租车公司。但租车公司通常会愿意延长租赁时间。如果少于一天或延长,您通常只需归还,租车公司会自动调整价格。

这太棒了。非常感谢。这么多的好交易。我希望每个人都能在租车上省钱,尤其是在即将到来的夏季,我知道租车价格相当昂贵。非常感谢您的到来。很高兴认识你,克里斯。感谢您的邀请。

我真的希望您喜欢这一集。如果是这样,您可以感谢您的听众 Josh,他建议我邀请 Jonathan 参加节目。所以非常感谢您,Josh。我认为这一集很棒。另外,如果您错过了上周的节目,All the Hacks 正在角逐人民选择播客奖。我认为在您的帮助下,我们有机会获胜。因此,如果您想支持我和节目,请访问 allthehacks.com/vote。

并在人民选择奖和教育类别中投票给所有黑客。听起来很傻,但成为一个屡获殊荣的播客确实有助于招募优秀的嘉宾参加节目。因此,提前非常感谢您的帮助。如果您尚未在 Amazon Music 上订阅此节目,他们本周刚刚推荐了所有黑客。所以你绝对应该看看。

最后,如果您对节目有任何反馈、问题或只想打个招呼,请访问 allthehacks.com 联系 Chris,或者您可以在 Instagram 或 Twitter 上给我发私信。下周见。