The Unofficial Most Interesting Retailers List (May) | Reimagining Retail
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在今天的播客节目中，我们讨论了五月份最有趣的零售商非官方名单。每个月，我们的分析师Arielle Feger、Becky Schilling和Sara Lebow（又名“委员会”）都会整理一份非常非官方的名单，列出他们正在关注的八大顶级零售商，这些零售商正在采取最有趣的举措：谁在启动新的计划？哪些合作关系正在推动发展？正在创建哪些引人注目的营销活动？在本月的节目中，“委员会”成员分析师Arielle Feger和Sara Lebow将捍卫他们的名单，而高级分析师Zak Stambor和分析师Rachel Wolff将通过尝试将零售商上移、下移、加入或移出名单来质疑权力排名。

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大家好，听众朋友们。今天是星期三，5月28日。欢迎收听《Behind the Numbers 重塑零售》，这是一档由 Giphy 提供支持的 eMarketer 播客。在这个节目中，我们将讨论零售如何与我们的生活发生碰撞。我是主持人 Sara Lebo。今天的节目主题是另一个主题，是我们五月份最有趣的零售商非官方名单。

让我们来认识一下今天的嘉宾。首先是 Arielle Fager。你好，Arielle。你好。还有 Rachel Wolfe 也在演播室里。你好，Rachel。你好。还有来自海外，我说的是密歇根湖，的 Zach Stambour。你好，Zach。大家好。密歇根湖就是一个海。它很大。它确实很大。

它很大。好的。让我们进入我们本月最有趣的零售商非官方名单。Arielle 和我是委员会。我们将在本期节目的前半部分介绍我们的名单。在下半部分，Zach 和 Rachel 将有机会编辑我们的名单。

好的，在我们进入今天的名单之前，我要说实话。这个月我们很挣扎。很明显，随着关税的生效，零售商们都谨慎地避免做出任何疯狂的举动。这在五月份非常明显。考虑到这一点，这是我们的名单。

第八名，ThredUp。Arielle，为什么是 ThredUp？ThredUp 正在做一些事情，以帮助品牌更容易、更经济地加入他们的“转售即服务”产品。因此，他们正在取消一些预付费用和月费，推出新的服务，他们还将推出自己的点对点转售平台。

我认为这很有趣，因为正如我们刚才提到的，正如你刚才提到的，关税是许多零售商非常关注的问题，而转售可能是关税受益者，你知道，价格上涨。人们可能会寻找价格较低的商品，转售。所以我认为 ThredUp 在关税生效之前采取这一举措，是一个非常聪明的举动，可以吸引更多的人参与转售。

是的，我同意。更多相关内容，请收听上周关于转售和关税的节目。我们不是故意这么做的。是的，我的意思是，此举显然与关税有关。是的。

正因为如此，它才上了榜单。我还认为 ThredUp 可能，你知道，我认为他们一直在努力寻找成功的秘诀。而且，你知道，我认为这只是他们调整业务运营以争取更大成功的另一种方式。是的，我认为其中一个有趣的部分是，你知道，他们真的在追逐品牌。他们取消了这些品牌转售商店的费用。而且我认为如果他们能吸引更多公司在其平台上销售，这将对他们有巨大的推动作用。

好的，第七名，DoorDash，因为它将无人机送货服务带到了北卡罗来纳州。好的，Arielle 和我都认为无人机送货不会发生。别再试图让无人机送货成为现实了。它不会发生的。也许五年后听起来会很疯狂。这有点奇怪。它很贵。

但是，你的包裹从天而降很有趣。所以它在名单上。这很有趣。这不是我认为你把它列入名单的原因。对。我的意思是，我认为，我错过了 DoorDash 的什么？Deliveroo。是的。你也这么认为。DoorDash 收购 Deliveroo，你知道，在我看来，这似乎是合理的。它

是一个冒险的举动。合并这两家公司是一项昂贵的举动，但这绝对是一个可能奏效的有趣举动。我的意思是，两家公司都一直在关注杂货。他们一直在加强他们的零售媒体业务。所以这里存在协同效应。所以这有点道理。

好的，让我们说这就是我们必须坚持的原因。我认为，当我们谈论并购时，“有趣”这个词有时很难确定，我认为。

对我来说，两家送货公司合并似乎有点理所当然。是的，但 Deliveroo 是英国公司。没错。这显然是全球扩张。好的。是的，我认为这其中的国际因素。他们还在那次收购狂潮中收购了另一家公司。Arielle，不要反对我们自己的名单。对不起，我错了。第六名，American Eagle。Arielle，为什么是它？

American Eagle 推出了一个 Substack。我认为这很有趣。它叫做《Off the Cuff》。它与 Casey Lewis 合作推出，Casey Lewis 有她自己的 Substack，叫做《After School》，我实际上订阅了，而且我真的很喜欢。所以它它真的它它它针对的是 Z 世代。它

更像是一种对话，而不是产品目录。我认为这是一种让品牌尝试以不同方式接触 Z 世代的有趣方式。我认为这真的很有趣。但我的问题是，有多少 Z 世代用户在上面？这就是我说的。

现在我正在反对我们的名单。但我当时想，Substack 对我来说更像是千禧一代的东西。我不知道。我正在查看 Substack，但我不是 Z 世代。我觉得它很具体。我认为有很多时尚。Substack 上有很多时尚。Substack。我认为这就是 Z 世代。

真正对时尚感兴趣的人会聚集的地方。我认为它并非旨在接触每个 Z 世代。这只是培养特定受众的一种方式。是的，我认为，我的意思是，这很有趣，对吧？因为 Substack，很大一部分是撰写 Substack 的个人。如果是品牌，我不知道你是否能够建立与 Casey Lewis 等个人撰稿人相同水平的信任。

所以，你知道，我认为这是一个有趣的举动。我很惊讶地看到有多少品牌正在推出 Substack。Rare Beauty 就是其中之一。好的，Selena。所以，你知道，这可能对他们有用。Rare Beauty 是 Selena Gomez 的美容品牌，如果你没听懂的话。当心，布鲁克林的业余作家们。哦，是的。

American Eagle 来自你在 Substack 上的人群。好的。第五名，沃尔玛。沃尔玛推出了一项名为“Grow With Us”或“Grow With U.S.”的小型企业计划，具体取决于你如何解读大写的“U.S.”。这对我来说很有趣，因为就像 U.S.，

对我来说，这是一个明确的关税后策略。沃尔玛正在努力让自己在消费者和美国政府眼中都成为美国企业的孵化器。无论实际销售的产品是否在美国制造，结果可能会有所不同，但很明显，他们试图将自己与美国小型企业联系起来。关于沃尔玛的另一件事非常清楚

显然而且突出的是，他们说他们正在提高价格。我认为这是一个大胆的、非常有趣的举动，吸引了白宫的注意。是的，总统对沃尔玛不承担自身成本感到不满。这实际上提出了一些没有列入名单的内容，因为它有点太滑头了，无法列入名单，但亚马逊本月可能泄露了他们将添加一个类似关税的东西，你称之为类似附加费或关税附加费的项目，在他们的网站上，亚马逊声称这绝非事实，这是一个不正确的谣言，目前尚不清楚这是否属实，

政府也对亚马逊感到不满。是的。好吧，我认为他们所说的只是在考虑将其作为一个建议，但它永远不会实现。但是，你知道，我认为这是有待商榷的，对吧？我认为这在特定情况下可能是有道理的，好吧，特别是与霍尔相关的。是的。所以。是的，我的意思是，大公司正在决定如何定位自己，让自己成为

消费者和监管机构的朋友。第四名，David's Bridal。Arielle，为什么是它？David's Bridal 开了一家高端精品店。它叫做 Diamonds and Pearls。有点像这个名字。我不知道为什么。我不。你不喜欢它？你不喜欢 Diamonds and Pearls？

听起来像 2012 年的 Tumblr。是的，这就是我喜欢它的原因。好的，继续说。你忘了我曾在 2012 年在 Tumblr 上很有名。

和 Stelia。但无论如何，所以这是一家较小的商店。它是一种更精心策划的体验，一种更精心策划的产品系列。它还配备了触摸屏，客户可以咨询 Pearl，这是该品牌的 AI 驱动的婚礼策划助手。

所以，你知道，它显然肯定瞄准的是 Z 世代新娘、Z 世代婚礼，以及那些正在寻找更高端产品系列或更精心策划的商店体验的人。我觉得他们想做像 Reformation 一样的改革。这与 Reformation 商店的运营方式非常相似。Reformation 是一家非常受欢迎的高端商店。

婚礼宾客礼服目的地，本节目的常听者会知道，我目前正在寻找伴娘礼服，但找不到合适的。所以对我来说，这是一个有趣的举动。

是的，我认为 David's Bridal 在很大程度上位于大众零售 David's Bridal 空间和独立精品店之间，这里有很多空间。因此，如果他们能够稍微提升档次，我认为他们实际上不会占据高端市场。但占据中间地带，对他们来说是一个巨大的空间和巨大的市场机会。

好的，第三名，Urban Outfitters。也是一个针对 Z 世代的策略。他们做了一些事情。他们在曼哈顿进行了一场很酷的户外寻宝游戏。但我最兴奋的事情是 Urban 新的轮换商店计划，该计划将展出品牌的装置，第一个是耐克。Susie 和我做了一个……哇，我真的很推销我们以前的所有剧集。几个月前，Susie 和我在……

曼哈顿金融区的一集节目中讨论了新的 Print Humps 商店。他们有一些他们称之为耐克驻店的商店，这就像耐克的店中店，但高端，功能相似。Urban Outfitters 显然选择了一个 Z 世代最喜欢的品牌。耐克显然正在寻找新的方式在店内展示，这绝对是他们多年来从 D 到 C 推动转变的一部分。是的。

新的喝酒游戏，每当我们在本集中提到 Z 世代时，就喝一口。当我们说“他们为 Z 世代做的”时，我们听起来是不是很老？但我认为这是真的。他们确实为 Z 世代做的。好吧，我的意思是，我认为很多吸引 Z 世代的东西也吸引着年龄较大的购物者。这是正确的。

明确指出这也是为 Z 世代做的。所以我不认为我们是在冒险或将此归入更广泛的趋势。这就是他们在做的事情。他们与耐克合作很有趣，因为这是一个轮换的概念，名为“轮换”。它不仅仅是一个巧妙的名字。它将进行轮换。

看到他们首先选择耐克很有趣。拥有这个轮换的概念也很有趣，这样你就可以定期访问商店并查看空间中发生了什么。这是一个很好的观点。是的。

好的，第二名，Instacart。Arielle，你对这个特别兴奋。为什么？我希望这个在我上大学的时候就有。所以我为此感到非常兴奋。因此，Instacart 推出了一个名为 Fizz 的新的独立应用程序。其核心思想是帮助团体规划派对、订购派对用品并支付派对用品费用。但我认为其中最有趣的部分是，你知道，

一个人开始购物车，每个人都扔进饮料，他们卖酒和派对零食，他们扔进任何他们想要的东西，每个人都为他们添加的东西付费。因此，无需事后分摊付款，我认为这是一种

不错的跳过步骤的方法。还有，你知道，叫做“零食券”的东西。因此，品牌可以为某些酒精饮料提供奖励，而且，你知道，消费者可以获得零食折扣。我认为这真的很有趣。再次，我认为

这对于帮助你计划和举办派对来说非常棒。是的，你可以在其他类似的类似中介应用程序（如 Uber）上分摊乘车费用。所以对我来说，下一个举动是分摊送货费用是有道理的。

是的，我认为，你知道，品牌很有趣。他们与 Partyful 合作。所以这基本上为他们提供了一个有保证的受众。我只是想知道，这是一个独立的应用程序。所以我不知道 Instacart 将会有什么好处。他们能否让那些砍价者进入其主要平台？

我有机会与他们讨论这个问题，它确实全部连接在一起，尤其是在广告方面。品牌仍然可以获得所有这些数据，这很酷，因为它全部连接在一起。它也可能是针对年轻受众的 Instacart 的切入点。我不知道。根据我的经验，我不觉得我觉得 Instacart 可能偏向于……它不是老年人，但不像……

大学生年龄，所以这是一个针对初学者的 Instacart。是的，我认为他们说过他们的目标受众往往是家庭。所以是的，这肯定是一种让年轻购物者了解并使用 Instacart 的方式。

第一名，卡夫亨氏。这是一个有争议的选择。亨氏与 Uber Eats 合作推出亨氏认证，该认证会挑选出供应亨氏产品的餐厅。对我来说，这是一个非常酷的漏斗顶部商业媒体策略，即使人们没有积极购买番茄酱，亨氏也能让他们的品牌进入人们的脑海。餐厅也可能会被激励使用亨氏产品。所以这也是一种批发激励。

我还认为这是一个好主意，因为亨氏确实拥有最好的番茄酱产品。我不是亨氏的忠实粉丝。他们确实拥有最好的番茄酱。所以从我的角度来看，这对顾客很有帮助。此外，在我们开始录制本节目几个小时前，有传言称亨氏在宣布正在考虑“战略交易以释放股东价值”后，正在考虑并购机会。

所以就是这样。你真的必须把它加进去，不是吗？这家巨头一直表现不佳。他们只是在乱扔很多意大利面，包括这项努力。很多卡夫通心粉在墙上。是的，当然。并提供不同尺寸包装的通心粉，试图找到一些方法来推动消费者购买他们的品牌，而不是降级。

而且效果不佳。

我不知道。这就是我所拥有的。悬念。我的意思是，我是亨氏的忠实粉丝，永远是亨氏番茄酱。我今天早些时候看到你在薯条上放了这么多番茄酱。我没有说什么。番茄酱太多了。说实话，我忍住了，Sarah。我想，这太疯狂了。我本可以放更多。哇。是的。我把我的番茄酱消费隐藏起来，直到你真正了解我。好的。

但我的意思是，我认为这很好。很酷。就像，你知道，我认为它会像，我会说，对于这样一个成熟的品牌来说，继续获得新客户并找到让你的品牌出现在客户眼前的新方法一定是一件非常困难的事情。所以，你知道，我会说它正在尝试，而且，你知道，

好的，这就是我们的名单。总结一下，我们有第八名，ThredUp；第七名，DoorDash；第六名，American Eagle；第五名，沃尔玛；第四名，David's Bridal；第三名，Urban Outfitters；第二名，Instacart；第一名，卡夫亨氏。现在是下半部分，Rachel 和 Zach 将告诉我们哪里错了。我猜他们对那一点有很多话要说。♪

他们每个人都有机会在我们排名的名单上提升或降低一个品牌的排名，并添加一个全新的品牌。所以，Rachel，你为什么不先来做一个举动呢？好的。我要选择一个显而易见的选择，那就是卡夫亨氏。这对我们许多人来说并不明显。你要把它移到哪里？让我们看看。我会移动它。我会慷慨一点，把它移到沃尔玛之上。好的。所以排在第五位。是的。

所以，你知道，我认为正如我们，你知道，提到的那样，我认为这对他们来说是一个好举动。它让亨氏出现在许多人面前。但这是否真的能让他们从一家餐厅订购，我不知道。因此，出于这个原因，我要稍微降低它们的排名。我知道我会输掉这场论战。我同意 Rachel 的观点。我认为这是，你知道。

对于 CPG 品牌来说，这是一个相当标准的策略。好的。背叛。好的。我们将把它们移到下面。Zach，你的举动是什么？我认为我会把 American Eagle 移到……

好吧，就在名单的最后面。我认为它有点意思。它有点意思。我只是不知道它是否会奏效。我们讨论了这如何与我们的客户群相符？这就是我不太确定的地方。因此，出于这个原因，我将把它移到名单的最后面。

我对 American Eagle 也不太满意。我的原因是它很有趣。他们正在推出 Substack。但归根结底，这是一个品牌推出的时事通讯，Substack 听起来很高级，但它是一个时事通讯。所以，是的，我不介意把它移到后面。我觉得你需要找到与你的品牌相符的内容媒介。我认为 Trader Joe's 在他们的播客方面做得非常好。

但这个 Substack 是否与 American Eagle 以任何方式相符？看，我认为你们是。我不知道。也许也许我只是。

我认为因为我真的很喜欢 Casey Lewis。我不知道你们是否曾经……她的《After School》Substack 真的很好。我认为她对……有很多了解。我认为这是有事实依据的。她对 Z 世代有很多了解。她非常了解 Z 世代在做什么。所以我感觉有她参与其中，会比仅仅是……

他们的营销团队这样做要好得多。我认为至少有一些研究和思考正在进行中，它是否会接触到所有 Z 世代，我不知道，但我我会长话短说，我会接受这个举动，但我认为你们都错了，抗议无效，好的

所以我们将根据此做出一些更改。现在让我们看看你们都想在名单上添加谁。我非常好奇，因为就像我们所说的那样，它……

这是一个缓慢的月份。所以，Zach，你的王牌是什么？你要把它放在哪里？我把我的王牌放在名单的最前面，因为我无法相信你们遗漏了 Dick's。Dick's 做出了一个大胆而有趣的举动，宣布计划收购 Foot Locker。我知道你们对包含并购交易的犹豫。

但这不仅仅是一项并购交易。这是一个巨大的策略。它将使 Dick's 的门店数量从大约，我认为大约 850 家增加到 3000 家。

它将使 Dick's 能够进入以前未进入的一些城市地区和一些国际市场。这将使其可寻址总市场规模增加一倍以上。它将增强其作为耐克合作伙伴的地位。

然后它将两个非常大的忠诚度计划合并在一起，这应该会对其零售媒体网络带来不错的提升。然后这甚至没有考虑并购方面的事情，只是商品和营销等方面存在的协同效应。现在，

我承认这笔交易肯定不是一件确定的事情，无论是从实际完成的角度来看，它是否会通过监管审查，或者它是否真的会奏效？我不知道。但这份名单是关于有趣的。这绝对是一个有趣的高风险、高回报的赌注。

我被 Zach 的语气说服了。我被 Zach 像励志演说家一样对我说话说服了。这里有很多内容。我认为这是一笔非常有趣的交易。我很欣赏 Zach 的热情。我绝对同意它可以在名单上占据一席之地。我不会把它放在第一位。想想看，如果有人对你说，Dick's Sporting Goods 收购了 Foot Locker。你会说，哦，是的，这说得通。但我认为，

我不知道它会是什么样的。对我来说，有趣会唤起一些令人惊讶的东西，一些意想不到的东西。我觉得两者都没有。就像这并不罕见或出乎意料。所以我只是对此不感兴趣。我想，好吧，如果我们把它放在第三位，就在 Urban Outfitters 之下，David's Bridal 之上呢？

这很好。好的。开始了。我接受。好的。Rachel，你的王牌是什么？好的。所以我的王牌是，我想，是两家公司，但基本上是 Family Dollar 开始在 Uber Eats 上销售。哦，我真的很希望是 Khloe Kardashian 爆米花。我考虑过这个，但我听说评价不好。是的。

所以我认为这很有趣，原因有几个。首先，如果你看看这份名单，很多这些举动都涉及某种食品配送公司。很明显，这就是增长的方向，对吧？所以从这个意义上说，公司争先恐后地加入 Uber Eats 或 DoorDash 的行列并不令人惊讶。

但对于 Family Dollar 来说，我认为这很有趣，原因有几个。首先，使用这些配送平台的人往往更富裕一些。因此，对于一家正在苦苦挣扎的零售商来说，这是一个接触这些客户群的机会，尤其是在这些客户现在正在寻找优惠的时候。对于 Uber 来说，这恰恰相反，对吧？这是一种让你的产品对那些正在寻找优惠和寻找省钱方法的较不富裕的人更有吸引力的方法。

是的，我的意思是，我认为类似地，这并非一个令人惊讶的举动。我认为这是一个聪明的举动。但就像一家公司在 Uber 上销售，像一家杂货店和一些公司在 Uber 上销售，我不知道，这就是这里的情况。是的，我觉得我也对……

你知道，通常，你知道，Family Dollar 的消费者，在美元商店购物的人非常关注价值和优惠。而且，你知道，有了 Instacart，就会有额外的费用，而且篮子大小可能也会有所不同。所以，你知道，我确实对……有点犹豫，

你知道，这是否真的会奏效？

你知道，对低收入消费者来说，效果如何。我认为正如你所说，那些正在寻找真正优惠的更富裕的消费者，这可能会大受欢迎。所以我不知道。我很矛盾。你怎么想，Sarah？我认为我不会把它添加到名单中。好的。足够了。