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Do You Want Control Or Growth? | Ep 230

2025/1/17
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Build with Leila Hormozi

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
L
Leila Hormozi
Topics
我作为企业家,经常会成为自身业务的瓶颈。这源于对控制的渴望,在企业初期,控制是优势,但随着企业发展,它会成为障碍。 我之前也经历过这种困境,并通过七年的努力摆脱了它,这让我能够出售我的企业。 现在,我意识到,即使没有出售的打算,建立一个不依赖于我的企业也是一个好主意。一个强大的企业不应依赖于任何单一资源,包括企业家本身。 为了解决这个问题,我发现需要关注三个方面:优先级、流程和人员。 首先,要明确优先级,学会拒绝不值得自己花费时间的事情,避免长期问题。CEO 的时间是最宝贵的资源,应该被合理利用。我经常问自己,我的时间是否被高效利用? 其次,要建立一套无需自己参与就能运作的流程。如果流程缺失,员工就会直接找人寻求帮助,而不是依靠流程。建立流程的三步法:演示、记录和复制。让员工自己记录和演示是学习和掌握流程的最佳方式。建立系统的步骤:自己做,让别人做,让别人教别人做,然后自动化。在自动化之前,先让别人来做,这是建立流程的第一步。 最后,授权的关键在于信任。要允许员工犯错,这是学习过程的一部分。不要因为员工犯错而解雇他们。企业家可以选择控制或增长,两者不可兼得。 放手可以让你专注于大局,建立关系和合作伙伴关系,并识别新的机会。放手可以让团队成员提升能力,从而加速企业发展。过度参与战术工作会滋生怨恨,阻碍领导力的提升。成为优秀领导的关键在于放手,并信任团队成员。 总之,要每周都要列出优先级,并指派团队成员负责。企业家的职责是建设和发展企业,而不是事必躬亲。

Deep Dive

Shownotes Transcript

- 伙计们,欢迎回到Build。今天我们要讨论一个对你们很多人来说都非常贴近生活的话题。如果你是一位创始人、领导者或CEO,也就是当你在自己的业务中成为瓶颈的时候。

我想谈论这个主题的原因是,在我回顾2024年并思考我需要如何行动、需要做什么以及需要关注什么才能在2025年发展我的公司时,它一直占据着我的心头。并且

你知道,我有幸以前做过这件事。所以,就像我曾经处于谷底一样,就像我自己的生意。我必须摆脱这种困境,因为你知道,我能够出售我的公司唯一的原因是我并不完全需要参与其中。这是一个花了七年时间、付出很多刻意努力和很多不适的过程。

当我关注acquisition.com时,我并不是想出售acquisition.com。我没有出售acquisition.com的打算。我们会出售投资组合中的公司吗?当然。但是我会出售acquisition.com本身吗?不会,这不是我计划要做的事情。这是一家我这样说的公司,“嘿,我想建立一家我想拥有终生的公司”。

而且我做得很开心。所以目前,这绝对不是我心头最紧要的事情。但话虽如此,我认为思考如何建立一个可以出售的公司有很多价值,因为它构建的方式,因为它不依赖于我。我最近在视频中谈到过的一个话题是,无论你是否想出售你的公司,以不依赖于你的方式构建它总是一个好主意。

这绝对不会是一个坏主意。我认为有时人们会想,“哦,我只是想为我的公司赚钱,或者我只是想,你知道,用我的公司做这件事,或者我只是,你知道,我永远不会出售我的公司,因为它就是这样或那样。”很好。但与此同时,一个更强大的公司的特点是不仅仅依赖于任何单一资源,这包括你。

因此,当我回顾今年时,我想,“哇,你知道,我花了很多时间在很多地方。我的一个队友前几天问我,他说,“你每周进行多少次一对一会议?”我说,“平均13次。”他说,“什么?”我说,“是的,这些只是我日程表上的会议。”你知道,我和你们分享这些,因为我们都会陷入这样的陷阱,我们就像,“天哪”。

我在公司里做了很多事情。所以我不得不退一步去看待这个问题。我看到,“嘿,我在处理一百万件事情。就像我在灭火一样。”在我的脑海里,如果我不退一步,我意识不到正在上演的叙事。

如果我不退步,认真地从战略角度思考我如何处理事情,那么在我脑海中上演的叙事就是没有人能像我一样做好这件事。如果我把这件事交给别人,它就不会做得那么好。我只需要花更多时间来培训他们。我不断地宣扬这些事情,但我仍然有这些想法。现在,我坚持的事情可能比其他人坚持的事情更有影响力,因为我已经做过几次了,但我仍然坚持一些事情。

在发展业务的每个阶段,我都学到了一点,无论业务的哪个领域,只要我带着这种叙事,就非常重要,我必须摆脱这种困境,因为这意味着我成为了业务的瓶颈。这就是为什么我真的很想谈谈这一切的根源,以及我学习如何消除我的业务瓶颈和消除我自己瓶颈的一些经历。所以我学到了这些,特别是关于我自己的。瓶颈问题只来自一个地方,那就是控制。

好的,当你开始创业时,控制就像你最好的朋友,对吧?因为你是在白手起家。你习惯于做所有的事情,因为你无法雇佣员工,你没有员工,或者,你知道,你可能还没有达到那个阶段。实际上,当你确实聘用员工时,就像承包商、兼职人员,坦白说,这根本没有意义。所以,你控制一切并做一切是有意义的,对吧?但问题是,随着业务的增长,曾经是资产的相同控制需求实际上变成了你最大的责任,对吧?

就像如果每个决定都必须经过你,每封电子邮件都必须经过你,每个项目、每次招聘,那么猜猜怎么了?你总是处于极限状态。难怪你无法推进任何事情,因为你被战术工作埋没了,对吧?所以,就像我们为自己创造了这些业务的扼杀点,老实说,这完全是我们自己造成的。我们并不是这个的受害者。是我们自己创造了它,对吧?所以我们为自己创造了这些非常苛刻的工作,对吧?

我多次经历过这种情况。我认为,每次你需要将你的业务提升到另一个层次时,都需要不同程度的纪律来摆脱这种心态。对我个人来说,

我知道我喜欢控制,对吧?因为如果我能控制某些事情,我就能预测结果。这就是为什么人类和人类的大脑普遍喜欢控制,仅仅是因为,如果你能控制某种情况,那么你就能预测结果。如果你能预测结果,那么你就不必担心它了,对吧?因为我们花了所有的时间来反复思考,“如果发生这种情况怎么办?如果发生这种情况怎么办?”就像,如果我控制它,我就知道结果会是什么。事实是,我们不知道结果会是什么,但这确实创造了一种我们知道的错觉,对吧?

我可以首先声明,而且我很确定我的丈夫可以证明这一点,那就是我过去完全是一个控制狂,可能也是一个令人讨厌的人。直到我不得不出售我的公司,我才意识到,“哇,虽然这在你的公司规模较小的时候有效,在你,你知道,

在招聘落后并且有很多新事物发生的时候,这并不是整体发展业务的策略。这就是为什么我想分享我为摆脱困境所做的事情,以及你可以为摆脱困境所做的事情,因为问题是,如果你不相信其他人去做事情,那么这实际上意味着你没有正确授权的技能来允许这种信任。我意识到,实际上你可以拉动三个部分,或者说你可以拉动三个杠杆来轻松地信任他人并轻松地授权事情。三个P。我们有优先级、流程和人员。好的,第一个是我们要明确我们的优先级。我们必须无情地问自己,什么才是真正值得我花时间的事情?

这对我来说是最难的事情之一,因为,伙计们,我讨厌有人要求我的时间,然后我说,“哦,那不值得我花时间。与你讨论这件事不值得我花时间。给你解释清楚这件事不值得我花时间。那不值得我……”但问题是,每次它成为我的时间时,我都会从他们的经理、他们的同事、他们的领导那里窃取这个机会,他们可能没有我一样的技能,他们可能从学习如何帮助那个人中受益匪浅。

所以我意识到,每次我把自己作为解决方案时,我都会创造更长期的难题,对吧?所以我短期内解决了它们,但我创造了它们,它们会长期持续下去。所以我必须问自己,你也必须问自己的问题是,你的时间是公司中最宝贵的资源。你真的这样对待它吗?说真的,如果你是一位创始人,如果你是你公司的CEO,那么这意味着你的时间实际上是公司中最宝贵的资源之一。

而且,你可能把它当作最不宝贵的资源来对待。所以这是我经常问自己的一个问题。我认为,把它放在这样的角度来看,“嘿,CEO的时间,创始人的时间是最宝贵的资源。我碰巧就是那个人。”这对我帮助很大,因为我,你知道,无论你是否有自负,我没有自负。所以对我来说,理解这一点实际上非常困难。所以我必须不断地问自己这个问题。我会说,对我有所帮助的是,我想,“嘿,如果我让我的不安全感和我的需要成为所有人的一切阻碍了我的业务发展,这是自私的。这是自私的,因为这意味着我为了我的短期,你知道,冲动、舒适,无论它是什么,而牺牲了我的团队的长期潜力。

所以我意识到,我必须问自己这个问题。然后我需要看看,“好的,我的工作是什么?我的工作是专注于那些能推动业务发展的事情,对吧?业务、战略、愿景、关系、团队建设。如果我每天的每一刻都陷在战术工作中,那么我就在错误的地方。其他人可以做战术工作。

老实说,其他人可以做很多事情。其他人可以做管理工作。其他人可以处理流程。其他人几乎可以做所有事情。描绘愿景,决定公司将走向何方,你知道,招聘高层管理人员。这正是我需要关注的事情。如果你在你的公司里,这可能也是你应该关注的地方。还有其他人可以做其他事情。问题是,这是一件我经常告诉人们的事情。

你拖延的时间越长,它就越难,因为你让你的业务中任何事情依赖你的时间越长,以后就越难解开。所以,如果你现在正在考虑你业务中的某个领域,你就像,“该死,我被困在这里了,我一直都在做这件事,但我意识到我需要摆脱它。”我想提醒你,成本每天都在上升。

每个人都像,“哦,好吧,我应该等到……”我不会等。成本每天都在上升。它只会每天变得越来越难。所以这是一件这样的事情,你知道,越早做实际上对你来说好处越大。对。所以我们要做的第一件事是明确优先级。什么才是真正值得你花时间的事情?什么才能真正推动你的业务发展?我不是说经营业务,而是推动业务发展。通常只有几件非常重要的事情。

第二个部分是流程,即构建无需你参与的流程。问题是,你不需要参与每个流程。你需要让你的团队无需你不断投入就能运作的流程。

你可能感到恼火。“哦,我的天哪,我的团队必须问我所有这些问题。我的团队必须问我这个。我的团队不断地问我……”好吧,那是因为你没有流程。所以他们问你,他们不喜欢问你。你认为他们想等待他们的老板吗?他们不想等待他们的老板的答案。他们也想把这件事做完。但问题是,如果你不制定流程,那么他们就会说,“好吧,如果没有流程,我们猜猜我们会做什么?我们会去找一个人。”没有流程,你就去找一个人。

所以,如果你不计算流程,我希望你想想这个。如果你是流程,对吧?就像你把自己变成了公司的人工流程一样,那么这样想吧。要摆脱成为公司人工流程,实际上有三个步骤。它是这样的,好的?演示、记录、复制。

三个D。好的,你向其他人演示你正在做什么,对吧?所以假设你仍然在运营销售团队,即使你已经聘请了一位销售经理。所以现在你就像,“好吧,该死,我需要授权这件事。”好的,所以你想做的是,你想演示你自己如何运营销售团队。然后你想问那个人,那位新的销售经理,你想让他们记录你如何运营销售团队。

然后第三步是,你要求他们复制你的演示。所以你向他们展示如何运营销售团队。你让他们在你运营销售团队时记录下来。然后你根据他们记录的你运营销售团队的方式来观察他们运营销售团队。

这是你能教人们的最好的方法。现在,问题是,很多时候他们会说,“不,我不会让他们记录。如果你让他们记录,而不是你,效果会好得多。”我向你保证。如果他们自己写下来,如果他们自己记录下来,这是你能做的最好的事情。因为如果你是那个写下来的人,他们就不会对这个过程完全负责。学习某件事的最好方法是教它。

所以,如果他们必须记录你做这件事,然后通过向你演示来教你,那就是你能做的最好的方法。构建系统的第一个地方,对吧?当我考虑如何构建系统时,首先是我自己做,然后我让其他人做,然后我让他们让其他人做,然后我们弄清楚我们将如何自动化它。

就是这样。但是,如果你以前没有构建过系统,并且如果你有一些你被困住的事情的领域,那么你的第一步很简单。只要让自己摆脱困境。让自己摆脱做这件事,让其他人去做。因为听着,你不会直接从你做这件事到自动化它。你需要从你做这件事到让其他人去做这件事。

这是构建流程的第一步。我认为很多人都会说,“我需要人工智能和自动化。”就像,“先让其他人去做这件事。”我向你保证,如果你做了这件事,然后你让其他人去做这件事,然后他们让其他人去做这件事,那么你将比你试图直接从你做这件事到然后让某种人工智能工具去做这件事更接近拥有一个流程10步。我保证这是一条简单的路径。所以这是第二个部分。现在,第三个部分是人员。

好的,关于人员的最大部分,因为我们有优先级,然后我们有流程,然后我们有人员,对吧?我刚才在流程下谈到的所有内容都涉及将事情委托给一个人。现在,为什么人们不做这件事呢?为什么成年人不会授权事情呢?这并不是因为他们不想不做事情。而是因为信任。这对大多数领导者来说都是最难的部分,包括我自己。

你必须招聘好,你必须培训好,但你必须退一步,你必须真正让人们做他们的工作。你必须给他们犯错的空间,就像你刚开始的时候一样。否则,他们还能怎么学习呢?你不能指望你团队的人犯的错误比你少。该死,你是公司老板。你可能犯的错误最少。

对。他们不是公司老板。他们不像你那样了解情况。他们不像你那样投入。你认为他们会犯的错误比你少吗?然而,我们却因为他们犯的错误而解雇他们。大声说出来的时候听起来很疯狂。对。但这是千真万确的。我们一直都在这样做。所以这就是为什么这最后一点是信任你的人。我希望你明白这一点。

如果你不断介入解决问题,你就会教他们依赖你。你教他们他们做不到。你教他们他们没有能力。这与你想要的结果完全相反。你需要放弃控制。你可以拥有控制权,也可以拥有增长,但你不能同时拥有两者。所以我们要么放弃控制,要么紧紧抓住不放,让自己停滞不前。

如果你把这三点结合起来,我向你保证,你将能够摆脱你业务中被困住的那些领域。现在,当你放手时会发生什么。我希望你能想象一下。与其被你的收件箱、一对一会议、会议埋没,被困在批准每一个微小的决定中,不如专注于大局。

你可以建立关系。你可以建立伙伴关系。你可以发现机会。你可以考虑未来。你可以决定我能做三件最重要的事情来发展我的公司。你实际上可以掌舵。因为事情是这样的,当你退一步,放开所有这些不需要做的事情时,你的团队就会挺身而出。

如果你退一步,他们就会挺身而出。如果他们挺身而出,他们就会获得信心。然后当他们获得信心时,他们就会更快地行动。然后最终他们行动得如此之快,以至于你的业务在没有你的情况下也能发展壮大。这是最好的部分。当你不再是瓶颈时,你就会成为一个更好的领导者。

如果你陷在战术工作中,你是在为公司工作而不是为公司发展,这就是你如何产生怨恨的方式。如果你永远停留在那里,如果你不断感到无法摆脱困境,如果你不断感到被埋没,如果你不断感到我无法前进,并且你开始对你团队中那些寻求帮助并向你提问的人产生怨恨,那是你没有设定界限。是你没有做到这一点。是你建立了这个业务。你可以选择你做什么。

所以,为了成为你的团队需要的领导者,你能做的最好的事情就是放手。放手,确定优先级,制定流程,并信任合适的人。我向你保证,如果你这样做,你的业务将会增长。所以,我想说的是,在听完这个播客之后,你要做些什么。我希望你写下你现在所有面临的优先事项。然后我希望你写下

对于那些不是你时间最高效和最佳用途的优先事项,你团队中可以承担这项任务的人的名字。然后你将使用流程将这些事情委托给他们。然后一旦你有了这个流程,你最终就可以建立一个系统,然后你就可以摆脱困境。所以现在,无论是一周的开始、一周的中期,还是任何一天,写下所有优先事项,在它们旁边写上其他人的名字。每周都这样做。

记住,你不应该做所有的事情。你应该发展业务。如果你没有发展和壮大业务,那么是谁呢?说真的,谁是CEO?谁是创始人?如果不是你,谁在发展业务?我不知道。不是我。我在这里制作关于我自己的业务的播客。所以写下这些事情,将它们委托给合适的人,然后摆脱困境。