Amazon’s ‘Buy for Me’ and Smart CTV Ads Could Drive Growth — If Tariffs Don’t Get in the Way | Behind the Numbers
20:11 Share

在今天的播客节目中，我们将讨论亚马逊新的“帮我买”功能的潜力，其哪些新的CTV广告将产生最大的影响，以及关税可能会在多大程度上减缓这家在线购物巨头的增长速度。加入播客高级总监兼主持人Marcus Johnson、简报高级总监Jeremy Goldman和分析师Rachel Wolff。在各个平台收听，并在YouTube和Spotify上观看。

有关赞助机会，请联系我们：[email protected] 更多信息请访问：https://www.emarketer.com/advertise/ 有问题或只想打个招呼？请给我们发邮件至[email protected] 本期节目的文字记录请点击此处：https://www.emarketer.com/content/podcast-amazon-s-buy-me-smart-ctv-ads-could-drive-growth-tariffs-don-t-way-behind-numbers

</context> <raw_text>0 想在客户已经交流的地方触达他们吗？继续说吧，Marcus。好吧，如果你坚持的话。在过去的十年里，Giphy 建立了一个每天被数百万人使用的平台。到处都在进行对话。现在，Giphy Ads 使品牌能够通过人们分享的广告（而不仅仅是看到的广告）与他们的受众建立联系。更多信息，请访问 ads.giphy.com。网址是 ads.giphy.com。

大家好，今天是5月23日星期五。我有点吓到自己了。Jeremy、Rachel 和各位听众，欢迎收听“数字背后”，这是一档由 Giphy 提供支持的新型营销人员视频播客。我是 Marcus，今天我们将讨论亚马逊新的代理式“帮我买”功能、关税如何影响这家购物巨头以及他们正在推出的几种新的电视广告形式。加入我进行这场对话。我们请来了两位嘉宾。首先是我们在纽约的零售分析师……

Rachel Wolfe。感谢你的介绍。不客气。我们还有简报高级总监，也住在纽约，Jeremy Goldman。很高兴和你在一起。几乎是阵亡将士纪念日快乐。这是一个美国的节日，我们会购买床垫和烧烤用品。我们也有同样的节日，但我们不买这些东西。你不能在英国烧烤。天气从来都不够暖和。无论如何，今天的趣闻。美国最古老的公司有哪些？好吧，

Marcus Lew，一位视觉资本家，写了一篇文章关于这个，谢天谢地。他指出，你们知道吗？这算是美国人知道的事情吗？嗯，我知道最古老的是哪家，但它刚刚破产了，所以我不知道这算不算数。好吧。我认为是哈德逊湾公司，现在已经不复存在了，或者至少正在进行破产程序。成立于？成立于，我想说的是17世纪，但我可能完全错了。好吧。好吧。

让我们快速检查一下。快速谷歌搜索。哈德逊湾公司成立于。现在想想，它不可能那么古老。一定有……等等，但这上面说它是在英国成立的。

哦，然后它的总部在这里。所以这就像一张小纸条。是的，成立于……所以这是在英国成立的。所以这可能不算数，1670年。所以是的，你是对的，17世纪……但在美国成立的公司。好吧。有点像，因为从技术上讲，这些公司比美国还要古老，但它们是在美国成为美国之前在这里成立的。好吧，你还有

卡斯威尔·梅西公司，美国第一家香水和肥皂公司，成立于1752年，至今仍在蓬勃发展，已有273年的历史。美国第二古老的公司是哈特福德纪事报，康涅狄格州最大的日报，成立于1764年，拥有美国最古老报纸的头衔。第三名是贝克巧克力公司，成立于次年1765年，现在归卡夫亨氏公司所有。

但美国只有249年的历史，所以它们比美国还要古老。所以并不是真正意义上美国最古老的公司。如果你想建立一家能永远存在的公司，就在康涅狄格州中部创办一份地方报纸。显然如此。其他一些耳熟能详的名字，吉姆·比姆、信诺、摩根大通都是前十名最古老公司中的一些熟悉面孔。无论如何，今天的真正主题是：

亚马逊寻求利用人工智能代理和新的CTV形式来推动其发展。它会成功吗？好了，各位，亚马逊的状况如何？让我们先设定一下背景。他们在1月、2月和3月三个月合计收入1560亿美元。同比增长9%。

在线商店净销售额是亚马逊业务中最大的一部分，增长了5%，低于上一季度7%的增幅。Rachel，你认为亚马逊财报中最值得关注的事情是什么？所以有几件事，但我认为我将更少关注收益本身。这与这个问题是密不可分的。这是真的。但这在收益中出现了，所以我认为它算数。好吧。

所以我认为真正关键的点实际上是他们的预期，尤其是在利润方面，因为我认为这是他们认为所有这些关税不确定性带来的逆风以及这将如何影响消费者、他们的广告业务和整体盈利能力的一个相当明确的指标。

所以他们为下一季度的利润设定了一个巨大的区间，介于130亿美元到175亿美元之间，

所以这是45亿美元的差距。这基本上意味着，他们认为它要么同比增长19%，要么下降11.6%。所以，你知道，这只是告诉你，每个人都在以这种高度的不确定性运作。是的。是的。这是一个很好的看法。我的意思是，我们刚刚发布了一些关于广告支出和零售销售额的新预测，我们也有

一个很大的范围。我们对今年广告支出的最佳情况预测是，它可能增长7%到8%，最坏的情况是持平或略微下降。所以我认为这确实反映了一种趋势，即人们正在尝试进行情景规划。在这种情景规划中，你对事情最终的落脚点会有很大的范围。Jeremy，你呢？

首先，我很高兴你提到这一点，Marcus，因为，是的，我的意思是，我认为进行情景规划并在某种程度上坦率地说，这就是你的预期，这是很明智的。如果你是亚马逊，你就会预期几种不同的潜在情景。这是一个非常……

我想说，这是一个快速变化的局面，当然。这就是为什么我们发布了所有这些包含这些数字的更新预测。但我认为，如果你是亚马逊，如果你看到云计算收入增长17%，广告收入（我们对此进行了相当广泛的报道）增长18%，那么就会有一些非常好的增长杠杆，一方面，公司……你知道……就像

每个人都非常担心笼罩在今年剩余时间的不确定性。另一方面，看到即使这稍微影响了一季度，你也会看到他们在几个不同的领域表现相当出色，并且在面对这种不确定性的情况下很好地发展壮大了。所以这让我对他们的第二季度能够

对抗其他所有人都在担心的这些问题更有乐观希望。是的，我认为从零售基本面的角度来看，他们仍然比其他所有人拥有相当大的优势。我的意思是，我们经常谈论价值，他们有快速送货，他们有Prime会员，他们现在有所有这些销售，包括潜在的为期四天的Prime Day促销活动，这……你知道……基本上是完美的Prime，双关语，

来赢得那些越来越担心

他们预算的人，对吧？所以从这个角度来看，我认为亚马逊肯定比大多数公司都更有准备。是的。你不是在写关于快速送货以及他们如何投入大量资金到农村送货吗？是的。我想大约在未来两年内投资20亿美元。好吧。是的，你知道，这是他们让每个人尽可能多地从亚马逊订购商品的大计划的一部分。如果你可以在几个小时内收到你的牙膏或……

洗发水，那么你就会更频繁地去亚马逊，而不是开车去你当地的沃尔玛或其他你购物的地方。是的，我们之前也讨论过他们正在进行的非常好的飞轮效应，这是一个销售产品的非常好的市场，但你也可以通过广告来补充它，

然后还有普通消费者从他们的Prime会员资格中获得的所有额外价值，Prime Video显然是其中一个重要组成部分。他们将年复一年地从广告方面获得更多收入。他们刚刚推出了很多非常有趣的广告形式，我知道我们会讨论到，但还有即将推出的内容，这使得人们

更加投入，你知道，来观看所有这些亚马逊可以获利的广告。所以这是一个非常好的飞轮效应。

是的，让我们谈谈这个。你提到广告收入健康增长了18%。这比上一季度24%有所下降，降至18%，但仍然非常好。我认为值得注意的是，这一部分正在接近亚马逊业务的10%。所以现在已经是非常重要的一部分了。正如Jeremy提到的，他们正试图通过这三种新的CTV广告形式来增加它。一种是情境相关的CTV暂停广告；

二是观众可以在他们的流媒体设备上播放广告时将产品添加到他们的亚马逊购物车中；三是如果人们想要更多信息发送到他们的设备以便稍后查看，他们可以点击“发送到手机”按钮。Jeremy，你认为这些新的广告形式中哪一种将产生最大的影响？

我认为从长远来看，让人们习惯于转换，基本上弥合广告和商业之间的差距。这是我们经常讨论的事情。如果有人有能力真正做到这一点，并改变消费者实际运作、生活和花费时间的方式，那就是亚马逊。所以我认为这可能是它。我的意思是，所有这些都有

巨大的机会来影响利润，并让亚马逊收集越来越多的数据，然后这些数据可以为下次向你提供有针对性的广告提供信息。

Rachel？是的，我认为我最感兴趣的是亚马逊如何试图让不在其市场上销售的品牌或公司在广告上花钱。你提到的最后一种形式，基本上它允许任何品牌接触到消费者。我认为这与亚马逊如何重新思考整个电子商务体验以成为“一切商店”有关。

你之前提到过这一点，但他们的新“帮我买”功能尤其如此，因为它使人们可以使用亚马逊的服务从亚马逊本身不销售的品牌网站直接购买产品成为可能。

是的，他们对Prime Video的参与度很高。每月有1.3亿观众。他们说，其中近90%也是亚马逊购物者。Marissa Jones指出，这似乎正在奏效。她说，亚马逊早期的Prime广告努力，他们推出了……

呃，Prime广告，呃，Prime Video广告，仅仅一年多前。呃，她说我们预计Prime Video广告今年将增长56%，明年将超过30亿美元大关。呃，根据我们的预测团队的数据，亚马逊在美国CTV广告支出的总份额已经超过了Roku。嗯，

你提到了“帮我买”功能，我在开头简要提到了。你在这里也提到了它。我们指的是什么？亚马逊在其移动应用程序中测试一项名为“帮我买”的新功能，用户可以直接从其他品牌网站购买所选产品，而这些产品在亚马逊上没有销售。

所以我的同事，我对这到底是如何运作的有点困惑。所以我昨天就此事与我们的同事Zach Stambor进行了交谈。他向我解释说，如果你正在搜索Samsonite行李箱等品牌商品，你将获得通常的亚马逊列表，然后是一个名为“商店品牌商品”的新部分。

网站直接链接，在某些情况下还有一个“帮我买”按钮，该按钮会打开一个高级产品详情页面，从那里购物者可以要求亚马逊代表他们进行购买，他表示使用人工智能代理，客户会收到来自品牌的订单确认，但在亚马逊应用程序中的“品牌直销订单”下跟踪他们的购买

标签。Jeremy，你对亚马逊新的“帮我买”功能有什么看法？首先，这现在还很小，但影响很大，因为亚马逊的最终目标是成为你几乎可以做任何事情的地方，无论是否观看节目或购买袜子。我们过去在亚马逊上购买了很多随机的东西，但如果有人有代理能力来做这样的事情，并且

A，成为主要的客户便利性。这是亚马逊一个惊人的CX举措。但同时，想想他们通过接收所有这些查询并能够更好地为你服务而获得的所有数据。所以这是一个双赢的局面。但同样，这是我们必须强调的一点。我认为时间会证明一切。这不是那些

会一夜之间改变电子商务格局的事情，当然。现在还很小。是的，Rachel，正如Jeremy所说，亚马逊是人们开始购物搜索的地方。我们有一些来自去年

3月份的Jungle Scout数据显示，56%的美国人在亚马逊上开始他们的在线购物搜索，42%的人在搜索引擎（如谷歌）上开始，29%的人在沃尔玛上开始。所以到目前为止，这是人们去的地方。你对这个新的“帮我买”功能有什么期待？我的意思是，我认为，正如Jeremy所说，最初的采用率将受到限制，仅仅是因为人们不确定如何使用此功能，也许他们并不完全相信

相信赋予人工智能代理购买的权力。是的，我也这么认为。我同意Jeremy所说的。我认为这完全符合亚马逊成为“一切商店”的理念，是的，它真的成为了消费者寻找任何东西的首选之地。是的，似乎购物者对人工智能代理

购买商品很感兴趣。根据Salesforce的数据，三分之二的购物者对能够在商品达到目标价格时购买商品的人工智能感兴趣。所以兴趣是存在的，但采用往往进展缓慢。让我们回到节目的结尾。他们的收益中有一项，我认为很有趣。我提到了广告收入这一项，现在占他们业务的10%。

在线，而且他们有一个重要的点，我认为现在接近他们业务的20%是AWS。在线净商店销售额，但它很重要，因为它仍然是他们业务中最大的一部分。但有趣的是，它正在迅速萎缩。三年前，亚马逊一半的收入来自在线商店销售。今天，它只是

37%。所以在过去几年里，从一半下降到三分之一左右，嗯，如果你把AWS的收入和广告收入加起来，它们实际上与在线商店销售额的份额相似。所以，嗯，但这可能是一件好事。很多，他们正在多元化，这意味着如果其中一项业务表现不如其他一些业务，他们就会受到保护。嗯，但它们都将以不同的方式受到关税的影响。嗯，有些比其他的更严重，Rachel，嗯，

现在和未来几个月，

关税如何影响以及将如何影响亚马逊？好吧，这是一个很大的问题。把它弄清楚，对吧？在30秒或更短的时间内。所以我认为没有人真正知道答案的大问题是亚马逊对中国关税的敞口有多大，对吧？我的意思是，他们的许多卖家都在中国。我认为超过一半，这取决于你参考哪个来源。

它自己销售的许多产品，大约30%，也来自中国。因此，这些产品的价格将会上涨，因为供应商根本无法消化关税的增加。所以如果价格上涨，购物者会少买吗？顺便说一句，对不起，我只是想说，Rachel，另一件事是，正如你所知，

这不仅仅是卖家在哪里。就像，人们从哪里获得原材料？即使他们不在中国，他们也会获得……就像供应链受到了影响。没错。所以，你知道，这其中有销售成分。如果价格上涨，人们就会少买。但我认为，正如你所说，很多

亚马逊的收入来自第三方服务，来自广告。如果卖家的成本上涨，那可能意味着他们将减少在亚马逊的履行服务或广告上的预算分配。所以这可能会成为广告领域强劲增长的一个障碍。

你们，我不认为这个短语在美国被理解，因为我们说的是“spanner”，你们称之为“wrench”，但你们会说“spanner in the works”吗？我以为这只是针对我的。不，我以为我……这是为我们的英国观众准备的。不客气。我们几乎是国际化的。

你对……的看法是什么，因为我认为你在上一集中提出了一个非常好的观点。你当时在说零售商现在应该做什么，应该考虑什么。你说要透明。解释为什么成本上涨。据报道，亚马逊当时正在考虑这个问题，然后他们受到了白宫的严厉批评，他们说，实际上，这根本不会发生。你对这种互动有什么看法？其他非亚马逊的零售商应该怎么做？

是的，我的意思是，这对零售商来说是一个雷区，对吧？我认为亚马逊，当然是因为它的规模，受到了政府的格外关注。但我认为，你知道，零售商正在尝试以不同的方式沟通这些价格上涨。我的意思是，你上周有沃尔玛。

我想等到这一集播出的时候，他们说他们确实预计价格会上涨，并且几乎直接将责任归咎于关税。所以我认为零售商正在试图公开这些价格上涨的原因，指出关税是原因，但也许现在沟通这些上涨的方式会更加谨慎，因为特朗普政府可能会进行审查。是的。

是的，你说亚马逊现在正成为头条新闻。我觉得他们对我们认为谁主导购物的影响过大，因为他们经常被谈论。正如我之前提到的，这是人们开始购物搜索的地方。但我查看了一些我们的估计，我认为这很有趣，是的，亚马逊占美国在线购物的40%，但不到4%。