某高端美妆集团去年的财报显示净利润和收入大幅下降，其中旅游零售业务线受到疫情和挤压库存的影响导致了降价策略，这也展现了旅游零售与本地市场零售间的冲突，特别是在疫情背景下，这种矛盾尤为凸显。那么旅游零售行业是涵盖哪些渠道的行业？和传统零售行业有哪些不同？它的发展会受到哪些因素的影响？以海南为例，旅游零售市场有哪些多元化和本土化的发展模式？本期「贝望录」我们邀请了一位拥有丰富旅游零售经验的嘉宾一起来聚焦旅游零售领域，从旅游零售的定义和发展历程聊起，深入探讨了免税店的由来，免税商品的定价，渠道合作模式，运营计划以及数字化转型等问题，让我们详细来了解下旅游零售行业的前世今生以及该行业在疫情后的市场复苏与消费者行为变迁中寻找新的增长点的动态变化和策略调整。

【本节目由Withinlink碚曦投资协作体出品】

【嘉宾】

Lynn

Travel Retail旅游零售行业从业者

前TR品牌营销人，现大厂TR品牌合作负责人

【主持】

李倩玲 Bessie Lee

广告营销行业资深从业者，商业观察者

【本期内容提要】

[02:04]旅游零售是一个涵盖多种渠道的行业

[04:31]随着海南离岛免税店的崛起，中国旅游零售行业更加注重本土化和多元化的发展

[10:16]全球免税零售市场主要集中在亚太地区，尤其是中国游客

[16:23]机场免税店商品的定价权并不一定在品牌手里

[23:52]免税店渠道/运营方和品牌之间的定价权博弈

[28:46]机场免税店的商品没有“假货”

[34:16]机场免税收入的分成方式以及与免税运营商的合作模式

[40:36]品牌与免税店渠道的谈判策略

[46:25]免税店的竞争日益激烈，也开始学习国内高端零售店的布局和服务

[53:51]韩国免税店的动态价格策略催生了韩国免税店庞大的代购业务

[01:01:22]旅游零售渠道逐渐开始品牌化和数字化转型

[01:12:19]旅游零售业的发展不应该仅仅以满足购物这一个需求为目标

【后期制作】

王俊翔

【收听方式】

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139. 旅游零售，打开免税业态任意门