EP30 前互联网人：放下大厂OKR，卖保险也OK啊
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99%的重低线都买错了对就这种我觉得这种才是诈骗呀对啊

就我们先去小流量的去放量然后打造一个 MIP 验认出来它的 SOP 成功之后搭建一个全闭环的链路再放量去辐射到更多到就整个系统循环起来进而去复盘出来更成熟的方法论然后能够辐射更多的全层太可怕了你们现在听到这种黑话你们其实已经离开一年多了现在听到这种黑话是什么感觉这是什么脏东西

不太保险从不太保险变成铁儿走险了支持啊

遇到这种客户就有种老太太追着孙子喂饭似的不都是对你好吗吃一口吧我都追到这儿来他觉得对你的言词我都不太认识客户是他的宝宝然后对就好多时候你看那个产品经理高情生发言不好意思怎么单位又上线了

大家好 我是程旭元奶爸努力让女儿生活在一个更好的世界里的保险代理人德福大家好 我是坚信自己能活到 90 岁所以一直在努力存钱养生的保险经纪人汤元欢迎大家收听不太保险

想要加入听友群的朋友可以搜索公众号不太保险发送听友群小助手会拉你进入群聊在我们找到给节目城堡的公司以前本节目所有嘉宾的观点仅代表个人不构成投资建议特别感谢声派提供了高大上的录音场地和录音设备下面我们开始今天的节目吧

很多人比较好奇就是互联网做保险或者互联网是一个怎么样的生态环境所以今天我们这是一个字节产品经历专场不是有一个运营字节运营怎么到哪里都没有 title 的

运营一会儿也问一下运营到底在做什么对啊就我之前对运营的理解就大概是互联网工资最低的那个我其实有点分不清我感觉运营就是最前端就是发那些东西的

那我们先找查明自我介绍一下就聊上了听众还不知道都是谁呢来谁先来我先来吧我之前是在字节跳动百度然后做产品经理九年的时间然后现在是友邦的代理人然后也是友邦的业务经理这时候要有个 tag 你先要有个名字大家好可以重来吗

你可以重来但我不确定王德福会不会给你剪掉会剪进去的大家好我叫静静静静是个卷王也是我的小红书号然后我呢之前是在互联网九年的时间做产品经理之前在字节跳动百度然后现在呢在友邦做代理人然后也是友邦的业务经理搭建了接近八到九人的一个团队

很开心今天能来一起去作为互联网转型代理人这样的一个人生的样本然后跟大家一起聊一聊到我了是吗是的刚刚大家好我叫杠杠我是互联网大厂裸辞做保险的杠杠然后我之前在字节做了四年半的运营

因为一直有一颗想支棱的心因为从大一开始就开始做微商然后后来做代购做各种小生意所以我的 tag 是 18 岁开始创业然后很喜欢运动现在也是一个羽毛球俱乐部的主理人欢迎大家找我聊保险

找我打羽毛球还有个身份没有讲杠杠是静静的引荐人也等于是主管是吧不能这么说不能叫主管保险行业我觉得没有这种主管此主管非比主管的概念那对啊保险行业但这是一个什么关系呢那如果按传统的职场理解那你就是他的 leader 对吧

你是他的家一但实际上咱们都知道不是他没有一个掌控的权那实际上你们是什么样的关系呢合伙人呀我觉得引荐人和合伙加合伙人这两个词形容还挺准确的准确来讲我觉得就是合伙人我在这里发现一个事业机会然后我把这个事业机会介绍给我身边的人然后看到这个事业机会的人就加入我们的团队成为合伙人嗯

所以没有管理的这个上下级的大家就是平级的没有因为我不决定静静的抬头升职加薪我都不决定靠静静自己努力靠静静自己

的进行确实也是卷网来怎么个卷法你讲讲你业绩你讲讲你这这几个月都干了啥我好的就是呃来友邦之后呢然后用了一个多月的时间达成了友邦最高的一个收入身份也就是能赚更多钱的一个身份然后并且超额达成一般就是可能三个月

别人不一定能达成然后我用了一半的时间超额然后后来是半年的时间晋升业务经理然后也是友邦晋升最快的一批人因为最快只能半年

然后后来呢就是包括去跟老人一起去 PK 业绩然后达成了像 2024 最后一个季度的一个顶点俱乐部然后在相当于在新人老人所有家和里面算一个 top 级的这么一个 sales 的这么一些成绩吧但我觉得对这些可能都是过去吧因为保证

保险行业就是什么时候你都能心灵什么时候都能从头开始每一天都是新的开始应该有掌声所以刚刚说的这个卷是一个卷出来的结果就是在过程中会怎么个卷法呢我之前可能是带着一点互联网卷的惯性然后来到这个行业的然后

然后所以会不自觉的会给自己去做一些包括身体上的一些那个加强度然后工作时间主动去熬夜然后就你来保险行业也是 996 的对甚至 2477 吗甚至是我觉得应该是 9127 吧

然后因为我们其实没有特别强的一个界线说上班下班严格的下班期就是 9.01 分就是你打完卡之后立马能下班然后那我呢就是可能因为前期要学的东西很多然后又很兴奋然后所以会去卷各种各样的课程会去把我学到的东西跟我周围的人去忍不住去分享然后分享完之后可能就会有很多人他们本身也是有需求的那我再去见他们跟他们聊最后过程中我没有给自己设一个上线

然后所以呢我整个状态就是连轴转但是很享受最多的一天见了多少人最多一天见八个人哈哈

我的妈呀在北京是要跨区吗不用就是我去一个职场就能见坐在那对坐在那流水的人来见是差不多能见一个职场还有能见五六个人然后把他周围的朋友们再见但是因为我带宽也有限所以其实当天还约了一些别的人也在那个附近然后没有来得及见然后所以我觉得关键还看自己吧就是如果看自己想怎么卷

另外除了时间上的分配以外然后我觉得自己整体的一个精神状态也是很卷的就是保险界它就出了名了我们是有很多的那种奖励机制比较多然后所以我当时状态是出来一个比赛比如说去什么日本啊然后去拿免费出行我都想打看什么比赛都想打然后所以也会去拿完一个奖励再拿下一个

然后甚至在我有一段时间是出去玩出去玩回来之后然后也继续去卷有在卷一个我们的那个阅读的消灌啊这种然后但后来我其实意识到这种是就是卷不完的因为拿了一个消灌一定有下一个消灌要等着你

所以当后来其实是我们我和杠杠我们共同的一个师傅朱迪他提醒我说哎你其实可以休息一下你可以下个月再开始然后因为我们来这里都是为了能就是身体跟自由嘛嗯

但实际上我来了之后好像也并没有怎么休息换个地方加班对然后想好像跟最开始说不太一样但我当时是没有意识到我会身体会疲惫的但在他的提醒之下我也开始去关照了包括去做一些我之前例行要做的复查之类的

我就发现好像这边的老板跟之前互联网老板不一样那其实他甚至不觉得他是我的老板他会觉得说他只是我们的合伙人然后我们都是平等的甚至我们能做的比他更好我们也能建比他更大的团队都 OK

所以我觉得这是一个保险行业相比互联网行业对我来说一个比较超出预期的地方所以你就一开始车开的真太快了到这自己没杀然后别人让我强行杀了一下公司设置了很多减速带说你这个一个月六万四到头了别再多了再多我们也不给你奖励了不然你在这不行我还要出国我还要拿钱我听的第一反应是

为什么我俩也去做的这么一般因为我们之前好像有讨论过就是看到那个什么游学啊那些我是看一眼就再也不会关注我觉得这个跟我没有任何的关系你知道我们开门红的奖励是对开门红类似那样的我们有一个长沙有个斯里兰卡

我说我特别想去长沙然后我们 AD 就一直劝我你就去斯里兰卡吧我说我不爱去我说要是这样我能不能业绩达标斯里兰卡但我只去长沙他说不行那我说那我不卖了我说万一卖超了去斯里兰卡怎么办我就要去长沙

这个真的很因人而异看静静是会被这些荣誉跟竞赛驱动的我完全不是我也不会我就是躺平的状态我也不是躺平吧就是我对我自己有另外一套标准去要求自己比如说我说我入行的第一年我其他的标准都可以不要就是外界或者这个行业给到我的我都可以不要我就要 100 个客户但等一下刚刚你是定了什么身份

PA 啊你对我一无所知得福我是在引导提问你要讲 PA 是什么意思 PA 什么意思啊 PA 就是说我们这三个月新人能做到的最高的身份哦

你也是 PA 我是 DADA 是什么意思我第一档对 DA 你呢你也是 PA 就 DA 这个是自己定的不这是你业绩决定的三个月做 36,000 以上的业绩是 PA 不但是你前面不是要定目标是这意思吗就是三个月拿是什么拿下 36,000 的佣金这是去英皇中心地下那个 IMAX 厅然后放了一个 10 米高的你的照片在那个屏幕上去领奖的所以就是嗯

就是他们俩都是那个就跟我们公司那个什么合伙人啊什么也是有一个亲人期之后有个定期所以刚刚那么说说我没什么目标但是人家三个月已经拿得非常高了不是他有目标他有 100 个客户我第一年 100 个客户你知道我第一年订的多少个客户吗 30 个

30 个不够养活自己啊我觉得当然如果你是大客户的话可以没有我就是太佛系了我来之前跟我主管定的我说我一个月 60 单少不少我昨晚都疯了我说你别打互联网这一套走量了流量自作为所以你们俩的 MPPI 是什么我是 INFJ 我是 INFPINFJ

你发现我们这个屋里好像永远都保持有两个 ENFP 不是这个 ENFP 的这个跨度也很大因为这两个 ENFP 差距很大的对我们俩互补嘛嗯

INFJ 绿色小老头可以快乐小狗那我们继续再聊一下还聊杠杠刚才没说完的就杠杠的说一年 100 个客户达成了吗达成了一年应该是 124 位客户

24 年对 24 年是我掌航的第一年你们这个客户是按就是投保人算的吧就是 124 个投保人 124 个投保人我觉得很厉害对很厉害当然这个是所有的单子都算包括一些非常小的小油盘也算 3 块多的运动箱也算算吧当然算我去年也是差不多 120 30 个但是我觉得我已经差不多了哎呦不录了说玩了哈哈哈哈

因为我想验证我是不是适合这个行业能不能在这个行业真的站稳脚那我觉得可能第一年的一个衡量的标准就是 100 位客户其他的标准我都可以不要因为如果你看的这些标准荣誉太多的话你会很容易失焦的比如说我一会儿又想打个竞赛一会儿想旅游那就

对就是比如说我之前不太喜欢用业绩或者是钱来定目标因为这样的话我担心会驱动我去做一些大单而忽略一些小单所以我到现在也是按你说的就是用客户来去给自己稍微定一个佛系的目标但我觉得这个是我能够接受的一种定目标的方式嗯

对因为我觉得我们做保险这个事情本质上就是创业嘛嗯你可以说它是一个商业可以说它是一个小生意所以我对于我这个小生意的理解是说如果你能够用你的方法啊你的思维思路去解决一个人的问题嗯

被验证了他是成功的他就可以去解决无数个人的问题嗯那如果你想把你的生意做得更大你其实应该是上杠杆去扩大你的影响力影响到更多的人这样你就可以用一种方式去解决 N 个人的同样的问题哇说的就是我们这个像是互联网的一种嗯营销运营的手段嗯

先向 MAP 去验证跑通 SOP 你们可以用黑话讲一段吗我们用黑话讲一段好这路易经的黑话又回来了刚才那个在用黑话就刚才那个静姐已经讲了就我们先去小流量去放量然后打造一个 MAP 验证出来他的 SOP 成功之后搭建一个全币环的链路再放量去

辐射到更多到这整个系统循环起来进而去复盘出来更成熟的方法论然后能够辐射更多的全层太可怕了你们现在听到这种黑话你们其实已经离开一年多了现在听到这种黑话是什么感觉这是什么脏东西哈哈

这就是没有看稿子的完全极限的这一段观光就是在互联网待久了黑话随手拼在基因里了对我觉得太虚了那你们会在跟保险客户讲的时候不经意讲出一些黑话吗绝对不会当然也看人如果这个人是互联网的那你可能要讲的是这样的话对我就上来都会讲说我们这个职业 ROI 特别高人家也是吃这一套的

对我觉得来这边之后就是很明显的是我们更把人当人了之前在互联网可能会有一点就是大家的一个氛围是我们资本家不把我们当人然后有段黑话嘛说那个把女人当男人把男人当畜生

女生当男生用男生当畜生用对对对就是意思就是尽量发挥大家潜能和价值然后但会有一种感受就是大家可能很多时候会是一种工作的机器不是特别在意说这是一个完整的人个体他背后的需求是什么

但出来之后是我觉得是需要适应的一点是说我们现在离客户更近了离用户更近然后需要把它当成一个很完整的人就不要想说我们会拿一套模板一套 SOP 话术就能去解决它的问题然后以及我们在空中的时候不光是说效率性

可能互联网人都很追求效率啊厌蠢啊或怎么样但其实来这边之后会更关注的是两个人的关系对方的感受我是否有懂他这也是来这边的一个转变吧就是会更把对方当人同时我们也被别人当成人了

因为过去可能很多时候如果生病之类的可能大家会更在意是你会不会 delay 到这个项目的进度我们也会在意我们的合作方有没有去 delay 到项目进度第一时间要问的是可能是他身体怎么样第二就想问说你什么时候能回来或者说这个上线时间会不会 delay

然后当然来这边之后不会了就是我们也会被别人当成人就我们有生我们生病我们需要休息然后这些都是很正常的对客户甚至会安慰你然后给你送好吃的对对说不着急然后甚至会请你吃饭觉得你帮助到了他然后以及我们也会意识到说原来人是可以停下来休息的

因为当工程师的时候你去改一个 bug 根本不在意说这个 bug 是谁改的你把问题解决了就行了但是在我们这个行业里你的代理人是谁这是很多不同的就同样一个产品我卖静静卖杠杆卖都是同一个产品我们也同一家公司的但是对于这个客户来说感受不一样我想选择谁我跟谁聊天开心我想让谁来继续服务我

这是不同的东西你人的成分在这里占的比例很大所以不仅仅是你买一个条款而已选代理人真的是你要选一个朋友的我觉得至少就是要同频吧就是大家能够你在说什么对方在说什么大家互相能够理解得到如果是这块的一些理解不到的话我就再换一个让你觉得自己更同频的人会更舒服一些

对刚刚你说一百多个客户都还蛮同频的嘛一百多个客户年龄段都集中在二十出头啊

最大的可能 40 出头 20 出头那还蛮年轻的意外线呀运动意外线因为你做那个羽毛球的那个主力因为我自己很爱运动最满都是打羽毛球也不是有其他运动的小伙伴没有对就是高超的球技然后全都杀后场然后全都在那歪脚然后他立即出现还真没有我的羽毛球的球又很少买

这为啥呢我觉得可能是我工作做的不到位应该宣发再猛烈一点基本上很少跟他们提这个事情我基本上去打球的时候我就忘记了代理人的这个身份我就去打球你就应该就万一有谁羽毛球场上崴脚了你要组织整个俱乐部一起去和睦家对

对参观一下去看它去看它一下刚刚那个我要补充一点其实我对于来做保险这个的认知是我觉得这个生意模式是已经被验证过的所以跟互联网不一样的是我们在互联网其实做了很多从零到一的项目对吧那可能我们要去做什么 MVP 去验证然后再看能不能复制但其实做保险这个事情已经被无数次

很多年的验证过它就是一个成功的模式所以我要去验证的只是我是不适合这个行业以及我如果适合的话我能不能摸索出来一条道路是我很舒适的做这个做这个事业的一种方式所以我觉得我的那个验证在这块那我就想问了现在互联网展业很多但像我们这种传统的公司呢并不是很擅长

对我的意思是传统的展业模式的确被验证了甚至现在有的保险公司 300 多年了还在那一套验证了很多年但是当下互联网这个时代

这些互联网展页的东西我们到哪去找真正你觉得是被验证的成功经验呢我说的这个生意模式被验证的意思是指保险这个东西本身是被验证的然后他抛出来他问你互联网的能不能验证互联网的模式吗就是展页的模式互联网展页展页的模式有一些肯定是会随着时代淘汰掉的比如说末拜末拜是啥意思

就是陌生人拜访你去街上随便搭讪一个人你们现在要做吗不做坚决不做这个我也觉得有点奇怪但其实这个行业本身是非常有自由性的大家想怎么做都可以怎么做我就是很擅长莫拜对呀取决于个人

因为每个人可能工作方式和成功的方式都不一样聊的那个电销一样我觉得是这样的就是有你们说的这种默拜也有电销然后也有拜访对吧面对面也有互联网的模式就是它这些模式可能都是可以同时存在在这个时代的只不过有一些现在的这个效果它可能就没有那么好有一些效果现在可能会效果好一些我觉得是不矛盾的就是它是都可以做的

不矛盾只是说有一些方式我做着我不舒适比如说莫拜那我自己首先不舒适了我不会允许你们现在在做自媒体吗在做但我现在问题是确实就是现在做保险你觉得就是现充现实生活太充实了就没有时间搞但是静静应该不会存在这样问题吧对因为我感觉时间都是挤出来了这个是自屈力的问题那是我问题你反省吧

自从做自媒体之后我平时也是比较随性松散屁人但自从做自媒体之后我感觉我对琐碎时间的利用都会更高了因为刚开始做自媒体做的企号还比较顺利就发了一篇然后就已经有一些流量扶持以及已经有一些朋友过来找过来想转型或者是找我去咨询保险在推进过程中有一个已经要来了

所以我可能更早的比大多数人感受到了这个正反馈吧所以接下来也是会重点去做这些然后我觉得可能各个平台的目标还不太一样价值不一样因为我之前也是做那个互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互联网的互�

但是应该会占了一点起手吧我觉得可能会理解的稍微快一点但是至于自己能不能做成我是不是一个好的 IP 其实都不一定然后我的理解是在小红书可能更多的起到的还是一些陌生人的市场

视频号的话其实也蛮值得做的就是可能更多的是去撮活一些我们的仇人或者是一些阿都人脉我们保险行业做内容的思路会不太一样就我们不需要量那么大不需要流量密码不需要大力出奇迹我们要的是精准

然后所以小红书那边去圈精准少量客户然后保证说他需求足够的强然后并且我们的 IP 成立之后他对我们足够的信任转化率会比较高然后视频号这边的话既要做的是

微信通讯录我那四千多个好友促活然后他们可能有些人我还没有来得及见顾不上见或者见了之后关系还没有那么的稳固让他们知道我每天在做什么以及我能提供什么样的服务然后我们行业的这些产品能帮他们解决什么问题他们可能会存在什么样的风险和需求那这个就是视频号可以解决的问题我觉得不同平台的答法不太一样吧那直播呢

直播的话我现在短期还没太做因为我预期的是可能在起号成功比较稳定之后要去增加粉丝年度的时候可以比如说我一个一个去解决他们的问题会比较慢那我可以通过一个公寓的厂对公寓的厂去批量解决的好处是可以一微多然后并且也可以再去获取一些新的流量

你们应该那个自媒体也做的比较多吧应该会比较有这方面的一些经验吧对对对我没咋做但是我其实也在观察就是比如说像小红书或者是视频号它不都是公寓流量吗就是如果是你做视频号的话你要让你的一些不太熟的朋友来去关注的话是还是要把它发到朋友圈呢还是怎么让他看到这个视频呢

这种的话可以两种嘛一种的话是那个往私域转就是你可以发朋友圈也可以往自己运营的一些健康群然后或者是保险科普群里面去发然后是一个很好的物料同时还能帮忙去涨粉就两边受益视频号的话就比较好说了因为它本身在微信这个生态下是比较各方面比较好转的包括通过公众号呀之类的各种都可以嗯

明白所以你们还要再去维护一些自己的社群对这个是比较有必要的是是我现在是建了一个养生群养生群我要加因为我是真的是小时候想当医生后来久病成医哈哈

然后所以经常跑医院然后又有一些心得吧然后我分享给朋友的时候他们觉得很好说你都可以什么做内容了呀觉得这东西很受用那我觉得呢为什么不分享给更多的人呢我觉得这个很好然后就跟看病的病友一起说我拉个群然后就这个群就这么诞生了最开始是因为眼睛干眼症的问题明白能感受到这个互联网的产品经历有多可怕了

我就是一大段一大段的方法论是的是的到时候静静留个联系方式就是你比如说多少钱一个这种新人的辅导课好全面啊对在我产品经理就是别的不会只会方法论哈哈

是说像我再多请教一些就是像小红书它是不是应该要多做垂直领域的一些内容比如说我起了一个号之后我就比如说我就每天发同样类似的这种我每天的怎么个自由方法就在假设啊然后发十条如果它没有起来就是流量没起来我就再换一个号然后再重新换一个垂直领域做是这一种

是要这样做吗我觉得是两个问题第一个问题是是否要垂直第二是是否要换号垂直的话就是首先我们看你的目标比如说保险代理人举例一般可能会想去建团队或者是销售他们俩不太一样建团队的话可能要展示的会更丰富的一个生活对 我每天的生活对 然后以及你的价值观

观点它可以话题更泛比如说讲成长跟成长都 OK 然后销售的话要展现专业性所以相对是在这个行业内的专业知识输出要相对多一些但是也不太建议做得太窄因为有可能会导致这个内容很低频

然后我们可以通过一些数据去验证比如说最开始跑节量发现如果说 CTRGCS 那些数据都还不错但是呢微微一直很少微微就是那个小眼睛那这种时候可能是因为我们的选题 DMA 窄了

没有更多的受众了然后就可以去改一下选题然后第二个问题是否要换号就是我自己体验下来以及一些跟周围的人交流就感觉还是不用那么轻易去换号你可以去转变身份转变身份的过程中不要出现一些潜在的风险问题比如说批量去下架和删除视频突然间把一些头像名字全改了

比较有这些问题这样是不对的对对对你可以稍微的去往那方面去转变是 OK 的然后以及小红书也会比较重点去关注一些老号嘛所以老号的价值其实是不错的不用太着急去起新号

但我们现在经常就是如果是我们在小红书去发一些跟产品啊或者是你懂的就是这些他会很快把我们封掉他里边的违禁词其实挺多的对是我没有掌握到规则吗是的你也没花钱啊真是花钱可以解决也不是对你有在看什么退保我那些什么都能发出来你也很我其实也很纳闷为什么有的人能发就是那些特别看起来就是

99%的众计钱都买错了对就这种我觉得这种才是诈骗小龙说是如果我们走的是个人号没有走企业号其实就会走正常的逻辑审核逻辑然后在保险金融方面的审核是非常严的因为这个赛道非常专业然后也容易去违规但有一种方式就是如果说我们能提供一些资质去做企业号

证明说我们有这个牌照和经营的能力我们有专业的内容输出的能力的话那掏一点钱也是可以解决的包括像小龙说的那个 QS 然后所以当我们多次去违规提保险的时候他也会提示我们说你要不要去那个升级升级也好把保护费交一下嗯

我有考虑我们能不能做个鉴定网络热门保险视频这种选题我可以拿我的那个账号去用企业号来做这样我们也不会被封掉给他绑一个上去我现在怕这种真的是惹同行恨但这个选题我觉得挺有意思的

我就做那种 reaction 我去看一看那种同行发的保险视频我就对或者这款黑马年金我就暂停我告诉你们这叫什么回复保障我说不用回复我告诉你叫什么对然后什么理财听说你在买这种很新的理财其实它就是保险我觉得可以就是有点贱

搞不搞可以走一个可以今年策划一下咱们节目主打的不就是真实勇不太保险从不太保险变成铁儿走险了支持我们从运营的角度来聊聊先说一下运营是做啥的吧

好难呀我一般都跟外面说我是打杂的不是封号的运营和 PMU 的区别是什么我觉得是这样运营可能在不同的平台不同的公司甚至在一个公司的不同的发展阶段一个产品不同的发展阶段它的角色都是不一样的比如说我其实在字节做了四年半一直做的是海外的创业产品创业项目对我们是做一个面向日本的类似于小红书的这样一个产品

对那个是 19 年我们开始立项的时候小红书在海外是没有做小红书同类型的这样的产品的但自己也比较看好这个产品形态嘛所以我们是从零到一去做的这样一个产品运营在这个过程当中

充当的角色非常杂就是真的就是十块砖哪里需要哪里搬所以这四年我其实产品经理的这些工作角色也都担任过对就是其实都会代码会写吗代码当然不会办公厂会写一下对

帮程序员问一下你看产品机里的光环是对吧很有光环的代码会写嘛然后呢所以运营一般来讲就是统筹规划制定包括推动各个部门的协作配合到像刚刚汤元前面说的这个是不是要封号啊是不是就是去发那些东西啊这些也都是我们做当然了

规则也是你们定吗规则有一部分是我们定有一部分是产品定然后也有就是产品跟运营一起定的这怎么区分啊比如说产品可能会出第一稿但是你运营嘛会接受到用户的反馈啊或者一些东西会不断的有东西输入进来去做修正因为之前像我们在滴滴就是比如说滴滴刚创业的时候那运营应该就是做的是师傅你要不要注册一个滴滴这

对吧是吧这是运营做的吧那陈伟都亲自去席站去拿着手机上的装感觉是比较多面的比较多面比如说我们最开始在日本做这个类似于小红书的产品的时候第一步我们面临的是内容的冷启动包括作者的冷启动所以我们是要去做渠道的就跟我们现在做保险招募一样我们要知道什么渠道可以去找到适合我们这个平台的创作者还有就是你的用户画像是什么对这个都是运营去制定的

然后到后来我也做过直播的上线就直播我们产品是没有直播的后来大家做了一个上直播的功能包括我们去做直播的这些活动其实充当的角色也就是产品经理你可能要直接跟研发去提需求去验收你的需求

然后你还要负责跟你的这个主播去沟通去链接然后还要跟你的客户去做不是客户用户去做维护去收集他们的反馈感觉是一个全方面的一个锻炼对至少我自己的这四年的经验来讲是整个链路都有被锻炼到嗯

就跟我们做那个风控一样之前做风控也是要去看产品也要去看人我还真就没问过说你们风控干什么因为他们在我们心目中就是东厂负责把人拉过去喝茶的其实我们看到风险会是痊愈的风险

那不仅是这个人舞弊的风险那也会去看说你这个产品设计的逻辑符不符合有没有比如说你在整个这个链路的流程上节点是不是完整的会不会出现某一个岗位的人一下子就能发钞了很多的钱出去就类似这样的然后也会去看甚至人员的一些交通安全用户的隐私泄露就什么都会看

然后也会去跟人协调让他去做一些整改反正就是要去跟人打交道要去跟事打交道你就会全方位的必须要把这个业务链全部搞清楚不然的话你就很难去

用专业的这种身份去 Q 对方不然的话业务就不买账业务就说你算牢记你给我滚我觉得是挺有意思的事情而且我觉得这些东西是经验是可以累积下来就是我们一会儿也可以聊到就是如果把互联网的这些经验运用到保险行业的话一般会有哪些是比较受用的对的这是我今天重点想聊的就是大家产品经理风控运营研发

大家过往的方法论有哪些可以迁移到保险领域来的嗯是吧静静这个就已经表现出来了

就这总结能力感觉恨不得就是直接掏 PR 力出来对其实我感觉很多时候就是不光是方法论甚至工作内容都是跟互联网之前的很相似因为来这边之后我先介绍一下工作内容吧然后好去总结背后方法然后工作内容呢就是还是去做一些行业的调研然后客户的需求挖掘

去匹配定制方案包括方案落地之后的后续的追踪服务复盘定期再去经过包括家庭结构的变化经济风险变化去做些 review 和调整只不过说我们现在服务的客户是一位一的不像之前是可能一位一百嗯

然后并且呢我们会更面对面的去接触到客户然后就服务周期也更长会变成终身因为当签下保单那一刻开始服务才刚刚开始但我觉得总结下来就工作内容是类似的那所以他背后就是还是那一套产品经理的方法论吧包括说我怎么去理解这行业然后行业会有很多新的政策的调整然后对我们生活

就医然后未来风险财富保障是有什么样的影响然后第二呢是去挖掘不同的需求因为我们会发现说不同的用户人群他们会不同阶段需要的东西都不一样然后又会对应很多不一样的产品然后所以我们会更讲究的是一个需求洞察很多时候用户他可能更不知道他需要的是什么

然后一上来说要跟你聊要跟你了解一个受险后来发现其实他需要的是孩子的重击然后所以这时候要怎么样把我们的知识先放一放然后能去了解挖掘出来他背后的需求就可能是一个同理心第二呢是就是了解需求之后怎么样去匹配制定方案这里面有包括一些系统的一些拆解啊逻辑性啊然后以及讲范过程怎么样用大白话把一个相对比较复杂的东西讲清楚嗯

最后的话就是上线后的服务和追踪了然后这里面要

可能要跟长期的一个服务的精神然后包括拿一些数据然后拿一些那个案例新的案例故事然后去做一些更多的分析我觉得贯穿始终的唯一不变的还是产品经理的同理心及解决问题的能力还有包括一些数据的 sense 然后以及我们可能要去做一些内容然后这个内容的 sense 太全面了是

感觉就没有转行这不就是需求分析定方案然后定期 review 迭代一模一样的好像没有 DDL 了 DDL 可能更多时候是我们自己一起去定的比如说你要根据客户的一个需求紧迫度或者说产品有没有一个活动的一个 deadline 然后再去定可能会更灵活更人性化更宽松一些但你觉得是你现在的客户比较难搞还是这些研发比较难搞

我觉得都还挺好的呀我们的研发都特别好我现在我们这间合作公司研发也是我的客户嘛然后跟他们讲方案的时候就有梦回过去的感觉就是怎么又把这个 PRD 打开了然后就对就还挺有意思的

然后那些研发都是坐那听的不敢动是吧有血脉压制的感觉研发都会被产品经历压制吗没有没有我们研发都是我们都很尊重彼此大家都非常有话语相像过去他可能会他会碾压让你的研发听完这期下去评论一下他说的是不是真的因为我们的研发因为他是最懂实现的人然后所以很多时候他会给我们建议说这个可能不好做更好的实验方式什么样

但不同的是来到这个行业之后我们是一个信息的掌控者然后会有信息差然后但是依然是研发最了解他最需要什么他家庭情况是什么样他未来的一个财富的变化是支出在哪所以这是还是一个合作商量的一个过程吧

但是像你比如说我们在做产品经理的时候我们会有一些催促或者是我要达到一个目标就是我要把它闭还但是在做保险的时候其实你有的时候很难就是做到真正的闭还换比如说这个客户他在找你咨询了 ABCD 很多的显种然后他也没有买然后他就反复的在问你就这种情况你会怎么去处理

对就是这个还跟之前的互联网确实很不一样过去互联网是我是产品经理是我们是朝这个目标来去做对大家共同目标就是这个 OKR 那现在的话其实是大家没有一个明确界限甚至不一定有目标然后所以这时候我觉得最重要还是第一是先对齐一下我们的共同的一个需求是什么比如说他当下最痛最着急的是什么然后这件事情到底有没有打得烂

我有个启发是不是可以跟客户第一次接洽的时候我们就先开始立项就是我们大概会代表年前我们要解决哪些问题

弄一个 to do list 然后就是第一步是了解需求啊然后怎么怎么样的看我们走到哪一步我现在我现在其实有点会这样就是我会先说你的基本情况你的需求是什么然后他说完需求之后可能有他妈的可能有他自己的可能有他娃的对吧那我们可能先说一下比如说你妈妈的这个体框她有点复杂我一时半时可能给你找不到或者需要再做一个复查什么我们放到什么时候但是有的时候吧我感觉就是这个实际情况它会脱离就是它

我觉得是他还没有想清楚

但是我告诉了他我觉得你需要但是他还没有想清楚是的我觉得这可能是跟陈小米经理之前不一样的点之前是很多时候我们去挖掘洞察下结论说现在客户第一板要解决什么问题但我们现在呢更多其实是帮助他想清楚他需要什么所以我们我基本上不太给直接去给他说你需要某个产品对我也不太敢直接去给他下定论说我觉得你就应该这样这样我觉得这样有点其实

我们要做的其实是给他给一个选择告诉他说就是当下情况可能需要哪些东西然后再去引领他说像他现在最担心的是爸妈呢还是刚出生的孩子那如果是孩子的话你会在意的他现在为什么想了解保险

然后可能有人说因为最近那个假流比较严重有人可能直接肺炎或者更严重了然后那在这个背景下呢我们就问他他可能想要选的是什么具体细化到比如说我们有那个三角图然后跟他讲一下然后如果他定位到了比如说医疗线的医疗线又要细化到说你想要的是一个什么样的中端高端对可能是一个什么样的就医体验我觉得可能更多我们会描述

这个用户的场景一边在确认需求整理需求一边也在科普保险的理念是的就是有的时候你很难去直接问他说你是要中端还是高端他根本就不知道这是什么区别所以就比如说像小孩很多我们遇到场景就是家长带小孩去看了病然后发现排队很多就冬天然后他就会突然觉得我是不是应该给他买个保险这个时候他就还来问那么我一般会就是

反过来再问他说你是什么样的场景要买是因为这个排队你没有抢到号吗还是你觉得花的这个钱太多了还有什么样的情况以及就是你平时你爱去的是公立医院呢还是私立医院呢体检都在哪些医院就是这样去问的话大概其实你就知道他需要的是什么了对对就一个反复

明确需求然后以及引导他去说出需求然后很多时候有可能客户他还没有那么多注意点他不知道需求是什么的时候我们可以给他一些场景化的描述比如说如果他担心孩子未来住院挂不上号什么的那他住院的环境是想要说非常快及时的一个独立的阳光房然后没有其他客室的人去影响啊

然后能甚至可以一边看动画片一边去就医还是说只要能住就行然后哪怕说都排点队多等一等然后跟其他科室人在一起然后但这个性价比比较高类似这样场景化的描述大家知道现在可有的选择性有哪些对

还有一种方法就是用那个同类人的描述就比如说你有同样的一个客户他跟这个客户是差不多的情况然后你会告诉他说我有一个客户他跟你的情况很像他后来是买的什么样的一个保险真有这客户吗有有有就是

好像你这些客户多的其实很多都是差不多的我觉得还是有很多我不知道这跟互联网有没有关系但是反正我觉得这种思路是能够去借鉴下来的对 你这思路也挺

互联网的就是协同推荐那说回来刚刚大家讲的都是可以横向迁移相同的地方突然想到一个不一样的地方可能是之前在互联网我可以只做事做不做人的无所谓对吧你在互联网不做人那是价值观的选择你是可以选择的我可以选择我不做人对不对

对确实会有人做人我们在里面都是螺丝钉大家都是要协同的螺丝钉比如说我以前在字节我会叫我们的研发爸爸觉得我是作为杠杠在叫爸爸吗不是我是做一个运营在叫研发爸爸

对那我我现在自己做我的保险我在面对我的那些研发前途事的时候就直呼大名了敢卷起来了哎你跟这个你跟这个产品经理刚刚说的不一样哎嗯哎我觉得不矛盾就是因为我确实嗯你觉得哪里不一样因为你刚刚说研发还是大大哦

那是因为他问我研发难搞吗因为他是研发不是我是觉得研发不难搞就是我觉得研发我不觉得大家难搞因为可能之前在互联网那种配合合作下像刚刚说的可能我们因为我们比如说利益的有一些角色不一样屁股决定脑袋所以可能会我想去做一件事情他觉得不好实现可能会产生一些博弈然后但是现在作为一个我们脱掉那个马甲之后大家都是一个实体的个人我是帮他家庭去保障

对我们现在是人与人的交往以前可能是岗位跟岗位在过招对马甲跟马甲打交道大家都套个壳是但去到马甲大家都是一样的都是很 nice 的人其实像我做风控的话有一点像的就是如果在做风控的时候发现业务有一些风险那么我会跟业务说你这有风险但业务可能有的时候他觉得无所谓或者是他觉得他的业绩更重要他说我承认这个风险 OK 的然后我们一般会那就上升

对老板你老板同意你老板认可你们这个业务线有这个风险那我就 OK 我不做人了这叫做人吗还是不做人我就无所谓了因为你们已经全业务链的都同意你认知这个风险了然后同时就是我现在在做保险的时候也会有客户比如说他坚决不买某些某一些某一些显种但是我认为他是有需要买的他比如说他不买保障类他就买储蓄类了那我也会提醒说那你要认识到

你的这块是有这个风险的然后他说行我知道了那对你看这个也是不一样的地方我们以前可以上升我解决不了对对我上升不了上升不了啊对但是我现在没法上升啊我只能到此 stop 了我就好像进不了下一步了我觉得这块有一点是一样和不一样的吧对就是我们会更尊重客户的节奏如果他当下觉得确实没有那么着急那 OK 就是

只不过我们会告诉他说也可能有时候真的不用那么着急因为如果不是赶什么活动的节点早一个月晚一个月其实可能没有那么大差别唯一差别就在于说这一两个月他身体不要发生变化对这个着急分是你着急还是我着急我着急意味着比如我追竞赛我开门红这是我着急就这个月跟下个月头对于我的利益来说是不同的

但另外一些他已经很难受了说我可能准备下个月去医院了这种时候都该你着急对这个时候就要告诉他说如果他往后拖延会有什么样的损失后果可能性让他自己去做决定因为其实很多时候真的不是我们在催他我们没有义务催他我们只是说这个东西是我们要我们有义务的是我们要告诉他未来的可能性然后他自己去决定就好了遇到这种客户就有种老太太追着孙子喂饭似的不都是为你好吗你是客户是孙子吗

吃一口吧我都追到这来了他觉得对你的言词我都不懂他觉得客户是他的宝宝然后对就很多时候你看那个产品经理高清生发言不好意思那个怎么单位又上线了

所以我会觉得说很多时候我们也会需要去跟客户讲说我们真的不是说为了因为是要赚钱或怎么样当然签不签没关系但是作为朋友我有义务告诉你可能损失是什么然后只要我们把这个话说到位了他怎么选择因为未来如果生命之后需要去

送钱给他的不是我是保险公司那是否难道他能拿到这笔钱是他当下有没有去选择在健康体的时候去按下一个成交键嗯

所以你看其实现在我们更需要我们的一些软技能沟通协调能力决策能力谈判能力组织能力逆商这都是你在运营岗位上能迁移过来的是吗我觉得是这样我刚不是说了吗其实在以前的岗位上无论你是运营还是产品你是被定死的吗

你是这个岗位上的螺丝钉我是可以选择我可以不做人的对吧无所谓我只要把事做了老板是不是就任我做的事所以其实我就算有那些软技能我无处可失或者是他不需要我怎么去发挥但你现在做保险之后你是必须要有这些技能的我就想问的是你有哪些歉意过来的全部

然后发挥了更多我是觉得我在这一块在软技能上的发挥空间更多了过去其实被压制了过去感觉被压制了就像刚刚说的如果这个问题解决不了那我做一个小卡拉米我有再多的谈判能力我有很高的决策能力我也能上升到我的领导和

对啊那我也决策不了对吧对对对我有这个能力我也决策不了我就上升这是我唯一的选择嗯但现在可能这个客户搞不定我可以有 N 种方法啊我调动我所有的能力嗯

就是你在传统职场说你人格魅力这件事是没有什么意义的没什么用就你完全不如把老板叫过来但是在我们现在这个行业里面你的人格魅力非常有用是的我也找我老板也不太有用了而且这个时候我觉得更多就是得靠自己了大公司就是跟打牌似的你不行就我找我加一你找你加一不行你找加二我也找加二是的

就一直拉到共同的主管为止而且甚至做一件事情要把所有合作方拉过来拉十个人一起去做但现在不用那么复杂就是因为以前这么做也有时候也是为了规避责任嘛那比如说我遇到过两个人买保险然后群里面把什么他老公啊把他们他妈还有同学还有什么有拉过他别的代理人到群里面就非常尴尬哦是要 pk 一下吗哎

那举个例子如果你遇到这种情况你会怎么处理你遇到了吗我遇到过快讲讲就是把他的同学说同学要卖一个保险然后让我帮他去看一看

我说要不然人这么多咱们开个同训会议吧然后呢然后反正我还是帮他看了一下后来我就私聊了他我说这个整个方案呢也没什么大问题然后你同学嘛你也信任他你们就接着聊就行了同学是他的代理人对就是他同学给他出这个方案好尴尬呀然后就不知道怎么我人品这么好吗

我这么给人安全感吧想让你 double check 一下但是我 double check 要把同学拉进去了对啊就为什么能把人都拉进来但他同学心理面积对啊他同学咋想呀就就就蛮蛮奇怪的事情都是你的宝宝对有需求就找你我也来讲说做研发迁移到这个行业里面会有什么能过来的东西啊

第一就是所谓的调研或者学习能力因为我们这个行业呢技术发展很快你基本每年都有很多新的框架呀新的技术啊你必须得保持着不停的学习新东西

我原来没有意识到但是现在我会发现原来的确有这样的能力我可以很快的不管是保险学也好还是我想去调研一些东西我觉得这个是就是这种快速学习能力我甚至最近已经在坦克这个领域上有蛮多的认识了什么叫坦克就我要去博物馆当志愿者这跟坦克是啥意思我要去博物馆去讲坦克坦克坦克是他的问题还是我的问题他他

他跟我说坦克对吧坦克

就是包括什么悬挂系统发动机然后坦克的参数我们总是评价然后在历史发展过程中我就突然意识到说好像我在一个新的领域学东西还挺快的而且我是知道怎么样去把这个脉络搞清楚学保险也好包括我也去调研像新生儿的一些疾病然后怎么去判断怎么去看就很快

这个是工程师带给我的还有一点呢就是情绪稳定同意因为我们大量面对什么呢半夜两点钟打个电话告诉你线上崩了你怎么办你能打个车去机房踹人家电脑吗不能就是你发现你生气是没有任何用的你只能马上起床把电脑打开第一步是及时止损先回滚先止损

然后开始解决问题解决完问题了上线再验证证实确实解决了可能第二天再开会再骂人那现在我觉得职业给我带来的习惯就是遇到任何问题我情绪都不会放出来我一定是先想到第一止损第二是找到问题根源解决问题都解决完了那时候情绪可能也就没有了或者再有一点点情绪

就不影响什么大局了这个肯定是对于工程师就是比较优秀的工程师一定都被训练成这个样子那我作为运营也是谢谢你帮我总结出来这两点我的高度认同我非常认同运营只是会被用户的反馈叫醒或者会被报警叫醒然后我们的反应也是打开电脑但是我们是找研发一般骂产品经理骂的多还是骂运营骂的多谁用

用户看谁用户用户骂产品他分不清楚分不清楚跟产品经理的或者是骂 CEO 没有那么细的骂产品也不一定也骂研发还能怎么写 bug 我觉得应该不会骂的哦有可能说这他觉得这是 bug 其实有可能不是这就是产品经理这是个 feature 哈哈哈

来我们界定一下什么是 fisher 什么是 bug 还有前面说那一点快速学习的能力也是我们运营做那么多项目立项之前就是大量的去调研竞品但是我觉得这块就是我忘了我要说什么

把这切了对我就感觉互联网人其实都有这个就是我们觉得共性它可以现已过来就是之前我们有观察我们那个团队里边也是有很多互联网的人来不说学历那些就是只说互联网和其他的职业的话很明显就是学习上的这个能力学习加总结

看一篇什么东西一下子就能够比较变成人画然后就给它总结出来我觉得那个能力是很显著的还有执行能力就我看了我能做我能总结我能讲对它马上就能讲出来其实就是咱们在互联网公司有的时候看都不看咱也能讲拿那 PPT 不就直接讲了吗对因为我觉得互联网人比较爱找方法找方法的话就是观察是总结再去观察是观察

所以我觉得互联网人其实不管是什么公众我们这里可能产品运营程序员都有但大家共性都是解决问题找方法的那个能力相对比较强因为我们要求就是你要去做一个小 MVP 立马去拿他的这个结果去验证说你能不能铺量你怎么铺才能有效果所以我们一定要在哪怕只谈一个客户都要总结出来一些方法论未来谈其他客户也可以去用知道应该怎么做应该不做什么事

但我觉得不一样的是我以前是做运营现在刚刚讲到所有的运营的那些能力都可以横向迁移过来只是我要在原来的基础上去做一些迭代比如说我可能要做精细化运营我以前可能是一个策略我去应对好多的 DAU 我现在可能每一个客户都不一样就是精细化运营

我觉得有一个问题就是我们刚刚说的学的快它是一个好处但是不好的就是因为我们的行业就是互联网的行业它变化很快的咱们不是拥抱变化吗有可能我今天学完第二天这业务就没了或者换了所以我虽然学的很快但其实我有可能学的不精就是我没有那么的去把这块搞得那么深度那么重但是我们到了保险行业的话我觉得这个是我们要去加强的就是我要去把它往今了学而不是只是浮于表面

太对了这是我之前感受到的一个痛点就是一体两面的嘛对对对是的它的一个反面就是我们做什么都不是太精英所以我之前转行之前我一直在想我想找到一个行业可以让我一直做下去我能够钻研能够有复利

是的是的但保险作为主业你肯定会积累越来越多的经验其他的那些不用太精就是一专多能这事助力很大比如现在我跟人聊酸病也能聊咱聊肠胃镜现在也是专家对啊就是你只要碰到对面那个不是专业的我们忽悠一个小时都没问题

我觉得很利于我们这个展业就聊什么都能跟人家聊上然后都说你这也懂而且保险行业是真的很复杂我觉得它是一个很有价值很专业性也很稀缺的这么一个行业然后所以如果大家是愿意去终身学习希望去在某个领域深钻且这个领域能让自己持续能变现的话那保险行业养老行业这个风口

现在可能是一个比较好的选择尤其在经济形势一直普遍下行的情况下但依然有一个行业是在上升期那就是养老那保险呢是最接近养老行业的这么一个产品

你选这个行业有潜力而且它水够深就是你这个智商不会在这一出有足够的东西让你学足够的经验让你去积累这个事情你做很多年不会摸到天花板也不会到一个你无能为力的地方

我觉得这很重要在互联网你很可能升到一个无能为力的地方就是你嫡系也不是站队也站错了业务呢不仅没有发展还在收缩做个海外的还政策有影响什么就是突然可能会暴毙的东西所以我觉得这块其实也是一个反向的问题就是很多人

觉得在互联网我就混一下混到 35 岁被裁或者是我这家公司混不好我就跳到同类的互联网公司反正就是跳来跳去但是我觉得在保险行业你必须要就是做持之以久的一个你要有这么一个设想就是我要干很久如果我只是抱着来赚快钱就是想扫一下然后再换

我觉得这样是走不通的就这个我觉得也是互联网跟保险的一个比较大的一个区别是我相信我们坐在这里的人大家都是希望说能这次转换赛道是转换到一个更长久甚至到终身的一个事业然后我觉得保险可能有的人会觉得我是不是可以先坚持试一下然后我觉得可以鼓励尝试但是如果长期是坚持的一个状态其实很难能做得好点谁呢啊

我是突然想到那个 call back 你们上一期的那个话题因为我觉得他不算是兼职因为他就是兼职的一个定义是说每天能花在保险的那个时间有多少如果比如三个小时以上他

现在都能就是中午都能抽空出来录这一节目做一些保健行业的宣导然后以及平时花时间很多我觉得不算兼职我指的兼职是主业占据 80%90%的精力吧甚至是一周才有那么几个小时去做我以为你点白一位呢

我有一套理论是这样比如我们找一个人结婚我们肯定要找一个人说这个人我要跟他过一辈子对吧这个人把我送走或者我把他送走养老送终这么一个人这个人才是对的人吧这个白头偕老的这个人那工作也一样啊

你要在哪份工作他把你送退休了这是你陪伴一辈子的工作这个才是你的主业对吧才是你这辈子最对的那个工作那在这个工作之前呢大家就是娃娃的关系你可以试一试我跟这个你也可以脚踏两条船那我们的互联网就是等于你谈了十年恋爱但最终大家没有结婚

对吧没有走到最后可以谈十年也可以谈五年也可以但你心里要很清醒你跟他的关系到底是什么关系对或者你要什么你确定是跟这个行业要过一辈子吗他愿意跟你过一辈子吗你要清醒的认识这件事自己搞清楚最终是跟谁跟哪个职业

过一辈子的把你的大量的心思放在这你人在哪不重要你心在哪才最重要是的所以我一般不提全职还是兼职我在提的是你愿意把它当成自己的事情和创业干还是尝试娃娃而已跟你状态没关系你在这说我所谓的全职了我辞了工作我天天来这也打卡也早会但我也没把心思放在这那你也是兼职那有的人我原来工作不辞我早上七点半跑到这个公司来打个卡

上班上班中午我还出去见人晚上我还出去见人那你就是全职型态的做保险啊

对我觉得在这个行业能生存下去确实有两点第一是我们的意愿第二是我们的能力然后如果说互联比如互联网人迁移过来我觉得可能大部分擅长解决和总结问题的人他们的能力是没有问题但是意愿的话就要看他当下这个阶段是否把保险行业做成了第一首选

你觉得什么会阻碍就是互联网这块的这种意愿我觉得很多互联网人还没有很强的意愿去真正踏实做保险可能会有一些原因主要是还没有对互联网去昧

因为现在大厂还是表面看起来一个比较光鲜的职业然后但保险呢不会有人说我以卖保险为荣当然可能我们做时间久了我们会这么说但一开始不会有人这么觉得甚至家里人也有可能会反对第二呢是

互联网行业就是整体感觉好像圈子会比较优质一些然后保险行业大家对行业普遍还有一些偏见以为说不会有那么多优秀的人然后但其实后来我们走进去就发现很多大厂的阿里 P10 什么也都在

然后第三的话是很多大厂人暂时没有其他选择他没有去尝试过不知道说还有一个这样更自由赚钱的方式生怕自己做不好不知道该跟谁开口但其实这一套都是有些现成的方法论的课程可以去解决的嗯

还有我觉得可能还有就是很多互联网人他们已经习惯了就是毕业开始之后的这种稳定的一个收入来源他甚至可能有一些贷款什么的没有去接受过这种自由职业的其实说实话我们自由职业的这个收入它是这样的对吧上上呼下跳的它可能会有一点

就是一下子接受不了这样的这种变化方式反正我自己遇到的也有就是有的前同事会有这样的顾虑原来你骑那自行车带护轮嘛现在突然说把你一个拆了你自己骑对他不确定自己是骑在上边还是骑在下面的人

我觉得主要是两部分吧一个是现实的问题比如说像刚刚唐元提到他在现实当中他就是会需要稳定的现金流那这个确实束缚他不能来那我觉得这种人就

我重新说那这一类朋友肯定就不太适合那么着急的来到这个行业对那还有一类朋友他可能是已经在互联网很痛了他一直在观望他也很想走出来但是他可能缺乏最后那么一丢丢的勇气我觉得就是一个导火索对像刚刚静静说的去妹这些跨出来还是需要勇气的嗯嗯

所以我可以举我自己的案例我当时我是是裸辞的吗我是裸辞的对我裸辞之前就问了自己几个问题我如果继续待在这里我还有没有成长的空间我的性价比怎么样这些问题问完我的结论就是字节我肯定走定了做什么我再说

但是做什么的这个分析的过程当中我又分了两个方向一个是我继续打工对吧我打工跟创业是绝对的两种生活的状态我觉得我在自己用了四年多的时间去验证了我自己不喜欢做班大工这件事情所以我定了一个大致的方向是说接下来我要做我要创业我做一个小小的个体户我卖包子卖什么都行也可以卖保险

最后给自己定位出来了我大概的三个创业的方向但那三个方向的定位是根据我自己的爱好资源能力去定的我当时有一个跨境电商然后有做我的美妆品牌然后有做保险最终权衡下来是决定来做保险

因为像前面说到那两个属于是实体创业它是需要我前期去投入大量的资金去起步的一个是我觉得在我现在这个人生阶段刚刚 30 岁也没有太多没有那么多的资金的资金积蓄对吧而且我也肯定不会舍得不会那么无脑的用我自己打工赚的血汗钱去做的风险这么高的创业所以我觉得保险它一方面是满足了我想去创业

满足了我对于这种生活方式跟工作方式的追求一方面它其实给我把底是拖住了的因为我不需要大量的投入我只是没有固定工资拿了对但我没有额外往里扔成本我不会失去什么的嗯嗯

就当放松了对很零成本轻创业所以我当时给自己定的是我先看一下银行卡余额够我接下来六个月的生活费吗因为我给自己定了一个大概的标准是说六个月是可以完全检验的出来我是不适合这个行业

我是接受我进入一个新的行业六个月不赚钱的我说我先用六个月时间去试如果说没有成功我再回去找工作也 OK 我没有失去任何东西跟我一模一样我也是这样的当时你也是这样就是看一眼存款我落词的当时也是你当时规划留了多长时间一年我给自己的目标定的也很佛系但是我钱多

可能大多数人还是认为比如说创业是一个很重的事情就等同于大规模的投资等同于高风险对吧巨大的不确定性但对于我们这样来说时间也很贵对但是我想说的是我最终的一个价值观导向是把我导向了我想去摆脱这种打工人我不想被困在工位上了我觉得我做什么都行那我就不想做打工人了

这是我最终极的一个选择所以把我导向了这个方向我觉得 35 岁吧我一定要再去看清楚这个世界是怎么运行的不是每个月到了几号固定一笔钱打到我身上好高兴啊发工资了而且现实的问题是你说如果是我们打工的话你的收入

上线是很明确的因为我就是用我的时间去换钱我一天就 24 个小时我拉满了也就赚那么多钱但你自己创业你自己的小生意我用一周的时间去建立一个模型行不行不行的话用一个月再不行我用一年再不行我用三年我就把我的这个生意模式建立起来那它后面是可以持续一生去给我带来受益的

我觉得自己做保险比较大的一个好处就是一方面是自己说了算第二就是它的这个无限可能是很大的就是在我入行之前其实不知道会有这么多的可能性但是入行之后你会发现哇好多惊喜

这种成就感是大于之前就是做班的那种那些就成就感微乎其微了对我觉得精神上的这种给我的比钱上面给我的会更满足我现在就觉得每天都不一样因为你在接触新鲜的人新鲜的事我每天晚上躺在床上跟我老公都会给他讲一遍我今天发生的事情就是每天都是新的

那你做运营的时候也会遇到很多稀奇无怪的事吧但是我感觉运营那块遇到都是奇葩的事情而且很琐碎而且是你跟公司打工就是你帮着公司扛着对你一点好处没有对 而且那时候我们精力的投入在哪是不可控的所以我们很多时候我们要去想一个问题我在为谁忙那时候可能更多是为公司忙为老板忙为 Pierce 忙为产品经理忙

然后但现在呢我们明显感受到的是每天都在为自己盲就我可以选择我当下最关注最感兴趣最想做的事情并且选择喜欢的人一起去相处不需要去做一些什么什么向上管理呀然后或者是抢货啊私逼啊就是或者无意义的会议沟通完全不需要我们接下来每一分钟的投入都会非常

可控且有价值我觉得这是一个自由职业的一个好处刚才提到的就是代理人相对于其他自由职业的不一样在于说仅有公司为我们搭建好的这一个台子我们不需要自己去再去招兵买马 招团队或者自己去建平台 IP 去建品牌然后已经有了现成的品牌现成的产品和

然后很好的口碑然后以及这些相信这个平台的客户们然后找我们去做动作就好了这个动作呢也是平台教给我们的就已经从零到 Z 然后已经每个行为然后行为背后可能产生的价值我们都已经能看得到了

那来这边的话我觉得就是天时地利人和吧然后当然这个人和上可能就是要在意说要选择一个好的团队天时上也要看说自己当下是不是适合来到这里的我跟刚刚的来的一个动力就是很相似的地方都在于说我们刚好都到了对大厂比较具昧的时候他能是直接裸起来然后我能是之前是先离开字节之后去了一家创业公司跟老板一起创业

我们那个创业团队的氛围特别好然后

然后每天都很开心大家都只是就是真的只做事不用去搞人不用有些什么私逼抢货因为你要抢这些活起来是你的因为有太多要值得做的事情了然后所以这段经历我觉得让我开始去大想趣味那为什么又来为什么还不再创业就是他那段时间是很让我精神自由但是就是不一样在于说身体不自由对这比自己还要累因为我们创业公司就也做得比较好然后所以是 AI 行业的头部

那段时间早期的时候是比较辛苦的然后身体上也出了一些问题吧后来就身体出问题之后开始去思考说有没有一些更健康长久持续的行业这个时候我的一个也是在 30 岁的时候打算结婚的时候遇到了一束光就是杠杠

然后他呢是比我提前半年先来到了邮邦我是刚好在试婚纱的时候看翻篷我全说谁工作日能一起来试个婚纱然后发现刚刚也在备婚然后每天又在咖啡厅什么的很自由刚好我也很好奇他的这个工作的状态因为我之前也跟我老板说过说我想以后未来可能不良失业了就去做那个保险代理人但是那一天不知道什么时候来因为周边没有这样的人先去做

我也觉得没有那么着急吧然后刚好他让我看到一个人生样本后来记录下来发现他也是对大厂趣味他也很精神自由但我们有不同的点说就是他身体很自由同时他赚钱自由因为我们那会儿创业比较苦嘛其实赚钱没有特别的多但是他呢就是身体健康很观赏自己同时感觉天天都在打球然后另外呢还能赚到甚至比大厂还要更多的钱

这是我之前在我接触的人中是我一个闭塞的信息是我打开一个新的世界所以从此之后就开始去了解去考察观望发现这确实是一个新的世界来了之后还不错然后我当时是上课期间就去跟老板讲裸词因为他也知道我的一个身体的状况也很支持我因为我当时过程中也可能也做一些 AI 自媒体的尝试他们也看到了我的一些

就变化可能整体的身体会更好一些觉得就是也会尊重我的选择我就也毫无负担毫无后顾之忧的就来到了这里然后静静来面试的那一天跟我们的总监聊完在会议室原地成立了他们的短视频项目然后静静出了办公室拉着我说

你怎么不早一点告诉我这个机会就是相见恨晚他会觉得这里的氛围怎么这么的平等跟开放他很难想象能够跟一个总监第一次面试在面试的那样的场合下因为聊得很投缘然后都有做短视频的需求就直接成立了一个短视频的项目

所以我觉得就是静静给到我的启发是你会发现他来了之后他是相见恨晚的感觉然后我会觉得讲的还有一个阻力其实是因为很多人因为传统的过往社会上对这个行业的偏见是的让他们丧失掉了了解这个行业的机会所以作为我们我们的动力就是希望

让更多的人不带感情色彩的先来了解这个行业这是我们为什么今天要坐在这里对 是而且我觉得我们可能会有点幸运吧就是在最早期对这个行业保有好奇的时候就认识到了很优秀的团队然后包括说我们的那个师傅朱迪然后他呢是最开始我在刷全 CC 的视频的时候然后看到的但我当时觉得距离我很遥远但是我也确实是觉得很

惊奇说原来保险代理人可以是这样的一种生活状态他是北大毕业然后并大的硕士自己去创立了品牌公司但依然过来加入乐友吧然后我会觉得好像这个行业事工享用不太一样然后更幸运的是就是我们有这样一个优秀的引路人然后帮助我们很快的也是一起去总结方法总结出一套适合新人的模型然后在这个行业拿到很快拿到正反馈

现在才非常坚定的说这个是我们的一个终身事业但我觉得可能有些人他们最开始没有看到有这样优秀的人在或者说尝试完之后没有那么快拿到正反馈因为可能因为方法不对或团队引导不到位之类的所以我们也算是这个时候的一个幸运者吧就是在这个行业里你去见到前辈也好或者是你的师傅你的主管或者这些人他们的状态

你觉得很好我在两年三年五年之后成为这样的人我很有期待的是的是的但互联网就是我老板过得好像比我还惨我老板更忙我老板心疼老板我就是一击层他呢又受我的气又受他的老板气过得比我还惨虽然钱多那么点吧

但这钱我不挣也罢对啊是的这个行业能不能让我们干很久可能就可以去考虑一个问题老板的状态是我们想要的但互联网的人大家可能同意答案都是不很多时候我们就在问说那其他老板都去哪了呢他们都去什么行业了呢你看这些老板就第一也很忙很累很惨然后自己呢也有很大的危机感

你越高我踩下来越难受你用阿里 P10 被踩出来之后很少接得住的呀是但是你说在这边你看到我们这边大总监一个月薪可能百万级别的每个月还劲儿劲儿来上课呢我就听说这事我觉得这个工作能干而且他能一直干到干一辈子因为你对啊你已经财富自由的时候你还把自己排的这么满你来上课你来做这些线下的事情啊

甚至还做招募什么都在做说明他本身给你的返回就很大了不是钱的问题我每次去早上去职场有感受因为我要挤一号线非常挤那么多人但是一片死气沉沉

但是你踏入我们职场的那一刻你会发现大家是沸腾的人生顶沸大家是非常充满活力的一种感觉不是被迫去开会的我真的很想要让他们去看看你从来没有见过就是一百多个卖保险的在一个空间里面我们也有培训你培训有这么热闹吗有我们那个新人班还有那种平时讲座那些也有那么多人的

是吗有有但我每天都是而且不是听讲座就大家各自各自的然后在一个地方只是在那待着只是讨论他们可能是小团队在讨论在做案例的分析在做演练我们是有个那个自习室然后大家都在那自我办公然后他也有一些会议室什么开会那些我早期非常震撼这个事情嗯

因为可能以前我们走进工区大家都是面如死灰上班如上粉你在地铁也是这种感觉就太压抑了当你走进我们职场那一刻你会发现原来是这么的有生命力然后又发现有些在台上群情激昂的那些大总监你以为他是个新人结果人家干了十几年二十年他依然每一天都有那样的热情我觉得这个状态很难得这个状态是多少钱都买不来的

因为传统职场就是你去了之后你就坐在你的工位上了你可能跟旁边人聊两句你就开始工作了但我们这个职场是你来了你今天想干活可以有问题找人问没有你就看谁也特别闲然后就有的时候我就找他们我就凑一堆就聊天嗯

聊着聊着就吃饭去了大家晚上中午都没约人就你很自由没有一个东西卡在那说几点钟要开了会了或者是我必须要做什么样的一个事情没有你的日程表是自己给的大家凑一块愿意干什么就自然而然的去做事情

刚刚静音讲了他是怎么来的我也可以讲一下我是怎么来的我刚不是说我最后的那个价值观的导向是让我去找一个自己可以创业的这么一个项目然后我也找了恩哥最后我觉得我需要有时间的复利能够终身做下去然后还要轻创业就是最好是零投入的这样的我很快就定位到了保险

接下来这一系列操作是互联网带给我的我开始去做行业调研了我应该是看了有 30 多份保险行业的白皮书就是看调研报告他会去分析中国这三四十年的保险行业的发展分析中国跟国外的这个对比就是你想看看当下保险行业还能不能进对对吧

就是客观的去看一看更理性更客观的去看有人说市场已经饱和了这个 24 年 23 年不要进保险行业了已经西洋产业了当时你的结论是什么就是绝对是蓝海市场嗯

因为中国的保险行业才刚刚发展三十多年那国外的就是几百年所以中国是还在一个非常草莽的阶段那现在加入的人将来一定是会有更大的发展空间的而且之前的那些就是在中国从事保险的这个门槛很低

所以相应的这些人就是也给大家造成了一些对保险的这种误解那其实当我们用更专业的这种态度来去做这个事情的时候其实会让大家能够看到保险这块的不一样只要能看到不一样他就能理解这块的好对或者是还有的朋友可能困在害怕其他人怎么看我我是一卖保险的

首先大家会有种认为我适应卖保险的就是因为过往的这种对吧可能不专业的保险代理人带给了大家的印象但我当时想的是正是因为这个行业还是这样的那样的所以我才有机会告诉你我是这样的对如果它已经非常光鲜了这个行业已经非常光鲜那说明这个行业趋于饱和了嗯

是的我只要看准了我就不太在意别人怎么看是的而且我觉得比较大的惊喜就是当你真的进入这个行业之后你会发现身边首先有很多人他不了解保险或者是他没有配置然后他甚至也还有这块的需求其实这块的这种我自己觉得会这种差异就是我以为的这个需求量和我就进入前和进入后的这些然后其实是

比较差异比较大的我之前进来之前我是不知道大家的这个需求是有什么的但进来之后我发现我天哪这个人他跟我不熟他也来找我他竟然也有保险的需求一开始会有人说谁朋友圈里没有几个卖保险你看我朋友圈那么多卖保险的我说你买了吗

都是没有我说你看你 30 年不美保险是等我是吧我遇到很多这种朋友我说这太开心了这个真的是蓝海市场而且这些蓝海自己还会保护自己对我不会轻易被吃掉对然后甚至有客户说我就是在等一个那么专业的你

对啊是的这市场也真的太棒了而且我们可以看到代理人的数据虽然是从前几年的 900 多万降到了 100 多万这个其实也是代表着说保险行业整体要往经营化去管理我也会设置一些更多的准入的门槛和准处的规则所以我觉得这行业是一个专业性非常稀缺的一个行业

来了之后也会意识到说原来保险是一个很好的东西很多人都需要但大部分是他不知道他需要或者他知道他需要了之后他的代理人没有讲清楚别人讲清楚他知道这个东西好了之后他又买不了

所以这个东西有存在很多的信息差那我们要做就是拿我们尽量的一个专业度去用大白话给大家讲清楚然后知道这是个什么东西我觉得这个发展速度还是一个非常蓝海然后我们还是一个增速期然后看到大家的一些财报啊然后以及国家的扶持的政策策略然后以及对保险金融养老金融养老行业的一个扶持就知道说其实这行业的一个前景

包括说我觉得我们过去都是采了一些互联网的风口然后现在也不是说我们当时我们有多么牛逼其实更多的时候是我们当时选择一个正在上升期的一个行业然后现在我们来这个一个初衷其实想去再采第二个风口

我觉得这可能是未来在大家做职业规划的时候可以多去关注的一个赛道对 养老跟 AI 那么 AI 它的门槛更高但是养老赛道一定是所有的普通人都能够进得去的而且我觉得养老更需要脚踏实地对那我们差不多总结一下吧差不多总结一下吧到时间了我觉得今天

没把互联网味聊那么重还是挺理性的就主要我还是敬价这个产品经理一直很理性的在带他要说黑话他也可以一直说感觉对他已经表现过了对对对他克制了自己他现在也讨厌黑话的

随时还是可以那个想出来能够转回去能够唤醒不同的进了软件员之后马上就切换了那你们可以用一个人画来总结用一个黑画来总结是不是有点难对今天的这个录制了感想总结我们一般会让嘉宾做总结嗯

我今天最大的感受是说就是做个人吧因为其实就是很后来来了之后互联网转行过来之后可能会觉得说那我是有比如说有优越性或者是我有流量思维我觉得能做好但其实这些东西有可能过去是我们的长板现在会成为我们的短板

所以更多时候我们其实需要去有更强大的同理心耐心去尊重对方去了解对方深入的需求那这个时候就要抛掉那些我们所谓的什么流量思维模板化或者说优越感或者是从上而下的这种命令式的那种推动 push 的这种心态要真的跟客户懂客户成为客户的朋友去做他们家庭的一个长期的一个保障这是互联网人来这里可能体现要做好的一个心理的建设

刚刚总结一下刚刚其实我们大家讲了过往在互联网当中的痛点但是总的来讲我现在回头看我是非常感谢我的这一段互联网的经历的它塑造了我的职业化

他给了我一些职业化的训练我是差不多一毕业就去了字节我在字节待了四年多这相当于是一个大学的时间所以字节教会了我去看这个世界去教会了我职场的第一课啊

然后只是说到了 30 岁的这样一个人生的节点我觉得我更想要去向内求我开始去关注我自己更想要的是什么以及我开始更长线地去规划我这一生我接下来的 30 年甚至是 60 年因为我们现在都是百岁人生嘛

我接下来更长的一个人生的规划所以我选择了寿险这个行业也是带着过往互联网给到为我输送的弹药我转换了我的战场到了寿险行业我也是非常坚定地想在这个战场上再去打拼出来自己的一片天地

希望能跟在座的各位一起走下去好可以好那最后讲一句就是听众呢如果想在我们的嘉宾中对吧你可以选择一位当你在保险选择两位三位在保险行业的领路人无论是超有同理心非常会做需求分析的产品经理静静啊还是想选择呢我们全面超人非常全面非常严谨的运营杠杠呢还是我们做风控出身的非常安全意识

好不用了以及一个工程师对吧都可以我们会把下面的联系方式也都留在我们的 show notes 里面好吧那这期我们先到这里拜拜拜拜