My Thoughts On Work, Culture, and Building My Company | Ep 231
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我曾经在一个拥有很棒企业文化的公司工作过，我每天都期待着去上班；也曾经在企业文化糟糕的公司工作过，每天上班都感觉很痛苦。所以我说，如果我要创办一家公司，我希望它能改善人们的生活，让员工们兴奋地来上班，而不是相反。我一直想拥有一家拥有优秀文化的公司，但我并不总是具备这种能力。文化是公司领导者的反映。

所以，如果你想要某种类型的文化，你就需要成为一个能够体现这种文化的人。企业文化永远不会比领导者更友善。企业文化永远不会比领导者更直接。企业文化永远不会比领导者更努力。因此，领导者必须以身作则，成为文化的源头。你必须强化文化。很多人觉得强化一些与绩效无关的事情很糟糕。我意识到，

我必须仔细分析那些与文化不符的小事，因为如果我不划清界限，谁来划清呢？文化是由成千上万个细节串联起来的，而不是任何一件大事。大多数公司，如果有人站起来说，“去你们的，我恨你们”，这将违背他们的文化。所以，事情在多大程度上是可以接受的或不被接受的？这就是文化。文化不是一成不变的。它并非一成不变。

它就像一个钟摆，它摆动，可能稍微偏向这边，然后你会想，哦，它偏得太远了，我要把它摆回来这边。目标总是让它保持在中间，但它永远不会停留在中间，它总是在轻微地移动，所以它是流动的，它不是永远不变的东西，这并不是一件坏事。你可以不拥有文化就赚钱，但我认为建立一个团队，我认为一个团队不可能没有文化而建立。

因为团队是一群遵守某些原则、行为准则和标准的个人，无论教练是否在场。所以你可以有为你工作的人，你可以有员工。但这与拥有追随者并不相同，对吧？

那些即使你不在房间里也能遵守文化的人。公司领导者应该成为文化和价值观的强大源泉。因此，他们需要告诉每个人这看起来是什么样的。所以有人试图改变他们组织的文化。在我看来，这样做实际上需要三个步骤。首先，你必须重置期望，并对当前的文化承担责任。所以当我意识到我的一个团队的文化不好时，

我召开了会议，我做了一个幻灯片演示，我解释说，嘿，我搞砸了。这不是我想要的文化。我认为也不是你们想要的文化。这是我想要的文化。这是将我们带到我们需要去的地方的文化。所以我重置了期望。接下来我做的事情是，我在每次可能的会议上反复重复这些内容。所以我基本上是这样做的，我加倍了沟通。

我说，好吧，我们每周举行一次简短会议，我们将举行两次。在每一次简短会议中，我都重申我已经在设定期望时让他们了解的新文化。接下来我要做的是，如果他们不遵守新文化，我会告诉他们后果。我会提前让他们知道。如果你不喜欢这个，如果你不喜欢我们前进的方向，我尊重你的选择。请告诉我。所以你让人们让你知道他们是否想退出。

然后你说，好吧，太好了。现在对于所有同意留下的人来说，对吧？我们没有囚禁任何人。他们都说，是的，我想留在这里。我们说，好吧，酷。所以这是我对你们的新标准。如果我们做不到，会发生什么。我会让你知道的。我会和你一起努力。但如果你在一段时间内无法解决这个问题，那就意味着你不能在这个团队里。所以你必须重置期望。

强化这些期望，并告知人们如果不满足他们同意的期望会有什么后果。我会说，这永远不会完美。没有人拥有完美的文化，在那里每个人在任何时候的行为都与之相符。为什么？

好吧，我会说，因为大多数公司都不是像军队那样运作的，对吧？这基本上是通过权威来实现的，而且是极端的权威，而且有生命危险。期望一个人拥有完美的文化，就等于期望人们能够在任何时候都完美地控制自己。如果人们能够在任何时候都绝对完全地控制自己，并在任何时候都做出完美的决定，他们会这样做，但他们做不到。

所以不要期望完美。期望人们从错误中吸取教训。