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How Monopolies Are Making Tech Worse

2024/9/4
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Better Offline

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
E
Ed Zitron
一位专注于技术行业影响和操纵的播客主持人和创作者。
Topics
我长期以来一直在讨论垄断问题,因为我认为这是导致当今科技行业诸多问题的主要原因。缺乏竞争导致公司更关注从用户身上榨取尽可能多的价值,而不是改进产品或服务。许多科技公司,如谷歌、Meta和苹果,都利用其垄断地位来损害消费者利益,例如通过操纵算法来展示更多广告,提高广告价格,降低产品质量等。 谷歌被判垄断搜索和在线文本广告市场,这暴露了其维持市场主导地位的卑劣手段,例如向其他公司支付巨额资金以确保其搜索引擎成为默认搜索引擎。这不仅损害了竞争,也损害了消费者的利益。 Meta利用其在Instagram和Facebook上的广告垄断地位,降低产品质量以展示更多广告并提高广告价格。其黑箱广告平台使得广告商无法了解广告投放情况,导致广告资金浪费。 苹果公司对iOS应用商店的垄断导致应用质量下降,充斥着微交易和恶意广告。苹果公司还利用其对iMessage等服务的控制来限制其他消息应用的竞争。 这些公司之所以能够如此行事,是因为它们缺乏竞争,消费者别无选择。只有当这些公司面临真正的竞争时,它们才会关注产品质量和消费者利益。 我认为,打破这些科技巨头的垄断至关重要,这不仅有利于消费者,也有利于科技行业的健康发展。

Deep Dive

Shownotes Transcript

人们被对“更好”的追求所驱动,但在招聘方面,寻找候选人的最佳方式根本不是搜索,不要搜索,匹配,确实,但招聘过程可能缓慢且不堪重负。使用 Indeed 简化招聘,Indeed 是您的匹配和招聘平台,根据 Indeed 的数据,每月全球访问量超过三亿五千万,并且有一个匹配引擎,可以帮助您快速找到优质候选人,减少繁琐的工作。使用 Indeed 安排和筛选以及发送消息,以便您可以更快地与候选人联系。加入全球超过 350 万家使用 Indeed 快速招聘优秀人才的企业。本节目听众将获得 75 美元的赞助职位积分,让您的职位在 indeed.com/podkatz12 上获得更多曝光度,这就是 indeed.com/podkatz12,条款和条件适用。

欢迎收听《抉择》播客,在这里,界限被打破,对话直率坦诚。加入您最喜欢的房东,我,VZWT 和我,我们将深入探讨非传统关系的世界,并探讨围绕约会和性的禁忌话题。

每周一和周三,我们将邀请您摒弃传统规范所规定的过时叙事,享受其中。

收听对话,在 Black Effect 播客网络上收听《抉择》。我可以在广播应用程序、Apple Podcast 或您收听播客的任何地方收听。

正在寻找完美的圣诞歌单?查看 93.9 Lite FM,芝加哥的圣诞音乐电台,播放您最喜爱的节日艺术家,包括 Bing Crosby、Mariah Carey、Frank Sinatra、Michael Bublé 和 Dean Martin。打开节日灯光,营造节日气氛,无论是在工作中、交通中还是在家中装饰。我们迫不及待地想与您一起庆祝这个节日。在芝加哥或世界任何地方收听 93.9 Lite FM,或在 iHeartRadio 应用程序上收听。

Cause Media 嗨,欢迎收听《Better Offline》。当然,有些人会尝试。

但是,在我们继续之前,提醒您查看节目说明以获取支持我所说内容的链接。我没有足够的创造力来编造这些东西。

这是真的,我保证。无论如何,自 2022 年 11 月 ChatGPT 发布以来,8 月初第一次感觉有点真实。有迹象表明,市场终于开始意识到生成式 AI 的荒谬之处,并开始意识到它并没有真正为任何人赚钱。

你们知道的,我们中的一些人已经说过很久了,虽然这很了不起,但没有比 8 月发生的事情更了不起的了,当时一位联邦法官对美国司法部提起的针对谷歌的反垄断案做出了裁决。在 300 页的冗长法律文本中,米特法官以极其详细的方式证实了我们所有人多少都了解的事情:谷歌垄断了搜索和在线通用文本广告。

这是一个有特定含义的术语,原因有很多。这项裁决对谷歌来说是耻辱的,尤其是因为它揭示了谷歌如何维持其市场主导地位,并积极阻止搜索市场中任何公平竞争的机会。通过发现获得的文件揭示了谷歌向公司支付的巨额资金——四年内向三星支付了 80 亿美元,仅 2022 年就向苹果支付了 200 亿美元,以确保其设备上的首选搜索引擎,以及制作 Firefox 浏览器的 Mozilla,他们每年支付约 5 亿美元。

明确地说,这是一个疯狂的案例。Mozilla 是一个我真正钦佩的组织,他们在技术上做了很多很酷的事情,但他们也揭示了他们对谷歌资金的依赖程度,以维持运营。米特法官发现谷歌违反了谢尔曼法案,这是一部具有百年历史的反垄断法,除其他外,该法案导致 1910 年标准石油公司被拆分,以及 82 年和 182 年的拆分。

这是硅谷历史上一个重要的时刻,对谷歌构成了生存威胁。谷歌最初的成功要归功于它实际上比替代方案更好。有人还记得 AltaVista 吗?它是怎么发生的?他说过这话。

谷歌的持续存在很大程度上要归功于其建立的各种相互关联的垄断地位,从而对搜索以及暗网的诞生产生了控制。谷歌每年超过一半的收入来自谷歌搜索,超过 1750 亿美元,约占谷歌每年 3000 亿美元收入的。

很难想象谷歌在不支付数十亿美元来阻止公司竞争的情况下,能够维持其收入或主导地位。事实上,这项裁决证明了他们做不到。正如我提到的,谢尔曼法案大约有 130 年的历史了。

自其创建以来,它已经打击了一些美国最顽固的垄断参与者,单枪匹马地摧毁了石油公司和铁路巨头的日子。它强大有力,是一部非常好的立法,在其创建后的几十年里,它得到了新的法律的补充,这些法律弥补了最初作者遗漏的盲点。有问题的里根政府通过拒绝实际执行它来破坏它。

您在上期节目中听到马特·索尔的采访中提到了这一点。但至关重要的是,谢尔曼法案具有牙齿。它包含条款,允许法官处以巨额罚款,对首席执行官或任何其他相关人员处以刑事处罚,这些处罚可能长达十年。

他们还可以命令公司采取具体行动,例如剥离业务部门以纠正这种情况。这很好,这正是我们所需要的。好吧,我不认为桑达尔·皮查伊会入狱,这将非常非常有趣,主要是因为几乎没有人因违反谢尔曼法案而被起诉。

我认为这项裁决有可能摧毁谷歌,至少是今天我们看到的谷歌。这家公司的现有形式,利用其对搜索市场的垄断地位来资助其其他实体。在这个由两部分组成的系列中,我将探讨谷歌是如何建立其垄断地位的,以及这种垄断地位是如何让它变得极其富有的。

我还将讨论接下来可能发生的事情,这在很大程度上将涉及历史教训和健康的胡说八道推测。我开玩笑的。它也会很好。但相信我,即使是谷歌在这里的最佳情况也相当严峻。

您可能还会想知道为什么我几周来一直在谈论垄断,我真的很想让您明白,垄断是导致一切感觉停止运转的主要原因之一。现代科技行业的许多问题都是由于缺乏竞争、垄断或寡头垄断造成的,这改变了公司的激励机制,从销售您喜欢的服务并为其付费的客户,转变为尽可能多地从您身上榨取价值,因为您别无选择,或者离开很困难。

竞争非常重要。毕竟,如果您不担心竞争,为什么还要担心客户流失呢?垄断者的动机本质上是退化的。垄断者不关心创造更好的产品。不,他们关心的是尽可能地压榨其被俘虏的受众。

我在 4 月份报道的“摧毁谷歌搜索的人”的文件是一个很好的例子,它展示了如何传播恢复的戈德(天哪,我喜欢说他的名字),谷歌前广告主管要求增加查询量,这意味着更多搜索,而不是更好的结果,以此来增加人们在谷歌上花费的时间,这反过来又可以让谷歌向您展示更多广告。您对资本主义有何看法?更好的经济是企业之间存在实际竞争的经济,它基于满足客户需求的能力。

这些事情看起来很明显,但需要重复。一家担心竞争的公司会努力赢得客户的业务。而且,相反,一家不真正担心失去客户的公司,因为它在市场上占据主导地位,比如说,拥有垄断地位或建立了一批友好的大型“竞争对手”,而新来者实际上被赶了出去,他们可以使他们的产品变差,而不用担心客户可能会做一些令人讨厌的事情,比如选择另一个选择。

您在科技领域之外看到了很多这种情况,Ticketmaster 及其关联公司已经主导了现场活动,以至于他们控制了门票销售和转售市场,导致了诸如可怕的“座位垄断”等事件,其中 Ticketmaster 预留门票以便以更高的价格转售给无法通过正常方式购买门票的粉丝,而 Ticketmaster 也运营着这些门票。这就是为什么司法部在 5 月份以垄断为由起诉他们,我希望 Ticketmaster 的高管们一无所有。

在几十年的收购之后,四家公司控制着 80% 的美国航空旅行,这使得他们可以有效地收取他们想要的任何费用。

由于他们人数很少,他们几乎可以将价格保持在相同的水平。这是一场虚假的竞争和虚假的竞争环境,这对客户不利。这令人作呕。现在您可能会想,啊,我的互联网速度很糟糕,当我打电话给客户服务时,他们似乎没有接听,这是因为大多数美国人实际上没有选择互联网提供商。谢谢。由于康卡斯特、Charter Communications、Centurylink 和 Cox 等公司形成的垄断,他们可以收取他们想要的价格,并有效地放弃了利润较低的地区,将一些地区降级为许多人可能几十年都没有使用过的超慢 DSL 互联网。

我最喜欢的例子之一是 Frontier Communications 的那些真正的混蛋、败类,该公司部分由一家名为 Cerberus Capital Management 的私募股权公司所有,该公司拥有阿尔伯森公司的一部分,这是一家杂货店,目前正与 FTC 就一家名为 Kroger 的大型连锁店试图收购该公司的问题发生冲突,FTC 正确地认为这将消除竞争,并允许一家公司控制杂货价格。这让我想起了某些事情,您还记得通货膨胀导致各地物价上涨的时候吗?是的,如果您喜欢一位正在撰写的记者,实际上这与公司无关。

你他妈的错了。你当时错了,你不应该再写了。这令人作呕。实际发生的情况是,许多消费品公司的竞争日益减少,这使得他们能够同时提高价格,以一种应该让某人入狱的方式敲诈客户,而不是让那些让美国人流血的首席执行官赚取 1900 万美元。

科技公司建立垄断也容易得多,因为他们通常是在自己的平台上建立的,这使得拆分垄断稍微困难一些,除非有一份 300 页的法律文件。人们很容易说,如果您拥有该地区的所有杂货店,这意味着您可以控制杂货的价格,这一点比较明显。但这在一定程度上说明了科技行业的问题,七大垄断的共同点是,他们在某种程度上同时拥有客户和向客户销售商品的企业。

没有替代方案。这是所有商业的基本组成部分。一个人不能让律师代表双方。理想情况下,一个人不应该让同一个经纪人同时代表房屋的买方和卖方,这在某些州确实会发生,这太疯狂了。然而,正是这些利益冲突让科技行业赚取了数十亿美元。

我认为他们可以在没有 Meta 对 Instagram 和 Facebook 上的广告的垄断以及其专有的黑盒算法的情况下运作,这些算法使得他们可以使您每天使用的产品变得更糟,只是为了向您展示更多广告。他们可以随时提高广告价格,他们已经多次这么做了,而没有人真正报道过。结果,Meta 也是衡量您的广告投放效果的唯一来源,以至于它迫使整个媒体行业转向视频,并使用虚假数字。

数百人失业。Meta 没有受到任何惩罚。Meta。与任何数字广告一样,垄断者基本上可以随心所欲地对您说任何话,夸大通货膨胀数据,以此从您身上榨取更多钱,这就是为什么针对该公司有一起 70 亿美元的集体诉讼,理由是该公司确实如此。

为什么需要这么长时间才能采取行动?去他妈的任何人。再说一次,这是关于激励机制。

如果 Meta 没有竞争对手,Meta 就无需诚实行事或提供关于广告效果的详细指标,因为您还能去哪里?您将去 Facebook 上的其他广告商那里。正如索尔在上期节目中所说,Meta 并没有真正失去业务。他们的产品正在衰败,这严重表明他们垄断了他们自己产品上的广告。我知道你们中有些人说我对苹果太宽容了,但别担心,我正在写一篇关于苹果所拥有的垄断的文章。

至少在欧洲以外地区是这样,欧盟委员会裁定该公司必须允许第三方应用商店,该公司垄断了 iOS 和关联应用商店以及与之相关的广告,这意味着他们可以设定价格,例如其 7:3 的收入分成,以及可以安装什么以及这些应用如何获利,这也是司法部最近以反垄断违规为由起诉他们的原因。在 iPhone 上购买应用只有一种方式,这就是为什么应用商店如此充满微交易、垃圾和带有侵入性广告和间谍软件的随机手电筒应用。没有真正的质量控制,而且通常情况下,他们的论点是,尤其是苹果,我在录制本节目时使用的是苹果设备。

而使用 iPhone 和 MacBook 的苹果设备用户则完全忽略了应用商店的重点,苹果一直以来都紧紧抓住它,他们的论点是他们保持了质量。但如今应用商店的情况是一场耻辱。一切都充满了微交易。

我知道有人会说,这就是客户想要的。去你的,这就是你允许的。苹果公司允许微交易产业在iOS上发展,这么做实际上扼杀了你的游戏乐趣。

大多数游戏需要某种形式的微交易才能真正玩的原因是,这些游戏利润惊人,同时也极其邪恶和剥削性。是的,苹果允许它们,因为苹果从中赚取了巨额利润,每笔交易的30%。如果这个世界是公平的,如果我们生活在一个公平的社会,如果苹果应用商店是一个公平的社会,苹果公司会说:“不,这是一种邪恶的赚钱方式。”

我认为这种现象没有存在的理由。我知道我对这一点有点激进。我相信有人会优雅地说:“哦,我喜欢玩《战争领主》、《战斗大师》。”

我不在乎。那些游戏是邪恶的。移动游戏如此糟糕是有原因的,那就是因为苹果公司和……(此处应有公司名,原稿缺失)。

我真的很喜欢这一点。当你拥有如此强大的垄断地位时,你实际上就成了一个政治实体,而邪恶的东西就会在系统内部滋生。当你利用这种垄断地位和权力来激励它们时,苹果公司本来可以而且应该……

在某种程度上,这个想法是正确的。但苹果公司实际上创造了这个市场,本应该扼杀微交易填充的免费游戏。他们本应该严格限制它们,我不知道,或者他们本应该根本不允许它们存在。

例如,像EA这样的公司,通过这些需要人们投入数百美元才能竞争的游戏赚得盆满钵满。嘿,这是另一件关于竞争的事情。好吧,我不再讨论这个了,不过我们还会回到应用商店的广告方面。

需要明确的是,苹果是应用商店中唯一的广告公司,这是一个大问题。苹果公司积极反对追踪iOS用户,顺便说一句,这是一件好事。然而,他们却完全垄断了应用商店中在其手机上的任何广告,以及iPhone上的任何相关广告。是的,你必须相信他们的结果,因为你是唯一可以与之做广告的公司。真的没有其他选择,抱歉。

这也是苹果公司因涉嫌违反反垄断法而被美国司法部起诉的原因,指控其控制iMessage等服务(iMessage在安卓或Windows上不可用),内部文件显示,iMessage被视为确保客户忠诚度的有用工具,这使得苹果公司能够限制通讯、智能手机和平板电脑市场的竞争。令人沮丧的是,苹果可能不像谷歌那么邪恶。我确实为苹果辩护过。

但你真的会坐下来考虑一下吗?它需要这样吗?苹果公司不能开放这些东西吗?这并不是一个平等控制的问题。

如果你在听,并且来参加节目,请和我一起讨论这个话题。因为我想听听你的说法。史蒂夫·乔布斯是一个可怕的人,他是一个真正的混蛋。

但他至少意识到,你必须提供一定水平的质量。而应用商店却没有。即将推出关于应用商店的节目。

顺便说一句,我打算好好讨论一下这个问题,因为我认为苹果公司对社会的责任是他们再次辜负了的东西,就像谷歌在搜索方面一样。你知道,这一切都归结于限制。我不认为你应该过着受限制的生活。

受限制的生活,我知道,但如果你想解放自己,特别是钱包里的钱,你应该购买以下产品之一,或者不买——这就是不受限制的生活的感觉。但是拿出你的钱包,也许开始购买即将推出的这款产品,我相信你会听到你喜欢的广告,哇,这对艾德来说太好了。艾德可能喜欢这个。

他可能听到突然的“哇”,他们真的做到了我相信的事情。所以,拿出你的信用卡吧。把信用卡在他们面前挥舞一下。好吃。

这是一个与你分享的秘密,因为我们的工作需要我们保持联系,托尼比我们更注重联系。但与朋友、家人联系非常重要,它能丰富你的生活。这给你提供了一些东西,高速互联网,仅在这个节目的背景下,就非常重要。我们将在本文中讨论一些事情。

当你拥有它时,很容易忘记,全国大部分地区仍然没有高速互联网。

所以,AT&T知道这一点。他们在AT&T了解这一点,他们正在为此付出巨大的努力。他们正在努力到2025年底覆盖目前没有高速互联网的3000多万个地点,为其提供光纤网络。

显然,数百万人民将从中受益,包括家庭、企业、学校和医院。肯塔基州奥尔德县的一个地方,他们现在正在为超过2万名客户提供高速互联网。AT&T,加入许多伟大的事情。

连接改变一切。AT&T。

即使你认为它有点被夸大了,人工智能突然出现在各处,从自动驾驶汽车到分子医学再到商业效率。如果它还没有进入你的行业,它很快就会到来。但人工智能需要大量速度和计算能力。

那么,如何在不使成本失控的情况下进行竞争呢?是时候升级到下一代云——Oracle云基础设施(OCI)了。OCI是一个快速、安全的平台,用于你的基础设施、数据库和应用程序开发,以及所有人工智能和机器学习工作负载。OCI的计算成本降低了50%,网络成本降低了80%。

所以你节省了一大笔钱。数千家企业已经升级到OCI,包括MGM度假村、Specialized自行车和Fireworks。现在,如果你迁移到OCI进行新的使用,Oracle将提供将你当前的云账单减半的服务。

对于符合条件的客户,最低财务承诺截止日期为20年12月31日。查看你的公司是否有资格享受此特别优惠。oracle.com/scs。上帝,来吧,斜杠。

有战略头脑的人们总是追求更好。但在招聘方面,寻找候选人的最佳方法是根本不搜索,而是使用Indeed匹配。招聘过程可能会很缓慢且不堪重负。

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欢迎来到《Decisions Decisions》播客。这是一个打破界限、展开深入对话的播客。加入你最喜欢的节目主持人——我,V WTF和Mad B。我们将深入探讨非传统关系的世界,并探讨围绕约会和性爱的话题。

没错。每周一和周三,我们都邀请你摒弃传统规范所规定的过时叙事,以幽默、脆弱和真实的方式进行。我们分享我们个人的旅程,探索各种关系,处理现代关系的复杂性,并进行发人深省的讨论,挑战社会期望。

从与多元化嘉宾的突破性访谈到与你经历产生共鸣的感人故事,《Decisions Decisions》将成为你进行公开对话的理想场所,探讨在当今世界真正意义上的爱与联系。

准备好重塑你对关系的理解,并拥抱真实联系的自由吧。收听并享受这场对话。

在Black Effect Podcast Network、iHeartRadio、Apple Podcast或你收听播客的任何地方收听《Decisions Decisions》。

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我们回来了,但我想要明确一点,而且我会明确说明。竞争是件好事。你需要竞争。这些公司中的每一个都被出售了。

你相信允许他们控制体验会使体验更好,因为它将由制造它的公司来创造,然而,制造这些东西的公司规模庞大,不断裁员(苹果公司并非如此)。当有机会时,他们会尽可能多地利用一切机会,从每个用户身上榨取尽可能多的钱。当他们不必竞争时,他们就会变得懒惰,变得安于现状。

他们不必创新或给你留下深刻印象。他们只需要让你留下来。让你留下来可能很简单,那就是让你很难离开,或者让你不知道去哪里。

我一直使用我的iPhone,因为我真的很喜欢iOS,但我也知道,如果iMessage是一个应用程序,而不是苹果产品独有的功能,我绝对会考虑使用其他平台。我相信有人会给我发消息说,上帝,Signal或类似的东西。这不是一个好的用户体验。

X,我不喜欢。对不起,凯西。无论如何,当一个公司完全主导一个市场,销售其服务的广告时,你实际上并不知道你在购买什么。

这就是我们回到谷歌,特别是人工智能驱动的Performance Max平台的时候了,这是一个已有四年历史的广告黑盒解决方案,涵盖所有谷歌属性,让你可以在所有谷歌属性上运行一个广告活动。太方便了,对吧?你只需要告诉谷歌你想要什么,你想要花多少钱,以及你大致想让谁看到它,以及你正在宣传什么。

谷歌会在最后神奇地告诉你有多少人看到了你的广告,以及你为这种快乐付出了多少费用。我知道你不知道广告在哪里投放,这是一个问题,这意味着每年都有数百个大型品牌在垃圾网站上花钱,而这些网站可能永远无法为他们带来任何真正的客户。顺便说一句,作为一个题外话,我听说CPM广告(每千次展示费用)存在一个大问题。

那么,展示次数在哪里?我不知道。展示次数可能不是真实的人。它们可能是机器人。你知道吗?

我不禁想知道,这个审判的最终结果是否会涉及将这些数据与行业中的其他公司共享,以及我们发现这是一个更大的问题。我也将推出一个关于广告的节目。顺便说一句,所有这些可怕的垄断行为……

这是维持这些公司运营的动力。谷歌同时拥有产品和这些产品上可用的广告服务,因此它设定了交易各个部分的条款,因为没有其他方法可以在谷歌搜索、Facebook或Instagram上投放广告。确实有一些实体在争夺位置,但这种竞争是在平台本身设定的条款和平台上进行的,而平台又反过来控制广告的展示方式和时间以及你将为此支付的费用。

至关重要的是,这些公司还控制着相关数据。他们既是向你出售广告空间的公司,也是订购广告空间和业务的公司。如果你不喜欢谷歌作为广告供应商,或者更重要的是作为Facebook上的广告合作伙伴,你运气不佳,无论你想尝试替代方案还是需要他们改进相关产品。这正是谷歌对其即将到来的反垄断诉讼(关于其被指控的数字广告垄断)如此紧张的原因,因为政府希望它剥离其广告管理部门,这反过来将创造一个完全不同的市场,一个实际上,我不知道,必须竞争的市场。我也不相信大多数这些公司可以在没有警察的情况下运作。

正如我之前所说,Facebook和Instagram是日益衰败的产品,它们每年能赚取数百亿美元,因为没有竞争对手能够削弱或与我的广告支出竞争,而广告支出占其收入的98%。Meta上个季度利润为134.6亿美元,收入为390亿美元,这直接源于它能够操纵平台以展示更多广告并提高展示广告的价格。Meta使用这种策略,因为Meta拥有全球两个最大的社交网络。如果你算上Threads,那就是三个。

所以它不投放广告,是的。而且Meta的广告客户需要能够访问该平台拥有的用户。

每个人都输了,当然除了Meta,Meta做得非常好,但我们需要粉碎它的垄断。顺便说一句,所有这些都适用于谷歌。上个季度,他们的利润为236.2亿美元。

但收入为847.4亿美元,你真的认为,如果谷歌不再拥有其广告空间的垄断地位,那么610亿美元的支出或亏损是可持续的吗?虽然这些成本并非都与谷歌搜索相关,但其一半的收入来自谷歌搜索。而这些收入中有多少与它为广告客户提供的海量指标相关呢?根据这些数字,我们可以看到Meta上个季度的支出为255.4亿美元。

再说一次,如果没有对 Facebook 和 Instagram 上的广告的垄断,IT 能否维持这种支出水平?我认为他们不能,当然他们可以削减他们投入到可能会有帮助的 Reality Labs 的数百亿美元。但最终,他们会卖光客户。

如果他们不能操纵结果,他们肯定无法生存,就像他们一直在做的那样,我们可能会喜欢苹果的主要创收产品和服务,例如 iPhone、MacBook 和微软 Xbox、Surface、Office 365 和 Windows。很难对谷歌的困境说同样的话,我相信两者都非常脆弱。结果,缺乏竞争使事情变得复杂,核心产品变成了斯金纳箱,它们的存在仅仅是因为黑箱广告产品的结合,没有人知道实际发生了什么,以及数十亿人依赖并免费使用的产品。

有点像谷歌在其关联产品(如 Gmail 和 Google Docs)上的激增,我已经了解过了。我仍然非常喜欢 Gmail。Google Docs 太好了。

我的读者和听众问过。我不知道他们什么时候会出现。我很害怕。但这些公司与其说是竞争,不如说是将客户的数字生活劫为人质。

并以此为手段,他们展示广告的方式,谷歌既控制着广告的投放,也控制着定价,他们并不担心有人使用其他产品。说实话,Facebook 真的没有任何竞争对手。Gmail 算是,但也不是。

这只是一团糟。但你知道,如果你正在寻找你已经拥有的东西的替代产品,那么有一个好去处,那就是你接下来听到的任何东西。我相信他们非常值得信赖,他们永远不会让我难堪。

你应该拿起你的水,狠狠地对着他们猛冲,以至于你需要进行 Tommy John 手术。请购买这个东西。我不知道是什么,我可以帮你做。

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是的,没错。每周一和周三,我们都会邀请您抛弃传统父权规范所规定的过时叙事,融合幽默、脆弱和真实性。我们分享我们个人的旅程,应对权威,解决现代关系的复杂性,并参与发人深省的讨论,挑战社会期望。

从对不同客人的突破性采访到与您的经历产生共鸣的相关故事,《决定,决定》将成为您关于在当今世界真正意味着爱与联系的开放对话的首选来源。

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我们回来了,正如我所说,谷歌不必担心你会转向另一个搜索引擎,也不必担心你会离开 Gmail 或 Google Docs 或其任何其他产品,因为生活艰难,广告商根本没有其他选择。谷歌在如此多的市场中拥有如此大的市场份额,并且只有一个易于使用的广告平台,这将是痛苦的,但仍然很好。

拥有如此多的客户,它甚至不必像微软、亚马逊和苹果那样必须使其业务多元化或增加除搜索和在线广告这两个大领域之外的其他收入来源。是的,他们在云计算方面赚钱。是的,是的,是的。

但这不会取代搜索收入。不要低估这一点。我甚至要说谷歌无法多元化,至少从文化上来说是这样。

在我还是一家年轻公司的时候,谷歌有一项政策,工程师可以将至少 20% 的时间花在他们感兴趣的项目上。这反过来又导致了广受欢迎的事物的创建,例如 Google 新闻(这是 Christian Barti 的一个激情项目)和来自 Paul Buchheit 的 Gmail。

而令人疯狂的是,谷歌已经逐渐放弃了这种模式。我稍后会讲到。在 2010 年代,这极其令人愤怒。随着谷歌进入这一阶段,它开始令人悲伤地类似于它曾经反对的那种僵化的企业巨头,削减福利并结束宽松的工作场所实践。而且,看起来,这 20% 的时间,20% 的时间是否仍然存在,这在硅谷确实是一场激烈的辩论。

虽然谷歌声称这仍然是一项政策,但一些谷歌员工声称它已经不复存在,或者它实际上已经变成了 120% 的时间,你实际上必须在你的其他工作之外做这件事。几年前的一份法院报告中,一位工程师将 20% 时间的消亡归咎于等级排名,在这种排名中,你根据每个季度的业绩解雇最底层的员工。如果你想知道该怪谁的话,那就是杰克·韦尔奇。

我详细介绍过这件事,而且每次想到杰克·韦尔奇,你都需要听一下《股东至上》系列。顺便说一句,这让我非常生气,因为你可以在任何地方看到他的影响。这让我很生气。

不,不。无论如何,谷歌的转变在 2015 年继续进行,当时他们聘请了前摩根士丹利金融主管 Ruth Porat。作为 CFO,Porat 的到来受到市场的欢迎,增加了 600 亿美元的谷歌市值,因为股价上涨,部分原因是他们预计 Porat 将为谷歌带来……

一种他们严重缺乏的财政纪律,我的意思是谷歌每年盈利超过 170 亿美元,但这对他们来说还不够,除非信息被整合到一个……这涉及到终止从一开始就似乎毫无进展的产品。但你知道,事情需要时间。

产品需要时间。Gmail 花费了时间。我认为 Gmail 在最初几年并没有赚到多少钱。

他们仍在努力从 Gmail 上赚钱。有时你需要进行实验。而且我不知道任何名气,但伙计们,他们喜欢终止产品。谷歌声称投资创新,但他们并没有这样做。他们的名声如此之好,以至于有一个网站专门列出了谷歌终止的所有产品。

虽然其中一些产品运行得不错,例如 Google Reader(运行了整整 9 年),但其他产品在几个月内就被终止了,例如 Game Builder,这是一个适合初学者的工具,用于构建多平台 3D 游戏,它只持续了 5 个月,然后谷歌就放弃了。我之所以提到这一点,是因为这非常说明了谷歌面临的反垄断诉讼的最大威胁。他们的文化已经从创新、创造事物和进行实验转向……

令人沮丧的是,他们不必这样做。他们已经盈利了几十年了。但我认为他们无法再创新的原因有三个。首先,员工并没有真正获得在不担心被解雇的情况下从事有前景的想法的机会,尽管他们可能会因为没有完成主要工作而被解雇。

其次,即使他们设法创造了一些新的和有趣的东西,谷歌也表现出完全缺乏耐心,他们不会让事情随着时间的推移而成熟和发展,这与更广泛的金融问题相呼应。你会在媒体和播客中看到很多情况,其中播客被给予三个月的思考时间,如果它们没有生存下来,它们就被终止了,有些电视节目也是如此。你猜怎么着,这与像 Sundar Pichai 这样的管理顾问的到来非常吻合。

但第三点,顺便说一句,是最明显的,那就是谷歌不需要创新,或者至少他们认为不需要。谷歌从搜索和广告中赚取了巨额利润。

那么为什么要费心呢?为什么要费心去创造一些有趣或独特的东西,这些东西每年可能只赚取 5 亿到 1 亿美元,而你的大型垄断企业却在不费吹灰之力的情况下赚取数十亿美元。你只需要利用客户的日常需求,就会有更多的钱流入。

你为什么要尝试开辟新的业务线呢?但问题是,这就是谷歌的运作方式。为什么谷歌可能会容忍一个没有发展成为高增长市场或看起来可能不会发展成为高增长市场的产品呢?谁在乎呢?为什么要费心呢?当没有竞争对手时,你为什么要在乎呢?这就是我们称之为谷歌的公司。

我们可能会将谷歌称为 Google 搜索的所有者、Google 搜索的创建者、Gmail 的创建者。但谷歌不再是谷歌了。谷歌这家公司曾经因其搜索产品和电子邮件产品而备受喜爱。这家公司具有如此重要的文化意义,以至于它的名字变成了一个该死的动词,已经死了,被像 Parag Agrawal、Sundar Pichai 和一些高管们杀死。

今天存在的是一家私募股权公司,它拥有一堆盈利业务部门,这些部门依附于搜索引擎及其相关的广告垄断,由一位前管理咨询顾问领导,谷歌的文化正处于光天化日之下被焚烧。它的员工,我从你们很多人那里听到过,我很高兴听到你们的来信,我会保护你们的身份。他们对所做的事情以及正在对曾经是创新和实验代名词的公司所做的事情感到愤怒。

这就是为什么我想强调谷歌的处境有多么严峻,并考虑到轻描淡写的情况。这并不便宜,我认为谷歌之所以能够以目前规模运营,是因为它在某些领域拥有荒谬的统治地位。如果它被迫,例如,放弃其有利可图的广告业务,这将需要他们放弃有史以来最赚钱的业务,或者与竞争对手共享数据,这将允许其竞争对手在搜索、Android 或 Chrome 业务中竞争。我不确定谷歌,无论是在文化上还是在财务上,是否有竞争力。

我认为他们不是大多数企业那样具有竞争力的企业。让我举个例子,我的播客,对吧?或者任何真正的企业,我都有竞争对手,如果我的工作很糟糕,如果消息传开了,如果人们说我做得不好,如果我让很多人失望,那么其他人可以取代我的位置。

许多小企业主和普通工作者也是如此。如果你工作很糟糕,你就会被解雇,反过来你会赔钱。因此,你努力工作,这样你就能保住工作或你的企业继续赚钱,这样企业就能继续运营。

我知道这听起来很明显,但另一方面,谷歌实际上从未在质量上与任何人竞争过,无论是搜索结果、广告产品,还是他们必须与其他广告商竞争,谷歌的垄断本身就存在。他们利用不正当手段和战术,并挥霍金钱来赶走人们。但在广告方面,他们从未有过竞争。

他们建立了市场,并在所有人身后关上了该死的门,我想,在他们面前,无论如何。但更进一步说,我不相信这家公司有超过一半的收入来自如此明显的垄断,其发展模式是可持续的。事实上,我相信 Google 搜索的垄断是其他所有行业(如云计算、移动和互联网浏览器)的银行账户。云计算是盈利的,但他们花了很长时间才达到这个水平。

当他们为 Google Gemini 进行大规模建设时,你真的认为它还能盈利吗?简单地说,谷歌不是一家为竞争而建立的公司,我相信如果它被迫竞争,它将会崩溃。我认为这家公司无法进行它所需的适应性和改造。

我认为它已经失去了这种能力,并且通过数万次裁员和由一个唯一目标是让数字上涨的人领导,曾经存在于谷歌中的活力和文化已经不复存在,并且不会再回来了。而且,谷歌越赚钱,就越有可能最终崩溃并分裂成几个不同的部门。这让我想起了现任搜索主管 Prabhakar Raghavan,他曾经在 Yahoo 工作过,他问过,“Yahoo 是一家好公司吗?”现在,该死,我不认为私募股权公司是好公司。

几周前,一位联邦法官宣称谷歌在搜索行业和基于文本的广告中拥有垄断地位。在这一集中,埃德·齐特龙将带您了解大型科技公司的众多垄断如何在日常生活中伤害您。链接:http://www.tinyurl.com/betterofflinelinks 新闻通讯:wheresyoured.at Reddit:http://www.reddit.com/r/betteroffline Discord:chat.wheresyoured.at 埃德的社交媒体:http://www.twitter.com/edzitron instagram.com/edzitron https://bsky.app/profile/zitron.bsky.social https://www.threads.net/@edzitron 请访问omnystudio.com/listener以获取隐私信息。</context> <raw_text>0 好吧,无论如何,在下一集里,我将深入探讨谷歌如何形成其垄断,以及拆分它可能对公司未来意味着什么。互联网很大,非常期待讨论这个问题,因为我想看到这些公司倒闭。我想看到那些拒绝竞争、拒绝以人类的方式行事、把客户当作垃圾对待、由疯狂富人经营的公司。

不要和普通人交谈。我想看到他们倒闭。如果你在一家大公司工作得很好,我对你没有问题。

没有。但是如果你必须通过剥削来致富,去你妈的。我每周、每天都在找你。谢谢你,听了。

感谢您收听《更好的屋顶线》,编辑是战斗离线主题曲的作曲者是马特·索斯基,您可以在mattsowskymusic.com上查看他的更多音乐和音频项目。您可以通过电子邮件联系我,地址是betteroffline.com,或者访问betteroffline.com以找到更多播客链接,当然还有我的新闻通讯。

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